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常见问题解答- 1.696选配的蓝牙耳机BTHS6023是否可听音乐？
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- 2.耳机上蓝灯和红色的闪烁各有什么含义？
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答案：- 蓝灯快闪：有来电；蓝灯慢闪：待机中；红灯慢闪：耳机电量不足；红灯蓝灯闪烁：处于蓝牙可发现状态。
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- 3.696如何进行蓝牙无线Modem,如何操作?
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- 答案：
- 先在PC或笔记本上确定蓝牙端口对应的DUN串口，然后在控制面板中新建一个56000bps的调制解调器，然后在其属性--高级选项卡中，输入初始化命令AT+CGDCONT=1,"IP","cmnet","",0,0 新建一个拨号程序，选择该调制解调器，在调制解调器中去掉启用硬件流控制选项，在TCP/IP高级设置中去掉使用IP头压缩，另外依照相应情况，还要注意在远程网络上使用默认网关的选择与否。拨出号码：*99# 用户名与密码都置空（不用写）。如果PC或笔记本的蓝牙模块对应程序已经配有拨号程序，则无须再新建拨号程序，设置与上述步骤类似。 然后将696与PC或笔记本绑定，输入1-16位数字的PIN码，绑定成功后，在696上打开无线Modem程序，连接类型选择蓝牙，点击开始。然后在拨号程序上点击拨号。您将在696的无线Modem的连接状态对应的方格变为黄色，这表明696与PC或笔记本已经连接成功。当发送数据与接收数据方格为蓝色与绿色时，表明正在收发数据。
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- 4.696能否利用蓝牙与电脑进行ActiveSync同步,如何操作?
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- 答案：
- 可以。首先,在电脑上找到SERIAL对应的COM口,并在AcitveSync中的连接设置-允许通过COM端口上串行电缆或通过红外线端口建立连接,并选择该COM口。然后,在696中点击开始-设置-系统选项卡-蓝牙设置,ActiveSync蓝牙设置:请按”开始”配置,点击开始,弹出标题为ActiveSync蓝牙的提示窗口,点击OK,跳入蓝牙模式,点击绑定的设备点击新建,开始搜索有效范围内的蓝牙设备。696的蓝牙模块找到笔记本或PC,相互输入PIN码验证通过后,绑定成功。将弹出一个提示窗口，提示蓝牙ActiveSync设定完成! 然后，在696中，点击开始-ActiveSync-工具-通过蓝牙连接.激活电脑上的ActiveSync即可。
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- 5.696绑定蓝牙设备时提示需输入PIN码，该号码从何而来？
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- 6.696使用蓝牙功能可以传送哪些类型或格式的文件？是否支持群发功能？
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- 答案：
- 与红外一样,可以传送联系人、约会、任务、便笺，图片程序中的图片，以及资源管理器中的文件等。在弹出菜单中,有无线发送数据项目的即可.蓝牙支持群发。
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- 7.手机可以正常GPRS INTERNET，但上MSN会提示由于服务器暂时不可用，导致登录MSN Messenger Service失败。请稍后再试,做过硬启动，包括换过好几张中国移动的SIM卡，也试过不同的Messenger帐号，还是不能登录。这是怎么会事？
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- 答案：
- 将696时间调整为正确时间，应该是可以上的.如果696上的时间不正确,就上不去.
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- 8. 696使用一段时间后在设置－系统－设置信息里发现手机内的通话时间是几千小时，这是怎么回事？
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- 答案：
- 696手机如果在通话过程中更改日期，那么设置信息里就会出现几千几万小时的通话时间，这个并不是手机的质量问题，只是通话时间计算的一种算法，请用户放心。
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- 9.696能否将POP3收件箱中的收到的邮件同步至电脑中？
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- 答案：
- 不能，只能同步696中收件箱ActiveSync中邮件。
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- 10.696在全屏手写输入的设置选项中，如果选择了写字发声这一项，是否会识别时读出所写文字的声音？
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- 答案：
- 不会，选定写字发生这一项只是在执行识别完成后发出“嘟”的一声。
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- 11.696彩信能正常发送，收到的彩信无法下载到机器上?
