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常见问题解答- 1.GSM手机的频率间隔和双工间隔是多少？
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答案：- 载频间隔：200KHz； 双工频率间隔：GSM900 45MHz，DCS1800 95MHz。
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- 2.为什么漫游状态时手机待机时间短？
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- 3.哪些格式的铃声才是真人真唱？
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- 答案：
- VMD、MP3、ADP、AMR、WAV、MM等都是真人真唱格式,用户可根据以上类型从网上进行下载使用。
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- 4.WCDMA技术的手机可以使用133的卡吗
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- 答案：
- WCDMA是从GSM/GPRS升级上来的，并不是我们传统所指的CDMA，所以是不能使用133的卡的。提问：WCDMA技术的手机可以使用133的卡吗？
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- 5.什么是Push Mail技术
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- 答案：
- Push Mail是一项利用Push技术将Email直接推送到移动终端（手机）上的服务。简言之，Push Mail系统能够将电子邮箱中刚刚收到的新邮件在第一时间，快速地推送到用户手机中。
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- 6.来电防火墙到底有什么好处
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- 答案：
- 来电防火墙通俗地讲就是“不想听”的电话打不进来，避免打扰，同时手机的来电防火墙功能还可以设置“只想听”的电话，这两个功能切实为消费者带来了好处。
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- 7.为什么有时手机电视不能观看？
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- 答案：
- 手机电视的播放效果取决于网络运营商提供的服务，例如我们手机电视的设计方是掌景无限，有的时候网络服务器故障或者网络不是很好的时候就会造成收看上的不理想。
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- 8.海尔手机出厂密是多少？
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- 答案：
- 海尔手机出厂时设置的密码一般为0000或1234。
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- 9.当手机进水后应怎样操作？
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- 10.当手机自动关机时应怎样处理？
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- 11.日常使用SIM卡应注意什么？
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- 12.当手机不充电问题时应如何解决？
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- 13.手机的待机时间问题
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- 14.核对手机行货的方法
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- 15.天智星智能笔画输入法操作说明
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- 答案：
- 天智星 智能笔画输入法操作说明
1)[ 键位 ] 数字键‘1’到‘5’各代表汉字的五种基本笔画的一种：
’1’=“横”（包括提）
’2’=“竖”（包括竖勾）
’3’=“撇”
’4’=“点”（包括捺）
’5’=“折”(包括所有方向的折和弯）
2)[ 半选 ] 按照汉字的笔顺，顺序取码，连续按对应的数字键（‘1’到‘5’），这时，候选区将出现相应的汉字，每页其中前五个汉字有编号，此为“半选状态”，譬如输入‘351’将出现“６月７用８肤９印０殷”，此时即可继续打其他字，也可按‘6’‘7’‘8’‘9’‘0’选字；
3)[ 全选 ]如果所要的字在前五个之后，可以按↓键进入“全选状态”；用↑↓键翻页，用‘6’ ‘7’‘8’‘9’‘0’五个数字键选字。
4)[ 特例 ]“智能笔画输入法”有一条特殊取码规则：当候选区首字第一次出现包含所要字的首部首时，不管该部首笔画有无取完，均跳到下一部首取码，直到发现所要字。譬如所要字为“湖”，当输入“44（点点）” 时，候选区首字为“江”，这时应该接着取剩余的“胡”部分的“横”，“竖”，“竖”来编码。所以“湖”应为“44122（点点横竖竖）”,而不是“441122”；同理，“跟”字应为“25125”。
5)[ 联想 ]每输入完一字，系统进行一次联想操作，若找到，就将相关串列在候选区中，回到状态2) 在“同音字全选状态”中选中了某字后，该字即被添加到编辑区去，而候选区中将出现该字的“联想”字串（如果有的话），不过此时相当于回到初始状态。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 16.CDMA手机时间的设置
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- 答案：
- CDMA手机不需要设置时间。 因为CDMA手机中的时间是从CDMA网络中提取的，该时间是GPS（全球定位系统）系统时间，非常准确。用户根本不用担心手机时间不准确的问题。
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- 17.地文星手机闹钟时间为何设置上午6点响铃不响，却在下午6点响铃？
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- 18.为什么在其它型号手机上存入的SIM卡的电话号码,在D3000上显示时名称后缀会有小符号?
