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常见问题解答- 1.硬件驱动有问题
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- 2.使用了民间修改过的Windows XP安装系统
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- 3.误操作、优化清理Windows XP过头
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- 4.病毒、木马、恶意程序入侵导致的故障
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- 5..第三方软件导致的故障
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- 6.什么是SCSI 的终止
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答案：-
不能通过刷新(BIOS)的方法使原来用于PC机的SCSI卡变得兼容Macintosh机。也不能通过刷新(BIOS)的方法使原来用于Macintosh机的SCSI卡变得兼容PC机。用PC机的BIOS来刷新用于MAC机的SCSI卡或者反之用MAC机的BIOS来刷新用于PC机的SCSI卡都有可能导致卡报废。
Adaptec公司现在提供的唯一一种跨平台的SCSI卡是2906卡。这款卡的BIOS不能被刷新，它采用比较简单的更换驱动程序的方式实现跨操作系统的应用。Adaptec公司提供的用于Macintosh机的SCSI卡传统上被称为PowerDomain系列卡
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- 7.在MAC机中安装了2940U2W卡后不能启动
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- 答案：
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确认你的卡是POWERDOMAIN卡而不是用于PC机的2940U2W卡。PowerDomain卡上有一条白色带条形码的标签。在条形码下面标有"AHA-2940U2WPI 或 AHA-2940U2W/MAC"字样，如果标签上没有标注PI或MAC，这就是一块用于PC机的卡，所以(在MAC机上)不能工作。
如果你运行的是OS 8.5或8.5以上操作系统，有可能是卡上的固件(firmware)版本太老。你至少需要V1.02版本的firmware，才能使MAC机正常启动。
如果是的话，可以有两种解决方法：
1— 将卡安装到运行OS 8.1操作系统的机器上进行刷新(安装新的固件)。再将卡重新安装到运行OS 8.5或8.6操作系统的机器上。
2— 从OS 8.1光盘启动，将卡的BIOS进行刷新，然后在OS 8.5中重新启动。
问:Adaptec的SCSI卡能够被刷新后用于另一种计算机平台吗？
(文章序号：990429-0020)
Adaptec的Disk Basics软件是一个磁盘的格式化/故障诊断工具，现在已经不用了。Disk Basics软件和Mac 的OS 8.0及以后的操作系统都不兼容。
请从以下网址下载Adaptec的SCSI Probe工具
http://www.adaptec.com/support/overview/ava2906mac.html#utilitiesAdaptec的SCSI Probe 是一个免费的工具，可以和Mac机的OS 8.0-OS 9.0完全兼容。
Mac OS 在运行Mac的操作系统或其它软件时如果不能找到你的SCSI设备，SCSI probe可以从SCSI硬件级别上来确定该设备是否安装。当运行Mac操作系统或其它软件时找不到SCSI设备的基本诊断方法：
- 是否能在Powerdomain控制中找到该设备？如果可以，运行SCSI Probe。
- 检查SCSI probe—如果能找到改设备，问题很有可能出在软件上，比如驱动程序需要更新。
- 如果在Powerdomain控制中找不到该设备，重新安装PowerDomain PCI SCSI卡/或者更换一个PCI插槽。
- 更换电缆线。
- 确认没有SCSI标识冲突——每一个SCSI设备都有自己唯一的标识。
- 确认SCSI总线被正确地终止，有关终止的详细介绍，请看下面的文章。
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- 8.关闭自动更新（Windows Me 有此项）
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- 9.停用「计划任务
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- 10.不要让调制解调器自作聪明去拨号连接：
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- 11.修改未阅读的讯息提示
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- 答案：
- 到「阅读」页，把邮件预览的秒数设为「0」，你就不用再停留在没有阅读过的邮件标题上，等待粗体消失。（设0，只要鼠标点一下标题即可解除黑体）
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- 12.使用自己喜好的格式回信
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- 答案：
- 如果你习惯一直使用纯文本或HTML格式回信的话，也不要勾「使用邮件原来的格式回复」，如果勾了，原信件是用哪种格式，你回复的时候 OE 就自动切换到原信件所使用的格式。
