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常见问题解答- 1.如何处理连接互联网过程中出现的错误
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答案：- [概况] 如果您的手机在连接互联网过程中出现问题，您可以检查浏览器设定是否可用。否则，请应该联系移动通信服务提供商。 [方法或答案] 如果出现连接互联网方面的问题，可按如下步骤操作： 1. 连接互联网之前，请检查选择的浏览器设定是否可用。 1）选择功能表。 2）选择互联网。 3）在互联网屏幕上选择设定。 4）选择浏览器设定检查状态。 说明：检查设定是否可用，点击标记选择条目的蓝色圆点旁边的双箭头图标（已选择一项的情况下）。可以看到相应的设定和访问地址（如下 图5和图6）。 2. 如果没有可用的设定，请创建新的设定（见下图- 无访问地址）。 配置网络设定，请联系您的移动服务提供商获得更多说明。 3. 创建一个可用的设定后，重新尝试访问站点。 1) 选择功能表。 2) 选择互联网。 3) 进入互联网，选择主页或输入URL。
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- 2.如何连接到互联网服务/如何使用WAP
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- 答案：
- [概况] 通过应用WAP服务（如需了解WAP是什么，请参考解释WAP服务的常见问题解答文件），您可以使用互联网浏览器/电子邮件/社区等。 [方法或答案] 使用互联网或WAP前需要进行相应的设定。 设定互联网连接，可按如下步骤操作： 1. 点击“功能表”选择“互联网” 2. 进入“设定”选择“浏览器设定” 3. 选择浏览器设定。 菜单中有网络供应商提供的几种浏览器设定。请检查您的网络供应商获得更多信息。 1. 点击“功能表” 2. 进入“互联网”点击“主页”或“进入URL” 3. 如需访问互联网，在“输入URL”屏幕上点击屏幕顶部的地址栏，输入URL地址
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- 3.如何从服务支持网站下载内容
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- 答案：
- [方法或答案] Samsung.com服务支持网站上没有可供下载的来电铃声和图片。 如果想要下载这些文件，您需要接收短信和拥有能够接收包括铃声和图片的WAP帐号。三星乐园提供不同型号手机适用的铃声、图片、墙纸和游戏。 1. 浏览时，用户选择了一个下载内容的链接后，下载将会开始（下载方式有所不同） 直接下载，用户选择了一个链接后，立即开始下载 对于OMA和JAVA格式的文件，将会先弹出一个介绍详细信息的屏幕供用户查看 2. 用户确定后，下载开始。 3. 用户可以返回浏览屏幕，在下载过程中继续浏览屏幕。 4. 下载结束时，会弹出提示告知用户。 5. 如果用户选择“播放”，下载的内容将会开始播放。
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- 4.如果MP3不播放/故障怎么办？
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- 5.如何查看内存
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- 6. 如何锁定GSM PUK
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- 7.如何设置视频/照片质量？
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- 8.如何使用相框拍摄？
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- 9.如何设置动作之门
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- 10.电池消耗太快，我该怎么办？
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- 答案：
- [方法或答案] 如果感觉电池消耗太快，使用以下几种方法减少耗电量。 当不使用设备时，按下电源键使设备进入睡眠模式。平时尽可能使用此方法。 请关闭不使用的无线设备，如Wi-Fi和蓝牙。如欲关闭，跟随以下步骤 步骤：主菜单→设置→无线管理器→点击‘Wi-Fi’ / ‘蓝牙'，以开启或关闭功能。 使用电源设置设置省电模式。电源设置中有关闭背景灯和关闭设备选项。通过以下步骤可以设置这两种模式。 步骤: 主菜单 → 设置→ 电源 → 电池电源 参照以下的图片，可以设置关闭背景灯和设备的时间。 提示: 减少关闭背景灯和设备的等待时间，可以延长电池寿命。
