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佳能 PIXMA MP268维修信息
常见问题解答- 1.卡纸
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答案：- 注释
- 如果在打印过程中需要关闭本机取出卡纸，请在关闭本机前按停止/重置按钮取消打印作业。
原因及解决方法
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如果出纸槽或后端托盘中卡纸：
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在其他情况下
如果出纸槽或后端托盘中卡纸：
按照以下步骤取出纸张。1. 请从后端托盘或出纸槽选择较容易拉出的一端，慢慢地拉出纸张。
注释- 如果纸张撕裂并有碎片留在本机内，请关闭本机，打开扫描单元(机盖)并取出纸张。注意，请勿接触本机内部部件。取出所有纸张后，关闭扫描单元(机盖)，然后重新开启本机。
- 如果无法拉出纸张，请关闭本机并重新开启。 纸张可能会自动输出。
2. 重新装入纸张，然后按本机上的停止/重置按钮。如果在第(1)步中关闭本机，队列中所有的打印作业将被取消。 如有必要，请重新打印。注释- 重新装入纸张时，请确认使用正确的纸张并将其正确地装入打印机。 -> "装入纸张/原稿"。
- A5尺寸的纸张适合打印主要由文本构成的文档。 建议不要使用此类纸张打印照片或图形文档，否则打印输出可能会卷曲并造成输出卡纸。
如果无法取出纸张或纸张撕裂在本机内，或取出纸张后继续出现卡纸错误，请联系Canon客户支持中心。
在其他情况下
请确认以下各项：- 检查1：后端托盘中或出纸槽周围是否有异物？
检查2：纸张是否卷曲？-> 检查3："装入平整后的纸张"。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.清洗打印头
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- 答案：
- 果打印的喷嘴检查图案中线条缺失或出现白色条纹，请清洗打印头。 清洗疏通喷嘴并恢复打印头状况。 清洗打印头消耗墨水，因此请仅在需要时清洗打印头。1. 确保电源已开启。2. 清洗打印头。(1) 重复按
(维护)按钮直至出现H。
(2) 按黑白或彩色按钮。开始清洗打印头。打印头清洗完成之前请勿执行任何其他操作。 清洗过程大约需要1到2分钟。3. 检查打印头状况。清洗完成时，发光二极管显示屏返回至待机模式。要检查打印头状况，打印喷嘴检查图案。请参见 "打印喷嘴检查图案"。注释- 如果清洗打印头两次后问题仍未解决，请深度清洗打印头。请参见 "深度清洗打印头"。
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- 3.写入错误/输出错误/通讯错误 (Windows)
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- 答案：
- 电源指示灯闪烁绿色时，本机正处于准备状态。 请等待至电源指示灯停止闪烁并持续亮起绿色。
*在以下说明中，“XXX”表示本机的名称。1. 登录到具有管理员权限的用户帐户。2. 单击控制面板，然后单击硬件和声音下的打印机。在Windows XP环境下，单击控制面板、打印机和其它硬件，然后单击打印机和传真。在Windows 2000环境下，单击控制面板，然后单击打印机。3. 右键单击Canon XXX图标，然后选择属性。4. 单击端口选项卡以确认端口设置。确保为打印到下列端口选择名称为USBnnn(此处“n”代表一个数字)并且打印机栏显示Canon XXX Printer的端口。如果端口设置不正确，重新安装MP Drivers或根据所用接口更改端口设置。
- 如果使用继电设备(如USB集线器)，请断开连接，将本机直接连接至计算机，并再次试打印。 如果打印正常开始，则继电设备有问题。 请向继电设备经销商咨询详细资料。
- 也可能是USB电缆线有问题。 更换USB电缆线并再次试打印。
请按照卸载MP Drivers中描述的步骤卸载MP Drivers，然后按照安装手册中描述的步骤重新安装。-> "卸载MP Drivers "安裝軟體要透過連接到電腦使用本機，需要將包括驅動程式在內的軟體複製( 安裝) 到電腦的硬碟。以下螢幕基於Windows Vista Ultimate Edition 作業系統( 以下簡稱為「Windows Vista」) 和Mac OS X 10.5.x。参见[安裝軟體]
请按照以下步骤检查设备状态。1. 单击控制面板、硬件和声音，然后单击设备管理器。如果显示用户帐户控制屏幕，请按照屏幕的指示操作。在Windows XP环境下，单击控制面板、性能和维护、系统，然后单击硬件选项卡上的设备管理器。在Windows 2000环境下，单击控制面板、系统，然后单击硬件选项卡上的设备管理器2. 双击通用串行总线控制器，然后双击USB打印支持(USB Printing Support)。如果没有显示USB打印支持(USB Printing Support)，确保本机已稳固地连接到计算机。3. 单击常规选项卡，并确保没有提示设备出现问题的信息。如果显示设备错误，请参阅Windows帮助以解决错误。
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- 4.插入存储卡之前
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- 答案：
- 以下存储卡类型和图像数据与本机兼容。须知
- 如果使用不能保证在数码相机上正常工作的某一类型的存储卡来拍摄并保存照片，则图像数据可能无法在本机上读取或被损坏。 有关保证能在数码相机上正常工作的存储卡的信息，请参阅数码相机附带的说明手册。
- 用兼容DCF1.0/2.0版标准的数码相机格式化存储卡。 如果在计算机上格式化存储卡，则无法在本机上使用该存储卡。
- 不需要存储卡适配器的存储卡
- SD Secure Digital存储卡
- SDHC存储卡
- MultiMediaCard(4.1版)
- MultiMediaCard Plus(4.1版)
- Compact Flash (CF)卡
- 支持类型I/类型II(3.3V)
- Microdrive
- Memory Stick
- Memory Stick PRO
- Memory Stick Duo
- Memory Stick PRO Duo
- 需要存储卡适配器的存储卡
须知- 将存储卡插入存储卡插槽之前务必将专用适配器安装到以下存储卡中。如果下面某一存储卡未使用存储卡适配器插入，则可能无法取出该存储卡。
- miniSD卡 *1
- miniSDHC卡*1
- microSD卡 *1
- microSDHC卡*1
- xD-Picture卡 *2
- xD-Picture卡Type M*2
- xD-Picture卡Type H*2
- RS-MMC(4.1版)*3
- Memory Stick Micro *4
*1 使用专用“SD卡适配器”。*2 需要为xD-Picture卡另行购买compact flash卡适配器。*3 使用专用存储卡适配器。*4 使用专用的“Memory Stick Micro Duo尺寸的适配器”。- 可打印图像数据
本机支持由兼容DCF 1.0/2.0版标准数码相机(兼容Exif 2.2/2.21版，包括TIFF等)创建的图像。 无法打印其他图像或影像类型，如RAW图像。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 5.清洁本机内部(底板清洁)
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- 答案：
- 从本机内部擦除污迹。 如果本机内部脏污，可能会弄脏打印的纸张，因此建议定期执行清洁。须知
- 执行底板清洁时，请勿执行任何其他操作。
需要准备：一张A4或Letter尺寸的普通纸1. 确保电源已开启，并从后端托盘取出所有纸张。2. 将一张A4或Letter尺寸的普通纸横向对折，并打开纸张。3. 将开口面向自己，在后端托盘中仅装入该纸张。
4. 轻轻地打开出纸托盘，并打开出纸托盘扩展架。5. 清洁本机内部。(1) 重复按
(维护)按钮直至出现J。
(2) 按黑白或彩色按钮。纸张送入本机时将清洁本机内部。检查已输出纸张的折叠部分。 如果被墨水弄脏，请重新执行底板清洁。如果执行两次底板清洁后问题仍未解决，本机内部的突出部分可能已脏污。请参见 "清洁本机内部的突出部分" 并执行清洁。注释- 重新执行底板清洁时，确保使用一张新纸。
- 清洁本机内部的突出部分
注意清洁本机之前，务必关闭电源并拔出电源线。
如果本机内部的突出部分脏污，使用棉签或类似物品将突出部分的所有墨水擦拭干净。
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- 6.无法使用的介质类型
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- 答案：
- 请勿使用以下类型的纸张。 使用此类纸张不但打印效果不理想，还会造成本机卡纸或无法正常工作。
- 折叠的纸张、卷曲的纸张或皱褶的纸张
- 受潮的纸张
- 过薄的纸张(重量少于17lb/64gsm)
- 过厚的纸张(重量多于28lb/105gsm的除Canon原装纸张以外的普通纸)
- 比明信片更薄的纸张，包括剪切为小尺寸的普通纸或记事本纸张(在A5或更小尺寸的纸张上打印时)
- 图片明信片
- 贴有照片或贴条的明信片
- 双盖舌(或贴条盖舌)的信封
- 压力密封的信封
- 有凹凸花纹或表面经过处理的信封
- 涂胶盖舌已潮湿并具有粘性的信封
- 任何类型有孔的纸张
- 非长方形纸张
- 使用钉书钉或胶水等装订的纸张
- 涂有粘合剂的纸张
- 装饰有发光物等的纸张
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- 7.从计算机打印
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- 答案：
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注释
- 根据所用的软件应用程序的不同，操作可能有所不同。
- 本节中使用的屏幕适用于Windows Vista Ultimate Edition操作系统(以下称为“Windows Vista”)中的打印。
1. 确保本机已开启。2. 装入纸张。3. 轻轻地打开出纸托盘，并打开出纸托盘扩展架。4. 使用合适的软件应用程序创建(或打开)一个文档，用于打印。5. 打开打印机属性对话框。
(1) 在软件应用程序的文件菜单或命令栏中选择打印...。打印对话框出现。(2) 确保选择了本机的名称。注释- 如果选择了另一个打印机的名称，单击并选择本机的名称。
