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常见问题解答- 1.如何使用Samsung Battery manager ？
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答案：-
battery manager 是一种电源管理软件，通过该软件能够有效地利用电池电力。可以按需选择经过优化的电源模式。
依次单击开始- 所有程序 - samsung - samsung battery manager samsung battery manager。
最大电池寿命省电模式： 此模式适用于需要最长电池使用时间的情况。但这可能会降低系统的性能。
常规模式： 此模式适用于正常情况。系统性能和电池使用时间都会得到优化。
最高性能模式： 此模式适用于需要最高系统性能的情况。因此，电池使用时间在此模式中可能会缩短。 定制模式： 在此模式中，用户可以进行细致的配置，以延长电池使用时间。可以调整lcd 亮度、系统待机时间、屏幕颜色质量和图形模式的值。
省电级别： 显示的是每种电源模式的相应电池使用时间。省电的效果越好图表就越长。
在运行游戏或多媒体应用程序时，在“最大电池寿命”省电模式中，可能无法流畅地运行游戏或多媒体应用程序。建议在已连接交流电适配器时或在“常规”或性能更高的模式中运行游戏和多媒体应用程序。
samsung battery manager 电源模式
1 由于samsung battery manager 的“最大电池寿命”省电模式可以控制系统运行速度，以便延长电池使用时间，因此可能会降低系统性能。更改samsung batterymanager “定制”模式中的电源设置时，“电源选项属性”的设置也会相应地发生变化。 2 要在重新安装windows xp 后使用samsung battery manager 的“常规”模式，必须通过系统软件媒体来安装samsung battery manager。
关闭多余的设备
关闭多余的设备可以延长电池使用时间。例如关闭无线网卡,蓝牙等。
1 依次选择开始] 控制面板] 性能和维护] 系统] 硬件选项卡，然后单击设备管理器。
2 右键单击( 按住触控笔，持续时间要长于3 秒) 不想使用的设备，然后选择禁用。
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- 2.failsafe 软件是做什么用的，如何使用？
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FailSafe是凤凰科技(没错，就是BIOS芯片设计巨头Phoenix)推出的一款基于BIOS层面的远程防盗管理解决方案，因此即使是拔掉电池或者更换硬盘，FailSafe的功能同样有效。具体说来，FailSafe的主要功能大致有以下三点：
一、远程检索和删除文件：通过互联网络对被盗电脑中的重要文件进行搜寻，并可以将该文件删除或者拷贝到另外一台安全的电脑中；
二、收集笔记本电脑当前所在位置信息：能够捕捉公共和本地IP地址并识别正在使用的互联网服务供应商，以确定该电脑上一次连接网络所在的位置，并显示到微软Bing Maps之类的网络地图上。同时，如果该电脑支持GPS功能，那么FailSafe还可以自动探测连接的GPS设备并发送笔记本电脑的GPS坐标；
三、远程禁止笔记本电脑的使用权：通过互联网对被盗笔记本电脑下达指令，可以让电脑无法开机或者丧失所有功能。
需要指出的是，FailSafe可以根据OEM厂商的需要自行定制，因此各个厂商推出的具体版本在功能方面可能会各有不同。目前三星在新出产的机型上提供了30天的试用版本FailSafe.接下来为大家介绍下该怎样使用FailSafe。
安装与注册 FailSafe的工作流程大致是先安装客户端到笔记本电脑上，然后通过FailSafe服务提供商的相关网站对笔记本电脑进行远程操控，因此在正式使用之前，还需要安装和注册。点击桌面上的“FailSafe Setup”，根据提示一步一布安装即可。由于安装过程需要在互联网上下载最新的安装程序，因此必须接入互联网络才可进行(图1)。三星提供的FailSafe服务时限为30天，如果需要更长时间的保护则必须自行购买。
图1
安装FailSafe客户端的同时，软件会提示注册一个FailSafe账户，以此来登录FailSafe网站进行操控。在注册账户时，密码必须在6位字符以上，而且必须含有至少1个大写字母和1个数字(图2)。然后等待安装软件从互联网上下载程序并安装，整个过程视网络状况而定，需耗时5分钟～10分钟不等。
图2
在安装结束之后，安装程序会自动发送两封邮件到安装时输入的邮箱(即注册FailSafe账户时所填入的eMail地址)，分别是FailSafe的用户名(Username)和注册码(License Key)，这是激活FailSafe功能的必需条件。
图3
根据这两封邮件提供的链接，访问http://samsung.failsafe.com网站(图3)，输入已经注册成功的用户名和密码之后，就能通过该网站对刚刚安装了客户端的三星X42进行远程操控了。
设置FailSafe的保护功能 FailSafe的功能被分为两大部分：保护(图4)和定位(图5)，我们先看看如何启用FailSafe的保护功能。
图4
图5
根据具体的应用需要，保护功能又分为“禁用便携式计算机”、“检索文件”和“擦除文件”三类，而要想使用具体功能，必须先进行“激活防盗选项”操作。在页面中根据实际情况填上相应内容，点击“提交”→“完成”之后，可以看到3个功能由灰色变为彩色，表明已经可以启用。
图6
禁用便携式计算机 该功能的作用在于让丢失的电脑不被非法用户所用。这里有两种不同的禁用方式供用户选择，一是必须输入FailSafe随机生成的密钥才能解除禁用(图6)，二是让禁用电脑在非法开机时响起尖锐的报警声，只有按下用户设定的组合按键才能解除禁用。选择其中任意一种，点击“禁用”之后，功能即刻生效(图7)。需要注意的是，开启禁用功能之后，检索和擦除功能就不能再使用了。
图7
检索文件 该功能可以帮助用户检索丢失电脑中的重要文件(目前只能检索5MB以下文件)，并将其复制到安全的电脑中。用户需要将该文件的存储路径和文件名输入到对话框中，点击“检索”即可。如果检索成功，用户就可以在“可下载文件”中找到该文件，并将其恢复回来。在输入路径时，如果只知道在哪个分区例如C盘，则输入“C:\”即可搜索整个C盘，而输入完整路径则可以提高搜索效率。另外，如果在同一个路径下需要检索多个文件，那么在“要获取的文件”一栏里面每个文件占用一行即可。
擦除文件 该功能用于删除丢失笔记本电脑上的重要文件，其操作与检索文件很类似，填入路径和文件名即可。由于检索文件和擦除文件功能的效率与网络速度和路径准确度有很大关系，因此笔者建议在进行这两个操作时，尽可能地降低网络负载并输入尽可能详细的路径信息。
