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CoolPAD F800技术支持

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发布CoolPAD F800的技术问题 CoolPAD F800的常见问题

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  1. 1.F800不能收发短信如何处理
  2. 关闭 答案:
    1、请确认手机的短信中心号码是否正确;2、尝试将“短信设置”恢复默认设置或者备份资料后恢复手机出厂设置;3、换张手机卡在手机中是否可正常接收,如以上3点操作后仍然无法正常使用,请带好您
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  3. 关闭 答案:
    1、请确认手机的短信中心号码是否正确;2、尝试将“短信设置”恢复默认设置或者备份资料后恢复手机出厂设置;3、换张手机卡在手机中是否可正常接收,如以上3点操作后仍然无法正常使用,请带好您的手机及保修卡、发票到当地指定的售后服务网点进行检测。
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  4. 2.F800电话无法呼入呼出怎么办
  5. 关闭 答案:
    1、请确认您的手机信号是否正常;2、当地网络是否稳定;3、重装手机卡确认是否卡接触不良;4、尝试切换到GSM下使用,判断是否网络切换原因;如以上4点操作后手机仍然频繁出现无法呼入呼出的情况
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  6. 关闭 答案:
    1、请确认您的手机信号是否正常;2、当地网络是否稳定;3、重装手机卡确认是否卡接触不良;4、尝试切换到GSM下使用,判断是否网络切换原因;如以上4点操作后手机仍然频繁出现无法呼入呼出的情况,请带好您的手机及保修卡、发票到当地指定的售后服务网点进行检测。
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  7. 3.F800手机无法上网怎么办
  8. 关闭 答案:
    1、请确认手机网路信号是否稳定;2、手机卡的上网功能是否正常;3、备份资料后恢复手机出厂设置试一下或者换一张手机卡测试是否可以正常连接网络;如以上因素排除仍然不行,请带好您的手机及保修
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  9. 关闭 答案:
    1、请确认手机网路信号是否稳定;2、手机卡的上网功能是否正常;3、备份资料后恢复手机出厂设置试一下或者换一张手机卡测试是否可以正常连接网络;如以上因素排除仍然不行,请带好您的手机及保修卡、发票到当地指定的售后服务网点进行检测。
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  10. 4.F800手机资料备份恢复功能介绍
  11. 关闭 答案:
    建议您定期通过SD卡备份功能备份您的个人资料,如果需要将电脑里的通信录导入到手机,或将手机资料备份到电脑,请按以下指导操作。操作步骤如下:1、数据线连接手机与电脑;2、在“我的电脑”中
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  12. 关闭 答案:
    建议您定期通过SD卡备份功能备份您的个人资料,如果需要将电脑里的通信录导入到手机,或将手机资料备份到电脑,请按以下指导操作。操作步骤如下:1、数据线连接手机与电脑;2、在“我的电脑”中查看小蜜蜂虚拟光盘图标并且双击进行安装;部分机型未内置安装光盘,您可以登陆酷派通网站,搜索与您手机相对应的酷派通PC软件(字母要大写),网址:www.coolpadtone.com,该网站需要注册登陆后方可下载;3、注册登陆同步软件及可实现数据备份功能。详细操作步骤登录后按F1可打开帮助文档。
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  13. 5.F800手机QQ软件去哪里下载
  14. 关闭 答案:
    请您登陆bbs.yulong.com酷派论坛上下载F800专用的QQ软件。推荐您使用TD&GSM机型专区的F800三合一软件包(其中包含QQ、UC浏览器、熊猫看书),下载后解压后将后缀名为CAB的文件在手机上安装后
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  15. 关闭 答案:

    请您登陆bbs.yulong.com酷派论坛上下载F800专用的QQ软件。推荐您使用TD&GSM机型专区的F800三合一软件包(其中包含QQ、UC浏览器、熊猫看书),下载后解压后将后缀名为CAB的文件在手机上安装后重启即可。

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  16. 6.F800待机时间短如何处理
  17. 关闭 答案:
    手机在使用过程中,待机时间会受到系统环境、上网功能、多媒体播放、蓝牙功能、手机设置以及当地信号强弱等影响。建议您将手机的背光时间设为较小值。如果当地3G网络信号不稳定,网络间来回切换
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  18. 关闭 答案:

    手机在使用过程中,待机时间会受到系统环境、上网功能、多媒体播放、蓝牙功能、手机设置以及当地信号强弱等影响。建议您将手机的背光时间设为较小值。如果当地3G网络信号不稳定,网络间来回切换会比较耗电,建议网络设置为固定在GSM下使用。如果以上因素排除,您仍然对手机的实际待机时间有疑问,请带好您的手机及保修卡、发票到当地指定的售后服务网点进行检测。

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  19. 7.F800死机如何处理
  20. 关闭 答案:
    死机与手机的使用情况有一定的关系,首先建议您不要同时运行3个以上程序,以避免启动太多程序而占用系统内存影响手机的正常运行,其次如果您经常上网,建议您清除一下手机上网浏览器缓存和历史记
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  21. 关闭 答案:

    死机与手机的使用情况有一定的关系,首先建议您不要同时运行3个以上程序,以避免启动太多程序而占用系统内存影响手机的正常运行,其次如果您经常上网,建议您清除一下手机上网浏览器缓存和历史记录,重新开关机。如以上因素排除,您的手机仍然经常出现死机的现象,请带好您的手机及保修卡、发票到当地指定的售后服务网点进行检测。

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  22. 8.F800手机做无线猫功能介绍
  23. 关闭 答案:
    操作步骤如下:1、数据线连接手机与电脑;2、在“我的电脑”中查看小蜜蜂虚拟光盘图标并且双击进行安装;部分机型未内置安装光盘,您可以登陆酷派通网站,搜索与您手机相对应的酷派通PC软件(字
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  24. 关闭 答案:
    操作步骤如下:1、数据线连接手机与电脑;2、在“我的电脑”中查看小蜜蜂虚拟光盘图标并且双击进行安装;部分机型未内置安装光盘,您可以登陆酷派通网站,搜索与您手机相对应的酷派通PC软件(字母要大写),网址:www.coolpadtone.com,该网站需要注册登陆后方可下载;3、安装完成后,点击桌面“一键拨号上网”,待软件检测到手机卡后,即可选择相应的网络拨号上网
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  25. 9.F800上网时提示空间内存不足怎么办
  26. 关闭 答案:
    可能由于近期上网等操作占用了较多的系统内存空间,您可尝试将手机中存储的资料选择性删除一部分,清除一下手机上网浏览器缓存,或者将手机中的资料备份后恢复出厂设置试一下,建议登陆bbs.yulo
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  27. 关闭 答案:

    可能由于近期上网等操作占用了较多的系统内存空间,您可尝试将手机中存储的资料选择性删除一部分,清除一下手机上网浏览器缓存,或者将手机中的资料备份后恢复出厂设置试一下,建议登陆bbs.yulong.com酷派论坛下载UC浏览器,如以上操作仍不行,请带好您的手机及保修卡、发票到当地指定的售后服务网点进行检测。

