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七喜 悦祺 P6000(E5300)技术支持

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发布七喜 悦祺 P6000(E5300)的技术问题 七喜 悦祺 P6000(E5300)的常见问题

查看HEDY/七喜台式电脑产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.Alt键使用有那十二招?
  2. 关闭 答案:
    1、激活*作命令:按下Alt键可以激活活动窗口的菜单栏,使菜单栏的第一个菜单成为高亮条,而按下Alt键和一个字母就可以激活这个字母所代表的菜单项,如按下Alt+F就可以激活当前窗口的“文件(Fi
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  3. 关闭 答案:
    1、激活*作命令:按下Alt键可以激活活动窗口的菜单栏,使菜单栏的第一个菜单成为高亮条,而按下Alt键和一个字母就可以激活这个字母所代表的菜单项,如按下Alt+F就可以激活当前窗口的“文件(File)”菜单。此外,在对话框中,同时按下Alt键和带下划线的字母则可以选定该选项并执行相应的操作。
       2、终止某一进程:按下Ctrl+Alt+Del组合键即可弹出一个“关闭程序”对话框,选取某一进程,然后点击“结束任务”即可快速终止该进程。而再次按下Ctrl+Alt+Del组合键则可重新启动计算机。
       3、 弹出下拉列表:在对话框中,可以通过Alt+向下箭头键来弹出所选的下拉列表,以免去移动鼠标寻找并点击列表框下箭头按钮之苦。
       4、快速查看属性:按下Alt+Enter组合键或在按住Alt键的同时鼠标左键双击某对象(如资源管理器右边窗口中的文件夹、文件、桌面上的图标等,左边窗口中的文件夹不行),则可快速打开其“属性”对话框。其作用相当于点鼠标右键,并选取“属性”。
       5、切换DOS窗口:按下Alt+Enter组合键可以在窗口和全屏幕方式下切换 MS-DOS。
       6、 万能抓图热键:在运行游戏或其它应用软件中,当屏幕上出现精美的画面时按下Alt+PrintScreen组合键,就可以把当前活动窗口或对话框的内容拷贝至剪贴板,然后调用“画笔”或其它绘图程序,选取“编辑”菜单中的“粘贴”项,即可调出一幅漂亮的画面来。
       7、关闭应用程序:按下Alt+F4键可以最快的方式关闭任何应用程序,而不用在文件菜单或工具条中寻找并单击“退出”或“关闭”。
       8、切换应用程序:按住Alt键不放,再连续按下Tab键则可以在一个对话框中显示出当前已经运行的所有程序的图标和当前激活的程序的图标及其名称,只要释放Alt键便可以立刻切换到该应用程序中,称之为“冷切换”。
       9、打开控制选单:在应用程序中,按下Alt+空格键可以直接打开系统控制选单。
       10、 撤消上步操作:在Windows 98的各个对话框中,凡是对编辑框的*作都可以通过Alt+Backspace键来撤消,其效果和Ctrl+Z完全一样。该功能同样适用于微软的各字处理软件,如记事本、书写器、WORD等。另外,也可用该组合键来撤消文件移动或重命名等文件*作。
       11、切换辅助选项:对需要使用辅助选项快捷键的特定用户来说,Alt键同样可以助一臂之力。比如,按下左Alt+左Shift+Print Sscreen键可切换高对比度开关;按下左Alt +左Shift + Num Lock 键可切换鼠标键开关。
       12、在Word中:选择文本时,如果先按下Alt键再拖动鼠标,则为列选择方式(否则为行选择方式);在拖动标尺或表格线时,无法看出其准确的数据,但如果先按下Alt键再拖动或点击,则可获得精确的数据。
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  4. 2.用户主机D盘盘标被改变,双击时为什么运行一个程序
  5. 关闭 答案:
     在D:盘上右击,在弹出的菜单中选择打开。然后在其中找到名为Autorun.*的文件,将其改名或删除
  6. 关闭 答案:
     在D:盘上右击,在弹出的菜单中选择打开。然后在其中找到名为Autorun.*的文件,将其改名或删除
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  7. 3.在系统中盘符均不能打开
  8. 关闭 答案:
     1、在设备管理器中删除IDE控制器项或磁盘控制器项,重新启动后让操作系统重新安装它们的驱动程序 2、检查病毒(可在DOS方式下查毒) 3、重新安装操作系统。如果仍不能解决,请为客户报修主
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  9. 关闭 答案:
     1、在设备管理器中删除IDE控制器项或磁盘控制器项,重新启动后让操作系统重新安装它们的驱动程序 2、检查病毒(可在DOS方式下查毒) 3、重新安装操作系统。如果仍不能解决,请为客户报修主板并考虑带内存
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  10. 4.为何启动后报一个应用程序错误
  11. 关闭 答案:
    1、根据错误提示中所指的程序,在启动组中看是否存在,如果存在,将其移出,或使用添加删除程序的方法,卸载该应用程序,再重新安装 2、如果不能卸载,可尝试在安全模式下进行卸载,若仍不能卸载
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  12. 关闭 答案:
    1、根据错误提示中所指的程序,在启动组中看是否存在,如果存在,将其移出,或使用添加删除程序的方法,卸载该应用程序,再重新安装 2、如果不能卸载,可尝试在安全模式下进行卸载,若仍不能卸载则该应用程序已遭到损坏。可采用的方法,一是强行重新安装,并再卸载,另一是重新安装操作系统。 3、确定报错文件的位置。如果是系统文件,可在一台同系统的正常的机器上找到该文件,并复制过来 4、在不影响使用的情况下,可以不进行任何处理。或将文件名记下来,并在注册表中进行搜索,找到后删除之(但在操作之前一定要备份注册表)
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  13. 5.启动操作系统时,提示HOOKDLL.DLL丢失,为什么
  14. 关闭 答案:
     此问题为软件问题,此DLL文件多为带有屏幕取词功能软件或能监控系统时间的软件带有,请客户查杀木马病毒或重新安装带有屏幕取词功能的软件
  15. 关闭 答案:
     此问题为软件问题,此DLL文件多为带有屏幕取词功能软件或能监控系统时间的软件带有,请客户查杀木马病毒或重新安装带有屏幕取词功能的软件
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  16. 6.Ghost系统后为何不能启动
  17. 关闭 答案:
     1、用干净的启动软盘启动计算机到命令模式,执行Fdisk/mbr命令; 2、用干净的启动软盘启动计算机到命令模式,执行Fdisk命令,查看启动分区是否未激活,如果是,激活之; 3、Ghost的副本有
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  18. 关闭 答案:
     1、用干净的启动软盘启动计算机到命令模式,执行Fdisk/mbr命令; 2、用干净的启动软盘启动计算机到命令模式,执行Fdisk命令,查看启动分区是否未激活,如果是,激活之; 3、Ghost的副本有问题,或不适合本机配置。建议用户完全重新安装操作系统
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  19. 7.S3芯片显卡不能正常使用
  20. 关闭 答案:
    对于此故障,可以采用如下的方法解决:   1. 在控制面板中单击【显示】图标,打开【显示属性】对话框。   2. 在打开的【显示属性】对话框中,选择【设置】选项卡。   3. 在【设置】选项
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  21. 关闭 答案:
    对于此故障,可以采用如下的方法解决:
      1. 在控制面板中单击【显示】图标,打开【显示属性】对话框。
      2. 在打开的【显示属性】对话框中,选择【设置】选项卡。
      3. 在【设置】选项卡中单击【高级】按钮,然后打开【疑难解答】选项卡,将硬件加速功能设为无。单击【确定】按钮完成设置。
      重新启动电脑后,故障消失。
      提示:为彻底解决这个问题,最好的方法是到相关网站下载并更新显卡驱动程序和BIOS。

     

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  22. 8.运行过程中为何频繁死机
  23. 关闭 答案:
     因为没有硬件故障,所以考虑是病毒的原因导致系统频繁死机。于是,使用杀毒软件对整个系统进行病毒查杀,没有发现病毒,故排除了病毒导致故障的可能性。后来经过仔细的检查,发现系统中安
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  24. 关闭 答案:
     因为没有硬件故障,所以考虑是病毒的原因导致系统频繁死机。于是,使用杀毒软件对整个系统进行病毒查杀,没有发现病毒,故排除了病毒导致故障的可能性。后来经过仔细的检查,发现系统中安装有虚拟光驱软件,怀疑正是因为安装了虚拟光驱软件才导致系统频繁死机。于是,卸载虚拟光驱软件,重新启动电脑,经过长时间使用(10小时左右),系统都没有发生死机的现象,故障就此排除。