设置FailSafe的定位功能 定位功能主要用来查看丢失的电脑上一次连接互联网时的地理位置，设置比保护功能要简单得多。在这里用户可以了解到丢失电脑的上网时间、IP地址，并能通过IP地址在Bing Maps上定位电脑的大致位置，而且用户还可以用3D地图模式来定位具体位置(需要安装Bing Maps 3D版，由于地图定位采用了微软的Bing Maps，因此要想使用3D模式，来自Google的Chrome浏览器没办法实现)。不过比较遗憾的是，目前只能定位到ISP服务器的位置，丢失电脑的具体位置还无法确定，要想找回电脑还有相当的难度。
由于所有功能都需要通过互联网才能实现，因此FailSafe还是有比较大的局限性。不过，FailSafe是一个能提供额外安全保护的实用功能，尤其是在电脑丢失的情况下，它完全有可能会为用户带来意想不到的惊喜，毕竟对很多笔记本电脑用户来说，电脑里的数据往往比电脑本身更有价值。同时，FailSafe的使用和设置并不复杂，大多数操作根据提示都能轻松完成。
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- 3.Win7系统没有快速启动栏？
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- 答案：
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Win7系统如何找回 Windows XP 样式的快速启动栏 Windows 7 里面虽然取消了快速启动，但是快速启动的功能仍然存在。你可以把常用的程序放在任务栏里，要用的时候一样可以方便打开。
你可以把你想要的程序加到任务栏中：
右键点这个程序或者是快捷方式，选锁定到任务栏。也可以把程序拖到任务栏。
如何找回 Windows XP 样式的快速启动栏
在任务栏上右键 -> 工具栏 -> 新建工具栏。
在文件夹里面输入这个路径，然后按回车：
%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch
在任务栏上空白处右键，把锁定任务栏的勾去掉。然后在 Quick Launch 的位置右键，把显示文本和显示标题的勾全部去掉。
现在任务栏已经解锁。我们可以自由的拖动上面的东西。稍微用点力，需要乾坤大挪移一下。把快速启动栏往左拖到不能再拖的位置。然后把任务栏往右拖，快速启动栏自动就到了最左边。
现在原先的任务栏中还有不少程序。你可以一一将它们去掉。右键点程序图标，选将此程序从任务栏解锁。
最后，把任务栏锁定就全搞定了。
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- 4.NP-R428BM/CN在win7系统下，不能使用快捷键？
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- 5.笔记本不停重新启动怎么办?
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- 6. 系统不认硬盘?
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- 出现这种现象可能是BIOS的设置、系统感染了病毒、或者是在使用中受到碰撞导致的硬盘 连接线不稳定或硬盘硬件损坏等原因引起的。 处理方法： 一、BIOS设置引起的故障的故障 BIOS(Basic Input/Output System 基本输入输出系统)中的硬盘类型正确与否直接影响 硬盘的正常使用。现在的机器都支持"IDE Auto Detect"的功能,可自动检测硬盘的类型。当 硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统 。 1、检查在BIOS设置中是否识别硬盘驱动器。 方法：启动电脑，按住[F2]进入CMOS设置，点击[MAIN]后，选择[PRIMARY MASTER]看此时 的状态是否处于什么状态，如果是[NONE]，则利用F5和F6进行设置，改成AUTO则可以。 二、病毒破坏了硬盘的分区表,如果对硬件比较熟悉可以尝试使用一些第三方厂商的磁盘工具 来尝试修复。(修改分区表是一项风险非常大的工作，若硬盘中的数据十分宝贵，建议联 系专业的数据恢复公司来解决) 三、对硬盘的连接线进行重新拔插．（必须经三星授权的维修站进行这项工作） 四、硬盘损坏，更换硬盘。 专家建议： 1、产品在使用的过程中，尽量不要大力的拍动键盘和移动电脑。 2、尽量不要在运动的环境中，使用电脑。 3、对杀毒软件进行定时的升级。
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- 7.不能登陆一些国际网站是怎么回事?
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- 8.如何清除历史记录?
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- 答案：
- 如何清除IE历史纪录?以及IE地址栏中的网址？方法如下： 打开IE(Internet Explorer)点击“工具→INTERNET属性→常规”里边的“清除历史记录”按键即可。
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- 9. 如何安装系统?
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- 答案：
- 在您安装系统之前,请先备份您的数据。安装系统具体步骤如下： 1）连接适配器，按下电源开关，在屏幕上显示SAMSUNG Logo时，按下ESC键，系统自检完后， 出现选择引导列表项，使光标停留在CD/DVD ROM项上,打开光驱放入随机附带的系统恢复 光盘，关闭光驱并回车。 2）当屏幕最上方显示Press any Key to Boot From CD（按下任意键继续）时，按下空格键， 主机就开始安装操作系统的步骤。 3）当进入欢迎使用安装程序时，按回车键继续，出现XP许可协议时按F8键进入到下一步， 这时按下ESC键选择安装全新的XP系统后会出现硬盘的分区列表，把光标移动到C盘上， 按下D键进行删除，然后按回车确认，L键进一步确认后会回到分区列表，把光标移动到 未划分的空间上按下回车键并选择分区的格式FAT32或NTFS分区进行格式化,剩下的系统 会自动安装操作系统。 4）安装完成后,放入软件安装光盘CDI,当光盘启动后选择标准安装,进行驱动程序的安装过程。
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- 10.不能连接投影仪？
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- 11.如何安装系统?
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- 12.一上网就自动重起怎么办?