(3) 单击首选项(或属性)。6. 指定所需的打印设置。
(1) 在介质类型中选择装入纸张的介质类型。注释- 如果选择了错误的介质类型，打印质量可能会有所降低。
(2) 根据需要在打印质量和色彩/浓度中指定打印质量等。(3) 单击确定。注释- 要确认页尺寸，请单击页设置选项卡。 如果此设置与软件应用程序中已经设置的文档页尺寸不匹配，需要重新设置页尺寸，否则使用>比例打印或按页面大小打印。
- 要显示预览以确认打印结果，在主要选项卡上选择打印前预览复选框。 某些软件应用程序可能没有预览功能。
7. 开始打印。单击打印(或确定)开始打印。
注释- 在信封上打印时，会出现如何装入信封的信息。
如果选择不再显示该信息。复选框，下次将不再显示该信息。- 要取消进行中的打印作业，请按本机上的停止/重置按钮，或单击打印机状态监视器上的取消打印。要显示打印机状态监视器，请在任务栏上单击Canon XXX Printer(“XXX”是本机的名称)。
- 如果规则的线条打印后没有对齐或打印效果不理想，请调整打印头位置。 请参见 "对齐打印头 "。
注释- 根据所用的软件应用程序的不同，操作可能有所不同。 有关操作的详细资料，请参阅应用程序的说明手册。
- 对于Mac OS X 10.5.x
1. 确保本机已开启。2. 装入纸张。3. 轻轻地打开出纸托盘，并打开出纸托盘扩展架。4. 使用合适的软件应用程序创建(或打开)一个文档，用于打印。5. 打开打印对话框。在软件应用程序中的文件菜单上选择打印。打印对话框出现。注释如果出现以下对话框，单击
(向下箭头)。
6. 指定所需的打印设置。
(1) 确保在打印机中已选择本机的名称。(2) 在纸张大小中选择装入纸张的页尺寸。(3) 在弹出菜单中选择质量与介质类型。(4) 在介质类型中选择装入纸张的介质类型。注释- 如果选择了错误的介质类型，打印质量可能会有所降低。
(5) 在打印质量中选择打印质量。注释- 有关打印机驱动程序功能的详细资料，单击质量与介质类型、色彩选项、无边距打印或边距屏幕上的
(问号)以查看电子手册：《高级指南》。 如果未安装电子手册，即使单击 (问号)也不会显示此手册。 - 在对话框左侧出现预览，以确认打印效果。 某些软件应用程序可能没有预览功能。
7. 开始打印。单击打印开始打印。注释- 单击Dock中的打印机图标以显示正在处理的打印作业的列表。
- 要取消进行中的打印作业，请在名称列表中选择所需的作业，然后单击删除。 要暂停正在处理的作业，请单击暂停。 要暂停列表中的所有作业，请单击暂停打印机。
- 如果规则的线条打印后没有对齐或打印效果不理想，请调整打印头位置。 请参见 "对齐打印头 "。
- 对于Mac OS X 10.4.x或Mac OS X 10.3.9
注释- 本节使用的屏幕适用于Mac OS X 10.4.x环境下的打印。
1. 确保本机已开启。2. 装入纸张。3. 轻轻地打开出纸托盘，并打开出纸托盘扩展架。4. 使用合适的软件应用程序创建(或打开)一个文档，用于打印。5. 指定页尺寸。
(1) 在软件应用程序中的文件菜单上选择页设置。出现页设置对话框。(2) 确保在格式中已选择本机的名称。(3) 在纸张大小中选择装入纸张的页尺寸。(4) 单击确定。6. 指定所需的打印设置。
(1) 在软件应用程序中的文件菜单上选择打印。打印对话框出现。(2) 确保在打印机中已选择本机的名称。(3) 在弹出菜单中选择质量与介质类型。(4) 在介质类型中选择装入纸张的介质类型。注释- 如果选择了错误的介质类型，打印质量可能会有所降低。
(5) 在打印质量中选择打印质量。注释- 有关打印机驱动程序功能的详细资料，单击质量与介质类型、色彩选项、特殊效果、无边距打印或边距屏幕上的 (问号)以查看电子手册：《高级指南》。 如果未安装电子手册，即使单击 (问号)也不会显示此手册。
- 要显示预览以确认打印效果，单击预览。 某些软件应用程序可能没有预览功能。
7. 开始打印。单击打印开始打印。注释- 单击Dock中的打印机图标以显示正在处理的打印作业的列表。
- 要取消进行中的打印作业，请在名称列表中选择所需的作业，然后单击删除。 要暂停正在处理的作业，请单击暂停。 要暂停列表中的所有作业，请单击停止作业。
- 如果规则的线条打印后没有对齐或打印效果不理想，请调整打印头位置。 请参见 "对齐打印头 "。
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- 8.检查墨水状态
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- 答案：
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可以通过计算机屏幕或操作面板上的墨水指示灯检查墨水状态。注释
- 本机装有墨水量检测器以检测剩余墨水量。 安装新墨盒(FINE Cartridge)时，本机认为墨水是满的，然后开始检测剩余墨水量。 如果安装用过的墨盒(FINE Cartridge)，则该墨盒的墨水量指示可能不正确。 在这种情况下，查看墨水量信息仅作为参考。
保发光二极管显示屏处于待机模式。 可以通过墨水指示灯来确认每个墨盒(FINE Cartridge)的状态。
(1) 警告指示灯(2) 彩色墨水指示灯(3) 黑色墨水指示灯彩色墨水指示灯或黑色墨水指示灯亮起墨水不足。 可以继续打印一段时间，但建议准备一个新墨盒(FINE Cartridge)。彩色墨水指示灯或黑色墨水指示灯闪烁，警告指示灯亮起- 如果发光二极管显示屏上显示“E,1,6”，表示墨水已用完。
- 如果发光二极管显示屏上显示“E,1,3”，表示墨水可能已用完。
彩色墨水指示灯或黑色墨水指示灯闪烁，警告指示灯熄灭剩余墨水量检测功能被禁用。
可以在打印机状态监视器(Windows)或Canon IJ打印机实用程序(Canon IJ Printer Utility)(Macintosh)上确认每个墨盒(FINE Cartridge)的状态。
(A) 检查屏幕上是否出现任何符号。
(墨水不足)墨水量低。可以继续打印一段时间，但建议准备一个新墨盒(FINE Cartridge)。
注释打印时可能出现错误信息。 确认信息并采取适当措施。
按照以下步骤打开每个确认屏幕。
1. 从控制面板打开打印机属性对话框。2. 在维护选项卡上单击查看打印机状态...。要确认墨盒(FINE Cartridge)信息，单击墨水详情菜单。注释- 也可以在打印过程中通过单击出现在任务栏上的Canon XXX Printer(“XXX”表示本机的名称)显示打印机状态监视器。
1. 打开Canon IJ打印机实用程序。2. 在弹出菜单中选择墨水量信息。要确认墨盒(FINE Cartridge)信息，单击墨水详情。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 9.发光二极管显示屏上显示错误代码
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- 答案：
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- 警告指示灯闪烁橙色
本机出现故障时，警告指示灯亮起橙色，并且发光二极管显示屏上交替显示E和数字(错误代码)。 检查发光二极管显示屏上显示的错误代码，并采取适当措施纠正错误。* 根据出现的故障，警告指示灯不亮起。- 电源指示灯和警告指示灯交替闪烁绿色和橙色
电源和警告指示灯交替闪烁(如下图所示)，并且发光二极管显示屏上交替显示P和数字(错误代码)时，可能出现需要维修的故障。
关闭本机，从电源插座拔出本机电源线插头。重新插入本机电源线插头并开启本机。如果问题未解决，请联系Canon客户支持中心。
原因及解决方法
本机缺纸。 / 没有送入纸张。卡纸。无法识别墨盒(FINE Cartridge)。墨盒(FINE Cartridge)未安装在正确的位置。墨水收集器将满。无法检测墨水量。无法识别墨盒(FINE Cartridge)。无法识别墨盒(FINE Cartridge)。墨水已用完。无法正确检测原件的尺寸或者选择自动比例复印时文档太小。本机未连接到计算机。扫描照片索引页失败。没有DPOF信息。/无法正确地扫描照片索引页上的图像。/照片索引页上没有图像。将扫描数据保存到存储卡时无法识别存储卡。无法将扫描图像保存到存储卡上。保存过程中存储卡被取出。在读/写卡片槽属性中启用了读/写卡片槽模式。存储卡未插入存储卡插槽。扫描打印头对齐页失败。扫描语言选择页失败。更改读/写卡片槽属性设置时将存储卡插入存储卡插槽。将纸张重新正确地装入后端托盘并按黑白或彩色按钮。装入纸张参见[装入纸张]
如果本机内卡纸，清除卡纸，在本机中重新正确装入纸张，然后按黑白或彩色按钮。 -> "卡纸"。
墨盒(FINE Cartridge)可能没有正确安装，或墨盒(FINE Cartridge)可能与本机不兼容。打开扫描单元(机盖)，并安装合适的墨盒(FINE Cartridge)。如果错误未解决，墨盒(FINE Cartridge)可能已损坏。 请联系Canon客户支持中心。更换墨盒(FINE Cartridge)墨盒(FINE Cartridge)的墨水用完时，请按照以下步骤更换。
确保每个墨盒(FINE Cartridge)都安装在正确的位置。更换墨盒(FINE Cartridge)墨盒(FINE Cartridge)的墨水用完时，请按照以下步骤更换。
墨水收集器将满。本机配有一个内置墨水收集器，用于收集打印头清洗时使用的墨水。按黑白或彩色按钮取消错误以继续打印。 在墨水收集器完全装满之前，请联系Canon客户支持中心。 (需要更换本机的某个部件。)
墨水可能已用完。因为无法正确检测墨水量，剩余墨水量检测功能将被禁用。如果希望在不使用该功能的情况下继续打印，请按[Stop/Reset] (停止/重置) 按钮至少 5 秒。为获得最佳质量，Canon 建议使用新的原装 Canon 墨盒。请注意，对于因在墨水用完的情况下继续打印而导致的故障或问题，Canon 将不承担任何责任。检查墨水状态可以通过计算机屏幕或操作面板上的墨水指示灯检查墨水状态。参见[检查墨水状态]
墨盒(FINE Cartridge)可能与本机不兼容。安装合适的墨盒(FINE Cartridge)。更换墨盒(FINE Cartridge)墨盒(FINE Cartridge)的墨水用完时，请按照以下步骤更换。
可能未正确安装墨盒(FINE Cartridge)。打开扫描单元(机盖)，并正确地安装墨盒(FINE Cartridge)。更换墨盒(FINE Cartridge)墨盒(FINE Cartridge)的墨水用完时，请按照以下步骤更换。
