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常见问题解答- 1.为什么在建筑物密集区、高架桥下等地区卫星信号导航会中断？
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答案：- 此问题不是地图或导航仪引起，而是接收的卫星信号受到干扰而滞后引起的。
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- 2.为什么在使用过程中会出现退出系统甚至死机的现象？
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- 3.为什么运行时会弹出Load DLL Error提示？
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- 答案：
- 请在http://ode.careland.com.cn/jspscript/news6.jsp下载补丁程序。
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- 4.为什么我的导航仪地图有时候与实际情况不 太相符？
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- 5. 为什么我已到达目的地而导航仪却无此信息点？
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- 6.为什么下载ODE软件后“功能及搜索”显示在地图的右边而不是下方？
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- 答案：
- 请拨打凯立德客服电话进行咨询：400-886-0118
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- 7.为什么搜不到星？为什么初次搜星定位很慢？
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- 答案：
- 1、GPS之定位受天气及所在地点的影响，请您到GPS接收信号较良好的位置进行搜星。在没有遮挡物的地方使用，较容易接收卫星信号。
2、第一次使用时由于 GPS 没有身处所在地的记忆，故定位较慢，请在空旷地点不移动的情况下进行定位，让 GPS 较快完成首次的定位。如必须在车上进行第一次定位，会较慢完成定位，请将车停在空旷地点将车窗打开搜星。可能会影响接收 GPS 电波的有：
恶劣天气、行雷闪电、云层太厚；
高楼大厦旁边会影响接收；
高压电缆及电信公司的基站旁电波干；
汽车金属车顶阻隔接收 GPS 电波；
阻隔太阳光的汽车滤光(波)玻璃。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 8.我购买了ODE软件语音导航，也购买了“电子狗服务”，但为什么在行驶过程中没有电子眼语音播报？
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- 答案：
- 1.请确认您的“电子眼提示音”已设置为“开启”状态。（功能-系统设置-电子眼提示音） 2.请确认您的手机已搜到星并已设定好路径，弹出联网提示时确认进行联网。
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- 9.我的购买ODE软件的导航服务为何一直不成功，无法扣费？
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- 答案：
- 先确认用户的手机卡是否支持（如电信的CDMA卡不支持）、有没有开通GPRS功能，手机话费是否足够。以上问题都排除，可拨打WDA的客服电话进行咨询：400-810-9266。
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- 10.我能够在地图上自行添加信息点吗？
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- 答案：
- 可以，您不仅能够自行添加信息点，而且还能对它进行个性化的设置。
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- 11.GPS的全称是什么？
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- 12.使用凯立德ODE导航产品的过程中要收取GPRS流量费吗？
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- 答案：
- 每次语音导航服务产生的GPRS流量仅有20K左右。GPRS流量费用由当地运营商收取，具体费率由运营商制定，由于各地区费用有差别，请您咨询当地运营商了解详情。
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- 13.使用ODE软件时，只购买电子眼服务，同时也有连接网络的操作，但为什么使用时没有电子眼播报？
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- 答案：
- 在导航过程中没有电子眼播报的问题，是电子眼服务没有连接到服务器确认购买状态。请您在每次使用前购买电子眼服务（已经购买不会重复收费），手动连接服务器。
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- 14.什么是ODE软件？
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- 答案：
- 凯立德ODE产品是“凯立德”推出的按需付费的导航软件产品，主要适用于智能手机下载安装使用！
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- 15.什么是卫星导航？
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- 16.什么是C-Car 2010春季版？
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- 17.什么是C-Car 2009版？
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- 答案：
- C-Car 2009版是凯立德公司第一款车机专属导航系统，是专版程序，只支持800*480的高清数字屏的车载导航仪。（不支持安装在便携式的导航仪及手机上使用）
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- 18.手势命令的种类？
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- 答案：
- 共8种，分别为放大\缩小比例尺、增大\减小音量、回家（前提是有设置家）、去单位（同上）、返航、手势未能识别（显示问号）。
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- 19.如何获取当前区域？
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- 答案：
- T系列：【功能】---【系统参数】---【画面设置】下一页进行设置，点击“确定”。 C系列：【功能】---【系统】下一页---【查找相关】
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- 20.如何绕行？
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- 答案：
- 在操作界面上有“绕行”按键，点击即可。不过绕行的前提是需要在前方还有其他路可走，若当前只有一条路则无法使用绕行功能，绕行的路线要小于等于20KM。
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- 21.如何设置路径？
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- 答案：
- 直接点击“查找”键进行设置，可以同时显示规划的四条路径。若直接进入功能--路径规划\常用--行程规划则无法同时显示规划的四条路径。
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- 22.行程规划可保存多少条信息？
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- 答案：
- 可保存500条
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- 23. C系列导航有哪些新功能？
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- 答案：
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C系列导航系统是针对GPS新手和普通消费者研发设计的，它有如下新功能：
1、通过“顾问式”对话框引导用户进行各种操作；
2、强大的“帮助”功能。包括：引言、快速指南、功能简介、版本信息和疑难解答，帮助用户告别厚重的说明书。
3、进隧道了也能导航，车标会继续移动，并且在界面上会蒙上一层薄纱。
4、颜色多样，可更换主题，更人性化。
5、四种语言导航：普通话、四川话、粤语、台湾普通话。
