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CoolPAD 6168H技术支持

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发布CoolPAD 6168H的技术问题 CoolPAD 6168H的常见问题

查看CoolPAD/酷派手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.什么是语音加密功能
  2. 关闭 答案:
    "最近通信市场出现一种“移动通信监听王”的电子产品,经过一些媒体夸大事实的报道后,在广大的客户群中产生及其严重的负面影响,为更好的使客户通信安全,让客户有安全感,因此有了“语音加密”
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  3. 关闭 答案:
    "最近通信市场出现一种“移动通信监听王”的电子产品,经过一些媒体夸大事实的报道后,在广大的客户群中产生及其严重的负面影响,为更好的使客户通信安全,让客户有安全感,因此有了“语音加密”,也就是我们现在所说的手机保密通信版本; N900+该功能具体需求是什么,不了解!应是电信提出的,我们手机支持该功能,它的实现首先需要用户有一张通信保密功能的手机卡,才能进行使用; 使用的方式是,用户MS向服务器发起呼叫,服务器随机进行加密,并将密钥发送到被叫方,如果被叫方也是保密用户就可以正确进行识别进行通话,如果是非加密用户,则不能进行通话;"
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  4. 2.咨询从手机里面编辑的WORD在电脑上面能否打开
  5. 关闭 答案:
    在手机里面编辑的文档格式为:pwd,目前不支持通过电脑打开
  6. 关闭 答案:
    在手机里面编辑的文档格式为:pwd,目前不支持通过电脑打开
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  7. 3.怎样将蓝牙传输过来的音乐设置为来电铃声
  8. 关闭 答案:
    首先从BLUETOOTH里面将这首音乐拷贝到Userdata中“我的音乐”下面,即可设置为来电铃声
  9. 关闭 答案:
    首先从BLUETOOTH里面将这首音乐拷贝到Userdata中“我的音乐”下面,即可设置为来电铃声
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  10. 4.咨询怎样查看电子邮件附件
  11. 关闭 答案:
    当用户接收一个电子邮件以后,在邮件内容的界面,屏幕左下角有一个菜单“下载”,用户点击下载,就是下载电子邮件的附件,下载完成以后可以查看到附件具体内容,点击下载完成的附件右边有一个“
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  12. 关闭 答案:
    当用户接收一个电子邮件以后,在邮件内容的界面,屏幕左下角有一个菜单“下载”,用户点击下载,就是下载电子邮件的附件,下载完成以后可以查看到附件具体内容,点击下载完成的附件右边有一个“小卡”的标识,点击它进行“保存”(保存路径用户任意选择)
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  13. 5.注意事项
  14. 关闭 答案:
    "1)电池笔只是在手机电池没电时应急使用,正常满电情况下能给通话十几分钟;即电池笔可以给手机充电,但不能充满;2)电池的使用寿命情况跟手机电池一样。3)6268/6168/6268H/6168H/F668/F608/
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  15. 关闭 答案:
    "1)电池笔只是在手机电池没电时应急使用,正常满电情况下能给通话十几分钟;即电池笔可以给手机充电,但不能充满;2)电池的使用寿命情况跟手机电池一样。3)6268/6168/6268H/6168H/F668/F608/F800/8288/N68/N900/N900C/N900+均可使用续电笔进行充电"
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  16. 6.续电笔工作电压是多大
  17. 关闭 答案:
    4.75 - 5.25V
  18. 关闭 答案:
    4.75 - 5.25V
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  19. 7.续电笔充电状态?
  20. 关闭 答案:
    红色LED灯为给备用电池充电指示,充满后熄灭。
  21. 关闭 答案:
    红色LED灯为给备用电池充电指示,充满后熄灭。
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  22. 8.续电笔容量为多少
  23. 关闭 答案:
    电池电芯容量为250mAh,实际使用容量为160mAh
  24. 关闭 答案:
    电池电芯容量为250mAh,实际使用容量为160mAh
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  25. 9.短信设置里面的VMS设置指的是什么
  26. 关闭 答案:
    指的是语音短信
  27. 关闭 答案:
    指的是语音短信
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  28. 10.怎样将联系人加入分组?
