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常见问题解答- 1.小5能刷5.16,我的怎么刷不了啊?
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答案：- 用PC刷吧。
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- 2.有时候没有听到来短信的铃声，导致重要的短信很久后才发现。有没有这样的软件，如果有未读短信，就隔5分钟响一下铃声来提示？
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- 答案：
- 来电通就可以啊 未接来电 信息提醒 可以自己设置提醒周期等等
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- 3.网上看到的小5的图片都是有前置摄像头的，可我入手的机器没有前置摄像头，哪位前辈可以告诉我小弟我入手的机器是水货还是行货啊？
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- 答案：
- 只有国行是没前置摄像头的
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- 4.5320怎么当陆游连本本上网？
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- 答案：
- pc套件官网可以下载，一般的软件下载网站也有，他就是让电脑操作手机pc套件官网可以下载
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- 5.java程序为什么不见了？
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- 答案：
- 只能重新安装了
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- 6.5320是不是没有可以挂手机绳的地方？
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- 答案：
- 是的
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- 7.请问摩托的v8和诺基亚的5320xm那个比较好
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- 答案：
- 5320强点 V8好看不好用
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- 8.有G3标志的白色小U盘，能上网的，费用是多少钱？
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- 答案：
- 那不是U盘，是3G无线上网卡。预付1年费用应该会送的。每月大概100到200吧。不同的套餐价钱不同。
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- 9.哪种电池适合小5呢？
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- 答案：
- 一般市面上的比较有保障的就那几种。。。飞毛腿、MOMAX、羽博什么的 比较有名的都比较好！
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- 10.不是死机 键盘的灯还是亮的 屏幕也是亮的。 就是黑屏,是什么原因啊？
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- 答案：
- 打开设置—手机设置—常规—个性化—屏幕显示—屏幕保护—屏幕保护时间，把时间设成“始终”，就行了！
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- 11. 软件安装
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- 答案：
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首先确定你所下载的软件是针对本款手机（WM5 smartphone）的，其次，如果你下载到的软件扩展名是rar或者zip，请先解压缩，然后再进行安装。如果你下载到php或asp格式的，说明你下错了，请重新下载。
a) 系统解锁软件
解决软件安装时，系统权限不足问题。
如上图
具体操作步骤举例如下：
把解锁软件复制到手机内，并找到文件夹，找到SPUnlock2(解锁)，并运行，等五秒
解锁成功显示 再运行未安装成功的软件
b) 安装扩展名为CAB的文件
将软件复制到手机上，（建议放在Storage Card/Software/下，没有请新建一个文件夹）
主界面左击开始 找到资源管理器 找到放在手机上的文件
运行会显示 提示安装位置设备为手机 Storage Card 为T卡
会有警告提示，点是即可 安装完成后
用CAB安装QQ前 用CAB安装QQ后
c) 绿色版软件使用说明
不需要安装，直接可以把目录放到手机里运行的软件，称为绿色软件。
通过电脑从网上下载的文件，解压出来，把文件夹拷到手机Storage Card/Software下
主界面左击开始 找到资源管理器 上移
找到T卡 找到Software文件夹 找到网拷到手机上的文件
移动到有图标的程序上运行 显示个人信息设置不全，按确定 程序正常运行
建议：绿色软件建议在开始菜单里创一个快捷键。
d) 需要手机同步，电脑上安装的exe文件：
软件扩展名为.exe，且只有一个文件,如为"QQ.exe"。请先试一下在电脑上运行，如果显示不是有效的Win32程序，说明此软件是手机上的软件。如果可以运行，说明该软件需要把手机跟电脑通过Activesync连接好，然后按照提示进行安装，在完成PC端操作后，手机屏幕会弹出安装信息，选择安装，软件安装完成即可以正常运行了！
通过USB线连接手机和电脑 在电脑上运行安装文件Webcamera plus v1.05 setup.exe
完成后会显示上图
运行会显示 会提示安装 提示安装位置设备为手机
Storage Card 为T卡 安装完成后
e) 扩展名为 hem 的安装
扩展名为 hem 的是手机主题文件，同 CAB 的安装是一样的，运行了 hem 后你的手机主题就会换了刚安装的主题，你可以在设置——主屏幕——主屏幕布局里改回来。
这种 安装 方式可以在手机的删除程序管理。
f) 扩展名为 XML 的安装
XML 也是手机主题的绿色版，直接将下载的 XML 连同图片文件（有些 XML 文件还附带图片文件）一起COPY到\Application Data\Home目录下，然后就可以在设置/主屏幕里看到刚才放的主题了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 12.如果手动断开GPRS？
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- 答案：
- 答：在待机桌面下，短按电源键——无线管理器——光标移到电话，右击菜单——断开蜂窝数据连接，就可以把GPRS关掉了。
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- 13.飞行模式如何选择？
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- 答案：
- 答：待机桌面下，短按电源键——无线管理器——点击电话选项，就可以直接把电话关闭
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- 14.为什么播放视频时没有声音但有图像，或者有图像没有声音？
