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深信服 M5400-AC技术支持

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发布深信服 M5400-AC的技术问题 深信服 M5400-AC的常见问题

查看sinfor/深信服上网行为管理产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.0 M3.0-SSL手机用户兼容性支持列表
  2. 关闭 答案:
      手机型号 手机操作系统 浏览器类型 上网方式 Nokia E65 Symbian OS v9.1 S60 系统自带的浏览器 CMNET Nokia 5700 symbian s60第三版操作系统 自带浏览器
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  3. 关闭 答案:
      手机型号 手机操作系统 浏览器类型 上网方式 Nokia E65 Symbian OS v9.1
    S60 系统自带的浏览器 CMNET Nokia 5700 symbian s60第三版操作系统 自带浏览器 CMNET NOKIA 6630 S60 S60 2nd 系统内置 CMNET Nokia N70 Symbian OS 8.1a Series 60
    opera浏览器 CMNET NOKIA N73 Symbian OS v9.1
    S60 3nd 系统内置 CMNET NOKIA N82 S60 S60 3nd 系统内置 CMNET Palm treo 650 Palm OS PalmOne Blazer v4.3.2.1 CMNET 多普达O2 xda stealth Windows mobiles 5.0 系统内置 CMNET BLACKBERRY
    7100G OS 4.1 OPERA 3.0 CMNET 索爱P990i
    Symbian OS v9.1操作系统UIQ平台第3版本
    Opera 浏览器 (版本 8) CMWAP
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  4. 2.后续版本开发功能建议 现在的功能是越来越强了,我也给些建议吧,也是我们在实际应用中面临的问题。 1、建议页面定功能能定出现在准入规则设置里,每个准入规则能自行定制显示页面。打个比方,我设置了必须安装防病毒软件的规则,一旦准入系统检测到没安防病毒软件,这时是显示我自已定制的页面,在页面上提供了防毒软件下载链接。这样就很方便了。 2、提供文件上传功能,这与上面的页面定制差不多,我可以把这个杀毒软件直接上传到AC里,直接供用户下载。 3、加入内存使用情况显示项。在用户频繁出现掉线时,可以查看一下系统资源使用情况。以禁止部分策略,减少系统资源消耗! 4、其它想到再说吧,现在的1.9版后台经常出现超慢的情况,不敢老去动它了。也建议优化一下,以前的版本就很好,从不出现后台速度慢的情况。
  5. 关闭 答案:
    第一二条,我们已将建议提交,若后续版本对这些功能有改进,我们将在些论坛上公布, 第三条,如果要看磁盘空间使用情况,进入数据中心,在系统管理下有个磁盘空间使用情况,可以看到还有多少空
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  6. 关闭 答案:
    第一二条,我们已将建议提交,若后续版本对这些功能有改进,我们将在些论坛上公布,
    第三条,如果要看磁盘空间使用情况,进入数据中心,在系统管理下有个磁盘空间使用情况,可以看到还有多少空间可供使用。
    第四条,请参照上一贴子,我们这边也做了测试,打开WEBUI的速度并没有变慢,所以,如果按照上一贴子提做了,还是不行,请电话联系我们
    再次谢谢您的建议

