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ipTIME IP-N5004R技术支持

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发布ipTIME IP-N5004R的技术问题 ipTIME IP-N5004R的常见问题

查看ipTIME无线路由器产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.路由器出现掉线问题的解决办法
  2. 关闭 答案:
    近来有的客户反映有的时候出现掉线的问题,这主要是病毒和“D.O.S”攻击有关,请对客户端的病毒软件进行必要的升级和杀毒,如还是不能解决问题请在安全设置中把"客户端过滤"进行设置,以6608为例
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  3. 关闭 答案:
    近来有的客户反映有的时候出现掉线的问题,这主要是病毒和“D.O.S”攻击有关,请对客户端的病毒软件进行必要的升级和杀毒,如还是不能解决问题请在安全设置中把"客户端过滤"进行设置,以6608为例(6611和6618/90的设置和6608相似) ,"把禁止下表中出现的数据包通过,允许其它数据包通过"前面的选对号,在“第1行.”中的IP输入“2~~254“端口输入”135~~135“类型选“全部”,时间选“全部”,启用选“对号”在“第2行”中的端口改为“445~~445“其他的和第一行相同。设置完后保存即可。
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  4. 2.如何对6608路由器进行升级
  5. 关闭 答案:
    进入TENDA网站主页,选中“技术支持”中的“下载中心”,再选中“路由器系列”中的“TEI6608”“驱动下载”,下载到桌面后对其解压缩。在IE的地址栏中输入“192.168.0.1”进入路由器的设置画面点
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  6. 关闭 答案:
    进入TENDA网站主页,选中“技术支持”中的“下载中心”,再选中“路由器系列”中的“TEI6608”“驱动下载”,下载到桌面后对其解压缩。在IE的地址栏中输入“192.168.0.1”进入路由器的设置画面点击“系统工具”下的“软件升级”,点击“浏览”选中下载的保存在桌面的升级文件,点击“升级”重新启动后即可。
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  7. 3.为什么使用MSN的时候提示计算机在防火墙后面?
  8. 关闭 答案:
    当您或与您进行通信的人位于防火墙或网络地址转换设备 (如路由器) 之后时, 阻止了您们直接连接到 Internet。此时需要您或与您进行通信的人所使用的网络地址转换设备支持UPnP,目前TENDA的TEI66
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  9. 关闭 答案:
    当您或与您进行通信的人位于防火墙或网络地址转换设备 (如路由器) 之后时, 阻止了您们直接连接到 Internet。此时需要您或与您进行通信的人所使用的网络地址转换设备支持UPnP,目前TENDA的TEI6606,6606+,6609,6609A2都支持UPnP,其中6609A2需要在LAN设置中将UPnP设置为Enable。另外支持UPnP的系统主要有Windows XP和Windows ME。如果您只有一台电脑需要进行语音或视频传输则可以将这台电脑设置为DMZ主机。关于UPnP的更多信息请参考微软的技术网站。
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  10. 4.如果我在局域网中设置了服务器(WWW,FTP等)怎样使外网能够访问我的服务器?
  11. 关闭 答案:
    如果在局域网中设置了服务器请使用TENDA路由器的端口映射功能,各型号的路由器的设置项目如下, 6606:在高级设置中的虚拟服务器中选择Enable; 6606+:在Advanced Setup中选择Local Server
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  12. 关闭 答案:

    如果在局域网中设置了服务器请使用TENDA路由器的端口映射功能,各型号的路由器的设置项目如下,

    6606:在高级设置中的虚拟服务器中选择Enable

    6606+:在Advanced Setup中选择Local Server

    6609:在重定向规则中选择虚拟服务器

    6609A2:在高级设置中选择虚拟服务器

    其中需要设置的是服务器的局域网IP地址,对外提供的端口,服务器所使用的端口以及使用的协议。以下是一些常用端口:FTP—20,21; SMTP—25; HTTP—80; POP3—110; PCANYWHERE—22,5631,5632; MSN文件传输—6891~6900。

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  13. 5.什么是DMZ? TENDA路由器可支持多少台DMZ电脑?
  14. 关闭 答案:
    非军事区(DMZ)是防火墙的一个特性。它可以使某台特定计算机向互联网开放。有些应用程序需要开通多个TCP/IP接口。而DMZ就可以实现这些功能。每个DMZ电脑都需要一个不同的广域网IP地址。 TEN
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  15. 关闭 答案:

    非军事区(DMZ)是防火墙的一个特性。它可以使某台特定计算机向互联网开放。有些应用程序需要开通多个TCP/IP接口。而DMZ就可以实现这些功能。每个DMZ电脑都需要一个不同的广域网IP地址。

    TENDA路由器中除6606+可以支持8个DMZ电脑(需要有8个广域网IP地址)外,其余都只支持一台DMZ电脑。

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  16. 6.我忘记更改过的TENDA路由器的IP地址/ 密码,怎样再重新进入设置页面?
  17. 关闭 答案:
    请先将路由器复位,再按照初始地址/ 密码进入设置:
  18. 关闭 答案:

    请先将路由器复位,再按照初始地址/ 密码进入设置:

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  19. 7.怎样确认我的电脑与路由器已经正确连接?
  20. 关闭 答案:
    首先请检查网线的两端是否连接到网卡接口和路由器的LAN端口,再检查网卡端口和路由器LAN端口对应的指示灯是否正常。如果灯不正常请参考为什么使用比较长的双绞网线会出现无法连接或速度非常慢
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  21. 关闭 答案:

    首先请检查网线的两端是否连接到网卡接口和路由器的LAN端口,再检查网卡端口和路由器LAN端口对应的指示灯是否正常。如果灯不正常请参考为什么使用比较长的双绞网线会出现无法连接或速度非常慢的问题。然后在电脑中检查网络连接:首先把电脑的IP地址设置为自动获取IP地址,然后如果是win98wimme系统请在运行中运行winipcfg,在适配器选择您的网卡,查看是否已获取IP地址和网关(其中网关地址即为路由器的IP地址),如果是win2kwinxp系统请先进入命令提示符(开始->所有程序->附件->命令提示符),再输入ipconfig查看您的网卡是否获得IP地址和网关。如果地址和网关都已正确获取,您可以用ping来确认:在命令提示符(win98winmemsdos方式)中输入ping 192.168.1.1(即所获取的网关地址)如果有类似Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=32的信息出现,那么您的网络连接是没有问题的。

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  22. 8.为什么使用比较长的双绞网线会出现无法连接或速度非常慢的问题?
  23. 关闭 答案:
    在制作双绞网线的时候,有两个标准:T568A和T568B,在实际应用中,大多数都使用T568B的标准,通常认为该标准对电磁干扰的屏蔽更好。T568B标准1至8脚的定义是这样的:拿着RJ-45接头,有卡子的一
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  24. 关闭 答案:

    在制作双绞网线的时候,有两个标准:T568AT568B,在实际应用中,大多数都使用T568B的标准,通常认为该标准对电磁干扰的屏蔽更好。T568B标准18脚的定义是这样的:拿着RJ-45接头,有卡子的一面的向下,要插入网线的端口冲着自己,然后上面的金属触点从左到右依次为1~88种不同颜色的网线应该按下面的顺序依次排列:

    1. 橙白 2. 3.绿白 4. 5.蓝白 6.绿 7.棕白 8.

