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宝时勤 TC300技术支持

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发布宝时勤 TC300的技术问题 宝时勤 TC300的常见问题

查看Bio-office/宝时勤考勤门禁收费产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.门禁系统所用电锁类型怎样选择?
  2. 关闭 答案:
    门禁系统所用电锁一般有三种类型:电阴锁、电磁锁和电插锁,视门的具体情况选择。电阴锁一般可用于木门和铁门;电磁锁用于木门、铁门;电插锁用于玻璃门。电阴锁一般为通电开门,电磁锁和电插锁
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  3. 关闭 答案:
    门禁系统所用电锁一般有三种类型:电阴锁、电磁锁和电插锁,视门的具体情况选择。电阴锁一般可用于木门和铁门;电磁锁用于木门、铁门;电插锁用于玻璃门。电阴锁一般为通电开门,电磁锁和电插锁为通电锁门。通电开门或锁门的类型设置只需在盈智科门禁系统的中心管理软件中进行。
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  4. 2.“MAK”门禁系统都有那些功能?
  5. 关闭 答案:
    “MAK”门禁系统功能强大,可以充分满足客户需求:   ·通过个人识别卡读卡后,通过门禁系统认可方能打开门;   ·所有人员凭卡进出,读卡时间、地点及人员等各项资料均自动在计算机
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  6. 关闭 答案:
    “MAK”门禁系统功能强大,可以充分满足客户需求:
      ·通过个人识别卡读卡后,通过门禁系统认可方能打开门;
      ·所有人员凭卡进出,读卡时间、地点及人员等各项资料均自动在计算机上显示并保存;
      ·可通过管理主机任意开启,关闭某道门或多道门;
      ·可以删除或挂失一张识别卡或一批识别卡;
      ·通过系统设置,人为将某些门设为常开或常闭状态,用于紧急情况等;门在常开状态下,持卡人读卡系统仍然会记录持卡人的所有信息;
      ·每个门可设置16个出入时区;
      ·可以灵活对指定的门和卡设置开门权限;
       ·系统对某些出现异常的门实时报警,持卡人员进入后,如门超过一定时间(可自由设定)而未关闭,则自动报警,同时计算机也自动显示并报警;
      ·系统对所有门的人员进出情况进行实时监控;
      ·可以设置操作者权限等级,并对操作者的所有操作情况产生日志文件;
      ·系统可以对以前任意时间段所有门和卡的动作情况、报警信息、系统运行情况、操作员操作情况进行统计查询,且均可预览、打印;
      ·具有无授权卡和丢失卡读卡时实时报警功能;
      ·管理软件监控时优先获取报警信息,控制中心可以识别报警类别,发生地点、时间;
      ·可任意设置开门延时、报警延时;
      ·如门在非正常状态下被打开,将会触发报警,报警信号可反馈至控制中心或控制远端门禁报警设备;
      ·系统具备出现异常情况时的自适应能力,当管理主机出现故障时,门的开启不受影响,所存储的所有信息也不会丢失;
      ·独有系统诊断功能诊断系统的不正常信息,系统对设备的故障进行定点、及时告警,以便及时维护,协助用户保证系统正常运行;
      ·独有系统监控窗口,保证用户在运行其它程序时仍然可以随时把握系统的信息;
      ·独有校验和恢复功能,帮助用户保证控制器数据和管理主机数据的完整性和一致性;
      ·独有特权卡功能,在管理主机不工作时,仍然可以进行设置和删除卡的工作;
      ·系统有若干输出、输入,以便连接外接报警信号和控制室内某些重要设备,控制中心软件有相应的输出、输入控制接收平台;
      ·提供强大的打印预览和打印功能,用户可以根据需要制成各种简明、美观的报告;
      ·允许设置卡的日期限制属性,超过限制日期后自动提示,满足用户的高级管理要求。
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  7. 3.感应式门禁系统都由那些东西组成?
  8. 关闭 答案:
    门禁系统终端一般由一台PC机、一套管理软件、控制器、通信管理器、电源组成;前端一般由读卡器、电锁、开门开关、卡片、火警开关等组成。
  9. 关闭 答案:
    门禁系统终端一般由一台PC机、一套管理软件、控制器、通信管理器、电源组成;前端一般由读卡器、电锁、开门开关、卡片、火警开关等组成。
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  10. 4.门禁系统适用于那些场所?
