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常见问题解答- 1. 我希望确认下列笔记本电脑的内存数据破坏的症状：N1000V、N610c、N620c 和 N800w，该怎么做?
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答案：- 症状因客户使用的操作系统平台和应用软件的不同而有所差异。
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- 2.哪些笔记本电脑可能使用有缺陷的内存模块？
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- 答案：
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可能受到设计缺陷影响的内存模块存在于下列已销往全球的某些笔记本电脑中，或存在于这些笔记本电脑的内存附件中或作为这些笔记本电脑的更换备件：
Compaq Evo Notebook N610c
Compaq Evo Notebook N610v
Compaq Evo Notebook N620c
Compaq Evo Notebook N800c
Compaq Evo Notebook N800v
Compaq Evo Notebook N800w
Compaq Evo Notebook N1000c
Compaq Evo Notebook N1000v
Compaq Presario 1500
Compaq Presario 2800
Compaq Presario x1000
Compaq Presario x1200
HP Compaq Business Notebook nx7000
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- 3.你能够提供有关设计缺陷的技术细节吗？
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- 答案：
- 惠普发现内存模块中存在一个电路设计缺陷，它对自我刷新退出计时很敏感。这种敏感性会导致错误地执行刷新周期，刷新周期对计时十分敏感。当出现这个问题时，内存模块中的比特会被破坏。
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- 4.内存模块到底存在什么问题？
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- 答案：
- 某些惠普和康柏笔记本电脑以及这些笔记本电脑的内存附件中使用的由第三方供应的行业标准内存模块存在设计缺陷。
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- 5.附加功能”是指什么？
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- 6.我的数码图像是否安全？ 当我尝试调整或编辑图像时，我如何才能确保没有破坏它们？
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- 答案：
- 数码图像并未存储在 HP Photosmart Essential 中； 它们实际上位于您的 PC 硬盘中。 HP Photosmart Essential 将为您修改的任意照片创建数码底片或原照片副本，以便您可以始终返回原照片。
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- 7.如果从 HP Photosmart Essential 删除某张图像，它是否将从我的硬盘上永久删除？
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- 8.该免费软件是否可在 Mac 上运行或是否有适用于 Macintosh 的版本？
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- 答案：
- HP Photosmart Essential 3.5 专门针对安装 Microsoft® Windows XP 和 Vista® 的计算机而优化，目前不适用于 Macintosh 计算机。
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- 9.哪个版本的 Windows 可以与 HP Photosmart Essential 3.5 配合使用？
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- 答案：
- 此最新版本软件经优化，适用于满足以下系统要求的操作系统：
- 配有 Pentium II 300 MHz 或更高处理器的 PC
- Microsoft® Windows XP 或 Windows Vista®
- Microsoft® Internet Explorer 6.0 或更高版本
- 最小 128 MB RAM
- 用于安装的最小 20MB 可用硬盘空间。
注： 如果您安装的是 Windows 2000，则仍可下载 HP Photosmart Essential 版本 1.12。 您需要满足以下系统要求：
- 配有 486 或更高处理器的 PC
- Windows 2000 或 Windows XP
- 最小 64 MB RAM
- 用于安装的 100MB 可用硬盘空间
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- 10.此应用程序是否会占用大量硬盘空间？
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- 答案：
- 不会。整个应用程序在下载时大约需要 10 MB 空间，在安装时需要 20MB 空间（打印机驱动程序可能需要高达 100 MB 可用磁盘空间，以便处理大型打印作业）。
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- 11.我没有 HP 计算机。 我是否仍可使用此软件？ 另外，我是否需要使用 HP 打印机？
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- 答案：
- HP Photosmart Essential 软件能在满足最低硬件要求的任意 PC 以及任意打印机中运行。
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- 12.HP Photosmart Essential 如何帮我节省纸张和墨水？
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- 答案：
- 以下是可以节省纸张和墨水的几种方法：
- 打印之前，您可以从多种照片模板中进行选择，以便充分利用 照片纸。 将尽可能多的图片放在一页上。
- 在同一屏幕上选择打印机设置和纸张尺寸，以免遗漏。
- 打印之前,“照片修复图像”功能可确保页面上的图像位置正确。
- 即时预览打印作业可让您在打印之前先查看图像，避免浪费纸张打印图像进行查看。
- HP Photosmart Essential 可与在线共享站点 Snapfish 集成，Snapfish 是 与其他人共享您的数码照片的一种途径。 无需下载特殊的软件，您的朋友和家人即可从您发送的内容中选择和打印高质量 的照片！
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- 13.HP Photosmart Essential 3.5 与市面上的其它成像程序有何不同？
