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HP LaserJet P1007(CC365A)维修信息
常见问题解答- 1.惠普（HP）LaserJet P1007 支持全部中文字体打印吗？
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答案：- 您好！不是所有的字体都可以打印的。
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- 2.这款具体尺寸，长宽高？
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- 答案：
- 您好！此款的尺寸大概是：452 x 407 x 206 毫米
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- 3.请问这款机子能兼容windows7系统吗？
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- 答案：
- 您好！抱歉，目前还没有WIN7的驱动程序。但之后肯定会有的，但是时间不能确定
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- 4.请问这款机能从上面放纸吗?
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- 答案：
- 您好！这款是从下面放纸的，这个一次性可以放150张，您只需把把纸放进去也是很方便的。
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- 5.你好，HP laserjet P1007可以打印不干胶么？
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- 答案：
- 您好！不可以打印不干胶
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- 6.我的电脑是toshiba t131，机器自带的win7，请问可以兼容么？
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- 答案：
- 您好！此款是支持Windows 7 (32-bit)操作系统的，带有USB 2.0接口的笔记本或台式机电脑都是可以使用的
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- 7.惠普P1007打印机可以加粉吗，听说原装硒鼓不支持加粉，是吗
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- 答案：
- 您好！不支持加粉
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- 8.富士施乐（Fuji Xerox）Phaer 3117 黑白激光打印机附带的硒鼓科大多少张A4 惠普（HP）LaserJet P1007 超薄黑白激光打印机，这个机器可达多少张，那个机器更经济
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- 答案：
- 您好！都为原装硒鼓HP打印为1200张左右、富士施乐为2500张左右
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- 9.我的电脑操作系统为Windows vista(Home Basic),请问此款P1007打印机兼容吗？
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- 答案：
- 您好！可以使用
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- 10.HP laserjet P1007能否打镜像
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- 答案：
- 您好！抱歉，不支持
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- 11.惠普1007打印机支持 Win7系统吗
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- 答案：
- 您好！支持
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- 12.购买机器时,里面带不带硒鼓,如带硒鼓那能打多少纸,打完了能不能加墨粉
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- 答案：
- 您好！随机带耗材.约打印800张左右
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- 13.请问该款最厚能打多少克的纸？
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- 答案：
- 您好！最厚不要超过：100克
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- 14.请问这款打印机能打印牛油纸吗?
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- 答案：
- 您好！不支持
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- 15.我想问一下，这款打印机能打印菲林纸吗
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- 答案：
- 您好！不支持.
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- 16.请问惠普（HP）LaserJet P1007 黑白激光打印机支持Vista和win7系统吗？谢谢！~
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- 答案：
- 您好！支持
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- 17.请问HP1007硒鼓为什么是体验版的（也就是一次性的），都加不上碳粉，非得重新买一个硒鼓？
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- 答案：
- 您好！对.
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- 18.HP1007带有 取消键 功能吗？
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- 答案：
- 您好！没有
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- 19.请问随机的驱动光盘吗？
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- 答案：
- 您好！带
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- 20.请问P1007打印机可以打印不规则、自定义的纸张吗
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- 答案：
- 您好！不支持
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- 21.支持彩打吗？
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- 答案：
- 您好！不支持
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- 22.您好，这款机器可以打印A5的纸张吗？如果不能请推荐几款能打印A5纸张的黑白激光打印机。
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- 答案：
- 您好！可以打印.
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- 23.什么时候支持支持win7（64位的）
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- 答案：
- 您好！支持
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- 24.你好，请问这款打印机可以打印发票、税票这些东西吗？
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- 答案：
- 您好！不支持
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- 25.请问此款打印机和LaserJet P1008相比打印速度哪个更快？打印质量哪个更好？谢谢！
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- 答案：
- 您好！P1008打印速度快、质量基本一样
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- 26.一个硒鼓大概能打印多少张A4纸?
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- 答案：
- 您好！随机带的耗材约打印700页，以实际打印量为准
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- 27.请问此款打印机是否支持win7系统？
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- 答案：
- 您好！支持
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- 28.此款打印机是否可以直接打印A5纸？
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- 答案：
- 您好！可以
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- 29.惠普（HP）LaserJet P1007 黑白激光打印机怎么没有 优先进纸的托盘？
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- 答案：
- 您好！没有
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- 30.此款是否有复印的功能呢？
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- 答案：
- 您好！没有
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- 31.请问这款带硒鼓吗？
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- 答案：
- 您好！带.