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  7. 3.1.每次升级系统的时候都要了解设备的硬件资源信息才方可升级,但是每次升级都要联系800来查看,在这过程中我们代理商成为客户和厂家的一个中转,也增加了处理问题的时间.希望厂家那边,开通一些权限,在底层下创建一个普通用户,让其可以登陆到底层去查看一些信息,比如内存资源,PING 命令,路由信息等常用的信息. 2.发现AC不能对加密的邮件进行审计,比如GMAIL的web等加密的邮件,因为有好多开发或者设计的客户需要审计所有外出的邮件,建议研发对加密邮件审计进行开发. 3.因为有些公司,管理比较人性化.对审计需要时间限定.比如,我只针对上班时间的上网行为做审计,在下班时间或者不是工作时间不做任何的记录.
  8. 关闭 答案:
    您好!谢谢您的建议。 建议1,其中路由表,PING功能,都可以通过升级客户端查看 建议2,AC 2.0 版本支持对 HTTPS 的内容进行审计,如 Gmail 的邮件 建议3,已经在后续版本规划中。
  9. 关闭 答案:
    您好!谢谢您的建议。
    建议1,其中路由表,PING功能,都可以通过升级客户端查看
    建议2,AC 2.0 版本支持对 HTTPS 的内容进行审计,如 Gmail 的邮件
    建议3,已经在后续版本规划中。
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  10. 4.数据中心中 查询内容里有个 “点击这里选择你想要查看列”,在这里所选择的列不能翻页,只要一反页就要再选一次,用着十分不舒服。能不能让选列的列一直保存起来呢?
  11. 关闭 答案:
    1.9版本中,选择自定义列后,再点击一次查询,就可以保存了 下一个版本中解决该问题
  12. 关闭 答案:
    1.9版本中,选择自定义列后,再点击一次查询,就可以保存了

    下一个版本中解决该问题
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  13. 5.能否搞个SSL VPN AC配置实验录像
  14. 关闭 答案:
    您好,您说的是不是像这样的:http://www.sinfors.com/cn/forum/htm_data/7/0903/318.html 针对其它配置的,目前还只有配置文档,没有录像.但是,一些培训录像,我们会及时整理并发布到论坛. 谢谢
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  15. 关闭 答案:
    您好,您说的是不是像这样的:http://www.sinfors.com/cn/forum/htm_data/7/0903/318.html

    针对其它配置的,目前还只有配置文档,没有录像.但是,一些培训录像,我们会及时整理并发布到论坛.
    谢谢您的建议,我们会尽快将这些需求提交给公司相关部门
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  16. 6.能不能加一个我们产品的图标库,这样做方案时网络拓扑图就方便多了.
  17. 关闭 答案:
    您好,暂时还没有图标库,若您需要产品图片,可以用我们网站上的产品图片,谢谢!
  18. 关闭 答案:
    您好,暂时还没有图标库,若您需要产品图片,可以用我们网站上的产品图片,谢谢!
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  19. 7.AC的时间计划设置能不能新增一条把所有法定假日加进去? 如题:AC的时间计划设置能不能新增一条把所有法定假日加进去? 现在有客户有这样的需求,能不能亲增一条把所有法定假日都添加进去???
  20. 关闭 答案:
    您好,AC暂时能做到的是时间计划,而没有日期计划! 感谢您的建议,我们会尽快将您的建议反馈到公司,请关注我们后续版本发布,谢谢!
  21. 关闭 答案:
    您好,AC暂时能做到的是时间计划,而没有日期计划!
    感谢您的建议,我们会尽快将您的建议反馈到公司,请关注我们后续版本发布,谢谢!
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  22. 8.尊敬的深信服技术人员: 请务必耐心、认真的看完我们提出的问题。 当前很多应用软件界面上设计有产品logo、新闻等信息.当启动软件的时候,会自动联网。这样AC就弹出提示窗口,点击取消后,一直弹(2、3秒一次,取消的快,弹的更快),非得要用户认证。如果不认证就直接影响电脑正常使用。 我们发现“金山词霸”尤为明显,2006版、2007版都存在此类现象。贵公司可以组织人员测试一下,是否属实。 我们的建议是:是否可以提供设置选项,比如在提示窗口上增加“以后不再提醒”选项。当用户选中时,以后就不再提醒此类连接的认证提示。 希望各位老大、大师们能够认真对待我们用户提出的意见。不要买的时候,吹的天花乱坠,用了之后才知道问题很多。产品好不好,用户才知道。 虽然我们用户的初衷是很想“深深的信任你们”,但千万不要让我们失望了一次有一次,最后就真的被你们“折服”了
  23. 关闭 答案:
    您好,设备会弹出认证框,是因为您给这个用户启用了WEB认证,如果您不想使用这种认证,在建用户的时候,选择不需要认证即可! 以AC1.95为例:在[上网形为管理]---[组织结构]中选相应的用户组,新增用
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  24. 关闭 答案:
    您好,设备会弹出认证框,是因为您给这个用户启用了WEB认证,如果您不想使用这种认证,在建用户的时候,选择不需要认证即可!
    以AC1.95为例:在[上网形为管理]---[组织结构]中选相应的用户组,新增用户时,您可以选择绑定IP、绑定MAC或者绑定IP和MAC,然后在认证方式中,选择不需要认证!

