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利盟 Lexmark E260d技术支持

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发布利盟 Lexmark E260d的技术问题 利盟 Lexmark E260d的常见问题

利盟 Lexmark E260d维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-长宁地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 上海长宁地区-定西路128号
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-浦东地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 浦东南路978号302室
  • 维修店:上海新雨-(嘉定地区)(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海曹安公路355号
  • 维修店:上海新雨-闵行地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海七莘路469号
  • 维修店:北京思瑞晨光维修中心(网络覆盖全北京 仅限北京地区)
  • 联系电话:15910324530
  • 地址: 时代网络大厦5017室

查看LEXMARK/利盟激光打印机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.打印机卡纸怎么办?
  2. 关闭 答案:
    打印机偶而卡纸属于正常情况,排除故障前先要将打印机电源关闭。如果纸张卡在进纸的地方,要想将纸顺利的取出来,先要注意右侧有一个挫纸轮,取纸的时候要先将它抬起来,从它底下抽出卡住的纸。
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  3. 关闭 答案:
    打印机偶而卡纸属于正常情况,排除故障前先要将打印机电源关闭。如果纸张卡在进纸的地方,要想将纸顺利的取出来,先要注意右侧有一个挫纸轮,取纸的时候要先将它抬起来,从它底下抽出卡住的纸。如果纸卡在了机器里面,那么打开机器上盖,从这里取出卡住的纸,注意墨盒,可以先将墨盒拖车放置在机器右侧,取出卡之后,接通电源。
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  4. 2.是否可用照片墨盒打印黑色文本 ?
  5. 关闭 答案:
    使用照片墨盒可打印黑色或彩色的任何文件。但要注意使用照片墨盒会大大降低打印速度。而且打印黑色文本并不经济实用。因为照片墨盒中的黑色墨量只占普通黑色墨盒中的1/4。这样会很快用完照片墨盒
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  6. 关闭 答案:
    使用照片墨盒可打印黑色或彩色的任何文件。但要注意使用照片墨盒会大大降低打印速度。而且打印黑色文本并不经济实用。因为照片墨盒中的黑色墨量只占普通黑色墨盒中的1/4。这样会很快用完照片墨盒的黑色墨水,而更换照片墨盒。为此我们建议用户只使用照片墨盒来打印彩图像。 同样我们也不建议用户使用照片墨盒来打印只有16或256色的图像,因为这不会增强图像的打印质量。
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  7. 3.什么是利盟照片墨盒 ?
  8. 关闭 答案:
    安装公司照片墨盒可使打印机进行6色打印。照片墨盒用于替换黑色墨盒,与彩色墨盒配合打印。标准彩色墨盒中包含青,品红,黄(CMY)3色。照片墨盒中包含黑,浅青,浅品红3色。由此构成6色打印。可
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  9. 关闭 答案:
    安装公司照片墨盒可使打印机进行6色打印。照片墨盒用于替换黑色墨盒,与彩色墨盒配合打印。标准彩色墨盒中包含青,品红,黄(CMY)3色。照片墨盒中包含黑,浅青,浅品红3色。由此构成6色打印。可打印出更逼真的色彩图像。照片墨盒必须配合彩色墨盒使用,无法单独使用。所以照片墨盒无法用于单墨盒打印机。
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  10. 4.利盟打印机墨盒是否可以注墨 ?
  11. 关闭 答案:
    利盟从未生产过可以注墨的墨盒,也没有生产过用于注墨的墨水。注墨后的墨盒容易造成漏墨,喷头堵塞,甚至损坏墨盒喷头的现象。任何因注墨而引起的打印机的损坏,都不在保修范围之内。
  12. 关闭 答案:
    利盟从未生产过可以注墨的墨盒,也没有生产过用于注墨的墨水。注墨后的墨盒容易造成漏墨,喷头堵塞,甚至损坏墨盒喷头的现象。任何因注墨而引起的打印机的损坏,都不在保修范围之内。
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  13. 5.我已使用双向通讯电缆线,为什么还提示通讯失败?
  14. 关闭 答案:
    首先检查电缆线是否连接好,可重新安装电缆线。并确认使用的是支持双向通讯的电缆线。建议使用IEEE-1284标准电缆线。 若打印机无法开机或面板显示灯闪烁,请将打印机的电源接口重新拔插安装。
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  15. 关闭 答案:
    首先检查电缆线是否连接好,可重新安装电缆线。并确认使用的是支持双向通讯的电缆线。建议使用IEEE-1284标准电缆线。
    若打印机无法开机或面板显示灯闪烁,请将打印机的电源接口重新拔插安装。
    另一种可能是你的计算机没有设置双向通讯。在CMOS设置中的并口模式应设为bi-directional或ECP模式。
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  16. 6.打印机输出的图像色彩与显示器上显示的颜色不符,如何调整?
  17. 关闭 答案:
    有很多因素会影响输出色彩与屏幕显示不匹配。检查下列内容: 1 首先检查墨盒安装是否正确。若安装了彩色墨盒:12A1980 和黑色墨盒:12A1970,则在控制程序中右侧为黑色墨盒显示。若安装了照片
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  18. 关闭 答案:
    有很多因素会影响输出色彩与屏幕显示不匹配。检查下列内容:

    1 首先检查墨盒安装是否正确。若安装了彩色墨盒:12A1980 和黑色墨盒:12A1970,则在控制程序中右侧为黑色墨盒显示。若安装了照片墨盒:12A1990来代替黑色墨盒,则控制程序中右侧为三中颜色:蓝,粉红,黑。如果安装了黑色墨盒,却选择了照片墨盒,则无法正确打印颜色。检查下列内容:
    点击:开始 / 程序 / 利盟系列打印机
    打开:控制程序
    选择:墨盒选项
    点击:安装黑色墨盒
    选择:安装旧的黑色墨盒
    若安装的是照片墨盒,则按上述步骤选择照片墨盒。注意照片墨盒用于替代黑色墨盒,而不是彩色墨盒。

    2 如果已正确选择了墨盒型号,则检查打印机驱动程序设置:恢复为默认值。
    点击:开始 / 设置 / 打印机
    选中利盟打印机图标。
    点击:文件 / 属性
    选择:色彩/质量选项
    点击:默认值
    选择:详细资料选项
    点击:后台打印设置
    点击:还原为默认值
    点击:应用 / 确定

    3 若还有问题,请清洁墨盒,保证墨盒出墨正常。如果某一种颜色出水不正常,则无法正确打印色彩。按下列方法清洁墨盒: 将墨盒从打印机中取出,确保墨盒上的塑料封贴已取下。用干净的布或纸擦拭墨盒的喷头,保证其清洁。用干净的布或纸擦拭墨盒上有铜触点的电路部分,使其清洁。将墨盒重新安装到打印机上。运行“清洁打印喷头”功能,看是否改善了打印效果。

