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佳能 CanoScan N640P维修信息
常见问题解答- 1.出现以下信息时如何处理：“CanoScan”设备所需的软件不可用。是否需要在Internet上搜索该软件？(仅在Macintosh OS9下)
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答案：- 在安装驱动程序之前连接扫描仪会出现此错误。 按[取消]按钮，从计算机上断开扫描仪。接下来，安装驱动程序。 安装完毕后，重新启动计算机，然后重新连接扫描仪。
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- 2.如何解锁锁定开关
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- 3.同时扫描多份文档[多次扫描(MultiScan)] (CanoScan Toolbox)
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- 4.使用光盘卸载驱动程序(Windows)
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- 5.从扫描到保存的基本操作步骤(Toolbox4)
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- 6.错误提示信息：安装驱动程序时，显示“没有通过Windows徽标测试(has not passed Windows Logo testing)”或“没有找到数字签名(Digital Signature Not Found)”信息。
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- 7.Microsoft Windows 7 的支持信息(扫描仪)
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- 答案：
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本公告为用于 Windows 7 的平板式扫描仪的支持信息。支持 Windows 7 的平板式扫描仪如下。下面未列出的产品以后将不支持 Windows 7。
CanoScan 3000ex, CanoScan 3200, CanoScan 3200F, CanoScan 4200F, CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F
CanoScan LiDE 20, CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 80, CanoScan LiDE 90 ,CanoScan LiDE 100, CanoScan LiDE 200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE 700F
请从我们的网站下载支持 Windows 7 的软件。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 8.执行校准
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- 9.更改按钮链接的应用程序(Toolbox)
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- 10.“TWAIN”是什么？
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- 11.使用Toolbox复制图像
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- 12.扫描和保存文本文档的基本操作(用于 Macintosh 的 OmniPage SE)
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- 13.安装过程中出现“硬盘空间不足(Insufficient free space on hard disk)”提示信息，无法继续安装。(Windows)
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- 14.从扫描到保存图像的基本操作步骤(PhotoShop Elements)
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- 15.使用Toolbox保存图像
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- 16.出现[连接到低速USB集线器(Connected to non high-speed USB hub …)]时进行的操作
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- 答案：
- 兼容USB2.0的扫描仪连接到计算机的USB1.1接口时会显示这条信息。 尽管出现这条信息，扫描仪也可以正常使用。扫描仪在USB1.1和USB2.0之间切换无须设置。
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- 17.安装或卸载某尾，“程序兼容性助手”中会出现“这个程序可能安装不正确”消息。 (Windows7)
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- 18.从扫描到保存的基本操作(OmniPage SE)
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- 19.从扫描到保存的基本操作步骤(PhotoBase)
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- 20.在驱动程序安装过程中出现[Error 0]时的处理方法
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- 21.使用PhotoStudio将保存的图像文件更改为Jpeg格式