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- 12.696手机是否支持多方通话？
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- 答案：
- 提供了最多6方的通话功能，关于该功能需要至运营商处开通相关业务，如呼叫等待，多方通话等，并且通话中可以使用‘静音’功能，而传统手机需要用手捂住麦克风。
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- 13.696底座或USB数据线是否可以充电？
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- 答案：
- 可以。该底座和USB数据线可直接连接电脑机箱的USB口进行充电。
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- 14.可同时群发短消息的数量大概是多少？是否与市场上其它的PPC的操作系统手机一样？
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- 15.696能否有短信备份功能？
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- 答案：
- dopod公司自行开发的备份精灵程序可以支持短信备份，该程序可从多普达官方网站下载：www.dopod.com－服务－下载区－多普达696下载－dopod696短信联系人备份精灵。
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- 16.接收到彩信时的提示音可以更改吗？
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- 答案：
- 可以更改，在\Program Files\ArcSoft\ArcSoft MMS UA\RecBkMusic.wav替换为其他wav文件，并将该文件重命名为RecBkMusic.wav即可。
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- 17.为何每次使用696收到新的邮件就会把以前的邮件自动删除？
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- 答案：
- 客户如果旧的邮件在服务器端被删除，那696再次收取新邮件时，保存696上的旧邮件也会消失，类似于一个同步的过程。
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- 18.为什么每次硬重启之后，都要用户经过屏幕调整，牙医，安装软件三个过程？能不能不经过这些步骤已节省时间？
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- 答案：
- 这些是初始化必须的一些步骤，您可在屏幕调整完后的下一个界面，按住确认键，用触笔点击屏幕的顶部蓝色区域，即可跳过牙医步骤，直接进入安装软件。
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- 19.dopod696不小心收到了带病毒的邮件，我该怎么办？
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- 答案：
- 目前为止，我们尚未遇到伤害到Pocket PC硬件层的病毒（并不代表没有）。所以，对于写在内存中的病毒，最安全的办法就是硬重启机器，一般都可以解决该问题。
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- 20.我希望通过手动提取某些文件来SMS保存,请问是否可行?
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- 21.696使用*#06#得到的IMEI号为17位, 但是电池凹槽内及包装盒上的IMEI码是15位的,究竟应该参照哪个?
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- 22.如果手机硬启动，备份联系人等重要信息的方式有几种?
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- 答案：
- 备份至Storage或存储卡；永久保存；利用ActiveSync同步备份信息；利用dopod公司开发备份软件—备份精灵，可备份联系人与短信，可在。
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- 23. 最长可连续摄像多久？
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- 答案：
- 默认格式（MPEG4,240x320）下，可摄像一个小时以上；使用H.263，128x96格式下，可连续拍摄两个半小时以上。
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- 24.最多可拍摄多少张照片？
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- 答案：
- 在默认格式（JPEG,480x640）下，可拍摄1500张以上；在JPEG，120x160格式下，可拍摄2万张以上；最清晰的格式（BMP,480x640）下，可拍摄约100张。
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- 25. 最长可连续录音多久？
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- 答案：
- 在默认的录音格式下（11025Hz，16位，单声道,22KB/S），那么最大录音时间近100分钟。（建议不要录满，否则容易导致死机）
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- 26.dopod696如果使用多媒体功能可用多久？
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- 答案：
- 可连续播放MP3,300分钟以上；可连续播放MTV,150分钟左右。
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- 27.ActiveSync同步时，与服务器进行同步是何含义？
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- 答案：
- 您可以直接与微软Exchange服务器同步信息，前提是您的公司网络服务器用的是Microsoft Exchange Server2003或者Microsoft Mobile Information Server 2002以上版本。
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- 28.进入彩信－新建，“在此输入文字”旁有一个cc的图标，是何含义？
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- 答案：
- 点击该图标后，可在彩信中添加常用短语。系统中原有的短语可编辑，如需新建短语，可点击屏幕空白处2秒左右，在出现的菜单中选择“新建”即可。
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- 29.为何在便笺中录音无法选择AMR格式，如何才能得到该格式的录音文件？
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- 答案：
- 便笺中的录音文件默认为wav格式，AMR格式的录音文件只适用于彩信。可进入彩信－新建－“点击此处加入声音文件”－点击屏幕左下角磁带图标，即可录音（格式为AMR）。
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- 30.696是否可完全支持Pocket PC2002的软件？
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- 31.用696手机登陆联众的wap网站(wap.ourgame.com)，但是打开网页后选择了一个游戏后却被告知不支持696手机？
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- 答案：
- 目前确实无法支持此项目，我公司已和联众就此事进行协商。
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- 32. dopod696的红外口与686的红外是否相同？为什么dopod696不能使用 TV remote controller?
