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三星 HT-XQ100X/CHN技术支持

三星 HT-XQ100X/CHN图片
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发布三星 HT-XQ100X/CHN的技术问题 三星 HT-XQ100X/CHN的常见问题

查看Samsung/三星家庭影院套装产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.按下[录制]按钮，但没有任何变化。
  2. 关闭 答案：
    请确认录像带是不是录到头了
  3. 关闭 答案：
    请确认录像带是不是录到头了
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  4. 2.字幕设置及发音设置时为什么出现禁止标志？
  5. 关闭 答案：
    与光盘的制作环境有关,只要通过光盘的菜单画面设置就可以了.
  6. 关闭 答案：
    与光盘的制作环境有关,只要通过光盘的菜单画面设置就可以了.
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  7. 3.忘记密码了。如何处理？
  8. 关闭 答案：
    在没有放入光盘情况下打开电源,同时按下本产品正面的[◀◀]和 [▶▶]按钮5秒钟.画面上会出现字样,解除锁定设置. (Blutek) 在停止DVD功能状态下,按住主机的“停止”按钮
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  9. 关闭 答案：
    在没有放入光盘情况下打开电源,同时按下本产品正面的[◀◀]和
    [▶▶]按钮5秒钟.画面上会出现字样,解除锁定设置. (Blutek)
    在停止DVD功能状态下,按住主机的“停止”按钮一会儿(5秒钟↑),信息显示面板出现
    “initial”字样时说明退回到出厂设置(Reset)状态.使用Reset会将记忆的所有设置清空, 所以万不得已情况下不要使用
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  10. 4.能用家庭影院听普通音乐CD吗？
  11. 关闭 答案：
    完全可以. 播放范围：CD,VCD,DVD,MP3 CD-R/RW,DVD-R 能播放用CD-R刻录的 Audio CD,MP3,WMA,VCD,S-VCD.
  12. 关闭 答案：
    完全可以. 播放范围：CD,VCD,DVD,MP3 CD-R/RW,DVD-R 能播放用CD-R刻录的
    Audio CD,MP3,WMA,VCD,S-VCD.
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  13. 5.不能更换发音语言/字幕语言或者角度。
  14. 关闭 答案：
    请不要使用遥控器的按钮,而使用DVD的光盘菜单. 还有可能是正在播放的光盘不是用多语言或多角度刻录的.
  15. 关闭 答案：
    请不要使用遥控器的按钮,而使用DVD的光盘菜单. 还有可能是正在播放的光盘不是用多语言或多角度刻录的.
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  16. 6.以5.1声道制作的DVD盘可以从所有音箱中输出,但是电视的声音是双声道的,只能从前方音箱中发出。
  17. 关闭 答案：
    家庭影院音箱的每个信箱都有不同的作用,所以最佳摆放方法和理论上是一样的. 只摆放在前方时音响效果很差
  18. 关闭 答案：
    家庭影院音箱的每个信箱都有不同的作用,所以最佳摆放方法和理论上是一样的. 只摆放在前方时音响效果很差
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  19. 7.图像不显现？
  20. 关闭 答案：
    家庭影院Component输出支持480 I/P. 连接到Component图像输出时必须接到电视输入端口中的480i/p端口上. 连接到760P/1080i端口上时,DVD图像输出与电视的输入条件不符合,所以图像不显示
  21. 关闭 答案：
    家庭影院Component输出支持480 I/P. 连接到Component图像输出时必须接到电视输入端口中的480i/p端口上. 连接到760P/1080i端口上时,DVD图像输出与电视的输入条件不符合,所以图像不显示
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  22. 8.看国外CD(原版)时画面不显示？
  23. 关闭 答案：
    不只是国外CD,国内的CD也不是都能显示图像.必须解决播放制式和地区代码的问题
  24. 关闭 答案：
    不只是国外CD,国内的CD也不是都能显示图像.必须解决播放制式和地区代码的问题
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  25. 9.想收看电视节目，连接HD空电缆时会出声音吗？
  26. 关闭 答案：
    有HD电视服务时能收到. Combo家庭影院具有接收有线电视的功能,所以可以收看电视,在家庭影院上连接外部设备(HDTV、Skylife)就能收看电视节目.
  27. 关闭 答案：
    有HD电视服务时能收到. Combo家庭影院具有接收有线电视的功能,所以可以收看电视,在家庭影院上连接外部设备(HDTV、Skylife)就能收看电视节目.
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  28. 10.遥控器不起作用
  29. 关闭 答案：
    请确认遥控器的使用角度和使用距离是否恰当,以及遥控器和产品间是否有其它障碍物. 请更换遥控器中使用的干电池. 请检查想用[产品选择]按钮启动的机器(TV/DVD/录像机)是否已经选择. 请检查
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  30. 关闭 答案：
    请确认遥控器的使用角度和使用距离是否恰当,以及遥控器和产品间是否有其它障碍物.
    请更换遥控器中使用的干电池.
    请检查想用[产品选择]按钮启动的机器(TV/DVD/录像机)是否已经选择.
    请检查遥控器模式和外部输入是否一致.
    请确认是否按下了要启动的功能按钮.
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  31. 11.电视中没有出现要录制的节目
  32. 关闭 答案：
