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三星 ML-808技术支持

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发布三星 ML-808的技术问题 三星 ML-808的常见问题

三星 ML-808维修信息

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  • 联系电话:18916108397
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  • 联系电话:18916108397
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  • 联系电话:15910324530
  • 地址: 时代网络大厦5017室

查看Samsung/三星多功能一体机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.ML-808不能更改响铃次数则么办?
  2. 关闭 答案:
    发生这种问题可能的原因为:机器没有处在"FAX"状态。要先确认一下机器是否处在 "FAX"状态以及ML-808电话线上是否连接有其它设备,确定后设置传真机: 1:按下面板"设置"键盘 2:按
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  3. 关闭 答案:
    发生这种问题可能的原因为:机器没有处在"FAX"状态。要先确认一下机器是否处在 "FAX"状态以及ML-808电话线上是否连接有其它设备,确定后设置传真机: 1:按下面板"设置"键盘 2:按左键或右键选到"SYSTEM SETUP"按启动"确认"键 3:按左键或右键选到"RINAS TO ANSWER"再按"启动确认"键 4:用数字键"1"至"7"来选择响铃次数.再按"启动确认"键,经过这样的操作就可以设置了
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  4. 2.ML-808不能打印,显示故障,但复印正常
  5. 关闭 答案:
    现象描述:ML-808不能打印,显示故障,但复印正常 原因解释:1。可能是驱动程序安装不正确 2。可能是连接数据线不良 解决方法:1。重新安装驱动程序
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  6. 关闭 答案:
    现象描述:ML-808不能打印,显示故障,但复印正常 原因解释:1。可能是驱动程序安装不正确 2。可能是连接数据线不良 解决方法:1。重新安装驱动程序 2。数据连接线,重新连接 专家建议:1。首先保证PC能够正常使用,安装最新版本的操作系统 2。尽量不要经常拔数据连接线
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  7. 3.ML-808不能打印,复印接收传真都正常
  8. 关闭 答案:
    出现这种现象的原因是:1、检查打印电缆及其连接状况;2、检查打印属性设置, 如:打印端口;是否设置为默认打印机;重新安装驱动程序。 解决方法:1、如果是打印电缆有问题,更换
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  9. 关闭 答案:
    出现这种现象的原因是:1、检查打印电缆及其连接状况;2、检查打印属性设置, 如:打印端口;是否设置为默认打印机;重新安装驱动程序。 解决方法:1、如果是打印电缆有问题,更换打印电缆再试;如果是连接问题,请重新 连接后再测试;2、检查设置,打印端口是否有问题,请设置为正确端口;如果驱动程序 有问题,则需要重新安装驱动程序。
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  10. 4.ML-808传真过来不出纸怎么办?
  11. 关闭 答案:
    传真过来不出纸的原因可能为:1:机器中没有装入标准纸。2:显示屏显示存储已满 消息。3:出现卡纸。 解决的方法为:1:在机器中装入标准纸。2:清除存储器中多余消息。在控制面板
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  12. 关闭 答案:
    传真过来不出纸的原因可能为:1:机器中没有装入标准纸。2:显示屏显示存储已满 消息。3:出现卡纸。 解决的方法为:1:在机器中装入标准纸。2:清除存储器中多余消息。在控制面板上 按下‘设置’键,显示器显示第一菜单(传真号/姓名),按下启动确认。清除所有多余 消息,把所有选项设置恢复为工厂默认值。按‘启动/确认’按下停止键返回待机模式。 3:检查卡纸在机器内部还是在出纸区。如在机器内部卡纸处理方法; 朝向您的方向拉 盖释放按纽,打开盖,取出墨盒。小心把卡纸从机器冲拉出,清除卡纸;检查机器内有无 其它纸张,放回墨盒,然后合上盖。如果输出纸盘时卡纸且能看到大部分的纸张,可将纸 直接拉出。
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  13. 5.ML-808不能打印怎么办?