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- 答案：
- 不同手机生产厂商的存储方式和存储格式是不同的，在更换手机后，将会出现某些存储属性的不兼容,导致名称后面出现后缀符号。
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- 19.海尔手机的保修政策
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- 答案：
- 海尔手机主机包修一年，电池包修半年，充电器包修一年，随机赠送的耳机、皮套、挂绳等包修三个月，数码相机、数据接口包修半年；
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- 20.海尔手机的三包有效期计算方法
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- 21.需要哪些资料便可成为海尔会员？
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- 22.什么是PIN码？
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- 23.哪些场合不宜使用手机
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- 24.WAP与GPRS网络知识简介
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- 答案：
- WAP与GPRS的概念 WAP是一种无线应用协议，使用WAP手机，可直接操作接入互联网，获取在线信息和电子邮件等互联网服务。WAP业务提供内容包括：新闻、天气预报、股票信息、娱乐游戏、体育信息、健康常识、电子商务等纯文本内容。 GPRS在WAP的基础上加入了多媒体内容提高了传输速度，传统的WAP只能浏览文字网页，而GPRS以浏览使括图片、话音和视频。可随时收发电子邮件，发送彩色数码相片及大容量档案，GPRS手机则可以通过连接PC机浏览普通的Internet网页。以上两种网络在使用时均不会防碍用户接电话。 手机设置 海尔彩智星1000的WAP设置： 1.中国移动互联网接入(拨号)号码：国内拨“17266”，国际拨“+8617266” 2.WAP网关IP地址：010.000.000.172 3.中国移动通信主页：wap.chnmobile.net 4.拨号方式：ISDN或模拟 5.用户名：wap 6.密码：wap 7.端口号：9201 海尔彩智星1000的GPRS设置：网关IP地址：{010.000.000.172} IP端口：{9201} APN设置：{cmwap} 用户名、密码：WAP 海尔那些机器支持GPRS和网络 H9118、雅典娜2000天彩星1000、天彩星3000、彩智星1000支持WAP上网。海尔的彩智星1000、彩智星2000、彩多星1000、彩多星2000均支持GPRS上网。
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- 25.海尔手机可以下载铃声的机型明细
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- 26.什么是MMS?
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- 27.GPRS需要换手机、换号、换卡吗？要不要开户费？
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- 答案：
- 使用GPRS业务就要换一个GPRS手机，不需要换号，不需要换卡，只需要打开GPRS业务功能，无需开户费。
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- 28.为何关闭发送本机号码功能后不能打电话？
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- 29.什么是和弦铃声？
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- 答案：
- 多种音调的组合，好比多种乐器的合奏，和弦数目越大越好听。
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- 30.什么是待机时间？
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- 31.若感觉待机时间短，应如何测试？
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- 32.海尔有哪些手机可自编铃声？
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- 答案：
- 截止2003年8月，海尔手机中有自编铃声功能的如下：喜多星3000、彩多星2000、天彩星3000
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- 33.海尔有哪些手机支持繁体中文？
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- 答案：
