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三星 MJC-4000技术支持

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发布三星 MJC-4000的技术问题 三星 MJC-4000的常见问题

三星 MJC-4000维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015

查看Samsung/三星喷墨打印机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.型号设置要正确
  2. 关闭 答案:
    许多操作者在安装打印机驱动程序时,由于手头暂时没有打印机的原装驱动程序,所以常常为了图省事,去选择和计算机实际连接的打印机的类似产品或者型号,来作为系统当前缺省的打印机,尽管该替代
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  3. 关闭 答案:
    许多操作者在安装打印机驱动程序时,由于手头暂时没有打印机的原装驱动程序,所以常常为了图省事,去选择和计算机实际连接的打印机的类似产品或者型号,来作为系统当前缺省的打印机,尽管该替代安装方法也可以正常使用打印机,但由于打印驱动程序上的细微差别,就可能影响打印机的使用性能,或许打印机的某些功能还不能使用呢!所以为了能让喷墨打印机处于最良好的工作状态,我们应该重新检查一下当前系统安装好的打印机型号,是否与实际的打印机型号相符合。
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  4. 2.用好打印纸
  5. 关闭 答案:
    不要以为使用打印纸是一件很简单的事情,其实设置好打印纸张也会对提高打印效果有帮助的,因为打印机在输出不同规格尺寸的打印纸时,速度会不一样的。大家在设置打印纸张时,应该先尝试使用 “
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  6. 关闭 答案:
    不要以为使用打印纸是一件很简单的事情,其实设置好打印纸张也会对提高打印效果有帮助的,因为打印机在输出不同规格尺寸的打印纸时,速度会不一样的。大家在设置打印纸张时,应该先尝试使用 “ 普通纸张 “ 这个选项。大家可以使用特殊涂层的喷墨专用打印纸,也可以使用普通的影印打印纸。尽量不要去使用较窄的打印纸张,这是因为这些尺寸太小的打印纸张可能滑入或送入到打印机的纸张处理设备中。还有,大家应尽量少使用比较厚的打印纸或者纹理较深的打印纸张,这是因为这些纸张非常容易扩散墨水。特别有一点需要提出的是,尽量在进纸 槽中入装一些纸张,以免纸张出现堵塞或者卡纸,从而影响喷打的速度
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  7. 3.缩短信号线
  8. 关闭 答案:
    不少打印操作者为了方便计算机与喷墨打印机的连接,常常会去挑选一段物理距离很长的打印信号线,不过使用的打印信号线缆太长的话,打印内容在打印信号线上的传输速度的影响就越大,因为打印信号
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  9. 关闭 答案:
    不少打印操作者为了方便计算机与喷墨打印机的连接,常常会去挑选一段物理距离很长的打印信号线,不过使用的打印信号线缆太长的话,打印内容在打印信号线上的传输速度的影响就越大,因为打印信号在较长的传输距离中,是不断要衰减的
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  10. 4.及时维修
  11. 关闭 答案:
     倘若喷墨打印机在工作时始终不出墨,即使用打印机随机附带的程序来清洗打印头也无效的话,这种现象很有可能是喷打的喷头或者喷孔被堵塞起来了,当然也不能排除打印电缆线甚至打印机内部电
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  12. 关闭 答案:
     倘若喷墨打印机在工作时始终不出墨,即使用打印机随机附带的程序来清洗打印头也无效的话,这种现象很有可能是喷打的喷头或者喷孔被堵塞起来了,当然也不能排除打印电缆线甚至打印机内部电路板出现问题。要是是打印喷头或者是喷孔的故障,通过随机的清洁程序也无法让其正式工作的话,笔者建议大家最好不要自己动手、随意对其拆卸维修,不然的话打印机的喷打效果将会受到严重影响,正确的做法就是及时将喷墨打印机送到当地的技术维修中心请专业技术人员修理。
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  13. 5.打印字符残缺不全,并且字符不清晰。原因分析 对于喷墨打印机,可能有两方面原因:
  14. 关闭 答案:
    1. 墨盒墨尽;   2. 打印机长时间不用或受日光直射,墨嘴堵塞。   对于针式打印机,可能是以下几方面原因:   1. 打印色带用得时间过长;   2. 打印头长时间没有清洁,脏污太多
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  15. 关闭 答案:
    1. 墨盒墨尽;
      2. 打印机长时间不用或受日光直射,墨嘴堵塞。
      对于针式打印机,可能是以下几方面原因:
      1. 打印色带用得时间过长;
      2. 打印头长时间没有清洁,脏污太多;
      3. 打印头有断针;
      4. 打印头驱动电路有故障。
      解决方法:对于喷墨打印机,可以换新墨盒或注墨水,如果墨盒未用完,可以断定是墨嘴堵塞:拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机,需要拿下喷嘴,但需要仔细),把喷嘴放在温水中浸泡一会,注意,一定不要把电路板部分也浸在水中,否则后果不堪设想,用吸水纸吸走沾有的水滴,装上后再清洗几次喷嘴就可以了。对于针式打印机,可以调节一下打印头与打印辊间的间距(在打印头移动线的周围可以找到),如果不行,可以换新色带,如果还不行,就需要清洁打印头了,方法是:卸掉打印头上的两个固定螺钉,拿下打印头,用针或小钩清除打印头前、后夹杂的脏污,一般都是长时间积累的色带纤维等,再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油,以清除一些顽污,不装色带空打几张纸,再装上色带,这样问题基本就可以解决
    ,如果是打印头断针或是驱动电路的问题,那只好拿到维修部去了。
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  16. 6.:最近刚刚为喷墨打印机,更换了新的墨盒,可是更换完毕后,发现打印机墨水容量监测窗口,却不能显示墨水为满的状态,请问这是什么回事,难道是墨盒中的墨水本来就不满吗
  17. 关闭 答案:
    出现这种现象,很有可能是你在墨水没有被完全使用尽后,中途就取出来了,导致了喷墨打印机启用了墨水监控记忆功能,来将以前墨水容量显示出来了。倘若你希望喷墨打印机,将新墨盒的墨水容量正确
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  18. 关闭 答案:
    出现这种现象,很有可能是你在墨水没有被完全使用尽后,中途就取出来了,导致了喷墨打印机启用了墨水监控记忆功能,来将以前墨水容量显示出来了。倘若你希望喷墨打印机,将新墨盒的墨水容量正确显示出来的话,不妨按下清洗键,让喷墨打印机重新执行充墨动作,再次打开容量监视对话框时,你就会发现新墨盒的墨水容量了。倘若通过这种方法,还无法看到墨水容量为满的状态时,不妨对新墨盒进行一下检查,看看它是否包含有芯片,倘若有的话,则表示新墨盒的芯片自身容量就不满,那么新墨盒很有可能已经被使用过,这时你不妨和商家联系,要求更换其他墨盒。
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  19. 7.当喷墨打印机控制面板中的墨尽指示灯闪烁时,我们一般无法继续打印了,那么有没有办法在不更换墨盒的条件下,继续进行打印呢?
  20. 关闭 答案:
    办法是有的,你只要在喷墨打印机的控制面板中,按下墨水清洗键不放,让墨盒架移动到滑杆的最右边位置处,此时请不要把墨盒取出来,而应该继续按住清洗键,直到喷墨打印机重新充墨为止,等到充墨
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  21. 关闭 答案:
    办法是有的,你只要在喷墨打印机的控制面板中,按下墨水清洗键不放,让墨盒架移动到滑杆的最右边位置处,此时请不要把墨盒取出来,而应该继续按住清洗键,直到喷墨打印机重新充墨为止,等到充墨动作结束后,墨尽指示灯就不亮了,此时你就能继续进行打印了。
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  22. 8.压力清洗法
  23. 关闭 答案:
    用一只一次性输液器的塑料管或针头部分做成注射器与打印头供墨口之间的接口(结合部位一定要紧密),接口制作完毕后,将打印头头部置于浓度95%的有机溶剂酒精中,通过打印头将酒精吸入(注意只
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  24. 关闭 答案:
    用一只一次性输液器的塑料管或针头部分做成注射器与打印头供墨口之间的接口(结合部位一定要紧密),接口制作完毕后,将打印头头部置于浓度95%的有机溶剂酒精中,通过打印头将酒精吸入(注意只可吸入)注射器针管中,吸入数次。其优点是清洗效果好。一般阻塞较重的打印头可通过此方法进行清洗。值得注意的是,吸入酒精时要用力均匀,前后连贯,一般不会造成物理损伤。只是制作接口时需因实际情况自行手工制作,因此需要有专业的维修技术人员配合,有一定的动手能力方可动手修理,制作好的工具可保证长期使用。
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  25. 9.硬性堵头的修理:
  26. 关闭 答案:
    硬性堵头指的是喷头内有化学凝固物或有杂质造成的堵头,此故障的排除方法较为困难,此时可采用下面四种方法予以解决。   1、浸泡法   适用范围:受阻情况较轻   必备工具:浓度95%
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  27. 关闭 答案:
    硬性堵头指的是喷头内有化学凝固物或有杂质造成的堵头,此故障的排除方法较为困难,此时可采用下面四种方法予以解决。
      1、浸泡法
      适用范围:受阻情况较轻
      必备工具:浓度95%的酒精、一洁净的口杯和一个底面光平的金属容器
      工作原理:用中等强度的有机溶剂将墨粒逐一溶解,注意必须使用95%浓度的有机溶剂酒精,否则会适得其反。
      解决方法:先找一个底面光平的金属容器,在容器中加入少许95%浓度的有机溶剂酒精,酒精以刚好覆没打印头不锈钢包边为限(注意不要让PCB板接触到酒精)。浸泡时间一般以2小时至4天不等。其优点是清洗效果好、不易对打印头造成物理性损害坏;缺点是所需时间较长,难解用户燃眉之急。
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  28. 10.软性堵头的修复:
  29. 关闭 答案:
     1、软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障。有时只附着在出墨口喷嘴表面,一般蘸取原装墨水经多次清洗即可恢复。其优点是操作简单、快捷,无任何物理损害;缺点
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  30. 关闭 答案:
     1、软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障。有时只附着在出墨口喷嘴表面,一般蘸取原装墨水经多次清洗即可恢复。其优点是操作简单、快捷,无任何物理损害;缺点是使用成本较高,较浪费墨水。
      2、使用打印机驱动程序的应用工具中打印头清洗功能清洗。其优点是操作简便、快捷;缺点是清洗效果不太理想。
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  31. 11.喷墨打印机“堵头”的形成
  32. 关闭 答案:
    因打印头正常打印归位后密封不严或长时间放置,水份过度蒸发,导致墨粒干结在精细的打印头尖部,使墨水无法正常喷出;或者不同墨水之间相互混用,产生化学反应,通常表现为常出现断线、颜色缺失
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  33. 关闭 答案:
    因打印头正常打印归位后密封不严或长时间放置,水份过度蒸发,导致墨粒干结在精细的打印头尖部,使墨水无法正常喷出;或者不同墨水之间相互混用,产生化学反应,通常表现为常出现断线、颜色缺失、字迹模糊甚而无法正常打印等故障。
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  34. 12.喷墨打印机的墨头结构
  35. 关闭 答案:
    喷墨打印机的常见墨头结构主要有喷墨头和墨水盒一体机和分离式两种方式,一体机墨头结构在墨水盒墨水用尽后,墨头和墨水盒要一起更换,这样的结构相对结合较为紧密,可靠性较高,但相对成本较高
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  36. 关闭 答案:
    喷墨打印机的常见墨头结构主要有喷墨头和墨水盒一体机和分离式两种方式,一体机墨头结构在墨水盒墨水用尽后,墨头和墨水盒要一起更换,这样的结构相对结合较为紧密,可靠性较高,但相对成本较高;分离式结构的墨头和墨水盒分离,墨水用尽后可单独更换墨水盒,一定程度上可以节省成本。目前市面上常用的大多数打印机(如EPSON、CANNON等)均采用双墨头结构:一个黑色(或Photo)墨头和一个彩色墨头。而在墨水盒中,大多数是黑色墨水独立,其他三色墨水盒一体,也有一些产品的每一种颜色的墨水盒都是独立,可以单独更换,进一步降低了打印成本。
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  37. 13.喷打的有些功能不能使用
  38. 关闭 答案:
    现在的喷墨打印机功能层出不穷,新型打印机在硬件设备或者软件系统方面都进行了变化,如果用户搞不清楚,就可能会认为打印机出现了故障。例如现在有的打印机带有图象打印功能或者海报打印功能,
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  39. 关闭 答案:
    现在的喷墨打印机功能层出不穷,新型打印机在硬件设备或者软件系统方面都进行了变化,如果用户搞不清楚,就可能会认为打印机出现了故障。例如现在有的打印机带有图象打印功能或者海报打印功能,在这个功能下打印机可以达到很高的打印效果。但如果初级用户不知道这个特征,在打印图象或者海报时使用其他的打印方式时,打印的效果就变得很差,以致于您有可能认为打印机出现偏色故障或者墨水质量不好呢!还有,不同的打印机,具有相同功能的按键在打印机控制面板上的位置也是不同的,如果您在一款打印机中的某个位置处找到了该功能,而在另外一款打印机的相同位置处,没有找到对应的功能,可不要随便说,“这款打印机怎么连这个功能都没有呀!”另外如果不正确对打印机进行设置,也有可能认为打印机的有些功能不能使用。例如某款打印机具有发送传真功能,不过要使用该功能必须先将打印机联上网络,否则您可能认为打印机怎么能发传真呀!