    我们珍惜您给我们提的任何意见,也感谢您能为我们提供意见,谢谢!
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  25. 9.贵公司的VPN客户端没有for Linux 操作系统的吗?我公司有同事想用非Windows操作系统如何解决上网问题呢?希望贵公司能提供解决方案,谢谢!
  26. 关闭 答案:
    目前现有的pdlan版本均不支持非Windows的操作系统!
  27. 关闭 答案:
    目前现有的pdlan版本均不支持非Windows的操作系统!
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  28. 10.findme怎么没的下载啦
  29. 关闭 答案:
    在官方网站有下载--服务支持--软件下载--SSL VPN模块 电信线路:http://www.sinfors.com.cn/download/gw/2.7/FindmeClient.exe 双线路:http://www.sinfors.com/download/gw/2.7/FindmeClient
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  30. 关闭 答案:
    在官方网站有下载--服务支持--软件下载--SSL VPN模块
    电信线路:http://www.sinfors.com.cn/download/gw/2.7/FindmeClient.exe
    双线路:http://www.sinfors.com/download/gw/2.7/FindmeClient.exe
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  31. 11.建议低端AC、vpn 设备支持by-pass功能,而不是像现在只能是5400以上的设备才支持!而有的低端用户也需要这个功能,来解决单点故障的出现。谢谢!
  32. 关闭 答案:
    vpn设备不支持网桥部署,无需使用bypass功能。 低端AC不支持bypass属于是市场策略问题,如果低端客户有需求是可以在购买设备的时候,定制该功能的。
  33. 关闭 答案:
    vpn设备不支持网桥部署,无需使用bypass功能。
    低端AC不支持bypass属于是市场策略问题,如果低端客户有需求是可以在购买设备的时候,定制该功能的。
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  34. 12.上网行为管理版的问题 为什么上网行为管理板块只能作者和管理员能看啊?? 这种设置其实是非常不好的,很浪费人力的。 如果不设置权限,我问的问题和其他人问的问题差不多的话,我只用看看别人发的帖子就OK了。 但是设置成只能作者和管理员能看,这样我问的问题和其他人问的问题差不多的话,我又问一遍, 这不是浪费人力吗??? 所以我还是觉得设置成所有人都能看比较好,或者设置为“回复可看”也行啊!!!!
  35. 关闭 答案:
    您好,上网行为管理板块的贴只有认证用户才能看到! 如果本人不是楼主,那么回复后是可以看到的!给您带来不便,敬请谅解!
  36. 关闭 答案:
    您好,上网行为管理板块的贴只有认证用户才能看到!
    如果本人不是楼主,那么回复后是可以看到的!给您带来不便,敬请谅解!
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  37. 13.上网行为管理AC版本什么时候支持Windows7的准入?
  38. 关闭 答案:
    1、关于对windows7的支持 微软最新的操作系统Windows7将于10月22日正式上市发售; 目前最新的版本已经到达 6.1.7600.16385.090713-1255 ,此版本内部消息已经 正式定为RTM正式版; Sin
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  39. 关闭 答案:
    1、关于对windows7的支持

    微软最新的操作系统Windows7将于10月22日正式上市发售;

    目前最新的版本已经到达 6.1.7600.16385.090713-1255 ,此版本内部消息已经 正式定为RTM正式版;

    Sinfor ingress可以支持windows7安装,但现在还不能使用 准入规则限制的 操作系统规则限制,希望支持7;

