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常见问题解答- 1.在电脑中安装了网卡之后，发现它经常和系统中的其他设备发生资源冲突。请问应该如何解决呢？
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- 2.在Windows 98系统中安装PPPoE软件总是不成功。
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- 3.操作系统是Windows 2000，最近在系统中安装了PPPoE协议，但是在系统的网络属性中却找不到PPPoE的相关项目。请问这是怎么回事呢？
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- 4.一台Windows 98电脑，在安装了一块网卡之后，系统的启动时间变得非常长，往往要花2～3分钟才能进入Windows。尝试了更换网卡插槽，故障现象依旧。把网卡卸载之后，故障现象消失。
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- 5.在使用TCP/IP协议的局域网中，一台安装Windows 2000 Server操作系统的电脑充当服务器，客户机安装的操作系统是Windows 98/Me。服务器通过DHCP服务给客户机自动分配IP地址。某天，部分客户机在开机时提示“无法从DHCP获得IP地址，DHCP服务器不可用”。
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- 6.在公司的局域网中，有一台安装Windows 2000的电脑充当服务器，其他电脑作为客户机，安装的系统是Windows 98。客户机可以通过IP地址访问服务器所设置的主页，但是无法通过域名进行访问。
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- 7.电脑上安装的操作系统是Windows 98，最近新安装了一块网卡。重新启动电脑后，系统没有自动检测出网卡。请问应该如何解决呢？
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答案：- 系统无法检测出网卡的原因可能是操作系统版本过低或者网卡不支持即插即用。此时，只能手工安装网卡。方法如下：
1. 在控制面板中双击【添加新硬件】图标，打开【添加新硬件向导】对话框。
2. 在对话框中连续单击【下一步】按钮，让系统自动检测即插即用的硬件。如果检测结束，系统还是没有找到新装的网卡，则需要按照向导提示，指定要安装网卡，即从设备列表中选择【网络配适器】。
3. 把网卡配套驱动程序软盘插入软驱，在向导中指定驱动文件路径，按照提示一步步进行即可。
4. 向导完成后，重新启动系统。
提示：在手工安装网卡驱动程序的过程中，向导可能会提示插入Windows 98的安装光盘。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 8.对新机的硬盘进行分区后,发现显示的硬盘容量与标识的硬盘容量相差较大(如:标配80G 的硬盘分区后显示的容量只有69G 左右)。
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- 答案：
- 出现上述问题，主要是因机器在出厂的时候安装的快乐家园8.1 光盘中“一键恢复”软件需要将硬盘的最后一个分区（4G~7G）进行隐藏，所以显示的容量会与标识的容量有较大的差距。解决方案： 使用快乐家园8.1 光盘中的软件Ulockhpa.exe。该软件位于光盘recover\del 目录下。同时网页上也提供下载。切换到纯DOS 模式。运行该文件同时要加相对应的参数以达到不同效果。
１. Ulockhpa -D ：删除隐藏分区后，关机
２. Ulockhpa -I ：清除信息扇,重建MBR
说明：若使用Ulockhpa –D 后，出现硬盘容量出现异常，机器在启动过程中出现乱码等情况，使用Ulockhpa –I 来将引导区信息重建过即可。
若使用以上方法还无法显现该分区，那么可能是由于该硬盘使用过DM,PQ 之类的软件而导致
分区表坏．遇到此类情况，请先修复分区表后再使用以上方法去显现．具体操作如下：
主板BIOS 设置光区启动－＞快乐家光盘园８.１光盘引导运行后，会出现以下画面，选择７修复．
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- 9. 在打开.html格式的文件时报错，打开IE没有问题。
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- 10.播放音频文件时报音频解码错误。
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- 答案：
- 软件问题，需要下载相应的解码程序
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- 11.使用一键恢复功能需注意的几个问题。
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- 答案：
- 1)、不支持双硬盘 2)、不支持双系统或多系统 3)、不支持DM直接分区，可用FDISK、diskman等工具分区 4)、硬盘最后一个区大小不能大于8G
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- 12.使用“一键恢复”后，系统恢复成XP操作系统，但是其他分区中的数据丢失。
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- 答案：
- 此问题是由于用户修改过分区信息造成，那么使用一键恢复后将只能恢复出厂的分区信息和系统,故破坏了其它分区下的数据
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- 13.BIOS与CMOS的区别
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- 14.媒体中心的时钟在晚上12:00--第二天上午9：00期间时间不变的问题。
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- 15.Windows 98系统，以前使用Total Recorder可以正常地进行录音。某天使用系统恢复功能恢复系统后，发现无法对任何对象进行录音了。
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- 16.在使用Partition Magic对硬盘进行分区时，突然断电。来电后重新启动系统，发现所有分区丢失。使用Partition Magic修复错误后继续分区时，发现原分区变成了PQRP格式。硬盘上保存的数据非常重要，不能进行格式化。请问应该如何解决？