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  40. 14.:单击打印命令时打印机无响应。
  41. 关闭 答案:
    如果您在编辑软件中单击打印命令后,打印机无法进行启动,您肯定会怀疑打印机出现了大故障。尽管打印机使用频率较高,出现小毛病的机率也比较高,但我们应该坚信一点的是,打印机出现象这种竟然
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  42. 关闭 答案:
    如果您在编辑软件中单击打印命令后,打印机无法进行启动,您肯定会怀疑打印机出现了大故障。尽管打印机使用频率较高,出现小毛病的机率也比较高,但我们应该坚信一点的是,打印机出现象这种竟然无任何响应的大毛病还是很少见的,毕竟打印机是一种高技术含量的电子产品。当然怀疑打印机出现故障的人,大多数是那些打印机的初级使用者。他们由于对一些基本操作的细节问题不太注意,导致操作不当,引起了故障现象,就以为打印机出现了故障。笔者曾经也遇到打印机无法响应的现象,后来发现在打印机的打印队列中,发现有许多任务处于等待状态,也就是说在打印机的缓存中已经有不少任务在排队等候了,如果此时再单击打印命令,打印缓存就无法接受新增的打印任务,最后表现出来的现象就是打印机无任何响应。解决这种假故障的最简单方法就是重新启动计算机,因为重新启动计算机后打印机缓存中的内容就自动丢失了。
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  43. 15.在墨水指示灯显示为仍有墨水的状态下打印时却没有墨水
  44. 关闭 答案:
    现在的喷墨打印机控制面板上都有墨水状态指示等,通过该指示灯,用户就能判断打印机中的墨水是否已经用完,以便及时更换墨水,那么为什么在墨水指示灯显示为仍有墨水的状态下打印时却没有墨水呢
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  45. 关闭 答案:
    现在的喷墨打印机控制面板上都有墨水状态指示等,通过该指示灯,用户就能判断打印机中的墨水是否已经用完,以便及时更换墨水,那么为什么在墨水指示灯显示为仍有墨水的状态下打印时却没有墨水呢?许多人怀疑墨水喷头可能被堵塞了,还有人认为打印机的其他部位可能出现故障了。其实这种假故障的出现与用户的设置有关,一般来说用户在首次使用墨盒时应设置打印机为最省状态。用过的墨盒可以重复利用打印的张数不定,主要看你第一次利用时打印类型,如果你墨盒第一次装入时设置的是照片纸,实际上你只打了几张照片,那么程序往往会多计算一些墨水用量;如果你开始就是设置为最省状态,程序就可能少计算墨水用量而在墨水实际已经耗干的情况下,墨水指示灯仍会显示打印机中的墨水还有余量。
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  46. 16.打印的颜色与屏幕显示的颜色不一致。
  47. 关闭 答案:
    这种假故障其实是一种偏色现象。如果您的喷墨打印机打印出来的颜色与屏幕上显示的颜色不一致,就说明喷打出现了偏色现象。出现这种现象的主要原因就是软件设置不当,或者是由于打印机驱动程序版
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  48. 关闭 答案:
    这种假故障其实是一种偏色现象。如果您的喷墨打印机打印出来的颜色与屏幕上显示的颜色不一致,就说明喷打出现了偏色现象。出现这种现象的主要原因就是软件设置不当,或者是由于打印机驱动程序版本太地引起的,或者是各用户在打印软件设置中进行了一些不恰当的设置。如果排除了上面的故障原因,我们应该学会校正屏幕显示和实际打印效果。不同的打印软件,其具体的矫正方法不一样,笔者建议大家在打印正常的时候,打开常用软件的打印机选项,记录好此时的设置;以后有什么故障的产生的时候,就不用熬费心思去分析原因,轻轻松松恢复到以前的设置后就可以解决问题了
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  49. 17.打印时墨迹稀少,字迹无法辨认的处理,该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因,造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。
  50. 关闭 答案:
    如果喷头堵塞得不是很厉害,那么直接执行打印机上的清洗*作即可。如果多次清洗后仍没有效果,则可以拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机,需要拿下喷嘴,但需要仔细),把喷嘴放在温水中浸泡一
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  51. 关闭 答案:
    如果喷头堵塞得不是很厉害,那么直接执行打印机上的清洗*作即可。如果多次清洗后仍没有效果,则可以拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机,需要拿下喷嘴,但需要仔细),把喷嘴放在温水中浸泡一会,注意,一定不要把电路板部分也浸在水中,否则后果不堪设想,用吸水纸吸走沾有的水滴,装上后再清洗几次喷嘴就可以了
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  52. 18.:打印时墨水化开是什么原因?
  53. 关闭 答案:
    原因1:打印头状态不良引起喷墨量过大-----请清洗或更换打印头。   原因2:打印纸纸质差--请使用优质专用喷墨打印纸。
  54. 关闭 答案:
    原因1:打印头状态不良引起喷墨量过大-----请清洗或更换打印头。
      原因2:打印纸纸质差--请使用优质专用喷墨打印纸。
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· SAMSUNG喷墨打印机上面列出的墨盒似乎已经丢失 未监测或安装不正确 MyPrice网友 245 2011/11/08 18,26,50
· 黑色墨盒不出墨 MyPrice网友 436 2009/09/08 19,29,52
· 开机只闪灯,不执行打印任务. MyPrice网友 351 2009/02/22 10,32,36
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  • 厂家名称:三星集团(中国)总部
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  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
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