  29. 关闭 答案:
    进入通讯录菜单-点击屏幕左上角“通讯录”-下拉菜单选择“分组”-加入-选择想加入分组的联系人,点击屏幕下方的“加入”
  30. 关闭 答案:
    进入通讯录菜单-点击屏幕左上角“通讯录”-下拉菜单选择“分组”-加入-选择想加入分组的联系人,点击屏幕下方的“加入”
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  31. 11.用户反应登录DCD快讯的时候提示无此程序
  32. 关闭 答案:
    建议用户到当地售后服务网点刷新软件
  33. 关闭 答案:
    建议用户到当地售后服务网点刷新软件
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  34. 12.MM菜单的作用是什么
  35. 关闭 答案:
    MM就是移动商城,类似于酷派的coolmart
  36. 关闭 答案:
    MM就是移动商城,类似于酷派的coolmart
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  37. 13.打开金山词霸提示请插入SD卡怎样处理
  38. 关闭 答案:
    "打开该功能后会弹出一个提示“没有检测到音频文件,请插入有该文件的SD卡”,此时点击确定后可以使用金山词酷,但不能发音。需要到网点下载一个音频文件到SD卡,就可以发音了"
  39. 关闭 答案:
    "打开该功能后会弹出一个提示“没有检测到音频文件,请插入有该文件的SD卡”,此时点击确定后可以使用金山词酷,但不能发音。需要到网点下载一个音频文件到SD卡,就可以发音了"
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  40. 14.怎么将系统自带的图片设置为待机界面,及怎么查看系统图片的存储位置
  41. 关闭 答案:
    系统自带的图片时没法查看的,情景模式中恢复默认设置就可将系统图片设为待机图片
  42. 关闭 答案:
    系统自带的图片时没法查看的,情景模式中恢复默认设置就可将系统图片设为待机图片
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  43. 15.怎样切换自拍模式
  44. 关闭 答案:
    在拍照的键面,点击屏幕底端点击小人头的标示
  45. 关闭 答案:
    在拍照的键面,点击屏幕底端点击小人头的标示
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  46. 16.UCWAP浏览器后点左下角菜单--设置--里面有个菜单是/否,点了否菜单消失以后怎样恢复
  47. 关闭 答案:
    "设置这个菜单不显示后保存菜单就不显示变为全屏了。如果想切换找回菜单就在空白无连接的地方长按下屏幕弹出的下拉菜单中选择全屏状态切换就可以找回菜单目录了"
  48. 关闭 答案:
    "设置这个菜单不显示后保存菜单就不显示变为全屏了。如果想切换找回菜单就在空白无连接的地方长按下屏幕弹出的下拉菜单中选择全屏状态切换就可以找回菜单目录了"
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  49. 17.使用手机中的邮箱功能,需具备什么条件?
  50. 关闭 答案:
    1、手机卡需开通上NET功能。 2、使用的邮箱需支持在手机端使用。例如搜狐、新浪等邮箱可支持在手机上使用。Yahoo、hotmail等则不支持。
  51. 关闭 答案:
    1、手机卡需开通上NET功能。 2、使用的邮箱需支持在手机端使用。例如搜狐、新浪等邮箱可支持在手机上使用。Yahoo、hotmail等则不支持。
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  52. 18.怎样设置短信删除后不保存到废件箱,而是永久删除?
  53. 关闭 答案:
    进入“信息”→点击左上角“信息”→下拉菜单选择“短信设置”→特殊设置→其他设置→选上“永久删除”即可
  54. 关闭 答案:
    进入“信息”→点击左上角“信息”→下拉菜单选择“短信设置”→特殊设置→其他设置→选上“永久删除”即可
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  55. 19.来电卫士中的来电策略设置是接听时,时段设置中选择了一个时间,为何在设置的时段之外联系人还能打进电话?
  56. 关闭 答案:
    时段的设置是针对拒接等策略定义的,接听的策略是默认所有时段生效的。
  57. 关闭 答案:
    时段的设置是针对拒接等策略定义的,接听的策略是默认所有时段生效的。
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  58. 20.6168在拨号盘中输入号码999为何会直接拨出?
  59. 关闭 答案:
    此情况是正常现象,因999是国际报警号码.手机设计是输入此号码后自动拨出(注:在拨号盘中使用号码查找方式时输入999也会拨出)
  60. 关闭 答案:
    此情况是正常现象,因999是国际报警号码.手机设计是输入此号码后自动拨出(注:在拨号盘中使用号码查找方式时输入999也会拨出)
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  61. 21.是否支持联通G网卡上网?