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- 15.什么时候用电最快？
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- 答案：
- 答：播放音频及视频文件、玩3D游戏，屏常亮且用外放喇叭时。长时间在信号差的地方待机也会耗电很快。
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- 16.开机时间为什么那么长？
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- 17.如果我的手机无法开机或开机后总是自己关机，我该怎么做？
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- 答案：
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如果您的手机出现与电源有关的问题，则问题可能出在手机、电池或充电器上。 在将您的手机送到诺基亚客户服务网点进行检查之前，请进行以下检查：
根据用户手册中的说明，将电池充满电。 根据用户手册中的说明，取下并重新装入电池。 确认您使用的是与您的手机型号兼容的诺基亚电池和充电器。 您可以在用户手册中找到兼容性信息。 如果您可以找到相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是手机、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。 请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。
如果您无法测试手机或手机仍不断关机，请将您的手机送到最近的诺基亚客户服务网点进行检查。
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- 18.什么是密码功能 (PIN 码、PUK 码、保密码和限制码)？
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- 答案：
- PIN 码 (个人识别码)： PIN 码可防止他人未经授权擅自使用您的 SIM 卡。 当您首次装入 SIM 卡并启动设备时，系统会要求您输入该码。 该码长度为 4 至 8 位数字，通常随您的 SIM 卡一起提供。 不过，建议您将原始 PIN 码更改为自已的 PIN 码，用户手册或诺基亚网站中提供了有关如何更改 PIN 码的说明。 UPIN 码通常随 USIM 卡一起提供。 USIM 卡是 SIM 卡的增强版本，供 UMTS 手机使用。 PIN2 码的长度也是 4 至 8 位数字，随某些 SIM 卡一起提供，在访问某些服务时需要输入该码。 如果您连续三次错误地输入了上述任意 PIN 码，则需要使用相应的 PUK 码来将它们解锁。 阅读下面有关 PUK 码的更多信息。 PUK 码 (个人解锁码)： PUK 码的长度为 8 位数字，在更改被锁定的 PIN 码时需要输入 PUK 码。 更改被锁定的 UPIN 码时需要输入 UPUK 码。 更改被锁定的 PIN2 码时需要输入 PUK2 码。 PUK 码也由您的网络运营商或服务提供商提供。保密码/锁码： 保密码或锁码可防止他人未授权擅自使用您的设备。 随设备一起提供的默认码为 12345。不过，建议您将默认码更为您自己的值。 有关如何更改保密码的说明，请参见用户手册或访问诺基亚网站。 请将新的保密码存放在安全的地方，不要与您的设备放在一起。 如果您在连续三次错误地输入了保密码后收到错误通知，请重新启动设备并等候 15 分钟，然后重试。 如果该问题仍旧存在，请联系您的运营商或您所在地的诺基亚客户服务网点。 限制码/限制密码： 在使用某些网络服务 (如通话限制服务) 时，可能需要输入限制码或限制密码。 请注意，并非所有的网络运营商都支持此类服务。 在您插入新的 SIM 卡时，如果设备显示“输入限制码”，这意味着您的设备已被锁定为使用某个运营商的网络，并且无法接受来自其他运营商的 SIM 卡。 请与您的网络运营商或服务提供商联系以获得帮助。 其他 PIN 码： 在访问您的 SIM 卡的安全模块中的信息时，需要输入模块 PIN 码。进行数字签名时可能需要输入签名 PIN 码。 重要须知！ 如果您不知道或忘记了上述任何密码，请务必与您的网络运营商或服务提供商联系。
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- 19.为什么我的诺基亚设备总是电量不足？
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- 答案：
- 如果您的诺基亚设备出现与电源有关的问题，请进行以下检查： 确认您使用的是与您的诺基亚设备型号兼容的诺基亚原厂电池和充电器。 如需判断是否为原厂电池，请访问我们的检查您的电池服务；有关兼容性问题，请参阅您的设备用户手册。 如果您具有相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是诺基亚设备、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。 某些应用程序和功能 (例如蓝牙和 WLAN (WiFi)) 会加速电池电量的消耗。 要节省电量，在不使用时请关闭蓝牙、WLAN 和应用程序。 所有电池最终均会失去电量保持能力，高质量电池 (如诺基亚电池) 也不例外。 如果需要用新电池替换您的电池，务必从诺基亚指定经销商那里购买诺基亚原厂电池。 要想获得更多帮助，请与您所在地的诺基亚客户服务网点联系。
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- 20.我的手机现在不开机了，怎么办？
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- 答案：
- 首先确认您的手机是否因电量不足而无法开机。如电量充足且开机操作正确，建议您联系诺基亚客户服务中心监测手机。请您进入网站中的 “查询客户服务网点” 查找离您最近的服务中心。
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- 21.如何联系诺基亚客户服务？
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- 答案：
- 您可以经由当地的诺基亚网站找到客户服务联系信息。在大多数情况下，客户服务通过电子邮件和/或电话提供。 要进入您当地网站的客户服务网页，请访问联系我们页底部的询问诺基亚。
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- 22.无法阅读整条彩信。
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- 答案：
- 打开彩信---按“播放”键---此时屏幕会出现一个虚线框---按“阅读”键---此时边框消失，按导航键上下翻页就可以把彩信阅读完。
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- 23.5320移动定制版是否预装 N-gage 游戏和刮刮卡？
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- 答案：
- 移动定制版没有预装 N-gage 游戏和刮刮卡。
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- 24.5320关机充电时可以通过音乐快捷键启动音乐播放器是怎么回事？
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- 答案：