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- 13.预设邮件格式改为纯文本
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- 答案：
- 如果你习惯使用纯文本格来写信的话，邮件传送格式选为「纯文本」，Outlook Express 的邮件预设格式是 HTML，要不要设为「纯文本」，这是个人的习惯，你依照你自己的习惯决定要不要变更。
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- 14.Outlook Express 不要勾「自动将回复的收件者加到通讯簿」
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- 答案：
- 再到「发送」页，不要勾「自动将回复的收件者加到通讯簿」，如果你经常需要回复陌生人的信件的话，如果勾起来，你的通讯簿里就会多了一堆不认识的人。（你自己决定要不要这功能）
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- 15.更改 Outlook Express 的传送与接收默认值：
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- 答案：
- 到「工具」>>「选项」，在「常规」这页，取消「启动时传送及接收邮件」，因为如果你没有连上网络（像是调制解调器的使用者），一启动 OE 就会出现找不到主机的讯息
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- 16.更改 IE 预设首页为空白页：
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- 答案：
- ie 预设的首页是 MSN 的网站（如果是 ISP 提供的版本，预设首页就是该ISP 的网站首页），你可以把他改成空白页，节省启动的时间。
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- 17.变更电源管理
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- 答案：
- 建议变更默认值的主要原因，是希望重回使用计算机时，缩短待机回复的时间。Windows 98（或2000、Me）默认值是：一阵子不使用计算机，就会让计算机自动进入待机状态、并且关闭硬盘、关闭显示器。
这样做的好处是「节省电源」，但缺点是，当你再次回来要用计算机的时候，会需要一段 wake up的时间，从一、二秒到几十秒都有可能，甚至，在有些支持电源管理较差的老计算机上，会发生一睡不醒的情形，你就得重新开机了。
对笔记型计算机来说，在节省电源上会有帮助，但对桌上型并没有太大的意义，我们只要关闭显示器的电源就可以了，至于系统的部分，就让它一直 Run，可以省掉等待回复正常的时间。
在桌面空白的地方按鼠标右键，选属性，到「屏幕保护程序」页，按「设置」，把「关闭硬盘」跟「系统待机」都设为「从不」。
（如果你的计算机是最新的，充分支持先进电源管理，待机回复的时间非常短的话，可以不用改变这些设置，老计算机建议更改。）
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- 18.让所有文件条列式的排列显示的方法：
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- 答案：
- 启动资源管理器，选择「查看」>>「详细资料」，再选择「查看」>>「文件夹选项」，到「查看」，按「与当前文件夹类似」，所有文件就可以以条列式的排列清楚。
如果你习惯 Windows 95 的资源管理器显示方式的话（传统的资源管理器画面，就是不以 Web方式显示），则：启动资源管理器，到「查看」，取消「显示成 Web画面」，再到「查看」
里，去按「套用现行文件夹」即可。
这个步骤在 Windows Me 里，则是到「工具」>>「文件夹选项」，设为使用Windows传统文件夹，再到「查看」页，按「与当前文件夹类似」。
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- 19.变更资源管理器的默认值：
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- 答案：
- 让所有文件信息都可以呈现在你眼前：
到「查看」>>「文件夹选项」（在Windows Me是工具>>文件夹选项），到「查看」这页：
·勾：在标题栏显示完整的路径。（你可以很清楚知道这文件的真正位置）
·勾：在地址栏显示完整路径。（清楚了解你目前所在的网页位置，Windows Me 有此选项）
·不勾：记住每一个文件夹的查看设置。（这是看你的习惯，我个人是不勾，如果你需要资源管理器记住每个文件夹的设置话，就勾选）
·不勾：隐藏已知文件类型的扩展名。（让所有文件格式一目了然）
·不勾：隐藏受保护的操作系统文件。（让你可以看到所有文件，Windows Me 有此项）
·隐藏文件和文件夹设为：「显示所有文件和文件夹」（Windows Me 有此项）
·隐藏文件的部分：改为「显示所有文件」（Windows 98）
其它资源管理器的设置，全部保持默认值就可以了，按确定。当然，你可以依照自己的喜好，做其它更多的设置。
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- 20.桌面的部分
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- 答案：
- Windows 预设并不会自动排列桌面上的图标，如果你要自动排列图标：在桌面上，按鼠标右键，选「排列图标」>>「自动排列」。
