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三星 SCX-4216F技术支持

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发布三星 SCX-4216F的技术问题 三星 SCX-4216F的常见问题

三星 SCX-4216F维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-长宁地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 上海长宁地区-定西路128号
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-浦东地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 浦东南路978号302室
  • 维修店:上海新雨-(嘉定地区)(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海曹安公路355号
  • 维修店:上海新雨-闵行地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海七莘路469号
  • 维修店:北京思瑞晨光维修中心(网络覆盖全北京 仅限北京地区)
  • 联系电话:15910324530
  • 地址: 时代网络大厦5017室

查看Samsung/三星多功能一体机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.SCX-4216F按免提键没有拨号音,如何解决?
  2. 关闭 答案:
      原因有可能是用户的线没有接好,首先检查电话线是否接线正确,如果连接正确还是没有拨号音,则插上其他电话看是否正常,如果连接其他电话没有问题,则检查墙上的电 话插座是否正常
  3. 关闭 答案:
      原因有可能是用户的线没有接好,首先检查电话线是否接线正确,如果连接正确还是

    没有拨号音,则插上其他电话看是否正常,如果连接其他电话没有问题,则检查墙上的电

    话插座是否正常

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  4. 2.SCX-4216F为什么过一段时间就嘀一声?
  5. 关闭 答案:
     这种现象容易出现机器在待机状态下,过一段时间嘀一声的现象有可能是电话线路的问题,如果没有连接电话线,机器应该不可能出现这种现象     解决方法:不连接电话线试
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  6. 关闭 答案:
     这种现象容易出现机器在待机状态下,过一段时间嘀一声的现象有可能是电话线路的

    问题,如果没有连接电话线,机器应该不可能出现这种现象

        解决方法:不连接电话线试机,看在待机时是否会出现嘀一声的现象,如果没有出现就

    应该是电话线路的问题.建议更换另外的电话线路使用.

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  7. 3.SCX-4216F为什么打电话的同时复印就自动挂机?
  8. 关闭 答案:
    因为该机的启动复印传真都是同一按键,如果打电话的同时按复印的话,就进入了传真状态,这样电话就会自动挂机。因此,建议顾客不要边打电话边复印。
  9. 关闭 答案:

    因为该机的启动复印传真都是同一按键,如果打电话的同时按复印的话,就进入了传真状态,这样电话就会自动挂机。因此,建议顾客不要边打电话边复印。

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  10. 4.SCX-4216F不能连续发传真
  11. 关闭 答案:
    无法将文档送入机器,原因可能是纸张不符合要求ADF的盖子没有盖好。文档没有储存到内存中,可能没有足够的内存来储存文档,要使用符合要求的纸张,盖好ADF盖子。 如果显示屏上显示储存器已满,
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  12. 关闭 答案:
    无法将文档送入机器,原因可能是纸张不符合要求ADF的盖子没有盖好。

    文档没有储存到内存中,可能没有足够的内存来储存文档,要使用符合要求的纸张,盖好ADF盖子。

    如果显示屏上显示储存器已满,请从储存中删除那些不要的文档,然后重新保存文档

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  13. 5.在WIN7上直接扫描如何操作?
  14. 关闭 答案:
    操作步骤如下:1. 首先点击电脑左下角开始键选择设备和打印机. 图1: 2. 机器上放好扫描原稿后,用鼠标右键点击打印机图标选择开始扫描. 图2: 3.选择开始扫描后点击预览项,会扫描出预
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  15. 关闭 答案:
    操作步骤如下:

    1. 首先点击电脑左下角开始键选择设备和打印机.

    图1:

    2. 机器上放好扫描原稿后,用鼠标右键点击打印机图标选择开始扫描.

    图2:

    3.选择开始扫描后点击预览项,会扫描出预览图示,请在左侧设置好相应的参数.

    图3:

    4. 参数设置结束后点击扫描.

    图4:

    5. 扫描结束后会出现对话框输入文字后请点击导入.

    图5:

    6. 点击导入后点击保存搜索.

    图6:

    7. 此时可以选择保存位置了,选择后点击保存,如上图选择桌面后选择保存即可.

    图7:

    8. 保存后到桌面查看即可.