墨水已用完。请更换墨盒，然后关闭“扫描单元”(“机盖”)。如果打印正在进行并希望继续打印，请在不取出墨盒的情况下按[Stop/Reset] (停止/重置) 按钮至少 5 秒。 然后可以在墨水用完的情况下继续打印。剩余墨水量检测功能将被禁用。打印完成后请立即更换空墨盒。 打印完成后请立即更换空墨盒。如果在墨水用完的情况下继续打印，打印结果的质量不会令人满意。更换墨盒(FINE Cartridge)墨盒(FINE Cartridge)的墨水用完时，请按照以下步骤更换。
- 请确保原件满足要求并且正确地装入到稿台玻璃上。
- 检查放入到稿台玻璃上的原稿的位置和方向。
使用USB电缆线连接本机和计算机。
- 确保以正确的位置和方向将照片索引页放置在稿台玻璃上。
- 确保已填涂照片索引页上所有必填的圆圈。
- 存储卡中未存储本机可读取的图像数据。
- 如果文件名称或文件夹路径包含某些特定字符，则本机可能无法识别该文件。 请仅使用字母数字字符。
- 在计算机上编辑或处理过的照片数据必须从计算机打印。
存储卡的格式与本机不兼容。 使用通过FAT格式格式化的存储卡。
- 如果启用只读模式，则无法将扫描图像保存到存储卡上。 重复按维护按钮直至发光二极管显示屏上出现c，然后按黑白按钮启用读/写卡片槽模式。
- 保存扫描的图像时，解除存储卡锁定。- 存储卡已满。执行以上措施后，如果问题仍出现，重新开启本机。 如果错误未解决，存储卡可能已损坏。
请勿在保存过程中取出存储卡。
如果启用了读/写卡片槽模式，则无法打印图像。 重复按维护按钮直至发光二极管显示屏上出现c，然后按彩色按钮启用只读模式。
将存储卡插入存储卡插槽。
- Mak确保已填涂打印头对齐页上所有必填的方框，并且以正确的位置和方向将此页放置在稿台玻璃上。
- 确保稿台玻璃和打印头对齐页没有污迹。如果错误未解决，将本机连接至计算机并在打印机驱动程序上对齐打印头。
对齐打印头如果规则的线条打印后没有对齐或打印效果不理想，请调整打印头位置。需要准备：一张A4或Letter尺寸的普通纸1. 确保电源已开启，然后在后端托盘中装入一张A4或Letter尺寸的普通纸。.....参见[对齐打印头]
- 确保已填涂语言选择页上所有必填的方框，并且以正确的位置和方向将此页放置在稿台玻璃上。
- 确保稿台玻璃和语言选择页没有污迹。
存储卡插入存储卡插槽时，无法更改读/写卡片槽属性设置。 从存储卡插槽中取出存储卡并按黑白或彩色按钮。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 10.纸张出现污迹/打印面有划痕
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- 答案：
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发行
原因及解决方法
- 检查打印使用的纸张是否适合打印用途。
-> "可以使用的介质类型"- 执行无边距打印时，确保正在使用的纸张适合无边距打印。
如果正在使用的纸张不适合无边距打印，纸张上边缘和下边缘处的打印质量可能会有所降低。-> "打印区域"
- 对于普通纸
翻转纸张并重新装入以在另一面上打印。将纸张装入后端托盘较长时间可能造成纸张卷曲。 在这种情况下，请将纸张的另一面向上装入。 这可能会解决问题。建议将未用完的纸张放回包装并水平放置。- 对于其他纸张
1. 打印面(A)向上，用一张崭新的普通纸覆盖打印纸以避免弄脏打印面或在打印面留下划痕。2. 如下图所示，向纸张卷曲的相反方向卷起纸张。
3. 检查纸张的翘起量是否约在0.08至0.2英寸/2至5毫米(B)之间。
建议每次使用一张平整后的纸张打印。注释- 根据介质类型，即使在纸张平整的情况下也可能出现污迹或无法正确送入。 在这种情况下，打印前请按照上述步骤卷曲纸张。 这可能会改善打印效果。
选择防止纸张磨损设置会增加打印头与所装入纸张之间的间隙。 如果发现介质类型设置与装入的纸张正确匹配时仍出现磨损，请使用操作面板或打印机驱动程序设置本机以防止纸张磨损。如果选择防止纸张磨损设置，则打印速度会降低。* 一旦打印结束，禁用防止纸张磨损设置。 否则，所有后续打印作业将继续启用此设置。- 要使用操作面板进行设置
重复按维护按钮，直至发光二极管显示屏上显示r，然后按黑白按钮以启用防止纸张磨损功能。要禁用防止纸张磨损功能，重复按维护按钮，直至发光二极管显示屏上显示r，然后按彩色按钮。- 要使用打印机驱动程序进行设置
打开打印机属性对话框，在维护选项卡的自定义设置中，选择防止纸张磨损复选框，然后单击发送。
在Canon IJ打印机实用程序(Canon IJ Printer Utility)中，在弹出菜单中选择自定义设置，选择防止纸张磨损复选框，然后单击发送。
如果使用普通纸打印高浓度的图像，纸张可能会吸收过多墨水并卷曲，造成纸张磨损。在打印机驱动程序中降低浓度设置，并再次试打印。1. 打开打印机属性对话框。2. 在主要选项卡上，选择色彩/浓度为手动，然后单击设置...。3. 拖动色彩调整选项卡上的浓度滑动条以调整浓度。1. 打开打印对话框。2. 在弹出菜单中选择色彩选项。3. 拖动浓度滑动条以设置浓度。
如果在打印纸张的推荐打印区域外打印，则纸张的下边缘可能被墨水弄脏。在应用程序软件中重新设置原稿的尺寸。 -> "打印区域".
清洁稿台玻璃。
清洁进纸滚轴。 -> "清洁进纸滚轴".注释- 清洁进纸滚轴会磨损进纸滚轴，因此请仅在必要时执行此步骤。
执行双面打印时，墨水可能弄脏本机内部，造成打印输出脏污。执行底板清洁以清洁本机内部。 -> "清洁本机内部(底板清洁)".注释- 要防止本机内部脏污，请正确设置纸张尺寸。
这样有足够的时间晾干打印面，以避免纸张出现污迹和划痕。1. 确保本机已开启。2. 打开打印机属性对话框。3. 单击维护选项卡，然后单击用户定义设置。4. 拖动墨水晾干等待时间滑动条以设置等待时间，然后单击发送。5. 确认信息并单击确定。1. 确保本机已开启。2. 打开Canon IJ打印机实用程序(Canon IJ Printer Utility)。3. 在弹出菜单中选择用户定义设置。4. 拖动墨水晾干等待时间滑动条以设置等待时间，然后单击发送。5. 确认信息并单击好。
根据介质类型，从后端托盘送入纸张时，纸张可能被其他装入的纸张刮破。 在这种情况下，一次装入一张纸。
- 检查1：是否已确认纸张类型和打印质量设置？
- 检查2：装入纸张的尺寸是否正确？
如果装入纸张的尺寸大于打印机驱动程序中指定的尺寸，则页边可能会出现脏污。根据装入的纸张正确设置纸张尺寸。注释本机在必要时自动进行清洁以保持打印输出干净。 清洁时会喷出少量的墨水。虽然墨水通常喷在墨水收集器上，如果装入的纸张大于使用打印机驱动程序指定的纸张，则墨水可能会喷到纸张上。
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- 11.准备本机
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- 答案：
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准备本机
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安裝墨盒(FINE Cartridge)
准备本机
取下保護材料1. 開啟出紙托盤(A)。
2. 抬起掃描單元(機蓋)(B) 直至其鎖定到位。掃描單元支架(C) 自動地固定。3. 拉橙色保護膠帶(D) 並移除保護材料(E)。然後，輕輕地抬起掃描單元(機蓋)(B) 並折疊掃描單元支架(C)，然後輕輕地關閉掃描單元(機蓋)(B)。
注意- 開啟本機之前，移除所有的橙色膠帶和保護材料。
開啟電源4. 將電源線插入本機的左側並將另一端連接到壁裝電源。
须知- 請勿在此步驟連接USB 電纜線。
5. 按電源按鈕(A) 以開啟本機。
须知- 確認電源指示燈(C) 亮起綠色。
6. 確認電源指示燈(C) 亮起綠色。
注意- 切勿竖直或倾斜放置和移动打印机！
如果竖直或倾斜放置和移动打印机，可能会导致打印机损坏或者墨水外溢。切勿竖直或倾斜放置和移动打印机。
安裝墨盒(FINE Cartridge)
注意- 請勿粗略處理墨盒(FINE Cartridge)，例如過度用力擠壓或掉下。
须知- 務必使用隨附的墨盒(FINE Cartridge)。
1. 抬起掃描單元(機蓋)(A) 直至其鎖定到位。掃描單元支架(D) 自動地固定。墨盒(FINE Cartridge) 固定座(E) 移至中央。(安裝墨盒的位置。)
注释- 如果墨盒(FINE Cartridge) 固定座返回至右側，關閉掃描單元(機蓋)並重新開啟。
- 如果墨盒(FINE Cartridge) 固定座未移至中央，確保電源已開啟。
2. 開啟右側的墨盒鎖定蓋 (
) 。緊緊地捏住(F) 並向上拉墨盒鎖定蓋。
3. 從包裝盒中移除黑色墨盒(Black FINE Cartridge)後，按照箭頭的方向拉橙色保護膠帶(G)並輕輕將其移除。
注意- 注意，請勿讓取下的保護膠帶上的墨水弄髒雙手或周圍工作區。
4. 將黑色墨盒(Black FINE Cartridge) (
) 置入右側插槽 ()。 
注意- 請勿使墨盒(FINE Cartridge)敲擊到固定座的側面。
- 此外確保在明亮的環境下安裝墨盒。
须知- 將黑色墨盒(Black FINE Cartridge) 安裝到右側固定座中，並將彩色墨盒安裝到左側固定座中。
5. 向下推動() 直至聽到喀嗒聲以使墨盒鎖定蓋 () 完全地關閉。直視墨盒鎖定蓋 ()，並檢查其正確地鎖定(沒有傾斜)。將彩色墨盒(Color FINE Cartridge) (
) 以同樣的方法插入左側插槽() 。
6. 輕輕地抬起掃描單元(機蓋)(A) 並折疊掃描單元支架(D)，然後輕輕地關閉掃描單元(機蓋)(A)。
- 等待至LED 螢幕(H) 出現「1」(大約1-2 分鐘) 並轉到下一步。 -> "如何安装 MP 驱动程序"
注意- 一旦安裝墨盒(FINE Cartridge)，請勿將其隨意取出。
注释- 如果警告指示燈(I) 亮起橙色，確保墨盒(FINE Cartridge)已正確安裝。
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- 12.打印喷嘴检查图案
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- 答案：
- 打印喷嘴检查图案以确定打印头喷嘴是否正常地喷出墨水。注释如果剩余墨水量不足，则喷嘴检查图案将不会正确地打印。 更换墨水不足的墨盒(FINE Cartridge)。请参见 " 更换墨盒(FINE Cartridge)"。
需要准备：一张A4或Letter尺寸的普通纸1. 确保电源已开启，然后在后端托盘中装入一张A4或Letter尺寸的普通纸。2. 轻轻地打开出纸托盘，并打开出纸托盘扩展架。3. 打印喷嘴检查图案。(1) 重复按
(维护)按钮直至出现A。
(2) 按黑白或彩色按钮。将打印喷嘴检查图案。4. 检查喷嘴检查图案。检查喷嘴检查图案，并在需要时清洗打印头。5. 检查图案(1)中是否有线条缺失或者在图案(2)中是否有白色条纹。