  62. 关闭 答案:
    只支持上WAP网站
  63. 关闭 答案:
    只支持上WAP网站
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  64. 22.卡1和卡2来电的时候如何区分是卡1或卡2
  65. 关闭 答案:
    来电的时候手机上方如果卡1屏幕左边会有提示:TD.卡2会有提示GSM
  66. 关闭 答案:
    来电的时候手机上方如果卡1屏幕左边会有提示:TD.卡2会有提示GSM
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  67. 23.6168H手机在更改为英文版后,里面的139邮箱业务介绍不能更改,是否为正常情况
  68. 关闭 答案:
    "是正常情况,此业务介绍为移动业务介绍,无英文版切换功能。"
  69. 关闭 答案:
    "是正常情况,此业务介绍为移动业务介绍,无英文版切换功能。"
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  70. 24.6168H手机是否有语音识别功能,在什么地方
  71. 关闭 答案:
    支持语音拨号,商务助理--语音识别即可
  72. 关闭 答案:
    支持语音拨号,商务助理--语音识别即可
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  73. 25.6168H 如何更改下面的快捷图标?能否把网络取消
  74. 关闭 答案:
    设置--本机设置---界面设置---更改快捷图标(网络不可更改)
  75. 关闭 答案:
    设置--本机设置---界面设置---更改快捷图标(网络不可更改)
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  76. 26.6168H设置了资料保护后只选择了联系人但进入拨号盘也要抒入资料保护密码,是否正常
  77. 关闭 答案:
    是正常的
  78. 关闭 答案:
    是正常的
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  79. 27.6168H的DCD快讯在待机界面上如何取消
  80. 关闭 答案:
    答进入第三页DCD快讯--左下角菜单--设置--关闭快讯--是--是即可
  81. 关闭 答案:
    答进入第三页DCD快讯--左下角菜单--设置--关闭快讯--是--是即可
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  82. 28.6168H电子书查看是否可以放大
  83. 关闭 答案:
    可以,打开TXT文件后点击文件旁边方框图标选择“普通”再去选择缩放比例
  84. 关闭 答案:
    可以,打开TXT文件后点击文件旁边方框图标选择“普通”再去选择缩放比例
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  85. 29.6168H手机是否能取消滑动锁屏
  86. 关闭 答案:
    不可以,有个来电解锁(设置--本机设置--界面设置--来电解锁)
  87. 关闭 答案:
    不可以,有个来电解锁(设置--本机设置--界面设置--来电解锁)
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  88. 30.6188的卡是否支持彩信功能?
  89. 关闭 答案:
    支持。
  90. 关闭 答案:
    支持。
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  91. 31.用户插入卡后,有时分别会显示G、E、T、H信号标识,分别代表什么?
  92. 关闭 答案:
    "G:代表2G上网速率大概在:114Kbps左右E:代表:2.5G 上网速率大概在:192Kbps左右T:代表:3G 上网速率大概在:384Kbps左右H:代表:3.5G(全称为:TD-HSDPA) 上网速率大概在:2.8Mbps左右"
  93. 关闭 答案:
    "G:代表2G上网速率大概在:114Kbps左右E:代表:2.5G 上网速率大概在:192Kbps左右T:代表:3G 上网速率大概在:384Kbps左右H:代表:3.5G(全称为:TD-HSDPA) 上网速率大概在:2.8Mbps左右"
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  94. 32.使用普通的移动卡转换的T卡,是否可以使用视频通话功能?
  95. 关闭 答案:
    不能使用.6168等移动定制的3G手机,在使用动感地带卡转换成的TD卡时,无法使用视频功能,而全球通的卡是可以的。原因是运营商方面未开通。
  96. 关闭 答案:
    不能使用.6168等移动定制的3G手机,在使用动感地带卡转换成的TD卡时,无法使用视频功能,而全球通的卡是可以的。原因是运营商方面未开通。
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  97. 33."6168/6268/6168H是否可以设置只使用T网?"
  98. 关闭 答案:
    可以,设置方法为:进入手机设置--电话设置--卡1--网络切换--手动切换(此时不操作手机2秒钟左右)会自动跳出TD-SCDMA和GSM,选择TD-SCDMA
  99. 关闭 答案:
    可以,设置方法为:进入手机设置--电话设置--卡1--网络切换--手动切换(此时不操作手机2秒钟左右)会自动跳出TD-SCDMA和GSM,选择TD-SCDMA
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  100. 34.6168/6268/6168H是否可以设置只使用G网?
  101. 关闭 答案:
    可以,设置方法为:进入手机设置--电话设置--卡1--网络切换--手动切换(此时不操作手机2秒钟左右)会自动跳出TD-SCDMA和GSM,选择GSM
  102. 关闭 答案:
    可以,设置方法为:进入手机设置--电话设置--卡1--网络切换--手动切换(此时不操作手机2秒钟左右)会自动跳出TD-SCDMA和GSM,选择GSM
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  103. 35.6168H、6268是否支持WORD、EXCEL的编辑?