      提示:目前大多数的虚拟光驱软件在Windows XP系统中运行都是不很稳定的,很容易引起系统的死机。而且,就算是找到了能够在Windows XP系统中稳定运行的虚拟光驱软件,也不要虚拟4个以上光驱。那样,就会触发Windows XP系统的激活检验机制,要求再次激活操作系统。所以,尽量不要在Windows XP系统中使用虚拟光驱软件。如果一定要用,最好安装Windows 98和Windows XP双系统,在Windows 98中使用虚拟光驱软件,这样就可以保证系统的稳定性了。
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  25. 9.系统为什么关机异常
  26. 关闭 答案:
    这是因为在关闭系统时,系统中还有正在运行着的程序。如果直接单击【End】按钮,没有保存的数据就会丢失。此时,可以按【Ctrl+Shift+Esc】组合键打开任务管理器,关闭应用程序。如果任务管理器的
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  27. 关闭 答案:
    这是因为在关闭系统时,系统中还有正在运行着的程序。如果直接单击【End】按钮,没有保存的数据就会丢失。此时,可以按【Ctrl+Shift+Esc】组合键打开任务管理器,关闭应用程序。如果任务管理器的【应用程序】列表为空,就在系统进程中将其关闭。如果不进行任何操作,系统会在进度条到头时自动关闭程序并且退出系统。
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  28. 10.安装Windows XP后系统不能正常启动
  29. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,怀疑是由于Windows XP系统无法正常支持高级电源管理功能所导致的问题。目前采用AMI BIOS的主板有时会出现这样的现象。于是到主板厂商的网站下载了该款主板的最新BIOS程序进行
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  30. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,怀疑是由于Windows XP系统无法正常支持高级电源管理功能所导致的问题。目前采用AMI BIOS的主板有时会出现这样的现象。于是到主板厂商的网站下载了该款主板的最新BIOS程序进行刷新,此后,故障没有再次出现。
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  31. 11.回收站不能清空?
  32. 关闭 答案:
    例如,有位客户反映,系统是Windows XP,从F盘中删除了一个名为“dvdregionfree3031”的文件后,系统出现问题,表现为回收站中的内容无法清空,而且每次打开回收站时它总先搜索一遍,然后
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  33. 关闭 答案:
    例如,有位客户反映,系统是Windows XP,从F盘中删除了一个名为“dvdregionfree3031”的文件后,系统出现问题,表现为回收站中的内容无法清空,而且每次打开回收站时它总先搜索一遍,然后在清空回收站时显示一个确认删除对话框,选“是”后清空,再次打开回收站时又出现了上述情况,像这种现象可以通过下面的方法来解决:启动到带命令行的安全模式下,然后对每一个分区下的Recycled目录执行Attrib -s -r -h命令去除特殊属性,然后使用Del命令删除每一个分区下的Recycled目录。操作完毕后重新启动进入正常模式,问题一般即能解决。
     
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  34. 12.不能删除现有系统
  35. 关闭 答案:
     根据现象分析,原系统使用了DOS,Windows 98不支持的NTFS文件格式。想要删除原来安装的Windows 2000系统,可以按照如下的步骤操作:   1. 使用软盘或者Windows 98安装光盘启动电脑。
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  36. 关闭 答案:
     根据现象分析,原系统使用了DOS,Windows 98不支持的NTFS文件格式。想要删除原来安装的Windows 2000系统,可以按照如下的步骤操作:
      1. 使用软盘或者Windows 98安装光盘启动电脑。
      2. 运行Fdisk程序,删除所有非DOS分区(即NTFS格式的分区),并重新分区。