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  16. 6.SF-530、SF-531P如何取消缩印?
  17. 关闭 答案:
    按SF-530、SF-531P机器上的“设置”键,在按“滚动音量”键,调节到“SYSTEM SETUP”,然后按“启动/确认”键,进入这个菜单。再次按“滚动音量”键,选到“auto reduction”(自动缩小)
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  18. 关闭 答案:
    按SF-530、SF-531P机器上的“设置”键,在按“滚动音量”键,调节到“SYSTEM SETUP”,然后按“启动/确认”键,进入这个菜单。再次按“滚动音量”键,选到“auto reduction”(自动缩小)时,关闭这项功能,就可以了。
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  19. 7.SF-371P如何放置纸张?
  20. 关闭 答案:
    1,装入纸架,拉起防尘罩 2,扇形展开纸张,然后将它们打印面朝上放入自动进稿器 3,调整纸张导板,让它移动到适合纸张宽度的位置 4,完成之后,盖上防尘盖
  21. 关闭 答案:
    1,装入纸架,拉起防尘罩 2,扇形展开纸张,然后将它们打印面朝上放入自动进稿器 3,调整纸张导板,让它移动到适合纸张宽度的位置 4,完成之后,盖上防尘盖
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  22. 8. SF-371P如何使用静音功能?
  23. 关闭 答案:
    当使用SF-371P通话时,可以通过静音功能对本地声音进行消音。方法如下: 在通话过程中,按下“静音”按钮,静音功能就打开了,此时显示屏会显示MUTE,再次按下“静音”按钮,静音功能就
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  24. 关闭 答案:
    当使用SF-371P通话时,可以通过静音功能对本地声音进行消音。方法如下: 在通话过程中,按下“静音”按钮,静音功能就打开了,此时显示屏会显示MUTE,再次按下“静音”按钮,静音功能就关闭了。
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  25. 9. SF-370/XIL系列使用什么型号墨盒?
  26. 关闭 答案:
    SF-370/XIL系列随机的墨盒型号是M40s或者M45s,再次购买时使用M45型号的墨
  27. 关闭 答案:
    SF-370/XIL系列随机的墨盒型号是M40s或者M45s,再次购买时使用M45型号的墨
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  28. 10.SF-370/XIL显示 Adjust scanner first in Maintenance menu如何处理?
  29. 关闭 答案:
    SF-370/XIL显示 Adjust scanner first in Maintenance menu如何处理? 出现这种情况可能是阴影波形被损坏。但如果在搬动过程中曾坠地和损坏了传真机,建议您调整阴影以获得最佳亮度。 要
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  30. 关闭 答案:
    SF-370/XIL显示 Adjust scanner first in Maintenance menu如何处理? 出现这种情况可能是阴影波形被损坏。但如果在搬动过程中曾坠地和损坏了传真机,建议您调整阴影以获得最佳亮度。 要调整阴影,请执行以下操作: 1 反复按下菜单,直至MAINTENANCE 出现,然后按下确定。 2 按下左箭头/ 右箭头按钮滚至 Adjust Scanner,然后按下 确定。 3 在纸槽中装入一张普通白纸(没有任何字迹或图形),然后按下确定。 • 传真机将开始扫描文档并调整阴影。 • 如果您在调整时没有使用普通白纸,则可能导致打印质量很差。
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  31. 11.SF-340如何调整扬声器音量
  32. 关闭 答案:
    现象描述:使用免提拨号时声小或无声 解决方法:当您通过免提通话时,您可以按如下步骤调整音量: 1.按下免提(免提拨号):您可以在通话的同时调整音量 2.按下滚动,次
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  33. 关闭 答案:
    现象描述:使用免提拨号时声小或无声 解决方法:当您通过免提通话时,您可以按如下步骤调整音量: 1.按下免提(免提拨号):您可以在通话的同时调整音量 2.按下滚动,次数视需而定:每当您按下该按钮时,即会增大或减小音量。
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  34. 12.SF-340如何校准打印头
  35. 关闭 答案:
    现象描述:当垂直线不直或需要提高打印质量时,需要校准墨盒 导致的原因:可能在使用过程中操作不当使打印头歪斜 解决方法:1。反复按下菜单键,直至MAINTENANCE出现,然后按下
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  36. 关闭 答案:
    现象描述:当垂直线不直或需要提高打印质量时,需要校准墨盒 导致的原因:可能在使用过程中操作不当使打印头歪斜 解决方法:1。反复按下菜单键,直至MAINTENANCE出现,然后按下确认/ENTER; 2。按下滚至ALIGN HEAD,然后按下确认/ENTER,传真机将打印一个表格;3.输入代 表直线的数字,然后按下确认/ENTER键,就可以了
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  37. 13.SF-340如何打印传真报告
  38. 关闭 答案:
    现象描述 :有的打印机无法打印接收传真报告 解决方法:反复按下菜单直至REPORTS出现,然后按下确认键/ENTER;使用或选择报告; (RECEIVED JOURNL)此报告显示有关接收活动信息可以根
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  39. 关闭 答案:
    现象描述 :有的打印机无法打印接收传真报告 解决方法:反复按下菜单直至REPORTS出现,然后按下确认键/ENTER;使用或选择报告; (RECEIVED JOURNL)此报告显示有关接收活动信息可以根据要求或传真机的设置打印此 信息,每发生40次接收活动后,传真机将自动打印该报告。
