Cisco-Linksys LNE100TX技术支持

1. 1.使用LNE100TX时不能获取一个有效的IP地址该怎么办？

3. 答案：

   如果你不能自动获取一个有效的IP地址，请按以下步骤解决： 重启计算机更新所有设置和操作系统，再 次检查IP地址设置。 确认连接LNE100TX的网线一端已经插在网卡，另一端已经和其他设备上相连

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4. 答案：

   如果你不能自动获取一个有效的IP地址，请按以下步骤解决： 重启计算机更新所有设置和操作系统，再 次检查IP地址设置。 确认连接LNE100TX的网线一端已经插在网卡，另一端已经和其他设备上相连（可能是modem,路由器端口，集线器或 交换机）。 如果网络上有很多机器，请检查其他机器的IP 地址，这样可以确认问题是出在该台计算机上还 是出在网络上。 查看网卡背面的绿色Link灯是否闪亮，参照文章KB10934542了解更多关于link灯的信 息。 更换连接LNE100TX和网络的网线，然后重启计算机。 如果使用路由器，确认路由器的DHCP服务 已打开，并且指定了适当的DHCP用户数量。如果是直接使用ISP modem,请和ISP联系。 如果使用路由器，或者 在网络上，你可以更新你的IP地址，具体方法如下： Windows 95, 98, ME 单击 Start 按钮, 单击Run 选项。 出现“Run”窗口，在“Open”栏输入 winipcfg ，单击“OK”。 出现“IP Configuration”窗口 , 查找适配器的下拉菜单，选择LNE100TX 。 单击 Release All 按钮. IP地址栏会显示 0.0.0.0。 单击 Renew All 按钮. 一个有效的IP地址会出现. 如果看到IP地址出现169开头的地址，继续第6步。 不能 自动获取IP地址，如果使用的是路由器，你必须设置一个静态的IP地址。 Windows NT, 2000, XP 单击 Start 按钮, 单击Run 选项。 出现“Run”窗口，在“Open”栏输入 cmd ，单击 “OK”。 DOS提示符 窗口出现，输入ipconfig /release ，按回车。 当dos提示符再次出现时，键入ipconfig /renew ，按 [Enter]。 应该显示一个有效的IP地址。如果出现一 个以169开头的地址，或得到一个错误信息，继续第六步。Windows 无法自动获取IP地址。如果使用路由器， 你需要设置一个静态的IP地址

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5. 2.LNE100TX上没有link指示灯闪亮，该怎么办？

7. 答案：

   1.将计算机关闭，确认LNE100TX已经安装在PCI槽内，网卡必须牢固地安装好， 而且要用螺丝将其固定在机器上。重启机器，查看网卡等的状态。 2.确认网络线缆连接良好，其一端连在机器 的网卡上，

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8. 答案：

   1.将计算机关闭，确认LNE100TX已经安装在PCI槽内，网卡必须牢固地安装好， 而且要用螺丝将其固定在机器上。重启机器，查看网卡等的状态。 2.确认网络线缆连接良好，其一端连在机器 的网卡上，另一端连在其他网络设备上。 3.试着更换连接网卡和其他设备的线缆，检查状态灯。 4.检查网线和另一端的设备连接，确认正确安装。 5.换一个PCI插槽，重复第一步。

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9. 3.我使用LNE100TX无法访问互联网该怎么办？

11. 答案：

    为了检查和互联网的连接，请按以下步骤进行： 1.重启计算机，更新操作系统和所有设置，然后再试图连接。 2.检查Internet连接，联系你的Internet服务提供商（ISP）确认你的连接是激活状态。你

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12. 答案：

    为了检查和互联网的连接，请按以下步骤进行： 1.重启计算机，更新操作系统和所有设置，然后再试图连接。 2.检查Internet连接，联系你的Internet服务提供商（ISP）确认你的连接是激活状态。你也可以重启ISP给你的modem,将其电源线拔下，30秒后再重新插上，然后重启计算机。 3.如果你使用的是路由器或网关之类的设备，拔掉电源线，30秒后再插上，然后重启计算机。 4.如果使用路由器或网关设备，你可以绕过它，用网线将LNE100TX 和ISP modem直接相连，试着连接Internet.这种方法可以缩小问题出现的范围，问题出在Internet服务，网络适配器还是路由器上。 5.检查计算机上可能正在运行的防火墙软件，如果有，请禁用它，再试着建立和Internet连接。 6.你的计算机不能获得IP地址或不能被访问，请参照文章KB10934543检查和获取一个有效的IP地址，检查连接性。 7.LNE100TX网卡可能没有被正确地插好，需要重新安装，请参照有关网卡安装的文档。

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