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  28. 10.什么是语音加密功能
  29. 关闭 答案:
    "最近通信市场出现一种“移动通信监听王”的电子产品,经过一些媒体夸大事实的报道后,在广大的客户群中产生及其严重的负面影响,为更好的使客户通信安全,让客户有安全感,因此有了“语音加密”
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  30. 关闭 答案:
    "最近通信市场出现一种“移动通信监听王”的电子产品,经过一些媒体夸大事实的报道后,在广大的客户群中产生及其严重的负面影响,为更好的使客户通信安全,让客户有安全感,因此有了“语音加密”,也就是我们现在所说的手机保密通信版本; N900+该功能具体需求是什么,不了解!应是电信提出的,我们手机支持该功能,它的实现首先需要用户有一张通信保密功能的手机卡,才能进行使用; 使用的方式是,用户MS向服务器发起呼叫,服务器随机进行加密,并将密钥发送到被叫方,如果被叫方也是保密用户就可以正确进行识别进行通话,如果是非加密用户,则不能进行通话;"
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  31. 11.咨询从手机里面编辑的WORD在电脑上面能否打开
  32. 关闭 答案:
    在手机里面编辑的文档格式为:pwd,目前不支持通过电脑打开
  33. 关闭 答案:
    在手机里面编辑的文档格式为:pwd,目前不支持通过电脑打开
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  34. 12.怎样将蓝牙传输过来的音乐设置为来电铃声
  35. 关闭 答案:
    首先从BLUETOOTH里面将这首音乐拷贝到Userdata中“我的音乐”下面,即可设置为来电铃声
  36. 关闭 答案:
    首先从BLUETOOTH里面将这首音乐拷贝到Userdata中“我的音乐”下面,即可设置为来电铃声
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  37. 13.咨询怎样查看电子邮件附件
  38. 关闭 答案:
    当用户接收一个电子邮件以后,在邮件内容的界面,屏幕左下角有一个菜单“下载”,用户点击下载,就是下载电子邮件的附件,下载完成以后可以查看到附件具体内容,点击下载完成的附件右边有一个“
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  39. 关闭 答案:
    当用户接收一个电子邮件以后,在邮件内容的界面,屏幕左下角有一个菜单“下载”,用户点击下载,就是下载电子邮件的附件,下载完成以后可以查看到附件具体内容,点击下载完成的附件右边有一个“小卡”的标识,点击它进行“保存”(保存路径用户任意选择)
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  40. 14.注意事项
  41. 关闭 答案:
    "1)电池笔只是在手机电池没电时应急使用,正常满电情况下能给通话十几分钟;即电池笔可以给手机充电,但不能充满;2)电池的使用寿命情况跟手机电池一样。3)6268/6168/6268H/6168H/F668/F608/
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  42. 关闭 答案:
    "1)电池笔只是在手机电池没电时应急使用,正常满电情况下能给通话十几分钟;即电池笔可以给手机充电,但不能充满;2)电池的使用寿命情况跟手机电池一样。3)6268/6168/6268H/6168H/F668/F608/F800/8288/N68/N900/N900C/N900+均可使用续电笔进行充电"
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  43. 15.续电笔工作电压是多大
  44. 关闭 答案:
    4.75 - 5.25V
  45. 关闭 答案:
    4.75 - 5.25V
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  46. 16.续电笔充电状态?
  47. 关闭 答案:
    红色LED灯为给备用电池充电指示,充满后熄灭。
  48. 关闭 答案:
    红色LED灯为给备用电池充电指示,充满后熄灭。
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  49. 17.续电笔容量为多少
  50. 关闭 答案:
    电池电芯容量为250mAh,实际使用容量为160mAh
  51. 关闭 答案:
    电池电芯容量为250mAh,实际使用容量为160mAh
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  52. 18.短信设置里面的VMS设置指的是什么
  53. 关闭 答案:
    指的是语音短信
  54. 关闭 答案:
    指的是语音短信
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  55. 19.怎样将联系人加入分组?
  56. 关闭 答案:
    进入通讯录菜单-点击屏幕左上角“通讯录”-下拉菜单选择“分组”-加入-选择想加入分组的联系人,点击屏幕下方的“加入”
  57. 关闭 答案:
    进入通讯录菜单-点击屏幕左上角“通讯录”-下拉菜单选择“分组”-加入-选择想加入分组的联系人,点击屏幕下方的“加入”
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  58. 20.用户反应登录DCD快讯的时候提示无此程序
  59. 关闭 答案:
    建议用户到当地售后服务网点刷新软件
  60. 关闭 答案:
    建议用户到当地售后服务网点刷新软件
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  61. 21.MM菜单的作用是什么