  11. 关闭 答案:
    门禁系统适用的场所比较广泛。它通常较多的用于公司、企业、工厂、学校、金融机构、国家机关等重要的场所。
  12. 关闭 答案:
    门禁系统适用的场所比较广泛。它通常较多的用于公司、企业、工厂、学校、金融机构、国家机关等重要的场所。
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  13. 5.感应式ID卡门禁系统有何优点?
  14. 关闭 答案:
    感应式门禁系统不仅可以满足现代人的科技管理的愿望,还屏除了接触式磁卡、IC卡门禁系统数据易丢失、卡片使用寿命短以及生物识别式门禁系统的价位高的缺点。
  15. 关闭 答案:
    感应式门禁系统不仅可以满足现代人的科技管理的愿望,还屏除了接触式磁卡、IC卡门禁系统数据易丢失、卡片使用寿命短以及生物识别式门禁系统的价位高的缺点。
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  16. 6.门禁系统的发展过程是怎样的?
  17. 关闭 答案:
    原始的门禁系统就是我们传统的“锁”,随着科技的不断发展门禁系统从最原始的“锁”,逐渐发展到接触式的磁卡门禁,然后又到接触式的IC卡门禁,乃至现在的感应式ID卡的门禁系统和更高级别的指纹
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  18. 关闭 答案:
    原始的门禁系统就是我们传统的“锁”,随着科技的不断发展门禁系统从最原始的“锁”,逐渐发展到接触式的磁卡门禁,然后又到接触式的IC卡门禁,乃至现在的感应式ID卡的门禁系统和更高级别的指纹、掌纹、瞳孔等生物识别的门禁。而门禁要实现的也不再仅限于原始的“看门”功能,现在的门禁不但可以实现原始的“看门”功能,还根据现代人高效的生活节奏、高科技的管理要求增加了许多有效的管理功能。
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  19. 7.门禁系统有那些种类?
  20. 关闭 答案:
    门禁系统包括感应式门禁系统、接触式门禁系统两大类。接触式门禁系统又包括磁卡接触式门禁系统和IC卡接触式门禁系统两种。
  21. 关闭 答案:
    门禁系统包括感应式门禁系统、接触式门禁系统两大类。接触式门禁系统又包括磁卡接触式门禁系统和IC卡接触式门禁系统两种。
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  22. 8.什么是门禁系统?
  23. 关闭 答案:
    门禁系统又称进出口管理系统,是对人员进出进行有效管理的系统。取代了传统烦琐的门卫工作,可实现高效率、高科技的现代管理。对持卡人的进出权限、允许进出的时间都可方便的统一进行管理,所有
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  24. 关闭 答案:
    门禁系统又称进出口管理系统,是对人员进出进行有效管理的系统。取代了传统烦琐的门卫工作,可实现高效率、高科技的现代管理。对持卡人的进出权限、允许进出的时间都可方便的统一进行管理,所有人员的进出详情、报警信息等资料实时反映到管理中心,并可对所有历史信息进行条件查询。而且在门禁系统基础上也可实现考勤管理功能。
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  25. 9.不考勤的员工,要在报表中显示出正确的数据应如何操作?
  26. 关闭 答案:
    方法1:排班时设定此员工的考勤方式为免打卡; 方法2:在异常考勤录入的出勤栏录入出勤; 方法3:在补刷卡中为此员工补刷卡;
  27. 关闭 答案:
    方法1:排班时设定此员工的考勤方式为免打卡;
    方法2:在异常考勤录入的出勤栏录入出勤;
    方法3:在补刷卡中为此员工补刷卡;
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  28. 10.系统在使用一段时间后,SQL产生的日志文件如何删掉?
  29. 关闭 答案:
    方法1:运行一卡通维护,执行语句 DBCC SHRINKDATABASE (N'weds_v4', 0) 方法2:停止sql,把weds_v4_log.ldf删除即可.
  30. 关闭 答案:
    方法1:运行一卡通维护,执行语句 DBCC SHRINKDATABASE (N'weds_v4', 0)
    方法2:停止sql,把weds_v4_log.ldf删除即可.
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  31. 11.单位中已有id卡考勤系统,如何最简单的把威尔设备接入现有系统中?
