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常见问题解答- 1.多普达手机内的短信备份，是备份哪些文件夹内的短信？
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答案：- 答：是备份收件箱和已发送邮件内的短信。
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- 2.S1手机如何通过按键直接进入调整屏幕界面？
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- 答案：
- 答：按住确认键再按照相键即可进入调整屏幕。
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- 3.S1手机内的开始-设置-系统-任务管理器-专用，这个专用是什么作用的？怎么添加程序进去和删除？
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- 4.S1通过数据线与电脑连接时，有什么方法可以使手机不处于充电状态？
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- 答案：
- 答：有。"开始"-"设置"-"系统"-"电源"-"高级"-"设备开启并连接到PC时请勿对电池进行充电"打勾。
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- 5.S1手机收件箱中的短信息，有些点住不放可以看到"移动"，而有些信息点住不放"移动"是灰色的，是什么原因？
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- 答案：
- 答：手机中的信息可以移动，而sim卡中的信息无法移动。
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- 6.S1手机短信如何群发？
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- 7.S1手机和外置GPS设备连接需要密码，密码怎么设置？
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- 答案：
- 答：如果是外接的GPS设备，在通过蓝牙绑定GPS设备时提示需要PIN码，请查看GPS设备说明书或询问GPS提供商。
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- 8.S1手机安装完附赠光盘内的"开关机动画软件"后在手机内如何找到？
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- 答案：
- 答：安装完毕后先将手机开关机一下，然后点击手机的"开始-设置-个人-开关机设置"
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- 9.S1手机桌面看宣传界面有三个图标，分别是"房子"，"天气预报"，"四个图标"，为什么现在只有两个，天气预报没有了？
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- 答案：
- 答：S1手机出厂预装只有两个图标，没有天气预报图标。如果需要天气预报，要将软件大礼包里面的HTC HOME重新安装一下。（如客户没有此光盘，可跟进电子邮件）
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- 10.S1的手机在使用GPRS时，客户可以拨出电话，但是无法接听来电，为何无法在上网同时接听电话。
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- 答案：
- 答：目前多普达都是B类手机，B类手机只有在没有数据流量产生的情况下才可以使用电话服务
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- 11.如何使用S1的音频管理器截取部分mp3作为来电铃声？
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- 12.S1进入"联系人"，电话号码下有的显示"移"有的显示"短信"，如何设置？
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- 答案：
- 答：将光标移动到此联系人上（不用打开联系人），使用键盘的左右方向键即可切换。
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- 13.S1在"新建"短信时，会出现"在此处输入签名"，如何设置可以默认不要出现此句话？
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- 答案：
- 答：进入"信息"界面-菜单-工具-选项-签名-取消"此账户使用签名"前面的勾，或编辑客户自己需要的签名。
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- 14.S1手机在资源管理器内"我的设备"下面有一个PIM文件，此文件的容量在同步之后会逐步增大,此情况是否正常？
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- 答案：
- 答：正常。这是由于手机和电脑同步联系人之后的文件会存在此文件中，因此在同步之后，此文件夹的容量就会增大了。
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- 15. S1如何修改本机号码？
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- 答案：
- 答：开始-程序-SIM卡管理器-菜单-主机号码-选择线路1-编辑
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- 16.S1存储卡可以加密，那手机做过恢复出厂设置还可以读取此存储卡吗？
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- 答案：
- 答：如果S1已经对存储卡里的内容进行了加密，恢复出厂设置后就不可以再读取之前加密的文件了。
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- 17.S1可不可以查看GPRS流量及时间?
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- 答案：
- 答：不可以。
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- 18.录音机录制的是什么格式的文件？
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- 答案：
- 答：AMR-NB格式录制音频文件。
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- 19.S1手机中的短信远程控制具体是什么功能？
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- 答案：
- 答：此软件主要作用是可以使用任意的另外一部手机通过短信的方式来控制本手机，具体可以查看短信远程控制的帮助，里面会详细介绍使用说明及其操作步骤。
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- 20.新建的office文档能加密吗？
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- 答案：
- 答：新建的Office的文档不能加密。
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- 21.S1有没有自带移动证券这个软件，如果有是出厂预装的还是固化在系统中的？
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- 答案：
- 答：点击"中国移动服务"菜单下的"在线理财-移动证券"。是固化在系统中。
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- 22.5.0操作系统的一些软件可以在6.0系统中运行吗？
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- 答案：
- 答：主要是看软件开发针对平台为准，可以建议客户尝试一下，但不保证一定可以使用。
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- 23.联系人里，对于某一个群组是否可以直接设置群组来电铃音？
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- 答案：
- 答：不支持群组来电铃声。
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- 24.是否支持动态屏保，如果支持，可以最多使用几张图片进行切换？
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- 答案：
- 答：我们手机本身是不支持动态屏保。
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- 25.S1手机里面有一个手机邮箱,这个软件和短信收件箱有什么区别?
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- 答案：
- 答：手机邮箱业务是将您的邮件通过主动推送的方式发送到我们手机端。是需要配合中国移动的GPRS业务，并且需要到当地的移动去开通此功能才可以使用。
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- 26.S1中的录音机功能最长可以录音多久？
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- 答案：
- 答：录音机的录制的格式是AMR的，1秒2K左右的大小，以主内存为存储空间。如果录音时间过长会影响到手机存储空间，建议客户把录下来的录音文件通过菜单中的重命名/移动，移动到存储卡中去。
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- 27.这款手机能不能实现GPS导航？如果能实现，目前的那些GPS导航软件在6.0系统下也能正常使用吗？还是需要针对6.0专门的导航软件？
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- 28.最多可与几台电脑进行同步？同步时，如果电脑里有病毒，手机也会中毒吗？
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- 29.S1中的"Google搜索"是使用cmwap连接还是cmnet连接？
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- 答案：
- 答：Google是利用cmnet接入点连接的
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- 30.能否在通话过程中录音？
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- 答案：
- 答：可以。在通话过程中打开扬声器，然后打开便签，选择录音即可。
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- 31.这款手机联系人、短信、通话记录各最多可以存多少条？
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- 答案：
- 答：通话记录最多可以存300条，超出300条将自动替换最前面的通话记录。联系人、短信的存储容量将随存储空间大小而定。
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- 32.这款手机和其他智能手机相比辐射大不大？
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- 答案：
- 答：多普达手机都是按照中国移动电话辐射规定标准设计生产的，符合安全标准，安全设计方面在行业处于领先地位，请用户放心使用。
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- 33.这款机器的Touch Follow功能倒是很新鲜和好玩，是多普达的专利吗，其他品牌和产品有吗？
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- 答案：
- 答：这项技术是由多普达发明的，目前在手机上的应用在国内这款手机也是国内首发的，其他品牌和产品都没有这项功能。
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