(1) 检查该图案中线条是否缺失。如果是，则需要清洗。 请参见 "清洗打印头"。
(A) 良好(B) 不良(线条缺失)(2) 检查图案中是否有白色条纹。如果是，则需要清洗。 请参见 "Cleaning the Print Head"。
(A) 良好(B) 不良(出现白色条纹) - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 13.更改颜色属性以改善色彩
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- 答案：
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Photo Optimizer PRO功能可以修正数码相机图像或扫描图像的颜色。该功能专门用来补偿颜色偏移、曝光过度和曝光不足。执行Photo Optimizer PRO的步骤如下：
1. 打开打印机驱动程序设置窗口，并在效果选项卡上选中Photo Optimizer PRO复选框。
2. 通常不需要选中应用于整页复选框。在这种情况下，将在每页上逐一优化图像。注释不能对裁剪或旋转的图像完全进行修正时，选择[ 应用于整页 ]。可以一次性在该页上修正多张图像。
3. 单击确定。打印时将对图像色彩进行补偿。注意出现以下情况时，Photo Optimizer PRO不起作用：- 在页设置选项卡上的印记/背景对话框中设置了背景。- 在页设置选项卡的印记/背景对话框中选择了定义印记...，并配置了位图印记。注释根据不同图像，Photo Optimizer PRO可能没有显著的效果。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 14.将操作系统升级到 Mac OS v10.6 后，无法进行扫描。(Mac OS X v10.6 / Snow Leopard)
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- 答案：
- 应用机型：MP240 系列、MP260 系列、MP480 系列、MP540 系列、MP630 系列、MP620 系列、MP980 系列、MX320 系列、MX330 系列、MX860 系列、MP250 系列、MP270 系列、MP490 系列、MP550 系列、MP560 系列、MP640 系列、MP990 系列
将操作系统从 Mac OS X v10.5.x 升级到 Mac OS X v10.6 (Snow Leopard)后，由于操作系统的规格差异，扫描仪驱动程序被删除。
下载支持 Mac OS X v10.6 的扫描仪驱动程序并安装。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 15.将安装光碟插入电脑时显示警告信息(Mac OS X v10.6 / Snow Leopard)
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- 答案：
-
<应用机型>MP190 系列、MP240 系列、MP260 系列、MP480 系列、MP540 系列、MP630 系列、MP620 系列、MP980 系列、MX320 系列、MX330 系列、MX860 系列、MP250 系列、MP270 系列、MP490 系列、MP550 系列、MP560 系列、MP640 系列、MP990 系列
如果您使用上述机型，当安装光碟插入电脑时，会显示上面的信息。
单击[查看最新信息(Check Latest Info)]或[帮助(Help)]。
然后会显示 Mac OS X v10.6 的支持页面。如果需要，请下载用于 Mac OS X v10.6 的软件。须知打印机驱动程序已包含在操作系统中(不包括 MP250 系列、MP270 系列、MP490 系列、MP550 系列、MP560 系列、MP640 系列和 MP990 系列)。将打印机与计算机连接，开启电源，驱动程序开始安装。注释驱动程序以外的软件还在准备中。请等待软件发布信息。多谢您耐心等待。此外，关于 MP250 系列、MP270 系列、MP490 系列、MP550 系列、MP560 系列、MP640 系列、MP990 系列的打印机驱动程序，同样请等待软件发布信息。多谢您耐心等待。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 16.安裝軟體
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- 答案：
- 要透過連接到電腦使用本機，需要將包括驅動程式在內的軟體複製( 安裝) 到電腦的硬碟。以下螢幕基於Windows Vista Ultimate Edition 作業系統( 以下簡稱為「Windows Vista」) 和Mac OS X 10.5.x。须知
- 17.复印
- 答案：
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除标准复印外，还可在复印时放大或缩小以适合页尺寸和进行无边距照片复印。
本节描述复印文档的基本操作。有关操作的详细资料，请参见参考页面中描述的注释和操作步骤。
需要准备：要复印的原稿。
用于打印的纸张。 请参见 "可以使用的介质类型"。
1. 准备复印。(1) 开启电源。(2) 装入纸张。(3) 轻轻地打开出纸托盘，并打开出纸托盘扩展架。
(4) 将原稿装入到稿台玻璃上。如下所示，将原稿复印面向下装入并将其与对准标记对齐。
2. 开始复印。2-1. 重复按[+]按钮以指定复印份数(最大20份)。
- 要复印1到9份或20份
在发光二极管显示屏上显示所需的复印份数。每次按[+]按钮，发光二极管显示屏数字递增1。 显示F时，复印份数指定为“20”。 重新按[+]按钮返回至“1”。- 要复印10到19份
(1) 在发光二极管显示屏上显示F。(2) 在后端托盘中只装入所需数量的纸张进行复印。2-2. 重复按纸张按钮指定页尺寸和介质类型。纸张指示灯指示所选的页尺寸和介质类型。A4或8.5"×11"尺寸的普通纸/A4或8.5"×11"尺寸的照片纸/4"×6"尺寸的照片纸注释- 不管操作面板上指示何种尺寸的纸张，都可以在A4和8.5"×11"(Letter)之间切换后端托盘中装入纸张的尺寸。
- 启用自动比例复印功能时，可在复印原稿时自动放大或缩小以适合所选的页尺寸。 在这种情况下，在普通纸上有边距复印原稿，在照片纸上无边距复印 原稿。
取消自动比例复印功能以原稿尺寸进行复印。请参见 "自动比例复印"。
2-3. 按彩色按钮执行彩色复印，或按黑白按钮执行黑白复印。本机开始复印。复印正在进行时，发光二极管显示屏上显示的数字闪烁并递减1以指示剩余的复印份数。要复印10到19份当所有装入的纸张打印完时，将会出现缺纸错误(发光二极管显示屏上显示“E,2”)。 按停止/重置按钮取消错误。注释- 仅在页尺寸和介质类型选择为A4或Letter尺寸的普通纸时，才可以将打印质量设置为“快速”。
要将打印质量设置为“快速”(1) 按住彩色或黑白按钮2秒或2秒以上。发光二极管显示屏闪烁一次。* 按彩色或黑白按钮2秒以内时，本机将以“标准”打印质量开始复印。(2) 松开按钮。本机开始复印。- 打印质量设置为“快速”时，打印速度优先于打印质量。 要打印质量优先，以“标准”打印质量设置进行复印。
须知- 复印完成之前，请勿打开文档盖板或移动已装入的原稿。
注释- 要取消复印，按停止/重置按钮。
本节描述复印照片的基本操作。
需要准备：已打印的照片。
用于打印的纸张。请参见 "可以使用的介质类型".
1. 准备复印照片。(1) 开启电源。(2) 装入纸张。(3) 轻轻地打开出纸托盘，并打开出纸托盘扩展架。(4) 将照片装入到稿台玻璃上。2. 开始复印。(1) 重复按[+]按钮指定复印份数。(2) 重复按纸张按钮指定页尺寸和介质类型。纸张指示灯指示所选的页尺寸和介质类型。A4或8.5"×11"尺寸的照片纸/4"×6"尺寸的照片纸注释- 不管操作面板上指示何种尺寸的纸张，都可以在A4和8.5"×11"(Letter)之间切换后端托盘中装入纸张的尺寸。
- 启用自动比例复印功能时，可在复印原稿时自动放大或缩小以适合所选的页尺寸。 在这种情况下，在普通纸上有边距复印原稿，在照片纸上无边距复印原稿。取消自动比例复印功能以原稿尺寸进行复印。
(3) 按彩色按钮执行彩色复印，或按黑白按钮执行黑白复印。本机开始复印。须知- 复印完成之前，请勿打开文档盖板或移动已装入的照片。
注释- 要取消复印，按停止/重置按钮。
自动比例复印功能可以在复印原稿时自动放大或缩小以适合所选的页尺寸。
1. 准备复印。2. 重复按[+]按钮指定复印份数。3. 重复按纸张按钮选择页尺寸和介质类型。注释- 介质类型选择为普通纸时，进行有边距原稿复印。
介质类型选择为照片纸时，以无边距并填充整个页面的方式复印原稿。
4. 按自动比例按钮。启用自动比例复印时，自动比例指示灯亮起。 复印原稿时自动放大或缩小以适合所选的页尺寸。注释- 重新按自动比例按钮取消自动比例复印功能并且按照与原稿相同的尺寸复印。
5. 按彩色按钮执行彩色复印，或按黑白按钮执行黑白复印。本机开始自动比例复印。须知- 复印完成之前，请勿打开文档盖板或移动已装入的原稿。
注释- 仅在页尺寸和介质类型选择为A4或Letter尺寸的普通纸时，才可以将打印质量设置为“快速”。
- 要取消复印，按停止/重置按钮。
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- 18.墨盒(FINE Cartridge)支架未移到更换位置
- 答案：
-
检查1：电源指示灯是否熄灭？
检查电源指示灯是否亮起绿色。只有电源开启时，墨盒(FINE Cartridge)支架才会移动。 如果电源指示灯熄灭，请关闭扫描单元(机盖)并开启本机。电源指示灯闪烁绿色时，本机正处于准备状态。 请等待至电源指示灯停止闪烁并持续亮起绿色，然后再次打开扫描单元(机盖)。
检查2：发光二极管显示屏上是否显示错误代码？
关闭扫描单元(机盖)，确认警告指示灯闪烁的次数，采取适当措施清除错误，然后重新打开。 有关如何清除错误的详细资料，请参见 "发光二极管显示屏上显示错误代码"。
检查3：扫描单元(机盖)是否已打开10分钟或更长时间？
如果扫描单元(机盖)打开的时间超过10分钟，墨盒(FINE Cartridge)支架将移至右侧以避免打印头干涸。 关闭并重新打开扫描单元(机盖)，以使墨盒(FINE Cartridge)支架返回至左侧。
检查4：本机是否已连续打印很长一段时间？
关闭扫描单元(机盖)，等待一段时间后重新打开。如果本机已连续打印了较长时间，则打印头会变得过热，本机会暂停打印以保护打印头。注释- 如果在打印过程中打开扫描单元(机盖)，墨盒(FINE Cartridge)支架将移至右侧。 关闭扫描单元(机盖)，并在打印结束后重新打开扫描单元。