关掉华而不实的动画效果：
Windows 预设是启动动画效果的，我觉得，这是个聊胜于无的功能，关掉后，你会觉得开始菜单的显示速度变快了。
在桌面上按鼠标右键，选属性，到效果，不要勾「动画显示菜单和工具提示」。
显示所有开始菜单里的项目：（这一项只适用于 Windows Me、Windows 2000，Windows 98 没有此选项）
在Windows Me里，默认值是不会显示所有的菜单项目（类似Office 2000 那样的菜单，只显示最常用的菜单），如果你用惯了Windows 95/98/NT，一定会不习惯这样的改变，要恢复像98一样的开始菜单：
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- 21.Windows2000/XP中的自启动程序
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- 答案：
- 当Windows完成登录过程，鼠标指针从繁忙到安静，除桌面上的图标，你还看到了什么？也许表面没什么
变化，但你有没有注意到，你的系统托盘区多出了许多图标，你的进程表中出现了很多的进程！Windows
在启动的时候，自动加载了很多程序，你知道它们是在什么地方被加载的吗？
许多程序的自启动，给我们带来了很多方便，这是不争的事实，但是否每个自启动的程序对我们都有用呢
？更甚者，也许有病毒或木马在自启动行列，而你却不知！
到现在，你是不是觉得了解自启动文件的藏身之处有必要呢？那好，下面我就一一指出，让它们无外可藏
！
其实Windows2000/XP中的自启动文件，除了从以前系统中遗留下来的Autoexec.bat文件中加载外，按照两
个文件夹和9个核心注册表子键来自动加载程序的。
1）“启动”文件夹－－最常见的自启动程序文件夹。它位于系统分区的“documents and Settings－－
>User－－>〔开始〕菜单－－>程序”目录下。这时的User指的是你登录的用户名。
2）“All Users”中的自启动程序文件夹－－另一个常见的自启动程序文件夹。它位于系统分区的
“documents and Settings－－>All User－－>〔开始〕菜单－－>程序”目录下。前面提到的“启动”
文件夹运行的是登录用户的自启动程序，而“All Users”中启动的程序是在所有用户下都有效（不论你
用什么用户登录）。
3）“Load”键值－－一个埋藏得较深的注册表键值。位于
〔HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\load〕主键下。
4）“Userinit”键值－－它则位于〔HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit〕主键下，也是用于系统启动时加载程序的。一般情况下，其默
认值为“userinit.exe”，由于该子键的值中可使用逗号分隔开多个程序，因此，在键值的数值中可加入
其它程序。
5）“Explorer\Run”键值－－与“load”和“Userinit”两个键值不同的是，“Explorer\Run”同时位
于〔HKEY_CURRENT_USER〕和〔HKEY_LOCAL_MACHINE〕两个根键中。它在两个中的位置分别为
〔HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run〕和
〔HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run〕下。
6）“RunServicesOnce”子键－－它在用户登录前及其它注册表自启动程序加载前面加载。这个键同时位
于〔HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce〕和
〔HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce〕下。
7）“RunServices”子键－－它也是在用户登录前及其它注册表自启动程序加载前面加载。这个键同时位
于〔HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices〕和
〔HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices〕下。
8）“RunOnce\Setup”子键－－其默认值是在用户登录后加载的程序。这个键同时位于
〔HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\Setup〕和
〔HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\Setup〕下。
9）“RunOnce”子键－－许多自启动程序要通过RunOnce子键来完成第一次加载。这个键同时位于
〔HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce〕和
〔HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce〕下。位于
〔HKEY_CURRENT_USER〕根键下的RunOnce子键在用户登录扣及其它注册表的Run键值加载程序前加载相关
程序，而位于〔HKEY_LOCAL_MACHINE〕主键下的Runonce子键则是在操作系统处理完其它注册表Run子键及
自启动文件夹内的程序后再加载的。在Windows XP中还多出一个
〔HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnceEX〕子键，其道理相同。
10）“Run”子键－－目前最常见的自启动程序用于加载的地方。这个键同时位于