  14. 关闭 答案:
    不能打印的原因大概有这么几种: 1、显示TONER LOWER(粉量低),造成不能印; 2、机器内部卡纸,显示PAPER JAM(卡纸),造成不能打印; 3、进纸器磨损,显示CHECK 
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  15. 关闭 答案:
    不能打印的原因大概有这么几种: 1、显示TONER LOWER(粉量低),造成不能印; 2、机器内部卡纸,显示PAPER JAM(卡纸),造成不能打印; 3、进纸器磨损,显示CHECK PAPER,造成不能打印; 4、打印电缆(并口,USB)不良,造成不能打印; 5、驱动程序安装不正确,造成不能打印; 6、墨盒安装不正确,造成不能打印; 7、端口设置不正确,检查WINDOWS打印设置(LPT1:) 8、打印机未设置为默认打印,检查设置; 9、主板不良、其它机器内部硬件有问题(如激光器,定影,驱动组件等等)。 针对以上故障,相应措施如下: 1、更换墨盒,有时还需要按停止键,断电,上电复位; 2、清除机器内部卡纸,然后再试; 3、更换进纸器; 4、更换打印电缆; 5、重新安装驱动程序; 6、重新安装墨盒; 7、查检端口设置; 8、重新设置打印机属性
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  16. 6.ML-808不能复印,不能打印,不能自检,显示toner empty怎么办?
  17. 关闭 答案:
    出现不能复印,打印,不能自检,而且显示toner empty是由于硒鼓中的墨粉已用尽。 解决方法是:更换新的硒鼓。(一定要使用原装硒鼓,使用兼容硒鼓或灌粉,有可能使机器出现故障)如果换了原装
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  18. 关闭 答案:
    出现不能复印,打印,不能自检,而且显示toner empty是由于硒鼓中的墨粉已用尽。 解决方法是:更换新的硒鼓。(一定要使用原装硒鼓,使用兼容硒鼓或灌粉,有可能使机器出现故障)如果换了原装硒鼓后还是提示toner empty,需要按照以下步骤操作: 先拨掉电源线,再按住停止键重新插上电源,直到显示屏显示“CHINA”再松开手,最后按确认键就可以了。
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  19. 7.ML-808一体机扫描不能识别中文
  20. 关闭 答案:
    ML-808多功能一体机在安装驱动程序的同时也要安装一个名为"Smar Thru3"的文件, 该文件是三星ML-808的扫描软件.由于这种软件没有中文字体的识别语言,所以汉字无法在 PC中显示,解决这一问
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  21. 关闭 答案:
    ML-808多功能一体机在安装驱动程序的同时也要安装一个名为"Smar Thru3"的文件, 该文件是三星ML-808的扫描软件.由于这种软件没有中文字体的识别语言,所以汉字无法在 PC中显示,解决这一问题只有更新扫描软件,安装"Smar Thru4",它是"Smar Thru3"的升级版本. "Smar Thru4"添加识别中文的识别语言,用户可以登陆三星相关网站下载安装这个软件, 安装前在PC中卸载"Smar Thru3",保留打印机驱动,把"Smar Thru4"安装完成就可以了.