    1.96支持的版本:
    只允许使用如下状态为“启用”的操作系统: 序号 操作系统版本 补丁版本 状态 操作 选中
    1 windows95 - 禁用 -  
    2 windows98 - 禁用 -  
    3 windowsME - 禁用 -  
    4 windowsNT SP6 禁用 编 辑  
    5 windows2000 sp4 启用 编 辑  
    6 windowsXP sp3 启用 编 辑  
    7 windows2003 sp2 启用 编 辑  
    8 windowsVista sp1 启用 编 辑  

    根据普遍的使用体验和7的质量,估计其上市后会迅速普及;

    建议,技术团队及早加入对 windows7的版本识别,其实这也是早晚的事!

    2、关于公告

    这个话题一年之前就提过,意思是这样的,就是我能不能对所有用户强制弹出公告,比如,网通的线路有问题断了,不能发通知,好几百个用户打电话过来,够受的;

    如果支持向用户强制发通知,就好办了,此期间用户只要访问外网,就强制弹出公告通知页面,告诉用户什么问题,何时恢复等,非常的便利;

    其实就是一个小需求,在企业用户里却非常实用,希望技术团队能考虑。

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  40. 14.上网行为设备 1、希望能够增加自动冻结的功能,即对预先设置好的规则条件,如果某个用户总出现违规行为时,对其自动冻结操作,不需要老是要人工一个个来检查。 2、希望能够增加对VPN该部分的详细设置和调试的说明,做出诸如FAQ的一些指南。方便新来的用户或对该方面不太熟悉的用户进行设置和操作。 3、希望能给设备增加一个进程管理的界面,方便管理员知道设备瞬时的工作内容和CPU的占用率、内存的分配情况。当出现问题时,根据情况的严重性,判断是否需要及时与贵公司的技术人员来解决,或者自行解决。
  41. 关闭 答案:
    问题一:目前版本可以配置准入规则,一旦内网用户违反了您定义的准入规则就会自动执行禁止上网的动作。 但是目前不支持对冻结的时间做定义。 问题二:vpn的配置相关文档:http://www.sinfor
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  42. 关闭 答案:
    问题一:目前版本可以配置准入规则,一旦内网用户违反了您定义的准入规则就会自动执行禁止上网的动作。 但是目前不支持对冻结的时间做定义。

    问题二:vpn的配置相关文档:http://www.sinfors.com/cn/forum/thread.php?fid=7&type=1
    vpn的调试说明以及faq还在整理中,整理好后会发布到论坛上。 如果近期有疑问需要协助,请到http://www.sinfors.com/cn/forum/thread.php?fid=11处发帖咨询。

    问题三:上网行为管理的设备在网关运行状态中可以看到设备实时的cpu占用情况。 目前不支持对内存分配情况的查看,一般情况下设备的cpu长期维持在一个较高的水平都需要联系sinfor处理,比如5分钟内,设备cpu占用率一直维持在90%上下。

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  43. 15.2009年9月份购买的网关Sinfor-AC-1.9.6 ,怎么还没开始用病毒库就过期了?病毒库还是2006-07-05。这不是坑人嘛!!!!后面还有明年到期的相关库,到期后该怎么办?800打不进去啊,用户号注册不上!!!
  44. 关闭 答案:
    您好,病毒库是另外购买的,若您购买设备的时候,没有购买网杀毒,那么里面的病毒库就是过期的,具体请咨询市场人员! 关于用户号,您可以联系市场人员申请,或者您把您的设备编码和公司名称
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  45. 关闭 答案:
    您好,病毒库是另外购买的,若您购买设备的时候,没有购买网杀毒,那么里面的病毒库就是过期的,具体请咨询市场人员!