  32. 关闭 答案:
    威尔提供了控件层、服务层及数据库层三种层次的接口.数据库层接口最简单,只要修改视图dq_user和修改存储过程pup_jl即可.修改视图dq_user直接从现有考勤系统中读取人员档案;修改pup_jl,把考勤记录
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  33. 关闭 答案:
    威尔提供了控件层、服务层及数据库层三种层次的接口.数据库层接口最简单,只要修改视图dq_user和修改存储过程pup_jl即可.修改视图dq_user直接从现有考勤系统中读取人员档案;修改pup_jl,把考勤记录直接插入现有考勤记录中.
    注:需用威尔服务程序控制考勤设备,在威尔控制台中->指定识别设备 指定员工可以在威尔考勤机考勤.如果有照片,可参看表dt_userzp,建相应的视图即可.如果用户可自行开发系统,可不使用威尔服务程序控制考勤设备,直接使用控件w4commsv.ocx操作威尔考勤机.控件开发文档可从威尔索取.
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  34. 12.在统计加班情况时有些人员加班为零,能不能不统计出这些人?
  35. 关闭 答案:
    到考勤项目统计规则中,把加班时间小于__分钟忽略,保存后重新分析即可.
  36. 关闭 答案:
    到考勤项目统计规则中,把加班时间小于__分钟忽略,保存后重新分析即可.
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  37. 13.平时加班和周日加班中的提前和推后时间如何设置比较合适?
  38. 关闭 答案:
    因为加班时可以提前走,所以可设置最大的下班时间,然后对下班提前设置合适的分钟数,设置原则为下班时间和加班开始之间的分钟数.如果加班开始时间也不限制,则可设置上班的推后时间为合适的分钟数.
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  39. 关闭 答案:
    因为加班时可以提前走,所以可设置最大的下班时间,然后对下班提前设置合适的分钟数,设置原则为下班时间和加班开始之间的分钟数.如果加班开始时间也不限制,则可设置上班的推后时间为合适的分钟数.按时签到算多少时间应该设为加班时最大的时间数.计时方式,根据单位要求,可设置实际刷卡的时间或上下班时间或两者的比较值.
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  40. 14.考勤设置的步骤和对应关系?
  41. 关闭 答案:
    先要确定单位的考勤制度,在考勤项目统计规则中设置; 然后定义时段->班次->智能班次和周期班次->排班 时段定义是每个刷卡时段的最小单位定义; 由时段组成班次和智能班次; 由班次组成
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  42. 关闭 答案:
    先要确定单位的考勤制度,在考勤项目统计规则中设置;
    然后定义时段->班次->智能班次和周期班次->排班
    时段定义是每个刷卡时段的最小单位定义;
    由时段组成班次和智能班次;
    由班次组成周期班次;
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  43. 15.在指定设备设备时,点授权时无任何提示,是何原因?
  44. 关闭 答案:
    检查设备组、识别方式组和门禁规则是否为空,如为空,到相应的组中定义,然后再授权.
  45. 关闭 答案:
    检查设备组、识别方式组和门禁规则是否为空,如为空,到相应的组中定义,然后再授权.
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  46. 16.导出的EXCEL文件中的数值是文本格式,有没有办法使导出数据转换成数值格式,方便统计。
  47. 关闭 答案:
    原理:导出的EXCEL文件是从.\xls目录中找到模板文件,把数据从C8依次填入,然后把文件保存到设定的路径中. 打开一卡通的安装目录..\xls\,打开你要导出的EXCEL模板文件,直接修改格式为数字,保存后再
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  48. 关闭 答案:
    原理:导出的EXCEL文件是从.\xls目录中找到模板文件,把数据从C8依次填入,然后把文件保存到设定的路径中.
    打开一卡通的安装目录..\xls\,打开你要导出的EXCEL模板文件,直接修改格式为数字,保存后再导出即可.
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  49. 17.如何导出员工的考勤记录到EXCEL,每个员工生成一个文件?