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- 22.“MAPI”是什么？
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- 答案：
- “MAPI”表示“消息传递应用程序接口”。它是电子邮件等应用程序的消息传递结构和客户接口组件。如果双方应用程序都启用“MAPI”，就可以相互共享邮件信息，为多个应用程序提供一致接口。
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- 23.选择输出分辨率(图像质量)的设置
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- 答案：
- 输出分辨率的初始设置大体标准为“可变大小”， 如下所示。原始类型是“纸张/照片”， 放大率设置为“100%”。 类型 用途 颜色模式 输出分辨率 彩色照片 要复制已扫描的图像(在打印机上打印已扫描的图像) 彩色 300dpi 用扫描的图像制作明信片 彩色 300dpi 将扫描的图像保存到计算机 彩色 75 ~ 300dpi 在网页上使用扫描的图像/在电子邮件中附加扫描的图像 彩色 75 ~ 150dpi 黑白照片 将扫描的图像保存到计算机 灰度 75 ~ 300dpi 在网页上使用扫描的图像/在电子邮件中附加扫描的图像 灰度 75 ~ 300dpi 文本文档 复制扫描的图像 彩色/灰度/黑白 300dpi 在电子邮件中附加扫描的图像 彩色/灰度/黑白 300dpi 通过OCR将扫描的图像转换成可编辑的文本 文本(OCR) 300 ~ 400dpi
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- 24.无法打开扫描的图像。
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- 25.如何解锁锁定开关
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- 答案：
- 锁定开关可能没有完全解锁。检查，如果没有解锁请将其解锁。 1. 按下扫描仪上的电源开关关闭电源或从扫描仪上拔出电源线 (USB电缆线或交流适配器)。 2. 将锁定开关移至释放的位置。
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- 26.“卸载未完成...”的信息出现在“Adobe Acrobat Reader”的安装中。
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- 27.是否可以通过网络使用扫描仪？
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- 答案：
- 佳能的平台式扫描仪不能通过LAN这样的网络操作。 任何一方都不能共享其他计算机。
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- 28.安装所需的内存空间不足。
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- 答案：
- 运行中的程序占用内存，因此无法为安装分配空间。 关闭所有正在运行的程序，或重新启动计算机，重试安装。
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- 29.分辨率和文件大小
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- 答案：
- 通常，根据扫描图像的最后使用将分辨率设置为最小的设置。如果分辨率为两倍，则文件大小为四倍。如果文件变的太大，将延长处理过程并充分使用内存资源。除完全需要应避免提高分辨率。 [例如]以下表格显示了在颜色模式设置为[彩色]时，A4尺寸(21 x 29.7厘米)扫描图像的BMP格式文件的大小如何根据分辨率的变化而变化。 圆圈的阴影部分说明了之后的文件所需CD-ROM(640 MB)空间的图表。 75 dpi/1.6 MB 150 dpi/6.4 MB 300 dpi/26 MB 600 dpi/105 MB 1200 dpi/418 MB
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- 30.安装过程中出现“硬盘空间不足(Insufficient free space on hard disk)”提示信息，无法继续安装。(Windows)
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- 答案：
- 用于安装的硬盘已满。 执行以下步骤，释放硬盘上足够的剩余空间，然后重新安装。 删除硬盘驱动器(C:)上不必要的文件和应用程序.确保用右键单击“回收站(Recycle Bin)”，单击“清空回收站(Emptying the Recycle Bin)”。 依次选择“开始(Start)” ->“所有程序(All Programs)” ->“附件(Accessories)” ->“系统工具(System Tools)” ->“磁盘清理(Disk Cleanup)”，以删除硬盘驱动器(C:)上不必要的文件。 打开硬盘驱动器(C:)上“Windows”文件夹（Windows 2000为“Winnt”文件夹）中的“Temp”文件夹，然后删除其中的文件。 在Windows 2000/XP环境下，依次选择“本地磁盘(C:)[Local disk (C:)]” ->“文档和设置(Documents and Settings)” ->“登录用户名(Login user name)”。->“” ->“”。接着，从“工具(Tools)”下拉列表中选择“文件夹选项(Folder option)”。然后，选择“显示(Display)”选项卡，选定“显示所有文件和文件夹(Display All files and folders)”复选框，单击“确定(OK)”。然后，依次选择“本地设置(Local Settings)” ->“Temp”文件夹，删除其中的文件。
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- 31.从扫描到保存图像的基本操作步骤(PhotoShop Elements)
