利盟 Lexmark E260dn技术支持

1. 1.打印机卡纸怎么办？

3. 答案：

   打印机偶而卡纸属于正常情况，排除故障前先要将打印机电源关闭。如果纸张卡在进纸的地方，要想将纸顺利的取出来，先要注意右侧有一个挫纸轮，取纸的时候要先将它抬起来，从它底下抽出卡住的纸。

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4. 答案：

   打印机偶而卡纸属于正常情况，排除故障前先要将打印机电源关闭。如果纸张卡在进纸的地方，要想将纸顺利的取出来，先要注意右侧有一个挫纸轮，取纸的时候要先将它抬起来，从它底下抽出卡住的纸。如果纸卡在了机器里面，那么打开机器上盖，从这里取出卡住的纸，注意墨盒，可以先将墨盒拖车放置在机器右侧，取出卡之后，接通电源。

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5. 2.是否可用照片墨盒打印黑色文本 ？

7. 答案：

   使用照片墨盒可打印黑色或彩色的任何文件。但要注意使用照片墨盒会大大降低打印速度。而且打印黑色文本并不经济实用。因为照片墨盒中的黑色墨量只占普通黑色墨盒中的1/4。这样会很快用完照片墨盒

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8. 答案：

   使用照片墨盒可打印黑色或彩色的任何文件。但要注意使用照片墨盒会大大降低打印速度。而且打印黑色文本并不经济实用。因为照片墨盒中的黑色墨量只占普通黑色墨盒中的1/4。这样会很快用完照片墨盒的黑色墨水，而更换照片墨盒。为此我们建议用户只使用照片墨盒来打印彩图像。 同样我们也不建议用户使用照片墨盒来打印只有16或256色的图像，因为这不会增强图像的打印质量。

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9. 3.什么是利盟照片墨盒 ？

11. 答案：

    安装公司照片墨盒可使打印机进行6色打印。照片墨盒用于替换黑色墨盒，与彩色墨盒配合打印。标准彩色墨盒中包含青，品红，黄（CMY）3色。照片墨盒中包含黑，浅青，浅品红3色。由此构成6色打印。可

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12. 答案：

    安装公司照片墨盒可使打印机进行6色打印。照片墨盒用于替换黑色墨盒，与彩色墨盒配合打印。标准彩色墨盒中包含青，品红，黄（CMY）3色。照片墨盒中包含黑，浅青，浅品红3色。由此构成6色打印。可打印出更逼真的色彩图像。照片墨盒必须配合彩色墨盒使用，无法单独使用。所以照片墨盒无法用于单墨盒打印机。

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13. 4.利盟打印机墨盒是否可以注墨 ？

15. 答案：

    利盟从未生产过可以注墨的墨盒，也没有生产过用于注墨的墨水。注墨后的墨盒容易造成漏墨，喷头堵塞，甚至损坏墨盒喷头的现象。任何因注墨而引起的打印机的损坏，都不在保修范围之内。

16. 答案：

    利盟从未生产过可以注墨的墨盒，也没有生产过用于注墨的墨水。注墨后的墨盒容易造成漏墨，喷头堵塞，甚至损坏墨盒喷头的现象。任何因注墨而引起的打印机的损坏，都不在保修范围之内。

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17. 5.我已使用双向通讯电缆线，为什么还提示通讯失败？

19. 答案：

    首先检查电缆线是否连接好，可重新安装电缆线。并确认使用的是支持双向通讯的电缆线。建议使用IEEE-1284标准电缆线。 若打印机无法开机或面板显示灯闪烁，请将打印机的电源接口重新拔插安装。

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20. 答案：

    首先检查电缆线是否连接好，可重新安装电缆线。并确认使用的是支持双向通讯的电缆线。建议使用IEEE-1284标准电缆线。
    若打印机无法开机或面板显示灯闪烁，请将打印机的电源接口重新拔插安装。
    另一种可能是你的计算机没有设置双向通讯。在CMOS设置中的并口模式应设为bi-directional或ECP模式。

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21. 6.打印机输出的图像色彩与显示器上显示的颜色不符，如何调整？