  50. 关闭 答案:
    找到后缀名为.jb的脚本文件,如rep_考勤记录.jb,用记事本打开,找到 dc_caption=考勤记录查询,从..\xls\找到 "="后的字符对应的文件, 考勤记录查询.xls,打开后编辑成自己需要的格式,保存. 然后到
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  51. 关闭 答案:
    找到后缀名为.jb的脚本文件,如rep_考勤记录.jb,用记事本打开,找到
    dc_caption=考勤记录查询,从..\xls\找到 "="后的字符对应的文件, 考勤记录查询.xls,打开后编辑成自己需要的格式,保存.
    然后到考勤记录查询菜单,查询某人记录,点导出,在输出路径和文件名栏中输入此员工的考勤记录要保存的文件名,导出即可.
    对于通用的导出
    dc_caption=dc ,用户可把=dc改为对应的excel文件.
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  52. 18.如何成批删除排班?
  53. 关闭 答案:
    在排班中,找到排班的任意一人,双击(或点查询设置)显示排班记录,在排班列表中点击要删除的排班,可对排班的人员指定删除的方式:单人,多人,整个部门,包括下级部门.删除操作同排班时的操作相同.可把
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  54. 关闭 答案:
    在排班中,找到排班的任意一人,双击(或点查询设置)显示排班记录,在排班列表中点击要删除的排班,可对排班的人员指定删除的方式:单人,多人,整个部门,包括下级部门.删除操作同排班时的操作相同.可把选中日期的排班删除.
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  55. 19.在出报表时,数据分析结果和实际上班有出入,如何能快速找到原因?
  56. 关闭 答案:
    在考勤分析中有菜单:考勤结果不对时我帮你,把某人一天的刷卡记录、排班、分析汇总、分析明细、异常录入全部显示出来,可根据这些记录,人为分析一下即可找到原因.
  57. 关闭 答案:
    在考勤分析中有菜单:考勤结果不对时我帮你,把某人一天的刷卡记录、排班、分析汇总、分析明细、异常录入全部显示出来,可根据这些记录,人为分析一下即可找到原因.
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  58. 20.节假日时,有的员工正常上班,有的员工放假,上的班次又比较复杂,重新对节假日期间排班有比较麻烦,有较好的解决方法吗?
  59. 关闭 答案:
    在考勤帐套中有数据分析_节假日,会把选中日期内的非正常出勤(迟到、早退、未刷)删除,并可选择是否删除迟到早退,同时在报表中会把节假日期间的出勤显示在节假日一栏.
  60. 关闭 答案:
    在考勤帐套中有数据分析_节假日,会把选中日期内的非正常出勤(迟到、早退、未刷)删除,并可选择是否删除迟到早退,同时在报表中会把节假日期间的出勤显示在节假日一栏.
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  61. 21.使用智能排班后,统计结果显示应出勤30天,实出勤33天,员工按时打卡为什么? 
  62. 关闭 答案:
    原因:员工某天的刷卡记录符合多个时段或在多个时段刷卡. 查看相应时段定义,上班可推后设为0,下班可提前设为0. 查看个人汇总,对员工一天一天查看,看哪天实出勤为>1的日期,查看日期内的刷卡记
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  63. 关闭 答案:
    原因:员工某天的刷卡记录符合多个时段或在多个时段刷卡.
    查看相应时段定义,上班可推后设为0,下班可提前设为0.
    查看个人汇总,对员工一天一天查看,看哪天实出勤为>1的日期,查看日期内的刷卡记录,对记录人为的分析.
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  64. 22.操作系统突然崩溃,数据库未做备份,系统能恢复吗?
  65. 关闭 答案:
    先把数据库文件(默认路径 C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\$WEDSV4\Data\) weds_v4_data.mdf,weds_v4_data.ldf 拷贝到安全的地方,重新安装操作系统(系统做好相同),安装系统完后,用
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  66. 关闭 答案:
    先把数据库文件(默认路径 C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\$WEDSV4\Data\) weds_v4_data.mdf,weds_v4_data.ldf 拷贝到安全的地方,重新安装操作系统(系统做好相同),安装系统完后,用户用配置注册数据库,重新创建数据库,然后停止MSSQL\wedsv4实例,用备份的weds_v4_data.mdf,weds_v4_data.ldf文件覆盖 安装目录内的文件,启动mssql\wedsv4实例,登录测试看是否恢复.
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  67. 23.操作系统重新安装了,已备份过数据库,系统如何恢复?
