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黑石 2802(4G)技术支持

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发布黑石 2802(4G)的技术问题 黑石 2802(4G)的常见问题

查看blackstone/黑石 MP5播放器产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.播放器中的文件在管理软件中有时无法删除
  2. 关闭 答案:
    通常是由于这些文件的属性为只读属性,在您更改属性后即可删除文件
  3. 关闭 答案:
    通常是由于这些文件的属性为只读属性,在您更改属性后即可删除文件
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  4. 2.连接后,无法找到移动盘符
  5. 关闭 答案:
    在 Win98 没有安装随机附赠的播放器管理软件,或安装后的文件受到破坏,请重新安装播放器管理软件;或者您的主板不支持 USB 接口,请与主板供应商联系升级您的主板驱动程序。
  6. 关闭 答案:
    在 Win98 没有安装随机附赠的播放器管理软件,或安装后的文件受到破坏,请重新安装播放器管理软件;或者您的主板不支持
    USB 接口,请与主板供应商联系升级您的主板驱动程序。
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  7. 3.有些时候在插拔播放器时,会引起计算机端的异常。
  8. 关闭 答案:
    主要由于文件传输中插拔 USB 造成的,我们建议用户在文件传输过程中或者格式化过程中不要断开连接,以免引起计算机端异常。
  9. 关闭 答案:
    主要由于文件传输中插拔 USB
    造成的,我们建议用户在文件传输过程中或者格式化过程中不要断开连接,以免引起计算机端异常。

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  10. 4.关于传输和即插即用。
  11. 关闭 答案:
    在传输过程中,由于 Win98 , Win2000 , WinXP 操作系统的差异性,电脑显示的传输进度将会不同,因此必须以我们播放器的传输进度为准,我们播放器传输提示“ Busy ”表示当前状态为传输中。
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  12. 关闭 答案:
    在传输过程中,由于 Win98 , Win2000 , WinXP
    操作系统的差异性,电脑显示的传输进度将会不同,因此必须以我们播放器的传输进度为准,我们播放器传输提示“ Busy
    ”表示当前状态为传输中。当显示“ USB ”的时候,表示传输已经完成。

    即插即用功能只适用于 Win2000 , WinXP 版本,而 Win98 和 win98Se
    版本均不支持即插即用功能,需要用户安装 Win98
    驱动,我们已经将驱动添加到播放器管理软件中,只要您安装我们提供的播放器管理系统即可。
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  13. 5.为何有的歌曲有不同的音量?
  14. 关闭 答案:
     歌曲有不同的音量,因为录制的过程中间量电平调整参数不同,所以听起来音量不同。
  15. 关闭 答案:
     歌曲有不同的音量,因为录制的过程中间量电平调整参数不同,所以听起来音量不同。
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  16. 6.为什么有些 WMA 格式的歌曲下载到数码播放机中不能播放?
  17. 关闭 答案:
    故障原因 :现在,在网上有许多格式的歌曲文件,其中有许多是用 WMA 格式制作的。大家也许知道 WMA 格式的歌曲有一个 KRM (许可证)的版权保护措施,它可以让未经授权的人无法播放相应的歌
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  18. 关闭 答案:

    故障原因 :现在,在网上有许多格式的歌曲文件,其中有许多是用 WMA 格式制作的。大家也许知道 WMA 格式的歌曲有一个
    KRM (许可证)的版权保护措施,它可以让未经授权的人无法播放相应的歌曲,这样就可以很好的保护歌曲的所有人的利益。

    现在的网上有一些网站提供设没有许可证保护的 WMA 歌曲,对这种歌曲,你可以像 MP3
    格式的歌曲一样,任意复制、播放。但是,也有一些网站只提供有许可证的保护的 WMA 歌曲 ( 如 www.9sky.com)
    ,这时,在 PC 机上,你可能只能在你的取得许可证的 WINDOWS MEDIA PLAYS 播放机中播放了(
    WINDOWS MEDIA PLAYS 播放机是微软免费提供的一个播放 WMA
    的流媒体播放软件,你可以在很多网站上下载到),而无法简单的复制到另一个没有许可证的 PC
    机上去播放了,这样就有效的防止了歌曲的扩散,而保护了所有者的利益。
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  19. 7.死机的故障分析和解决方法:
  20. 关闭 答案:
    :①、取出电池,五秒后重新正确地装入机器中。②、对机器进行格式化。 特别注意要选择正确的文件格式 FAT 。
  21. 关闭 答案:
    :①、取出电池,五秒后重新正确地装入机器中。②、对机器进行格式化。 特别注意要选择正确的文件格式 FAT 。

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  22. 8.为什么有些歌曲播放时显示时间比较乱?
  23. 关闭 答案:
    再使用固定速率压缩一次,就可以解决时间显示乱的问题。
  24. 关闭 答案:
    再使用固定速率压缩一次,就可以解决时间显示乱的问题。
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  25. 9.自己压缩的 MP3 文件在播放器中无法播放。
  26. 关闭 答案:
    在压缩歌曲时,不要采取第一层或第二层压缩。
  27. 关闭 答案:

    在压缩歌曲时,不要采取第一层或第二层压缩。

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  28. 10.连接后,不能下传音乐文件。
  29. 关闭 答案:
    ① 请确认 USB 通讯器是否已经连接了电脑及数码播放机,且播放机处于开机状态。 ② 请确认 USB 驱动程序已安装; ③ 请确认储存器可用的容量,及要下载的文件大小; ④ 请检查电池是否电量不足
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  30. 关闭 答案:
    ① 请确认 USB 通讯器是否已经连接了电脑及数码播放机,且播放机处于开机状态。 ② 请确认 USB
    驱动程序已安装; ③ 请确认储存器可用的容量,及要下载的文件大小; ④ 请检查电池是否电量不足; ⑤ 请检查 USB
    连接线是不是好的,或者换一条 USB 连接线试一试
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  31. 11.播放文件时,没有声音
  32. 关闭 答案:
    调节音量大小;或给机器中下载歌曲。
  33. 关闭 答案:
    调节音量大小;或给机器中下载歌曲。
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  34. 12.开机后,按下按键,播放器没有反应
  35. 关闭 答案:
    拨动 HOLD 键,解除按键锁
  36. 关闭 答案:
    拨动 HOLD 键,解除按键锁
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  37. 13.按下开机键后,播放器没有显示。
  38. 关闭 答案:
    检查是否装电池;或更换电池;或取出电池,五秒后重新正确地装入机器中。检查是否装电池;或更换电池;或取出电池,五秒后重新正确地装入机器中。
  39. 关闭 答案:
    检查是否装电池;或更换电池;或取出电池,五秒后重新正确地装入机器中。检查是否装电池;或更换电池;或取出电池,五秒后重新正确地装入机器中。
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厂商信息

  • 厂家名称:北京黑石天成科技有限公司
  • 联系电话:8610-82318055
  • 服务热线:8610-82318055
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...北京海淀区学院路35号北航科技园世宁大厦5层
  • 传真:8610-82311389
  • Email:给北京黑石天成科技有限公司发送Email
  • 邮政编码:100083
  • 详细地址:CN...北京海淀区学院路35号北航科技园世宁大厦5层
北京黑石天成科技有限公司

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