    详细信息请参考技术文档中网线的制作与连接

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  25. 9.我使用ADSL上网,为什么设置好路由器以后我无法使用拨号软件进行拨号?
  26. 关闭 答案:
    设置好路由器的PPPoE连接后就是由路由器进行拨号,因此您无需再使用电脑里的拨号软件,只需将电脑的IP地址设置为自动获取或者按上面的设置方法设置IP地址就可以了。
  27. 关闭 答案:
    设置好路由器的PPPoE连接后就是由路由器进行拨号,因此您无需再使用电脑里的拨号软件,只需将电脑的IP地址设置为自动获取或者按上面的设置方法设置IP地址就可以了。
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  28. 10.为什么路由器无法获取到广域网地址?
  29. 关闭 答案:
    首先请检查您的路由器与宽带接入的网线(如直接入户的网线或从ADSL modem连接出的网线)是否已经连接好,路由器的WAN口指示灯已经亮起。接下来检查您的路由器是否已经正确配置并保存重启。有时
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  30. 关闭 答案:

    首先请检查您的路由器与宽带接入的网线(如直接入户的网线或从ADSL modem连接出的网线)是否已经连接好,路由器的WAN口指示灯已经亮起。接下来检查您的路由器是否已经正确配置并保存重启。有时候您可能需要克隆网卡的MAC地址到路由器的广域网接口,具体设置如下:

    6606――――在管理与设定中的其他选项中点击Clone MAC按钮再重启即可;

    6606+ ―――在Connection Setup中选择Connect Setup,选择Cable,进入后点击Clone MAC按钮。如果您不是使用这种上网方式则再后退至Connect Setup再进行连接设置。

    6609――――在基本设置中的初步设置里,选择动态IP地址,点击Clone MAC按钮,如果您不是使用这种上网方式请再返回设置向导进行设置。

    6609A2―――在管理中设置复制网卡MAC地址设置为ENABLE,点击应用再重启即可。

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  31. 11.我使用固定IP的方式,怎样设置路由功能?
  32. 关闭 答案:
    进入TED8620的设置页,首先检查主页中的广域网状态,如果存在ppp一项则将其删除,具体做法:点击ppp-x,在弹出的窗口中点击垃圾桶图标,将其删除。然后单击主页中“广域网”,进入广域网设置界
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  33. 关闭 答案:

    进入TED8620的设置页,首先检查主页中的广域网状态,如果存在ppp一项则将其删除,具体做法:点击ppp-x,在弹出的窗口中点击垃圾桶图标,将其删除。然后单击主页中“广域网”,进入广域网设置界面:

    1.在广域网设置界面中选择“ATM-VC”,如果aal5-0aal5-5中有您地区的VPIVCI的值,则转到第二步;如果没有则单击添加,在弹出窗口中填入用户本地区的VPIVCI值,其他设置保持默认值,然后单击保存

    2.选择EOAEOA接口选对应您的VPIVCI的值的那一组(如8/35就选EOA-1,如果已经存在这一组请先将其删除:进入桥接,将EOA-x删除,然后返回广域网EOAEOA-x删除。然后单击添加IPF TYPE选择“public”,底层接口选择“aal5-x”(如果您刚刚在ATM-VCC中添加过,则选这一组),接下来添加用户自己的IP地址,子网掩码,网关,Default Route设置为Enable,其他设置保持默认值,然后单击提交

    3.进入“桥接”设置界面,Bridging选择“启用”,在接口中选择“EOA-x”(即刚在EOA中编辑的那一组),并单击添加

    4.进入管理界面,进入保存&重启,单击保存即可。

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  34. 12.我的TED8620设置为路由方式,我要在局域网内建立web服务器怎样设置?
  35. 关闭 答案:
    要在局域网内建立web服务器需要设置TED8620的NAT功能。您可以参考我们的另一篇文章:如何对TED8620进行 NAT设置。
  36. 关闭 答案:
    要在局域网内建立web服务器需要设置TED8620的NAT功能。您可以参考我们的另一篇文章:如何对TED8620进行 NAT设置
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  37. 13.为什么我的设置后,重新启动又恢复为原来的值?
  38. 关闭 答案:
    您在设置之后一定要进入管理页面,选择保存&重启,重启模式选择reboot,再单击保存即可。如果您设置了路由方式并已经在此保存过,有时您再进入快速设置页面时,ATM接口显示为0,且下面都没
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  39. 关闭 答案:

    您在设置之后一定要进入管理页面,选择保存&重启重启模式选择reboot,再单击保存即可。如果您设置了路由方式并已经在此保存过,有时您再进入快速设置页面时,ATM接口显示为0,且下面都没有设置,其实这并不能说明没有保存设置。您只需选中相应的ATM接口就可以看到设置仍然还在,这就说明设置已经保存。

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  40. 14.为什么设置内置拨号方式在提交时出现“Error:Entry Already Exist”的提示?
  41. 关闭 答案:
    因为TED8620内置了6组ATM VC底层接口,因此您在设置时要注意您所设置的VPI和VCI的值。您可以进入主页中查看系统信息中的广域网接口一栏,查找与您当地VPI和VCI值相同的一项,例如8/35就对应于aa
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  42. 关闭 答案:
    因为TED8620内置了6组ATM VC底层接口,因此您在设置时要注意您所设置的VPIVCI的值。您可以进入主页中查看系统信息中的广域网接口一栏,查找与您当地VPIVCI值相同的一项,例如8/35就对应于aal5-1,然后进入快速设置,先在ATM接口中选1,其余按照内置拨号的方法设置即可。
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  43. 15.我使用内置拨号方式,怎样确认我的TED8620已经与ISP建立好连接?
  44. 关闭 答案:
    请进入TED86220的设置页,首先查看广域网接口中前面为ppp的一项,这一项后面的IP地址如果出现一个广域网的IP地址则可以确认TED8620已经与ISP建立连接,可以上网。如果这一项为0.0.0.0则没有从
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  45. 关闭 答案:

    请进入TED86220的设置页,首先查看广域网接口中前面为ppp的一项,这一项后面的IP地址如果出现一个广域网的IP地址则可以确认TED8620已经与ISP建立连接,可以上网。如果这一项为0.0.0.0则没有从ISP获取到IP地址,请再检查设置。

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  46. 16.我在广域网接口中已经看到有IP地址,为什么还无法上网?
  47. 关闭 答案:
    首先请确认在快速设置中已经将Default Route设置为Enable,然后检查您电脑的IP地址。如果您使用指定IP地址,请注意一定要指定网关(192.168.1.1)和DNS(ISP提供),如果是使用自动获取IP地址
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  48. 关闭 答案:

    首先请确认在快速设置中已经将Default Route设置为Enable,然后检查您电脑的IP地址。如果您使用指定IP地址,请注意一定要指定网关(192.168.1.1)和DNSISP提供),如果是使用自动获取IP地址请将IP地址释放再更新一下(或重新启动电脑)即可。