    关于用户号,您可以联系市场人员申请,或者您把您的设备编码和公司名称发短消息给我,我帮您查下看是否可以申请?
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  46. 16.针对VPN的流量统计。现在的日志只记录访问服务地址和文件名,没有记录文件大小,对用户的排名以及服务的排名统计也是以访问的文件个数统计,建议增加对流量的统计。
  47. 关闭 答案:
    在M4.2的数据中心已经有规划: 有丰富报表和趋势图提供给用户: 1 单用户不同资源访问流量统计和趋势 2 单资源不同用户访问流量统计和趋势 3 不同用户总流量的统计和趋势 4 不同资源总流量
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  48. 关闭 答案:
    在M4.2的数据中心已经有规划:
    有丰富报表和趋势图提供给用户:
    1 单用户不同资源访问流量统计和趋势
    2 单资源不同用户访问流量统计和趋势
    3 不同用户总流量的统计和趋势
    4 不同资源总流量的统计和趋势
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  49. 17.行为管理---->组织机构组里的用户怎么排序 ?
  50. 关闭 答案:
    新建的组是按照创建顺序进行排序的,新建的用户是按照先数字,接着字母(不区分大小写字母,大写字母会转换为小写字母来记录),最后中文字符的顺序排序的。
  51. 关闭 答案:
    新建的组是按照创建顺序进行排序的,新建的用户是按照先数字,接着字母(不区分大小写字母,大写字母会转换为小写字母来记录),最后中文字符的顺序排序的。

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  52. 18.我们公司经常使用sinfor的设备,但是在提交方案和准备竣工资料的时候经常需要使用VISIO进行布局画图工作,找了好多地方都没有sinfor设备的图标。不知道官方是否有相关资料或者可以给我们广大集成商制作一下产品的相关图标????
  53. 关闭 答案:
    您好,目前我们还没有系统地整理相关的图标库,如果您是给客户做方案需要用到,建议您联系一下当地市场人员,平时他们做的方案比较多,也许可以帮到您!谢谢!
  54. 关闭 答案:
    您好,目前我们还没有系统地整理相关的图标库,如果您是给客户做方案需要用到,建议您联系一下当地市场人员,平时他们做的方案比较多,也许可以帮到您!谢谢!
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  55. 19.在采用网桥网式时,有时会与客户内网的IP有冲突,使得登录控制台变得很慢或登录不上去。能不能在设备上加一个有IP地址与设备的IP有冲突的提示。
  56. 关闭 答案:
    近期版本研发没有规划加入此个功能。如果出现IP冲突,PING设备LAN口IP,再用ARP -A查该IP所对应的MAC 地址,是否为设备网口对应的MAC地址(通过升级客户端--工具--查看网络配置,可查看到对应网口
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  57. 关闭 答案:
    近期版本研发没有规划加入此个功能。如果出现IP冲突,PING设备LAN口IP,再用ARP -A查该IP所对应的MAC 地址,是否为设备网口对应的MAC地址(通过升级客户端--工具--查看网络配置,可查看到对应网口的MAC地址)。可把设备撤下来,再PING测试所配置的IP,出现能通的情况即可断定为设备配置的IP和内网的IP冲突。
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  58. 20.关于远程协助一块
  59. 关闭 答案:
    目前主流的系统推出的非常快,就微软而言,我们在平常中工作中已有大部份IT管理人员正在使用Vista系统。随着现在WIN7的推出,新一代的高效便捷的WIN7将主导目前市场,因此就以前我们采用的Net
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  60. 关闭 答案:
    目前主流的系统推出的非常快,就微软而言,我们在平常中工作中已有大部份IT管理人员正在使用Vista系统。随着现在WIN7的推出,新一代的高效便捷的WIN7将主导目前市场,因此就以前我们采用的Netmetting 进行远程协助的时代即将过去。虽然目前在Vista and windows 7上可以采用多种方法能够使Netmetting正常使用,但更多的希望厂家在这一块采取更多的其它方法来解决远程协助一块的问题。在这里为大家推荐别一款微软的远程协助工具:Microsoft SharedView    http://connect.microsoft.com/site/sitehome.aspx?SiteID=94    、http://www.connect.microsoft.com/content/content.aspx?ContentID=6415&SiteID=94
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  61. 21.能否做一个vpn控制台密码获取器,因为vpn密码很多客户都会忘记,能否做一下获取密码的工具,否则的话,恢复出厂配置太麻烦了,还得再配置,Linux系统下还有单用户模式破解密码,我们也应该出一个吧,这样所有人都方便
  62. 关闭 答案:
    您好,出于安全考虑,暂时不会做控制台密码获取器,建议网管在管理设备的时候,如果修改了密码,找个安全的地方将密码备份... 万一不小心弄丢了密码,除了将设备恢复出厂配置,还可以联系800协助恢复
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  63. 关闭 答案:
    您好,出于安全考虑,暂时不会做控制台密码获取器,建议网管在管理设备的时候,如果修改了密码,找个安全的地方将密码备份...

