收藏
常见问题解答- 1.在手机使用过程中，需要特别注意的问题
-
-
答案：- 1，防止静电。 在北方的冬春季节，如果将手机放在衣服口袋里，偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障，而是由于这个季节气候比较干燥，人的身上容易产生较大电流的静电，这个电流会冲击手机内部电路，导致手机启动保护电路后关机。 2，不要晃动手机中的插头，现在市场上的手机大多设计精巧，内部结构十分紧密，在使用耳机和充电器时，如果感觉接触不良，一定要将其拨出，再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动，因为这样将造成手机内部元器件的损坏。 3，如果要使用皮套的话，尽量不用带磁铁扣的皮套，尤其对于带翻盖的手机，磁铁会对手机的开关机信号产生干扰，而且坚硬的铁扣也有可能压坏液晶屏。另外，塑料材质的手机套会使水蒸气挥发不畅，腐蚀手机内部元器件，并且会导致外壳氧化掉色。 4，防止手机进液。 目前在市场上销售的绝大多数的手机都不具备防水功能，如果不小心让液体进入手机中，液体将会和主板上的元器件发生电化学反应，对元器件造成严重腐蚀，使其失效。而且手机主板的厚度一般都不到2毫米，由多层线路板组成，进入的液体无法清除干净，最终造成永久性的损坏。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.手机上网接受邮件能接受附件吗？
-
- 答案：
- 目前手机上网还只能看到邮件正文，还不能下载邮件附件。
-
- 3.手机没有发票能保修吗？
-
-
- 答案：
- 首先，在三包有效期内，用户根据三包规定享受修理、更换、退货的权利。而修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。 如果用户丢失发货票和三包赁证，需提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，证明该移动电话机商品在三包有效期内，修理者应当依照三包规定承担免费修理、更换责任。 如果用户者丢失发货票和三包凭证，也不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，应依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期，推算仍在三包有效期内的，以出厂日期向后推15个月为保修期。销售者、修理者、生产者应当按照三包规定负责免费修理。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 4.手机屏幕应该如何清洁？
-
- 答案：
- 液晶屏幕比较脆弱，建议您使用比较柔软的布擦拭，如眼镜布等。
-
- 5.手机电池使用注意事项
-
-
- 6. 如何正确的使用电池、保存电池？
-
-
- 7.TFT与STN屏幕的区别？
-
-
- 答案：
- TFT--ThinFilmTransistor薄膜晶体管是有源矩阵类型液晶显示器AM-LCD中的一种，TFT在液晶的背部设置特殊光管，可以“主动的”对屏幕上的各个独立的像素进行控制，这也就是所谓的主动矩阵TFT(activematrixTFT)的来历，这样可以大大地提高反应时间，一般TFT的反应时间比较快，约80ms，而STN则为200ms，如果要提高就会有闪烁现象发生。而且由于TFT是主动式矩阵LCD可让液晶的排列方式具有记忆性，不会在电流消失后马上恢复原状。TFT还改善了STN闪烁(水波纹)-模糊的现象 有效地提高了播放动态画面的能力。和STN相比，TFT有出色的色彩饱和度、还原能力和更高的对比度，但是缺点就是比较耗电，而且成本也比较高。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 8. 什么是J2ME?
