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诺基亚 6120ci技术支持

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发布诺基亚 6120ci的技术问题 诺基亚 6120ci的常见问题

查看NOKIA/诺基亚手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.无法阅读整条彩信。
  2. 关闭 答案：
    打开彩信---按“播放”键---此时屏幕会出现一个虚线框---按“阅读”键---此时边框消失，按导航键上下翻页就可以把彩信阅读完。
  3. 关闭 答案：
    打开彩信---按“播放”键---此时屏幕会出现一个虚线框---按“阅读”键---此时边框消失，按导航键上下翻页就可以把彩信阅读完。
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  4. 2.手机在上网时总会出现死机的现象？
  5. 关闭 答案：
    您可以尝试登陆其他网站，如果仍然不可以，请您联系当地的诺基亚客户服务中心来查看
  6. 关闭 答案：
    您可以尝试登陆其他网站，如果仍然不可以，请您联系当地的诺基亚客户服务中心来查看
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  7. 3.手机发送出去的信息是空白的。(只向一个人发送,其他人没有试过)？
  8. 关闭 答案：
    请您尝试自己给自己发送一条信息查看是否可以正常显示，如果还是不可以您可拨打诺基亚热线，转接人工服务由我们带领您做相关设置
  9. 关闭 答案：
    请您尝试自己给自己发送一条信息查看是否可以正常显示，如果还是不可以您可拨打诺基亚热线，转接人工服务由我们带领您做相关设置
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  10. 4.我的手机无法上网，提示分组数据连接不存在？
  11. 关闭 答案：
    请您先核对手机的SIM卡是否开通GPRS功能。如果还登陆不了，您可拨打诺基亚热线，转接人工服务由我们带领您做相关设置
  12. 关闭 答案：
    请您先核对手机的SIM卡是否开通GPRS功能。如果还登陆不了，您可拨打诺基亚热线，转接人工服务由我们带领您做相关设置
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  13. 5.我的手机无法上网，提示网页内容不被支持？
  14. 关闭 答案：
    请您先核对手机的SIM卡是否开通GPRS功能。如果还登陆不了，您可拨打诺基亚热线，转接人工服务由我们带领您做相关设置。
  15. 关闭 答案：
    请您先核对手机的SIM卡是否开通GPRS功能。如果还登陆不了，您可拨打诺基亚热线，转接人工服务由我们带领您做相关设置。
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  16. 6.我想把一条信息发送给多个人，应该怎么操作？
  17. 关闭 答案：
    不同的手机型号操作的方法可能不同。部分S60手机：新建信息，进入“收件人”，从名片夹中找到所需的收件人，按导航键中央将此联系人标记，以此类推，将所需联系人全部标记后，按左选项键确认即
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  18. 关闭 答案：
    不同的手机型号操作的方法可能不同。部分S60手机：新建信息，进入“收件人”，从名片夹中找到所需的收件人，按导航键中央将此联系人标记，以此类推，将所需联系人全部标记后，按左选项键确认即可。部分手机：使用发送至多人：编辑信息，按操作键进入发送选项，选择“发送至多人”，手机会进入名片夹，选择一个人名发送，发送完成后手机会自动返回名片夹状态，再次选择另一个人进行发送，以此类推。 发送至列表：首先在信息中建立收件人列表，然后新建信息，编辑完成后按操作键进入发送选项，选择发送至列表，选择所建立的列表发送即可。
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  19. 7.我的手机发送信息时提示发送失败？
  20. 关闭 答案：
    请您检查一下信息中心号码是否输入正确。您可以在手机使用窍门中查询如何进入信息中心号码设置（部分机型）。如不能确定号码是否正确，请您与您的网络供应商联系。
  21. 关闭 答案：
    请您检查一下信息中心号码是否输入正确。您可以在手机使用窍门中查询如何进入信息中心号码设置（部分机型）。如不能确定号码是否正确，请您与您的网络供应商联系。
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  22. 8.我的手机现在短信发不出去了，但是可以接，怎么回事啊？
  23. 关闭 答案：
    请您检查一下信息中心号码是否输入正确。您可以在“手机使用窍门”中查询如何进入信息中心号码设置（部分机型）或翻阅手机的“用户手册”。请确保信息中心号码以+86开头。
  24. 关闭 答案：
    请您检查一下信息中心号码是否输入正确。您可以在“手机使用窍门”中查询如何进入信息中心号码设置（部分机型）或翻阅手机的“用户手册”。请确保信息中心号码以+86开头。