    请确认电视频道和录像专用频道是否搭配. 录制电视节目时请用[频道]按钮选择频道. 录制电缆电视或卫星电视节目时请用[录像]按钮选择.
  33. 关闭 答案：
    请确认电视频道和录像专用频道是否搭配. 录制电视节目时请用[频道]按钮选择频道.
    录制电缆电视或卫星电视节目时请用[录像]按钮选择.
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  34. 12.光盘不能从头播放。
  35. 关闭 答案：
    请检查是否设置了预定、重复播放功能.如果已设置,取消就能解决问题.按两遍[停止]按钮.(只按一次[停止]按钮从停止的画面开始播放光盘.) 放入光盘后播放,开始画面出现标题菜单或光盘菜单是正常现象
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  36. 关闭 答案：
    请检查是否设置了预定、重复播放功能.如果已设置,取消就能解决问题.按两遍[停止]按钮.(只按一次[停止]按钮从停止的画面开始播放光盘.) 放入光盘后播放,开始画面出现标题菜单或光盘菜单是正常现象. 或者带PBC功能的VCD一开始就自动弹出设置画面.
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  37. 13.不出现DVD画面。画质不好还抖动。
  38. 关闭 答案：
    请检查视频线(黄色)与视频输入/输出端口(黄色)是否正常连接. 请检查视频线是否有损坏.请检查光盘表面是否有异物粘污.用软布擦去异物. 请检查电视外部输入选择是否正确.通过录像机连接本产品
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  39. 关闭 答案：
    请检查视频线(黄色)与视频输入/输出端口(黄色)是否正常连接.
    请检查视频线是否有损坏.请检查光盘表面是否有异物粘污.用软布擦去异物.
    请检查电视外部输入选择是否正确.通过录像机连接本产品和电视时,可能因为DVD的防复制信
    号(MACROVISION)使画质下降.如果直接接在电视上以后画质仍旧有问题,请将本产品连接到电
    视的 S-Video上.
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  40. 14.播放光盘过程中停止不动了
  41. 关闭 答案：
    请检查光盘表面是否沾了异物.用软布擦掉异物. 如果使用的是双面(Dual Layer)CD,播放过 程中停止后继续播放是正常现象. 请检查是否按下了[暂停]按钮.
  42. 关闭 答案：
    请检查光盘表面是否沾了异物.用软布擦掉异物. 如果使用的是双面(Dual Layer)CD,播放过
    程中停止后继续播放是正常现象. 请检查是否按下了[暂停]按钮.
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  43. 15.可以在家庭影院上连接其它设备进行收听收看吗？
  44. 关闭 答案：
    可以使用AUX(外部设备)连接端口连接其它设备进行收看收听. (LDP, HDTV, SkyLife)
  45. 关闭 答案：
    可以使用AUX(外部设备)连接端口连接其它设备进行收看收听. (LDP, HDTV, SkyLife)
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  46. 16.电源通了，但是产品不启动。
  47. 关闭 答案：
    发生了结露现象.接通电源后打开录像带舱口进行通风,保持通风2小时.结露现象是在热天里, 从冷气很足的室内或车内来到滚烫的室外或者在冬季从寒冷的室外进入温暖的室内时,因为使用 环境突然发生
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  48. 关闭 答案：
    发生了结露现象.接通电源后打开录像带舱口进行通风,保持通风2小时.结露现象是在热天里,
    从冷气很足的室内或车内来到滚烫的室外或者在冬季从寒冷的室外进入温暖的室内时,因为使用
    环境突然发生很大变化,而导致结露. 请检查产品周围有没有带磁性的物体.
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  49. 17.提示“Wrong Disc”或“光盘错误”时不能播放吗？
  50. 关闭 答案：
    出现这种错误提示说明所放入的光盘是CD-ROM形式的电脑读取光盘,或者是其它类型不能播放 的格式光盘.不能使用LD、CD-G、CD-I、CD-ROM、DVD-ROM等.本产品支持范围包括DVD、VCD、 CD、MP3-CD、CD
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  51. 关闭 答案：
    出现这种错误提示说明所放入的光盘是CD-ROM形式的电脑读取光盘,或者是其它类型不能播放
    的格式光盘.不能使用LD、CD-G、CD-I、CD-ROM、DVD-ROM等.本产品支持范围包括DVD、VCD、
    CD、MP3-CD、CD-R、CD-RW,其中CD-R/RW根据CD Writer的条件和制作方式有可能不能读取.
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  52. 18.能播放游戏CD吗？
  53. 关闭 答案：
    不能播放. 游戏CD必须使用Play Station或X-BOX.是专用CD. 播放范围：CD、VCD、DVD、 MP3 CD-R/RW、DVD-R 能播放用CD-R刻录的Audio CD、MP3、WMA、VCD、S-VCD.
  54. 关闭 答案：
    不能播放. 游戏CD必须使用Play Station或X-BOX.是专用CD. 播放范围：CD、VCD、DVD、
    MP3 CD-R/RW、DVD-R 能播放用CD-R刻录的Audio CD、MP3、WMA、VCD、S-VCD.
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  55. 19.家庭影院插入碟片无法播放
  56. 关闭 答案：
    家庭影院插入碟片无法播放，请按照以下步骤进行检查。 1.请检查碟片的区域代码是否与家庭影院DVD的区域代码相符。三星蓝光家庭影院DVD支持的碟片代码为C区、全区和6区。普通的家庭影院DVD支持的
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  57. 关闭 答案：
    家庭影院插入碟片无法播放，请按照以下步骤进行检查。