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- 11.如何备份数据？
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- 12.怎样解决电池使用时间短的问题（待机时间短/通话时间短）
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- 答案：
- [概况] 电池寿命是我们的产品在实验室中多种不同条件下通过测试来指定的，并且通话时间和待机时间是依赖于大多数用户使用的实际平均最大值。 [原因] 一些可能影响到电池寿命的原因有： 背景灯设置设置为一直开启状态或长期开启状态。 铃声设置为较高的音量设置。 使用网络服务包括发短信。 接打电话总是处于网路不好的状态下。 使用非三星许可的配件会影响电池寿命和引发其它问题，并且这样做将不会得到保修。 [方法或答案] 解决待机时间短/通话时间短问题，可以采取以下措施： 将背景灯设置为关闭状态。 将铃声设置调节为中间等级（3~4） 将照明灯在室内设置为开启状态，室外设置为关闭状态。 将墙纸颜色设置为黑色或者灰色 设置白色或蓝色的背景色会缩短电池使用时间，因为它会消耗更高容量的电流。 使用hold键关闭液晶屏幕，而不是将屏幕调暗。 使用正常的通话功能，不要使用手机的扬声器功能。 使用三星认可的配件。
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- 13.如果触摸屏不能正确识别信息，该怎样处理？
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- 答案：
- [概况] 为使触摸屏达到最佳的使用效果，使用手机前，请先取下屏幕保护膜。 [相关症状] 当您尝试触摸键盘上的数字键5时，手机会响应除数字键5以外的任何数字键。 [原因] 这种情况发生于屏幕保护膜和触摸屏之间装配不当。 [方法或答案] 当手机不能正确的识别信息时，可以通过重新校准您的手机屏幕来解决。 校准屏幕时，请按照下列操作步骤： 点击“功能表”，在屏幕上工具栏中，点击“设置”。 选择“话机设置”。 点击“校准”。 对准屏幕，准确点击屏幕的目标中心点。 跟随目标中心点位置的移动，再重复点击其3次。 当准确地点击了目标中心点4次之后 ，手机会自动存储校准后的触摸屏设置。 [确认] 点击键盘上的数字键5。如果键盘上显示正确的数字5，那么屏幕校准设置成功。 [重要提示] 用户为了使触摸屏校准更加精准，在校准过程中必须使用笔或者钢笔。
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- 14.扬声器没有声音了/出故障了怎么办？
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- 15.耳机没有声音了/出故障了怎么办
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- 答案：
- [概况] GT-S8000 (Jet)只支持3.5 Pi的耳机。 [相关症状] 一些因素会影响耳机使其声音弱或无声 [方法或答案] 出现耳机故障时，可按如下步骤操作： 1. 检查音量状态是开启还是关闭。 如果是关闭的，请开启 2. 拔出耳机后重新插入，查看是否是未连接好 拔出耳机并重新插入。 如果看到选择菜单，请点击耳机按钮。 3. 检查您的耳机是3.5pi还是USB的 您的手机只支持3.5 Pi的耳机 4. 检查蓝牙连接状态。如果蓝牙连接到了其它设备，则您的手机的声音只能通过连接的设备播放。 如果蓝牙已连接，请断开蓝牙连接。 5. 检查耳机故障 将您的耳机连接到其它手机 6．结束当前的应用程序后重新打开 7. 如果按上述步骤操作后仍然存在故障，请关机后重新开机。 8. 如果仍然有问题，请联系服务中心
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- 16.如果手机在通话过程中、使用照相机功能时或者下载文件…等过程中死机了怎么办？
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- 答案：
- [方法或答案] 最简单的方法就是重新开机 1. 从手机取出电池 2. 把电池重新放入手机 3. 开机 [重要提示] 如果故障依旧存在的话，请联系三星服务中心
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- 17.如何拍照/摄像
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- 18.GT-S3600C如何使用QQ?