    万一不小心弄丢了密码,除了将设备恢复出厂配置,还可以联系800协助恢复密码,谢谢您的关注!
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  64. 22.建议把产品线的产品做个模拟器出来,这样便于代理商技术人员做些真实的模拟环境,以增加实践的真实性!谢谢
  65. 关闭 答案:
    谢谢建议,但目前还无法做到! 若想做实验模拟环境,您可以与当地技术支持人员联系,我们有相关的远程实验室!
  66. 关闭 答案:
    谢谢建议,但目前还无法做到!
    若想做实验模拟环境,您可以与当地技术支持人员联系,我们有相关的远程实验室!
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  67. 23.什么有些资料下载不了啊?
  68. 关闭 答案:
    请问哪些资源无法下载?目前用户手册跟配置文档里面的资料应该都是可以下载的!
  69. 关闭 答案:
    请问哪些资源无法下载?目前用户手册跟配置文档里面的资料应该都是可以下载的!
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  70. 24.QQ\MSN外发文件审计 我目前使用贵公司的SSL VPN(4.11),日志分析器版本是2.2,由于业务量较大,已将日志后台数据库改为SQL Server,但在使用过程中还是存在日志数据量大后,不能正常处理新日志的情况,目前我的日志服务器只能存贮一个月左右的日志,必须每个月清理一次数据才能正常接收新的日志,请问贵公司日志服务器是否对日志数量有限制?如果有限制条件是什么?另外贵公司能否考虑将用户自定义信息的显示位置由目前的VPN资源页面,调整到VPN登录页面,以保证用户在登录前就可以查阅这此信息?
  71. 关闭 答案:
    每个月清理一次数据才能正常接收新的日志?清理前是否sql所在磁盘写满了?导致ms sql不再写入数据。 如果没有,正常情况下一般不会限制写入数据的,ssl的设备上也没做过类似限制,要彻底解决问题
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  72. 关闭 答案:
    每个月清理一次数据才能正常接收新的日志?清理前是否sql所在磁盘写满了?导致ms sql不再写入数据。
    如果没有,正常情况下一般不会限制写入数据的,ssl的设备上也没做过类似限制,要彻底解决问题请尽快联系8008306430。
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  73. 25.硬件故障排查文档
  74. 关闭 答案:
    一、前期准备知识     万能IP,M5x00(-S)系列、S5100、P5100的万能IP均为10.111.222.33/252即电脑本机只能配置IP地址10.111.222.34/255.255.255.252,才可以正常
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  75. 关闭 答案:
    一、前期准备知识
        万能IP,M5x00(-S)系列、S5100、P5100的万能IP均为10.111.222.33/252即电脑本机只能配置IP地址10.111.222.34/255.255.255.252,才可以正常连接设备,M5x00-AC系列的万能IP地址是128.127.125.252/255.255.255.248,即电脑本机配置,128.127.125.253/255.255.255.248即可。(万能IP只适用于设备LAN口)