-
-
- 9.ActiveSync里的删除移动设备是什么意思？
-
-
- 10.目前3G有哪些特殊服务？
-
-
- 答案：
- 目前在中国大陆内开通3G服务的业务的只有中国移动公司。网络是TD-SCDMA网络。目前主要的3G服务有： 1.宽带上网 宽带上网是3G手机的一项很重要的功能,届时我们能在手机上收发语音邮件、写博客、聊天、搜索、下载图铃等……现在不少人以为这些在手机上的功能应用要等到3G时代,但其实目前的无线互联网门户也已经可以提供。尽管目前的GPRS网络速度还不能让人非常满意,但3G时代来了,手机变成小电脑就再也不是梦想了。 2.视频通话 3G时代,传统的语音通话已经是个很弱的功能了,到时候视频通话和语音信箱等新业务才是主流,传统的语音通话资费会降低,而视觉冲击力强,快速直接的视频通话会更加普及和飞速发展。 3G时代被谈论得最多的是手机的视频通话功能,这也是在国外最为流行的3G服务之一。相信不少人都用过QQ、MSN或Skype的视频聊天功能,与远方的亲人、朋友“面对面”地聊天。今后,依靠3G网络的高速数据传输,3G手机用户也可以“面谈”了。当你用3G手机拨打视频电话时,不再是把手机放在耳边,而是面对手机,再戴上有线耳麦或蓝牙耳麦,你会在手机屏幕上看到对方影像,你自己也会被录制下来并传送给对方。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 11. 手机GPS导航有几种方式?是否收费？
-
-
- 答案：
- 手机GPS导航是手机通过发送信号给卫星系统，其中任何的4颗卫星接收信号后，对数据进行处理后，将结果反馈给型号发送者。 目前的手机导航方式有GPS导航和AGPS导航。GPS是手机内部安装有GPS模块，通过模块的寻星，找到定位卫星并发送信号，在全球24个时段区域内均有一个卫星，其中任意4颗卫星接受到信号后，通过卫星信号计算其位置，产生三维空间模式，并反馈给手机，这种方式是被动接受，不收费，对手机比较耗电，而且寻星比较慢，但是精确度高。而AGPS是通过移动基站定位的，寻找蜂窝网络的方式进行的搜寻服务，需要开通GPRS产生流量，要收流量费，速度快，但不够精确。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 12.如果手机在通话过程中、使用照相机功能时或者下载文件…等过程中死机了怎么办？
-
- 答案：
- [方法或答案] 最简单的方法就是重新开机 1. 从手机取出电池 2. 把电池重新放入手机 3. 开机 [重要提示] 如果故障依旧存在的话，请联系三星服务中心
-
- 13.如何拍照/摄像
-
-
- 14.WAP服务介绍
-
-
- 15.在哪里下载无线调制解调器/拨号上网的驱动？
-
-
- 16.无线调制解调器/拨号上网介绍
-
-
- 17.如何连接GPRS/无线调制解调器/拨号上网？
-
-
- 18.如果不能拨打和接收电话怎么办？
-
-
- 答案：
- [概况] GT-S8000 (Jet)手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。 基本上通话连接失败是由手机的无线电信号水平低导致的 [相关症状] 通话质量低 电话接通率低 通话掉线 [方法或答案] 1. 查看手机的待机屏幕显示 运营商（公用陆地移动网络）名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致 信号条显示正常 2. 手机在信号条显示多少条的情况下都能接收和拨打电话，但是如果要有稳定良好的通话音质，推荐至少要两格信号。 3. 检查2G和3G的信号水平 选择功能表>设定 >网络设定。 选择网络模式。 选择GSM 900/1800检查2G信号水平 选择UMTS 900/2100检查3G信号水平 如果愿意可以选择其它网络模式（如果移动到其它区域又会变为自动搜索网络。） 4. 如果手机能够自动搜索网络，强烈推荐设定为自动搜索网络。 5. 如果还是存在此问题，请关机后重新开机。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 19.我的手机的通话质量差、通话掉线
-
-
- 答案：
- [概况] GT-S8000 (Jet)对无线电信号有很强的依赖性，是由无线电波激活的。 [相关症状] 电话接通率低 [原因] 一些可能影响通话质量的方面： 网络信号弱 安装了第三方应用软件 [方法或答案] 通话质量差和通话掉线时，请检查下面的内容： 1. 检查手机的待机屏幕显示 运营商（公用陆地移动网络）名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致 信号条显示多条 2. 检查待机屏幕上信号条的数量 您的手机需要至少显示两格信号才能接收和拨打电话。 3. 检查2G和3G的信号水平 选择功能表>设定 >网络设定。 选择网络模式。 选择GSM 900/1800检查2G信号水平 选择UMTS 900/2100检查3G信号水平 如果愿意可以选择其它网络模式（如果移动到其它区域又会变为自动搜索网络。） 4. 如果还是存在此问题，请关机后重新开机。 [重要提示] 如果做完上述操作步骤后没有发现任何不正常的症状，请联系运营商寻求帮助。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 20.呼入和呼出通话质量差怎么办？