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- 答案：
- 1.功能表--浏览器--访问网址--http://3G.QQ.com 2.打开网址以后选择QQ,然后选择手机QQ，如果你是移动用户就选择移动下载专区，若是联通就选择联通下载专区 3,选择手机的品牌，我们选择三星，S3600C无指定QQ版本，只有选择D908的型号，选择下载 4.下载完成以后会提示安装，点击是即可 5.当安装结束以后手机会自动进入JAVA并且启动手机QQ，这时会出现QQ登录器，输入账号和密码就可以用手机聊QQ了 注意：下载以及使用QQ程序都会有费用发生，下载费用请咨询网站运营商，使用所产生的流量费，请咨询当地的网络运营商 中国移动 中国联通等。
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- 19.GT-S3600C短信字体能否放大？
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- 20.GT-3600C如何设置短信息铃声？
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- 21.GT-S3600C如何取消翻盖接听？
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- 22.GT-S3600C上网时如何输入中文？
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- 23.GT-S3600C接受不到彩信是怎么回事？
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- 24.GT-S3600C如何安装股票软件？
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- 答案：
- GT-S3600C通过上网功能，是可以安装股票软件并查看股票行情的，但下载以及使用的过程都是有费用发生，下载费用请联系股票软件的提供商，流量费用请咨询当地网络运营商，中国移动、联通等（下面以银河证券财神通为例，向大家介绍），要确保手机能够正常上网 首先登陆网址：http://www.chinastock.com.cn/service/ 选择银河财神通 输入手机号码，机型和验证码 用户手机将会收到短信 打开短信息 选择选项 选择打开网址 选择机型 选择JAVA平台 选择点击下载 下载中...... 下载完成 选择我的文件 选择游戏及更多 选择银河财神通 载入中...... 选 择 是
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- 25.GT-S3600C如何使用按键接听？
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- 26.GT-S3600C如何下载照片到计算机?
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- 27.GT-3600C如何下载照片到电脑？
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- 答案：
- 1，登陆三星网站http://www.samsung.com/cn下�dGT-3600C的应用程序，并进行安装 接受条款后下一步显示安装进程 可以按开始更新一下软件更新完成后打开 3，正确连接手机后，软件又下角会显示机器型号，GT-S3600C已接上（如果没接上查看一下USB是否安装成功数据线手机电脑接解是否良好）,然后点击“Phone Explorer” 出现如下界面： 打开Images--My Photos选项，选中右边的照片，然后点击“至电脑” 选择保存的目录，就可以了。 4，注（也可能通过内存卡操作复制到电脑上）如下：桌面功能表-设定PC连接-勾大容量存储器-储存 用手机数据线接上电脑和手机后打开我的电脑-可移动磁盘H：-打开刚在手机里面移动到内存卡存放的照片
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- 28.GT-S3600C如何与电脑连接实现各种功能?
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- 答案：
- 1.在电脑上安装手机附带光盘中USB驱动程序和PC Studio 3.0软件 2.在手机上设置,设定-PC连接-三星PC studio,用数据线使手机与计算机连接,打开PC sutdio 3.0,即可出现计算机与手机已连接，同时有此机器的型号 3.如果想备份手机里面的电话薄到电脑，可选择“ Phone Editor”打开Phone Editoj即可备份。如要把手机号码备份到电脑，先选中手机号码，全部选择，然后复制到电脑就可以。如图 4.备份手机短信息。点击Messaga Manager（和备份电话簿一样） 5.手机同步电脑Outlook 6.Phone Explorer功能,即可浏览手机存储器中的内容管理手机里面文件。如图片铃声。选取想要下载到计算机中的照片或者是图片铃声,点击”至电脑”按键,即可将照片保存到计算机上。反之,也可以将计算机中的图片保存到手机中 如图 7.把手机作为调制解调器来上网点击“Networking wizaid” 如图 8.管理手机里面的多媒体文件点击，如图片视频。如图 9.通过手机来播放电脑上手机可以支持兼容的多媒体文件。可以点击这个图标来实现。如图
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