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佳的美 PL 8508技术支持

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发布佳的美 PL 8508的技术问题 佳的美 PL 8508的常见问题

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  1. 1.数字电视与模拟电视相比较,有那些优点?
  2. 关闭 答案:
     A、图像更加清晰——数字信号在传输中抗干扰、纠错能力强,使画面质量更加清晰,图像质量可达到DVD水平,完全没有模拟电视的雪花、重影等现象。   B、音响效果更加逼真——可提供单声道
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  3. 关闭 答案:
     A、图像更加清晰——数字信号在传输中抗干扰、纠错能力强,使画面质量更加清晰,图像质量可达到DVD水平,完全没有模拟电视的雪花、重影等现象。

      B、音响效果更加逼真——可提供单声道、立体声、多语言多声道和环绕声等多种伴音方式,使得伴音更逼真。

      C、节目内容更加丰富——最多可传送500套以上的电视和广播节目,内容更多、更专业、更精彩。拿起遥控器,您就可以随意选择喜欢的电视节目,如:电影、电视剧、体育、游戏、动漫、时尚购物、阳光政务等。

      D、有便捷的节目指南——有专门的中文电子节目菜单,可以随时查询频道的名称、节目名称、播出时间、内容简介等。

      E、抗干扰能力强:数字电视不易受外界的干扰,避免了串台、串音、噪声等的影响因此画面稳定。

      F、有多种扩展功能——除了一些基本功能外,还有许多扩展功能如互联网接入、数据服务和交互服务等,可以实现在线购物、远程教育、在线订餐、上网、互动游戏等等。

      G、收费将更趋合理——用户可根据自己的经济能力和需要来选择节目,选择收看时间,并为之付费。所谓看多少节目付多少费;看什么节目付什么费,付费将更合理。

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  4. 2.是否兼备娱乐、互动、点播等其他功能?
  5. 关闭 答案:
    高清数字电视一体机具有很强互动性和延展性,只要节目提供商能够提供这样的服务,内置数字电视解调芯片的高清数字电视一体机产品就可以实现这样的功能。
  6. 关闭 答案:
    高清数字电视一体机具有很强互动性和延展性,只要节目提供商能够提供这样的服务,内置数字电视解调芯片的高清数字电视一体机产品就可以实现这样的功能。

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  7. 3.模拟/有线/地面数字电视如何切换?
  8. 关闭 答案:
    只要一体机内装有两个高频头,高清数字电视一体机就可以同时接入无线和有线电视信号,在用天线接收无线地面数字电视节目的时候,也可以同时接收有线电视节目,两者之间的切换通过遥控器菜单操作
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  9. 关闭 答案:
    只要一体机内装有两个高频头,高清数字电视一体机就可以同时接入无线和有线电视信号,在用天线接收无线地面数字电视节目的时候,也可以同时接收有线电视节目,两者之间的切换通过遥控器菜单操作就可以完成。如果一体机内除了内置有地面数字电视信道解调芯片之外,还有针对有线数字电视收视的数字信道解调芯片,那么一体机在收看地面数字电视的高清/标清节目时,也可以通过遥控器的轻松切换收看到有线的各种数字电视节目。

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  10. 4.什么是有线数字电视?
  11. 关闭 答案:
    有线数字电视是在模拟电视的基础上,发展出来的新一代电视。其节目制作与播出到发射与接收全部采用数字技术,通过有线网络向用户传输。
  12. 关闭 答案:
    有线数字电视是在模拟电视的基础上,发展出来的新一代电视。其节目制作与播出到发射与接收全部采用数字技术,通过有线网络向用户传输。

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  13. 5.什么是数字电视?
  14. 关闭 答案:
    数字电视就是利用数字化的传播手段提供数字电视节目,从而为用户带来集高品质图像质量特色化服务内容于一身的数字电视服务。它有两点好处,一是比模拟电视的图像更清晰;二是观众选择节目的空间
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  15. 关闭 答案:
    数字电视就是利用数字化的传播手段提供数字电视节目,从而为用户带来集高品质图像质量特色化服务内容于一身的数字电视服务。它有两点好处,一是比模拟电视的图像更清晰;二是观众选择节目的空间更大,还可以与电视进行互动,自主选择节目。

