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常见问题解答- 1.如何查询手机版本？
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答案：- 版本的查询：控制面版——本机设置——软件版本、序列号。
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- 2.8系列暂时不支持的功能？
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- 答案：
- "不支持蓝牙不支持红外摄像无声无免提功能摄像无变焦功能无静音功能无定位之星功能不支持GPRS不支持神奇宝典不支持JAVA不能下载软件"
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- 3.咨询私密设置？
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- 4.薄、厚电性能及价格？
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- 答案：
- "薄电：容量（1200MAH），待机时间（70-100小时），通话时间（2-4小时），零售价（180元）。厚电：容量（2000MAH），待机时间（80-130小时），通话时间（5-6小时），零售价（260元）。"
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- 5.如何笔尖定位？
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- 答案：
- 系统设置—控制面板—本机设置—笔尖定位。
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- 6.咨询来电防火墙功能？
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- 答案：
- 8系列手机均有来电防火墙功能，支持拒收短信，可设置200个名单。
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- 7.咨询手机存储器如何计算
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- 8.上网线（USB转串口线）与同步线的区别？
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- 答案：
- "8系列手机上网必须另购一根串口线！上网线（USB转串口线）：在连接电脑的USB接口，有英文“COOLPAD”同步线：在连接电脑的USB接口，无英文“COOLPAD”。"
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- 9.为何随机附带的立体声耳机听音乐宝库中的铃声只有一个耳机响？
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- 10.上网如何设置？
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- 答案：
- "连接名称：Internet-CDMA接入号码：#777用户名：card用户密码：card网关地址：0.0.0.0网关端口：0"
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- 11.GPS导航地图如果升级是否收费？
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- 答案：
- 前三次地图升级是免费的，之后开始收费。
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- 12.咨询关机充电的标示提示？
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- 答案：
- 关机充电当电池充满的时候会提示“充电完成”
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- 13.怎样查看手机软件版本
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- 答案：
- 在拨号盘“#****#”
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- 14.咨询通过上网下载的图片保存在哪里
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- 答案：
- 如果是点击“下载”的图片，进入我的收藏--我的图片--图片库里面可以查看，如果是点击保存的图片，需要刷新扩展卡以后会出来一个CARD文件夹，图片就保存在这里面
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- 15.咨询能付设置它的拨号方式
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- 答案：
- 可以，进入百宝箱--右下角菜单--设置拨号--CMNET/CMWAP
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- 16.怎样查看百宝箱系统剩余空间
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- 答案：
- 进入百宝箱--右下角“菜单”--系统信息
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- 17.怎样设置背光亮度
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- 答案：
- 系统设置--背光设置--调节背光亮度/背光时间
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- 18.3G信号不稳定，怎样固定到2G的网络
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- 答案：
- 电话设置--TD设置--开机选网设置--固定到EDGE
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- 19.怎样关闭短信息提示音
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- 答案：
- 目前只支持设置会议模式来实现短信息提示音的关闭
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- 20.咨询怎样设置电子邮件提示音
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- 答案：
- 情景模式--邮件提示音--选中“一首铃声”--设置为来电铃声
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- 21.来电卫士是否支持红名单
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- 答案：
- 不支持
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- 22.怎样开启蓝牙功能
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- 答案：
- 进入蓝牙--点击屏幕中间“点击查找其他设备”
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- 23.怎样开启蓝牙可被查找
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- 答案：
- 进入蓝牙--点击“左上角的蓝牙”--设置--可被查找
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- 24.怎样将录音存储到扩展卡
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- 答案：
- 进入录音--点击左上角“录音”--设置--存储位置--扩展卡
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- 25.录音的是否可以设置来电铃声？
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- 答案：
- 可以，进入录音--选中一条录音--点击“左上角录音”--设置为来电铃声
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- 26.咨询怎样设置网页的主页
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- 答案：