  68. 关闭 答案:
    用户先用配置注册数据库,重新创建数据库,然后登录系统后到备份恢复数据库库中恢复数据库即可.
  69. 关闭 答案:
    用户先用配置注册数据库,重新创建数据库,然后登录系统后到备份恢复数据库库中恢复数据库即可.
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  70. 24.补刷卡的不同类型有含义吗?
  71. 关闭 答案:
    自动为部分进出,如果8点上班,补刷卡类型为签退,时间为7:50,系统认为上班未刷卡.
  72. 关闭 答案:
    自动为部分进出,如果8点上班,补刷卡类型为签退,时间为7:50,系统认为上班未刷卡.
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  73. 25.可以设置加班人员只有审核后才有效吗?
  74. 关闭 答案:
    在时段定义中,设置时段类型为平时加班或休息日加班,对需要审核点勾,当有加班记录时,审核人员可从加班审核对加班确认.
  75. 关闭 答案:
    在时段定义中,设置时段类型为平时加班或休息日加班,对需要审核点勾,当有加班记录时,审核人员可从加班审核对加班确认.
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  76. 26.对计时工作制如何解决?
  77. 关闭 答案:
    在时段定义中,设置上班计时方式和下班计时方式,或在排班时选择计时方式.系统分析后会用实际刷卡分钟/一工作日的分钟,工作日定义在字典维护中设置.
  78. 关闭 答案:
    在时段定义中,设置上班计时方式和下班计时方式,或在排班时选择计时方式.系统分析后会用实际刷卡分钟/一工作日的分钟,工作日定义在字典维护中设置.
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  79. 27.对有规律的倒班有简单的排班方法吗?
  80. 关闭 答案:
    使用周期班次,在排班的第一天同周期班次的第一天对应.
  81. 关闭 答案:
    使用周期班次,在排班的第一天同周期班次的第一天对应.
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  82. 28.首次系统安装成功,卸载后再安装,过程回滚,如何进行安装?
  83. 关闭 答案:
    删除目录c:\program files\Microsoft SQL Server\MSSQL$WEDSV4\,再重新安装.
  84. 关闭 答案:
    删除目录c:\program files\Microsoft SQL Server\MSSQL$WEDSV4\,再重新安装.
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  85. 29.网络中的客户端安装必须用administrator登录后才可安装,adm的压力很大,是否可让考勤管理员自己安装考勤软件?
  86. 关闭 答案:
    对于winnt/win2000/xp/server/.. 安装时需要具有系统管理员的身份才可安装,而公司的网络用户大多不属于系统管理员组,因此,对于一般的威尔一卡通系统中设定的管理员,只要不对卡片操作,不采集指纹
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  87. 关闭 答案:
    对于winnt/win2000/xp/server/.. 安装时需要具有系统管理员的身份才可安装,而公司的网络用户大多不属于系统管理员组,因此,对于一般的威尔一卡通系统中设定的管理员,只要不对卡片操作,不采集指纹,不对人事档案资料管理(接口,用ODBC和BDE环境),可从光盘 ..\客户端\setup.exe 为网络版的客户端安装,用户的身份不必为系统管理员,也可顺利安装.
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  88. 30.公司内有不同语言版本的操作系统,如何实现一卡通?
  89. 关闭 答案:
    每个管理端即威尔控制台,可以有自己的界面脚本定义,可到相应脚本文件(安装目录\*.jb)中修改,即可使同一个系统显示不同的语言界面.
  90. 关闭 答案:
    每个管理端即威尔控制台,可以有自己的界面脚本定义,可到相应脚本文件(安装目录\*.jb)中修改,即可使同一个系统显示不同的语言界面.
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  91. 31.用U盘导数据为什么回收不到电脑里
  92. 关闭 答案:
    1:没导进去从新在操作一遍 2:U盘坏了因为中控自带的U盘和普通U盘不一样,它里面有中控专用的文件,所以如果允许可以从网站上挡那个U盘文件然后自己修复那个U盘,修复好就可以了 A5大概大致
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  93. 关闭 答案:
    1:没导进去从新在操作一遍
    2:U盘坏了因为中控自带的U盘和普通U盘不一样,它里面有中控专用的文件,所以如果允许可以从网站上挡那个U盘文件然后自己修复那个U盘,修复好就可以了
    A5大概大致就这些问题 剩下的跟A1都一样因为他们的软件是通用的,还有A5和628的问题出的也都一样惟独628没有U盘功能所以628出现网不通的情况就遵照A5的就可以了。
    注:交叉线:就是指网线的两头1,3和另一头的2,6对掉,
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  94. 32.用以太网不通讯怎么办?
