Microtek Artixscan 1100plus技术支持

1. 1.扫描出来的图象不不正常，只有几根线条，没有稿件的图象，这是怎么回事？

3. 答案：

   1.请首先将扫描仪的盖板打开，让扫描仪做预览，看扫描仪的灯管是否走动。 2.如果扫描仪的灯管没有走动，请先检查，扫描仪的镜头锁是否已经解开。或者试着重新打开一下镜头锁。再做预览的测试。

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4. 答案：

   1.请首先将扫描仪的盖板打开，让扫描仪做预览，看扫描仪的灯管是否走动。 2.如果扫描仪的灯管没有走动，请先检查，扫描仪的镜头锁是否已经解开。或者试着重新打开一下镜头锁。再做预览的测试。 3.如果扫描仪的灯管正常走动，请检查扫描的设置是否正确，是否放在了“反射稿件”的扫描设置状态。 4.如确定，则需要将扫描仪送到扫描仪的维修中心进行检查。

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5. 2.WIN XP下USB接口扫描仪安装过程，正确的步骤是怎样的？

7. 答案：

   正确的安装步骤如下： 1． 扫描仪首先不要接USB线。扫描仪可以先通电。 2． 计算机先开机，并注意使用管理员身份进行WIN XP系统的登录 3． 安装对应扫描仪的驱动程序。驱动程

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8. 答案：

   正确的安装步骤如下： 1． 扫描仪首先不要接USB线。扫描仪可以先通电。 2． 计算机先开机，并注意使用管理员身份进行WIN XP系统的登录 3． 安装对应扫描仪的驱动程序。驱动程序安装完毕后，计算机重新启动。 4． 计算机系统启动完毕，再次使用管理员身份登录完毕后，在扫描仪已经通电的情况下，将扫描仪后面的USB线插上。此时注意计算机的屏幕，操作系统将会发现一个新设备，并做系统的更新，通过几秒钟的搜寻，会认出对应的扫描仪，并提示进行数字签名，此时请选择“仍然继续”按钮，要求驱动程序继续安装。

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