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  49. 17.我买的TED8620没有附带光盘驱动怎么办?
  50. 关闭 答案:
    TED8620是基于以太网接口通过web方式设置的,无需额外驱动。您只需按照说明书进行相应的设置,如果使用外置拨号方式还需要一个拨号程序(一般ISP会提供)。
  51. 关闭 答案:
    TED8620是基于以太网接口通过web方式设置的,无需额外驱动。您只需按照说明书进行相应的设置,如果使用外置拨号方式还需要一个拨号程序(一般ISP会提供)。
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  52. 18.怎样确认我的电脑已经与TED8620正常连接?
  53. 关闭 答案:
    首先请检查您的网线是否插好,可以通过TED8620的状态灯来观察:正常情况下ADSL LINK和ADSL ACT灯应该常亮,如果您的网卡是10Mbps的则ADSL LINK灯亮,ADSL ACT灯不亮。在有数据时ADSL ACT灯会闪
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  54. 关闭 答案:

    首先请检查您的网线是否插好,可以通过TED8620的状态灯来观察:正常情况下ADSL LINKADSL ACT灯应该常亮,如果您的网卡是10Mbps的则ADSL LINK灯亮,ADSL ACT灯不亮。在有数据时ADSL ACT灯会闪烁。接下来请检查您的电脑的IP设置,请将电脑的IP地址设置为自动获取或者指定为与TED8620同一网段(例如192.168.1.10),网关192.168.1.1。如果设置为自动获取IP地址,可以通过以下方式确认是否获得IP地址:在windows98/me中运行winipcfg选择您的网卡,在windows2000/xp中先进入命令提示符(开始->所有程序->附件->命令提示符)再运行ipconfig,如果IP地址为0.0.0.0169.*.*.*则没有获取到IP地址,在win98/me中您可能需要释放再更新IP才可以获取到地址。如果使用指定IP地址可以运行ping 192.168.1.1来确认连接状况,如果出现类似Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=60的回应则连接正常。

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  55. 19.怎样确认我的TED8620已经与ISP建立好物理连接?
  56. 关闭 答案:
    首先请观察TED8620的指示灯,如果ADSL LINK灯常亮则已经与ISP建立好物理连接,如果ADSL LINK的闪烁则没有与ISP建立好物理连接(在刚刚通电或复位完成时会有一段时间闪烁,这是正常的建立连接过
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  57. 关闭 答案:

    首先请观察TED8620的指示灯,如果ADSL LINK灯常亮则已经与ISP建立好物理连接,如果ADSL LINK的闪烁则没有与ISP建立好物理连接(在刚刚通电或复位完成时会有一段时间闪烁,这是正常的建立连接过程)。您也可以进入TED8620的设置页,查看首页DSL一项里的运行状态,如果为绿色且上行下行速率均为正常值则已建立好物理连接;否则为没有建立好物理连接。

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  58. 20.如何设置IP地址,又如何查看当前的IP地址?
  59. 关闭 答案:
    当安装了网卡后,一般需要对其IP地址进行设置才可以连接到网络。那么如何设置网卡的IP地址,又如何得知目前网卡的IP地址呢?下面我们以Windows XP和Windows 98为例分别进行说明。 在Windows
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  60. 关闭 答案:

    当安装了网卡后,一般需要对其IP地址进行设置才可以连接到网络。那么如何设置网卡的IP地址,又如何得知目前网卡的IP地址呢?下面我们以Windows XPWindows 98为例分别进行说明。

    Windows XP中,可以通过控制面板中的网络连接进行IP地址的设置(Windows 2000的设置与XP基本相同,可以参考下面的说明进行设置):单击开始—〉设置—〉控制面板(如果是使用Windows XP风格的开始菜单则是在开始中),再双击网络连接,这里如果是使用Windows XP的分类视图则单击左面控制面板栏目中的切换到经典视图,或者单击请参阅中的其他控制面板选项即可找到。

    双击网络连接,再用右键单击本地连接(您要进行设置的那个连接)单击属性,再选择Internet协议,单击属性

    如果局域网内有DHCP服务器(比如使用了我们的路由器产品或者TED8620 ADSL),那么就可以设置为自动获得IP地址DNS。如果您需要使用指定的IP地址,那么请选择使用下面的IP地址,再输入要指定的IP地址,子网掩码,默认网关,DNS等(如果您不清楚可以询问网络管理员或者ISP)。如果使用我们的路由产品,就设置为与路由器地址同一网段(IP地址前3位相同,最后一段不同并且在1-254范围内),子网掩码为255.255.255.0,默认网关地址为路由器的IP地址。例如您使用TEI6606路由器,那么您电脑的IP地址就可以设置为:192.168.8.2,子网掩码255.255.255.0,默认网关192.168.8.1DNS设为ISP提供的DNS地址。

    要查看Windows XPWindows 2000目前的IP地址,可以通过ipconfig命令实现。首先需要进入命令提示符:单击开始—〉程序—〉附件—〉命令提示符,在窗口中输入ipconfig按回车键即可看到目前各个连接的IP地址,默认网关等项目,如果需要更详细的信息(比如DNS地址,MAC地址),可以使用ipconfig /all

    如果要修复连接可以使用ipconfig /release释放IP地址,再使用ipconfig /renew更新即可。如果使用Windows XP,还有更简单的方法来查看IP地址以及修复连接:以右键单击本地连接选择状态,再选择支持即可看到;单击修复即可完成修复动作。

    下面再看一下Windows 98Windows ME基本相同)的设置:首先右键单击网上邻居选择属性,或者进入控制面板双击网络,再选择TCP/IP(对应您的相应网卡的),单击属性:

    我们主要设置的是IP地址和网关,DNS:其中IP地址设置与Windows XP类似,而网关和DNS设置是在另外的页面:在网关中可以添加网关地址,在DNS配置中可以添加DNS地址,其中的主机选项中输入任意的与局域网内计算机名不同的字符即可。

    在Windows 98/ME中要查看目前的IP地址需要用到winipcfg,在开始—〉运行中输入winipcfg单击确定,在适配器栏中单击右面的小箭头来选择您使用的网卡,即可看到当前网卡的IP地址等信息,如果单击详细信息就更容易选择网卡,也可以看到更多信息。如果要修复可以先单击释放,再单击更新即可。
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  61. 21.无线已经连接上,但偶尔出现连接中断现象,怎么办?
  62. 关闭 答案:
    1、无线信号周围存在譬如微波炉、无绳电话等信号干扰源,建议远离或关掉这些干扰设备。 2、无线客户端接收范围内可能存在重复的网络名称,建议修改SSID号。 3、附近有多个无线信号都集中
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  63. 关闭 答案:
    1、无线信号周围存在譬如微波炉、无绳电话等信号干扰源,建议远离或关掉这些干扰设备。
    2、无线客户端接收范围内可能存在重复的网络名称,建议修改SSID号。


    3、附近有多个无线信号都集中在一个信道,譬如6信道,建议修改无线信号信道为1或11。
    4、搜索到的无线信号很弱,建议靠近无线信号源再测试使用效果。
    5、某些病毒会导致掉线,建议无线路由器下只接一台电脑进行测试,同时使用杀毒软件查杀电脑病毒。
    6、硬件或驱动问题。建议更新到无线网卡最新的驱动程序以及检测硬件是否已损坏。
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  64. 22.有线使用正常,为什么无线上不了网?
  65. 关闭 答案:
    如果您使用有线连接可以正常上网,那么说明路由器配置是正常的。您可以从下面几个方面排除故障: 一、将无线连接的IP地址、DNS地址改为自动获取 1)右键网上邻居的属性,进入网络连接页面。
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  66. 关闭 答案:
    如果您使用有线连接可以正常上网,那么说明路由器配置是正常的。您可以从下面几个方面排除故障:
    一、将无线连接的IP地址、DNS地址改为自动获取
    1)右键网上邻居的属性,进入网络连接页面。
    ''