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- 答案：
- 原因解释及处理方法： 一上网就自动重起，首先要排除是否是硬件的问题，可以尝试更换网卡，或检测计算机是否 有设备冲突的现象发生。若系统出现倒计时，时间到达后自动重起的话，可能是机器中了病毒或 存在漏洞，被攻击导致。例如，感染冲击波、震荡波或狙击波病毒的机器就是出现上述情况。 以上述病毒为例，我们来讲解一下： 冲击波病毒(W32.Blaster.Worm)该蠕虫病毒利用RPC的DCOM接口的漏洞，向远端系统上的 RPC系统服务所监听的端口发送攻击代码，从而达到传播的目的。受感染的系统向。IRC是比较常 用的聊天工具，这次它又成为了病毒攻击的对象和帮凶。蠕虫会利用IRC聊天工具在受感染的机器 上留后门，等待远端控制者的命令，或是通过IRC进行病毒的升级等操作。 震荡波(Worm.Sasser)病毒利用Windows平台的Lsass漏洞进行传播，中招后的系统将开启128个 线程去攻击其他网上的用户，可造成机器运行缓慢、网络堵塞，并让系统不停的进行倒计时重启。 其破坏程度有可能超过“冲击波”莫名其妙地死机或重新启动计算机； ·任务管理器里有一个叫"avserve.exe"、"avserve2.exe"或者"skynetave.exe"的进程在运行； ·在系统目录下，产生一个名为avserve.exe、avserve2.exe、skynetave.exe的病毒文件； ·最系统速度极慢，CPU占用100%。 狙击波病毒针对微软系统严重漏洞进行主动攻击的病毒，并命名为Zotob(Worm.Zotob.A)。Zotob 病毒利用漏洞主动传播,其危害程度与震荡波相似，一旦被攻击,用户的电脑将会出现不断重启、系统 不稳定等情况。Zotob利用微软统漏洞，Windows Plug and Play 服务漏洞 (MS05-039)， 攻击TCP端 口445，和冲击波、震荡波方法类似，攻击代码向目标系统的445端口发送漏洞代码，使目标系统造成 缓冲区溢出，同时运行病毒代码，进行传播。病毒攻击目标系统时,可能造成系统不断重启,与震荡波、 冲击波发作的时候类似。 专家建议：安装好系统后，移动要装上正版的杀毒软件并及时升级病毒库。当微软公司公布一个系统 漏洞后，要第一时间打上系统补丁。也可以利用Windows中的Windows update 来实现此功能。若使用 的是Windows XP SP2的话，在没有安装第三方防火墙的话，建议打开Windows自带的防火墙。
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- 13.笔记本与投影仪怎么连接?
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- 答案：
- 如果想把笔记本的图象从投影仪里边投放出来，首先把投影仪与电脑正确连接， 然后按笔记本键盘上的“Fn+F4”组合键切换到CRT模式中就可以了。
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- 14. 如何进入BIOS?
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- 15.桌面上的图标全部消失？
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- 答案：
- 出现这种情况，一般是由于误操作造成的。如果您想恢复桌面上的图标，在桌面上点右键, 选择“排列图标”,再在“显示桌面图标”打勾就可以了。
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- 16.笔记本电脑的电池如果长时间不使用,该如何存放?
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- 17.耳机接口发出噪音怎么办?
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- 18.笔记本如何保修?
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- 19.如何设置电脑从光驱启动?
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- 20.电池不能充电，机器无法启动？
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- 21. 购买的移动上网卡不能插入NP-R18？
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- 答案：
- NP-R25具备PCI Express卡插槽，所以必须购买PCI Express卡插槽的无线上网卡，其他规格的卡是不能插入机器的。
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- 22.如何安装和使用easy display manager软件？
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- 答案：
- Easy Display Manager 是一种可于通过快捷键更改设置后在屏幕上显示经过更改的设置的程序，用其还能通过“显示设置”窗口更改显示模式。 例如：通过按FN+组合键更改屏幕亮度现实的图标。 Display Manager具体安装步骤如下： 1.找到光盘对应的选项，运行此程序。 2.安装结束，重新启动系统即可使用此软件。 如果用户无法通过光盘安装此软件，也可到三星网站下载，地址是：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownMain.do 以下是通过网站下载的方式来安装Display Manager的操作步骤： 1.登录三星下载中心。 2.输入并选择相应的产品型号（比如R25-K000）。 3.在显示的软件列表中找到“Easy Display Manager”，注意选择适用的操作系统。 4.下载安装包后解压，在目录中找到setup.exe，运行此安装程序。 5.依次点击Next-Install-Finish来完成安装过程。之后同样需要重新启动系统以正常使用此软件。 Display Manager使用方法如下： 通过键盘上的快捷键组合，可达到快速实现某些功能的目的，Display Manager软件的作用就是显示出更改后的设置状态。 R25键盘布局示意图及按键组合的作用如下： 以下几种功能可在使用时显示调整后状态： 电量 CRT/LCD 静音 无线网卡 触摸板 亮度 音量 要对软件进行设置，可以在开始菜单中启动Display Manager设置程序： 运行后出现如下界面，可以对相关选项进行调整：
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- 23.如何使用Samsung Recovery Solution II备份系统？
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- 答案：