-
-
- 答案：
- [概况] GT-S8000 (Jet)手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。 基本上呼入/呼出通话质量取决于手机的无线电信号水平 [相关症状] 通话质量低 电话接通率低 通话掉线 [方法或答案] 呼入和呼出通话质量差的情况下，请检查下面的内容： 1. 查看手机的待机屏幕显示 运营商（公用陆地移动网络）名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致 信号条显示正常 2. 手机在信号条显示多少条的情况下都能接收和拨打电话，但是如果要有稳定良好的通话音质，推荐至少要两格信号。 3. 检查2G和3G的信号水平 选择功能表>设定 >网络设定。 选择网络模式。 选择GSM 900/1800检查2G信号水平 选择UMTS 900/2100检查3G信号水平 如果愿意可以选择其它网络模式（如果移动到其它区域又会变为自动搜索网络。） 4. 如果手机能够自动搜索网络，强烈推荐设定为自动搜索网络。 5. 如果还是存在此问题，请关机后重新开机。 [重要提示] 如果做完上述操作步骤后没有发现任何不正常的症状，请联系运营商寻求帮助。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 21.当手机出现信号弱/信号不稳定/无服务的情况该怎么办？
-
-
- 答案：
- [概况] GT-S8000 (Jet)手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。 基本上信号弱/信号不稳定/无服务的发生都是运营商的网络规划情况造成的 [相关症状] 通话质量低 电话接通率低 通话掉线 [方法或答案] 1. 查看手机的待机屏幕显示 运营商（公用陆地移动网络）名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致 信号条显示正常 2. 如果上述显示都正常但还是存在问题，请尝试手动选择网络 选择功能表>设定 >网络设定> 选择网络 > 选择手动然后等待显示网络列表 选择所需的网络 3. 如果进行上述操作后还是存在问题，请关机后重新开机 4. 如果进行上述操作后还是存在问题，请联系运营商
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 22.为呼叫人设定了特定的来电铃声后，为什么来电时还是响起默认铃声？
-
-
- 23.如何设置/取消联系人限制
-
-
- 24.如何设置照相机的曝光？
-
-
- 25.什么是磁性传感器
-
-
- 26.当软件升级时，可以取下连接电脑的USB数据线么？
-
-
- 答案：
- [概况] 当软件升级时，不能取下USB数据线。然而，在升级过程中，有可能需要移除设备。当出现这种问题时，请注意有可能造成设备不运行。 [相关症状] 升级过程中如果取下USB数据线，手机LCD屏幕有可能显示“升级失败”画面。在此情况下，仅可以在重新连接USB数据线的情况下再次尝试升级。 [原因] 软件升级过程中，需要通过USB数据线传输数据。然而，如果在完成升级之前取下数据线，电脑无法发送必要的数据到你的设备，则会造成升级失败。 [方法或答案] 软件升级过程中不推荐取下USB数据线。这样做可能导致设备运行异常。以下是升级步骤。可以在完成升级后安全的取下USB数据线。 1. 升级模式图片将在升级过程中出现。 2. 升级完成后，手机将自动重启。重启完成后可以取下USB数据线。但是，强烈建议升级完成后，不要取下数据线，因为这样可以给设备稳定的电源进行下一步操作。 3. 如果设备支持多种语言，重启前将会自动提示选择语言。这个步骤大约需要5分钟。 4. 重启完成后，将进入开始屏幕。此时可以安全取下USB数据线。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 27.当触摸屏操作有误时，我该怎么办？
-
-
- 28.手机无法开机？
-
-
- 29.SGH-I908E 当我尝试启动照相机时出现错误，怎样解决？
-
-
- 30.因为存储空间不够而不能保存图片该怎么办？
-
-
- 31.如果某些蓝牙设备不能被查找如何解决？
-
-
- 32.如何解决连接数据的问题？
-