    4 若以上均正常,则打印在纸张上的图像应接近于屏幕显示。但无法保证完全一致。有很多因素会影响在屏幕上的颜色显示。你可以改变屏幕的亮度或对比度。这样并不会改变图像本身。改变后再观察效果。
    另外显示器是用RGB(红绿蓝)模式来显示图像的,而打印机利用不同的CMYK(青品红黄黑)模式来打印色彩。两种模式之间相互转换,会造成微小的差异。此外纸张的不同类型也会影响墨水的吸收,从而影响打印效果。有些打印机和图像处理软件支持屏幕校准。可校准色彩后再打印测试一下。但注意因显示器的设置不同,显示的色彩也会有差异。在此重申:打印机打印的效果无法保证与屏幕的显示完全一直。
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  19. 7.我刚刚购买了利盟彩色喷打印机,为什么打印效果不如在商店中看到的打印样张一样好?
  20. 关闭 答案:
    这种问题有三种可能性: 我们所展示的打印样品中的图像经过了专业处理,使打印机可表现出其最完美的特性。 打印机输出质量只能与所要打印的图像接近。若原始图像经过扫描(300*300dppi),因扫
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  21. 关闭 答案:
    这种问题有三种可能性:
    我们所展示的打印样品中的图像经过了专业处理,使打印机可表现出其最完美的特性。
    打印机输出质量只能与所要打印的图像接近。若原始图像经过扫描(300*300dppi),因扫描会造成失真,打印机无法弥补这种失真。则打印效果不会与原图像一致。
    因为不同纸张的物理特性差异很大。若遇到不满意的结果,可尝试更换介质类型,或更换纸张的打印面。
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  22. 8.为什么墨量显示不正确 ? (为什么在重新安装驱动程序后,墨量显示为全满?)
  23. 关闭 答案:
    墨盒内并没有检测墨量的传感器,实际由打印机软件来记录墨量。若重新安装驱动程序或重新安装旧墨盒后却告诉打印机是新墨盒,则显示墨量会自动复位为全满。如果换成新墨盒,墨水显示一半或者不满
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  24. 关闭 答案:
    墨盒内并没有检测墨量的传感器,实际由打印机软件来记录墨量。若重新安装驱动程序或重新安装旧墨盒后却告诉打印机是新墨盒,则显示墨量会自动复位为全满。如果换成新墨盒,墨水显示一半或者不满,重新安装墨盒后,选成新墨盒即可。若墨量已重新复位,则没办法使其自动降低。只有在下次更换新墨盒时,通过控制程序选择安装新墨盒。以后墨量显示才会正确。
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  25. 9.Z11、Z12、Z13单墨盒打印机打印文字、图像重影问题?
  26. 关闭 答案:
    这种情况的出现是由于墨盒安装不正确导致的。将墨盒取下重新安装,通过打印机的控制‘程序’‘墨盒’,安装正确的黑色墨盒。如果操作系统是XP,通过‘打印机和传真’找到打印机图标,右键点选‘
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  27. 关闭 答案:
    这种情况的出现是由于墨盒安装不正确导致的。将墨盒取下重新安装,通过打印机的控制‘程序’‘墨盒’,安装正确的黑色墨盒。如果操作系统是XP,通过‘打印机和传真’找到打印机图标,右键点选‘属性’,选择‘安装更换墨盒’选成黑色墨盒即可。
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  28. 10.为什么打印的表格竖线不直,会错开?
  29. 关闭 答案:
    出现这样的可以先对墨盒进行矫正。 1 通过打印机驱动自带的‘控制程序’或‘解决方案中心’对墨盒进行矫正,可以选择最直的线或最清楚的键头(不同机型打印测试页是不一样的),输入相应的数值
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  30. 关闭 答案:
    出现这样的可以先对墨盒进行矫正。
    1 通过打印机驱动自带的‘控制程序’或‘解决方案中心’对墨盒进行矫正,可以选择最直的线或最清楚的键头(不同机型打印测试页是不一样的),输入相应的数值。
    2 将打印机电源断开,打开上盖,会发现一条金属导轨,用纸巾或湿布清洁,然后重复方法一。
    3 尝试上述的方法,如不能解决问题,重新安装打印机驱动。
    如果问题依然存在,送到就近的维修站进行维修。
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  31. 11.为何打印机上的指示灯不停的闪?
  32. 关闭 答案:
    通常这样的问题是由一些错误导致的,简单排除故障的方法: 1 首先关闭打印机电源; 2 打开打印机上盖,将墨盒拖车从右侧用手拽出至中间,取下墨盒; 3 通电观察指示灯,如果指示灯依然闪烁,
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  33. 关闭 答案:
    通常这样的问题是由一些错误导致的,简单排除故障的方法:
    1 首先关闭打印机电源;
    2 打开打印机上盖,将墨盒拖车从右侧用手拽出至中间,取下墨盒;
    3 通电观察指示灯,如果指示灯依然闪烁,则打印机可能需要维修;如果不闪烁,单独安装墨盒,如果装上某一个墨盒指示灯又开始闪烁,则表明此墨盒可能需要更换,更换之前,可先将墨盒后面的金属触电擦试一下,然后再尝试。
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  34. 12.为何打印的文章在页面边缘会出现打不上的情况?
  35. 关闭 答案:
    由于一些喷墨打印机不能实现无边距打印,也就是说,由于机器结构的局限性,导致了在机器工作的过程中会出现一些打印不上的情况,以A4纸张为例,长边的两边最小边距不能一致,纵向打印时是上边距
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  36. 关闭 答案:
    由于一些喷墨打印机不能实现无边距打印,也就是说,由于机器结构的局限性,导致了在机器工作的过程中会出现一些打印不上的情况,以A4纸张为例,长边的两边最小边距不能一致,纵向打印时是上边距最小0.3cm,下边距为1.4cm,横向时为左边 0.3cm,右边距1.3cm。具体的情况依据不同机型可能有一定变化,这些都属于机器结构的局限性,不属于硬件问题。
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  37. 13.喷墨打印机的网络共享安装
  38. 关闭 答案:
    在对等网络中安装网络共享的喷墨打印机,以Lexmark Z12打印机为例,安装步骤如下: 首先,在网络中的一台计算机中本地安装Z12打印机的驱动程序。本地安装的过程在此不再叙述。 本地安装完
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  39. 关闭 答案:
    在对等网络中安装网络共享的喷墨打印机,以Lexmark Z12打印机为例,安装步骤如下:

    首先,在网络中的一台计算机中本地安装Z12打印机的驱动程序。本地安装的过程在此不再叙述。

    本地安装完之后,左键点击开始--设置--打印机,右键点击Z12打印机图标,选择“共享”,取一共享名,点确定。

    在另外一台需要使用打印机的计算机上,在网上邻居中找到已共享的Z12打印机图标,用右键点击,选择‘捕获端口’,选择‘LPT1’,然后再用右键点击打印机图表,选择‘安装开始’,按步骤安装网络打印机。
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  40. 14.网络共享打印需要注意的事项?
  41. 关闭 答案:
    介于喷墨打印机是低端产品,不能100%实现网络共享,如做共享打印需要在同等操作系统下进行,也就是WINDOWS98共享的机器只能WINDOWS98进行添加网络打印机的工作,其它操作系统如:NT、XP、 WIN20
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  42. 关闭 答案:
    介于喷墨打印机是低端产品,不能100%实现网络共享,如做共享打印需要在同等操作系统下进行,也就是WINDOWS98共享的机器只能WINDOWS98进行添加网络打印机的工作,其它操作系统如:NT、XP、 WIN2000等其它操作系统不能共享。由于一些网络因素问题,使用USB连接线进行共享可能会出现连接不上的可能性。
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  43. 15.打印机最新驱动那里下载?
  44. 关闭 答案:
    可以去利盟的英文主页直接下载,网址是: http://www.lexmark-europe.com/emea/europe/drivers.html 进入次连接以后,点选‘Printer Drivers’,之后会有3个搜索条件。 第一个‘Related prod
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  45. 关闭 答案:
    可以去利盟的英文主页直接下载,网址是:
    http://www.lexmark-europe.com/emea/europe/drivers.html
    进入次连接以后,点选‘Printer Drivers’,之后会有3个搜索条件。
    第一个‘Related product name’(产品机器型号)
    第二个‘Operating system’(操作系统)
    第三个‘Language’(操作系统语言),选择‘Simplified Chinese’
    (简体中文)。
    一次选好后,点击下列列表中的‘Version’,刷新屏幕后,在底下的位置找到
    ‘Click here to detach file’,点击保存下载即可。
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  46. 16.打印机打印速度为什么这么慢?
  47. 关闭 答案:
    打印机的打印速度参数是测试的机芯速度,而且是在5%覆盖率的情况下,使用草稿模式所打印的; 2 根据不用的软件,打印不同的图文,速度会有差别,精度越高的图片打印速度越慢,而且处理时间会相
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  48. 关闭 答案:
    打印机的打印速度参数是测试的机芯速度,而且是在5%覆盖率的情况下,使用草稿模式所打印的;
    2 根据不用的软件,打印不同的图文,速度会有差别,精度越高的图片打印速度越慢,而且处理时间会相对的很长;
    3 打印的分辨率不同,速度也不同,分辨率越高,打印速度越慢;
    4 如果您使用的是照片墨盒,那么打印速度也会下降。
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  49. 17.我的打印机自我测试正常但打印不出文件怎么办?
  50. 关闭 答案:
    Parallel Port(并行口) 1请确认您打印机的连接线及电源线/变压器是否连接了; 2 请确认您电脑的BIOS通讯是否设在了ECP模式(通常没有改动过即可); 3请确认您打印机是否直接与电脑连接,若
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  51. 关闭 答案:
    Parallel Port(并行口)
    1请确认您打印机的连接线及电源线/变压器是否连接了;
    2 请确认您电脑的BIOS通讯是否设在了ECP模式(通常没有改动过即可);
    3请确认您打印机是否直接与电脑连接,若有通过其它装置,例如:扫描仪,转换盒等,请将其移除再试;
    4如排除上述情況,可下载并更新打印机驱动再进行尝试,如果仍不能解决问题,那可能是操作系統、连接线以及打印端口的問題了。

    USB
    1请确认你的USB连接线已经正确连接打印机与电脑;
    2请确认打印机的连接线是否设在正确的连接处;
    3请确认你的‘控制面板’—‘系统’—‘设备管理器’里没有不明的装置(黄色惊叹号或者问号),如果有的话请先将它移除,正确安装该设备后,然后再测试打印机;
    4如排除上述情況,可下载并更新打印机驱动再进行尝试,如果仍不能解决问题,那可能是操作系統、连接线以及打印端口的問題了。


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  • 厂家名称:利盟国际(有限)公司北京代表处
  • 联系电话:8610-6517-2888
  • 服务热线:800-810-0595
  • 技术支持:400-811-0055
  • 网页地址:CN.北京市.北京市.建国门北大街8号华润大厦301室
  • 传真:8610-6517-0926
  • Email:给利盟国际(有限)公司北京代表处发送Email
  • 邮政编码:100005
  • 详细地址:CN.北京市.北京市.建国门北大街8号华润大厦301室
利盟国际(有限)公司北京代表处

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