- 说明：Samsung Recovery Solution II系统备份可以在系统下执行也可以不进系统直接在windows系统引导之前进行，执行步骤稍有不同，现在分别介绍如下： 步骤一：不进windows系统直接执行备份 1-1．按下计算机电源键开机。 1-2．显示引导屏幕（SAMSUNG微标）时 1-3.按下‘F4’键进入Samsung Recovery Solution II程序 1-4.片刻之后就显示Samsung Recovery Solution II程序界面，单机 备份 图标 1-5．在说明栏里输入当前系统的大致说明（也可以直接选择），以备以后还原时对系统能还原到什么程度有个大致的了解，选择后点击下一步 1-6．假如以前曾经备份过，会有如下提示，单击 确定 将删除原来的备份文件继续本次备份，否则单击 取消 退出备份操作。 1-7．备份过程中不要关机或者断开电源，如果意外断电请重新进行备份操作 1-8．备份完成，单击 确定 系统将自动退出Samsung Recovery Solution II系统恢复/备份程序。 步骤二：在windows系统中执行备份操作 2-1．单击Samsung Recovery Solution II图标，运行Samsung Recovery Solution II系统备份/恢复程序 2-2．显示Samsung Recovery Solution II界面，单击 备份 。 2-3．系统将自动重新启动，请保存好相关资料关闭其他应用程序，以免数据丢失。确认可以继续执行备份操作请按 确定 以继续 2-4． 系统自动重新启动并进入Samsung Recovery Solution II主界面，后面的操作和步骤一1-5至1-8相同，请参考1-5至1-8
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- 24. 三星笔记本电脑如何快速选择不同的驱动器启动？
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- 25. 什么是休眠？
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- 26.笔记本电脑的内存容量低于标称的容量？
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- 27.笔记本电脑的硬盘容量低于标称的容量？
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- 28.使用笔记本触摸板该注意些什么？
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- 29. 如何保养笔记本电脑键盘？
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- 30. 如何延长笔记本电脑电池的使用时间？
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- 31.笔记本电脑进水了怎么办？
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- 32. 笔记本电源适配器的保养与维护技巧
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- 答案：
- 笔记本电源适配器其实是一个高精密、高效率的开关型稳压电源，其作用是把220V的交流市电转换为低压直流电，为笔记本电脑的正常工作提供稳定的电力，它甚至被称为笔记本电脑的“动力之源”。由于电源适配器的内部是一个工作在高电压、大电流状态下的开关电源，工作负荷比较重，而且是全封闭结构，外壳上没有散热孔，内部也无风扇来辅助散热，因而电源适配器在工作时内部温度都很高。特别是在炎热的夏天，用手触摸其表面都可以感觉到烫手，内部温度则更高。因而在日常办公、娱乐时，要对它进行适当的保养与维护。 1.创造良好的散热环境 在温度较高的环境中使用笔记本电脑时，应把电源适配器放置于不受阳光直射且通风的地方；不要把电源适配器放在笔记本电脑的散热出风口附近，否则不仅电源适配器的热量散发不出去，还要吸收一部分热量。在炎热的夏天，我们可以把适配器侧放，以增加适配器与空气的接触面积，从而让适配器的热量更好地散发出去。为了获得更好的散热效果，我们还可以在适配器与桌面之间垫入较窄的塑料块或金属块，以增加适配器周围的空气对流速度，加快适配器热量的散发。 2.发生异常应及时停止使用 在电源适配器发出较大工作噪音甚至冒烟时，往往是已损坏或产生故障，应立刻停止使用，经专业工程师经检修后方可再次投入使用。 3.合理充电 当笔记本电脑的电池处于充电状态时，最好不要运行大型3D游戏及其他使整机工作负荷较重的程序，免得因电源适配器输出功率富余量不够而导致电池充电速度变慢或充不满、电源适配器负荷过重等。 4.不同型号笔记本的电源适配器不能混用 不同品牌笔记本电脑的电源适配器在输出接口、电压和电流值等方面存在一些差异，因而不能混用。否则，轻则导致电池充不满电、屏幕闪动等现象，重则将烧坏笔记本电脑主板或其他硬件。相同品牌不同型号的笔记本的电源适配器在换用时也应慎重，建议先咨询专业工程师后才操作。
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- 33.什么是ReadyBoost？
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- 答案：
- ReadyBoost是Windows Vista的一项新功能。ReadyBoost可以使用某些可移动介质设备（如 USB 闪存）上的存储空间提高计算机速度。插入兼容设备时，“自动播放”对话框将提供使用 Windows ReadyBoost 提高系统速度的选项。 1，将闪存驱动器或其他可移动介质设备插入计算机。这应该会自动打开“自动播放” 如果“自动播放”没有打开，则可能已将其禁用。有关详细信息，请参阅“自动播放”问题的疑难解答。 2，在“常规选项”下，单击“加速我的系统”。这将会显示闪存驱动器或其他可移动介质设备的“属性”对话框。 3. 单击“ReadyBoost”选项卡，然后执行下列操作之一： • 若要关闭 ReadyBoost，请单击“不使用这个设备”。 • 若要打开 ReadyBoost，请单击“使用这个设备”，然后移动滑块以选择闪存驱动器上要为加快系统速度预留的可用空间大小。
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- 34.如何在Windows Vista下使用系统还原？
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- 35.Windows Vista 下如何调整输入法顺序？
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- 36.电脑经常在使用中提示“内存不足”？
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- 答案：