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  22. 8.ML-808为什么打印时多页走纸
  23. 关闭 答案:
    出现打印时多页走纸的原因有:1.有可能是用户的纸张有静电或者是潮湿,2.机器的 分页器表面磨光,无法起到分页的作用.3.用户的放纸方式不对 解决方法:如果出现多页走纸时,首先,建议用
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  24. 关闭 答案:
    出现打印时多页走纸的原因有:1.有可能是用户的纸张有静电或者是潮湿,2.机器的 分页器表面磨光,无法起到分页的作用.3.用户的放纸方式不对 解决方法:如果出现多页走纸时,首先,建议用户使用之前查看一下纸张是否有问题, 建议用户使用之前抖一抖纸,捏住纸张边缘,不可触摸打印面,扇动一叠纸,小心不可滑伤 打印面,或在打印面上留下纸纹.第二,把打印纸装入纸盘,装纸量应低于纸长调节器升出 的唇边,装入前整齐的堆放纸张,有助于防止打印故障,不可混淆类型,第三点:面向上装入 专用纸张,页面顶部先插入托盘.第四:推动两个调纸器,靠紧纸边,确保托盘中的纸张路线 平直,大多数纸张一面的打印质量优于另一面,涂层纸或专门处理的纸张更是如此,纸张包 装上通常标出打印面,必须打印面上把纸张插入打印机纸盘.(纸张规格:进纸盘最多盛放 150页201B(75G/M2)纸,单页手动纸盘设计用于盛放一页纸.二者都可调节,盛放尺寸从 3.87*6.38IN(98.5*162MM)至(216*356MM)的介质.包括但不限于下列纸张的信封规格: A4:8.25*11.75IN;210*297MM;A5:5.82*8.25IN;148*210MM B5:7.16*10.12IN;182*257MM 信纸:8.5*11IN;216*279MM;对开纸:8.5*13IN;216*330MM法律纸:8.5*14IN;216*356MM, 行政纸:7.25*10.5IN;184*267MM NO.10号信封:4.12*9.5IN;105*241MM; DL.信封:4.33*Y8.66IN;110*220MM C5信封:6.38*9.01IN;162*229MM C6信封:4.49*6.38IN; 114*162MM B5 信封:6.93*9.84IN;176*250MM 信封:MONARCH:3.87*7.5IN;98.5*190.5MM 第二种处理方法:更换分页器,就是机器本身的问题,可以给用户做一下整机清洁,如果 还是多页走纸的话:就应该是进纸那部分有问题,可以进一步检测维修!其次就是分页器表 面光滑了,起不到分页的作用,更换分页器! 专家建议用户使用机器时作一下防尘措施,作一下保养.
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  25. 9.ML-808为什么打印,复印时背景有花纹怎么办?
  26. 关闭 答案:
    如果背景墨粉底纹量不合格,下列步骤有助于排除故障: 将纸张换为轻型纸张。对于PC打印,所选的介质类型影响性能的打印质量。选择打印介质,  大多数影印纸,明信片,索引卡,透明胶片,
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  27. 关闭 答案:
    如果背景墨粉底纹量不合格,下列步骤有助于排除故障: 将纸张换为轻型纸张。对于PC打印,所选的介质类型影响性能的打印质量。选择打印介质,  大多数影印纸,明信片,索引卡,透明胶片,信封和标签可在本打印机上使用,特别是标明 用于激光打印机的纸张。为获得最佳效果,应使用一种专为激光打印机制作的纸张。 注意事项: 所需效果:所选纸张应适用于场合。例如,邀请聚会时使用贺卡纸。 大小:选择容易放入打印机调纸器的纸张。 重量:使用20-24磅或75-90g/m2普通纸,用于多种用途,日常使用。 亮度:一些纸张比其他纸更白,可以产生更清晰,更鲜艳悦目的颜色,使用优质像纸用于 带有照片的文件,使用白纸用于带有其他图像的文件。 表面光洁度:纸张的光洁度影响纸上打印出的线条分明程度,光面纸和涂层纸适用于需要 线条分明的图像和图表。 购买合适的纸张 三星SF-530系列设计用于大多数办公用纸和含棉25%的优质证券纸。因为打印机使用墨粉 生成图像,所以吸收墨粉的纸张能产生最佳效果,大量购买前必须测试各种纸张类型。 不能用的纸张: 质地非常粗糙的纸料,如亚麻制品,因为墨粉会渗透,所以打印不均匀。非常光滑,光亮 或未专用于激光打印机的涂层纸,会卡住打印机并且不吸收墨粉。多联表格,如双联或三 联表格,会起皱或卡纸,墨粉也非常容易涂污。 