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- 19.使用主机上的操作面板无法连续进行扫描(Mac OS X v10.6/Snow Leopard)
- 20.将计算机从Windows Vista升级至Windows 7时的注意事项
- 21.要在 Windows 7 环境下使用产品
- 22.无法安装MP Drivers
- 答案：
-
按照以下步骤开始安装。1. 单击开始然后单击计算机。在Windows XP环境下，单击开始，然后单击我的电脑。在Windows 2000环境下，双击桌面上的
我的电脑图标。2. 双击显示的窗口上的
光盘图标。如果要显示光盘的内容，双击MSETUP4.EXE。
双击桌面上的 光盘图标以启动安装。注释如果未显示光盘图标，请尝试以下操作：- 从计算机中取出光盘，然后将其重新插入。
- 重新启动计算机。
如果仍未显示此图标，请试用其他光盘，查看是否会显示光盘图标。 如果其他光盘图标可以显示，则此安装光盘存在问题。 在这种情况下，请联系Canon客户支持中心。安裝軟體要透過連接到電腦使用本機，需要將包括驅動程式在內的軟體複製( 安裝) 到電腦的硬碟。以下螢幕基於Windows Vista Ultimate Edition 作業系統( 以下簡稱為「Windows Vista」) 和Mac OS X 10.5.x。参见[安裝軟體]
如果在打印机连接屏幕无法继续进行，确保USB电缆线已稳固地插入本机的USB端口并且连接到计算机，然后按照以下步骤重新安装MP Drivers。注释在Windows Vista环境下，根据使用的计算机，可能会显示“未检测到打印机。请检查连接。”。 在这种情况下，请等待一段时间。 如果仍无法继续执行下一步骤，请按照以下步骤重新安装MP Drivers。
1. 在打印机连接屏幕上单击取消。2. 在安装失败屏幕上单击返回开始。3. 在随后出现的屏幕上单击上一步。4. 在PIXMA XXX屏幕上单击退出，然后取出光盘。5. 关闭本机。6. 重新启动计算机。7. 确保没有应用程序软件正在运行。8. 按照安装手册中所述步骤重新安装MP Drivers。
按照安装手册中所述步骤重新安装MP Drivers。如果没有正确地安装MP Drivers，请卸载MP Drivers，重新启动计算机，然后重新安装MP Drivers。-> "卸载MP Drivers "如果重新安装MP Drivers，选择安装光盘中的自定义安装。注释
如果因Windows的故障而导致安装程序被强行终止，该系统可能不稳定，并且可能不能安装驱动程序。 重新安装前请重新启动计算机。
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- 23.无打印结果/打印模糊不清/颜色错误/白色条纹
- 答案：
-
- 无打印结果
- 打印模糊不清
- 颜色错误
- 白色条纹
原因及解决方法
如果墨盒锁定盖未牢固地关闭，则墨水可能不会正确地喷出。打开扫描单元(机盖)，打开墨盒锁定盖，然后关闭墨盒锁定盖。关闭墨盒锁定盖时，推动墨盒锁定盖直至其锁定到位。
打印喷嘴检查图案以确定打印头喷嘴是否正确地喷出墨水。- 如果喷嘴检查图案打印不正确：执行打印头清洗后，打印并检查喷嘴检查图案。
- 如果执行两次打印头清洗后问题仍未解决：执行打印头深度清洗。如果执行打印头深度清洗后问题仍未解决，请再次执行深度清洗。
- 如果执行两次打印头深度清洗后问题仍未解决：墨水可能已用完。 更换墨盒(FINE Cartridge)。
更换墨盒(FINE Cartridge)墨盒(FINE Cartridge)的墨水用完时，请按照以下步骤更换。
在这种纸张错误的一面上打印可能会造成打印不清晰或打印质量降低。有关可打印面的详细资料，请参阅纸张的说明手册。
直接从存储卡或从数码相机打印，或从计算机重新打印。如果复印本机的打印输出，则打印质量可能会降低。
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- 24.无法从 Internet Explorer 使用 Easy-WebPrint(Windows)
- 25.深度清洗打印头
- 答案：
- 如果标准打印头清洗未改善打印质量，则深度清洗打印头。 深度清洗打印头比标准打印头清洗消耗更多墨水，因此请仅在必要时执行此操作。1. 确保电源已开启。2. 深度清洗打印头。(1) 重复按
(维护)按钮直至出现y。
(2) 按黑白或彩色按钮。开始深度清洗打印头。深度清洗打印头完成之前请勿执行任何其他操作。 此过程大约需要2分钟。3. 检查打印头状况。深度清洗完成时，发光二极管显示屏返回至待机模式。要检查打印头状况，打印喷嘴检查图案。 请参见 "打印喷嘴检查图案"。如果问题未解决，请再次深度清洗打印头。如果问题仍未解决，墨水可能已用完。 更换新墨盒(FINE Cartridge)。 请参见 "更换墨盒(FINE Cartridge)"。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 26.装入信封
- 答案：
- 可以在欧洲DL和美国Comm.信封#10尺寸的信封上打印。通过正确指定打印机驱动程序的设置，会根据信封的方向自动旋转并打印地址。须知
- 只能使用计算机在信封上打印。
- 无法使用以下信封。
- 有凹凸花纹或表面经过处理的信封- 双盖舌(或贴条盖舌)的信封- 压力密封的信封- 涂胶盖舌已潮湿并具有粘性的信封注释在Windows环境下，在信封上打印时，将出现如何装入信封的信息。如果选择不再显示该消息。复选框，下次将不再显示该信息。
1. 准备信封。- 按下信封的四个角和边缘以平整信封。
- 如果信封卷曲，请持着对角并轻轻地向反方向弯曲信封。
- 如果信封盖舌的角折叠，请将其平整。
- 请用笔以信封插入方向压平导入边使折痕平整清晰。
上图为信封导入边的侧视图。须知- 如果信封不平整或边缘未对齐，可能会导致信封卡在本机中。 确保卷曲或翘起量不超过0.1英寸/3毫米。
2. 装入信封。
(A) 背面(B) 地址面(1) 打开靠纸架。(2) 轻轻地打开出纸托盘，并打开出纸托盘扩展架。(3) 滑动纸张导片以将它们分开，将信封装入后端托盘中央并将地址面朝向自己。信封的折叠盖舌将位于左侧正面向下。每次最多可以装入10个信封。(4) 滑动纸张导片将它们与信封的两侧对齐。请勿过于用力滑动纸张导片。 信封可能无法正确送入。3. 指定打印机驱动程序中的设置。(1) 在介质类型中选择信封。(2) 选择信封的尺寸。
在页尺寸中选择DL信封或Comm.信封#10。
在纸张大小中选择DL信封或#10信封。(3) 在方向中选择横向。须知- 如果未正确指定页尺寸(或纸张大小)或方向，打印出的地址会上下倒置或旋转90度。
注释- 送入信封时，本机可能会发出噪声。
- 在Windows环境下，如果打印结果上下倒置，在打印机驱动程序的打印机属性对话框中的页设置选项卡上选择旋转180度。
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- 27.卸载MP Drivers
- 答案：
-
可以删除不再使用的MP Drivers。当删除MP Drivers时，首先退出所有运行中的应用程序。删除不需要的MP Drivers的步骤如下：
- 如果有卸载程序
1. 启动卸载程序- 在Windows Vista或Windows XP环境下，选择开始菜单 -> 所有程序 -> “型号名称” -> MP Drivers 卸载程序。- 在Windows 2000环境下，选择开始菜单 -> 所有程序 -> “型号名称” -> MP Drivers 卸载程序。显示MP Drivers 卸载程序对话框。须知对于Windows Vista，当安装、卸载或启动软件时，可能会出现一个确认/警告对话框。当需要管理的权限去执行一个任务时，会出现该对话框。如果您以administrator帐户登录，单击继续或允许以继续。有些应用程序需要administrator帐户才能继续。 如果您登录到一个标准帐户，请切换到管理员帐户，然后重新开始操作。
2. 执行卸载程序单击执行。 出现确认信息时，单击是。删除所有文件后，单击完成。MP Drivers删除完成。须知如果卸载MP Drivers，将同时删除打印机驱动程序和扫描仪驱动程序(ScanGear)。
- 如果没有卸载程序
如果在Windows Vista的开始菜单中没有卸载程序，请执行以下步骤：
1. 选择要删除的打印机选择开始菜单- > 控制面板 -> 硬件和声音 -> 打印机。单击要删除的型号，然后按键盘上的Alt键。 在文件菜单上，单击删除。
2. 删除打印机如果显示用户帐户控制对话框，单击继续。 当出现确认信息时，单击是。图标被删除。
3. 选择要删除的打印机驱动程序按Alt键。 在文件菜单上，选择用管理员帐户运行，然后单击服务器属性...。如果显示用户帐户控制对话框，单击继续。单击驱动程序选项卡。 在安装的打印机驱动程序列表中，单击要删除的打印机。
4. 删除打印机驱动程序当您单击删除...时，显示删除驱动程序和包。选择删除驱动程序和驱动程序包，然后单击确定。在确认对话框中，单击是。在删除驱动程序包对话框中，当数据收集完成后，单击删除。
5. 单击确定。打印机驱动程序删除完成。须知您可能无法从安装的打印机驱动程序列表中正常删除打印机驱动程序。如果发生这种情况，请重新启动计算机，并再次尝试。
可以删除不再使用的打印机驱动程序。要删除打印机驱动程序，请断开连接打印机和计算机的电缆线。删除不需要的打印机驱动程序的步骤如下：除非以具有管理权限的用户登录，否则无法删除打印机驱动程序。 有关具有管理权限的用户的信息，请查阅Macintosh手册。如果您以这种方式删除打印机驱动程序，将删除安装在您计算机上的所有Canon打印机的打印机驱动程序。 您无法选择并删除指定型号的打印机驱动程序。
- 对于Mac OS X 10.5.x
1. 打开系统偏好设置...并选择打印与传真
2. 从打印机列表中删除Canon IJ打印机从打印机列表中，选择所有已注册的Canon IJ打印机并单击-。
3. 删除打印机驱动程序依次双击宗卷图标，资源库文件夹、Printers文件夹及Canon，直至您安装打印机驱动程序的位置，然后将BJPrinter文件夹放入废纸篓中。依次双击宗卷图标，资源库文件夹、CFMSupport文件夹，直至您安装打印机驱动程序的位置，然后将“BJExtDDI.cfm”文件放入废纸篓中。
4. 重新启动计算机清空废纸篓并重新启动计算机。
- 对于Mac OS X v.10.4.x和Mac OS X v.10.3.9
1. 启动打印机设置实用程序
2. 从打印机列表中删除Canon IJ打印机从打印机列表中，选择所有已注册的Canon IJ打印机并单击
(删除)。
3. 删除打印机驱动程序依次双击宗卷图标，资源库文件夹、Printers文件夹及Canon，直至您安装打印机驱动程序的位置，然后将BJPrinter文件夹放入废纸篓中。依次双击宗卷图标，资源库文件夹、CFMSupport文件夹，直至您安装打印机驱动程序的位置，然后将“BJExtDDI.cfm”文件放入废纸篓中。
