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三星 J708I技术支持

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发布三星 J708I的技术问题 三星 J708I的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.如何查看内存
  2. 关闭 答案:
    [概况] 可以在我的文档和存储器设定查看内存状态 [方法或答案] 如欲查看内存状态,跟随一下步骤: 1.在待机模式下,选择“功能表” 2. 选择“我的文档”功能
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  3. 关闭 答案:
    [概况] 可以在我的文档和存储器设定查看内存状态 [方法或答案] 如欲查看内存状态,跟随一下步骤: 1.在待机模式下,选择“功能表” 2. 选择“我的文档”功能表. 3. 选择“存储器状态” 4. 查看话机和外部存储器的可用内存大小 5. 用户还可以通过“设定”功能表进入存储器状态 [确认] 用户可以通过“我的文档”或“存储器设定”中的“存储器状态”查看内存大小
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  4. 2.如何锁定GSM PUK
  5. 关闭 答案:
    [概况] 如果用户3次输错PIN码,SIM卡将进入PUK状态 [相关症状] 用户3次输错PIN码 [方法或答案] 1. 插入启用PIN码的SIM卡。 2. 开机 3. 输入PIN码
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  6. 关闭 答案:
    [概况] 如果用户3次输错PIN码,SIM卡将进入PUK状态 [相关症状] 用户3次输错PIN码 [方法或答案] 1. 插入启用PIN码的SIM卡。 2. 开机 3. 输入PIN码 4. 3次输入错误
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  7. 3.如何设置视频/照片质量?
  8. 关闭 答案:
    [概况] JET(S8000)手机支持4种图片质量和3种视频质量。 [方法或答案] 如欲设置照片或视频的质量,跟随以下步骤: 1. 在待机模式下,选择“功能表”. 2. 选择
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  9. 关闭 答案:
    [概况] JET(S8000)手机支持4种图片质量和3种视频质量。 [方法或答案] 如欲设置照片或视频的质量,跟随以下步骤: 1. 在待机模式下,选择“功能表”. 2. 选择“照相机” 3. 选择“设定” 4. 向下滚动到图像质量. 5. 按下图像质量. 6. 选择需要设置的等级. 7. 点击“确认”,返回拍照模式,拍摄更改质量后的照片.
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  10. 4.如何使用相框拍摄?
  11. 关闭 答案:
    [概况] 使用提供的照相机程序可以拍照和录像 [方法或答案] 跟随以下步骤使用相框拍摄: 1. 在待机模式下,选择功能表 2. 选择“照相机” 3. 点击
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  12. 关闭 答案:
    [概况] 使用提供的照相机程序可以拍照和录像 [方法或答案] 跟随以下步骤使用相框拍摄: 1. 在待机模式下,选择功能表 2. 选择“照相机” 3. 点击“拍摄模式”选择相框。 4. 选择“相框” 5. 选择需要的相框. 6. 可以在屏幕查看相框图像。向左或向右滑动屏幕,可以查看其他相框。选中相框后,点击屏幕返回拍摄模式。 7. 现在可以进行相框拍摄。
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  13. 5.如何设置动作之门
  14. 关闭 答案:
    [方法或答案] 位置 : 步骤 1: 选择功能表 -> 选择设定 步骤 2: 选择动作设置 步骤 3: 选择动作之门 如欲启动动作之门,选择工作之门中的开。 点击左或右
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  15. 关闭 答案:
    [方法或答案] 位置 : 步骤 1: 选择功能表 -> 选择设定 步骤 2: 选择动作设置 步骤 3: 选择动作之门 如欲启动动作之门,选择工作之门中的开。 点击左或右图标,然后选择欲设置的应用程序。
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  16. 6.电池消耗太快,我该怎么办?
