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BenQ C640维修信息
常见问题解答- 1.为什么拍摄视频在电脑上播放不正常（颠倒或无声）？
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答案：- 您遇到这种情况有可能是所使用的播放软件缺少插件或版本过低引起的。建议您将拍摄的视频拷贝到电脑后尝试使用较高版本的播放软件进行播放。
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- 2.视频有竖条纹？
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- 3.视频文件无法正常播放？
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- 4.为什么液晶显示屏忽明忽暗？
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- 5.为什么关机时，屏幕上出现横纹？
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- 6.对着暗处有很多噪点？
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- 7.为什么黑屏？
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- 8.电池可使用多久时间？
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- 9.为什么有些SD卡可以使用，有些则不行？
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- 10.提示卡错误怎么办？
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- 答案：
- 先将SD卡格式化，如果问题依旧，则更换一张SD卡尝试使用，如果更换SD卡后无问题，则为原SD卡问题导致，如果更换SD卡后问题依旧，则为数码相机问题。
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- 11.电脑中图片复制到相机存储卡里，能在相机里打开并阅览吗？
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- 12.闪光灯会闪几下？
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- 答案：
- 实现闪光功能时，会先自动探测外部光线，判断光线情况来决定闪光次数。一般是闪2下，防红眼时会闪3下，除非光线条件很好时才会只闪1下。
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- 13.为什么开闪光比不开闪光灯的效果还暗？
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- 答案：
- 不开闪光灯和开闪光灯效果不同的原因在于，开闪光灯相机的快门时间会自动缩短。这样曝光量必然会减少而容易曝光不足。加上闪光灯的作用距离有限，这样就会出现您所看到的画面偏暗（实际情况更可以描述为“主体曝光正常，背景偏暗”）的现象。因此，我们建议您在使用相机时要根据环境适当地运用闪光灯，如果室内环境亮度够高，则完全没有必要使用闪光灯。这一点需要您在实际使用中更灵活地把握。当然，不使用闪光灯时又会导致另外一个问题，这也是您所拍摄照片所存在的——画面明显模糊，这是因为不是用闪光灯时，快门时间会延长，这就要求相机使用时具有一定的稳定性。而如果像您采用徒手握持的方式拍摄的话，容易使画面产生模糊的影像。我们的建议是尽量采用三脚架或者把相机放在较平稳的地方进行拍摄。
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- 14.如何进行笑容捕捉拍摄？
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- 答案：
- 拍摄模式选择为“笑容捕捉”模式，在环境光线充足情况下，对准人像，出现白色人像追踪框；按快门白色人像追踪框显示为绿色框；当人像有笑容时便会自动拍摄下来。
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- 15.拍摄模糊或朦胧？
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- 答案：
- 此情况可能是您对焦不准导致，对焦方法：首先半按快门，等对焦框变成绿色时再全按快门，如果问题依旧，请您尝试使用三角架或放桌上拍摄，避免因抖动导致的模糊或朦胧。
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- 16.防抖模式拍摄相片很黑？
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- 答案：
- 在环境比较黑的情况下，为实现防抖功能，开闪光灯相机的快门时间会自动缩短，深入的讲，由于闪光灯的特性，防抖功能在闪光灯有效的范围内，就会出现您所看到的画面偏暗（实际情况更可以描述为“主体曝光正常, 背景偏暗”）的现象，但如果需要在黑暗环境下使得背景与人像都很好的曝光，最好设置与夜景模式，并将闪光灯设为慢速同步，同时因为快门的速度变慢，为了避免相片的模糊，建议使用三脚架或者把相机放在较平稳的地方，固定相机进行拍摄。在比较黑的环境中, 为了得到很到的拍摄效果，可以适当提高ISO感光度，提高曝光补偿的值，这样可以增加相片的亮度，提高拍摄的效果。
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- 17.为什么照片偏黄？
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- 18.为什么照片发白？
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- 答案：
- 相机的EV值设置过高，会导致照片发白，请您把EV值调为0。如果相片发白情况很严重，在室内正常，在室外时完全为白色，则可能是相机出现故障。