4. 重新启动计算机清空废纸篓并重新启动计算机。参考如果您删除打印机驱动程序，电子手册的某些页面也将被删除。如果您重新安装打印机驱动程序，请安装电子手册。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 28.装入纸张
- 答案：
- 须知
- 请务必纵向(A)装入纸张。 横向(B)装入纸张会造成卡纸。
- 如果将普通纸剪切成4"×6"/10×15厘米、4"×8"/101.6×203.2毫米、5"×7"/13×18厘米或2.16"×3.58"/55.0×91.0毫米(信用卡尺寸)等小尺寸进行试打印，可能造成卡纸。
注释- 建议使用Canon原装照片纸打印照片。有关Canon原装纸张的详细资料，请参见 "兼容介质类型"。
- 可以使用一般的复印纸。 在纸张的两面打印时，推荐使用Canon超亮白纸。有关本机可使用的页尺寸和纸张重量的详细资料，请参见 "兼容介质类型"。
1. 装入纸张前请平整其四个角。
注释- 装入前请先将纸张的边缘完全对齐。 装入纸张时没有对齐纸张边缘可能会造成卡纸。
- 如果纸张卷曲，请持着卷曲的角并轻轻地向反方向弯曲纸张，直至纸张完全平整。
2. 准备装入纸张。
(1) 打开靠纸架，将其抬起并向后倾斜。(2) 轻轻地打开出纸托盘，并打开出纸托盘扩展架。3. 装入纸张。
(1) 滑动纸张导片以将它们分开，将纸张装入后端托盘中央并将打印面朝向自己。(2) 滑动纸张导片将它们与纸叠的两侧对齐。请勿过于用力滑动纸张导片。 否则，纸张可能无法正确地送入。注释- 请勿使装入的纸张超出装入限量标记(A)。
- 送入纸张时，本机可能会发出运行噪声。
注释装入纸张后- 使用照片索引页打印时，请确保装入纸张的尺寸和类型与照片索引页上指定的页尺寸/介质类型一致。
- 不使用计算机执行复印时，在操作面板上选择已装入纸张的尺寸和类型。 请参见 "复印"。
- 使用计算机打印时，在打印机驱动程序中的页尺寸(或纸张大小)和介质类型中选择已装入纸张的尺寸和类型。请参见 "打印文档(Windows)" 或 "打印文档(Macintosh)"。
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- 29.Mac OS X v10.6 的支持信息(喷墨一体机)
- 答案：
-
本公告为用于 Mac OS X v10.6 的喷墨一体机的支持信息。支持 Mac OS X v10.6 的喷墨一体机如下。下面未列出的产品以后将不支持 Mac OS X v10.6 。
- MP 系列
MP110, MP130, MP145, MP150, MP160, MP170, MP180, MP198, MP228, MP245, MP268, MP450, MP460, MP476, MP486, MP500, MP510, MP520, MP530, MP545, MP600, MP610, MP638, MP780, MP810, MP830
- MX 系列
MX308, MX318, MX328, MX338, MX700, MX850, MX868, MX7600
请从我们的网站下载支持 Mac OS X v10.6 的软件。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 30.无法打印作业的末端
- 31.对齐打印头
- 答案：
- 如果规则的线条打印后没有对齐或打印效果不理想，请调整打印头位置。需要准备：一张A4或Letter尺寸的普通纸1. 确保电源已开启，然后在后端托盘中装入一张A4或Letter尺寸的普通纸。2. 轻轻地打开出纸托盘，并打开出纸托盘扩展架。3. 打印打印头对齐页。(1) 重复按
(维护)按钮直至出现u。.
注释- 在发光二极管显示屏上选择L以打印当前打印头位置调整值。
(2) 按黑白或彩色按钮。将打印打印头对齐页。4. 调整打印头位置。(1) 检查打印的图案，并使用黑色铅笔或黑色墨水笔填涂相应的圆圈以选择A列中条纹最不显著的图案的编号。
注释- 检查打印的图案，并使用黑色铅笔或黑色墨水笔填涂相应的圆圈以选择A列中条纹最不显著的图案的编号。
(A) 竖直白色条纹不显著(B) 竖直白色条纹较显著(C) 水平白色条纹不显著(D) 水平白色条纹较显著
(2) 重复此步骤，直至完成在L列中选择图案的编号。(3) 将打印头对齐页放置在稿台玻璃上。如下图所示，将打印头对齐页的填涂面向下放置并将纸张的上角与对准标记对齐。然后轻轻地关闭文档盖板。
(4) 确保发光二极管显示屏上显示U，然后按黑白或彩色按钮。打印头对齐页被扫描并打印头的位置自动对齐。
须知- 扫描完成之前，请勿打开文档盖板或移动已装入的打印头对齐页。
注释- 如果调整打印头位置失败，发光二极管显示屏上出现错误代码。
- 如果按以上描述调整打印头位置后打印效果仍不理想，请从计算机调整打印头位置。
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- 32.打印区域
- 答案：
-
为了确保最佳打印质量，本机可以沿介质的每一边缘留有边距。 实际可打印的区域为这些边距之内的区域。推荐的打印区域
: Canon推荐在此区域内打印。可打印区域
: 可以打印的区域。 但是，在这个区域打印会降低打印质量或送纸精度。
注释无边距打印- 通过选择无边距打印选项，可进行没有边距的打印。
- 执行无边距打印时，打印出的图像被放大以填充整个页面，因此图像边缘可能被裁去少许内容。对于无边距打印，请使用以下纸张。
- GP-501光面照相纸“Everday Use”
- GP-502光面照相纸
- SG-201亚高光泽照片纸
- PT-101优质专业照片纸
- PP-201高级光面照片纸 II
- PR-201专业照片纸 II
- MP-101无光泽照片纸
在任何其他类型的纸张上执行无边距打印，可能会明显降低打印质量和/或导致打印输出变色。在普通纸上执行无边距打印，可能导致打印输出的质量降低。 仅限测试打印时使用普通纸。- 根据纸张类型，无边距打印可能降低纸张上边缘和下边缘处的打印质量，或造成这些部分出现污迹。
尺寸 可打印区域(宽度×高度) A5 5.56×7.95英寸/141.2×202.0毫米 A4 8.00×11.38英寸/203.2×289.0毫米 B5 6.90×9.80英寸/175.2×249.0毫米 4"×6"/10×15厘米 3.73×5.69英寸/94.8×144.4毫米 4"×8"/10×20厘米 3.73×7.69英寸/94.8×195.2毫米 5"×7"/13×18厘米 4.73×6.69英寸/120.2×169.8毫米 8"×10"/20×25厘米 7.73×9.69英寸/196.4×246.0毫米 Wide 3.73×6.80英寸/94.8×172.6毫米
* 只有从计算机打印时才可以使用这种页尺寸。
推荐的打印区域
可打印区域
尺寸 可打印区域(宽度×高度) Letter 8.00×10.69英寸/203.2×271.4毫米 Legal* 8.00×13.69英寸/203.2×347.6毫米
* 只有从计算机打印时才可以使用这种页尺寸。
推荐的打印区域
可打印区域
尺寸 可打印区域(宽度×高度) 欧洲DL* 4.06×7.12英寸/103.2×180.8毫米 美国Comm.信封#10* 3.86×7.96英寸/98.0×202.1毫米
* 只有从计算机打印时才可以使用这种页尺寸。
推荐的打印区域 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 33.清洁进纸滚轴
- 答案：
- 如果进纸滚轴脏污或沾有纸屑，则纸张可能不会正确地送入。在这种情况下，清洁进纸滚轴。 清洁会磨损进纸滚轴，因此仅在必要时执行清洁。需要准备：三张A4或Letter尺寸的普通纸1. 确保电源已开启，并从后端托盘取出所有纸张。2. 清洁进纸滚轴。(1) 重复按
(维护)按钮直至出现b。
(2) 按黑白或彩色按钮。清洁时，进纸滚轴会转动。3. 确保进纸滚轴停止转动，并在后端托盘中装入三张A4或Letter尺寸的普通纸。4. 轻轻地打开出纸托盘，并打开出纸托盘扩展架。5. 请重复步骤2中的操作。清洁完成后，纸张输出。
如果在清洁进纸滚轴(A)之后上述问题仍未解决，关闭电源，断开电源线，使用微湿的棉签或类似物品擦拭位于后端托盘内中部的进纸滚轴。 清洁时按箭头(B)方向手动旋转滚轴。 请勿用手指触摸滚轴；使用棉签旋转滚轴。如果这样没有解决问题，请联系Canon客户支持中心。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 34.打印未开始
- 答案：
-
-
检查1：确保电源插头已稳固地插入，然后开启本机。
-
检查2：确保USB电缆线已稳固地插入本机和计算机中，然后检查以下项目：
-
检查3：如果从计算机打印，请重新启动计算机。
-
检查4：确保在打印对话框中选择了本机的名称。
-
检查5：正确配置打印机端口。 ( Windows )
检查1：确保电源插头已稳固地插入，然后开启本机。
电源指示灯闪烁绿色时，本机正处于准备状态。 请等待至电源指示灯停止闪烁并持续亮起绿色。注释- 打印大量数据(如照片或图形)时，可能需要更长的时间才能开始打印。 电源指示灯闪烁绿色时，计算机正在处理数据并将其发送到本机。 请等待至打印开始。
检查2：确保USB电缆线已稳固地插入本机和计算机中，然后检查以下项目：
- 如果使用继电设备(如USB集线器)，请断开连接，将本机直接连接至计算机，并再次试打印。 如果打印正常开始，则继电设备有问题。 请向继电设备经销商咨询详细资料。
- 也可能是USB电缆线有问题。 更换USB电缆线并再次试打印。
检查3：如果从计算机打印，请重新启动计算机。
如果有任何不需要的打印作业，请将其删除。
检查4：确保在打印对话框中选择了本机的名称。
如果使用的是其他打印机的驱动程序，则本机将无法正常打印。在Windows环境下，确保在打印对话框中选择了本机的名称。在Macintosh环境下，确保在打印对话框的打印机中选择了本机的名称。注释- 要将本机作为默认选择的打印机，请选择设为默认打印机(Windows)，默认打印机或作为预设(Macintosh)。
检查5：正确配置打印机端口。 ( Windows )
请将“USBnnn”(此处的“n”代表一个数字)配置为打印机端口。1. 登录到具有管理员权限的用户帐户。2. 单击控制面板，然后单击硬件和声音下的打印机。单击控制面板，然后单击硬件和声音下的打印机。3. 右键单击Canon XXX图标，然后选择属性。4. 单击端口选项卡以确认端口设置。确保为打印到下列端口选择名称为USBnnn(此处“n”代表一个数字)并且打印机栏显示Canon XXX Printer的端口。如果该设置不正确，重新安装MP Drivers或将打印机端口更改为正确的端口。
-