6、覆盖2862个县级行政单位和全国3万多个乡镇级行政单位； 650多万个POI信息点，内容更丰富；配有港澳地图、08年赛事场馆。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 24.C-Car 2010春季版主要更新的是哪些区域？
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- 答案：
- C-Car 2010春季版产品在2009年数据的基础之上进行了全国性的增补和修正：道路更新比如沈吉高速、厦蓉高速等，同时在全国105个地级行政区域增补修正了近百万的POI兴趣点。
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- 25. C-Car 2010春季版有什么特点？
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- 答案：
- 1、高速公路全面更名：帮助车主熟悉全新路名； 2、情景模式：根据各种使用环境自由选择，说多说少由你做主； 3、新增多种类实景地图； 4、潮流视觉设计； 5、采用最新春季版地图数据
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- 26.C-Car 2009版分为蓝版和黑版
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- 答案：
- 蓝版：功能--帮助--实景图片演示 黑版：功能--实景图片演示
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- 27.C-Car 2009版的涵盖范围？
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- 答案：
- 包括全国2862和省/直辖市/自治区，4万个乡镇，780万兴趣点。实景图片共23000张，基本覆盖全国各大城市。
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- 28.C-Car 2009版软件的容量多大，软件的运行内存是多大？
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- 答案：
- 软件1.7G，运行内存：4-5M。
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- 29.历史记录里面可保存多少条信息？
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- 答案：
- 可保存100条。
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- 30.使用手机导航iPhone版是否收取流量费用？
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- 31.C系列中远距离、中距离、近距离是什么意思？多少米内有语音播报，能进行更改吗？
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- 32.C-PND 2009版有哪些新功能？
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- 33.地址薄信息能不能提前播报？
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- 答案：
- 可以提前播报，操作方法如下： 【功能】---【系统】---【地址簿播报】进行设置。
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- 34.为什么有时候导航软件规划出的路径不是我想要的道路？
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- 答案：
- 导航软件有多种不同的计算路径的方式，用户可根据自己的需要自行选择。 【功能】---【系统参数】---【选路方式】进行设置 4种方式可选：系统推荐、最短路径、高速优先、最少收费
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- 35. C-PND 2009版中远距离、中距离、近距离是什么意思？ 多少米内有语音播报，能进行更改吗？
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- 36.什么是C-PND 2010春季版？
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- 37.C-PND 2010春季版主要更新的是哪些区域？
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- 答案：
- C-Car 2010春季版产品在2009年数据的基础之上进行了全国性的增补和修正：道路更新比如沈吉高速、厦蓉高速等，同时在全国105个地级行政区域增补修正了近百万的POI兴趣点。
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- 38. C-PND 2010春季版与C-Car 2010春季版有什么不同？
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- 39.C-PND 2010春季版有什么特点？
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- 答案：
- 1、高速公路全面更名：帮助车主熟悉全新路名； 2、情景模式：根据各种使用环境自由选择，说多说少由你做主； 3、新增多种类实景地图； 4、采用最新春季版地图数据
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- 40.为什么在导航过程中出现多个路口相距较近时，导航仪不能准确提示应走的路口关系？
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- 41.为什么有些信息点或道路没有显示出来，光标移动后才显示出这些内容？
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- 答案：
- 这是正常现象，是为了保证系统效率，但是对于系统功能无影响。
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- 42.为什么我看不到要查找的信息点呢，导航仪的地图好像不够详细啊？
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- 43.为什么我的位置在地图上飘来飘去，就算原地不动也在飘？
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- 44.非凯立德2010春季版产品可以直接下载免激活升级到2010夏季版地图数据吗？
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- 45. 2010春季版如何升级到2010夏季版地图数据？
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- 答案：
- 可以在凯立德官网直接下载2010夏季版地图数据，按照[安装教程]进行升级即可使用。
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- 46.什么是地图数据？
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- 答案：
- 凯立德导航系统包括导航电子地图数据和导航软件两部分。此次更新为导航电子地图数据部分的升级，包括道路信息、POI兴趣点等与数据相关的部分。
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- 47.什么是凯立德2010夏季版地图数据？
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- 答案：
- 凯立德2010夏季版地图数据（数据编号2131J06）是凯立德2010春季版地图数据（数据编号2021J06）的升级版本，适用于C-PND系列、C-Car系列等多凯系列立德导航产品。
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- 48.凯立德2010夏季版地图数据主要更新有哪些？
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- 答案：
- 1、新增世博园专题； 2、新增20余条高速公路信息； 3、新增各地高铁铁路线路数据； 4、全国主要省市海量POI更新。
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- 49.世博园专题包括哪些POI？
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- 答案：
- 世博园专题包含各大展馆，园区进出口、休闲观光POI、酒店、停车场、公厕等配套设施。
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- 50.如何将我的产品升级到凯立德2010秋季系列C-Car 3D版？
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