    2)双击无线网络连接,进入无线网络连接状态界面。


    3)单击属性按钮,进入无线网络连接属性界面。
    ''

    4)选择无线网络连接的“TCP/IP属性”,并将其IP地址和DNS改为自动获取。
    ''


    二、检查无线网卡端配置是否与前端路由器配置一致
    1) 有线进入路由器管理界面,查看无线路由器的无线安全设置状态。如下图,路由器中采用的是WPA-个人加密方式。


    2)在无线网络连接中查看无线网络,观察搜索到的无线网络是否进行了加密设置。下图为一个WPA加密的无线网络


    3)点击更改高级设置,进入无线网络连接属性,并在首选网络中删除不相关的无线网络配置。


    4)选择可用网络的属性,在无线网络密钥中核对网络验证是否与路由器中加密方式一致。如果不一致,请先修改验证
    方式,再重新输入正确的网络密钥。



    三、此时查看无线连接是否获取到了IP地址,如下图,连接成功后动态获取到一个IP地址



    四、检查路由器过滤规则是否过滤了该无线网卡。如果设置了过滤规则,则建议先将MAC地址过滤关闭进行测试。
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  67. 23.在IE浏览器地址栏输入192.168.0.1,无法弹出用户名和密码对话框
  68. 关闭 答案:
    1、检查电脑是否和LAN口(1,2,3,4口中任意一口)连好,路由器上对应的指示灯是否是亮的。 2、如果是拨号上网的用户,请先删除宽带的拨号连接,并选择"从不进行拨号连接" 。点击浏览器里面的
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  69. 关闭 答案:
    1、检查电脑是否和LAN口(1,2,3,4口中任意一口)连好,路由器上对应的指示灯是否是亮的。
    2、如果是拨号上网的用户,请先删除宽带的拨号连接,并选择"从不进行拨号连接" 。点击浏览器里面的工具---
    Internet选项----连接,如下图:
    ''

    3、检查IE是否设置了代理,如果有请取消。在上图中点击局域网设置,如下图:
    ''

    4、检查本地连接的IP地址与路由器LAN口IP处于同一网段。如果不在同一网段,可以手工配置一个IP地址,如下
    图:


    5、如果您修改了路由器管理端口,则登陆时应输入http://LAN口IP
    6、重启电脑后再尝试登陆192.168.0.1的管理界面。
    7、如果以上操作还是不行,可以尝试将路由器复位。
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  70. 24.3G路由如何设置使用?
  71. 关闭 答案:
    1.进入路由的设置界面-“wan介质类型” 2.选择好您的3G上网卡  ISP  认证方法 如下图  上网卡为 AC8710  ISP 中国电信  认证方法 SIM认证 3.然后“下一步”——
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  72. 关闭 答案:
    1.进入路由的设置界面-“wan介质类型”
    2.选择好您的3G上网卡  ISP  认证方法
    如下图  上网卡为 AC8710  ISP 中国电信  认证方法 SIM认证


    3.然后“下一步”——“保存”

    4.如遇到其他问题请参考 下图提示
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  73. 25.为什么我的笔记本可以搜索到别人的信号却搜索不到自己的路由器信号?
  74. 关闭 答案:
    1、有线进入路由器管理界面,确认无线功能是否开启。(开启时,无线WLAN指示灯闪烁) 2、修改无线信号的频段,改为1到11之内,因为有些无线网卡可能不支持12、13频段。 3、调整无线路由
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  75. 关闭 答案:
    1、有线进入路由器管理界面,确认无线功能是否开启。(开启时,无线WLAN指示灯闪烁)


    2、修改无线信号的频段,改为1到11之内,因为有些无线网卡可能不支持12、13频段。
    3、调整无线路由器或无线网卡的位置,避开无线网卡在路由器信号盲区的情况。
    4、借用其他无线网卡,看能否搜索到路由器的无线信号,确认是否为路由器故障。
    5、将无线路由器恢复出厂设置后再重新进行搜索。
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  76. 26.无线路由器当无线AP(无线交换机)使用,怎么设置?
  77. 关闭 答案:
    在有线网络中实现无线功能时,可以把无线路由器当作一个无线AP(无线交换机)使用,设置步骤如下: 1、单机连接并登陆无线路由器,更改无线路由器的LAN口IP地址,避免与内网其它设备冲突;关闭
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  78. 关闭 答案:
    在有线网络中实现无线功能时,可以把无线路由器当作一个无线AP(无线交换机)使用,设置步骤如下:
    1、单机连接并登陆无线路由器,更改无线路由器的LAN口IP地址,避免与内网其它设备冲突;关闭无线路由器的DHCP功能并重启;


    2、将无线路由器的1/2/3/4口与有线网络中的路由器或交换机有线连接起来;
    3、操作网络中的无线网卡连接到无线路由;
    4、配置无线网卡的网络参数(自动获取或手动配置,手动配置参数与有线一致);
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  79. 27.无线信号受哪些因素的影响及如何在现有的环境中改善信号传输质量?
  80. 关闭 答案:
    无线信号传输主要受以下几个因素影响: 1、家庭的空间都比较拥挤,空间不够开阔,其中房间中的墙壁是最主要的障碍物。由于无线局域网采用的是无线微波频段。微波的最大特点就是近乎直线传播,
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  81. 关闭 答案:
    无线信号传输主要受以下几个因素影响:
    1、家庭的空间都比较拥挤,空间不够开阔,其中房间中的墙壁是最主要的障碍物。由于无线局域网采用的是无线微波频段。微波的最大特点就是近乎直线传播,绕射能力非常弱,因此身处在障碍物后面的无线接收设备会接到很微弱的信号,或没有收到信号;

    2、物理的障碍物,不仅阻挡微波无线信号,它还能把电磁的能量给吸收掉,生成弱电流泄流掉,因此,无无线信号在家庭环境中最大的金属物体的障碍物是内有钢筋网的楼板,这个方向的信号几乎没有穿透的可能。要能穿透,信号也是非常的弱;

    3、IEEE 802.11b/g标准的工作频段为2.4GHz,而工业上许多设备也正好工作在这一频段如:微波炉、蓝牙设备、无绳电话、电冰箱等。如果附近有较强的磁场存在,那么无线网络肯定会受到影响;

    4、如果在无线环境中存在多台无线设备还有可能存在频道冲突,无线信号串扰的问题;

    5、距离无线设备及电缆线路100米内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源,也可能会对无线信号或设备产生强干扰;

    6、信号实在室外传播天气情况对无线信号影响也很大,如果是在雷雨天或天气比较阴沉的时候信号衰减比较厉害,而晴天里信号能传输的距离会更远;


    如何改善信号传输质量:
    1、为无线AP选择一个最佳的放置地点。这个放置点的要求如下: a、位置应偏高一些,以便在较高地方向下辐射,减少障碍物的阻拦,尽量减少信号盲区; b、位置点选择应是使信号尽量少地穿越隔墙,最好是房间中的无线客户端能与无线AP之间可视;

    2、修改频道,减少无线串扰。注意:设置自己无线信号发射频道时也要尽量保证离别人无线信号频道5个以上;