23. 答案：

    有很多因素会影响输出色彩与屏幕显示不匹配。检查下列内容： 1 首先检查墨盒安装是否正确。若安装了彩色墨盒：12A1980 和黑色墨盒：12A1970，则在控制程序中右侧为黑色墨盒显示。若安装了照片

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24. 答案：

    有很多因素会影响输出色彩与屏幕显示不匹配。检查下列内容：
    
    1 首先检查墨盒安装是否正确。若安装了彩色墨盒：12A1980 和黑色墨盒：12A1970，则在控制程序中右侧为黑色墨盒显示。若安装了照片墨盒：12A1990来代替黑色墨盒，则控制程序中右侧为三中颜色：蓝，粉红，黑。如果安装了黑色墨盒，却选择了照片墨盒，则无法正确打印颜色。检查下列内容：
    点击：开始 / 程序 / 利盟系列打印机
    打开：控制程序
    选择：墨盒选项
    点击：安装黑色墨盒
    选择：安装旧的黑色墨盒
    若安装的是照片墨盒，则按上述步骤选择照片墨盒。注意照片墨盒用于替代黑色墨盒，而不是彩色墨盒。
    
    2 如果已正确选择了墨盒型号，则检查打印机驱动程序设置：恢复为默认值。
    点击：开始 / 设置 / 打印机
    选中利盟打印机图标。
    点击：文件 / 属性
    选择：色彩/质量选项
    点击：默认值
    选择：详细资料选项
    点击：后台打印设置
    点击：还原为默认值
    点击：应用 / 确定
    
    3 若还有问题，请清洁墨盒，保证墨盒出墨正常。如果某一种颜色出水不正常，则无法正确打印色彩。按下列方法清洁墨盒： 将墨盒从打印机中取出，确保墨盒上的塑料封贴已取下。用干净的布或纸擦拭墨盒的喷头，保证其清洁。用干净的布或纸擦拭墨盒上有铜触点的电路部分，使其清洁。将墨盒重新安装到打印机上。运行“清洁打印喷头”功能，看是否改善了打印效果。
    
    4 若以上均正常，则打印在纸张上的图像应接近于屏幕显示。但无法保证完全一致。有很多因素会影响在屏幕上的颜色显示。你可以改变屏幕的亮度或对比度。这样并不会改变图像本身。改变后再观察效果。
    另外显示器是用RGB（红绿蓝）模式来显示图像的，而打印机利用不同的CMYK（青品红黄黑）模式来打印色彩。两种模式之间相互转换，会造成微小的差异。此外纸张的不同类型也会影响墨水的吸收，从而影响打印效果。有些打印机和图像处理软件支持屏幕校准。可校准色彩后再打印测试一下。但注意因显示器的设置不同，显示的色彩也会有差异。在此重申：打印机打印的效果无法保证与屏幕的显示完全一直。

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25. 7.我刚刚购买了利盟彩色喷打印机，为什么打印效果不如在商店中看到的打印样张一样好？

27. 答案：

    这种问题有三种可能性： 我们所展示的打印样品中的图像经过了专业处理，使打印机可表现出其最完美的特性。 打印机输出质量只能与所要打印的图像接近。若原始图像经过扫描（300*300dppi），因扫

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28. 答案：

    这种问题有三种可能性：
    我们所展示的打印样品中的图像经过了专业处理，使打印机可表现出其最完美的特性。
    打印机输出质量只能与所要打印的图像接近。若原始图像经过扫描（300*300dppi），因扫描会造成失真，打印机无法弥补这种失真。则打印效果不会与原图像一致。
    因为不同纸张的物理特性差异很大。若遇到不满意的结果，可尝试更换介质类型，或更换纸张的打印面。
    

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29. 8.为什么墨量显示不正确 ？ （为什么在重新安装驱动程序后，墨量显示为全满？）

31. 答案：

    墨盒内并没有检测墨量的传感器，实际由打印机软件来记录墨量。若重新安装驱动程序或重新安装旧墨盒后却告诉打印机是新墨盒，则显示墨量会自动复位为全满。如果换成新墨盒，墨水显示一半或者不满