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- 答案：
- 让我们了解一下使用“PhotoShop Elements”时，从扫描到保存图像的基本操作步骤，以“LiDE20”为例。 1. 将需要扫描的文档放在扫描仪上。 2. 依次选择“开始(Start)”->“所有程序(All Programs)”->“Adobe”->“Photoshop Elements”->“Adobe Photoshop Elements”。 3. 启动“Photoshop Elements”。 4. 从“文件(File)”菜单中选择“导入(Import)”，然后选择您的扫描仪。(在此例中，选择“CanoScan LiDE20”。) 5. 显示“ScanGear CS”窗口。 6 . 单击“预览(Preview)”按钮。 7. 逐渐显示扫描的图像。 10. 选择扫描区域。 9. 单击“扫描(Scan)”按钮。 10. 关闭“Scan Gear CS”窗口。在“Photoshop Elements”窗口中显示扫描的图像。 11. 保存图像。 12. 关闭窗口，退出“Photoshop Elements”。
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- 32.从扫描到保存图像的基本操作步骤(PhotoStudio)
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- 答案：
- 让我们了解一下使用“PhotoStudio”时，从扫描到保存图像的基本操作步骤，以“LiDE20”为例。 1. 将需要扫描的文档放在扫描仪上。 2. 依次选择“开始(Start)”->“所有程序(All Programs)”->“ArcSoft PhotoStudio”->“PhotoStudio 5”。 3. 启动“PhotoStudio”。 4. 从“文件(File)”菜单中选择“选择来源(Select Source)”。 5. 单击“CanoScan LiDE20”以作反白显示，然后单击“选择(Select)”按钮。 6. 从“文件(File)”菜单中选择“获取(Acquire)”。 7. 显示“ScanGear CS”屏幕。 8. 单击“预览(Preview)”按钮。 9. 逐渐显示扫描的图像。 10. 选择扫描区域。 11. 单击“扫描(Scan)”按钮。 12. 关闭“Scan Gear”窗口。在“PhotoStudio”窗口中显示扫描的图像。 13. 保存图像。 14. 关闭窗口，退出“PhotoStudio”。
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- 33.从扫描到保存的基本操作(OmniPage SE)
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- 34.从扫描到保存的基本操作步骤(PhotoBase)
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- 答案：
- 让我们了解一下使用“PhotoBase”时，从扫描到保存图像的基本操作步骤，以“CanoScan LiDE 20”为例。 1. 将需要扫描的文档放在扫描仪上。 2. 依次选择“开始(Start)”->“所有程序(All Programs)”->“ArcSoft PhotoBase”->“PhotoBase”。 3. 启动“PhotoBase”。 4. 从“编辑(Edit)”菜单中选择“获取(Acquire)”。 5. 单击“CanoScan LiDE 20”以作反白显示，然后单击“选择(Select)”按钮。 6. 显示“ScanGear CS”窗口。 7. 单击“预览(Preview)”按钮。 8. 逐渐显示扫描的图像。 9. 选择扫描区域。 10. 单击“扫描(Scan)”按钮。 11.关闭“Scan Gear CS”窗口。在“PhotoBase”窗口中显示扫描的图像。 12. 从“相册(Album)”菜单中选择“保存相册(Save Album)”。 13. 保存图像。 14. 关闭窗口，退出“PhotoBase”。
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- 35.扫描的图像图像放大（缩小）后显示在计算机屏幕上。
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- 答案：
- 解决方法1：使用应用程序放大或缩小图像。 使用“涂色(Paint)”或“成像(Imaging)”方式打开的图像可以放大显示，但图像无法缩小。使用附带的应用程序打开图像。 关于操作过程的详细信息，请参阅各应用程序的电子手册。如果您有任何问题，请与应用程序供应商联系。 解决方法2：使用扫描仪驱动程序更改扫描分辨率，并再次扫描。分辨率越高，显示的图像越大；分辨率越低，显示的图像越小。 关于设置过程的详细信息，请参阅“更佳扫描(Better Scaning)”中的分辨率设置方法说明。 解决方法3：在一些应用程序中，如窗口尺寸小，则图像质量低。将缩放率设置为100%。
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- 36.使用PhotoStudio将保存的图像文件更改为Jpeg格式
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- 37.扫描的速度很慢。
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- 答案：
- 计算机性能较低，或同时运行多个大程序；扫描精度较高。
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- 38.扫描出来的画面颜色模糊是什么原因造成的？
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- 答案：
- 1.原来的图片不清晰；2. 稿件没有压平；3.计算机显示卡设置为16Bit或以上比较适当；4. 扫描时，选择的精度过低 ；5.注意清洁扫描仪的玻璃稿件台。
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