质量较差的纸张(具有裂口,灰尘,皱折,卷曲或弯曲边,或不能放平的纸张),会卡住 打印机。 具有厚边或歪边的信封,损坏,卷曲,起皱和形状不规则的信封,光亮和压纹信封,或带有 扣子或开孔的信封。 选择介质规格 进纸盘最多可盛放150页201b(75g/m2)纸。单页手动进纸盘设计用于盛放一页纸。二者都可 调节,盛放尺寸从3.87*6.38in(98.5*162mm)至8.5*14in(216*356mm)的介质。包括但不 限于下列纸张的信封规格: A4:8.25*11.75in;210*297mm A5:5.82*8.25in;148*210mm A6:4.12*5.82in;105*148mm B5:7.16*10.12in;182*257mm 信纸:8.5*11in;216*279mm 对开纸:8.5*13in;216*330mm 法律纸:8.5*14in;216*356mm 行政纸:7.25*10.5in;184*267mm NO.10号信封:4.12*9.5in;10.5*241mm DL.信封:4.33*y8.66in;110*220mm C5信封:6.38*9.01in;162*229mm C6信封:6.38*9.01in;162*229mm B5纸:8.5*14in;216*356mm 信封MONARCH:3.87*7.5in;98.5*190.5mm 注意:应把所有介质竖直(纵向)插入进纸盘或单页手动进纸盘。如欲水平(横向)打印, 通过软件进行选择,不能在尺寸小于3.87*6.38in(98.5*162mm)的纸张上打印。 检查打印机环境,非常干燥(低湿度)或高湿度(高于80%RH)的条件可能会增加背景底 纹量。安装新墨盒。 调节灰度设置: 如果扫描器变脏,会改变底纹值,如果打印页有黑色线条或模糊,应调节底纹设置。按 下列步骤进行: 1.把一页白纸装入文件输入器。 2.按下前面板上的“设置”,显示屏显示第一个设置菜单FAX NUMBR/NAME(传真号/姓名) 3.按下◢或◣,直到显示MAINTENANCE(维护),然后按下“启动/确认”。显示屏显示第一个 菜单,CLEAN DRUM(清理硒鼓)。 4.按下◢或◣,直到找到ADJUST SHADING(调节灰度),然后按下“启动/确认”。白纸送进 文件输入器扫描。
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  28. 10.ML-808为什么安装下载的驱动不能打印?
  29. 关闭 答案:
    安装下载的驱动不能打印的原因是:驱动程序未安装好,墨盒安装不到位,打印电缆 连接不当,打印机属性设置不正确,或者主板问题 解决方法:1.重新下载驱动程序;2.墨盒安装不到位,重
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  30. 关闭 答案:
    安装下载的驱动不能打印的原因是:驱动程序未安装好,墨盒安装不到位,打印电缆 连接不当,打印机属性设置不正确,或者主板问题 解决方法:1.重新下载驱动程序;2.墨盒安装不到位,重新安装墨盒;3.打印电缆连 接不当,或有缺陷,检查电缆并更换;4.检查打印设置应用程序;5.检查主板,更换
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  31. 11.ML-808不能打印,显示端口错误怎么办?
  32. 关闭 答案:
    现象描述:ML-808不能打印,显示端口错误 原因解释:1.电缆和打印机端口连接不良;2.检查CMOS设置中与并行端口相关的项目 是否正确 解决方法:1.电缆和打印机端口连接正确,或
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  33. 关闭 答案:
    现象描述:ML-808不能打印,显示端口错误 原因解释:1.电缆和打印机端口连接不良;2.检查CMOS设置中与并行端口相关的项目 是否正确 解决方法:1.电缆和打印机端口连接正确,或更换打印电缆;2.从SPP(正常).ECP和EPP 模式(增加打印速度)中选择ECP或SPP作为打印端口.SPP正常模式支持8位数据传送,而ECP 模式传送12位数据.还应检查IRQ7和378地址.
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  • 厂家名称:三星集团(中国)总部
  • 联系电话:(010) 6566-8100
  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团(中国)总部

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