- 新版本（v4.13）可以解决，请您联系当地客服中心或通过 NSU 更新手机软件。
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- 25.5320收信人多于20人时，发送的短信自动转换成彩信是怎么回事？
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- 答案：
- 新版本（V4.13）可以解决此问题，建议用户通过 NSU 进行软件更新或联系当地诺基亚客户服务中心解决。
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- 26.5320屏幕保护不能始终显示，怎么办？
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- 答案：
- 新版本（V4.13）可以解决此问题，请您联系当地客服中心升级或通过 NSU 升级解决。
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- 27.5320设置好的每周重复闹钟无法正常使用，如何解决？
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- 答案：
- 新版本（V4.13）可以解决此问题,您可以通过 NSU 进行软件更新或联系当地诺基亚客户服务中心解决。
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- 28.5320词典翻译有误是怎么回事？
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- 答案：
- 新版本（V4.13）可以解决此问题，建议用户通过 NSU 进行软件更新或联系当地诺基亚客户服务中心解决。
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- 29.新购买的手机电池应该如何进行充电？
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- 答案：
- 您可以使用AC-8C+CA-100C连接手机为手机充电，前三次充12-14小时，从第四次开始充满即可。
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- 30.5320电池容量是多大的？
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- 答案：
- 5320电池容量是890毫安。
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- 31.怎样修改5320的原厂保密码？
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- 答案：
- 您可以按照以下步骤操作：功能表-设置-手机设置-常规-安全性设置-手机和SIM卡-锁码-输入原始密码-输入新锁码。
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- 32.5320插入存储卡，提示安装驱动，怎么办？
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- 答案：
- 建议您使用原厂存储卡。
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- 33.5320是否支持BH-102？
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- 答案：
- 5320和BH-102的蓝牙耳机是兼容的。
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- 34.5320不能同步联系人到号簿管家，手机提示是否开启蓝牙，怎么办？
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- 答案：
- 您可以按照以下步骤操作：功能表-通讯录-号薄更新-选项-更改当前情景模式-号薄更新-确认。
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- 35.5320如何将手机中的通讯录传送到号簿管家中？
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- 答案：
- 您可以按照以下步骤操作： 功能表-通讯录-号薄更新-选项-更改当前情景模式-号薄更新； 功能表-通讯录-号薄更新-选项-同步。
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- 36.5320手机内存是多少兆的？
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- 答案：
- 手机内存为140M。
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- 37.大陆上市的5320是否支持3G？
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- 答案：
- 大陆上市的5320不支持3G。
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- 38.5320播放歌曲有杂音怎么办？
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- 答案：
- 新版本(V4.13)可以解决的问题，建议您联系客户服务中心进行升级。
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- 39.5320手机支持数码变焦吗？
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- 答案：
- 5320手机支持4倍数码变焦。
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- 40.怎样把SIM卡中的电话本复制到5320手机上？
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- 答案：
- 请按照以下步骤操作：第一步：功能表-名片夹-选项-设置-要显示的名片夹-sim卡。第二步：选中要复制的电话本-选项-复制-sim卡存储。
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- 41.5320销售包装中是否有数据线？
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- 答案：
- 大陆地区上市的5320手机包装中配有CA-101型号的数据线。
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- 42.新购买的5320没有信号，无法拨打电话，如何解决？
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- 答案：
- 建议您尝试更换其他网络环境，如果仍然不可以建议您更换sim卡或联系当地诺基亚客户服务中心。
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- 43.我的5320手机屏幕开机后，屏幕上就会出现一条黑线，不能正常显示壁纸，如何解决？
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- 答案：
- 建议您联系当地客户服务中心。
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