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- 32.是无线连接吗
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- 答案：
- 您好！不支持
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- 33.这款打印机是usb端口的吧 随机配不配线？
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- 答案：
- 您好！是USB端口、带数据线。
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- 34.请问 这款惠普P1007和 1020那款机器的硒鼓 可以使用同一款吗？
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- 答案：
- 您好！不是。
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- 35.请问这款可以复印吗？我想找一款打印复印一体，耗材比较便宜的！
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- 答案：
- 您好！不支持、抱歉，需您自己进行选择
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- 36.您好，请问惠普（HP）LaserJet P1007 和惠普（HP）LaserJet P1008的硒鼓通用吗？
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- 答案：
- 您好！是通用的。
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- 37.请问，这款机能打印A3跟A4纸张么？
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- 答案：
- 您好！可以打印A4不可以打印A3
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- 38.打印机属性
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- 答案：
- Novell 网络的标题页还可以通过使用下列步骤在 Printer Properties 中加以启用或禁用： 若要打开 Printers 文件夹，则点击 Start ，Settings， 然后点击 Printers 。 用右键点击 HP LaserJet 打印机图标，然后选择 Properties 。 选择 Printer Settings ，或 Capture Settings 选项卡。 可在此处启用或禁用标题页。 NetWare 客户端 请按照下列步骤禁用 Novell NetWare 客户端的标题页： 用右键点击 Network Neighborhood ，然后选择 Properties 。 在 Network 窗口中选择 Configuration 选项卡。 高亮显示 Novell NetWare Client ，然后选择 Properties 。 选择 Default Capture 选项卡。 可在此处启用或禁用标题。
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- 39.Novell 的捕获命令
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- 答案：
- 若要在系统提示符下使用 Novell DOS 捕获命令来禁用标题页，请键入以下命令： capture L=x Q=queuename NFF NB NT TI=x 其中： L = x -- x 的值为 1、2 或 3（主要取决于所使用的 lpt 端口）。 Q = queuename - queuename 的值为该打印机的 Novell 队列设置。 NFF -- 无换页。 NB -- 无标题。 NT -- 无选项卡 TI = x -- x 的值为超时的秒数。 NOTE: 如果重新启动了客户端工作站，且捕获命令为正使用的登录脚本的一部分，则这些设置将被重置。
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- 40.Novell 环境
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- 41.安装了扩展内存 SIMM 或者 DIMM，但无法被 HP LaserJet 系列打印机识别。
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- 答案：