〔HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run〕和
〔HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run〕下。其中位于
〔HKEY_CURRENT_USER〕根键下的Run键值紧接着〔HKEY_LOCAL_MACHINE〕主键下的Run键值启动，但两个
键值都是在“启动”文件夹之前加载。
11）再者就是Windows中加载的服务了，它的级别较高，用于最先加载。其位于
〔HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services〕下，看到了吗，你所有的服务加载程序都
在这里了！
12）Windows Shell──它位于〔HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Winlogon\〕下面的Shell字符串类型键值中，基默认值为Explorer.exe，当然可能木
马程序会在此加入自身并以木马参数的形式调用资源管理器，以达到欺骗用户的目的～～
13）BootExecute──它位于注册表中〔HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Session Manager\
〕下面，有一个名为BootExecute的多字符串值键，它的默认值是"autocheck autochk *"，用于系统启动
时的某些自动检查。这个启动项目里的程序是在系统图形界面完成前就被执行的，所以具有很高的优先级
～～～～
14）策略组加载程序——打开Gpedit.msc，展开“用户配置——管理模板——系统——登录”，就可以看
到“在用户登录时运行这些程序”的项目，你可以在里面添加。在注册表中
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy Objects\本地
User\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run]你也可以看到相对应的键
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- 22.关于系统开机时自动打开C盘的解决方法
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- 答案：
- 打开优化大师－系统性能优化－桌面菜单优化－去掉启动系统时为桌面和Explorer创建独立的进程！如果 还不行，则查看一下系统在启动时加载的程序，有无可疑之处！
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- 23.XP系统启动时提示找不到HAL.DLL文件，启动中
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- 24.XP系统启动时出现NTLDR is missing的错误提示
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- 答案：
- 1）ntldr文件丢失/破坏：这个文件位于C盘根目录，我们只需要从WinXP安装光盘里面提取这个文件，然
后放到C盘根目录上即可。
2）如果替换文件后仍出现上述提示，则可以按以下方法进行修复：
使用一张含有SYS.COM的Win9X启动盘启动电脑，执行SYS C:命令，然后重新启动，会发现无法启动WinXP
，这不要紧，这是正常的现象。然后再次重新启动，使用WinXP安装光盘启动，进入故障恢复控制台，执
行fixboot即可。如果你不会使用故障恢复控制台，又安装了XP/9x双系统，你可以：在Win9X里面执行
WinXP安装，系统拷贝完文件以后会重新启动，启动的是后手已经要快速按下方向键的上或下箭头，然后
选择Windows回到Win9X下，接着编辑Boot.ini文件，确认你的Boot.ini文件和你电脑上WinXP的启动相匹
配，最后删除C盘根目录上以$开头的全部文件即可。
顺便说一下，如果XP/9x双系统中的9x系统启动失败并提示I/O错误，可能是错误删除C盘根目录上的一个
启动Win9x的重要文件bootsect.dos造成的，修复方法同上述2）所示。
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- 25.这是多操作系统不注意安装顺序经常出现的问题，如Windows 98和Windows 2000双系统，在重
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- 答案：
- ：用Windows 2000启动光盘启动电脑并选择“安装新的Windows 2000”，按默认状态安装。在“
复制文件”过程结束后安装程序会给出一个“正在重新启动计算机”的对话框，请马上单击“不要重新启
动”按钮以退出安装过程。
如果没有及时按键，系统已经重启了，也不要紧，您将会看到一个有3项内容启动菜单，选择第一项或第
三项都可以，待系统启动后，进入C盘，你会发现根口录上多了一些Windows 2000的安装文件，包括一个
文件夹$win nt$．~bt和5个文件$drvltr$~-~、$ldr$、boot．bak、bootsect．dat以及txtsetup．if等，
其他磁盘分区上也会多一个磁盘加速文件，即$drvltr$．~-~，将它们删除即可。
此时，在Windows 98中的“查看”选项里选择“显示所有文件”，然后编辑C盘根目录的boot．ini文件，
将[bootloaderl段的"default=C：\$WIN_NT$．~BT\BOOTSECT．DAT”改为“default=C：\”(Windows 98
为默认系统)或“default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT”(Windows 2000为默认系统)，