  95. 关闭 答案:
    1 脱机设置IP地址按MENU键—设置—通讯设置—IP地址—这里的IP和你电脑的IP必须是在同一个网段里。  2 脱机按MENU键—设置—通讯设置—以太网(是)RS232必须选否  3 检查网线如果考
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  96. 关闭 答案:
    1 脱机设置IP地址按MENU键—设置—通讯设置—IP地址—这里的IP和你电脑的IP必须是在同一个网段里。
     2 脱机按MENU键—设置—通讯设置—以太网(是)RS232必须选否
     3 检查网线如果考勤机和电脑相连就必须是交叉线(),如果是和交换机转接则是直连线
    一般网络就这点问题如果IP对了网线没有问题就会通地
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  97. 33.为什么考勤报表里面的数据什么都没有全都是0?
  98. 关闭 答案:
    第1 没有给员工进行排班 第2 我曾经碰到过一个客户他就说排班了然后还是没有数据,非要上门,我去了以后发现了这个问题就是他的查询时间是2003年5月1日的他2006年刚考勤试问他2003年怎么会有考
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  99. 关闭 答案:
    第1 没有给员工进行排班
    第2 我曾经碰到过一个客户他就说排班了然后还是没有数据,非要上门,我去了以后发现了这个问题就是他的查询时间是2003年5月1日的他2006年刚考勤试问他2003年怎么会有考勤记录呢?
    第3 还有一次问客户你排班了吗!客户说排了然后我就去了,到那一看确实排班了,
    不过班次里面是空的根本就没有任何时间段所以大家一定要注意即使他排班了班次里面也未必有任何东西,所以大家一定要注意到这点。
    第3 如果以上都没有问题那就是他的考勤号是0打头的,或者他的考勤号和考勤机的不一致。
    大致经常出的就是这些问题在就没什么问题了因为A1和618 、A2差不多所以如果A1没有问题了那两个就不会有问题了
    如果软件提示需要序列号,那就把ATT文件夹下的ATTHDD。LIC删除就好了。

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  100. 34.果软件重装了我的信息如何备份?
  101. 关闭 答案:
    不会没只要你把我刚才说的ATT2000.MDB的数据库备份出来就行了,方法很简单找到数据库文件数据库文件的路径如果你不清楚的话你就到桌面找到考勤软件的运行方式然后右键属性---查找目标—就应该到
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  102. 关闭 答案:

    不会没只要你把我刚才说的ATT2000.MDB的数据库备份出来就行了,方法很简单找到数据库文件数据库文件的路径如果你不清楚的话你就到桌面找到考勤软件的运行方式然后右键属性---查找目标—就应该到ATT的文件夹下了,然后找到ATT2000。MDB的文件只要把这个文件复制出来就行了。按装完软件以后恢复回这个路径下就能用了。

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  103. 35.考勤软件密码忘了进不去怎么办?
  104. 关闭 答案:
    第1 考勤软件一般密码用的是初始的如果他没改过那就是帐号是管理者的考勤号密码也是管理者的考勤号。 第 2 找到数据库文件数据库文件的路径如果你不清楚的话你就到桌面找到考勤软件的运行方式然
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  105. 关闭 答案:
    第1 考勤软件一般密码用的是初始的如果他没改过那就是帐号是管理者的考勤号密码也是管理者的考勤号。
    第 2 找到数据库文件数据库文件的路径如果你不清楚的话你就到桌面找到考勤软件的运行方式然后右键属性---查找目标—就应该到ATT的文件夹下了,然后找到ATT2000。MDB的文件进去,找到USERINFO的表里往后找有个SECURITYFLAGS这个列把这列里所有有数字的都删除掉就把密码破解了。
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  106. 36.考勤机与电脑连接不上怎么办?