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  25. 9.我想问一下短信息怎么发送？
  26. 关闭 答案：
    请您在手机上进行如下操作：功能表-信息-写信息-文字信息-输入内容-操作发送-输入对方的手机号码，即可。
  27. 关闭 答案：
    请您在手机上进行如下操作：功能表-信息-写信息-文字信息-输入内容-操作发送-输入对方的手机号码，即可。
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  28. 10.我的彩信发不出去了？
  29. 关闭 答案：
    首先你需要先向网络服务商申请开通GPRS服务。如果您未开通GPRS服务，建议您联系网络服务商开通相关服务，再尝试着登陆网站。如果您已开通了GPRS服务，请进入彩信上网故障诊断工具。
  30. 关闭 答案：
    首先你需要先向网络服务商申请开通GPRS服务。如果您未开通GPRS服务，建议您联系网络服务商开通相关服务，再尝试着登陆网站。如果您已开通了GPRS服务，请进入彩信上网故障诊断工具。
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  31. 11.我的手机上网怎么设置啊？
  32. 关闭 答案：
    所有在中国大陆出售的手机已经预制了上网及彩信的相关设置，您不需要自己手动配置。如果您不小心删除这些设置，您可以通过网站服务：下载彩信及上网设置轻松完成设置的恢复。如果您已开通GPRS
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  33. 关闭 答案：
    所有在中国大陆出售的手机已经预制了上网及彩信的相关设置，您不需要自己手动配置。如果您不小心删除这些设置，您可以通过网站服务：下载彩信及上网设置轻松完成设置的恢复。如果您已开通GPRS服务，设置完成后就可以登陆网站了。
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  34. 12.我的手机进入服务提示无法登陆。
  35. 关闭 答案：
    首先你需要先向网络服务商申请开通GPRS服务。如果您未开通GPRS服务，建议您联系网络服务商开通相关服务，再尝试着登陆网站。如果您已开通了GPRS服务，请进入彩信上网故障诊断工具。
  36. 关闭 答案：
    首先你需要先向网络服务商申请开通GPRS服务。如果您未开通GPRS服务，建议您联系网络服务商开通相关服务，再尝试着登陆网站。如果您已开通了GPRS服务，请进入彩信上网故障诊断工具。
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  37. 13. 我的手机怎么上不了网啊？
  38. 关闭 答案：
    首先你需要先向网络服务商申请开通GPRS服务。如果您未开通GPRS服务，建议您联系网络服务商开通相关服务，再尝试着登陆网站。如果您已开通了GPRS服务，请进入彩信上网故障诊断工具。
  39. 关闭 答案：
    首先你需要先向网络服务商申请开通GPRS服务。如果您未开通GPRS服务，建议您联系网络服务商开通相关服务，再尝试着登陆网站。如果您已开通了GPRS服务，请进入彩信上网故障诊断工具。
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  40. 14.哪里可以获得浏览 (WAP、GPRS) 和彩信设置？
  41. 关闭 答案：
    您可以从诺基亚的设置服务获得这些设置。 请注意，这些设置会通过文字信息发送至您的手机，且您可能需要设置 PIN 码以安装设置。密码和信息都将在设置申请程序的最后一步发送。 如果您需
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  42. 关闭 答案：
    您可以从诺基亚的设置服务获得这些设置。 请注意，这些设置会通过文字信息发送至您的手机，且您可能需要设置 PIN 码以安装设置。密码和信息都将在设置申请程序的最后一步发送。 如果您需要有关设置的更多帮助，请向您的网络运营商或服务供应商咨询。
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  43. 15.我的手机不能发送或接收文字信息。
  44. 关闭 答案：
    您的手机型号及您与网络运营商或服务供应商签定的合同必须支持通过短信息服务收发文字信息。 请查看您的手机型号是否支持短信息或文字信息。您可以在手机的用户手册中找到此信息。 请
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  45. 关闭 答案：
    您的手机型号及您与网络运营商或服务供应商签定的合同必须支持通过短信息服务收发文字信息。 请查看您的手机型号是否支持短信息或文字信息。您可以在手机的用户手册中找到此信息。 请向您的网络运营商或服务供应商咨询以确定 a) 文字信息已包括在您的服务合同中 b) 当您不在注册网络的服务区内时支持漫游。 如果您仍然无法发送或接收信息，请将您的手机送至诺基亚服务中心进行检测。您可以在维修页底部的下拉式列表中找到服务中心的联系方式和地址信息。
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  46. 16.如何发送和接收彩信？
  47. 关闭 答案：