- 打印机（PCL)的自检页精确的指出了打印机可识别的实际内存容量。 每台打印机的用户手册 里都列有执行自检的特定说明。 必须关闭打印机电源才能安装内存。 也建议在安装内存之前戴上抗静电的腕带或者用某种方法把打印机接地。 执行下列操作之后，应该重新进行自检以检测问题是否修正。 验证安装的是否为惠普内存。 取出所有第三方 SIMM 或者 DIMM。 NOTE: 惠普只测试和保证惠普打印机中惠普内存的性能。 保修或服务协议不会因为使用非惠普内存而无效，而且惠普也不会因为安装了第三方内存而拒绝修理设备，但是，客户有责任取出第三方内存以使惠普履行支持服务。 如果由于使用不被支持的产品而使支持服务难以进行或者导致设备损坏，客户必须按照惠普的费用标准进行支付。 切断 legacy HP LaserJet 打印机电源，然后重新打开电源。 重新执行自检以检验 SIMM 或 DIMM 内存是否被识别。 比较 SIMM 或者 DIMM 板上的产品编号和为特定惠普打印机推荐的产品编号。 如果安装的产品编号不被推荐使用，那么请获得合适的产品编号。 安装内存后冷启动打印机。 移除并且重新安装 SIMM 或者 DIMM。 SIMM 或者 DIMM 应该牢固均匀的插在相应的插槽上。 当 SIMM 或者 DIMM 旋转入运行位置时，应能听到清楚的喀哒声。 （查看打印机的 用户手册 了解详细信息。） 在其他插槽中安装 SIMM 或者 DIMM。 如果在该插槽正常工作，则原来的插槽可能需要清洗或着修理。 如果上面的所有方案都无法解决内存问题，取出未识别的 SIMM 或者 DIMM，然后重新测试打印机以确保打印机正常运行。 坏的或者不合适的部件可能会损坏打印机。
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- 42.HP LaserJet 系列打印机－存放在塑料文件夹中的文件其文字上的碳粉会粘贴在该文件夹的表面。
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- 答案：
- 使用 HP LaserJet 系列打印机打印的文档存放在塑料（乙烯基）文件夹（笔记本）中。 经过一段时间后，碳粉颗粒（着附在直接与文件夹表面相接触的文件上）会粘附到该文件夹的封面上。 制成该文件夹的塑料（乙烯基）含有可增加塑性的“可塑剂”。 这些物质容易挥发，因此它们会随着使用时间而从文件夹上挥发掉。 当与文件上的碳粉相接触时，它们还会成为溶剂。 这些物质会使碳粉软化并具有粘性。 当文件与文件夹的封面相接触时，部分软化的碳粉颗粒便会粘附在封面上。 该问题的解决方法 将一张空白纸夹在打印页与文件夹的封面之间。 由于文件与文件夹封面之间留有空隙，因此这会极大降低或消除碳粉的粘性。 这有助于使可塑剂在与文件接触前即已挥发。
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- 43.从 Internet Explorer 或 Microsoft® Outlook Express 打印到 HP LaserJet 系列打印机时，其默认打印机设置不匹配 Windows 默认打印机设置。 如果打印机不是之前在 Internet Explorer 或 Outlook Express 中为打印作业选择的默认 Windows 打印机，则可能发生该问题。 对于应用程序，Internet Explorer 和 Outlook Express 将上一次选择的打印机保留为默认打印机设置。
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- 答案：
- 欲保留与 Windows 相同的默认打印机设置，请在关闭应用程序之前重新设置 Internet Explorer 或 Outlook Express，使其匹配 Windows 默认设置。 要重置 Internet Explorer 或 Outlook Express 默认设置，请执行下列步骤： 选择 File ，然后选择 Page Setup 。 点击对话框右下角的 Printer 按钮。 从下拉菜单中选择 Windows 默认打印机。 点击 OK ，以保存设置。 有关该问题的更多信息可在 Microsoft 网站上的文档 Q256898 中找到。
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- 44.PDL 打印之优势
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- 答案：
- 基于主机的打印要求主机操作系统内配有软件打印引擎，而不像 PDL（打印机描述语言）打印机那样能够从计算机直接接受 ASCII 文本。 这就是说，只有在得到了针对相应环境而编写的打印引擎专门支持的 Windows 和 Macintosh 环境中，才可以使用基于主机的打印机。 而不受支持的 Windows 和 Macintosh 环境的用户，以及 Linux、Unix 和 OS/2 用户则应考虑使用 PDL 打印机，如 HP Color LaserJet 2500或 HP LaserJet 3700 系列打印机。
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- 45.基于主机打印的优势
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- 46.何为基于主机的打印？
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- 47.HP LaserJet 和 Color LaserJet 系列打印机 - 在 Windows 95/98、NT 4.0、2000 或 XP 中下载错误驱动后必须手动卸载驱动文件
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- 答案：