      模拟向数字转换是全球电视产业的发展趋势,根据国家规划2010年中国将全面普及数字电视,2015年全国将关闭所有模拟信号。

      数字电视的传输方式分为有线、卫星、及地面数字电视三种。

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  16. 6.看数字电视需要购买数字电视机吗?
  17. 关闭 答案:
    目前国内各电视台播出的数字电视节目都是标准清晰度数字电视,想收看标准清晰度数字电视用户无须购买新的数字电视机,只需在安广网络分公司营业厅购买一台数字机顶盒缴纳一定数字电视维护费就可
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    目前国内各电视台播出的数字电视节目都是标准清晰度数字电视,想收看标准清晰度数字电视用户无须购买新的数字电视机,只需在安广网络分公司营业厅购买一台数字机顶盒缴纳一定数字电视维护费就可以收看数字电视节目了。数字机顶盒已将数字信号转成了模拟信号,便于模拟电视机的接收。因此,即使你用的是最老式的黑白电视机,只要拥有音、视频输入接口就可以通过机顶盒收看数字电视节目。就像电脑的显示器,电视机也仅仅是一个显示器,要看什么东西就接什么设备,当然,分辨率越高的电视机越可以突现数字电视高品质的画面质量
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  19. 7.数字电视节目播出后模拟电视节目能收看吗?
  20. 关闭 答案:
    目前数字电视节目是与原有模拟电视节目同步播出的,数字电视的播出不影响原有模拟节目的收看,用户只需要按电视机遥控器上的TV/AV键,将TV转换成AV就行了
  21. 关闭 答案:
    目前数字电视节目是与原有模拟电视节目同步播出的,数字电视的播出不影响原有模拟节目的收看,用户只需要按电视机遥控器上的TV/AV键,将TV转换成AV就行了
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  22. 8.遥控器无法使用怎么办?
  23. 关闭 答案:
    :检查电池是否有电;检查障碍物;将遥控器对准机顶盒;重启机顶盒。若非以上原因,请您拨打合肥有线电视宽带网络有限公司客服热线96533要求上门检修。
  24. 关闭 答案:
    :检查电池是否有电;检查障碍物;将遥控器对准机顶盒;重启机顶盒。若非以上原因,请您拨打合肥有线电视宽带网络有限公司客服热线96533要求上门检修。
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  25. 9.收看数字电视节目时出现各频道声音高低不一?
  26. 关闭 答案:
    由于数字电视的特点,其接收到的声音比一般的模拟电视要轻,因此用户须将电视机上的音量适当加大。机顶盒有自动单独记忆每个频道声音强度的功能,用户在关机前各个节目、频道的音量大小都能自动
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  27. 关闭 答案:
    由于数字电视的特点,其接收到的声音比一般的模拟电视要轻,因此用户须将电视机上的音量适当加大。机顶盒有自动单独记忆每个频道声音强度的功能,用户在关机前各个节目、频道的音量大小都能自动保存,在下次开机时能保持同样的响度不变。
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  28. 10.画面出现马赛克?
  29. 关闭 答案:
    产生的原因主要是信号弱,处于临界状态。请检查连接线是否插好,或室内线是否是4号屏蔽线。如果您插紧连接线依然无效,请换用质量好的屏蔽线,若非以上原因,请您拨打合肥有线电视宽带网络有限公
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  30. 关闭 答案:
    产生的原因主要是信号弱,处于临界状态。请检查连接线是否插好,或室内线是否是4号屏蔽线。如果您插紧连接线依然无效,请换用质量好的屏蔽线,若非以上原因,请您拨打合肥有线电视宽带网络有限公司客服热线96533要求上门服务。
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  31. 11.部分频道收不到,且未出现出错信息?
  32. 关闭 答案:
    首先确定是否为有线电视线路和电视机的问题:     1、有可能是因为处于某些频点上的信号质量不好;     2、由于室内所接的线存在质量问题:比如:非专
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  33. 关闭 答案:
    首先确定是否为有线电视线路和电视机的问题:

        1、有可能是因为处于某些频点上的信号质量不好;

        2、由于室内所接的线存在质量问题:比如:非专业接线、私拉乱接、连接线质量差、连接错误等原因而导致某些频点的信号质量不好。这时,您可以检查一下电缆线与信号质量,或换用质量好的屏蔽线;

        3、可能是机顶盒软件程序暂时出错,请您将机顶盒重新启动或重新搜索一遍频道列表。

        信号弱或仍有部分频道收不到,客户可以拨打合肥有线电视宽带网络有限公司客服热线96533要求上门检修。

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  34. 12.数字电视的全部频道收不到如何处理?
  35. 关闭 答案:
    首先确认是否为有线电视线路和电视机的问题:     1、有线电视是否已经开通,并及时缴费;     2、用户是否自己改造室内有线电视线路,导致室内线路质
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  36. 关闭 答案:
    首先确认是否为有线电视线路和电视机的问题:

        1、有线电视是否已经开通,并及时缴费;

        2、用户是否自己改造室内有线电视线路,导致室内线路质量不高、信号弱、家庭网络中有线电视装修不规范等;

        3、电视机是否已设定在视频(AV)位置(有多个视频信号输入的电视机还需确认是否选在机顶盒视频输入位置上);