-
- 33.什么是UMS（USB大容量存储器）
-
-
- 答案：
- [方法或答案] 1. UMS是一个计算通信协议的设置 由USB实现者论坛定义，运行于串行总线。标准提供了各种存储设 备的界面。 2. 大多数目前主流的操作系统都支持USB大容量存储设备，较老的系 统可以通过补丁使之可用。 3. 如何使用UMS（大容量存储器） 3.1. 设置 UMS 模式 3.1.1. 设置 步骤 1: 选择功能表 > 选择设定 > 选择手机设定 步骤 2: 选择个人电脑连接 步骤 3: 选择大容量存储或连接时询问 3.1.2. 连接 USB 数据线 如果USB模式是连接时询问，用户可以在弹出窗口中选择USB模式。 如果USB模式是大容量存储，UMS将自动运行。 如果存储卡已插入，大容量存储设备将出现在窗口文件浏览。 3.2. 使用UMS传输内容 使用窗口文件浏览 用户可以使用拖放方式发送或接收文件到设备。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 34.什么是HSPDA（高速下行分组接入技术）
-
-
- 35.如果下载了未被认可的程序或文件会怎样？
-
-
- 36.当给车载充电器充电时，指示灯不亮怎么办？
-
-
- 37.当耳机没有声音时该怎么办？
-
-
- 38.如果我的手机弄湿了，该怎么办？
-
-
- 39.当手机过热怎么办
-
-
- 40.当我尝试启动照相机时出现错误，怎样解决？
-
-
- 41.如何修复电源问题（不能开机等）
-
-
- 42.如何下载手册
-
- 答案：
- [方法或答案] 请访问 http://cn.samsungmobile.com.cn/ 移动到“支持”，然后点击“软件和手册” 从“选择型号”选项选择型号名称 然后选择手册并下载
-
- 43.如何查看剩余内存？
-
-
- 44.不会使用照相机闪光灯怎么办
-
-
- 45.如何调整照相机设定（光，聚焦等）。
-
-
- 46.如何建立/取消呼入/呼出呼叫限制
-
-
- 47.如何处理连接互联网过程中出现的错误
-
-
- 答案：
- [概况] 如果您的手机在连接互联网过程中出现问题，您可以检查浏览器设定是否可用。否则，请应该联系移动通信服务提供商。 [方法或答案] 如果出现连接互联网方面的问题，可按如下步骤操作： 1. 连接互联网之前，请检查选择的浏览器设定是否可用。 1）选择功能表。 2）选择互联网。 3）在互联网屏幕上选择设定。 4）选择浏览器设定检查状态。 说明：检查设定是否可用，点击标记选择条目的蓝色圆点旁边的双箭头图标（已选择一项的情况下）。可以看到相应的设定和访问地址（如下 图5和图6）。 2. 如果没有可用的设定，请创建新的设定（见下图- 无访问地址）。 配置网络设定，请联系您的移动服务提供商获得更多说明。 3. 创建一个可用的设定后，重新尝试访问站点。 1) 选择功能表。 2) 选择互联网。 3) 进入互联网，选择主页或输入URL。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 48.如何连接到互联网服务/如何使用WAP
-
-
- 答案：
- [概况] 通过应用WAP服务（如需了解WAP是什么，请参考解释WAP服务的常见问题解答文件），您可以使用互联网浏览器/电子邮件/社区等。 [方法或答案] 使用互联网或WAP前需要进行相应的设定。 设定互联网连接，可按如下步骤操作： 1. 点击“功能表”选择“互联网” 2. 进入“设定”选择“浏览器设定” 3. 选择浏览器设定。 菜单中有网络供应商提供的几种浏览器设定。请检查您的网络供应商获得更多信息。 1. 点击“功能表” 2. 进入“互联网”点击“主页”或“进入URL” 3. 如需访问互联网，在“输入URL”屏幕上点击屏幕顶部的地址栏，输入URL地址
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 49.如何从服务支持网站下载内容
-
-
- 答案：
- [方法或答案] Samsung.com服务支持网站上没有可供下载的来电铃声和图片。 如果想要下载这些文件，您需要接收短信和拥有能够接收包括铃声和图片的WAP帐号。三星乐园提供不同型号手机适用的铃声、图片、墙纸和游戏。 1. 浏览时，用户选择了一个下载内容的链接后，下载将会开始（下载方式有所不同） 直接下载，用户选择了一个链接后，立即开始下载 对于OMA和JAVA格式的文件，将会先弹出一个介绍详细信息的屏幕供用户查看 2. 用户确定后，下载开始。 3. 用户可以返回浏览屏幕，在下载过程中继续浏览屏幕。 4. 下载结束时，会弹出提示告知用户。 5. 如果用户选择“播放”，下载的内容将会开始播放。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 50.如果MP3不播放/故障怎么办？
-
-