  62. 关闭 答案:
    MM就是移动商城,类似于酷派的coolmart
  63. 关闭 答案:
    MM就是移动商城,类似于酷派的coolmart
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  64. 22.F800的天线是否可以拔出来
  65. 关闭 答案:
    拔不出来,只能做天线,手写笔是外挂的
  66. 关闭 答案:
    拔不出来,只能做天线,手写笔是外挂的
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  67. 23.F800如何添加分组联系人
  68. 关闭 答案:
    通讯录----分组-----选定分组----编辑----添加联系人
  69. 关闭 答案:
    通讯录----分组-----选定分组----编辑----添加联系人
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  70. 24.F800怎样删除书签
  71. 关闭 答案:
    恢复出厂设置才能删除
  72. 关闭 答案:
    恢复出厂设置才能删除
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  73. 25.手机是否支持亮屏感应功能
  74. 关闭 答案:
    不支持
  75. 关闭 答案:
    不支持
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  76. 26.手写笔是内插还是外挂
  77. 关闭 答案:
    手写笔是外挂
  78. 关闭 答案:
    手写笔是外挂
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  79. 27.F800手机上网时字体大小怎样设置
  80. 关闭 答案:
    在网页的右侧可以看到“+”或“-”直接点击字体大小就可设置
  81. 关闭 答案:
    在网页的右侧可以看到“+”或“-”直接点击字体大小就可设置
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  82. 28.F800手机菜单字体大小怎样设置
  83. 关闭 答案:
    设置--主题设置--字体大小--正常\大字体即可
  84. 关闭 答案:
    设置--主题设置--字体大小--正常\大字体即可
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  85. 29.F800(F801)手机在来电卫士红名单中多了来电策略功能
  86. 关闭 答案:
    非VIP语音来电策略:拒接——无震动无响铃;拒接——自动播放留言录音;自动留言录音
  87. 关闭 答案:
    非VIP语音来电策略:拒接——无震动无响铃;拒接——自动播放留言录音;自动留言录音
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  88. 30.打开金山词霸提示请插入SD卡怎样处理
  89. 关闭 答案:
    "打开该功能后会弹出一个提示“没有检测到音频文件,请插入有该文件的SD卡”,此时点击确定后可以使用金山词酷,但不能发音。需要到网点下载一个音频文件到SD卡,就可以发音了"
  90. 关闭 答案:
    "打开该功能后会弹出一个提示“没有检测到音频文件,请插入有该文件的SD卡”,此时点击确定后可以使用金山词酷,但不能发音。需要到网点下载一个音频文件到SD卡,就可以发音了"
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  91. 31.怎么将系统自带的图片设置为待机界面,及怎么查看系统图片的存储位置
  92. 关闭 答案:
    系统自带的图片时没法查看的,情景模式中恢复默认设置就可将系统图片设为待机图片
  93. 关闭 答案:
    系统自带的图片时没法查看的,情景模式中恢复默认设置就可将系统图片设为待机图片
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  94. 32.怎样切换自拍模式
  95. 关闭 答案:
    在拍照的键面,点击屏幕底端点击小人头的标示
  96. 关闭 答案:
    在拍照的键面,点击屏幕底端点击小人头的标示
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  97. 33.UCWAP浏览器后点左下角菜单--设置--里面有个菜单是/否,点了否菜单消失以后怎样恢复
  98. 关闭 答案:
    "设置这个菜单不显示后保存菜单就不显示变为全屏了。如果想切换找回菜单就在空白无连接的地方长按下屏幕弹出的下拉菜单中选择全屏状态切换就可以找回菜单目录了"
  99. 关闭 答案:
    "设置这个菜单不显示后保存菜单就不显示变为全屏了。如果想切换找回菜单就在空白无连接的地方长按下屏幕弹出的下拉菜单中选择全屏状态切换就可以找回菜单目录了"
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  100. 34.使用手机中的邮箱功能,需具备什么条件?
  101. 关闭 答案:
    1、手机卡需开通上NET功能。 2、使用的邮箱需支持在手机端使用。例如搜狐、新浪等邮箱可支持在手机上使用。Yahoo、hotmail等则不支持。
  102. 关闭 答案:
    1、手机卡需开通上NET功能。 2、使用的邮箱需支持在手机端使用。例如搜狐、新浪等邮箱可支持在手机上使用。Yahoo、hotmail等则不支持。
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  103. 35.怎样设置短信删除后不保存到废件箱,而是永久删除?
  104. 关闭 答案:
    进入“信息”→点击左上角“信息”→下拉菜单选择“短信设置”→特殊设置→其他设置→选上“永久删除”即可
  105. 关闭 答案:
    进入“信息”→点击左上角“信息”→下拉菜单选择“短信设置”→特殊设置→其他设置→选上“永久删除”即可
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  106. 36.卡1和卡2来电的时候如何区分是卡1或卡2
  107. 关闭 答案:
    来电的时候手机上方如果卡1屏幕左边会有提示:TD.卡2会有提示GSM
  108. 关闭 答案:
    来电的时候手机上方如果卡1屏幕左边会有提示:TD.卡2会有提示GSM
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  109. 37.用户插入卡后,有时分别会显示G、E、T、H信号标识,分别代表什么?
  110. 关闭 答案:
    "G:代表2G上网速率大概在:114Kbps左右E:代表:2.5G 上网速率大概在:192Kbps左右T:代表:3G 上网速率大概在:384Kbps左右H:代表:3.5G(全称为:TD-HSDPA) 上网速率大概在:2.8Mbps左右"
  111. 关闭 答案:
    "G:代表2G上网速率大概在:114Kbps左右E:代表:2.5G 上网速率大概在:192Kbps左右T:代表:3G 上网速率大概在:384Kbps左右H:代表:3.5G(全称为:TD-HSDPA) 上网速率大概在:2.8Mbps左右"
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  112. 38.查询出厂日期是使用什么串号?如何查看串号?
  113. 关闭 答案:
    查出厂日期是使用IMEI号,查看方法:手机设置→本机设置→本机信息
  114. 关闭 答案:
    查出厂日期是使用IMEI号,查看方法:手机设置→本机设置→本机信息
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  115. 39.8系列手机MP4转换工具支持哪些格式转换?
  116. 关闭 答案:
    DVD、VCD
  117. 关闭 答案:
    DVD、VCD
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  118. 40.8系列手机可以打开多大的WORD、EXCEL、PPT、PDF等文件?
  119. 关闭 答案:
    可以打开500K大小的文件。
  120. 关闭 答案:
    可以打开500K大小的文件。
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  121. 41.8系列手机可以将唐诗宋词以电子邮件或其它方式发出吗?
  122. 关闭 答案:
    可以。
  123. 关闭 答案:
    可以。
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  124. 42.手机设置资料密码保护时,可以通过同步软件备份至电脑中吗?
  125. 关闭 答案:
    可以
  126. 关闭 答案:
    可以
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  127. 43.8系列手机能否将手机卡的资料与手机互导?
  128. 关闭 答案:
    可以,手机卡联系人可全部导入至手机但手机联系人只能一个一个导入手机卡
  129. 关闭 答案:
    可以,手机卡联系人可全部导入至手机但手机联系人只能一个一个导入手机卡
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  130. 44.联系人设为私密后正常模式下能否看到新信息内容?
  131. 关闭 答案:
    不能看到新信息内容,但有新信息符号显示。
  132. 关闭 答案:
    不能看到新信息内容,但有新信息符号显示。
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  133. 45.8系列手机所支持的音频和视频格式有哪些?
  134. 关闭 答案:
    音频:MP3、AAC、WMA、MIDI、MMF,视频:MP4、AVI(专用格式,非通用AVI格式)
  135. 关闭 答案:
    音频:MP3、AAC、WMA、MIDI、MMF,视频:MP4、AVI(专用格式,非通用AVI格式)
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  136. 46.8系列手机有无录音功能?
  137. 关闭 答案:
    没有录音功能。
  138. 关闭 答案:
    没有录音功能。
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  139. 47.8系列手机有无移动U盘功能?
  140. 关闭 答案:
    8系列手机没有此功能,只能通过读卡器来实现资料、音乐等的下载。
  141. 关闭 答案:
    8系列手机没有此功能,只能通过读卡器来实现资料、音乐等的下载。
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  142. 48.8系列手机摄像时间有多长?
  143. 关闭 答案:
    无声摄像,时长为80秒(内部)。
  144. 关闭 答案:
    无声摄像,时长为80秒(内部)。
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  145. 49.8系列手机支持下载游戏吗?
  146. 关闭 答案:
    不支持
  147. 关闭 答案:
    不支持
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  148. 50.如何查询手机版本?
  149. 关闭 答案:
    版本的查询:控制面版——本机设置——软件版本、序列号。
  150. 关闭 答案:
    版本的查询:控制面版——本机设置——软件版本、序列号。
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