        4、机顶盒与电视机是否都已经打开。

        如不属于以上问题,客户可以拨打合肥有线电视宽带网络有限公司客服热线96533要求上门检修。

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  37. 13.开通数字电视前,用户要做好哪些准备工作?
  38. 关闭 答案:
    :1、确保您当前能正常使用有线电视,确定您的电视机配置了AV音视频输入端口或S端口;2、保证室内有线电视信号传输线的正确选购及布设,新装修户应请专业人员将有线电视线同步布设到摆放电视机的
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  39. 关闭 答案:
    :1、确保您当前能正常使用有线电视,确定您的电视机配置了AV音视频输入端口或S端口;2、保证室内有线电视信号传输线的正确选购及布设,新装修户应请专业人员将有线电视线同步布设到摆放电视机的位置。
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  40. 14.电视有杂音或图像出现干扰条纹。
  41. 关闭 答案:
      1、检查音视频线质量,更换音视频线。     2、检查电视机音视频接口是否有故障,更换电视机音视频接口或维修电视机。     3、检查机顶
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  42. 关闭 答案:
      1、检查音视频线质量,更换音视频线。
        2、检查电视机音视频接口是否有故障,更换电视机音视频接口或维修电视机。
        3、检查机顶盒音视频接口是否有故障,更换机顶盒。
        4、等离子或液晶电视机与机顶盒接地存在电位差,干扰音视频信号,需要处理好电视机接地干扰。
        5、用户家中电源线路问题,出现 50HZ电源干扰。
        6、检查机顶盒音视频线是否接错(需特别注意红色音频线接的是否正确)。
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  43. 15.用户反映数字电视频道声音忽高忽低或“音量不记忆”。
  44. 关闭 答案:
    由于各频道对节目音量的标准不一致,造成进入有线电视前端的节目音量高低不一,从而出现用户切换频道时声音忽高忽低现象。机顶盒对每个频道音量调节后均有记忆功能(即再次进入该频道能保证是上
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  45. 关闭 答案:
    由于各频道对节目音量的标准不一致,造成进入有线电视前端的节目音量高低不一,从而出现用户切换频道时声音忽高忽低现象。机顶盒对每个频道音量调节后均有记忆功能(即再次进入该频道能保证是上次设定的音量值)。用户可先将电视机音量调至适当位置(不要太高),再通过机顶盒遥控器调节每个频道的音量。
        由于机顶盒每个频道单独记忆音量,当用户调整好某个频道的音量后,再切换到其他频道时会发现音量并没有发生变化。因此用户会反映“音量不记忆”。
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  46. 16.数字电视个别频道出现图像和声音不符或串音现象。
  47. 关闭 答案:
    部分数字电视节目采用单声道播出方式,为节约资源而在另一声道传送了广播节目。用户收看时就会同时听到两套声音或只听到广播声音。可按遥控器“声道”键切换至单声道,一般切至“左声道”可解决
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  48. 关闭 答案:
    部分数字电视节目采用单声道播出方式,为节约资源而在另一声道传送了广播节目。用户收看时就会同时听到两套声音或只听到广播声音。可按遥控器“声道”键切换至单声道,一般切至“左声道”可解决问题。
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  49. 17.电视有声音无图像或有图像无声音。
  50. 关闭 答案:
    1、检查机顶盒和电视机音视频线连接是否正确。     2、检查音视频线质量,更换音视频线。     3、检查电视机音视频接口是否有故障,更换电视机音视
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  51. 关闭 答案:
    1、检查机顶盒和电视机音视频线连接是否正确。
        2、检查音视频线质量,更换音视频线。
        3、检查电视机音视频接口是否有故障,更换电视机音视频接口接入或维修电视机。
        4、检查机顶盒音视频接口是否有故障,更换机顶盒。
        5、检查机顶盒声道设置是否正确,调整左右声道输出,直到有声音。
        6、检查机顶盒是否设置为静音。
        7、等离子或液晶电视机与机顶盒接地存在电位差,干扰视频输出信号,导致电视图像有干扰甚至无图像,需要处理好电视机接地干扰。
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  52. 18.电视画面出现马赛克现象,或提示“有线电视信号丢失”,或提示“节目停播”,或机顶盒搜索电视频道数量少于118套,或提示“搜索节目失败”。
  53. 关闭 答案:
      1、检查有线电视信号线连接是否正确。检查并固定好有线电视信号线与有线电视终端盒的连接、与机顶盒输入接口(F头)的连接;检查有线电视信号线芯线是否过短。    
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  54. 关闭 答案:
      1、检查有线电视信号线连接是否正确。检查并固定好有线电视信号线与有线电视终端盒的连接、与机顶盒输入接口(F头)的连接;检查有线电视信号线芯线是否过短。
        2、检查用户家中布线是否规范。检查线缆质量和阻抗匹配是否符合标准、信号衰减是否过大、屏蔽是否良好;检查分支分配器质量是否符合标准、使用方式是否正确;检查线缆接头是否符合规范、接头是否氧化、家中是否安装放大器或存在其它有源器件干扰。
        3、测量用户家中入户信号电平和质量是否达标。确定用户收视质量差和缺少的节目所在频道,测量该频道入户信号的电平和质量,根据测试结果,适当调整和更换分支分配器或光工作站(放大器),使信号达到设计要求。
        4、检查用户系统参数设置是否正确。检查用户自动搜索参数设置是否正确,主频点为435MHZ。
        5、判断机顶盒故障。若机顶盒输入信号测试完全正常,或使用其它机顶盒可正常收视,则需要给用户更换机顶盒。
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  • 厂家名称:佳的美电子科技有限公司
  • 联系电话:0763-3699999
  • 服务热线:
  • 技术支持:服务热线:0086-757-5537606
  • 网页地址:CN.广东..清远市清城区银盏优图科技园
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  • Email:给佳的美电子科技有限公司发送Email
  • 邮政编码:511542
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