    彩信是指将图像或视频文件与文字和/或音频文件组合在一起的信息。 要发送彩信，以下各方必须支持彩信服务： 您的手机：请查看相关型号手机的用户手册以确定其是否支持彩信。 手机
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  48. 关闭 答案：
    彩信是指将图像或视频文件与文字和/或音频文件组合在一起的信息。 要发送彩信，以下各方必须支持彩信服务： 您的手机：请查看相关型号手机的用户手册以确定其是否支持彩信。 手机的设置：您可以从我们的设置服务免费获取彩信设置 信息中心号码：请确认信息中心号码是否输入正确。请向您的网络运营商或服务供应商咨询以确定正确的号码。 您的服务合同：请向您的网络运营商或服务供应商咨询以确定是否启动了彩信服务，且当您不在注册网络的服务区内时是否支持漫游。 如果所有这些均已就绪，则您可以使用手机的“信息”功能表创建和发送彩信。有关如何使用特定型号手机编写及发送彩信的说明，请参见手机的用户手册。 如果彩信已发送给您而您的手机不支持彩信，则网络运营商或服务供应商可能向您发送一个指向网站的链接，您可以使用兼容的 PC 访问该网站以查看信息。
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  49. 17.我在发送信息时，没有地方输入手机号码，却让我输入邮件地址？
  50. 关闭 答案：
    请尝试以下操作：信息--选项--设置（信息设置）--短信息（文字信息）--信息发送格式--文字
  51. 关闭 答案：
    请尝试以下操作：信息--选项--设置（信息设置）--短信息（文字信息）--信息发送格式--文字
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  52. 18.我的手机发不出去短信息？
  53. 关闭 答案：
    建议核对您的短信息设置： 信息中心号码是否正确。（此号码为您的网络运营商提供）信息--选项--设置（信息设置）--短信息（文字信息）--信息中心--信息中心号码 信息发送格式应为“文
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  54. 关闭 答案：
    建议核对您的短信息设置： 信息中心号码是否正确。（此号码为您的网络运营商提供）信息--选项--设置（信息设置）--短信息（文字信息）--信息中心--信息中心号码 信息发送格式应为“文字”。信息--选项--设置（信息设置）--短信息（文字信息）--信息发送格式--文字
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  55. 19.我手机的彩信不能接收，也不能发送？
  56. 关闭 答案：
    请确认您的SIM卡已开通GPRS服务。（如未开通此服务请与您的网络运营商联系开通） 请您登录OTA-setting网页免费下载手机彩信设置,或查询其疑难解答部分。
  57. 关闭 答案：
    请确认您的SIM卡已开通GPRS服务。（如未开通此服务请与您的网络运营商联系开通） 请您登录OTA-setting网页免费下载手机彩信设置,或查询其疑难解答部分。
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  58. 20. 我想在发信息时不用总是重新输入手机号码，能不能设置一个预设的好吗？
  59. 关闭 答案：
    如果手机支持预设收件人号码功能，你可以在手机中设置一个预设收件人号码。具体方法如下：进入功能表--信息--信息设置--预设收信人号码--输入手机号码。
  60. 关闭 答案：
    如果手机支持预设收件人号码功能，你可以在手机中设置一个预设收件人号码。具体方法如下：进入功能表--信息--信息设置--预设收信人号码--输入手机号码。
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  61. 21.我的手机上网时提示我连接不存在？
  62. 关闭 答案：
    您可以进入网站中的“移动电话”页面，选择您的手机型号，在“详细功能”栏目中查询您的手机是否支持上网功能。 如手机支持上网，请确认您的SIM卡支持并已开通GPRS服务（如未开通此服务
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  63. 关闭 答案：
    您可以进入网站中的“移动电话”页面，选择您的手机型号，在“详细功能”栏目中查询您的手机是否支持上网功能。 如手机支持上网，请确认您的SIM卡支持并已开通GPRS服务（如未开通此服务请与您的网络运营商联系开通）。 请您登录OTA-setting网页免费下载GPRS设置，或查询疑难解答。
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  • 厂家名称：诺基亚（中国）投资有限公司
  • 联系电话：010-65392828
  • 服务热线：4008 800123
  • 技术支持：
  • 网页地址：CN.北京市.北京市.朝阳区工体北路甲2号，盈科中心诺基亚大厦
  • 传真：4008 800321
  • Email：给诺基亚（中国）投资有限公司发送Email
  • 邮政编码：100027
  • 详细地址：CN.北京市.北京市.朝阳区工体北路甲2号，盈科中心诺基亚大厦
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