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常见问题解答- 1.屏幕显示“FAC”或“T1”字样
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答案：- 1、断电开机操作一次 2、如果仍未解决，请联系TCL彩电统一服务电话：4008123456
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- 2.屏幕显示“按住两秒钟后自动选台”
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- 答案：
- 1、检查排出遥控器和面板按键的复位情况 2、如果仍未解决，请联系TCL彩电统一服务电话：4008123456
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- 3.屏幕显示“电压过高**”
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- 4.屏幕显示“儿童限视状态”字样
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- 答案：
- 按遥控器上的“待机”键关机，再按一次“待机”键开机就可以了。此时“儿童限视”功能项将自动恢复到“关”的状态
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- 5.电视机进行搜台操作，一开始就会显示从49MHZ开始
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- 答案：
- 这是正常的现象。我国电视信号的图象载频范围为：49.75-951.25MHz。电视机作为电视信号的接收、还原设备，其设计的搜台调谐范围均是从49MHz这一频率点开始向后搜索。
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- 6.不能开机（指示灯亮）
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- 答案：
- 1、按电视机面板上的“节目”键或遥控器上的“待机/电源”键开机 2、如果仍未解决，请联系TCL彩电统一服务电话：4008123456
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- 7.不能开机（指示灯不亮）
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- 8.收看过程中电视机自动关机
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- 答案：
- 1、关机后灯不亮，检查电视机的电源线连接及电网供电情况 2、关机后灯亮，检查电视机的定时关机功能设置或误操作了遥控器关机 3、如果仍未解决，请联系TCL彩电统一服务电话：4008123456
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- 9.自动开机
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- 10.无伴音
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- 11.一边喇叭有伴音
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- 答案：
- 1、调节声音菜单中的“音量平衡”项 2、如在非TV状态，还得检查外接设备的音频信号设置和接线情况 3、如果仍未解决，请联系TCL彩电统一服务电话：4008123456
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- 12.伴音有杂音
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- 13.屏幕没有图像，显示TCL字样
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- 答案：
- 1、检查天线信号的连接情况及有线电视的交费情况 2、重新进行搜台操作 3、如在非TV状态，还得检查外接设备的信号设置和接线情况 4：如果仍未解决，请联系TCL彩电统一服务电话：4008123456
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- 14.图像暗或黑屏
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- 答案：
- 1、适当加大图像菜单中的“亮度、对比度”设置量 2、切换别的频道排除个别节目的信号问题 3、如果仍未解决，请联系TCL彩电统一服务电话：4008123456
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- 15.图像有重影或雪花
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- 16.图像有横线或斜纹干扰
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- 17.图像没有彩色
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- 18.图像彩色不正常（显像管被磁化）
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- 答案：
- 1、按电视机的电源钮关机（断电），过10-20分钟后再开机确认 2、检查附近有无音箱等磁场干扰 3、如果仍未解决，请联系TCL彩电统一服务电话：4008123456
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- 19.图像倾斜
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- 答案：
- 1、菜单中有“地磁校正”功能项的，可适当调节该设置量 2、没有“地磁校正”功能的可调整电视屏幕方向来减少图像倾斜状况 3、如果仍未解决，请联系TCL彩电统一服务电话：4008123456
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- 20. “色调”功能不能选中
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- 答案：
- “色调”功能只在彩色制式为NTSC制式下才可以调整，在PAL制式下不能选中“色调”功能属正常现象，我国都采用的是PAL制式
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