    3、减少居家电器干扰,保证信号畅通无阻。放置无线AP时尽量远离上述设备;

    4、如果无线AP天线是可拆卸的,可以通过更换天线达到增强无线信号的目的。
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  82. 28.如何在XP系统下启动及查看无线网络配置?
  83. 关闭 答案:
    在XP系统中只有先启动内置无线服务功能,才可以用系统自带的管理软件对无线网卡进行配置和管理。 一、启动系统内置无线网络服务功能 1、右键点击“我的电脑”,选择“管理 ”。 2、选
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  84. 关闭 答案:
    在XP系统中只有先启动内置无线服务功能,才可以用系统自带的管理软件对无线网卡进行配置和管理。
    一、启动系统内置无线网络服务功能
    1、右键点击“我的电脑”,选择“管理 ”。
    ''

    2、选择“ 服务与应用程序”—“服务”,选择右边窗口中的 “Wireless Zero Configuration”按右键选“
    ”。


    3、出现启动服务的画面。
    ''


    二、查看系统自带的无线网络配置选项
    1、右键点击“网上邻居”,选择“属性”。
    ''

    2、右键点击“无线网络连接”,选择“属性”。
    ''

    3、打开“无线网络配置” ,在首选网络中选择信号点击“属性”。


    4、核对网络验证数据加密网络密钥设置是否和无线路由器中相同,如下图是WPA-PSK(WPA-个人)  TKIP加密
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  85. 29.设置无线加密之后,连接不上是怎么回事?
  86. 关闭 答案:
    一、检查无线网卡端配置是否与前端路由器配置一致 1.有线进入路由器管理界面,查看无线路由器的无线安全设置状态。如下图,路由器中采用的是WPA-个人加密方式。 2.在无线网络连接中查看
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  87. 关闭 答案:
    一、检查无线网卡端配置是否与前端路由器配置一致
    1.有线进入路由器管理界面,查看无线路由器的无线安全设置状态。如下图,路由器中采用的是WPA-个人加密方式。


    2.在无线网络连接中查看无线网络,观察搜索到的无线网络是否进行了加密设置。下图为一个WPA加密的无线网络。


    3. 点击更改高级设置,进入无线网络连接属性,并在首选网络中删除不相关的无线网络配置。


    4.选择可用网络的属性,在无线网络密钥中核对网络验证是否与路由器中加密方式一致。如果不一致,请先修改验证方式,再重新输入正确的网络密钥。



    二、确认选择的加密方式及输入密码无误后,还是连接不上。则请将无线路由器安全设置关闭,及禁用笔记本网卡端
    配置文件中的加密设置。检测在无线不加密的情况下,能否正常连接。如果无线不加密都不能正常连接,请更新网卡驱动程序。



    三、如果无线不加密能正常连接,而确认选择的加密方式及输入密码无误后连接不上,则请更换一种加密方式。
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  88. 30.提示“网络密码必须是40位或者104位”如何解决?
  89. 关闭 答案:
    无线连接,输入密码时出现如下对话框: 解决方法: 一、如果无线路由器中设置的是WEP加密,出现上面对话框是因为您输入的密码长度不符合要求,请确认一下您的密 码。 无线路由器中W
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  90. 关闭 答案:
    无线连接,输入密码时出现如下对话框:
    ''

    解决方法:
    一、如果无线路由器中设置的是WEP加密,出现上面对话框是因为您输入的密码长度不符合要求,请确认一下您的密
    码。
    无线路由器中WEP加密方式各密钥类型要求密钥字符数目:
    64位密钥: ASCII码字符5个,十六进制字符10个
    128位密钥:ASCII码字符13个,十六进制字符26个
    152位密钥:ASCII码字符16个,十六进制字符32个

    二、如果路由器中设置的是WPA-PSK/WPA2-PSK加密,出现这种情况最大的可能是系统不支持这种加密方式
    查看系统是否支持该加密方式:“无线网络属性”中选择“关联”,在“网络验证”中查看一下您的系统是否支持路由器中设定的加密方式。
    ''
    如果上面红框中没有无线路由器中设置的网络验证方法,请将无线路由器中的加密方法改为无线网卡支持的加密方式,或下载操作系统补丁以支持前端无线路由器的加密方式。
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  91. 31.忘记了无线路由器的用户名和密码怎么办(如何将路由器复位)?
  92. 关闭 答案:
    忘记了无线路由器的用户名和密码只能通过硬件复位,将路由器还原到出厂设置。 复位步骤以W311R无线路由器为例:在路由器上有一个标识为RESET的圆孔,这就是复位键。通电状态下,找一尖状物按
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  93. 关闭 答案:
    忘记了无线路由器的用户名和密码只能通过硬件复位,将路由器还原到出厂设置。

    复位步骤以W311R无线路由器为例:在路由器上有一个标识为RESET的圆孔,这就是复位键。通电状态下,找一尖状物按下RESET键5秒钟以上,设备重启SYS指示灯正常闪烁后,复位成功。


    注意:复位后路由器默认登陆IP为192.168.0.1,默认用户名/密码是admin/admin。登陆时,请确保您的计算机的IP地址在192.168.0.X(2≤X≤254)网段。
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  94. 32.全向天线和定向天线的区别有哪些?
  95. 关闭 答案:
    天线对空间不同方向具有不同的辐射或接收能力,这就是天线的方向性。根据方向性的不同,天线有全向和定向两种。下面主要讲解一下它们之间的区别以及相关参数。 全向天线 : 全向天线,即在
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  96. 关闭 答案:
    天线对空间不同方向具有不同的辐射或接收能力,这就是天线的方向性。根据方向性的不同,天线有全向和定向两种。下面主要讲解一下它们之间的区别以及相关参数。

    全向天线 :
    全向天线,即在水平方向图上表现为360°都均匀辐射,也就是平常所说的无方向性。一般情况下波瓣宽度越小,增益越大。全向天线在通信系统中一般应用距离近,覆盖范围大,价格便宜。增益一般在9dB以下 。下图所示为全向天线的信号辐射图。

    全向天线的辐射范围比较象一个苹果

    定向天线 :
    定向天线,在水平方向图上表现为一定角度范围辐射,也就是平常所说的有方向性。同全向天线一样,波瓣宽度越小,增益越大。定向天线在通信系统中一般应用于通信距离远,覆盖范围小,目标密度大,频率利用率高的环境。
    我们也可以这样子来思考全向天线和定向天线之间的关系:全向天线会向四面八方发射信号,前后左右都可以接受到信号,定向天线就好像在天线后面罩一个碗壮的反射面,信号只能向前面传递,射向后面的信号被反射面挡住并反射到前方,加强了前面的信号强度。下图为定向天线的信号辐射图。

    定向天线的主要辐射范围象个倒立的不太完整的圆锥


    通过上文我们能够形象的认识到什么是全向天线,什么是定向天线,那么在实际应用时该注意些什么呢?