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- 35.安装或卸载某尾，“程序兼容性助手”中会出现“这个程序可能安装不正确”消息。 (Windows7)
- 36.更换墨盒(FINE Cartridge)
- 答案：
- 墨盒(FINE Cartridge)的墨水用完时，请按照以下步骤更换。须知处理墨盒(FINE Cartridge)
- 请请勿触摸墨盒(FINE Cartridge)上的电气触点或打印头喷嘴。 如果触摸这些部件，本机可能无法正确打印。
(A) 电气触点(B) 打印头喷嘴- 要保持最佳打印质量，推荐使用指定的Canon品牌墨盒(FINE Cartridge)。不推荐再填充墨水。
- 如果取出墨盒(FINE Cartridge)，请立即更换。 请勿让本机处于没有墨盒(FINE Cartridge)的状态。
- 使用新墨盒(FINE Cartridge)进行更换。 安装已使用的墨盒(FINE Cartridge)可能会造成喷嘴阻塞。此外，使用这些墨盒，本机将无法正确提示何时更换墨盒。
- 要保持最佳打印质量，在包装箱上指定的日期内将墨盒(FINE Cartridge)安装到本机。 并且要在第一次使用后的6个月内用完墨盒(FINE Cartridge)。 (建议记录安装时的日期。)
注释- 如果墨盒(FINE Cartridge)中墨水用完，可仅使用仍有墨水的彩色墨盒(Color FINE Cartridge)或黑色墨盒(Black FINE Cartridge)打印一段时间。 但是，与同时使用两个墨盒打印时相比，打印质量可能会降低。 为获得最佳质量，建议使用新的墨盒(FINE Cartridge)。即使仅使用一种墨水打印，请在不取出空墨盒(FINE Cartridge)的情况下进行打印。 如果未安装彩色墨盒(Color FINE Cartridge)或黑色墨盒(Black FINE Cartridge)，则会出现错误且本机无法打印。
- 即使打印黑白文档或指定黑白打印时，也可能会消耗彩色墨水。黑色墨水和彩色墨水还消耗于保持本机性能所必须进行的打印头标准清洗和深度清洗。 墨水用完时，请立即更换墨盒(FINE Cartridge)。
1. 确保电源已开启，并打开出纸托盘。2. 抬起扫描单元(机盖)，然后使用扫描单元支架(C)支撑打开的扫描单元(机盖)。墨盒(FINE Cartridge)支架移至更换位置。
注意- 本机内部可能被墨水弄脏。 请注意，更换墨盒(FINE Cartridge)时不要弄脏双手和衣物。 可以使用干布或类似物品轻易地将本机内部的墨水擦拭干净。
- 打开扫描单元(机盖)时，在文档盖板关闭的状态下将其抬起。
- 请勿捏着墨盒(FINE Cartridge)支架强行将其停止或移动。
- 请勿触摸本机内部的金属部件或其他部件。
须知- 如果扫描单元(机盖)打开的时间超过10分钟，则墨盒(FINE Cartridge)支架将移至右侧。 在这种情况下，关闭并重新打开扫描单元(机盖)。
3. 取出空墨盒(FINE Cartridge)。
(1) 捏紧手柄并打开墨盒锁定盖。(2) 取出墨盒(FINE Cartridge)。须知- 请小心处理墨盒(FINE Cartridge)，以免弄脏衣物或周围。
- 请根据当地处理耗用品的法律和法规弃置空墨盒(FINE Cartridge)。
4. 准备新墨盒(FINE Cartridge)。
(1) 从包装中取出新墨盒(FINE Cartridge)，并轻轻地取下橙色保护胶带(D)。须知- 如果摇晃墨盒(FINE Cartridge)，可能造成墨水漏出并弄脏双手和四周。 请小心处理墨盒(FINE Cartridge)。
- 请注意，不要让取下的保护胶带上的墨水弄脏双手和四周。
- 一旦取下保护胶带后，请勿将其重新粘上。 请根据当地处理耗用品的法律和法规将其弃置。
- 请勿触摸墨盒(FINE Cartridge)上的电气触点或打印头喷嘴。 如果触摸此区域，本机可能无法正确打印。
5. 安装墨盒(FINE Cartridge)。
(1) 将新墨盒(FINE Cartridge)安装到墨盒(FINE Cartridge)支架。彩色墨盒(Color FINE Cartridge)应安装于左侧的插槽中，黑色墨盒(Black FINE Cartridge)应安装于右侧的插槽中。(2) 关闭墨盒锁定盖将墨盒(FINE Cartridge)锁定到位。向下按墨盒锁定盖直至锁定到位。(3) 确认墨盒锁定盖正确关闭。
(E) 正确关闭(F) 未正确关闭(墨盒锁定盖倾斜)注释- 如果墨盒锁定盖未正确关闭，向下按墨盒锁定盖直至锁定到位。
须知- 只有同时安装了黑色墨盒(Black FINE Cartridge)和彩色墨盒(Color FINE Cartridge)，本机才能打印。 确保安装了两种墨盒(FINE Cartridge)。
6. 稍微抬起扫描单元(机盖)，将扫描单元支架放回原位，并轻轻关闭扫描单元(机盖)。如果在打印过程中更换墨盒(FINE Cartridge)，本机将自动恢复打印。注意- 将扫描单元支架放回原位时，请务必稳固地拿着扫描单元(机盖)，小心不要夹到手指。
注释- 更换墨盒(FINE Cartridge)后开始打印时，本机将自动执行打印头清洗。 打印头清洗完成之前请勿执行任何其他操作。
- 如果规则的线条打印后没有对齐或打印头位置没有对齐，请调整打印头位置。请参见 "对齐打印头"。
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- 37.将打印机连入网络
- 答案：
-
如果在网络环境中使用了多台计算机，可以共享与其中一台计算机连接的打印机。连接到网络中各计算机的Windows版本并不要求相同。- 打印服务器的设置:描述使用USB电缆线直接连接到打印机的计算机的设置步骤。
- 客户端计算机的设置:描述计算机的设置步骤，计算机将通过网络使用此打印机。当执行打印时，数据将通过打印服务器系统发送到打印机。
注意如果在客户端系统将文档打印到共享打印机时发生错误，Canon IJ状态监视器的错误信息将同时显示在客户端系统和打印服务器系统上。对于普通打印，Canon IJ状态监视器将只显示在客户端系统上。参考根据各系统的操作系统，请使用打印机附带的CD-ROM在打印服务器系统和各客户端系统上安装打印机驱动程序。
要使用网络打印机，需要在打印服务器系统中将打印机设置为共享。设置打印服务器系统的步骤如下：
1. 在打印服务器系统上安装打印机驱动程序。
2. 在Windows Vista环境下，选择开始菜单->控制面板->硬件和声音->打印机。显示打印机窗口。在Windows XP环境下，选择开始菜单->控制面板->打印机和其它硬件->打印机和传真。显示打印机和传真窗口。在Windows 2000环境下，选择开始菜单->设置->打印机。显示打印机窗口。
3. 单击要共享的打印机型号的图标。
4. 在Windows Vista环境下，按键盘上的Alt键，然后从显示的文件菜单中选择用管理员帐户运行->共享...。在Windows XP或Windows 2000环境下，从文件菜单上选择共享...。参考Windows XP可能会显示一条信息，推荐用户使用网络安装向导来设置共享。当此信息出现时，选择不使用向导，然后设置共享。
5. 在共享选项卡上选择共享这台打印机(Windows Vista、Windows XP)或共享为(Windows 2000)，设置所需的共享名称，然后单击确定。注意在Windows Vista环境下，当安装、卸载或启动软件时，可能会出现一个确认/警告对话框。当需要管理的权限去执行一个任务时，会出现该对话框。如果您以计算机管理员帐户登录，单击继续或允许以继续。有些应用程序需要计算机管理员帐户才能继续。如果您登录到一个标准帐户，请切换到管理员帐户，然后重新开始操作。
至此，打印服务器系统的设置完成。接下来，设置客户端系统。
完成打印服务器系统设置后，开始客户端系统设置。设置客户端系统的步骤如下：
1. 在客户端系统上安装打印机驱动程序。安装方式选择为自定义安装。参考安装期间将显示屏幕，要求开启打印机。单击手动选择，然后选择适当的端口来完成安装。
2. 选择开始菜单->网络->添加打印机。添加打印机窗口打开。
3. 选择添加网络、无线或 Bluetooth 打印机。
4. 单击已在打印服务器系统上设置为共享的打印机图标，然后单击下一步。参考- 如果打印机图标没有显示，检查打印机是否真正连接到打印服务上。
- 可能会花费几分钟的时间打印机的图标才会出现。
5. 按照屏幕的说明采取适当的操作，然后单击完成。将在打印机窗口中创建共享打印机图标。
至此，客户端系统的设置完成。现在可以共享网络打印机了。
完成打印服务器系统设置后，开始客户端系统设置。设置客户端系统的步骤如下：
1. 在客户端系统上安装打印机驱动程序。安装方式选择为自定义安装。参考安装期间将显示屏幕，要求开启打印机。单击手动选择，然后选择适当的端口来完成安装。
2. 在Windows XP环境下，选择开始菜单->控制面板->打印机和其它硬件->打印机和传真->添加打印机。在Windows 2000环境下，选择开始菜单->设置->打印机->添加打印机。
3. 在欢迎使用添加打印机向导屏幕上，单击下一步。
4. 选择网络打印机或连接到其他计算机的打印机(Windows XP)或网络打印机(Windows 2000)，然后单击下一步。
5. 在指定打印机窗口(Windows XP)或查找打印机窗口(Windows 2000)上，单击下一步然后搜索打印服务系统。
6. 单击已在打印服务器系统上设置为共享的打印机图标，然后单击下一步。参考如果打印机图标没有显示，检查打印机是否真正连接到打印服务上。
7. 按照屏幕的说明采取适当的操作，然后单击完成。共享打印机的图标将被创建在打印机和传真窗口(Windows XP)或打印机窗口(Windows 2000)。
至此，客户端系统的设置完成。现在可以共享网络打印机了。
如果在网络环境中使用打印机，会存在一些限制。请确认所使用环境的限制。
如果在网络中共享打印机:- 可能会出现打印完成的信息。要禁止此消息出现，请遵循以下步骤操作。- 在Windows Vista环境下，打开客户端系统的打印机窗口，按Alt键。从显示的文件菜单上打开用管理员帐户运行->服务器属性...，不选中在高级选项上卡上的显示网络打印机的信息通知，然后重新启动计算机。
- 在Windows XP或Windows 2000环境下，可以在打印服务器系统上从打印机和传真窗口(Windows XP)或打印机窗口(Windows 2000)的文件菜单中打开服务器属性，不选中高级选项卡上的远程文档打印完成时发出通知，然后重新启动计算机。
- 双方通信功能被禁用，所以正确的打印机状态可能不会被识别。如果客户端用户打开打印机驱动程序属性对话框，然后在端口选项卡上不选中启用双向支持复选框并单击确定，则打印服务器系统的双向功能也将被禁用。在这种情况下，确保双方打印机服务系统和客户端系统都选中启用双向支持复选框。- 当您从客户端打印时，您不能使用Canon IJ 预览。- 如果不能从客户端系统适当地设置维护选项卡上的功能，那么它们可能会被置灰。在这种情况下，请从打印机服务上更改设置。当您更改了打印机服务的设置，您需要从客户端系统删除了共享打印机的图标，然后再次在客户端系统指定共享设置。