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32. 答案：

    墨盒内并没有检测墨量的传感器，实际由打印机软件来记录墨量。若重新安装驱动程序或重新安装旧墨盒后却告诉打印机是新墨盒，则显示墨量会自动复位为全满。如果换成新墨盒，墨水显示一半或者不满，重新安装墨盒后，选成新墨盒即可。若墨量已重新复位，则没办法使其自动降低。只有在下次更换新墨盒时，通过控制程序选择安装新墨盒。以后墨量显示才会正确。

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33. 9.Z11、Z12、Z13单墨盒打印机打印文字、图像重影问题？

35. 答案：

    这种情况的出现是由于墨盒安装不正确导致的。将墨盒取下重新安装，通过打印机的控制‘程序’‘墨盒’，安装正确的黑色墨盒。如果操作系统是XP，通过‘打印机和传真’找到打印机图标，右键点选‘

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36. 答案：

    这种情况的出现是由于墨盒安装不正确导致的。将墨盒取下重新安装，通过打印机的控制‘程序’‘墨盒’，安装正确的黑色墨盒。如果操作系统是XP，通过‘打印机和传真’找到打印机图标，右键点选‘属性’，选择‘安装更换墨盒’选成黑色墨盒即可。
    

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37. 10.为什么打印的表格竖线不直，会错开？

39. 答案：

    出现这样的可以先对墨盒进行矫正。 1 通过打印机驱动自带的‘控制程序’或‘解决方案中心’对墨盒进行矫正，可以选择最直的线或最清楚的键头（不同机型打印测试页是不一样的），输入相应的数值

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40. 答案：

    出现这样的可以先对墨盒进行矫正。
    1 通过打印机驱动自带的‘控制程序’或‘解决方案中心’对墨盒进行矫正，可以选择最直的线或最清楚的键头（不同机型打印测试页是不一样的），输入相应的数值。
    2 将打印机电源断开，打开上盖，会发现一条金属导轨，用纸巾或湿布清洁，然后重复方法一。
    3 尝试上述的方法，如不能解决问题，重新安装打印机驱动。
    如果问题依然存在，送到就近的维修站进行维修。
    

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41. 11.为何打印机上的指示灯不停的闪？

43. 答案：

    通常这样的问题是由一些错误导致的，简单排除故障的方法： 1 首先关闭打印机电源； 2 打开打印机上盖，将墨盒拖车从右侧用手拽出至中间，取下墨盒； 3 通电观察指示灯，如果指示灯依然闪烁，

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44. 答案：

    通常这样的问题是由一些错误导致的，简单排除故障的方法：
    1 首先关闭打印机电源；
    2 打开打印机上盖，将墨盒拖车从右侧用手拽出至中间，取下墨盒；
    3 通电观察指示灯，如果指示灯依然闪烁，则打印机可能需要维修；如果不闪烁，单独安装墨盒，如果装上某一个墨盒指示灯又开始闪烁，则表明此墨盒可能需要更换，更换之前，可先将墨盒后面的金属触电擦试一下，然后再尝试。
    

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45. 12.为何打印的文章在页面边缘会出现打不上的情况？

47. 答案：

    由于一些喷墨打印机不能实现无边距打印，也就是说，由于机器结构的局限性，导致了在机器工作的过程中会出现一些打印不上的情况，以A4纸张为例，长边的两边最小边距不能一致，纵向打印时是上边距

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48. 答案：

    由于一些喷墨打印机不能实现无边距打印，也就是说，由于机器结构的局限性，导致了在机器工作的过程中会出现一些打印不上的情况，以A4纸张为例，长边的两边最小边距不能一致，纵向打印时是上边距最小0.3cm，下边距为1.4cm，横向时为左边 0.3cm，右边距1.3cm。具体的情况依据不同机型可能有一定变化，这些都属于机器结构的局限性，不属于硬件问题。
    

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49. 13.喷墨打印机的网络共享安装

51. 答案：

    在对等网络中安装网络共享的喷墨打印机，以Lexmark Z12打印机为例，安装步骤如下： 首先，在网络中的一台计算机中本地安装Z12打印机的驱动程序。本地安装的过程在此不再叙述。 本地安装完