- 这种情况通常出现在内存不大的老型号电脑中。对于Windows操作系统而言，虚拟内存是非常重要的，合理低设置虚拟内存，对于电脑性能的提升有帮助。Windows XP操作系统默认为系统管理虚拟内存，但是这种管理方式不是很先进，是虚拟内存页面文件不连续，甚至在使用中出现“内存不足”的提示，影响了工作效率。所以我们最好手动设置。 右键单击“我的电脑”，选择“属性”，打开“系统属性”窗口。单击“高级”选项卡，打开高级设置的对话框，单击“性能”区域的“设置”按钮，打开“性能选项”窗口，单击“高级”选项卡，选中虚拟内存区域，单击“更改”按钮，进入“虚拟内存”设置窗口。选中“自定义大小”前的复选框，将具体数值填入“初始大小”、“最大值”栏，单击“设置--确定”按钮，让设置生效。 调整虚拟内存大小是，不要将“初始大小”、“最大值”设为等值，因此一般而言，计算机工作时，内存空间不会真正‘用尽”。而当内存数据量达到一定程度时，系统将会把一部分暂时不用的数据放到硬盘的虚拟内存中。设置时建议把虚拟内存大小设置为实际内存容量的1.5倍。
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- 37.Windows Vista 流畅运行小技巧
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- 答案：
- 目前三星很多款笔记本都自带了Windows Vista 操作系统，通过一些简单的设置，可以让Vista更加流畅的运行。 1，建议关闭各种特效。Vista的特效非常消耗资源，可以在桌面右键菜单中选择“个性化”--“显示设置”，关闭所有诸如毛玻璃透明之类的特殊效果，毕竟花哨华丽的效果与流畅运行相比，后者更为重要。 2，使用ReadyBoost功能。Windows Vista操作系统中增加了ReadyBoost功能，当计算机寻找需要使用的数据时，首先会在CPU缓存中寻找，然后是RAM(内存)，接着就是用于ReadyBoost的闪存，最后才是硬盘虚拟内存。在闪存中寻找数据比在硬盘中寻找快，因此ReadyBoost的运行速度快于硬盘的虚拟内存。而且用于ReadyBoost的闪存的速度必须要快，而要一个256MB以上容量的USB2.0接口闪存，这样才能达到加快系统速度的效果。
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- 38.刻录的CD不能在CD机上播放？
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- 39.怎样重新安装设备驱动程序和随机软件？
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- 答案：
- A：用户由于重新安装系统、病毒破坏、误删除、驱动文件丢失等情况时需要重新安装设备驱动及随机软件!步骤如下： 1. 启动电脑进入系统 2. 将随机附带的标有“System software Media”的光盘放入光盘驱动器 3.光盘将会自动运行，并弹出如下界面，选择“运行AutoRun.exe” 4. 接下来出现VISTA系统程序控制，要求用户许可，点击“继续” 5.接下来出现安装方式选择，共有三种“标准安装”“最小安装”和“自定义安装”，根据用户需要选择！这里我们以“自定义安装”来介绍！ 6. 选择“自定义安装”后会出现选择安装组件选择界面，用户可以在这里根据需要来勾选所需要的驱动或软件进行安装，也可在此通过“标准安装组件”和“最小安装组件”选项按钮来快速选择！ 7.鼠标左键单机项目会在窗口左下角显示该项目的说明。 8.选择完需要的组件后点击右下角的“立即安装”可以开始所选项目的安装，根据所选项目不同，安装时间约需３０－９０分钟。 9.安装完成后系统需要重新启动，选“是”然后点击“完成”按钮，系统将会自动弹出光盘然后重新启动系统。若光盘不能自动弹出，请在重新启动时按光驱上的开仓键将光盘取出！ 10. 系统重启完成后可通过“设备管理器”查看设备驱动安装情况！没有黄色的感叹号或问号说明所有的设备驱动都安装完成了。 11.“设备管理器”运行方法！左键单击开始菜单→右键单击计算机→左键单击管理 12.接下来弹出用户帐户控制询问窗口，点击继续就会打开“计算机管理”工具，然后单击左侧“设备管理器”即可！
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- 40.随机赠送的麦咖啡杀毒软件如何使用？
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- 答案：
- 计算机病毒是一种程序，可以破坏计算机文件和保存在计算机中的信息。计算机是由已感染的文件或通过internet由另一计算机感染病毒的。我们来了解一下如何使用mcafee securitycenter，以便扫描和删除病毒，以及防止计算机受到internet 中病毒的威胁。 一：首次运行mcafee securitycenter 时会显示"注册"屏幕。按屏幕上的说明进行注册。必须注册该软件才能通过最新的安全信息保护pc。 二：扫描和清除病毒 1 依次单击开始-所有程序- mcafee- mcafee securitycenter。 2 单击该程序左侧窗格中的扫描。 3 如果发现病毒，则按屏幕上的说明和"还原向导"的说明删除病毒。 三．设置方法 首先打开麦咖啡的控制台，右击任务栏的图标或者从开始菜单都可以打开，可以看到以下的界面 访问保护就是麦咖啡的简单的网络防火墙功能，可以设定让麦咖啡来阻止相应的端口，比如阻止了25端口以后，就可以禁止某些木马把你的密码等信息当邮件发送出去，但是如果你用软件发邮件也会被阻止，可以在排除进程中输入你现在使用的邮件软件的进程名字，比如foxmail.ex。 缓冲区溢出保护某些病毒利用缓冲区溢出漏洞来传播，不过打开以后会造成很多麻烦，建议禁止。 有害程序策略建议全开，不过全开以后可能会把你的某些特别软件当病毒。 按访问扫描程序麦咖啡的关键设置，即时保护就是这个了。这是一个很不错的设定，可以对高低风险的进程进行不同的设置，比如有些病毒很喜欢使用系统进程的名字，当然就是高风险的了，这样设置的话可以对低风险进程放宽设置以降低系统资源占用，如果有时间的话可以好好改改，如下： 扫描文件这里，可以设置成只在读取文件时检测，这样可以节省一些资源，当然也是放弃了安全性的。如果你在局域网上，建议选中检测网络驱动器。扫描文件类型，按访问扫描的话建议选择默认类型，一般某些不常用的类型，包括某些.bak文件，都是没有太大危害的，至少现在他不会运行，不是特别担心的话选择默认类型好了。下面是排除列表，就是不扫描的文件夹，比如麦咖啡把破解的serv-u当病毒，这里可以把serv-u的文件夹排除就可以了。建议把c盘的隔离文件夹添加进去，不然要去里面删除病毒的时候他可能会弹出来。 对于是否扫描压缩文件，我的建议是不扫描，因为扫描他们会花去大量的时间，即时里面有病毒，也需要先解压出来，就是直接运行也要解压到临时文件夹，这个时候麦咖啡也会自动去检测的。 发现病毒的操作，建议默认。 有害程序策略也建议默认。 扫描所有固定磁盘（按需扫描程序）这里，看起来好像是很平常的设置，不过其实隐藏了很多东西～比如他可以在系统空闲的时候自动扫描内存或者某些敏感文件夹。新建一个按需扫描任务，目标是内存或者敏感文件夹（比如c:\windows\），然后点计划 这样，他就会在系统空闲的时候扫描了 和前面的设置一样，不过不再是即时的保护了，当然要检测压缩包了 非常贴心的设置，可以选择检测时的cpu占用率，太低的花话可能会让检测速度变慢。如果你设定了空闲时扫描内存的话，这里还是改低一些吧