然后再将[operatingsystems]段的“C：\$WIN_NT$．~BT\BOOTSECT．DAT="MicrosoftWindows 2000
Professional安装程序"”．—行直接删除即可。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 26.安装启动问题
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- 答案：
- 关于所有版本XP在安装进度还剩下34分钟进度条就停止不动的说明以及解决方法在安装还剩34分钟，也就是安装设备时屏幕会一直定在那儿不走，硬盘灯不亮！造成这种现象的原因极有可能是主板上的USB2.0的问题，因为XP在才出来的时候并不支持USB2.0。只有安装了SP1补丁包XP本身才能USB2.0设备。如果你在安装XP时，使用了USB2.0接口的鼠标或键盘，就会发生问题了，因为XP在安装设
备时不能识别出USB2.0设备。
解决方法：在安装之前用PS/2的鼠标换下USB的鼠标，或者在BIOS设置不加载USB设备，等安装结束以后再
设置为加载。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 27.怎样在DOS环境下输入汉字、显示汉字信息？
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- 28.、启动硬盘/光驱DMA模式
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- 29.浏览论坛带音频视频帖会关闭IE的问题
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- 30.IE不能正常使用，在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装；“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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- 31.我的IE浏览器点新链接后，弹出的新窗口总是最小化，请问如何解决？同样的问题是如何保持弹出的窗口都是最大化的。
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- 答案：
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①打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_CURRENT_USER\Software\ Microsoft\Internet Explorer\Desktop\OldWorkAreas] ，然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”，将其删除。
②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]，选择窗口右侧的“Window_Placement”，将其删除。
③退出“注册表编辑器”，重启电脑，然后打开IE，将其窗口最大化，并单击“往下还原”按钮将窗口还原，接着再次单击“最大化”按钮，最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时，窗口就正常了！
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- 32.我安装了网际快车（FLASHGET），但是用右键“使用网际快车下载”没有反应，但用IE下载是正常的，请问这是怎么回事？
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- 33.快速进行覆盖安装
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- 34.卸掉有冲突的设备
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- 答案：
- 系统存在的问题也不少，遇到这种情况，办法是进入安全模式，打开设备管理器卸载有冲突硬件，一般都可以解决。
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- 35.检查重要的系统文件
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- 36.恢复先前的注册表
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- 37.操作系统故障的诊断方法
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- 38.、自动重新启动
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- 39.在Windows下运行应用程序时出现非法操作的提示
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- 40.在windows下运行应用程序时提示内存不足
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- 答案：
- 一般出现内存不足的提示可能有以下几种原因：) （1） 磁盘剩余空间不足 （2） 同时运行了多个应用程序 （3） 电脑感染了病毒。
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- 41. 屏幕上出现一些乱码