    二、设备故障判断标准
       (1)设备接上电源没有反应(任何指示灯都不亮),更换电源线后现象依旧。
      (2)报警灯(Alarm灯)长亮,ping不通设备IP,取不到设备的MAC地址。 附件: 硬件故障排查文档.pdf (68 K) 下载次数:30
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  76. 26.VPN连接异常排错文档
  77. 关闭 答案:
    一:检查本地:     1,先检查本地上网是否正常(访问网站www.sina.com是否正常),保证本地上网正常后进行第二步,如上网不正常,可按照《不能上网简单排错四步曲》进行排
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  78. 关闭 答案:
    一:检查本地:
        1,先检查本地上网是否正常(访问网站www.sina.com是否正常),保证本地上网正常后进行第二步,如上网不正常,可按照《不能上网简单排错四步曲》进行排错。
       2,关闭本地防火墙
        3,检查本地VPN版本是否与总部一致。

    二,测试本地与总部的连接性:
    1,确定总部公网IP的正确性。
        2,如果总部是公网IP,则先测试本地与总部该公网IP的连通性

    三:进入网关控制台查看连接信息(sinfor VPN设备)
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  79. 27.上网异常简单排错文档
  80. 关闭 答案:
    如果您出现不能上网,不能登陆QQ,请按以下方式进行简单排错: 一:检查本机问题 二:检查本机与网关设备连通性问题 三:检查网关设备(拨号等问题) 四:排除外网线路问题(排除电信问题)
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  81. 关闭 答案:
    如果您出现不能上网,不能登陆QQ,请按以下方式进行简单排错:
    一:检查本机问题
    二:检查本机与网关设备连通性问题
    三:检查网关设备(拨号等问题)
    四:排除外网线路问题(排除电信问题)
    附件: 上网异常简单排错文档.pdf (436 K) 下载次数:33
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  82. 28.SSL 登陆异常排错文档
  83. 关闭 答案:
    1、检查客户端上网是否正常;    查看本地上网是否正常,打开网页(www.sina.com.cn)是否正常。 2、检查AV(杀毒软件)/FW(个人防火墙)等是否做有限制,关闭AV/FW试试; 3、清
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  84. 关闭 答案:
    1、检查客户端上网是否正常;
       查看本地上网是否正常,打开网页(www.sina.com.cn)是否正常。
    2、检查AV(杀毒软件)/FW(个人防火墙)等是否做有限制,关闭AV/FW试试;
    3、清空IE缓存、恢复IE默认配置等看能否解决;
    4、用清除工具清除一下,重装IE插件,修复控件;
    5、找专业修复软件修复IE浏览器,修复后重新登陆。   附件: SSL 登陆异常排错文档.pdf (89 K) 下载次数:31  
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  85. 29.SANGFOR DLAN及防火墙常见错误日志和解决办法
  86. 关闭 答案:
      附件: SANGFOR DLAN及防火墙常见错误日志和解决办法_20100526.pdf (121 K) 下载次数:42
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  87. 关闭 答案:
      附件: SANGFOR DLAN及防火墙常见错误日志和解决办法_20100526.pdf (121 K) 下载次数:42
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  88. 30.SANGFOR 设备拨号常见问题和解决办法.pdf
  89. 关闭 答案:
      1.AC拨号容易断线问题. 2.设备拨号拨不上号,但用电脑可以拨上. 3.无法拨号上网,一直处于拨号等待中. 4.互联星空3.2下的拨号解决方案. 5.拨号时日志出现提示“out of
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  90. 关闭 答案:
      1.AC拨号容易断线问题.
    2.设备拨号拨不上号,但用电脑可以拨上.
    3.无法拨号上网,一直处于拨号等待中.
    4.互联星空3.2下的拨号解决方案.
    5.拨号时日志出现提示“out of range”之类,很有可能是运营商绑定了拨号设备的mac地址,此
    时可以通过修改电脑的mac为设备mac后再拨号进行证实.
    6.常见拨号日志产生原因.
    附件: SANGFOR 设备拨号常见问题和解决办法.pdf (118 K) 下载次数:33
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