    1.请检查碟片的区域代码是否与家庭影院DVD的区域代码相符。三星蓝光家庭影院DVD支持的碟片代码为C区、全区和6区。普通的家庭影院DVD支持的碟片代码为6区。详细参考随机说明书的注明。

    2.三星家庭影院无法播放CD-ROM,DVD-ROM的碟片。

    3.请更换其他正版碟片播放测试。若以上检查均无效，请联系三星客服中心。

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  58. 20.三星是否有支持7.1声道的家庭影院？
  59. 关闭 答案：
    HT-D6750W/XZ属于7.1声道的家庭影院，且属于3D蓝光家庭影院，支持3D音效功能。
  60. 关闭 答案：
    HT-D6750W/XZ属于7.1声道的家庭影院，且属于3D蓝光家庭影院，支持3D音效功能。
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  61. 21.三星家庭影院如何实现卡拉OK功能？
  62. 关闭 答案：
    三星的家庭影院如果支持卡拉OK功能，机身面板上会有麦克接口，直接连接麦克风即可使用。如果没有麦克接口的机器，可以连接一台支持麦克功能的DVD机，用DVD的音频输出连接到家庭影院的音频输入接
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  63. 关闭 答案：

    三星的家庭影院如果支持卡拉OK功能，机身面板上会有麦克接口，直接连接麦克风即可使用。如果没有麦克接口的机器，可以连接一台支持麦克功能的DVD机，用DVD的音频输出连接到家庭影院的音频输入接口，使用家庭影院机身的FUNC键或AUX键进行切换，即可使用DVD机的麦克功能和家庭影院的音效实现最终的卡拉OK 功能（家庭影院型号不同，切换键有所不同）。

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  64. 22.为什么在播放光碟时只有一个音箱有声音？
  65. 关闭 答案：
    1.光碟本身问题或输入信号连接线损坏    2.一个音箱出现故障或音箱线与主机连接不良     3.认真检查信号输入、输出连接线是否有破损断裂。
  66. 关闭 答案：
    1.光碟本身问题或输入信号连接线损坏

        2.一个音箱出现故障或音箱线与主机连接不良

        3.认真检查信号输入、输出连接线是否有破损断裂。

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  67. 23.电视声音如何通过音响播放？
  68. 关闭 答案：
    1.将家用电视的音频输出模拟端子与家庭影院系统的音频输入端子连接。 2，在遥控器上按AUX键选择“DIGITAL IN/AUX”输入。   每次按下此键，选择模式转换如下：D.IN--AUX  &nb
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  69. 关闭 答案：