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- 答案：
- 如果因为病毒损坏了一些系统文件，导致系统工作不稳定，可以在安全摸式下对系统文件修复
（2） 由于某些元件热稳定性不良造成此类故障，具体表现在CPU、电源、内存、主板等方面。所以可以让电脑打开一段时间后等其死机后再摸电脑上的元件，要是温度太高就说明那个部件有问题。可用替换法来诊断
（3） 由于各部件接确不良导致电脑死机的也比较常见，特别在买了一般时间后的电脑上，由于各部件是用金手指与主板接确，经过一般时间后就会发生氧化现象，在拔下卡后会发现金手指部件发黄，这时候可以用橡皮擦来回擦拭变黄处来清洁，去除氧化和被灰尘污染的金手指，重新插入插槽中，使其接触良好，以确保开电点亮显字幕。
（4） 由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机。此类现象常见于显卡与其他部件不兼容或内存条与主板不兼容，对此可以将其他不必要的设备拆下后给以判断
（5） 软件冲突或损坏引起死机。此类故障，一般都发生得比较普通，对此可以将这个软件卸除
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- 42.经常出现随机死机的现象
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- 43.在windows下经常蓝屏
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- 答案：
- 出现这种问题的原因是多种多样的。有的在windows启动是出现，有的是在用户运行一些软件才产生的，出现此类故障一般是由于用户操作不当促使windows系统损坏造成，此类现象具体表现在以安全引导时不能正常时入系统，出现蓝屏，有时碎片太多也会出现这样的问题除此之外还有以下几种原因可能引发蓝屏。
（1） 内存问题。因为这种原因出现的问题比较多，一般是由于芯片质量不好造成，有时可以通过修改CMOS设置中的内存速度可以解决问题。如果不行就可有换内存了。
（2） 主板问题。因为主板问题才引发的蓝屏问题一般少见，现像是一般不会死机，但是发生得频繁。当确定是主板引发的问题只有换主板一种解决方法
（3） CPU原因，因为CPU问题才引发的蓝屏问更要少见，一般发生在Cyrix的老CPU上。对此可以对CPU降频来解决，要是不行，就只有换CUP一途了，若取下CPU，反复上下移动横杆之后，重新按方向正确插好CPU，确保接触良好，开机通电，查看故障是否清除。
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- 44.我用的是Windows 98，且知道网页背景音乐都已下载到了C盘的IE临时文件夹中，可是进入这个文件夹中一个个去找太麻烦，请问有没有更简便快捷的办法找到它并保存呢？
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- 答案：
- 如果你的IE属性设置中你没有选中“关闭IE时清空临时夹”这一项，而且没有超过你设定的保留临时记录的期限，凡有背景音乐的页面，只要是曾经打开过了而且你还没清空IE的临时文件夹，那么所有听过的背景音乐一定还乖乖地呆在你的IE的临时文件夹内！点击“开始→查找→文件或文件夹”，在查找对话框中，先在名称栏内输入“*.mid”(背景音乐多是MIDI曲，当然也有的是MP3曲，那就得输入“*.mp3”)，再点“浏览”按钮到“C:WindowsTemporary Internet Files”目录中，最后点按“开始查找”按钮，找到后将它们复制出来即可。
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- 45.在不打开机箱的情况下有没有办法知道自己机器的显卡、声卡、“猫”等设备的型号及品牌？
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- 46.我用的是Windows 98，进“MS-DOS”后窗口是全屏方式，用过后忙活老半天却不知如何退出，最后不得已重启动才算了事！我想让它是小窗口方式，怎么办？
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- 47.在我的计算机上，安装了一些中文字体如方正大标宋等，但后来突然之间就都没有了，重新安装系统也不行，请问该如何处理？
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- 答案：
- 先到“WindowsFonts”目录查一下，看看相关字体文件还在不在。若没有，可能是误删了，到别的机子找找，找到后拷贝到“WindowsFonts”目录下就可以了！
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- 48.最近想格式化C盘并从D盘备份的Windows 98第二版安装程序进行重装，可进入DOS输入“format c:”命令后，提示说“bad command or file name”。请问我输入的命令有误吗？我该怎么办？
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- 49.我用的是Windows 98，昨天发现Internet选项变灰，注册表被改，“开始”中的“运行”也没了。我用最新版的KILL软件查了毒后还是不能改。而且我对用注册表的办法不太感兴趣，请问有没有什么简便的办法恢复？
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- 50.我的Windows 98窗口的“开始”按键位置到了屏幕最上边，怎样才能改回到下面来？
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