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- 19.为什么照片偏色？
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- 答案：
- 请确认相机在手动（模式M或模式P）模式下，进入设置菜单，调节相机的白平衡，在室内时您可以调整为萤光灯或日光灯。如偏色严重无法判别本来颜色，则相机可能出现故障。
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- 20.如何降低噪点？
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- 21.闪光灯会闪几下？
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- 答案：
- 实现闪光功能时，会先自动探测外部光线，判断光线情况来决定闪光次数。一般是闪2下，防红眼时会闪3下，除非光线条件很好时才会只闪1下。
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- 22.为什么开闪光比不开闪光灯的效果还暗？
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- 答案：
- 不开闪光灯和开闪光灯效果不同的原因在于，开闪光灯相机的快门时间会自动缩短。这样曝光量必然会减少而容易曝光不足。加上闪光灯的作用距离有限，这样就会出现您所看到的画面偏暗（实际情况更可以描述为“主体曝光正常，背景偏暗”）的现象。因此，我们建议您在使用相机时要根据环境适当地运用闪光灯，如果室内环境亮度够高，则完全没有必要使用闪光灯。这一点需要您在实际使用中更灵活地把握。当然，不使用闪光灯时又会导致另外一个问题，这也是您所拍摄照片所存在的——画面明显模糊，这是因为不是用闪光灯时，快门时间会延长，这就要求相机使用时具有一定的稳定性。而如果像您采用徒手握持的方式拍摄的话，容易使画面产生模糊的影像。我们的建议是尽量采用三脚架或者把相机放在较平稳的地方进行拍摄。
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- 23.如何使用闪光灯？
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- 答案：
- 怎样拍出背景与人物同样光亮的夜景人像，相信这是不少新手遇到的问题，尤其是在相机打开了闪光灯的情况下，往往会出现这样的情况，离相机较近的人物得到了正确的曝光，但是由于相机闪光灯范围有限加上曝光时间短，使得本来肉眼看来非常漂亮的背景在相机中显得黑糊糊的一片。 这是因为远处的夜景在拍摄的时候需要长时间的曝光才能在相片上留下正常的曝光效果，而近处的人物因为闪光灯的照射只需要很短的曝光时间就可以了的原因。 这时候只要使用闪光灯的慢门同步模式就可以了，此时相机会按照背景的曝光而确定快门速度，而闪光灯则会对人物主体进行补光，这样就会拍出人物和背景夜景曝光都很正常的照片了，需要注意的是此时快门速度比较慢，照片容易模糊，最好可以使用三脚架进行拍摄。另外在应用闪光灯拍摄人像的时候还会往往出现红眼的现象，对照片美观性造成很大的影响，要避免这种情况首先可以选择闪光模式里的防红眼闪光模式，其次可以尽量避免闪光灯直射到人的眼睛里，可以通过控制拍摄角度来避免。
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- 24.相片拖影？
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- 25.拍摄模糊或朦胧？
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- 答案：
- 此情况可能是您对焦不准导致，对焦方法：首先半按快门，等对焦框变成绿色时再全按快门，如果问题依旧，请您尝试使用三角架或放桌上拍摄，避免因抖动导致的模糊或朦胧。
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- 26.拍摄高层建筑物, 建筑物不直？
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- 27.防抖模式拍摄相片很黑？
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- 答案：
- 在环境比较黑的情况下，为实现防抖功能，开闪光灯相机的快门时间会自动缩短，深入的讲，由于闪光灯的特性，防抖功能在闪光灯有效的范围内，就会出现您所看到的画面偏暗（实际情况更可以描述为“主体曝光正常, 背景偏暗”）的现象，但如果需要在黑暗环境下使得背景与人像都很好的曝光，最好设置与夜景模式，并将闪光灯设为慢速同步，同时因为快门的速度变慢，为了避免相片的模糊，建议使用三脚架或者把相机放在较平稳的地方，固定相机进行拍摄。在比较黑的环境中, 为了得到很到的拍摄效果，可以适当提高ISO感光度，提高曝光补偿的值，这样可以增加相片的亮度，提高拍摄的效果。
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- 28.为什么照片偏黄？
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- 29.为什么照片发白？
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- 答案：
- 相机的EV值设置过高，会导致照片发白，请您把EV值调为0。如果相片发白情况很严重，在室内正常，在室外时完全为白色，则可能是相机出现故障。
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- 30.为什么照片偏色？
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- 答案：
- 请确认相机在手动（模式M或模式P）模式下，进入设置菜单，调节相机的白平衡，在室内时您可以调整为萤光灯或日光灯。如偏色严重无法判别本来颜色，则相机可能出现故障。
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- 31.如何降低噪点？