  17. 关闭 答案:
    [方法或答案] 如果感觉电池消耗太快,使用以下几种方法减少耗电量。 当不使用设备时,按下电源键使设备进入睡眠模式。平时尽可能使用此方法。 请关闭不使用的无线设备,如Wi-Fi和
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  18. 关闭 答案:
    [方法或答案] 如果感觉电池消耗太快,使用以下几种方法减少耗电量。 当不使用设备时,按下电源键使设备进入睡眠模式。平时尽可能使用此方法。 请关闭不使用的无线设备,如Wi-Fi和蓝牙。如欲关闭,跟随以下步骤 步骤:主菜单→设置→无线管理器→点击‘Wi-Fi’ / ‘蓝牙',以开启或关闭功能。 使用电源设置设置省电模式。电源设置中有关闭背景灯和关闭设备选项。通过以下步骤可以设置这两种模式。 步骤: 主菜单 → 设置→ 电源 → 电池电源 参照以下的图片,可以设置关闭背景灯和设备的时间。 提示: 减少关闭背景灯和设备的等待时间,可以延长电池寿命。
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  19. 7.如何备份数据?
  20. 关闭 答案:
    [方法或答案] 准备: 使用开始安装盘在电脑上安装ActiveSync. 使用USB数据线将设备与电脑连接. 1. 使用ActiveSync的同步功能可以备份以下类型文件 :
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  21. 关闭 答案:
    [方法或答案] 准备: 使用开始安装盘在电脑上安装ActiveSync. 使用USB数据线将设备与电脑连接. 1. 使用ActiveSync的同步功能可以备份以下类型文件 : 备份项目: 联系人, 日历, 邮件, 任务, 备注, 收藏夹, 文档, 媒体. 2. 使用ActiveSync备份用户数据到电脑
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  22. 8.怎样解决电池使用时间短的问题(待机时间短/通话时间短)
  23. 关闭 答案:
    [概况] 电池寿命是我们的产品在实验室中多种不同条件下通过测试来指定的,并且通话时间和待机时间是依赖于大多数用户使用的实际平均最大值。 [原因] 一些可能影响到电池寿命的
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  24. 关闭 答案:
    [概况] 电池寿命是我们的产品在实验室中多种不同条件下通过测试来指定的,并且通话时间和待机时间是依赖于大多数用户使用的实际平均最大值。 [原因] 一些可能影响到电池寿命的原因有: 背景灯设置设置为一直开启状态或长期开启状态。 铃声设置为较高的音量设置。 使用网络服务包括发短信。 接打电话总是处于网路不好的状态下。 使用非三星许可的配件会影响电池寿命和引发其它问题,并且这样做将不会得到保修。 [方法或答案] 解决待机时间短/通话时间短问题,可以采取以下措施: 将背景灯设置为关闭状态。 将铃声设置调节为中间等级(3~4) 将照明灯在室内设置为开启状态,室外设置为关闭状态。 将墙纸颜色设置为黑色或者灰色 设置白色或蓝色的背景色会缩短电池使用时间,因为它会消耗更高容量的电流。 使用hold键关闭液晶屏幕,而不是将屏幕调暗。 使用正常的通话功能,不要使用手机的扬声器功能。 使用三星认可的配件。
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  25. 9.如果触摸屏不能正确识别信息,该怎样处理?
  26. 关闭 答案:
    [概况] 为使触摸屏达到最佳的使用效果,使用手机前,请先取下屏幕保护膜。 [相关症状] 当您尝试触摸键盘上的数字键5时,手机会响应除数字键5以外的任何数字键。 [原因
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  27. 关闭 答案:
    [概况] 为使触摸屏达到最佳的使用效果,使用手机前,请先取下屏幕保护膜。 [相关症状] 当您尝试触摸键盘上的数字键5时,手机会响应除数字键5以外的任何数字键。 [原因] 这种情况发生于屏幕保护膜和触摸屏之间装配不当。 [方法或答案] 当手机不能正确的识别信息时,可以通过重新校准您的手机屏幕来解决。 校准屏幕时,请按照下列操作步骤: 点击“功能表”,在屏幕上工具栏中,点击“设置”。 选择“话机设置”。 点击“校准”。 对准屏幕,准确点击屏幕的目标中心点。 跟随目标中心点位置的移动,再重复点击其3次。 当准确地点击了目标中心点4次之后 ,手机会自动存储校准后的触摸屏设置。 [确认] 点击键盘上的数字键5。如果键盘上显示正确的数字5,那么屏幕校准设置成功。 [重要提示] 用户为了使触摸屏校准更加精准,在校准过程中必须使用笔或者钢笔。
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  28. 10. 扬声器没有声音了/出故障了怎么办?