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- 答案：
- TV remote controller在696上的确不能使用, 该问题需要进一步跟进。
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- 33.696日程表中设置约会，在‘地点’上若原先设置过的地点就都会在下拉菜单中显示出来，不通过硬启动的方式，能删除吗？
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- 答案：
- 这个目前还不可以。这个功能主要是为了提供给约会的设置者更方便创建每一个约会，而不需要每次都输入相同的地点。
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- 34.696是否支持CAD软件？
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- 答案：
- 网上搜索可免费下载CAD for Pocket PC，将696与电脑同步，安装即可。
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- 35.为什么有时候资源管理器删除一个文件显得特别慢，就像死机一样？
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- 答案：
- 目前696的资源管理器的确存在这样的问题，将在以后的升级版本中解决。
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- 36.既然696不支持来电照片显示，我想上网下载一个安装可以吗？
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- 答案：
- 来电显示照片程序与dopod696操作系统有冲突，为了系统稳定，我们将该功能去掉了。并且，建议用户不要自行安装该软件。
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- 37.696的开始菜单中的文字为白色，但是一旦使用了淡色的背景，请问能否更改？
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- 答案：
- 可通过修改注册表将开始菜单中的文字改为其他颜色。
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- 38.在696中的\windows\启动\ 中有四个小人图标的文件，这些文件有什么作用？
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- 答案：
- 这些文件用于永久保存，如果将这些程序删除，永久保存程序将无效。
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- 39.手写的便笺文件在普通电脑上能否打开？
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- 答案：
- 可以，电脑通常将默认此类便笺文件与Word程序相关联。
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- 40.696上的Word, Excel与电脑中的Word, Excel程序是否兼容？
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- 答案：
- 较高级的功能的算法可能会有所不同，导致不兼容等现象，但是绝大部分的常用功能都是兼容的。
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- 41.696的设备信息中Flash ROM大小为32M,但对外为何却宣传64M？
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- 答案：
- 我们的Flash ROM的物理大小的确为64M，但是其中32M被隐藏了，用于存放重要的系统文件。
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- 42.为何696手机中，开始－程序－相册－工具－设为联系人图片，但实际上是不能使用的。
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- 答案：
- 可使用如下应答：目前该功能确实无法使用，此设置是为以后的相关升级作准备。
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- 43.在更换696的电池时，有几次机器被硬重启了，恢复到出厂设置了，这是怎么回事？
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- 答案：
- 需要注意两点：更换电池至少应在30分钟内，否则备用电池耗尽后，SDRAM中的数据将丢失，相当于硬重启。在放置电池前请检查电池锁是否为开启状态（在下方），否则机器将被硬重启。696换主电池时的正常流程？ 1 取下696背部电池后盖。 2 把电池左下角的红色开关推至开锁状态。 3 取下696主电池 (注意:一.取下电池后，建议客户不要把背部左下角的红色开关推至锁定状态， 二.取下电池后，也不建议客户把后盖盖上，如盖上后也会使红色开关处于锁定状态。) 4 在放上主电池时，建议客户仔细查看，红色开关的位置是不是 在开锁状态。如红色开关在锁定状态，千万要告知客户把红色 开关推至到开锁状态再放上主电池。(否则会使696资料全部丢失) 5 盖上电池后盖。
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- 44.696标准的硬启动操作流程步骤？
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- 答案：
- 按住电源按键，同时，用触笔按下软复位孔即可。 (在工厂安装的程序将保留下来，而您在主内存中生成的数据以及您所安装的程序都被删除了.)
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- 45. 如何鉴别696手机真伪？
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- 46.696的桌面程序是何种文件格式？放在哪个目录下？能否将接收到的彩信中的图片和声音提取出来？
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- 答案：
- .tsk文件，放在\Windows根目录下，也可放在\My Documents。另外，696中收到的彩信中的图片和声音是可以提取出来的。
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- 47.使用696拍摄的影片为什么在电脑上播放不了？
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- 48.媒体影音文件多少编码率(KBPS)在696上看起来会流畅？
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- 答案：
- 这个没有十分严格的界定，如果是WMV格式的，微软建议标准为256kbps。
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- 49.696上的POCKET WORD和POCKET EXECL 与电脑上的OFFICE的兼容性是否有问题？如果有兼容性问题，那电脑上的哪些OFFICE版本与POCKET不兼容。
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- 答案：
- 基本功能之间的转换没有问题，具体请见电脑 ActiveSync-工具-选项-规则-文件转换。按F1可见相关帮助：关于 ActiveSync 文件转换。
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- 50.696是否支持Palm或其他系统的资料和联系人传输？
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- 答案：
- 696只支持WinCE架构操作系统的联系人传输后才能看到,其他资料要看具体情况而定.如果有支持与Outlook同步联系人的其他机型（如Moto A768），那就可以通过电脑的Outlook进行联系人互换。
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