- 操作说明概述 如果下载了驱动程序的错误语言版本，使用卸载程序无法删除某些文件，则必须从电脑中手动删除这些文件。 下列操作介绍了如何从 Windows 95/98、Windows NT 4.0、Windows 2000 和 Windows XP 中卸载必要文件。 NOTE: 下列操作步骤虽是用于 HP Color LaserJet 4550 PCL6 驱动程序的删除步骤，但多数产品的删除步骤大致与此类似。 top Windows 95/98 从 Windows 桌面点击“开始” 、“设置” 、“打印机” 。 右键点击 HP LaserJet PCL 6 打印机图标，然后在下拉菜单中选择 Properties 。 点击 General 选项卡（第一个选项卡 — 在其他语言版本中）。 点击 Print Test Page 按钮，打印测试页（底端第三个按钮）。 这样会列出需删除文件的名称。 卸载驱动程序以卸载“开始” 菜单中的相应图标 — 如果先前使用了安装程序。 在控制面板中使用“添加/删除程序” 实用工具卸载相应程序。 打开 Windows 资源管理器，然后转至 C:\WINDOWS\SYSTEM 。 删除测试页中列出的所有文件。 转至文件夹 C:\WINDOWS\SYSTEM 。 删除测试页中列出的所有文件。 下载正确的驱动程序，确保选择正确语言，然后再次安装。 top Windows NT 4.0 从 Windows 桌面点击“开始” 、“设置” 、“打印机” 。 右键点击 HP LaserJet PCL 6 打印机图标，然后在下拉菜单中选择 Properties 。 点击 General 选项卡（第一个选项卡 — 在其他语言版本中）。 点击 Print Test Page 按钮，打印测试页（底端第三个按钮）。 这样会列出需删除文件的名称。 卸载驱动程序以卸载“开始” 菜单中的相应图标 — 如果先前使用了安装程序。 在控制面板中使用“添加/删除程序” 实用工具卸载相应程序。 打开 Windows NT 资源管理器，然后转至 C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86 。 删除测试页中列出的所有文件。 转至文件夹 C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\2 。 删除测试页中列出的所有文件。 转至文件夹 C:\WINNT\INF 。 NOTE: HP LaserJet PCL 6 打印机驱动程序会安装名为 OEM.inf 的 INF 文件。因有多个文件采用此名称，因此 Windows NT 会为最后安装的文件增加一个数字。 相应文件的名称可能是 oem6.inf、oem7.inf 等等。如要找到 HP LaserJet PCL 6 驱动程序的驱动程序 INF 文件，请双击每个 OEM*.inf 文件，使用记事本 打开此类文件，然后找到以下列文本开头的那个文件： "HP LaserJet PCL 6 driver installation file for MS Windows NT 4.00 Copyright © Copyright Hewlett-Packard 1996, 1997, 1998, 1999, 2000 Copyright © OAK Technology, INC. 1998-2000 All Rights Reserved. " 删除该文件和以 .pnf 结尾的同名文件。 下载正确的驱动程序，确保选择正确语言，然后再次安装。 top Windows 2000 从 Windows 桌面点击“开始” 、“设置” 、“打印机” 。 右键点击 HP LaserJet PCL 6 打印机图标，然后在下拉菜单中选择 Properties 。 点击 General 选项卡（第一个选项卡 — 在其他语言版本中）。 点击 Print Test Page 按钮，打印测试页（底端第三个按钮）。 这样会列出需删除文件的名称。 卸载驱动程序以卸载“开始”菜单中的相应图标 — 如果先前使用了安装程序。 在控制面板中使用“添加/删除程序” 实用工具卸载相应程序。 打开 Windows 2000 资源管理器 ，然后转至 C:\ WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\2 。 NOTE: 某些用户可能需要转至 C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\3 。 删除测试页中列出的所有文件。 转至文件夹 C:\WINNT\INF 。 HP LaserJet PCL 6 打印机驱动程序会安装名为 OEM.inf 的 INF 文件。因有多个文件采用此名称，因此 Windows NT 会为最后安装的文件增加一个数字。 相应文件的名称可能是 oem6.inf、oem7.inf 等等。如要找到 HP LaserJet PCL 6 驱动程序的驱动程序 INF 文件，请双击每个 OEM*.inf 文件，使用记事本 打开此类文件，然后找到以下列文本开头的那个文件： ";Hewlett-Packard LaserJet combined printer driver INF file for Windows 2000 and XP. ;Copyright Hewlett-Packard 2001 " 在添加打印机安装过程中，确保没有选中任何选项。 top Windows XP 从 Windows 桌面点击“开始” 、“设置” 、“打印机和传真” 。 右键点击 HP LaserJet PCL 6 打印机图标，然后在下拉菜单中选择 Properties 。 点击 General 选项卡（第一个选项卡 — 在其他语言版本中）。 点击底端第三个按钮打印测试页（Print Test Page 按钮）。 这样会列出需删除文件的名称。 卸载驱动程序以卸载“开始” 菜单中的相应图标 — 如果先前使用了安装程序。 在“控制面板” 中点击“添加/删除程序” 图标卸载相应程序。 