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- 41.我的三星笔记本是老型号的，三星官方网站上怎么不提供它的资源了？
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- A:三星官方网站上提供了其笔记本品牌的所有资源，只不过为了简化网页页面隐藏了而已，现在我以笔记本P30为例，介绍一下查询其资源的步骤： 1、打开Internet Explorer，在地址栏中输入http://www.samsung.com.cn，打开三星官方网站，用鼠标依次指向个人消费品―IT产品―笔记本电脑， 如图： 2、 进入笔记本页面，在右上角的搜索栏里输入NP30,点击索引中的产品 3、 可看到官方网站提供的P30所有的资源，包括驱动、软件、固件和说明书等。此时，根据需要即可点击下载所需资源。 附： 部分老型号机型在搜索栏里输入后是没有索引的，并且这种方法也比较被动，我们可输入http://www.samsungpc.com，打开三星电子英文网站，如图： 点击左上侧的download centre(下载专区)，在弹出的窗口下侧即可看到Other models(其他型号)，如图所示： 点击上图选中的区域，我们仍以P30为例，选择左侧的P-series(P系列) 在页面上即可看到三星P系列所有型号笔记本 选中P30型号，即可看到P30所有的资源，包括BIOS、Micom、驱动程序和说明书等。 这时我们即可点击下载所需相关资源。 如果您需要NV5000这些更老型号的资源的话，这里也应有尽有。在产品界面选择More products(更多产品)，如图： 这时我们就可看到以前所有的老型号笔记本了。
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- 42.我的三星笔记本电脑外观有很多标示，都是什么意思，怎么用啊？
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- 答案：
- A:三星笔记本电脑在设计的时候充分考虑了他的实用性和便携性，并且每一种人性化的设计在外观上都标示了出来。 ■键盘部分 键盘上的标示都是各个功能的快捷键，必须配合【Fn】一起使用！ 名 称 功 能 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 待 机 将计算机置于待机模式，要唤醒需安开机键 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 电池电量 用于显示当前电池电量 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 欧币符号 用于输入欧币符号 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― CRT/LCD 将外接显示设备插入计算后用于将屏幕切换到该设备 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 背光灯 用于关闭或打开背光灯管 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 扬声器 用于打开或关闭扬声器 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 网上医生 启动Samsung magic doctor用以系统诊断、恢复和Internet咨询 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 启动Easy SpeedUp Manager用以选择系统运行模式 简易性能控制器 ·静音 系统以低功耗、低噪音模式运行 ·常规 系统以常规模式运行 ·高速 系统资源优先分配给当前活动程序以最高性能运行 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 无线LAN 用以启动或关闭无线局域网 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 触摸板 用以启动或禁用触摸板功能 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 数字锁定 用以开启或锁定数字键 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 滚动锁定 若开启滚动锁定，则在某些程序中不改变光标的位置就能上下滚动屏幕 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 亮度调节 当亮度不是最亮时用于调高当前亮度 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 亮度调节 当亮度不是最暗时用于调低当前亮度 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 音量调节 当音量不是最大时用于调高当前音量 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 音量调节 当音量不是最小时用于调低当前音量 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■接口部分 计算机接口是计算机内部总线的延伸，是某一在定协议的标准接口。所有符合这一特定协议的外设均可与之相匹配。 ●USB接口 USB的全称又叫通用总线控制器，支持热插拔。目前有USB1.1和现在较为普遍的USB2.0两个规范，后者的传输速率为480Mbps,足以满足绝大多数外设的速率要求。 ●VGA接口 VGA接口就是显卡上输出模拟信号的接口，共有15针，他是显卡到投影仪、显示器的桥梁，负责相其输出图像信号。 ●RJ45接口RJ11接口 RJ45接口就是网卡接口，笔记本电脑RJ45接口通过传输介质与电脑、交换机或路由器相连以组成不同功能的网络。 电脑通过RJ11接口与电话线相连组成的网络传输速率很慢，现在已很少有人使用。 ●读卡器插槽 计算机通过读卡器可直接读取Memory Stick、Memory Stick Pro、xD卡、SD卡和MMC卡中的数据。可将卡作为移动磁盘轻松的在计算机与数码设备之间传输数据。 ●1394接口 1394接口是一种数据传输的开放式技术标准，遵循点对点传输协议，支持热拔插，最高传输速度达到400 Mbps。1394接口有两种标准的接口形式：6芯以及4芯小型接口，6芯接口外形比4芯大，里面除了两对数据线外，还包括有一组电源用以对连接的外设进行供电。 ●耳机和麦克接口 这个就是我们常见的耳机和麦克插孔，使用时要按标示把插头插入相应得插孔，若没有标示或标示磨损看不清楚，则把相同颜色的插头和插孔对插即可。需要注意的是有些机型没有S/PDF接口，S/PDF接口由SONY公司与PHILIPS公司联合制定的一种数字音频输出接口，现已广泛应用在CD，声卡及家用电器等方面。 ●PCMCIA接口与ExpressCard接口 PCMCIA是笔记本专用的一种接口规范，它规定外接设备的长宽都是 85.6mm* 54mm。