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52. 答案：

    在对等网络中安装网络共享的喷墨打印机，以Lexmark Z12打印机为例，安装步骤如下：
    
    首先，在网络中的一台计算机中本地安装Z12打印机的驱动程序。本地安装的过程在此不再叙述。
    
    本地安装完之后，左键点击开始--设置--打印机，右键点击Z12打印机图标，选择“共享”，取一共享名，点确定。
    
    在另外一台需要使用打印机的计算机上，在网上邻居中找到已共享的Z12打印机图标，用右键点击，选择‘捕获端口’，选择‘LPT1’，然后再用右键点击打印机图表，选择‘安装开始’，按步骤安装网络打印机。
    

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53. 14.网络共享打印需要注意的事项？

55. 答案：

    介于喷墨打印机是低端产品，不能100%实现网络共享，如做共享打印需要在同等操作系统下进行，也就是WINDOWS98共享的机器只能WINDOWS98进行添加网络打印机的工作，其它操作系统如：NT、XP、 WIN20

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56. 答案：

    介于喷墨打印机是低端产品，不能100%实现网络共享，如做共享打印需要在同等操作系统下进行，也就是WINDOWS98共享的机器只能WINDOWS98进行添加网络打印机的工作，其它操作系统如：NT、XP、 WIN2000等其它操作系统不能共享。由于一些网络因素问题，使用USB连接线进行共享可能会出现连接不上的可能性。
    

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57. 15.打印机最新驱动那里下载？

59. 答案：

    可以去利盟的英文主页直接下载，网址是： http://www.lexmark-europe.com/emea/europe/drivers.html 进入次连接以后，点选‘Printer Drivers’，之后会有3个搜索条件。 第一个‘Related prod

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60. 答案：

    可以去利盟的英文主页直接下载，网址是：
    http://www.lexmark-europe.com/emea/europe/drivers.html
    进入次连接以后，点选‘Printer Drivers’，之后会有3个搜索条件。
    第一个‘Related product name’（产品机器型号）
    第二个‘Operating system’（操作系统）
    第三个‘Language’（操作系统语言），选择‘Simplified Chinese’
    （简体中文）。
    一次选好后，点击下列列表中的‘Version’，刷新屏幕后，在底下的位置找到
    ‘Click here to detach file’，点击保存下载即可。
    

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61. 16.打印机打印速度为什么这么慢？

63. 答案：

    打印机的打印速度参数是测试的机芯速度，而且是在5%覆盖率的情况下，使用草稿模式所打印的； 2 根据不用的软件，打印不同的图文，速度会有差别，精度越高的图片打印速度越慢，而且处理时间会相

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64. 答案：

    打印机的打印速度参数是测试的机芯速度，而且是在5%覆盖率的情况下，使用草稿模式所打印的；
    2 根据不用的软件，打印不同的图文，速度会有差别，精度越高的图片打印速度越慢，而且处理时间会相对的很长；
    3 打印的分辨率不同，速度也不同，分辨率越高，打印速度越慢；
    4 如果您使用的是照片墨盒，那么打印速度也会下降。

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65. 17.我的打印机自我测试正常但打印不出文件怎么办？

67. 答案：

    Parallel Port（并行口） 1请确认您打印机的连接线及电源线/变压器是否连接了； 2 请确认您电脑的BIOS通讯是否设在了ECP模式（通常没有改动过即可）； 3请确认您打印机是否直接与电脑连接，若

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68. 答案：

    Parallel Port（并行口）
    1请确认您打印机的连接线及电源线/变压器是否连接了；
    2 请确认您电脑的BIOS通讯是否设在了ECP模式（通常没有改动过即可）；
    3请确认您打印机是否直接与电脑连接，若有通过其它装置，例如：扫描仪，转换盒等，请将其移除再试；
    4如排除上述情況，可下载并更新打印机驱动再进行尝试，如果仍不能解决问题，那可能是操作系統、连接线以及打印端口的問題了。

    USB
    1请确认你的USB连接线已经正确连接打印机与电脑；
    2请确认打印机的连接线是否设在正确的连接处；
    3请确认你的‘控制面板’—‘系统’—‘设备管理器’里没有不明的装置（黄色惊叹号或者问号），如果有的话请先将它移除，正确安装该设备后，然后再测试打印机；
    4如排除上述情況，可下载并更新打印机驱动再进行尝试，如果仍不能解决问题，那可能是操作系統、连接线以及打印端口的問題了。
    

    
    

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