  29. 关闭 答案:
    [相关症状] 扬声器可能出现的故障如下: 声音弱 无声 [方法或答案] 扬声器没有声音了/出故障时,您可以尝试按如下步骤操作: 检查耳机连接。当耳机与手机连接时,扬声
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  30. 关闭 答案:
    [相关症状] 扬声器可能出现的故障如下: 声音弱 无声 [方法或答案] 扬声器没有声音了/出故障时,您可以尝试按如下步骤操作: 检查耳机连接。当耳机与手机连接时,扬声器无声。此时需要拔出耳机,扬声器才能正常工作。 检查蓝牙连接。如果蓝牙处于连接状态,您的手机的声音只能通过连接的设备才能播放。因此,断开蓝牙连接。 结束当前的应用程序后重新打开 如果按上述步骤3操作后仍然存在故障,请关机后重新开机。 如果仍然有问题,请联系服务中心
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  31. 11.耳机没有声音了/出故障了怎么办
  32. 关闭 答案:
    [概况] GT-S8000 (Jet)只支持3.5 Pi的耳机。 [相关症状] 一些因素会影响耳机使其声音弱或无声 [方法或答案] 出现耳机故障时,可按如下步骤操作: 1. 检查音量状态
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  33. 关闭 答案:
    [概况] GT-S8000 (Jet)只支持3.5 Pi的耳机。 [相关症状] 一些因素会影响耳机使其声音弱或无声 [方法或答案] 出现耳机故障时,可按如下步骤操作: 1. 检查音量状态是开启还是关闭。 如果是关闭的,请开启 2. 拔出耳机后重新插入,查看是否是未连接好 拔出耳机并重新插入。 如果看到选择菜单,请点击耳机按钮。 3. 检查您的耳机是3.5pi还是USB的 您的手机只支持3.5 Pi的耳机 4. 检查蓝牙连接状态。如果蓝牙连接到了其它设备,则您的手机的声音只能通过连接的设备播放。 如果蓝牙已连接,请断开蓝牙连接。 5. 检查耳机故障 将您的耳机连接到其它手机 6.结束当前的应用程序后重新打开 7. 如果按上述步骤操作后仍然存在故障,请关机后重新开机。 8. 如果仍然有问题,请联系服务中心
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  34. 12.SGH-J708下载的图片不能打开是怎么回事?
  35. 关闭 答案:
    我们查看J708的参数可知道: 主屏尺寸:20.英寸 主屏颜色:65536色 主屏分辨率:128X160像素 主屏材质:TFT 支持格式:JPEG JPG 由此可知,下载的图片格式正确但是打不开的
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  36. 关闭 答案:
    我们查看J708的参数可知道: 主屏尺寸:20.英寸 主屏颜色:65536色 主屏分辨率:128X160像素 主屏材质:TFT 支持格式:JPEG JPG 由此可知,下载的图片格式正确但是打不开的原因可能是图片的格式太大或者分辨率太高 举例:数码相机的图片在手机就很少能打开,原因就是图片大分辨率高。
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  37. 13.SGH-J708如何选择来电铃声?
  38. 关闭 答案:
    SGH-J708手机内置了来电铃声,您可以根据您的需求进行选择。进入手机功能表“设置”--“话机设定”,进入“情景模式”选择“正常” 再按OK键,然后选择铃声保存就可以了。
  39. 关闭 答案:
    SGH-J708手机内置了来电铃声,您可以根据您的需求进行选择。进入手机功能表“设置”--“话机设定”,进入“情景模式”选择“正常” 再按OK键,然后选择铃声保存就可以了。
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  • 厂家名称:三星集团(中国)总部
  • 联系电话:(010) 6566-8100
  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团(中国)总部

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