厚度因卡的类型而稍有不同。现在绝大多数机型均使用Cardbus这种32位高性能PC卡总线标准。它总线自主、传输速度快、功耗低且向下兼容。 Express Card是PCMCIA联盟推出全新的下一代接口规格，目前有长宽为 75mm * 34mm的Express Card/34和长宽为 75mm* 54mm的Express Card/54两种标准，54mm规格兼容34mm规格。其优点是传输速率更快且支持USB 2.0以及PCI EXPRESS界面。 ●HDMI接口与S端子 HDMI是一种高清晰度多媒体数字接口，可以提供高达5Gbps的数据传输带宽。它可以同时传送无压缩的音频信号及高分辨率视频信号。 S端子全称是Separate Video，是一个五芯接口。它将亮度和色度分离输出，而且使用各自独立的传输通道，可极大地提高图像的清晰度。 ■壳体标示部分 这部分标示多数位于计算机的底壳，需要特别注意的是这部分的标示是表明了计算机构件的位置，您只需了解即可，万不可私自动手拆卸！ 1，Memory就是内存，拧掉蓝圈中的螺钉就能看到“静躺”在主板上的内存了。HDD就是硬盘，蓝圈中标注的箭头的方向就是打开硬盘盖的方向。 2，拧掉上图标示KBD的螺钉即可把键盘打开，CD/DVD处是固定光驱的螺钉。 3，Hinge即铰链，此处为固定屏轴的螺钉，部分机型只有一个大写的H 4，笔记本的指示灯也有很多含义 ①为数字锁定指示灯，当数字键盘锁定时此指示灯亮。 ②为大写字母锁定指示灯，当此指示灯亮时输入的为大写字母。 ③为滚动锁定指示灯，此指示灯亮时则在某些程序中不改变光标位置即可上下滚动屏幕。 ④为硬盘指示灯，当读硬盘时此灯闪动。 ⑤为无线LAN指示灯，当打开无线LAN时，此灯亮。 ⑥为电源指示灯，指示灯显示的颜色有两种，仅用电源适配器供电和电池充满时的颜色相同，电池充电状态为另一种颜色。计算机进入睡眠模式时，此指示灯闪动，唤醒需按开机键。 ⑦为开机指示灯。 5，光驱的一些标示 ①处标明的是DVD刻录机的基本格式，①中的DVD Multi技术是以DVD-RAM标准为主，兼容DVD-RAM、DVD-R、DVD-RW，但不支持DVD+RW。在Combo光驱和早期的DVD光驱中这个位置仅有DVD-ROM标示。 ②处标明的即为可刻录CD的Combo光驱，其中的Ultra-Speed标准要求CD的普通擦写速度在32倍速以上。 光驱读盘时读盘指示灯会闪动，注意，当光驱正在读盘时请不要按Open开关弹出光驱，以免损伤磁头。 当光驱出现故障无法弹出时，可用曲别针插入强行弹出孔轻触开关，强行弹出光驱。 ③处DVD+R中的R即为可重复擦写的意思，DL是可双层刻录，当然这还需要光盘的配合才行。 6，背部标示 上图的MODEL就是型号，用来确定SAMSUNG系列中某一款机型的具体配置。 S/N号就是MODEL型号中这款机器的“身份证”，独一无二。
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- 43.如何快速调节屏幕亮度？
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- 答案：
- 说明：如果感觉屏幕的亮度不是很适合，可以使用EASY DISPLAY MANAGER进行调整，详细步骤如下： 如果您的系统没有安装EASY DISPLAY MANAGER，请到三星官方网http://www.samsung.com 下载 Easy Display Manager 。如果已经安装，请直接跳到2-1. 1-1. 下载Easy Display Manager 1-2.下载完毕解压缩后，双击 setup 开始安装。 1-3．显示如下界面，单击next继续。 1-4. 如下界面，单击Install安装。 1-5. 点击 Finish 完成安装。 2-1．使用Easy Display Manager调节屏幕亮度。 按住键盘 键不放 然后按键，即可实现屏幕亮度向更高调整。 屏幕中间显示如下： 直至如下图显示，屏幕亮度已经最大。 2-2． 按住键盘 键不放， 然后按键，即可实现屏幕亮度向更低调整。 直至显示如下界面，屏幕亮度以至最低。 2-3 按住键盘 键不放， 然后按键，即可实现屏幕背光的开和关。
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- 44.笔记本电脑电源灯闪烁，不能开机？
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- 答案：
- 一、首先来看在机器的右下角有一排机器运行状态的指示灯（如下图），现在简单介绍一下各个指示灯的功能： 1数字键锁定，按下Fn+F11（Fumber lock）时此灯亮起，表示数字键盘已激活。反之则为不激活状态。 2大写锁定，按下Caps Lock键此灯亮起，表示处于输入大写字母状态。 3滚动锁定，按下Fn+F12（Scrollr lock）键此灯亮起，此时已锁定屏幕滚动。 4硬盘驱动器状态指示灯，在访问硬盘时此灯亮起 5无线LAN状态指示灯，在无线LAN运行时亮起 6电池电源状态指示灯，绿色时表示电池没有安装或者电池已经充满电，红色时表示正在充电，不亮时表示没有连接AC适配器供电 7电源状态指示灯，此灯一直亮时表示计算机开机运行中，闪烁时表示计算机处于待机（睡眠）状态。不亮时表示计算机没有开机。 二、简单了解了计算机各个指示灯的状态含义，那么我们就可以知道电源指示灯闪烁时时是计算机处于待机状态了，此时无法开机的原因及解决办法下边分别介绍： 1．电源指示灯闪烁表示计算机处于待机（亦称睡眠）状态，进入待机状态有两种方式，一种是手动按下Fn+Esc键（睡眠键）只要是剩余电量足够，手动待机后按电源按钮就可以开机并恢复到待机前的状态。 另一种是电池电量不足且无连接电源AC适配器供电时自动根据windows xp的电源管理设置进入待机状态，因为是剩余电量严重不足导致自动待机的，通过检查电池大概剩余电量也可以看出：按动下图中PUSH键电池指示灯仅20%亮（大概指示，表示在亮灯的电量范围内），表示电池剩余电量低于20%，所以通过自动进入待机且电池电量显示低于20%就可以知道此时计算机是因为电池电量严重不足才自动执行了默认的强制进入待机的设定， 所以此时按电源按钮是无法开机的。 从下图可以直观的看出计算机电源管理自动进入待机状态的设置状态以及方法： 在桌面空白处（无图标处）单击鼠标右键 依次选择属性 屏幕保护程序 电源 警报（如下图步骤1 2 3 4） 2.在上图中标注5的位置我们可以看出，默认状态下当电池电量严重短缺且没有连接AC适配器供电（大约电量降低到3%及以下时计算机即强制进入待机模式），这个状态下因为电力严重短缺，所以无法通过按电源按钮开机。 解决的办法是 ①.连接AC适配器供电然后按电源按钮即可恢复待机前的桌面。 ②.也可以连接AC适配器供电后更换充满电的电池按电源按钮开机恢复待机前的桌面。 3.假如不希望自动进入待机状态可以修改电池电量严重不足时的默认状态，参考下图： 在电池严重短缺警报项目下可以选择发出警报的电池电量值，建议不要低于3%，否则可能剩余电量过低导致无法执行设定的警报操作丢失需要保存的数据，也可以修改电池严重短缺警报的通知方式以及警报响起的时候计算机将执行关机&而待机的操作。设定完毕请按确定键保存退出。 三、为了更好的使用计算机，建议尽可能的使用AC适配器供电或者在电池电量不足时及时连接AC适配器供电，以免因为电量不足导致数据丢失等意外出现。