     

    • 天线的选购 如果需要满足多个站点,并且这些站点是分布在AP的不同方向时,需要采用全向天线;如果集中在一个方向,建议采用定向天线;另外还要考虑天线的接头形式是否和AP匹配、天线的增益大小等是否符合您的需求;
    • 天线的安装 对于室外天线,天线与无线AP之间需要增加防雷设备;定向天线要注意天线的正面朝向远端站点的方向;
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  97. 33.如何防止别人盗用我的无线网络?
  98. 关闭 答案:
    在无线路由器中有三种方法防止别人非法连接无线信号: 1、将无线信号进行加密。设置加密后,各无线客户端只有知道正确的密码才可以连接上该无线网络,安全级别最高。 推荐使用WPA-个人加密方
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  99. 关闭 答案:
    在无线路由器中有三种方法防止别人非法连接无线信号:
    1、将无线信号进行加密。设置加密后,各无线客户端只有知道正确的密码才可以连接上该无线网络,安全级别最高。
    推荐使用WPA-个人加密方式。


    2、开启无线MAC地址过滤。通过设定规则,仅让允许的无线客户端进行连接,而禁止其他用户连接。如下图,仅允许“00:E0:4C:51:8E:14”使用无线网络。


    3、在路由器中禁用SSID广播。禁用SSID广播后,无线网卡识别不了路由器的无线网络名称,也就连接不上该无线网络。
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  100. 34.如何在Vista系统下启动及查看无线网络配置?
  101. 关闭 答案:
    在Vista系统中只有先启动内置无线服务功能,才可以用系统自带的管理软件对无线网卡进行配置和管理。 一、 启动系统内置无线网络服务功能 1. 右键点击“计算机”,选择“管理 ”。 2
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  102. 关闭 答案:

    在Vista系统中只有先启动内置无线服务功能,才可以用系统自带的管理软件对无线网卡进行配置和管理。
    一、 启动系统内置无线网络服务功能
    1. 右键点击“计算机”,选择“管理 ”。
    ''

    2. 选择“服务和应用程序”中的“服务”,在右边列表中找到“WLAN AutoConfig”,右键选择“启动”。
    ''

    3. 出现启动服务的画面。
    ''


    二、 查看系统自带的无线网络配置选项
    1. 右键点击“网络”,选择“属性”。 在“无线网络连接”后点击“查看状态”。


    2. 点击“无线属性


    3. 点击“安全”。


    4. 安全类型、加密类型、网络安全密钥设置和无线路由器中相同。

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  103. 35.已经设置了端口映射但是外网还是访问不了服务器
  104. 关闭 答案:
    1、首先检查您设置的端口影射是否正确映射到您内网的服务器。即您设置的转发规则的IP地址是否为您服务器的IP地址。 2、无法访问内网的服务器,请检查服务器是否开启了。您可以在局域网内使用其
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  105. 关闭 答案:
    1、首先检查您设置的端口影射是否正确映射到您内网的服务器。即您设置的转发规则的IP地址是否为您服务器的IP地址。
    2、无法访问内网的服务器,请检查服务器是否开启了。您可以在局域网内使用其他的计算机访问一下您的服务器,确认服务器是否开启,并能成功访问。
    3、请您检查您是否映射了服务器所需的所有端口,有可能没有完全设置访问服务器所需的端口,导致访问失败。您可以通过开启“DMZ主机”来检测一下,是否端口没有映射完全。若开启DMZ主机后,能正常访问服务器,则可能是端口添加不完全。

    4、路由器上是否设置了“防火墙”,是否将服务器通信的端口过滤,导致访问失败。
    5、本机防火墙:因本地网络为信任区域,防火墙并不会阻止本地网络的访问,若访问源地址为外网地址(非信任区域地址),则可能会被防火墙拦截而无法访问;
    6、服务商将相应端口屏蔽:在路由器WAN口接一台电脑模拟内外网环境,若WAN口所接电脑可以正常访问内网服务器,但在Internet上无法访问,则可能是服务器将相应端口屏蔽导致虚拟服务器无法访问;

    注:
    1、若是80端口的WEB服务器,一定要注意路由器的远端WEB管理端口是否更改,否则两者会冲突;
    2、检查虚拟服务器是否映射成功一定要从外网进行访问,不要从内网用WAN口IP去访问,这样在测试的时候是成功的,但实际外网并不能成功访问。
    3、特殊的服务器,如网络摄像机及特殊的应用软件等,如果客户自己都不清楚通讯的端口,可先尝试DMZ主机以确认是否可以使用,同时建议客户咨询软件提供商。
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  106. 36.300M路由,为何网卡显示54M
  107. 关闭 答案:
    、查看路由器 启用的无线模式 需要启用11N的模式 3.信号强度低,连接不稳定
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  108. 关闭 答案:
    、查看路由器 启用的无线模式
    需要启用11N的模式
    3.信号强度低,连接不稳定
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  109. 37.Vista系统下如何手动添加配置文件连接无线网络?
  110. 关闭 答案:
    Vista系统下除了可以搜索信号进行连接外还可以通过手动添加配置文件来进行连接,方法如下: 1.打开“连接网络”,选择“设置连接或网络”。 2.选择“手动连接到无线网络”。 3.输
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  111. 关闭 答案:
    Vista系统下除了可以搜索信号进行连接外还可以通过手动添加配置文件来进行连接,方法如下:
    1.打开“连接网络”,选择“设置连接或网络”。


    2.选择“手动连接到无线网络”。
    ''

    3.输入您要连接网络的名称,安全类型、加密类型、密钥与无线路由器中相关设置相同。


    4.选择“连接到…”。


    5.设置完成,成功连接。
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  112. 38.Vista系统下无线连接时显示“用于网络的保存在该计算机上的设置与网络的要求不匹配”,怎么办?
  113. 关闭 答案:
    Vista系统,无线连接提示“用于网络的保存在该计算机上的设置与网络的要求不匹配”。如下图: 解决方法: 在该信号上右键,选择“属性”-“安全”,将安全类型、加密类型及安全密钥修改
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  114. 关闭 答案:
    Vista系统,无线连接提示“用于网络的保存在该计算机上的设置与网络的要求不匹配”。如下图:


    解决方法:
    在该信号上右键,选择“属性”-“安全”,将安全类型、加密类型及安全密钥修改为和路由器中设置相同。
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  115. 39.我们这儿的上网方式是WEB认证,该如何操作?
  116. 关闭 答案:
    对于WEB认证的接入方式,我们是不支持的,但一般可以通过配置来使用: 1、使用单机可以进行认证的电脑来管理路由器; 2、将路由器WAN口设置为“动态IP”/“静态IP”; 3、在路由器”高级设
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  117. 关闭 答案:
    对于WEB认证的接入方式,我们是不支持的,但一般可以通过配置来使用:
    1、使用单机可以进行认证的电脑来管理路由器;
    2、将路由器WAN口设置为“动态IP”/“静态IP”;
    3、在路由器”高级设置”“MAC地址克隆”页面,点击“克隆MAC地址”按钮,保存;

    4、电脑都接到LAN口,其中一台象以前一样进行WEB认证,认证通过后这台电脑不能关闭,否则网络会中断,但此时可通过其他电脑进行WEB认证重新连上网络。
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  118. 40.我想将办公室内的电脑全部连接起来,实现一开机就能上网,应该使用哪些设备?
  119. 关闭 答案:
    组建局域网:选用TENDA交换机(如S108等)和网卡(如L8139D)就可以组建一个局域网,具体型号请根据您的机器数量及对速度的要求等进行选择。 共享上网:选用的设备取决于您的上网方式。如果是网
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  120. 关闭 答案:
    组建局域网:选用TENDA交换机(如S108等)和网卡(如L8139D)就可以组建一个局域网,具体型号请根据您的机器数量及对速度的要求等进行选择。