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  40. 14.SF-331P为什么打电话时无声音
  41. 关闭 答案:
    原因解释:打电话时无声音,可能是电话线断引起的。 解决方法:把电话拆下来,拿到一处打电话时正常的地方更换电话线试一下,注意G3 传真机不支持ADSL和ISDN线路!如正常则为电话
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  42. 关闭 答案:
    原因解释:打电话时无声音,可能是电话线断引起的。 解决方法:把电话拆下来,拿到一处打电话时正常的地方更换电话线试一下,注意G3 传真机不支持ADSL和ISDN线路!如正常则为电话线路故障,需要重新更换一个电话线。如果 还是无声音,说明是电话信号有问题。
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  43. 15.SF-330接收传真一半是白纸
  44. 关闭 答案:
    接收传真一半是白纸的原因有:对方传真可能有故障;有噪音的电话线路会造成错误; 可能选错了纸张设置 解决方法为:检查对方的传真状态,矫正发放的传真;电话线路检修,更换一条电话
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  45. 关闭 答案:
    接收传真一半是白纸的原因有:对方传真可能有故障;有噪音的电话线路会造成错误; 可能选错了纸张设置 解决方法为:检查对方的传真状态,矫正发放的传真;电话线路检修,更换一条电话 线,最好是已经测试没有问题的电话线,如果电话线依然有噪音,则是电话信号有问题, 需要跟电信局联系;如果是纸张设置有问题,请选择正确的纸张规格
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  46. 16.SF-330传真时中间有一行是空白,复印也有怎么办
  47. 关闭 答案:
    导致的原因未:文件扫描器脏。解决方法:打开控制面板, 拆下白辊。在白辊的右 手端有一套管,它由一个凸片卡住, 将凸片向内稍推一点,然后朝您的方向转动。向上 拉白辊的右面部份,把它
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  48. 关闭 答案:
    导致的原因未:文件扫描器脏。解决方法:打开控制面板, 拆下白辊。在白辊的右 手端有一套管,它由一个凸片卡住, 将凸片向内稍推一点,然后朝您的方向转动。向上 拉白辊的右面部份,把它取出,用湿软布擦拭白辊表面,清洁控制面板背面的ADF 的橡 胶件,用干的软布仔细擦拭扫描器玻璃, 如果玻璃非常脏,首先用稍蘸些水的布擦拭, 然后用干布擦拭, 小心不要划伤玻璃表面,最后以相反的顺序装回白辊,关紧控制面板, 直到它被卡到位 专家建议:为了保持您的机器正常工作,应经常清洁白辊、ADF 橡胶和扫描器玻璃。 如果它们脏了,发送到另一台传真机的文件就不清楚。如果您关闭电源清洁扫描器,储存 在内存中的文件就丢失了
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  49. 17.SF-330为什么复印正常,接收传真,是一张黑纸(全变黑了)?
  50. 关闭 答案:
    复印正常,接收传真,是一张黑纸而且全部变黑的原因可能有:设置不正确;电话 线路有问题;对方传真机有问题 针对上述问题的解决方法为:检查电话线路,听听是否有杂音,如果有杂音
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  51. 关闭 答案:
    复印正常,接收传真,是一张黑纸而且全部变黑的原因可能有:设置不正确;电话 线路有问题;对方传真机有问题 针对上述问题的解决方法为:检查电话线路,听听是否有杂音,如果有杂音,请更换 一条电话线,最好是已知没有故障的电话线,如果还有问题,则需要联系相应的电信部门; 如果是设置不正确,请进行正确设置后再测试一下。如果是对方传真机的问题,请于对方 联系,更换一台传真机
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  52. 18.SF-220T如何设置铃声次数?
  53. 关闭 答案:
    通过设置铃声次数,可以使机器在响一定次数的铃声后,自动接受传真,方法如下: 依次按“菜单”--“3”--“启动”--“FAX”--“启动”--“RING COUNT”--“启动”--“输入铃声次数”后
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  54. 关闭 答案:
    通过设置铃声次数,可以使机器在响一定次数的铃声后,自动接受传真,方法如下: 依次按“菜单”--“3”--“启动”--“FAX”--“启动”--“RING COUNT”--“启动”--“输入铃声次数”后,按“启动”就可以了。
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  55. 19.SCX-6345N/XIL如何更改语言设置为简体中文?
  56. 关闭 答案:
    按机器左侧的“机器设置”按钮 屏幕显示机器状态和管理员设置-点击管理员设置-输入默认4位密码“1111”,点击OK,进入新界面,在常规选项卡中,连续点击左侧向下箭头,找到语言,点击右侧
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  57. 关闭 答案:
    按机器左侧的“机器设置”按钮 屏幕显示机器状态和管理员设置-点击管理员设置-输入默认4位密码“1111”,点击OK,进入新界面,在常规选项卡中,连续点击左侧向下箭头,找到语言,点击右侧滚动条找到简体中文,点击OK后返回即可。
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  58. 20. SCX-5530FN 屏幕显示power off/on 无法工作?
  59. 关闭 答案:
    出现这种情况,一般是由于在使用中频繁开关机,导致系统无法初始化造成的。解决方法如下:关闭机器的总电源,4个小时以上,再次开机即可。
  60. 关闭 答案:
    出现这种情况,一般是由于在使用中频繁开关机,导致系统无法初始化造成的。解决方法如下:关闭机器的总电源,4个小时以上,再次开机即可。
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  61. 21.SCX-4720F如何查看打印张数?
  62. 关闭 答案:
    SCX-4720F可以通过打印系统数据,来查看打印的具体张数。依次按机器的“菜单”--找到“report”,按滚动找到“system data”,再按〈确认〉键机器会打印一张报告 “System Data List”末
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  63. 关闭 答案:
    SCX-4720F可以通过打印系统数据,来查看打印的具体张数。依次按机器的“菜单”--找到“report”,按滚动找到“system data”,再按〈确认〉键机器会打印一张报告 “System Data List”末尾处的“total page counts” 后面的数字就是机器打印的张数。
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  64. 22.SCX-4520、SCX-4720F使用的硒鼓型号是?
  65. 关闭 答案:
    SCX-4520、SCX-4720F使用的硒鼓型号是? SCX-4520、SCX-4720F使用的硒鼓型号相同,随即带的硒鼓型号是4720D3,用完后可以买4720D3和4720D5型号的硒鼓。
  66. 关闭 答案:
    SCX-4520、SCX-4720F使用的硒鼓型号是? SCX-4520、SCX-4720F使用的硒鼓型号相同,随即带的硒鼓型号是4720D3,用完后可以买4720D3和4720D5型号的硒鼓。
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  67. 23.SCX-4216F如何调节手动传真?
  68. 关闭 答案:
    首先按菜单按钮,直到显示屏的上面一行显示“Fax Setup”。第一个可以选择的菜 单项目为“Receive Mode”,显示在显示屏的下面一行。2。按滚动按钮(2或1),直到 您看到显示屏的下面一
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  69. 关闭 答案:
    首先按菜单按钮,直到显示屏的上面一行显示“Fax Setup”。第一个可以选择的菜 单项目为“Receive Mode”,显示在显示屏的下面一行。2。按滚动按钮(2或1),直到 您看到显示屏的下面一行显示所需要的菜单项目在"Tel" ( 电话) 模式,然后按确认按钮。 3。使用滚动按钮(2 或1)为选定的选项寻找所需要的状态或使用数字键盘输入所需要的值。 4。按确认按钮保存所作的选择。
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  70. 24.SCX-4216F如何调节响铃次数?
  71. 关闭 答案:
    SCX-4216F调节自动传真的响铃次数,操作步骤如下: 按“菜单”--按数字键“3”,屏幕会显示“Fax Setup”按左右键选择“Ring to Answer” 按数字键输入振铃的次数(例如想让机器响铃
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  72. 关闭 答案:
    SCX-4216F调节自动传真的响铃次数,操作步骤如下: 按“菜单”--按数字键“3”,屏幕会显示“Fax Setup”按左右键选择“Ring to Answer” 按数字键输入振铃的次数(例如想让机器响铃3次就开始自动传真,则输入3),按确认键,设置 完成。
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  73. 25.SCX-4216F传真打印颜色深浅不一
  74. 关闭 答案:
    传真打印颜色深浅不一原因及解决方法:如果是硒鼓墨粉量不足,则需要更换硒鼓; 如果是硒鼓显影上粉不均匀,则同样需要更换硒鼓;如果硒鼓鼓芯表层磨损或鼓芯表层有 污垢则需要清洁维护
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  75. 关闭 答案:
    传真打印颜色深浅不一原因及解决方法:如果是硒鼓墨粉量不足,则需要更换硒鼓; 如果是硒鼓显影上粉不均匀,则同样需要更换硒鼓;如果硒鼓鼓芯表层磨损或鼓芯表层有 污垢则需要清洁维护硒鼓鼓芯,磨损严重则需更换硒鼓;如果是纸张太潮湿,则需要更换 新的纸张;如果是激光器反光镜有污垢,清洁维护激光器
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  76. 26.SCX-4216F不能利用分机接收传真,以前使用正常怎么办
  77. 关闭 答案:
    电话线没有接好,检查电话线是否连接牢靠,分机是否接在EXT接口, 进线是否接在LINE接口;或电话板故障;或电信部门信号问题 , 用别的传真机测试一下电话线是否能正常接收
  78. 关闭 答案:
    电话线没有接好,检查电话线是否连接牢靠,分机是否接在EXT接口, 进线是否接在LINE接口;或电话板故障;或电信部门信号问题 , 用别的传真机测试一下电话线是否能正常接收
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  79. 27.SCX-4216Fadf为什么走纸发偏?
  80. 关闭 答案:
    走纸偏的原因可能是:(1)可能是进纸导纸板变形或者说导纸板内的胶片变形折弯! (2)检查进纸辊或进纸轴,进纸支架变形导致 解决上述问题的方法有: (1)检查导纸板是否变形胶片
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  81. 关闭 答案:
    走纸偏的原因可能是:(1)可能是进纸导纸板变形或者说导纸板内的胶片变形折弯! (2)检查进纸辊或进纸轴,进纸支架变形导致 解决上述问题的方法有: (1)检查导纸板是否变形胶片是否折弯!(2)检查进纸辊或进纸轴,进纸支架是否变形! (3)检查硒鼓是否正常(4)定影组件是否变形或老化(5)检查进纸传感器的致动器有缺陷, 导致传感器定时有误,更换有缺陷的致动器(6)检查拾取辊是否脏各正确组装 (7)出纸辊是否变形或老化
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  82. 28.SF-361P如何群发传真?
  83. 关闭 答案:
    1,将文档面朝下装入传真机。 2,按下菜单。 3,按滚动按钮选择 ADVANCED FAX,然后按确定。 4,按滚动按钮,选择 Set Broadcasting,然后按确定。 5,输入传真号码。
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  84. 关闭 答案:
    1,将文档面朝下装入传真机。 2,按下菜单。 3,按滚动按钮选择 ADVANCED FAX,然后按确定。 4,按滚动按钮,选择 Set Broadcasting,然后按确定。 5,输入传真号码。 • 您可以输入一键式或速拨位置号码,含两位数字。 • 您可以在一份作业中输入 5 个传真号码。 6,待正确的号码出现在显示屏上后,按下确定。 • 如果您要输入多个目标号码,则在询问 Another? Y/N 时,选择 ‘Y’ 并按下确定,然后从步骤 5 重复执行上述步骤。 • 如果您已输完所有号码,则回答 ‘N’ 并按下确定。 7,按下启动传真。 • 传真机将在传输文档之前先将其扫描到内存。 • 完成广播操作后,传真机将自动删除内存中的文档。
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  85. 29.SF-340为什么屏幕翻滚字,不能传真
  86. 关闭 答案:
    现象描述:1Exceeded Job Memory Cancel scheduled job and try again;2Ink Low. Install new ink cartridge;3Memory Full Press Enter to continue;4Check white paper document an
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  87. 关闭 答案:
    现象描述:1Exceeded Job Memory Cancel scheduled job and try again;2Ink Low. Install new ink cartridge;3Memory Full Press Enter to continue;4Check white paper document andtry again;5 Install ink cartridge;6Polling Error Check remote site;7 Remove jammed paper and press Enter. 原因解释:1广播和延迟传真可以保存总计5个作业。然后重试;2打印墨盒的油墨已 用尽。要安装新的打印墨盒;3扫描文档的过程中,内存用尽;4与参考级别相比,扫描级别 过低;5没有安装打印墨盒或安装不正确;6您要预约的传真机尚未准备好应答预约;7打 印期间出现卡纸 解决方法:1取消预定作业,然后重试;2虽然已显示此消息,但您仍可进行复印或打 印报告。但是,存储在内存中的数据要更换墨盒后,才能打印.3按下确认/Enter,只发送 或复印已扫描的文档页。要取消作业请按下停止/ 清除,然后待内存可用时重试,或将 分档分成几个小部分;4要调整阴影,您应该使用普通白纸;5没有安装打印墨盒或安装不 正确;6您要预约的收件人可能已在其传真机中装入了文档并处于发送预约状态;7(1) 打开控制面板。(2) 小心取出卡住的文档。(3) 用力关上控制面板,使其卡合到位 专家建议:• 请勿拆开墨盒包装,除非您已准备使用它;将墨盒和打印机存放在同样 的环境中;如果您拆开了墨盒包装,但又不使用它,请将其存放在储藏装置中。如果没有 储藏装置,请将墨盒存放在密封的塑料袋中;请勿将其暴露在外过长时间;请勿重新填充 墨盒。传真机的保修范围不包括因使用重新填充的墨盒导致的损坏。
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  88. 30.SF-331P出现死机怎么办
  89. 关闭 答案:
    出现死机的原因可能为:机器设置错误 程序混乱或电压不稳定等 解决方法:试一试拔下电源线在插回去,看机器能否重新恢复正常工作.如在工作时不时 的出现死机,可把机器用户可选择的
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  90. 关闭 答案:
    出现死机的原因可能为:机器设置错误 程序混乱或电压不稳定等 解决方法:试一试拔下电源线在插回去,看机器能否重新恢复正常工作.如在工作时不时 的出现死机,可把机器用户可选择的选项恢复到工厂的默认值.反复按菜单键,直至屏幕显示 MEMORY CLEAR然后按确认键,屏幕显示可清除信息的选项.再把用户可选择的选项恢复到工厂 的默认值就可以了
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  91. 31.SF-331P传真有时能收到 有时不能收到怎么办
  92. 关闭 答案:
    能收到时是否清晰是否完全接收到,接收不到时液晶屏上有什么显示吗?是不是有纸 张卡住,出现上面的问题时,机器可能出现问题,如果发送方的机器出现故障也会出现收不 到现象. 解决方
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  93. 关闭 答案:
    能收到时是否清晰是否完全接收到,接收不到时液晶屏上有什么显示吗?是不是有纸 张卡住,出现上面的问题时,机器可能出现问题,如果发送方的机器出现故障也会出现收不 到现象. 解决方法:先检查插在机器上的电话线是否插好,是不是松动.机器的设置模式是不是 在自动(AUTO)的上面.当听到振铃后,接着是否有传真提示音,听到后液晶屏上是不是有等 待打印的字样.当开始打印后出现卡纸,白纸时请检查纸张的规格和更换墨盒,并做恢复。 顾客可改变项为工厂默认值(3.5)
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  94. 32.SF-330不能复印,显示LOAD PAPER AND PRESS
  95. 关闭 答案:
    机器缺纸时显示LOAD PAPER AND PRESS START/ENTER,并不见得真的缺纸,一般这种 现象是因为放纸时不正确,纸放时不要往里塞,或系统出错! 解决方法:首先检查机器内是否有纸,如果有纸请
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  96. 关闭 答案:
    机器缺纸时显示LOAD PAPER AND PRESS START/ENTER,并不见得真的缺纸,一般这种 现象是因为放纸时不正确,纸放时不要往里塞,或系统出错! 解决方法:首先检查机器内是否有纸,如果有纸请按启动/确认键,如果还是不能解决 问题,按住红色停止键(手一直按住)拔掉电源,显示屏不再显示时再插上电源,直到屏显示 clearing,这时松开停止键,按启动/确认键两下即可! 专家建议:在使用时纸张要平整,最好不要用废纸,以免造成卡纸现象,在放纸时不要 往里塞到满即可!
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  97. 33. SCX-4521F如何使用自动重拨功能?
  98. 关闭 答案:
    使用SCX-4521F的自动重拨功能,当您在发送传真时所拨的电话号码忙或无应答时,机器会按出厂默认设置每隔3分钟自动重拨该号码,最多可重拨 7 次。在显示屏显示“重拨”时,可按确认按钮重拨
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  99. 关闭 答案:
    使用SCX-4521F的自动重拨功能,当您在发送传真时所拨的电话号码忙或无应答时,机器会按出厂默认设置每隔3分钟自动重拨该号码,最多可重拨 7 次。在显示屏显示“重拨”时,可按确认按钮重拨此号码而无需等待。要取消自动重拨,请按停止/清除。 若要更改两次重拨之间的时间间隔和重拨次数,请参见以下步骤: 1 按菜单,直到显示屏顶部显示“传真设置”。第一个可用菜单项“默认值更改”会显示在底行。 2 按滚动按钮,当显示屏底行显示“重拨期限”或“重拨”时,按确认。 重拨期限可以设置机器重播的间隔时间从 1 到 15 分钟。 重拨是用来设置机器重拨的次数(从 1 到 13)。 3 使用数字键盘输入所需的数值。然后按确认进行选择。 4 要返回待机模式,请按停止/清除按钮。
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  100. 34.SCX-4216F如何打印网页中的内容?
  101. 关闭 答案:
    1、从网页上拖动你需要的内容,然后点击鼠标右键选择“打印”,当打印窗口跳出时,检查选择范围是否在打印范围之内,如果在,点击OK开始打印; 2、在因特网的浏览器里,选择文件-网页设置
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  102. 关闭 答案:
    1、从网页上拖动你需要的内容,然后点击鼠标右键选择“打印”,当打印窗口跳出时,检查选择范围是否在打印范围之内,如果在,点击OK开始打印; 2、在因特网的浏览器里,选择文件-网页设置,然后调整左/右页边距的参数 3、通过鼠标从网页上选择部分打印,点击鼠标右键选择框选打印机(框选打印机适当的打印文件) 4、拿出装好的纸,重新调整后再装载,然后控制纸的宽度直到与打印机的导纸板吻合为止
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  103. 35.SCX-4216F卡纸后如何取出纸张?
  104. 关闭 答案:
    SCX-4216F出现卡纸一般是由于没有使用标准纸张或没有安装正确步骤操作机器造成的。 机器出现性能故障时也有可能出现这种现象。 1 机器显示JAM0时:将纸盒打开取出纸张,如纸张没有卡纸,请清
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  105. 关闭 答案:
    SCX-4216F出现卡纸一般是由于没有使用标准纸张或没有安装正确步骤操作机器造成的。 机器出现性能故障时也有可能出现这种现象。 1 机器显示JAM0时:将纸盒打开取出纸张,如纸张没有卡纸,请清洁搓纸轮 2 机器显示JAM1时:将机器的正面板打开取出硒鼓纸张卡在硒鼓下方,将纸张从正面取出,3 机器显示JAM2时:打开前面板取出硒鼓,打开机器后面的盖板,纸张卡在定影部位,按照 走纸方向将纸张取出,
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  106. 36.SCX-4100显示Check inside paper Jam 2?
  107. 关闭 答案:
    机器显示Check inside paper jam 2表示机器在出纸处发生卡纸或者机器内部发生卡纸。 解决方法:1:定影单元上粘有碳粉,取出卡纸,清洁定影单元 2:打开后盖板取出卡纸,如
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  108. 关闭 答案:
    机器显示Check inside paper jam 2表示机器在出纸处发生卡纸或者机器内部发生卡纸。 解决方法:1:定影单元上粘有碳粉,取出卡纸,清洁定影单元 2:打开后盖板取出卡纸,如卡纸已取出,但还是提示卡纸2,可能是在取卡纸 过程中将传感器弄脱落,装好传感器; 3:定影单元故障 专家建议:1:请你使用三星原装硒鼓; 2:请不要对您的硒鼓添加碳粉,这样会对您的机器造成很多的故障,使机器的 寿命缩短; 3:请使用标准的纸张
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  109. 37.SCX-4100不能打印,连续打印70多张怎么办?
  110. 关闭 答案:
    出现这样的问题的原因: 1。长时间使用,机器发热部件散热不及时导致过热.自动停止工作,不能打印。 2。耗材用尽,造成不能打印。 3。长时间使用导致程序出错以致打印机死机。
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  111. 关闭 答案:
    出现这样的问题的原因: 1。长时间使用,机器发热部件散热不及时导致过热.自动停止工作,不能打印。 2。耗材用尽,造成不能打印。 3。长时间使用导致程序出错以致打印机死机。 4。电脑数据传输线或者插口接触不良造成故障。 5。超过打印机最大打印量,机器零部件出现故障。 6。打印机出现卡纸等情况。 7。驱动程序出现问题。 8。机器硬件出现故障。 解决方法: 1:关闭电源,让机器冷却一段时间再开机使用。 2:更换新的耗材。 3:检查电脑接口,试更换一根USB连接线或并口线重新连接打印机尝试。 4:重新启动电脑,测试机器。 5:如果达到机器最大打印量则可能出现此现象,关闭打印机一段时间再开机使用。 6:取出卡在机器中的纸削后重新尝试。 7:卸载驱动程序后,在电脑上重新安装驱动程序。 8:对机器进行检测维修。 专家建议: 1:连续打印情况下,应尽量使打印机处在通风处,以保证打印机散热良好。 2:及时准备新的耗材,以备更换。 3:尽量不要超过打印机的最大打印负荷,以保证打印机能连续正常使用。
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  112. 38.SCX-1150F断电后需要重新设置时间?
  113. 关闭 答案:
    SCX-1150F机器内的信息储存时间最多只有30分钟,超过时间之后机器内存中的信息 就会丢失,所以断电30分钟以上需要重新设置时间。
  114. 关闭 答案:
    SCX-1150F机器内的信息储存时间最多只有30分钟,超过时间之后机器内存中的信息 就会丢失,所以断电30分钟以上需要重新设置时间。
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  115. 39.SCX-4216F传真和复印有黑边
  116. 关闭 答案:
    导致的原因可能为:扫描玻璃板上有污垢或异物;扫描器老化 解决方法为:若扫描玻璃板上有污垢或异物,则断电后将扫描器上白色的压力辊卸下 并清洁表面,并在断电后用干燥的棉签擦拭(
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  117. 关闭 答案:
    导致的原因可能为:扫描玻璃板上有污垢或异物;扫描器老化 解决方法为:若扫描玻璃板上有污垢或异物,则断电后将扫描器上白色的压力辊卸下 并清洁表面,并在断电后用干燥的棉签擦拭(必要时可用少量酒精)注:待酒精完全干后 才能通电使用;若扫描器老化,则需更换新的扫描器 专家建议:清洁维护扫描玻璃镜(严重则需更换新的扫描器)
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  118. 40.SCX-4321如何调节语言?
  119. 关闭 答案:
    SCX-4321、SCX-4521F设置语言的方法相同: 按机器菜单键 ,选择“机器设置”进入“选择语言”--“简体中文”即可。
  120. 关闭 答案:
    SCX-4321、SCX-4521F设置语言的方法相同: 按机器菜单键 ,选择“机器设置”进入“选择语言”--“简体中文”即可。
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  121. 41. SCX-4300如何使用节能模式?
  122. 关闭 答案:
    机器没有使用时,节能模式可以减少能耗。 1,反复按菜单键,直到“机器设置”显示在屏幕上 2,按左右箭头的滚动按钮,屏幕显示“节能”时,按确定。 3,按左右箭头的滚动按钮,屏
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  123. 关闭 答案:
    机器没有使用时,节能模式可以减少能耗。 1,反复按菜单键,直到“机器设置”显示在屏幕上 2,按左右箭头的滚动按钮,屏幕显示“节能”时,按确定。 3,按左右箭头的滚动按钮,屏幕显示“开”时,按确定。 4,按左右箭头的滚动按钮,选择机器从打印完毕转入节能状态的等待时间,然后按“确定” 5,最后,按“停止/清除”键返回“待机”状态。
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  124. 42.SCX-4216F显示comm error怎么办
  125. 关闭 答案:
    SCX-4216F显示comm error,出现这种现象的原因应该是电话线老化或电话线分开多次连接所导致的。 针对这种现象应对的方法为: (1)首先检查电话线是否正常 (2)其次检查电话线是
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  126. 关闭 答案:
    SCX-4216F显示comm error,出现这种现象的原因应该是电话线老化或电话线分开多次连接所导致的。 针对这种现象应对的方法为: (1)首先检查电话线是否正常 (2)其次检查电话线是不是多次接线的情况 (3)如果电话线没有问题的话,再检查电话交换机 (4)然后清理内存 (5)检查传真机内部的连接线 (6)重新更换电话线 (7)更换网络板 (8)更换主板 专家建议:电话线要整理好,不能分开连接多次,尽可能用质量好的电话线!
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  127. 43.SCX-4216F不能发送传真,提示原稿卡纸怎么办
  128. 关闭 答案:
    现象描述:如果通过自动文档送纸器(ADF)送纸时,显示屏上操作出现"DOCUMENT JAM" (原稿卡纸)字样 原因分析:纸张薄,厚,变形(ADF)搓纸轮磨损,有异物,ADF数据线,扫描头有异物,
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  129. 关闭 答案:
    现象描述:如果通过自动文档送纸器(ADF)送纸时,显示屏上操作出现"DOCUMENT JAM" (原稿卡纸)字样 原因分析:纸张薄,厚,变形(ADF)搓纸轮磨损,有异物,ADF数据线,扫描头有异物, 主板,传感器(ADF) (ADF)检测板 解决方法:将ADF中剩余的文档取出,打开ADF顶部盖板,如果纸张过了一半,这时打开 文档档板,旋转释放旋钮,将故障的文档从文档输出纸盒内取出,如果在ADF进纸轮卡住, 这时朝ADF方向旋转(出纸方向)旋转ADF辊子一端的套管(卡扣)把辊子从槽中拆下来, 向右轻拉文件,从ADF中取出来,另外,有纸搓不进去,需要清洁搓纸轮(ADF)
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  130. 44.SCX-4216F不能保存时间该如何调节?
  131. 关闭 答案:
    SCX-4216F每次开机器都需要输入日期和时间。输入日期要按照月、日、年的格式输入, 时间按12小时输入。 例如 2005年10月1日,下午三点半,就输入10-01-2005 ,03-30 。
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  132. 关闭 答案:
    SCX-4216F每次开机器都需要输入日期和时间。输入日期要按照月、日、年的格式输入, 时间按12小时输入。 例如 2005年10月1日,下午三点半,就输入10-01-2005 ,03-30 。
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  133. 45.SCX-4100不能复印显示SCANNER ERROR怎么办?
  134. 关闭 答案:
    出现不能复印显示SCANNER ERROR有以下几种原因:1,排线折断或者脱落可以出现这 个原因。2,带动扫描的皮带脱落也可能出现这个原因,3扫描电机坏也可能出现这个原因。 针对的解
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  135. 关闭 答案:
    出现不能复印显示SCANNER ERROR有以下几种原因:1,排线折断或者脱落可以出现这 个原因。2,带动扫描的皮带脱落也可能出现这个原因,3扫描电机坏也可能出现这个原因。 针对的解决方法:1,重新安装排线,看是否能够正常,如不行就更换新的排线;2. 重新安装皮带。3,更换新的电机。
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  136. 46.现象描述:SCX-4100 打印出的文件有黑道?
  137. 关闭 答案:
    原因解释:如果是文件页面有竖线,则说明墨盒内的硒鼓有划痕 如果是文件页面有横线,则可能墨盒安装不正确或者墨盒出现故障。 解决方法:如果是墨盒内的硒鼓有