- 进入浏览器--点击左上角“浏览器”--设置--常规设置--首页设置--点击起始页可以进行设置
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- 27.咨询怎样将浏览器默认的WAP更改为WWW
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- 答案：
- 点击左下角“第一个图标”--设置--网络设置--网络配置--WWW
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- 28.浏览网页时是否可以设置背光常亮
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- 答案：
- 可以，点击左下角“第一个图标”--设置--背光--常亮
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- 29.是否支持横屏浏览网页
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- 答案：
- 支持，点击屏幕底端第五个图标，一个箭头的标示
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- 30.浏览器是否支持大字体
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- 答案：
- 支持，点击左下角“第一个图标”--大字体
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- 31.咨询怎样取消DCD快讯的页面显示
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- 答案：
- 进入DCD快讯--左下角“菜单”--设置--待机屏幕显示--关闭
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- 32.咨询手机支持哪些电视业务
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- 答案：
- 支持手机电视和手机视频
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- 33.音乐随身听支持哪些业务？怎样收费？
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- 答案：
- 支持在线听歌和全曲下载，在线听歌收取流量费，全曲下载，收费标准可咨询运营商
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- 34.咨询怎样将话机/卡联系人导入到卡/话机
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- 答案：
- 进入收件箱/手机卡--选中某一条信息--点击左上角“信息”--批量转移--收件箱/手机卡
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- 35.怎样查看手机卡的剩余信息
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- 答案：
- 进入信息--“长按手机卡”--卡信息显示
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- 36.什么是服务类型？
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- 答案：
- "第一就是走 CS通道。第二就是走 PS通道。 至于PS CS优先 都是协议层发送短信优先走哪个通道的策略。 对于用户来说，没有什么意义，但移动入网现网测试的时候会要测试该项。"
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- 37.什么是快速回复？
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- 答案：
- 开启后，在进入写短信 界面时，自动弹出 快速短语 供用户选择，进行发送。。
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- 38.咨询能否一次性将信息删除而不保存至废件箱
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- 答案：
- 可以，进入信息--短信设置--常规--删除选择-彻底/废件箱
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- 39.咨询能否查看到手机的通话时长？
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- 答案：
- 可以，进入通话记录--点击左上角“通话记录”--通话时长
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- 40.怎样设置PUSH信息的提示音
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- 答案：
- 无线小秘-点击左上方的“无线小秘”--个人设置--PUSH--消息提示音。
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- 41.怎样更改IP设置
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- 答案：
- 手机设置--电话设置--CDMA/GSM设置--IP设置
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- 42.进入联系人时怎样不自动打开快速定位盘
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- 答案：
- 联系人--点击左上角“联系人”--下拉菜单
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- 43.怎样设置G网的主叫隐藏
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- 答案：
- 手机设置--电话设置--GSM设置--主叫隐藏（此功能仍需运营商处开通）
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- 44.怎样设置背光时间和背光亮度
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- 答案：
- “手机设置--本机设置--背光--可以设置关闭背光时间和背光亮度调节”
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- 45.怎样进行恢复出场设置
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- 答案：
- 手机设置--本机设置--恢复设置（在进行恢复出厂设置以前建议用户先进行资料备份，以防资料丢失）
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- 46.能否设置唤醒解锁功能
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- 答案：
- 可以，方法：手机设置--本机设置--待机键面--勾选上“唤醒后解锁”
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- 47.怎样开启屏幕锁屏功能
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- 答案：
- 手机设置--本机设置--待机键面--待机后锁屏
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- 48.扩展应用内的综合信息是否可以选择性的开和关
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- 答案：
- 可以,操作方法 综合信息--左上角综合信息--服务选择--全清 可以将里面的功能全部清除,如用户想保留其中的几个服务打勾之后点击确定即可
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- 49.用户咨询生产产地？
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- 答案：
- 告知用户生产产地为：深圳云龙信息技术有限公司生产，地址是：深圳福田区车公庙泰然工业区
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- 50.如果用户咨询云龙信息技术有限公司的简介和公司资料
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