好记星 Q2技术支持

1. 1.设置的密码给忘记了怎么办啊？

3. 答案：

   打开机子进 “工具”主菜单，选择“产品信息”进入，可看见最下一行“好记星产品研发中心”的字样，先点击“心 好 星”进入自检，再按右方向键进入第二页选择清除密码

4. 答案：

   打开机子进 “工具”主菜单，选择“产品信息”进入，可看见最下一行“好记星产品研发中心”的字样，先点击“心 好 星”进入自检，再按右方向键进入第二页选择清除密码

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5. 2.Q2所设的密码全忘了，怎么办

7. 答案：

   打开机子进 “工具”主菜单，选择“产品信息”进入，可看见最下一行“好记星产品研发中心”的字样，先点击“中心 好记 星产”每两个字中间位置进入自检，再按右方向键进入第二页选择清除密码，注

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8. 答案：

   打开机子进 “工具”主菜单，选择“产品信息”进入，可看见最下一行“好记星产品研发中心”的字样，先点击“中心 好记 星产”每两个字中间位置进入自检，再按右方向键进入第二页选择清除密码，注意：清除密码时会删除已加密的资料。因您进的是系统菜单 请不要随意操作其它功能以免影响机子的正常使用

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9. 3.Q2更新程序在哪儿下载

11. 答案：

    建议拿到售后服务中心检测

12. 答案：

    建议拿到售后服务中心检测

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13. 4.电脑已经安全删除硬件后为什么好记星q2还显示请在‘电脑安全删除硬件

15. 答案：

    可以先试一下按复位按键，如果还不不行，那就按复位之后重启的时候按着关机键

16. 答案：

    可以先试一下按复位按键，如果还不不行，那就按复位之后重启的时候按着关机键

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17. 5.Q2忘记了资料的密码，怎么办

19. 答案：

    工具——产品信息——下面有个“好记星产品研发中心”，依次点击“中心”二字的中心点，“好记”二字的中心点，“星产”二字的中心点进入系统自检，按键盘上的向右键，找到并点击“清除密码”，

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20. 答案：

    工具——产品信息——下面有个“好记星产品研发中心”，依次点击“中心”二字的中心点，“好记”二字的中心点，“星产”二字的中心点进入系统自检，按键盘上的向右键，找到并点击“清除密码”，选“是”就行了。
    
    方法2：在关机状态同时按住键盘的向右键和STOP键，开机，直到系统自检出来立即松手。再按键盘上的向右键，点击“清除密码”，选“是”就删除了。
    

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21. 6.开机就说系统升级，升级了，还是这样，怎么办？

23. 答案：

    出现资料升级不一定是系统出现故障，也有可能是机子的硬件出现故障了

24. 答案：

    出现资料升级不一定是系统出现故障，也有可能是机子的硬件出现故障了

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25. 7.在win7上安装驱动失败，有没有兼容win7的驱动？

27. 答案：

    连接电脑不需要驱动 

28. 答案：

    连接电脑不需要驱动

     

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