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- 14.Photosmart Essential 1.9/1.12 或 Photosmart Premier 6.5 的现有插件是否适用于 Photosmart Essential 3.5？
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- 15.我已经在计算机中安装了 HP Photosmart Premier。 为什么还要下载 HP Photosmart Essential？
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- 答案：
- HP Photosmart Essential 3.5 可以为 Microsoft® Windows Vista® 和 XP 用户带来全新的数码照片享受。 它的不同之处在于 HP Photosmart Essential 极其简单直观，即使是数码摄影爱好者新手也可立即掌握！ 您可以确定何时 使用 HP Photosmart Essential 3.5 以及何时需要更开阔的视野。 以下是其它一些不同之处：
- Photosmart Essential 3.5 专为 Microsoft® Windows Vista® 而优化
- 新的界面与精简功能完美组合，使欣赏照片无比快乐轻松。
- 可随意按日期、标记、文件夹和收藏夹方式查找、管理以及欣赏照片。
- 个性化主页可让您快速访问最新照片
- 使用如自动纠正红眼和宠物眼之类的完美编辑工具，瞬间修复照片
- 便捷安全地在线共享照片，而不必依赖 Snapfish* 的大附件（HP 在某些地区/国家提供的一项服务）
- 首次在家中打印照片冲印室质量级的照片 - 并且以后每次都能获得高质量的照片。
- 可选屏幕指南能为数码摄影初学者提供支持和提示
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- 16.HP售前和售后电话多少呢？HP金牌售后维修都什么时候上班呢？
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- 17.买本后硬盘和电池有点声音，是正常的吗？
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- 18.买本是先验机后给钱还是先给钱后验机呢？
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- 19.笔记本的价格为什么这么乱？？网上报价有的要差相近1000元呢？
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- 答案：
- 本本的价格不管你
去市场上问还是在网上 查，价格有些是相差很 大的。市场里的店面有 报高的有报低的，买电 脑在市场得询个中等价 位的，太低的价格挺离 谱的话让你都不敢买， 有些人不太懂或是贪便 宜就跟着导购上楼了， 结果到楼上被人家一忽 悠就转型买其他的了， 被黑多少钱的都有。再说网上报价：5600元进的机器，网上有报5399元的而且写着带原装包 和鼠标，您若是不想到 发票的事也许您不会去 问，但当您打电话或是 去他们公司时，问及到 发票的时，这时人家会 说“对不起，网上的报 价是不带票的价格，带 发票要加几个点。” 。。 那为什么要这样报价呢 ？因为他们报价低，您 才想着联系他们，还以 为是真实的价格呢。如 果报价高的话你看一眼 都不联系了。这就是他 们的策销售略。看两篇 被骗的文章吧，看完后 您应该能明白点。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 20.现在买笔记本合适吗？你觉得什么时候会降价？
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- 21.HP是怎么保点的？
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- 22.买笔记本为什么15天以后商家再让换系统啊？
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- 答案：
- 笔记本有质量问题7天包退15天包换，HP要求你最好别动它原来自带的系统。万一机器在15天内出现质量问题了，到时换起机器来比较麻烦。不过新机器一般不会出现什么质量问题，但偶尔的也会碰上一台
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- 23.买本用开发票吗？开发票有什么好处吗？
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- 答案：
- 国家三包是：7天之内出现质量问题保
退，15天之内出现质量问题保 换，厂家规定的年限保 修的。网友们在购买的 时候好多都有听说“先 生你不用开发票也一样 能包修的，还能省点钱 ，厂家包修就看有没有 包修卡就成了，没事。 ”有的朋友就信了。这 样做是错误的。错在哪 呢？大家忽略了保退保 换了。发票是提供你是 从正规的途径购买本本 ，和你购买本本的日期 的唯一证明。如果你没 有发票。厂家将以生产 日期开始计算。那样的 话，肯定超过的前两保 的日期了。所以有的经 销商会在你购买的时候 一直在说保修的问题， 避开保退换的环节。说 给大家开个收据就可以 。但是如果本本真的出 现问题，厂家是不认可 收据的，国家也是不认 可。买本几千元都花了 ，就别在乎这一两块钱 了，为了保护自己的正 当权益，还是开发票比 较好。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 24.HP的笔记本是怎么保修的？
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- 答案：
- HP的笔记本是全国联保的。家用机保修都是2年，不需要升级，标配就是保修2年；商务机高端的差不多一万五以上的保修是三年；中低端的商务机保修都是一样，但凭个人发票可以免费升到2年质保
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- 25.现在笔记本都能装XP吗？怎么装呢？
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- 答案：
- 现在HP笔记本都能装XP，商务机装XP的方法：开机进BIOS，把SATA改成关闭状态，再找个XP盘装，装完后把驱动下
载下来就可以了。家用 http://ben机装XP的方法：由于家用机在BIOS里没有设定SATA的开关项，所以只能找 张带SATA驱动的XP盘来装。这个网上有下 载。 youhui.it1 。。。。 另外，经常被问起之前68.com/thr ead-55 的家用机V3700 3800 DV2700 DV2800系列的可不可以装XP？当然也是肯定的，您 么的，如果是F2.A的版本就不需要刷BIOS，如果不是这个BIOS，就刷成这个BIOS再装XP，装完XP后不会出现之前说的风要注意一下：看你本本 的BIOS版本是什 扇一直转的问题，完全 可以正常运行。现在的V3900 DV2900系列的机器如果想装XP，不需要刷BIOS，直接装XP就行了。XP驱动在我博客或是论坛 里都能下载到。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 26.笔记本有几个插槽？买本时可以加内存吗？会影响质保吗？
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- 答案：
- 笔记本有共有2个内存插槽，买本时可以加内存，对质保是没有影响的。
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- 27.HP是哪的品牌？买HP笔记本时带系统盘和驱动吗？
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