  107. 关闭 答案:
    第1 线没插紧从新插拔一下线 第2 电脑后面有两个COM口上面的是COM1下面的是COM2所以如果你插上面的端口的话在连接的界面也要选择COM1如果插下面的端口的话连接的时候要选择COM2选错的话肯定是不
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  108. 关闭 答案:
    第1 线没插紧从新插拔一下线
    第2 电脑后面有两个COM口上面的是COM1下面的是COM2所以如果你插上面的端口的话在连接的界面也要选择COM1如果插下面的端口的话连接的时候要选择COM2选错的话肯定是不通讯的。
    第3 波特率一定是115200选错的话也是不通讯地
    第4 就是在考勤机上设置通讯方式和波特率,按MENU键然后设置---通讯设置----
    波特率肯定是115200---选择RS232通讯是---通讯密码一定是0否则你通讯密码添什么软件里通讯时的通讯密码就应该添什么。
    第5 可能是数据线不好使,(尽量一人带一根备用的数据线)
    第5 如果以上方法均无效你可换台电脑用相同的办法试试好使不。可能是你这台电脑COM口坏了
    备注:本人曾经碰到过以上方法都不好使的时候而且还不是电脑COM口换了在他那怎么都不好使在公司就好使也不是通讯芯片坏了也不是数据线不好使,最后经查证和多方实验证实是软件不好使才导致与考勤机连接不上,因为这还跟客户吵起来了不值得呀!所以大家一定要注意这点。
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  109. 37.考勤操作注意哪些内容?
  110. 关闭 答案:
    1.先进行系统设置,确认后,所有未转入历史库的考勤数据全部丢失,因此运行后不宜改动。 2.按选择的录入方式进行录入,有修改必须删除后再重新输入。 3.字段输入的内容包括文本、货币、数字
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  111. 关闭 答案:
    1.先进行系统设置,确认后,所有未转入历史库的考勤数据全部丢失,因此运行后不宜改动。
    2.按选择的录入方式进行录入,有修改必须删除后再重新输入。
    3.字段输入的内容包括文本、货币、数字、日期、整数等全部格式。
    4.考勤库的数据通过新表生成可直接反映到工资月表中,但修改工资月表中的考勤数据不会反过来影响月考勤数据。
    5.在新表生成时,若考勤数据不过去,可按"工具栏"中"数据初始化"中考勤数据初始化即可
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  112. 38.我要新增一个考勤内容用到工资计算中如何做?
  113. 关闭 答案:
    这要分2步,首先在"数据重构"中完成定义,可打开"数据重构"选"管理基础",点你所要新增考勤的归属库,然后用新增操作,完成新增考勤项存盘返回后, 再进入"工资管理"操作,点"月工资发放表",这
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  114. 关闭 答案:
    这要分2步,首先在"数据重构"中完成定义,可打开"数据重构"选"管理基础",点你所要新增考勤的归属库,然后用新增操作,完成新增考勤项存盘返回后, 再进入"工资管理"操作,点"月工资发放表",这时在备选项中会出现你刚输入的考勤项,选中它存盘退出,在工资公式定义直接选取即可。
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  115. 39.职工考勤查询所有没有迟到的人的数据。
  116. 关闭 答案:
    用查询迟到次数不等于0
  117. 关闭 答案:
    用查询迟到次数不等于0
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  118. 40.录入某人的考勤之后,如按个查询或按项目查询均可查到,但如按资料查询就查询不到。
  119. 关闭 答案:
    只有转入历史库的数据才能按资料查询。
  120. 关闭 答案:
    只有转入历史库的数据才能按资料查询。
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  121. 41.在"保险福利"模块中,设置完比例和基数后,生成时提示:"当前数据库为空"。
  122. 关闭 答案:
    将光盘上的c:ldmis3dataasej_insur.* 拷贝到相应目录下,然后改属性为可写。
  123. 关闭 答案:
    将光盘上的c:ldmis3dataasej_insur.* 拷贝到相应目录下,然后改属性为可写。
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  124. 42.在保险福利中,想查询某个人的数据。
  125. 关闭 答案:
    通过"打印统计"可以显示出需要的各种数据。例如:统计台帐,按个人统计,按单位或部门统计等项。
  126. 关闭 答案:
    通过"打印统计"可以显示出需要的各种数据。例如:统计台帐,按个人统计,按单位或部门统计等项。
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  127. 43.想删除某人的保险(基数、比例、缴费修改为零后,工资发放中还有删不掉)
  128. 关闭 答案:
    在保险福利中修改后,重新生成(注意日期),即可删除该人的保险记录)
  129. 关闭 答案:
    在保险福利中修改后,重新生成(注意日期),即可删除该人的保险记录)
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  130. 44.为什么在使用劳保用品功能?