打开 XP 资源管理器 ，然后转至 C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\2。 NOTE: 某些用户可能需要转至 C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3。 删除测试页中列出的所有文件。 转至文件夹 C:\WINDOWS\INF。 HP LaserJet PCL 6 打印机驱动程序会安装名为 OEM.inf 的 INF 文件。因有多个文件采用此名称，因此 Windows NT 会为最后安装的文件增加一个数字。 相应文件的名称可能是 oem6.inf、oem7.inf 等等。如要找到 HP LaserJet PCL 6 驱动程序的驱动程序 INF 文件，请双击每个 OEM*.inf 文件，使用记事本 打开此类文件，然后找到以下列文本开头的那个文件： ";Hewlett-Packard LaserJet combined printer driver INF file for Windows 2000 and XP. ;Copyright Hewlett-Packard 2001 " 在添加打印机安装过程中，确保没有选中任何选项。
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- 48.如何下载和安装打印机驱动程序
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点击此处，在 www.hp.com.cn 中找到 HP LaserJet 打印机驱动程序并下载程序 。
如要开始下载，请点击打印机驱动程序，从 惠普网站 开始下载。 将出现提示，询问是在其当前位置运行程序还是将程序保存到磁盘中。 如果选择 Save to Disk ，请转至步骤 3。如果选择 Run this Program from Its Current Location ，请转至步骤 8。
如果从 Internet Explorer 中下载，请转至步骤 3a；如果从 Netscape 中下载，请转至步骤 3b。
只在 Internet Explorer 中： 选择 Save this Program to Disk ，然后点击 OK 。 转至步骤 3b。
将出现另一对话框用以保存文件。 在任意文件夹中保存此文件。 但建议将此文件保存在桌面上，以便于安装。
如要保存到桌面上，请点击“保存在” 旁边方框的箭头（参见图 1 中的红色方框），桌面图标在顶端。
突出显示并点击“桌面” 。
在点击 Save 前转至步骤 3c。
记录保存位置（例如桌面）以及文件名称（参见图 1 中的绿色圆圈）。
Figure 1: “另存为”对话框
点击“保存” 。 将开始下载打印机驱动程序。
NOTE: 可能出现对话框，显示“Download Complete ”。点击 OK 。
返回 Windows 桌面。
NOTE: 需关闭所有应用程序和 TSR。 TSR 包括防病毒软件和其他系统状态监视程序。
NOTE: 如果驱动程序的保存位置不是桌面，请打开 Windows 资源管理器，然后找到相应文件夹。
找到所下载打印机驱动程序的图标（图 2）；此图标将采用步骤 3c 中记录的文件名称。 双击此图标。
Figure 2: 打印机驱动程序图标
出现对话框，询问是否接受惠普软件许可条款。 点击“确定” 。
出现 WinZip 对话框（图 3），显示“Unzip To Folder ”。记录稍后用以查找文件的路径，然后点击 Unzip 。
Figure 3: 解压缩文件对话框
出现对话框，显示文件已经成功解压缩。 点击“确定” 。
在 WinZip 对话框中点击 Close （图 3）。
点击“开始” 、“设置” ，然后选择“打印机” 。
双击“添加打印机” 。
出现对话框后，点击所需安装类型的对应信息。 出现对话框，要求指定打印机制造商（图 4）。点击“从磁盘安装” 。
Figure 4: 要求指定打印机制造商的对话框
点击“浏览” （如有对话框显示“A:\ is not accessible, the device is not ready ”，请点击“取消” ，然后转至步骤 15）。
找到在步骤 8 中用于解压缩文件的文件夹（参见图 5 中的绿色圆圈）。 双击打开相应文件夹。 当“文件名” 文本框中出现驱动程序 .inf 文件名称时，点击“确定” 或“打开” （取决于系统）。
NOTE: 如要查找文件夹，请找到保存文件夹的驱动器的号（例如 C），然后在该驱动器中找到相应文件夹。
Figure 5: “查找文件”(.inf) 对话框
再次出现“查找文件” 对话框，并且文本框中出现相应 .inf 文件名称。 点击“确定” 。
在下一界面中，点击 NEXT ，然后按照其余操作说明执行操作。
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- 49.在任意 HP LaserJet 系列打印机中安装新的硒鼓后，打印输出没有实现预期暗度。 旧硒鼓的打印暗度达到了预期效果。
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- 答案：
- 确认硒鼓是受打印机支持的新 HP LaserJet 硒鼓。大约需要打印五十份，然后才有足够电荷将碳粉吸至碳粉光鼓。 当光鼓电荷不断增加，页面上的碳粉将逐渐变深。
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- 50.白色垂直线
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