      3. 退出Fdisk,重启电脑,格式化各分区。
      接下来,可以在新分区上安装Windows 98操作系统了。
      技巧:也可以将电脑启动到DOS环境,使用复制到软盘上的Partition Magic等软件对原分区进行格式转换、删除、格式化等操作。
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  37. 13.第一次启动时总是自动重启,怎么回事
  38. 关闭 答案:
    因为硬件没有故障,所以考虑是设置问题导致的故障。在Windows 2000系统中,有一个功能是当程序出错时,系统自动重启,怀疑正是因为这个功能导致的问题。于是,在【控制面板】→【系统】→【高级
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  39. 关闭 答案:
    因为硬件没有故障,所以考虑是设置问题导致的故障。在Windows 2000系统中,有一个功能是当程序出错时,系统自动重启,怀疑正是因为这个功能导致的问题。于是,在【控制面板】→【系统】→【高级选项】中,把当系统出错时自动重启这一选项禁用,单击【确定】按钮确认。重新启动系统,故障没有再次发生。
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  40. 14.在DOS下安装系统非常慢
  41. 关闭 答案:
     出现安装过程异常缓慢的原因是没有在安装Windows 2000之前运行Smartdrv.exe。如果不在安装系统之前运行这个程序,安装的过程就会非常缓慢。所以,需要在安装之前运行位于安装盘/Windows/c
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  42. 关闭 答案:
     出现安装过程异常缓慢的原因是没有在安装Windows 2000之前运行Smartdrv.exe。如果不在安装系统之前运行这个程序,安装的过程就会非常缓慢。所以,需要在安装之前运行位于安装盘/Windows/command/目录下的Smartdrv.exe,安装的速度就会大大加快了。
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  43. 15.在安装Windows Me系统的过程中,进行到【系统配置】处就死机。重新启动电脑,系统能够继续完成安装过程,但此后的使用过程中经常死机。
  44. 关闭 答案:
     出现这样的故障,原因可能是硬件出现了兼容性的问题,可以尝试采用更新BIOS的方法解决。如果故障依旧,就只能采用排除法,逐一地查找到底是哪个硬件出现了冲突,然后更换该硬件。
  45. 关闭 答案:
     出现这样的故障,原因可能是硬件出现了兼容性的问题,可以尝试采用更新BIOS的方法解决。如果故障依旧,就只能采用排除法,逐一地查找到底是哪个硬件出现了冲突,然后更换该硬件。
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  46. 16.无法使用系统恢复功能
  47. 关闭 答案:
    这是因为在安装Windows Me的过程中,系统曾经提示过是否保留原来的系统以备系统恢复用,如果选择了不保留原有系统,就无法使用系统恢复功能。
  48. 关闭 答案:
    这是因为在安装Windows Me的过程中,系统曾经提示过是否保留原来的系统以备系统恢复用,如果选择了不保留原有系统,就无法使用系统恢复功能。
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  49. 17.有些硬件在Windows Me中无法使用
  50. 关闭 答案:
    根据现象分析,可能是由于设备驱动程序所导致的故障。虽然32位的Windows 95/98的驱动程序在Windows Me下应该适用,但老式硬件的16位驱动程序就不行了。而且,也有一些新硬件(特别是扫描仪)的驱
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  51. 关闭 答案:
    根据现象分析,可能是由于设备驱动程序所导致的故障。虽然32位的Windows 95/98的驱动程序在Windows Me下应该适用,但老式硬件的16位驱动程序就不行了。而且,也有一些新硬件(特别是扫描仪)的驱动程序,如果没有升级到支持Windows Me的版本,在Windows Me中可能无法正常使用。所以,最为可靠的方法就是在安装Windows Me之前,详细了解电脑上的每一个硬件的驱动程序是否与Windows Me系统兼容。如果不兼容,就要到厂商的网站上下载(或者向经销商索取)基于Windows Me系统的驱动程序,以保证硬件可以在Windows Me系统中正常工作。