  104. 关闭 答案:
    支持。
  105. 关闭 答案:
    支持。
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  106. 36.查询出厂日期是使用什么串号?如何查看串号?
  107. 关闭 答案:
    查出厂日期是使用IMEI号,查看方法:手机设置→本机设置→本机信息
  108. 关闭 答案:
    查出厂日期是使用IMEI号,查看方法:手机设置→本机设置→本机信息
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  109. 37.6168手机说明书中标配的手写笔数量为何是手动更改的1支?
  110. 关闭 答案:
    告知用户此情况是因为手机说明书在印刷时出错导致,在出厂时标配手写笔都是一支。(6168的手写笔是可伸缩作为天线使用的)
  111. 关闭 答案:
    告知用户此情况是因为手机说明书在印刷时出错导致,在出厂时标配手写笔都是一支。(6168的手写笔是可伸缩作为天线使用的)
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  112. 38.8系列手机MP4转换工具支持哪些格式转换?
  113. 关闭 答案:
    DVD、VCD
  114. 关闭 答案:
    DVD、VCD
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  115. 39.8系列手机可以打开多大的WORD、EXCEL、PPT、PDF等文件?
  116. 关闭 答案:
    可以打开500K大小的文件。
  117. 关闭 答案:
    可以打开500K大小的文件。
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  118. 40.8系列手机可以将唐诗宋词以电子邮件或其它方式发出吗?
  119. 关闭 答案:
    可以。
  120. 关闭 答案:
    可以。
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  121. 41.手机设置资料密码保护时,可以通过同步软件备份至电脑中吗?
  122. 关闭 答案:
    可以
  123. 关闭 答案:
    可以
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  124. 42.8系列手机能否将手机卡的资料与手机互导?
  125. 关闭 答案:
    可以,手机卡联系人可全部导入至手机但手机联系人只能一个一个导入手机卡
  126. 关闭 答案:
    可以,手机卡联系人可全部导入至手机但手机联系人只能一个一个导入手机卡
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  127. 43.联系人设为私密后正常模式下能否看到新信息内容?
  128. 关闭 答案:
    不能看到新信息内容,但有新信息符号显示。
  129. 关闭 答案:
    不能看到新信息内容,但有新信息符号显示。
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  130. 44.8系列手机所支持的音频和视频格式有哪些?
  131. 关闭 答案:
    音频:MP3、AAC、WMA、MIDI、MMF,视频:MP4、AVI(专用格式,非通用AVI格式)
  132. 关闭 答案:
    音频:MP3、AAC、WMA、MIDI、MMF,视频:MP4、AVI(专用格式,非通用AVI格式)
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  133. 45.8系列手机有无录音功能?
  134. 关闭 答案:
    没有录音功能。
  135. 关闭 答案:
    没有录音功能。
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  136. 46.8系列手机有无移动U盘功能?
  137. 关闭 答案:
    8系列手机没有此功能,只能通过读卡器来实现资料、音乐等的下载。
  138. 关闭 答案:
    8系列手机没有此功能,只能通过读卡器来实现资料、音乐等的下载。
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  139. 47.8系列手机摄像时间有多长?
  140. 关闭 答案:
    无声摄像,时长为80秒(内部)。
  141. 关闭 答案:
    无声摄像,时长为80秒(内部)。
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  142. 48.8系列手机支持下载游戏吗?
  143. 关闭 答案:
    不支持
  144. 关闭 答案:
    不支持
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  145. 49.如何查询手机版本?
  146. 关闭 答案:
    版本的查询:控制面版——本机设置——软件版本、序列号。
  147. 关闭 答案:
    版本的查询:控制面版——本机设置——软件版本、序列号。
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  148. 50.8系列暂时不支持的功能?
  149. 关闭 答案:
    "不支持蓝牙不支持红外摄像无声无免提功能摄像无变焦功能无静音功能无定位之星功能不支持GPRS不支持神奇宝典不支持JAVA不能下载软件"
  150. 关闭 答案:
    "不支持蓝牙不支持红外摄像无声无免提功能摄像无变焦功能无静音功能无定位之星功能不支持GPRS不支持神奇宝典不支持JAVA不能下载软件"
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厂商信息

  • 厂家名称:宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司
  • 联系电话:86-755-83301199
  • 服务热线:86-755-83301199
  • 技术支持:86-755-83301199
  • 网页地址:CN...中国广东省深圳市车公庙天安数码城创新科技广场B座8层
  • 传真:
  • Email:给宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司发送Email
  • 邮政编码:
  • 详细地址:CN...中国广东省深圳市车公庙天安数码城创新科技广场B座8层
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