    共享上网:选用的设备取决于您的上网方式。如果是网线或者光纤接入,只需要购买TEI402等宽带路由器,参考说明书设置,之后开机即可上网;如果是电话线或者有线电缆到家,需要ADSL MODEM+路由器或者CABLE MODEM+路由器的组合(如D820B(ADSL MODEM)+TEI402),前者也可选用我公司等共享上网一体机(D830R 、W548D)代替ADSL MODEM+路由器的组合。参考说明书设置,之后开机即可上网。
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  121. 41.想要在别处管理路由器,该怎么办?
  122. 关闭 答案:
    企业级路由器: 在路由器管理界面的系统工具--远端WEB管理,将管理地址设置为远程主机(路由器)的公网IP或者设置为:0.0.0.0即可默认端口:8080 SOHO级路由器: 在路由器管理界面的安全设置-
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  123. 关闭 答案:
    企业级路由器:
    在路由器管理界面的系统工具--远端WEB管理,将管理地址设置为远程主机(路由器)的公网IP或者设置为:0.0.0.0即可默认端口:8080
    SOHO级路由器:
    在路由器管理界面的安全设置--远端WEB管理:将管理地址设置为远程主机(路由器)的公网IP或者设置为:0.0.0.0即可 默认端口:8080


    注意事项:
    路由器默认的远端WEB管理IP地址为0.0.0.0,在此默认状态下,广域网中所有计算机都能登录路由器执行远端WEB管理,如果改变了默认的远端WEB管理IP地址(例如改202.96.12.8),则广域网中只有具有指定IP地址(例如202.96.12.8)的计算机才能登录路由器执行远端WEB管理。如果将远端WEB管理IP地址设为0.0.0.0,那么,广域网中所有的计算机都可以登录路由器执行远端WEB管理。
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  124. 42.一台路由器接有几台电脑,为什么其中一台电脑无法打开网页?
  125. 关闭 答案:
    首先可以肯定的是路由器的工作是正常的,出现这种情况通常是由于以下几种情况导致的: 1)这台电脑的IP地址、网关和DNS没有设置或设置不正确; 2)路由器中的防火墙中将这台电脑的IP或者
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  126. 关闭 答案:
    首先可以肯定的是路由器的工作是正常的,出现这种情况通常是由于以下几种情况导致的:
    1)这台电脑的IP地址、网关和DNS没有设置或设置不正确;


    2)路由器中的防火墙中将这台电脑的IP或者MAC地址过滤掉了,从而导致这台电脑无法正常上网;



    3)电脑上中了某些病毒也会导致无法正常打开网页;

    4)硬件故障如网卡、网线等出现问题。

    5)IE浏览器设置::打开IE浏览器,选择“工具”->“Internet 选项”->“连接”->“局域网设置”:
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  127. 43.为什么路由器能正确获得外网的IP地址,但局域网内的电脑无法打开网页?
  128. 关闭 答案:
    能正确获取到外网地址,说明路由器和前端接入商的连接正常。请先检查路由器是否开启了IP过滤功能,不正确的IP过滤设置会导致局域网电脑无法上网。其次请检查电脑TCP/IP属性的设置,电脑本身是否
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  129. 关闭 答案:
    能正确获取到外网地址,说明路由器和前端接入商的连接正常。请先检查路由器是否开启了IP过滤功能,不正确的IP过滤设置会导致局域网电脑无法上网。其次请检查电脑TCP/IP属性的设置,电脑本身是否配置或者获取到正确的IP地址和网关,是否已经配置正确的DNS服务器。
    如图所示:
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  130. 44.为什么我设置的域名过滤不生效?
  131. 关闭 答案:
    当在设置好域名过滤后,由于电脑记录您以前上过某些网页的域名与IP地址的对应信息,因此,出现在设置了域名过滤后,仍然可以访问某些网页。对于这种情况,需要完全清除浏览器的Cookies,并重启电
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  132. 关闭 答案:
    当在设置好域名过滤后,由于电脑记录您以前上过某些网页的域名与IP地址的对应信息,因此,出现在设置了域名过滤后,仍然可以访问某些网页。对于这种情况,需要完全清除浏览器的Cookies,并重启电脑才能使域名过滤生效。以IE6.0为基础
    打开“Internet Explorer”,点击“工具”——“Internet选项”:

    在弹出的窗口中,删除Cookies,以及清除系统历史记录后,将电脑重启即可。
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  133. 45.为什么在使用了宽带路由器后,BT的下载速度很慢?
  134. 关闭 答案:
    因为宽带路由器是基于端口转换技术进行数据的通信的,要实现共享上网,需通过建立端口的转换关系,来保证数据能正确转发到每一台电脑。而从外网发来的数据,若没有端口转发的规则,路由器不知道
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  135. 关闭 答案:
    因为宽带路由器是基于端口转换技术进行数据的通信的,要实现共享上网,需通过建立端口的转换关系,来保证数据能正确转发到每一台电脑。而从外网发来的数据,若没有端口转发的规则,路由器不知道将数据发给谁,就会将数据包丢弃,无法正确发送到内网的计算机。
    使用BT下载的软件,使用P2P的传输技术,有些数据的通信并不是有内网计算机发起的连接,若由外网先发起连接,由于没有端口转发的规则,因此数据无法正确进行转发,就会出现BT下载慢的情况。
    对于这种情况,设置BT下载软件的监听端口,然后在路由器上设置“虚拟服务器”,只要发往该端口的数据,都能发送到设置了转发规则的计算机上。
    如在电脑192.168.0.100上使用BT下载,在BT软件中设置监听的端口。打开BitComet软件,在“选项”卡中选择“网络连接”,进行监听端口的设置,可以手动添加或使用随机端口。
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    设置好监听端口后,在路由器上设置端口映射,将该端口映射到192.168.0.100计算机。登陆路由器管理界面,在“虚拟服务器”中”端口段映射”


    设置好以后,路由器就会把发往该端口的数据转发到192.168.0.100的计算机。
    其他的下载软件也可以按照该方法,找出监听的端口,然后进行端口的映射。
    对于不确定通信使用了哪些端口的时候,可以通过设置“DMZ主机”来实现,及所有没有端口转换关系的数据包,都发送到设置了DMZ主机的计算机上。


    若下载的软件支持UPNP功能,还可以在路由器上开启“UPNP的功能”。
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  136. 46.为什么带附件的邮件无法发送?
  137. 关闭 答案:
    如果带附件的邮件无法发送,我们可以尝试做如下的设置: 登陆路由器管理页面,进入“高级设置”->“WAN口设置”,将“数据包MTU”更改为1400或更小的值(应在相应页面的“高级设置”中更改)
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  138. 关闭 答案:
    如果带附件的邮件无法发送,我们可以尝试做如下的设置:
    登陆路由器管理页面,进入“高级设置”->“WAN口设置”,将“数据包MTU”更改为1400或更小的值(应在相应页面的“高级设置”中更改),如图:

    如果修改保存后没有立即产生效果,可将路由器断线重新再次拨号。
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  139. 47.为什么可以使用QQ软件和玩游戏,但不能打开网页?
  140. 关闭 答案:
    首先从能够上QQ,并且能玩游戏,基本上可以判断网络连接是正常的。首先请您确保您的IE浏览器是完好的,如果不确定,您可以换个浏览器试下,比如傲游[Maxthon]、firefox等。确保浏览器没有问题后,
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  141. 关闭 答案:
    首先从能够上QQ,并且能玩游戏,基本上可以判断网络连接是正常的。首先请您确保您的IE浏览器是完好的,如果不确定,您可以换个浏览器试下,比如傲游[Maxthon]、firefox等。确保浏览器没有问题后,这种情况最大的可能就是DNS出现了问题。DNS服务器是Internet上提供域名和IP之间相互转换的服务器。因为浏览网页时一般都是直接通过域名进行访问,比如说我们要访问新浪网,我们会直接通过“www.sina.com.cn ”来访问,这时就需要DNS服务器将我们输入的“www.sina.com.cn ”转换成类似于“61.172.201.47”这样的IP地址,然后通过IP地址来进行访问。此时,如果DNS出现故障,域名无法转换成IP地址,当然我们就无法访问Internet了。而QQ这类软件中,已经内置了QQ服务器的IP地址,不需要解析域名,所以可以正常连接。
    电脑DNS如图所示:

    这种情况下,首先您必须知道您本地的DNS服务器地址。如果您是静态IP上网,您可以打电话向您的网络服务商咨询。如果您的上网方式中的IP和DNS的值是动态获取的(包括PPPOE拨号),首先请您登录路由器的管理界面,查看路由器WAN口所获取的DNS的值,并且把它记下来。要查看路由器WAN口获取的DNS值,您可以直接在我们路由器的管理界面中的‘运行状态’-‘WAN口状态’处查看。
    如图所示:
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  142. 48.使用路由器后能正常上网,但网上邻居不能访问,该怎么办?
  143. 关闭 答案:
    路由器对内网电脑之间的互访是不存在任何限制的,不存在因为路由器中做了什么设置而导致内网之间无法互访的问题。 下面列举几个“网上邻居”无法访问的几个常见故障和解决方法: (1)没有
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  144. 关闭 答案:
    路由器对内网电脑之间的互访是不存在任何限制的,不存在因为路由器中做了什么设置而导致内网之间无法互访的问题。
    下面列举几个“网上邻居”无法访问的几个常见故障和解决方法:

    (1)没有共享资源/共享服务未启用。
    症状:电脑与电脑间可以Ping通,但无法访问共享资源,在“计算机管理”中查看“本地共享”后会弹出“没有启动服务器服务”的错误对话框。
    解决:在控制面板-管理工具-服务中启动“Server”服务。并设置“启动类型”为“自动”。
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    (2)IP设置有误。
    症状:两台计算机之间无法互Ping,连接用的双绞线经过测试没有问题,没有安装防火墙。
    解决:检查两台电脑的IP是否处在同一网段,还有子掩码是否相同。


    (3)WINXP默认设置不正确。
    症状:从WIN98/2000/2003上无法访问另一台WINXP的机器。
    解决:在“控制面板”中的“用户帐户”启用Guest帐号。然后在运行中输入secpol.msc启动“本地安全策略”。
    本地策略 -> 用户权利指派,打开“从网络访问此计算机”,添加Guest帐户或Everyone账户。
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    本地策略 -> 安全选项,禁止"帐户:使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登陆"。
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    另外有时还会遇到另外一种情况:访问XP的时候,登录对话框中的用户名是灰的,始终是Guest用户,不能输入别的用户帐号。
    解决:本地策略 -> 安全选项 -> "网络访问:本地帐户的共享和安全模式",修改为"经典-本地用户以自己的身份验证"
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    (4)系统漏洞修补软件修改了安全策略。
    症状:在“网上邻居”中可以看到对方的计算机,但是访问共享时却提示“没有权限访问网络”
    解决:在开始菜单运行中输入secpol.msc启动“本地安全策略”,本地策略 -> 用户权利分配,打开“拒绝从网络访问这台计算机”,删除guest用户。
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    (5)防火墙规则。
    症状:安装了防火墙(包括WINXP系统自带的防火墙),出现无法Ping通,或者是访问共享资源的时候提示"XXX无法访问"、"您可能没有权限使用网络资源"、"请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限"、"找不到网络路径"等类似的提示。
    解决:停止防火墙或者添加局域网的访问规则。
    WINXP自带的防火墙:打开控制面板 -> 网络和Internet连接 -> Windows防火墙 -> 例外,勾选“文件和打印机共享”。

    (6)Win2000/XP与Win98互访
    症状:Ping命令可以通过,但无法在“网上邻居”中实现互访。
    解决:在WIN2000/XP系统中:控制面板 -> 管理工具 -> 计算机管理 -> 本地用户和组 -> 用户,在Guest帐户上点击鼠标右键,选择属性,在常规项里取消“账户已停用”
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    (注:另外在WIN98系统中也有可能禁止了"文件及打印机共享"的功能,重新开启即可。)

    (7)、更多信息建议利用网络资源,如到baidu或google上搜索相关关键字
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  145. 49.使用路由器进行PPPOE拨号时无法连接,系统日志提示密码验证失败,为什么?
  146. 关闭 答案:
    当出现这种情况时请确认输入的用户名和密码是否正确,是否是因为不小心开启了Caps Lock键?还有可能是ISP(网络服务提供商)服务器故障,请致电ISP询问。最后一种情况就是ISP绑定了电脑网卡的
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  147. 关闭 答案:

    当出现这种情况时请确认输入的用户名和密码是否正确,是否是因为不小心开启了Caps Lock键?还有可能是ISP(网络服务提供商)服务器故障,请致电ISP询问。最后一种情况就是ISP绑定了电脑网卡的MAC地址:一些地区ISP会在给用户安装宽带时绑定用户上网电脑网卡的MAC地址,只有被绑定的电脑才能通过PPPOE拨号上网,其他设备都无法拨号。你可以按如下的方法来解决此问题:用单机可以拨号上网的电脑登陆路由器配置界面――网络参数――MAC地址克隆,点击“MAC地址克隆”使上下MAC地址一样,然后再去操作拨号上网即可。

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  148. 50.我使用的是天威视讯(有线宽频)接入方式,如何设置路由器上网?
  149. 关闭 答案:
    1、电脑(注意:此电脑单机连接可以正常上网)连接到路由器的LAN口任意一个,然后登录到路由器的管理界面,保持默认连接方式动态IP,然后点击“高级设置----MAC地址克隆”,点击“克隆MAC地址”
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  150. 关闭 答案:
    1、电脑(注意:此电脑单机连接可以正常上网)连接到路由器的LAN口任意一个,然后登录到路由器的管理界面,保持默认连接方式动态IP,然后点击“高级设置----MAC地址克隆”,点击“克隆MAC地址”此时页面MAC与本地连接的MAC变为相同,点击保存,确定后,路由器自动重启;


    2、有线宽频接入一般都会有个CABLE猫,将它与路由器的WAN口连接好后;

    3、路由器管理界面里的“运行状态”,等到WAN口状态有IP地址及DNS出现时,就代表路由器已与网络连接成功了;

    4、如果电脑的IP地址是手工指定的,确定IP/网关/DNS设置正确后可直接上网。如果电脑的IP地址是自动获取,此时请将网卡禁用再启用或将电脑重启后即可上网。
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