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  138. 关闭 答案:
    原因解释:如果是文件页面有竖线,则说明墨盒内的硒鼓有划痕 如果是文件页面有横线,则可能墨盒安装不正确或者墨盒出现故障。 解决方法:如果是墨盒内的硒鼓有划痕,则取出墨盒,更换新的墨盒 如果是墨盒安装不正确,则按照正确的安装方法进行安装;如果墨盒出现 故障,则需要更换新的墨盒。
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  139. 47.SF-361P打印出的字体不完整?
  140. 关闭 答案:
    SF-361P打印出的字体不完整,可能是由于喷嘴堵塞造成的。建议使用原装耗材, 这样可以避免此类故障的发生。利用清洁打印头功能,来尝试解决此问题: 1,反复按下“菜单”,直至“MAINT
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  141. 关闭 答案:
    SF-361P打印出的字体不完整,可能是由于喷嘴堵塞造成的。建议使用原装耗材, 这样可以避免此类故障的发生。利用清洁打印头功能,来尝试解决此问题: 1,反复按下“菜单”,直至“MAINTENANCE”出现,然后按“确定” 2,按滚动按钮,选择 Clean Head,然后按“确定” 3,检查打印测试模式
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  142. 48.SCX-4521F在通电时会出现跳闸现象
  143. 关闭 答案:
    原因解释:SCX-4521F在通电时会出现的跳闸现象,原因是空气开关电流不能承载所 造成的,因为SCX-4521F一体机额定电流偏大,为2.5A。如果选用的空气开关电流过小, 就会出现通电即跳闸的现
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  144. 关闭 答案:
    原因解释:SCX-4521F在通电时会出现的跳闸现象,原因是空气开关电流不能承载所 造成的,因为SCX-4521F一体机额定电流偏大,为2.5A。如果选用的空气开关电流过小, 就会出现通电即跳闸的现象。对此建议用户更换较大的空气开关。 专家建议更换较大的空气开关。
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  145. 49.SCX-4521F发送传真时卡纸?
  146. 关闭 答案:
    SCX-4521F发送传真时卡纸? 需要发送的原稿纸张较厚或较薄,或者纸张不平整时,都将容易造成卡纸。解决方法如下: 清除文档卡纸 通过 ADF(自动进纸器)进纸时,如果出现
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  147. 关闭 答案:
    SCX-4521F发送传真时卡纸? 需要发送的原稿纸张较厚或较薄,或者纸张不平整时,都将容易造成卡纸。解决方法如下: 清除文档卡纸 通过 ADF(自动进纸器)进纸时,如果出现卡纸,显示屏将显示“文档卡纸”。 进纸故障 1 将 ADF 中剩余的纸张取出。 2 打开 ADF 顶盖。 3 将文档轻轻地拉出 ADF。 4 关闭 ADF 顶盖。然后,将取出的纸张重新装入自动进稿器(如果有)。 注意:为了避免出现文档卡纸,请使用文档扫描玻璃板来放置厚、薄或混合纸型张。 出纸故障 1 将 ADF 中剩余的纸张取出。 2 打开 ADF 顶盖。 3 将发生出纸故障的文档从文档出纸盘中取出。 4 关闭 ADF 顶盖。然后,将取出的纸张重新装入自动进稿期 (如果有)。
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  148. 50.SCX-4521F/XIL为什么复印多个同样文字?
  149. 关闭 答案:
    出现这样的现象可能有这几个原因:1: 定影不足。即转印到复印纸上的图像虽经定影, 但一经触摸,即可抹掉,基原因在于: (1) 电压低造成定影元件的热度低,不足以使墨粉熔化。 (2)
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  150. 关闭 答案:
    出现这样的现象可能有这几个原因:1: 定影不足。即转印到复印纸上的图像虽经定影, 但一经触摸,即可抹掉,基原因在于: (1) 电压低造成定影元件的热度低,不足以使墨粉熔化。 (2) 加热元件(红外线灯管、电阻丝等)损坏。 (3) 电源至加热器之间的线路和接头,接触不良和断路。 2、定影过度。复印被烤焦、变硬或烧着,其原因在于: (1) 电压过高 (2) 温度控制器发生故障或损坏。 (3) 复印纸在定影装置中停留或传送时间过长(如卡纸或其他原因造成的)。 解决方法: 在确定和查找定影质量不良的原因时(无论是过度或不足),都应从下面几个 方面去考虑: (1) 电源断通、电压同低情况。 (2) 插头、插座和电源线的断通情况。 (3) 灯管是否老化和损坏,以及电阻丝的损坏和位置是否有所改变。 (4) 外界电压的波动也会影响定影热度的时高时低 专家建议:首先确保复印机工作在一个干净的环境中,让复印机远离灰尘的侵袭, 同时也要让它远离水,另外不要在复印机上面板上放置太重的物品;其次,要注意不要 让类似硬币、回形针或图钉之类的金属,掉入到复印机内,以免这些金属接触到工作电 路板,导致复印机内部电子元气件工作短路,从而损坏复印机;第三,无论在插拔电源、 线缆,还是排除卡纸故障等,都必须将复印机电源切断后,再进行操作,要是带电操作 的话,复印机的寿命将会不知不觉地被缩短。第四,在清洁复印机时,请不要使用化学 溶剂,也不要使用质地比较硬的湿布,来清洁复印机内部的灰尘、碎纸屑、污迹,更不 要使用类似面巾纸之类的纸制品,清洁复印机内部,以免将纸屑残留在复印机里。
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· 发送传真失败后,上次的作业无法取消,按停止清除键不管用 MyPrice网友 0 2013/08/13 12,55,48
· 传真发不出,只有复印,但可以接收? MyPrice网友 179 2012/01/18 22,16,23
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厂商信息

  • 厂家名称:三星集团(中国)总部
  • 联系电话:(010) 6566-8100
  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团(中国)总部

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