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- 32.如何拍照？
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- 33.为什么拍摄视频在电脑上播放不正常（颠倒或无声）？
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- 答案：
- 您遇到这种情况有可能是所使用的播放软件缺少插件或版本过低引起的。建议您将拍摄的视频拷贝到电脑后尝试使用较高版本的播放软件进行播放。
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- 34.视频有竖条纹？
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- 35.视频文件无法正常播放？
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- 36.为什么关机时，屏幕上出现横纹？
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- 37.为什么液晶显示屏忽明忽暗？
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- 38.为什么黑屏？
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- 39.对着暗处有很多噪点？
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- 40.为什么使用普通5号电池总是死机？拍几张就没电了？
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- 41.电池可使用多久时间？
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- 42.为什么有些SD卡可以使用，有些则不行？
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- 43.提示卡错误怎么办？
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- 答案：
- 先将SD卡格式化，如果问题依旧，则更换一张SD卡尝试使用，如果更换SD卡后无问题，则为原SD卡问题导致，如果更换SD卡后问题依旧，则为数码相机问题。
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- 44.电脑中图片复制到相机存储卡里，能在相机里打开并阅览吗？
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- 45.镜头无法回缩怎么办？
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- 答案：
- 请保证电量充足，镜头如还是无法回缩，请取出SD卡后重新开关机，如果问题依旧，则可能为相机故障导致。
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- 46.相机死机怎么办？
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- 47.闪光灯会闪几下？
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- 答案：
- 实现闪光功能时，会先自动探测外部光线，判断光线情况来决定闪光次数。一般是闪2下，防红眼时会闪3下，除非光线条件很好时才会只闪1下。
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- 48.为什么开闪光比不开闪光灯的效果还暗？
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- 答案：
- 不开闪光灯和开闪光灯效果不同的原因在于，开闪光灯相机的快门时间会自动缩短。这样曝光量必然会减少而容易曝光不足。加上闪光灯的作用距离有限，这样就会出现您所看到的画面偏暗（实际情况更可以描述为“主体曝光正常，背景偏暗”）的现象。因此，我们建议您在使用相机时要根据环境适当地运用闪光灯，如果室内环境亮度够高，则完全没有必要使用闪光灯。这一点需要您在实际使用中更灵活地把握。当然，不使用闪光灯时又会导致另外一个问题，这也是您所拍摄照片所存在的——画面明显模糊，这是因为不是用闪光灯时，快门时间会延长，这就要求相机使用时具有一定的稳定性。而如果像您采用徒手握持的方式拍摄的话，容易使画面产生模糊的影像。我们的建议是尽量采用三脚架或者把相机放在较平稳的地方进行拍摄。
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- 49.如何使用闪光灯？
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- 答案：
- 怎样拍出背景与人物同样光亮的夜景人像，相信这是不少新手遇到的问题，尤其是在相机打开了闪光灯的情况下，往往会出现这样的情况，离相机较近的人物得到了正确的曝光，但是由于相机闪光灯范围有限加上曝光时间短，使得本来肉眼看来非常漂亮的背景在相机中显得黑糊糊的一片。 这是因为远处的夜景在拍摄的时候需要长时间的曝光才能在相片上留下正常的曝光效果，而近处的人物因为闪光灯的照射只需要很短的曝光时间就可以了的原因。 这时候只要使用闪光灯的慢门同步模式就可以了，此时相机会按照背景的曝光而确定快门速度，而闪光灯则会对人物主体进行补光，这样就会拍出人物和背景夜景曝光都很正常的照片了，需要注意的是此时快门速度比较慢，照片容易模糊，最好可以使用三脚架进行拍摄。另外在应用闪光灯拍摄人像的时候还会往往出现红眼的现象，对照片美观性造成很大的影响，要避免这种情况首先可以选择闪光模式里的防红眼闪光模式，其次可以尽量避免闪光灯直射到人的眼睛里，可以通过控制拍摄角度来避免。
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- 50.相片拖影？
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