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- 45.三星笔记本电脑其他国家的客服电话及网址
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- 答案：
- 国家或地区 联系中心电话号码 网站 韩国 1588-3366 www.samsung.com 美国 1-800-SAMSUNG(726-7864) www.samsung.com/us 英国 0870-SAMSUNG(726-7864) www.samsung.com/uk 德国 01805-SAMSUNG(726-7864) www.samsung.de 法国 3260 SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/fr 西班牙 902 10 11 30 www.samsung.com/es 意大利 800-SAMSUNG(726-7864) www.samsung.com/it 波兰 0801-1-SAMSUNG (726-7864) 022-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/pol 俄罗斯 8-800-555-55-55 www.samsung.com/ru 乌克兰 8-800-502-0000 www.samsung.com/ua 中国 400-810-5858 www.samsung.com/cn 中国香港 3698-4698 www.samsung.com/hk
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- 46.Windows系统发生异常，如何恢复到正常状态？
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- 答案：
- 计算机因为病毒、恶意代码或其它非正常操作等造成的无法启动等问题，可利用三星恢复解决方案恢复到正常状态。 恢复类型： 类别 主要原因 基本还原 - 无法开启窗口时，修复 Windows 的基本文件（用户的数据仍旧保留。） 完全还原 - 利用用户保存的备份映像 (image) 恢复整个 C 驱动器 -恢复之后，映像点之后客户安装的程序将被删除，恢复后需要重新安装 -在恢复前，用户需要将硬盘数据保存到另外的存储设备。 恢复到初始状态 - 把整个 C 驱动器恢复到购买产品的初始状态 (在销售处另外安装的程序无法恢复） - 购买之后安装的程序将被删除，恢复后需重新安装 -在恢复前，用户需要将硬盘数据保存到另外的存储设备。 利用三星恢复解决方案恢复到计算机初始状态 1. 按计算机电源开关启动计算机，当看到SAMSUNG LOGO时候按键盘的 F4 键进入恢复模式。 2. 在初始菜单中单击 还原。 3. 在还原菜单中单击 完全还原。 (或计算机初始状态) 4. 选择 我的计算机初始日期，然后单击“下一步”进行完全还原。 5. 恢复过程需要约 10 分钟的时间，请稍等。 6. 恢复时间因产品型号而异，UMPC 比一般 PC 需要更多时间。 恢复完成之后，重启计算机，进行用户登录。 - 用户登录完成之后，可使用计算机。 某些型号可能不会提供三星恢复解决方案。 - 详细的使用方法请参考随机安装的user guide说明书。 - 实行完全还原后，C: 驱动器中保存的用户数据将全部被删除。在恢复前，请进行备份。 - 完全还原后，第一次启动vista时，为了进行 Windows Vista 的环境设置，用户登录、确认等 大概需要 10~20 分钟的时间。
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- 47. 什么是“系统还原”？
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- 48.计算机突然出现异常情况，能否回到正常的使用状态?
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- 答案：
- 利用 Windows 系统还原，可轻易恢复到正常使用的状态。
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- 49.三星笔记本电脑如何通过互联网获取技术支持?
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- 答案：
- 三星笔记本通过因特网可享受到三星电子客户技术服务中心提供的服务。 如何使用三星因特网售后服务 1. 单击开始 > 所有程序> 三星软件> Samsung Magic Doctor，或者运行桌面上的 Samsung Magic Doctor。 2. 单击 Samsung Magic Doctor 上的“连接至 Consultant”按钮或 登陆www.samsung.com --“服务中心” 网站上的 “三星笔记本网上医生”。 3. 出现新窗口，自动连接到因特网售后服务网站，然后输入姓名、电话号码和问题内容，再单击 商谈申请 按键。 4. 连接到 Consultant后，说明问题的内容，并委托服务。 5. 选择“远程许可”，Consultant 将直接连接到您的计算机，然后进行问题诊断和修复。 6. 咨询结束后，关闭因特网售后服务窗口，重新使用计算机。 - 您的姓名、电话号码仅用于咨询目的。 - 如果允许远程控制，Consultant 将直接连接到您的计算机并解决问题。 - 请放心即时允许远程控制不会影响计算机的安全。
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- 50. 什么是 Samsung Update Plus？
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- 答案：
- Samsung Update Plus 是一款在线直接升级驱动程序、软件以及硬件 (BIOS/Micom) 的软件，并可对安装在计算机上的系统进行自我诊断和修复。 使用 Samsung Update Plus 1. 选择开始 (ICON)>所有程序>三星软件>Samsung Update Plus>Samsung Update Plus，或运行桌面上的 Samsung Update Plus。如果初次运行此程序时，则会出现一个窗口，询问用户是否同意窗口中的协议。 单击同意后即可使用此软件。 2. 单击搜索并安装更新程序，然后单击搜索更新按钮。 3. 开始搜索，如果有您的计算机可用的软件或驱动程序的更新程序，则会列出可用的更新程序。选择所需的更新程序，然后单击安装更新开始更新。 注： - 要使用该软件搜索可用的更新程序并进行更新，必须将计算机连接到因特网。 - 所显示的可用更新搜索结果因产品型号而异。 - 产品默认设置为自动搜索更新，如有新的更新，将在工具栏上显示。 - 单击工具栏上的气球帮助或图标 (ICON)，可查看需要更新的项目。
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2 装过此驱动后若亮度仍不可调，需在三星官网下载安装对应的显卡驱动