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- 17.使用ACDSee 4.0作为看图工具，发现它的启动速度实在太慢了。有没有什么办法可以加快它的启动速度？
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- 18.在使用CorelDraw进行图片处理的过程中，经常会出现“烂图”现象。请问应该怎样解决呢？
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- 19.使用3ds max进行3D图形处理，在进行移动操作时，所选择的物体向着相反的方向移动，而且不受控制。
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- 答案：
- 此故障在3ds max的几个版本中都有可能遇到。首先应检查故障电脑的CPU是否超频使用，如果是就要把频率降回来。如果没有超频使用，一般重新安装3ds max就可以排除故障。
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- 20.操作系统为Windows 2000，使用3ds max 3.0进行3D图形处理。最近发现只要一运行3ds max，系统就会出现错误提示“Interactive 3D Render initialization failed. Please check your device setting by using the H command line option.”。
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- 21.使用Windows XP操作系统，安装3ds max 4.0后，总是无法正常运行，系统经常报各种错误。
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- 22.系统为Windows 98，在使用3ds max进行3D图形处理时，发现画出一个长方体之后，无论怎样操作都无法输入长、宽、高等信息。
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- 23.使用Fireworks 4.0已经有一段时间了，始终无法正常地输入汉字。
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- 24.使用Fireworks制作图片时，不知如何将彩色位图转成灰度图。
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- 25. 使用Photoshop对图像进行了处理，由于文件很大，程序不能正常打印。请问是否有办法在不降低图片分辨率的前提下解决这个问题？
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- 26. 使用Photoshop进行图像处理，对一个比较大的图像文件进行一系列操作之后，程序就会提示暂存盘不够，总是不能正常进行工作。
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- 27.使用Photoshop 5.0进行图像处理，发现输入的汉字都是乱码。
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- 答案：
- Photoshop 5.X对于中文的支持确实不好，经常会出现乱码等问题。对于此故障，可以采用下面的方法来处理：
1. 打开Windows资源管理器，找到系统盘中的\Program Files\Common Files\Adobe\TypeSpt\子目录。
2. 使用写字板打开该目录中的AdobeFnt.lst文件，将文件中的FamilyName，FullName这两项的值改为系统中已安装的任意中文字体名称。
3. 保存并关闭文件，重新打开Photoshop检查情况。
提示：如果是英文版的Photoshop出现此故障，也可以尝试安装中文补丁程序。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 28.使用Photoshop进行图像处理时，发现无法在GIF图片上插入中文。
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- 29.Windows 98系统，安装Photoshop 6.0进行图像处理，运行一切正常。后来又安装了Illustrator 9.0，此后每次运行Photoshop都会弹出一个有关颜色不兼容的提示框。
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- 30.使用Photoshop进行图像处理，往往是处理好的图片在显示器上显示得非常清晰，但是打印出来的效果却非常不好。这究竟是为什么呢？
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- 31.在使用Photoshop进行图片处理的过程中，总是无法将背景色保存为透明。请问应该怎么解决呢？
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- 32.启动了Word之后，运行东方快车3000的Word翻译器，但是却无法在Word中找到此功能。
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- 33. 原来的操作系统是Windows 98，使用金山词霸作为翻译软件。最近重新安装了系统，发现金山词霸的音标全显示为乱码了。
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- 34. 安装了金山毒霸之后，发现在安装目录中有一个日志目录，其中的日志文件记录了用户何时登录系统，以及关闭防火墙的时间等信息。随着时间的增加，该目录下产生了大量的日志文件，占用了大量硬盘空间。有没有什么办法可以自动清除这些日志文件呢？
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- 35.在使用金山词霸进行屏幕取词的过程中，想复制浮动翻译窗口中的内容，然后将其保存到其他的文件中。不知如何操作？
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- 答案：
- 在金山词霸中，复制浮动翻译窗口中的内容的方法如下：使用组合键【Ctrl+Shif+C】复制浮动翻译窗口中的内容，然后打开目标文件，或者新建一个文件，按【Ctrl+V】键将复制的内容粘贴。
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- 36.使用WinZip 8.0解压一批刚刚从网上下载的ZIP分卷压缩包时，解压失败。怀疑是网络传输失败，于是重新下载这些ZIP压缩包，再次解压还是失败。