    1.将家用电视的音频输出模拟端子与家庭影院系统的音频输入端子连接。

    2，在遥控器上按AUX键选择“DIGITAL IN/AUX”输入。

      每次按下此键，选择模式转换如下：D.IN--AUX

      您也可以在主机上按FUNCTION键。

      选择模式转换如下：DVD-D.IN-AUX-USB-FM

    3，在AUX模式下即可播放电视的声音。

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  70. 24.HT-XQ100X/CHN有哪些功能？
  71. 关闭 答案：
    HT-XQ100是06年5月推出的一款主流家庭影院系统，支持最新的HDMI接口，它的主要功能有：多种碟片播放、FM收音、USB主机播放功能、DVD-Audio兼容器、杜比专业逻辑ll、DTS、TV屏幕保护功能、省电功
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  72. 关闭 答案：
    HT-XQ100是06年5月推出的一款主流家庭影院系统，支持最新的HDMI接口，它的主要功能有：多种碟片播放、FM收音、USB主机播放功能、DVD-Audio兼容器、杜比专业逻辑ll、DTS、TV屏幕保护功能、省电功能、个性化的TV屏幕显示、HDMI、随意的无线接收音箱 。
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  73. 25.有前置和低音炮响,后置音响不响？
  74. 关闭 答案：
    当播放光盘或收听无线广播时，只有前扬声器（左右）输出声音，按下遥控器的（杜比），即可，选择PROLOGIC II，以使用六个扬声器。如果在音响声音设定模式中  将C，SL，SR设为NONE，则
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  75. 关闭 答案：
    当播放光盘或收听无线广播时，只有前扬声器（左右）输出声音，按下遥控器的（杜比），即可，选择PROLOGIC II，以使用六个扬声器。

    如果在音响声音设定模式中  将C，SL，SR设为NONE，则中置音响，左右前置音响无声音发出，设定C，SL，SR到SMLL既可。

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  76. 26.如何与电视连接？
  77. 关闭 答案：
    方法一：复合视频信号： 将播放机侧板上的VIDEO OUT（视频输出）插空上的电缆连接到电视机的VIDEO IN（视频输入）孔． 方法二：组合视频信号： 如果您的电视有组合视频信号输入，将播放机的组
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  78. 关闭 答案：

    方法一：复合视频信号：

    将播放机侧板上的VIDEO OUT（视频输出）插空上的电缆连接到电视机的VIDEO IN（视频输入）孔．

    方法二：组合视频信号：

    如果您的电视有组合视频信号输入，将播放机的组合视频输出（Ｐr,Pb，Ｙ）连接到电视机的组合视频输入接口（Pr,Pb,Y).

    方法三：HDMI：

    连接HDMI输出端口到您电视的HDMI输入端口．

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  79. 27.HT-XQ100X播放AVI视频,屏幕不能显示？
  80. 关闭 答案：
    DVD播放器只能播放DVD VIDEO-CD AUDIO-CD DIVX格式的视频和光盘。其他格式的文件（如AVI格式视频文件）不能播放，因此在播放视频文件时选择该DVD能识别的格式进行播放，否则就会出现有声音无图像
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  81. 关闭 答案：
    DVD播放器只能播放DVD VIDEO-CD AUDIO-CD DIVX格式的视频和光盘。其他格式的文件（如AVI格式视频文件）不能播放，因此在播放视频文件时选择该DVD能识别的格式进行播放，否则就会出现有声音无图像或有图像无声音等现象。
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  82. 28.播放AVI视频,屏幕不能显示？
  83. 关闭 答案：
     DVD播放器和光盘按区域编码，为使光盘能够播放，这些区域代码必须匹配，如代码不匹配不能播放。DVD播放器只能播放DVD VIDEO-CD AUDIO-CD DIVX格式的视频和光盘。其他格式的不能播放。
  84. 关闭 答案：

     DVD播放器和光盘按区域编码，为使光盘能够播放，这些区域代码必须匹配，如代码不匹配不能播放。DVD播放器只能播放DVD VIDEO-CD AUDIO-CD DIVX格式的视频和光盘。其他格式的不能播放。

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厂商信息

  • 厂家名称：三星集团（中国）总部
  • 联系电话：(010) 6566-8100
  • 服务热线：400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持：8008105858
  • 网页地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真：(010) 6566-8099
  • Email：给三星集团（中国）总部发送Email
  • 邮政编码：100022
  • 详细地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团（中国）总部

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