如果在打印服务器系统和客户端系统(作为本地打印机)中安装了相同的打印机驱动程序:- 网络爬行功能可能会在客户端系统上自动创建网络打印机图标。
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- 38.要在 Mac OS X v10.6 环境下使用产品
- 答案：
- <应用机型>
- MP 系列
MP110, MP130, MP145, MP150, MP160, MP170, MP180, MP198, MP228, MP245, MP268, MP450, MP460, MP476, MP486, MP510, MP520, MP545- MX 系列
MX308, MX318, MX328, MX338
用于上述型号的支持 Mac OS X v10.6 的软件及其安装方法如下。
- 打印机驱动程序
将包含在操作系统中。将打印机与计算机连接，开启电源，驱动程序开始安装。
- 扫描仪驱动程序
- 解决方案菜单
- MP Navigator/ MP Navigator EX
- Easy-PhotoPrint EX
注释根据使用的产品，可能不支持某些应用程序。
从下载页面下载。 双击每个文件，然后会显示每个安装窗口。 根据步骤继续安装。
下列软件不支持 Mac OS X v10.6：- Easy-PhotoPrint
(请使用 Easy-PhotoPrint EX。) - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 39.纸张后缘打印有条纹或打印不均匀
- 40.可以使用的介质类型
- 答案：
-
选择适合打印的纸张，以获得最佳打印效果。 Canon为增加打印乐趣提供了各种类型的纸张，如贴纸标签以及照片或文档用纸。 建议使用Canon原装纸张打印重要照片。
可购买的纸张纸张名称<型号>*1 后端托盘 纸张装入限量 出纸托盘装入限量 打印机驱动程序设置：介质类型 普通纸(再生纸)*2 约100张 约50张 普通纸 信封*3 10个信封 *5 信封
Canon原装纸张纸张名称<型号>*1 后端托盘 张装入限量 出纸托盘装入限量 打印机驱动程序设置：介质类型 打印机驱动程序设置：介质类型 超亮白纸[SW-201] 约80张 约50张 普通纸 用于打印照片：
优质专业照片纸[PT-101]*4 A4、Letter/8.5"×11"、5"×7"/13×18厘米和8"×10"/20×25厘米：10张 4"×6"/10×15 cm：20张 *5 优质专业照片纸 专业照片纸 II[PR-201]*4 专业照片纸 II 光面照相纸“Everday Use”[GP-501]*4 光面照相纸 光面照相纸[GP-502]*4 光面照相纸 高级光面照片纸 II[PP-201]*4 高级光面照片纸 II 亚高光泽照片纸[SG-201]*4 亚高光泽照片纸 无光泽照片纸[MP-101] 无光泽照片纸 用于打印商业文档：
高分辨率纸[HR-101N]*3 80张 50张 高分辨率纸 用于创建自己的打印件：
T恤转印介质[TR-301]*3 1张 *5 T恤转印介质 照片贴纸[PS-101]*3 1张 光面照相纸
*1 带有型号的纸张是Canon原装纸张。 有关可打印面的详细资料和处理纸张的注意事项，请参阅纸张附带的说明手册。 有关每一种Canon原装纸张可用的页尺寸的信息，请访问我们的网站。 根据购买时所在国家或地区的不同，可能无法购买到某些Canon原装纸张。 在美国，纸张不按型号销售。 请按名称购买纸张。*2 根据纸张的类型或环境状况(很高或很低的温度或湿度)，纸张可能无法以此最大容量正确送入。 在这种情况下，请将一次装入的纸张数减少至小于一半(可以使用100%的再生纸)。*3 仅从计算机打印时才可用。*4 装入整叠纸张时，送入纸张时可能会弄脏纸张的打印面或纸张无法正确送入。 在这种情况下，一次装入一张纸。*5 建议在连续打印之前，从出纸托盘中取出以前打印的纸张，以避免打印模糊变色。须知- 如果复印时在操作面板上选择“照片纸”，为获得最佳打印效果请使用以下介质类型。
- GP-501光面照相纸“Everday Use”- GP-502光面照相纸- PP-201高级光面照片纸 II- SG-201亚高光泽照片纸
可以使用以下页尺寸。- 在Macintosh环境下，不能使用Choukei 3和Choukei 4。
标准尺寸：- Letter(8.50×11.00英寸/215.9×279.4毫米)
- Legal(8.50×14.00英寸/215.9×355.6毫米)
- A5(5.83×8.27英寸/148.0×210.0毫米)
- A4(8.27×11.69英寸/210.0×297.0毫米)
- B5(7.17×10.12英寸/182.0×257.0毫米)
- 4"×6"(4.00×6.00英寸/10×15厘米)
- 4"×8"(4.00×8.00英寸/101.6×203.2毫米)
- 5"×7"(5.00×7.00英寸/13×18厘米)
- 8"×10"(8.00×10.00英寸/20×25厘米)
- L(3.50×5.00英寸/89.0×127.0毫米)
- 2L(5.00×7.01英寸/127.0×178.0毫米)
- 标准明信片(3.94×5.83英寸/100.0×148.0毫米)
- Hagaki 2(7.87×5.83英寸/200.0×148.0毫米)
- Comm.信封#10(4.12×9.50英寸/104.6×241.3毫米)
- DL信封 (4.33×8.66英寸/110.0×220.0毫米)
- Choukei 3(4.72×9.25英寸/120.0×235.0毫米)
- Choukei 4(3.54×8.07英寸/90.0×205.0毫米)
- Youkei 4(4.13×9.25英寸/105.0×235.0毫米)
- Youkei 6(3.86×7.48英寸/98.0×190.0毫米)
- Card(2.16×3.58英寸/55.0×91.0毫米)
- Wide(4.00×7.10英寸/101.6×180.6毫米)
非标准尺寸：也可以指定以下范围内的自定义尺寸。- 最小尺寸： 2.17×3.58英寸/55.0×91.0毫米
- 最大尺寸： 8.5×26.61英寸/215.9×676.0毫米
17至28lb/64至105gsm(Canon原装纸张除外的普通纸)请勿使用超出或轻于此重量的纸张(Canon原装纸张除外)，否则会造成本机卡纸。
- 打印前仅从包装中取出所需数量的纸张。
- 为避免卷曲，请在不打印时将未用完的纸张放回包装并将其水平放置保存。 存放时也要避免高温、潮湿和阳光直射。
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- 41.Microsoft Windows 7 的支持信息(喷墨一体机)
- 答案：
-
本公告为用于 Windows 7 的喷墨一体机的支持信息。支持 Windows 7 的喷墨一体机如下。下面未列出的产品以后将不支持 Windows 7。
- MP 系列
MP110, MP130, MP145, MP150, MP160, MP170, MP180, MP198, MP228, MP245, MP268, MP360, MP370, MP390, MP450, MP460, MP476, MP486, MP500, MP510, MP520, MP530, MP545, MP600, MP610, MP638, MP700, MP730, MP780, MP810, MP830
- MX 系列
MX308, MX318, MX328, MX338, MX700, MX850, MX868, MX7600
请从我们的网站下载支持 Windows 7 的软件。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 42.纸张无法正确地送入
- 答案：
-
检查1：装入纸张时请确认以下各项。
- 装入两张或更多纸张时，装入前请首先将纸张的边缘对齐。
- 装入两张或更多纸张时，确保纸叠不超过靠纸架装入限量。
但是，根据纸张的类型或环境状况(很高或很低的温度和湿度)，纸张可能无法以此最大容量正确送入。 在这种情况下，请将一次装入的纸张数减少至靠纸架装入限量的一半以下。- 无论打印方向如何，请务必纵向装入纸张。
- 在后端托盘中装入纸张时，打印面向上装入纸张并滑动纸张导片与纸张两侧对齐。-> "可以使用的介质类型"
检查2：检查打印使用的纸张是否太厚或卷曲。
-> "装入纸张"。
检查3：装入信封时请确认以下各项。
在信封上打印时，请参见 "装入信封", 并在打印前准备好信封。准备好信封后，请将其纵向装入。 如果信封横向装入，将无法正确地送入。
检查4：取出后端托盘中的异物。
检查5：清洁进纸滚轴。
-> "清洁进纸滚轴"。注释- 清洁进纸滚轴会磨损进纸滚轴，因此请仅在必要时执行此步骤。
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厂商信息
- 厂家名称：佳能（中国）有限公司
- 联系电话：010-85139999
- 服务热线：95177178
- 技术支持：
- 网页地址：CN...金宝街89号金宝大厦15层
- 传真：010-85139999
- Email：给佳能（中国）有限公司发送Email
- 邮政编码：100000
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- HP/惠普(339)
- Canon/佳能(260)
- Samsung/三星(99)
- EPSON/爱普生(84)
- brother/兄弟(98)
- lenovo/联想(84)
- Panasoinc/松下(30)
- FUJI XEROX/富士施乐(104)
- LEXMARK/利盟(151)
- DELL/戴尔(21)
- Ricoh/理光(25)
- AMOi/夏新(2)
- AVISION/虹光(7)
- BenQ/明基(2)
- FOUNDER/方正(18)
- GRAPHTEC/日图(4)
- HANWANG/汉王(2)
- IBM(5)
- KIP/奇普(1)
- KODAK/柯达(2)
- KONICA MINOLTA/柯尼卡美能达(23)
- MURATEC/村田(2)
- OKI/冲电气(8)
- PHILIPS/飞利浦(5)
- ROWE/瑞网(4)
- SHARP/夏普(1)
- Toshiba/东芝(12)
- UNIS/清华紫光(1)
- 奥西(2)
- 精工(3)
- 奔图(5)
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