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- 37.在使用WinZip解压缩一个ZIP文件时，发现此文件已经损坏，无法正常解压。但是这个文件非常重要，有没有什么办法可以对它进行修复呢？
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- 答案：
- 一般来说，如果ZIP文件由于被损坏而无法正常解压，没有哪一种方法可以保证完全修复文件。但是，也可以尝试使用一些软件进行修复，从而最大限度地恢复ZIP文件的受损数据。下面介绍两种：
★ 使用“ZIP修复大师“进行修复。该软件是专业修复受损ZIP文件的工具软件，它可以对受损文件进行多重扫描和分析，最大程度修复文件的受损部分。
★ 如果是从网上下载的ZIP文件受损，还可以尝试使用网络蚂蚁进行修复。首先要确认下载任务仍保留在任务列表中，接下来，使用鼠标右键单击任务列表中已完成的下载任务，在弹出菜单中选择【修复损坏的ZIP文件】。此时，网络蚂蚁就会对此文件进行CRC校验，并且标识出损坏位置。在校验完成之后，重新启动该任务，网络蚂蚁会重新下载损坏的数据。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 38.使用Winamp作为MP3播放器，一直都能正常播放。最近出现了一些故障，在播放时经常报错，提示“Format not supported”。
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- 39.最近在系统中安装了MP3播放软件Winamp，发现用该软件无法播放WMA格式的媒体文件。
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- 40. 使用Winamp作为MP3播放器，发现中文歌名不能正常显示，英文歌名的显示没有问题。
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- 41.用Windows自带的Media Player播放MP3时，系统蓝屏并出现错误提示：A fatal exception OE has occurred at 0028:C18B5857 in VXD DSOUNO(03)+00002FF7. The current application will be terminated。按任意键后可以回到系统桌面，但很多应用软件都无法运行了。重新启动电脑后，仍然频繁出现类似问题，
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- 42.想使用GoldWave音频处理工具把一些其他格式的媒体文件压缩为MP3格式，但总是不成功。
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- 43.使用Virtual Dub软件合并分段的DivX影片，首先将分段的DivX影片转成普通AVI格式，然后把AVI格式的影片合并，再转成DivX格式。这个过程非常繁琐，需要花费很多时间。有没有简单一些的办法？
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- 44.电脑上安装的操作系统是Windows XP，使用IE 6.0浏览器打开嵌有MOV媒体文件的网页时，媒体不能自动开始播放。
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- 45. 在自己的电脑上使用Windows Media Player制作了一些音乐，拿到其他电脑上与朋友一同分享，发现在本机上能够顺利播放的音乐在其他电脑上无法播放。
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- 答案：
- 这个问题涉及到音乐版权保护。Windows Media Player在默认情况下支持音乐版权保护，播放器会在制作的音乐中记录本机的一些信息。所以，当电脑的硬件信息或者操作系统发生变化时，这些音乐就无法正常播放了。如果想在其他的电脑上播放这些音乐，可以手动关闭这个版权保护功能，方法如下：
1. 打开Windows Media Player，选择【工具】菜单的【选项】菜单项，打开【选项】对话框。
2. 打开【复制音乐】选项卡，在【复制设置】选区中清除对于【保护内容】复选框的选择。
3. 单击【确定】按钮，完成设置。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 46.原本以为MP3文件转换成为RM文件之后，文件可以变小。但使用Real Producer软件把MP3文件转换成为RM文件之后，文件反而变大了。
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- 47.在使用RealPlayer进行视频播放时，发现正在播放的视频无法正常显示，有时会出现扭曲现象。
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- 48.电脑的配置不是很高，CPU是PⅡ 266MHz，64MB内存，10GB硬盘。在使用RealPlayer播放媒体文件的同时，运行其他的应用程序，系统的反应速度明显变缓慢。已使用杀毒软件对系统进行过彻底扫描，没有发现任何病毒。
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- 答案：
- 根据现象分析，此问题的主要原因是电脑的配置不高。使用RealPlayer播放媒体文件会占用很多系统资源，从而导致电脑对其他应用程序反应迟缓。解决此问题的最佳方法是升级电脑硬件。如果无法提高系统配置，又希望在使用RealPlayer的同时运行其他应用程序，就只能牺牲播放质量来节省系统资源了。方法如下：
1. 运行RealPlayer，选择【视图】菜单中的【首选项】菜单项，打开【首选项】对话框。
2. 打开【性能】选项卡，在【播放性能】选区中，将滑块从【最佳质量（推荐）】一端向【最低CPU使用量】一端适当滑动。
3. 单击【确定】按钮，关闭对话框。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 49.在使用RealPlayer时，总是会频繁地收到网络超时错误信息。
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- 50.在使用RealPlayer Plus 8.0播放使用RealProducer Plus 8.5制作的RM文件时，无法正常播放，程序提示“请稍候，RealPlayer Plus正在联络Real Networks以获取软件”。
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