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  52. 18.无法在电脑上安装Windows Me系统
  53. 关闭 答案:
    Windows Me系统的设计目标是为了充分利用Internet、数字媒体以及家庭网络中的先进技术,所以Windows Me整合了以上一些多媒体处理技术。它们其中有些只能在150MHz或者更高的处理器上才能运行。经
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  54. 关闭 答案:
    Windows Me系统的设计目标是为了充分利用Internet、数字媒体以及家庭网络中的先进技术,所以Windows Me整合了以上一些多媒体处理技术。它们其中有些只能在150MHz或者更高的处理器上才能运行。经过检查,发现故障电脑的CPU主频低于150MHz。所以,如果想安装Windows Me,必须更换CPU以达到系统的安装需求。
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  55. 19.Windows Me无法升级为Windows 2000
  56. 关闭 答案:
    针对这个故障,可以采用两种解决的办法。如果硬盘空间足够大,可以考虑安装Windows Me和Windows 2000双操作系统,只需要直接从光盘启动并安装即可。如果不希望安装双操作系统,也可以使用Window
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  57. 关闭 答案:
    针对这个故障,可以采用两种解决的办法。如果硬盘空间足够大,可以考虑安装Windows Me和Windows 2000双操作系统,只需要直接从光盘启动并安装即可。如果不希望安装双操作系统,也可以使用Windows Me的启动盘启动电脑,然后进入Windows 2000安装光盘的i386目录,执行winnt.exe命令,选择全新安装就可以了。
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  58. 20.系统占据了太多的硬盘空间
  59. 关闭 答案:
     根据故障现象分析,这应该是Windows Me的系统恢复功能造成的。该功能可以将系统恢复到以前某个时间的状态,它可以自动定期快速备份系统。在安装Windows Me系统之后,这个功能会占用大概12
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  60. 关闭 答案:
     根据故障现象分析,这应该是Windows Me的系统恢复功能造成的。该功能可以将系统恢复到以前某个时间的状态,它可以自动定期快速备份系统。在安装Windows Me系统之后,这个功能会占用大概12%的硬盘空间来保存系统“快照”文件。所以,可能是这个系统恢复功能占据了过多的硬盘空间。
      如果想禁用系统恢复功能,可以打开控制面板的【系统】窗口,选择【性能】选项卡,单击【文件系统】按钮,再选择【故障排除】选项卡,取消选中【系统恢复】复选框,单击【确定】按钮。重新启动电脑后,就禁用了系统恢复功能。如果要手工配置系统恢复功能所占据的硬盘空间,可以打开控制面板的【系统】窗口,选择【性能】选项卡,单击【文件系统】按钮,在【设置】选区里拖动【系统恢复使用的硬盘空间】滑动条,设置系统恢复所使用的硬盘空间,它的最小值是200MB。
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  61. 21.系统中无法设定config.sys
  62. 关闭 答案:
    Windows Me系统不能以正式的实模式DOS来引导系统。所以,也就不能直接编辑config.sys和autoexec.bat文件。Windows Me的config.sys和autoexec.bat都是零字节的文件,包括一组SET命令。如果在其中
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  63. 关闭 答案:
    Windows Me系统不能以正式的实模式DOS来引导系统。所以,也就不能直接编辑config.sys和autoexec.bat文件。Windows Me的config.sys和autoexec.bat都是零字节的文件,包括一组SET命令。如果在其中的任何一个文件中添加命令行,系统会默认把这个编辑过的文件替换成bak文件。
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  64. 22.无法删除"-RESTORE"隐藏文件夹
  65. 关闭 答案:
    这个文件夹是Windows Me系统用来记录系统还原的相关信息,如果想删除这个文件夹,就必须禁用系统还原功能,方法如下:   1. 打开【系统属性】对话框。   2. 打开【性能】选项卡。   3.