  131. 关闭 答案:
    劳保用品管理中,单位可依据本单位情况操作。现在各公司的人员流动较大,公司可以发放给人员一些贵重物品可以在这里管理。 4、人员调动部门后,人员编号改变,在保险福利中(基数设置后)调不出
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  132. 关闭 答案:
    劳保用品管理中,单位可依据本单位情况操作。现在各公司的人员流动较大,公司可以发放给人员一些贵重物品可以在这里管理。 4、人员调动部门后,人员编号改变,在保险福利中(基数设置后)调不出来新增人员。
    必须"生成",新增人员和调部门人员也能调出)
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  133. 45.如何方便地使用保险福利功能?
  134. 关闭 答案:
    保险福利中,先要设定每个职工的交费比例。再单击"生成"每个职工应交的 费用会自动出来,同时会转到工资模块中。有的单位不想这样做,可直接把应交的养老金,公积金直接放到工资模块中的不变项内
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  135. 关闭 答案:
    保险福利中,先要设定每个职工的交费比例。再单击"生成"每个职工应交的 费用会自动出来,同时会转到工资模块中。有的单位不想这样做,可直接把应交的养老金,公积金直接放到工资模块中的不变项内,因为毕竟是一年变一次,这样您 就免去了每个月都要到保险福利中去转。具体设定请与我公司的人员联系。
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  136. 46.考勤管理中可以设立什么项目?
  137. 关闭 答案:
    考勤项目的设立,里面的出勤情况和请假的项目是可以根据本单位来设置,具体方法参照"系统维护"中的"数据重构"部分。
  138. 关闭 答案:
    考勤项目的设立,里面的出勤情况和请假的项目是可以根据本单位来设置,具体方法参照"系统维护"中的"数据重构"部分。
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  139. 47..”请假小时”是什么概念?
  140. 关闭 答案:
    是指在请假录入中,所有假类的时间总和。
  141. 关闭 答案:
    是指在请假录入中,所有假类的时间总和。
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  142. 48.使用有些232/485转换器连接时,连接不成功怎么办?
  143. 关闭 答案:
    一般这种情况使用的232/485转换器接线端子标示有TX+、TX-、RX+、RX- 四个接线端子,请将TX+和RX+用导线连通;TX-和RX-用导线连通,然后将从 设备连出的两根线中正极接在两个正极接线端子中的任
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  144. 关闭 答案:
    一般这种情况使用的232/485转换器接线端子标示有TX+、TX-、RX+、RX-
    四个接线端子,请将TX+和RX+用导线连通;TX-和RX-用导线连通,然后将从
    设备连出的两根线中正极接在两个正极接线端子中的任意一个,负极接在两个
    负极接线端子中的任意一个,就可以连接成功了。(或检查设备地址编号是否正
    确。)
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  145. 49.不能进入设备的菜单模式,怎么办?
  146. 关闭 答案:
    可以用设备和计算机通讯,通讯成功后,进入设备管理,单击清除管理员 权限,可以清除设备上的管理员,断开连接后,就可以进入设备的菜单模式了。
  147. 关闭 答案:
    可以用设备和计算机通讯,通讯成功后,进入设备管理,单击清除管理员
    权限,可以清除设备上的管理员,断开连接后,就可以进入设备的菜单模式了。
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  148. 50.因人员变更,不能进入管理程序怎么办?
  149. 关闭 答案:
    首先计算机必须安装了Office2000,然后进入管理程序安装目录,找到 Att2000.mdb文件,双击打开,再出现的界面中找到USERINFO表,双击打开, 找SECURITYFLAGS这个字段,在这个字段下的数值为“
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  150. 关闭 答案:
    首先计算机必须安装了Office2000,然后进入管理程序安装目录,找到
    Att2000.mdb文件,双击打开,再出现的界面中找到USERINFO表,双击打开,
    找SECURITYFLAGS这个字段,在这个字段下的数值为“15”的标识全部删除。
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