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常见问题解答- 1.我自己做了一个FTP服务，请问如何设置天网防火墙才能使别人访问我的FTP呢？
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- 2.我装了天网防火墙后，就发现有人连续不断地向我发IGMP攻击我，请问我是不是中了黑客程序，IGMP又是什么？
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答案：- 包可能是您本地服务器或者交换机发给您的广播包，一般情况下，黑客利用这种数据包攻击的可能性不大，请您放心。
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- 3.为什么安装了防火墙之后，我的网速变得很慢？
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- 答案：
- 我们的防火墙是直接作用在windows的底层，对数据包以及应用程序的监控，从原理上来讲，并不会严重影响网络速度。如果您觉得网速较慢时，您可以尝试退出我们的防火墙，看网速是否会快些
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- 4.为什么我的机器在上网时经常受到很多IP地址的不同端口来访问我的80端口？
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- 5.为什么我总是不能使用网络蚂蚁或者网际快车等客户端的软件下载？
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- 答案：
- 对不起，我们的网站是不支持客户端的软件下载，您只要直接点击下载就可以了。
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- 6.在天网网站进行在线检测时出现“超时或有防火墙”的提示，请问是什么意思?
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- 答案：
- 超时或有防火墙”是指您在我们的网站上检测的时候，由于网络较忙的时候您本机的信息没有及时的反馈到我们的网站，而我们的服务器就会反馈一个“超时或有防火墙”的信息提示
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- 7.请问我的防火墙最近一个多月都没有收到任何数据包，这是否正常？
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- 答案：
- 首先请您测试一下看看防火墙是否失效，您可以先自己设置一些规则，然后针对性的发一些数据包看是否防火墙失效。如果是失效了，您要卸载掉原来的防火墙，再重新下载安装新版本的防火墙。
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- 8.在“应用程序访问网络权限设置”里无法删除规则程序，删除时我机器则死机！
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- 答案：
- 请把您的电脑显示器的分辨率调整一下，这是因为还有一个确认的对话框超出了屏幕范围，您是看不到，才会导致这种情况，不过我们马上会更正的。
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