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  66. 关闭 答案:
    这个文件夹是Windows Me系统用来记录系统还原的相关信息,如果想删除这个文件夹,就必须禁用系统还原功能,方法如下:
      1. 打开【系统属性】对话框。
      2. 打开【性能】选项卡。
      3. 单击【文件系统】按钮,在弹出的【文件系统属性】对话框中,打开【疑难解答】选项卡,选择其中的【禁止系统还原】选项。单击【确定】按钮。
      4. 重新启动电脑,进入DOS,直接删除该文件夹。
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  67. 23.安装系统进行到"系统配置"时死机
  68. 关闭 答案:
     出现这样的故障,原因可能是硬件出现了兼容性的问题,可以尝试采用更新BIOS的方法解决。如果故障依旧,就只能采用排除法,逐一地查找到底是哪个硬件出现了冲突,然后更换该硬件。
  69. 关闭 答案:
     出现这样的故障,原因可能是硬件出现了兼容性的问题,可以尝试采用更新BIOS的方法解决。如果故障依旧,就只能采用排除法,逐一地查找到底是哪个硬件出现了冲突,然后更换该硬件。
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  70. 24.Voodoo显卡与系统不兼容
  71. 关闭 答案:
    Voodoo 3/4/5系列显卡全面兼容AGP 1×,2×和4×接口,并兼容所有Intel处理器。但是,Voodoo系列显卡需要3.3V工作信号,所以和Intel 850芯片组、AGP PRO插槽不兼容,它们只提供1.5V工作电压。
  72. 关闭 答案:
    Voodoo 3/4/5系列显卡全面兼容AGP 1×,2×和4×接口,并兼容所有Intel处理器。但是,Voodoo系列显卡需要3.3V工作信号,所以和Intel 850芯片组、AGP PRO插槽不兼容,它们只提供1.5V工作电压。
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  73. 25.显卡氧化导致屏幕抖动
  74. 关闭 答案:
    先检查显示器是否正常,安装到其他电脑上使用,工作正常。重新插拔显卡,故障依旧,排除安装问题。仔细检查显卡,发现“金手指”上有灰白色锈迹,推断为金属氧化物导致接触不良。使用橡皮或者软
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  75. 关闭 答案:
    先检查显示器是否正常,安装到其他电脑上使用,工作正常。重新插拔显卡,故障依旧,排除安装问题。仔细检查显卡,发现“金手指”上有灰白色锈迹,推断为金属氧化物导致接触不良。使用橡皮或者软布仔细清理,安装好后开机,故障消失。
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  76. 26.P6VEMD主板的集成显卡驱动下载地址
  77. 关闭 答案:
    也可以通过点击此网址http://www.viaarena.com/Driver/CLE266_16-94-44-45_XP_Rotation_logod.zip进行下载,此驱动只适合安装WIN XP或WIN 2000的系统,下载到本地电脑后,进行解压缩安装就可以了
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  78. 关闭 答案:
    也可以通过点击此网址http://www.viaarena.com/Driver/CLE266_16-94-44-45_XP_Rotation_logod.zip进行下载,此驱动只适合安装WIN XP或WIN 2000的系统,下载到本地电脑后,进行解压缩安装就可以了,如果没装解压软件的必须得先装解压软件。
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  • 厂家名称:七喜电脑股份有限公司
  • 联系电话:020-82253777
  • 服务热线:020---82253999
  • 技术支持:020-82253999/82253777
  • 网页地址:CN.广东省.广州市.黄埔区云埔工业区埔南路63号
  • 传真:020-82253887
  • Email:给七喜电脑股份有限公司发送Email
  • 邮政编码:510000
  • 详细地址:CN.广东省.广州市.黄埔区云埔工业区埔南路63号
七喜电脑股份有限公司

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