- 截止2003年8月，海尔手机中支持繁体中文的如下：H9118、彩智星2000、运天星1000、雅典娜2000。
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- 34.购买了支持GPRS的手机之后，可享受哪些新的增值业务？
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- 35.彩信业务有大小限制吗？
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- 36.手机上的选项有一周、最长时限，为何达不到？
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- 答案：
- 若对方一直未开机或不在服务区，此短信不会永远保存在网上。手机虽有12小时、一天、一周等选项，但需要网络支持。目前青岛移动网的最长保存时限是一天。
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- 37.为何对方未开机，也会收到回执？
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- 答案：
- 目前此功能只能点对点，即同网络有效。 若移动发给联通，则无论联通手机是否开机，发送方都会立即收到回执，此回执都是假的，并非手机问题，而是网络之间没有达成协议。
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- 38.为何将振铃音量调到最大MP3还是很小？
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- 答案：
- MP3和振铃乐曲虽然都是由振铃器（小屏下面两孔里）发出的，但是话机设置里的振铃音量只能调节振铃，MP3音量由侧键调节。
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- 39.手机正常使用的环境温度是多少？
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- 答案：
- 一般手机的适用温度为0-40度。 当环境温度低于0度，显示屏可能冻结。因此东北地区在冬季手机容易出现定屏死机现象。 当温度高于40度，电池性能会明显下降。
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- 40.海尔手机来电防火墙能存几个号码？
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- 41.GSM手机的工作频率是多少？
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- 42.长按或短按数字键的不同点？
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- 答案：
- 短按可显示按键上所标示的号码。 长按则可启动一个热键（参考热键设置功能）或一个特殊字符，例如长按*键可显示+，长按#键可显示W或P（暂停）。
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- 43.为什么有时拨不出电话？
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- 答案：
- (1)检查是否设置固定拨号或呼叫限制； (2)可能正处于网络使用高峰时段； (3)未开启发送本机号码功能。
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- 44.待机时间为什么比说明书上的短？
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- 答案：
- 待机时间是表示手机完全充满电量，在不通话、不关机的待机状态下，电池靠自身消耗一直到出现低电量警告之间所能维持的时间。影响手机待机时间的主要因素有使用环境、电池性能以及手机本身质量等，例如如果我们在比较恶劣的气候条件下使用手机，手机就需要通过加大功率的方法来维持信号的传送，这样就加大了手机电池的耗电量。在手机质量方面，如果手机电池和手机的接触点上出现脏污或者被氧化现象，这就会对手机内部零件产生不良影响，此时消耗的电能也加大，也会影响手机的待机时间。
在手机领域里，待机长短是衡量手机性能的关键之一，在这方面，海尔移动电话就比较出色，海尔彩智星1000系列、海尔彩智星8000系列都是彩屏中待机最长的，待机时间可以达到18天。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 45.如何快速查找手机中的电话本？
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- 答案：
- 如今手机发展的速度越来越快，随之而来的手机卡（SIM卡）也有很大的变化。以前一张手机卡里面只能存储40个电话，到现在一张手机卡可以存储多达500个电话。人们的社会交际越来越广，手机中也存储了不少电话号码，如果有个急事想找个电话，那可要一个一个的找了，但是如果有一种方法可以快速找到想要的号码那该多好啊。目前市面上很多手机都有快速查找电话的功能，但是都需要输入被找电话的姓名，同样繁琐。海尔通信推出的智慧眼V1000和灵巧星Z7000手机查找电话号码相当方便：
在启用快速查找功能后，您使用数字键输入英文字母时，手机会自动查找到电话薄中可能对应的人名记录并显示在屏幕下方。按上或下滚动至该记录，然后按发射键即可拨出电话。例如按”9”键，手机屏幕会把以“9”开头的所有电话号码列出来，让您不费吹灰之力就可以找到想要的电话号码！ - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 46.什么是神奇宝典功能？
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- 47.彩信是什么？
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- 48.WAP手机防毒全攻略
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- 答案：
- 随着WAP手机技术的日趋成熟，接入互联网轻松获得大量的信息已成为未来手机发展的必然趋势。而且随着配备Java功能的i模式手机登场，手机接入互联网更为便捷，势必会因此增加手机感染病毒的机会。由于通过网络直接对WAP手机进行攻击比对GSM手机进行攻击更加简便易行，WAP手机已经成为电脑黑客攻击的重要对象。
黑客对手机进行攻击，通常采用以下三种方式：一是攻击WAP服务器，使WAP手机无法接收正常信息；二是攻击和控制“网关”，向手机发送垃圾信息(严格地说以上两种手机病毒还属于电脑病毒，不会破坏手机本身)；三是直接攻击手机本身，使手机无法提供服务。新一代的WAP手机由于其功能的多元化，因此病毒带来的灾害也会更大。侵袭WAP手机的病毒可能会自动启动电话录音功能、自动拨打电话、删除手机上的档案内容，甚至会制造出金额庞大的电话账单。
要避免手机感染病毒，用户在使用手机时要采取适当的措施：
1、关闭乱码电话。当对方的电话拨入时，屏幕上显示的应该是来电电话号码，结果却显示别的字样或奇异符号。如果遇到上述情形，用户应不回答或立即把电话关闭。如接听来电，则会感染上病毒，同时机内所有新名词及设定将被破坏。
2、尽量少从网上下载信息。病毒要想侵入且在流动网络上传送，要先破坏掉手机短信息保护系统，这本非容易的事情。但随着3G时代的来临，手机更加趋向于一台小型电脑，有电脑病毒就会有手机病毒，因此从网上下载信息时要当心感染病毒。
3、注意短信息中可能存在的病毒。短信息的收发作为移动通讯的一个重要方式，也是感染手机病毒的一个重要途径。如今手机病毒的发展已经从潜伏期过渡到了破坏期，短信息已成为下毒的常用工具。手机用户一旦接到带有病毒的短信息，阅读后便会出现手机键盘被锁，甚至破坏手机SIM卡等严重效果。
4、对手机进行查杀病毒。目前查杀手机病毒的主要技术措施有两种：一是通过无线网站对手机进行杀毒；二是通过手机的IC接入口或红外传输口进行杀毒。在i模式手机中，为了禁止非法利用该功能，可采取以下的安全性措施：（1）将执行Java小程序的内存和存贮电话簿等功能的内存分割开来，从而禁止小程序访问；（2）已经下载的Java小程序只能访问保存该小程序的服务器；（3）当小程序试图利用手机的硬件功能（如使用拨号功能打电话时）便会发出警告等。
手机病毒因手机网络联系密切，影响面广，破坏力强，故不可掉以轻心。但也不必因噎废食，只要做足防范措施，便可放心使用。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 49.手机自动关机为哪般?
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- 答案：
- 手机产品质量问题反映比较多的有黑屏、死机、自动关机、话音品质差杂音大、密封性差、待机时间短等，国产品牌比国外品牌更突出。
据泰尔实验室《手机质量问题投诉统计和分析》说明，就死机和自动关机而言，是由于软件有缺陷或不可靠造成的。这与诸多因素有关。如环境，是否有干扰、反射、信号弱、移动速度慢等，与手机天线的匹配程度、滤波器的质量有关；手机的抗干扰能力还与屏蔽、高频电路与低频电路的隔离、电路布局、地线布局等有关。由于手机的抗干扰能力不好，可能导致手机软件程序在运行中出现跳转而死机或关机。有消费者投诉，手机本来好好的，不能放在毛衣下面的口袋里，过不多久，再拿出来就关机了。这种问题多是由于手机抗静电能力差所致。若由于手机无线链路协议不完善，再加上射频电路脆弱，无线环境不好，就可能出现死机或关机。如果手机应用层软件有缺陷也会在一定情况下由于软件模块冲突、接口出现真空、操作无定义等出现死机或关机。
另外，锂电池接触不良或锂电池内保护电路作用过度灵敏，电流一大就断电，也会出现死机或关机。话音品质差杂音大问题，原因之一是产品在设计和制造过程中没有对话音品质进行有效控制，如对送话器、受话器的品质筛选，基带电路的调整和参数配置，对响度评定值、失真度、频率响应等指标的控制。原因之二是低噪声放大器的优劣及软件对其调控能力，凡是沙沙声大的手机，低噪声放大器肯定不好。因此有必要加强对企业在话音品质方面的要求和质量控制。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 50.待机短是何原因造成？
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