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常见问题解答- 1.为什么AC2736网卡每隔一段时间自动掉线？
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答案：- 请确认出故障的电脑上是否同时有别的Internet接入存在，如果存在，请关闭别的连接。因为如果存在别的连接，则网卡会自动挂断。
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- 2.电脑已经安装过AC2736网卡的PC侧软件和驱动，我插入网卡后，电脑仍然提示我安装C+W客户端软件和驱动？
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- 答案：
- 在桌面右键点击我的电脑，选择服务（或者是选择管理，然后在弹出的计算机管理中选择服务）进入服务界面后找到Udisk Monitor服务，并启动该服务即可。
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- 3.电脑已经安装过AC2736网卡的PC侧软件和驱动，我插入网卡后，为什么电脑没有提示我安装呢？
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- 答案：
- 如果安装过网卡的PC侧软件和驱动，以后重新插入网卡后，就不会重新安装了，直接运行PC侧无线宽带软件就可以正常使用了。
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- 4.为什么对于有些UIM卡，插入AC2736网卡，打开PC侧软件后，初始化的过程很长呢？
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- 5.AC2736安装结束后，点击完成，然后立即开始上网，为什么不成功？
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- 答案：
- 点击完成后，操作系统还要安装网卡的驱动，该过程会比较长，尤其是在vista操作系统，请耐心等待。
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- 6.插着AC2736网卡，可是打电话、发短信或者是拨号上网时，PC侧软件提示请插入设备？
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- 答案：
- 1 、重新插拔网卡； 2 、关闭PC侧无线宽带软件，查看任务管理器C+WClient.exe进程还是否存在，如存在，则结束进程，重新打开PC侧软件
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- 7.AC2736网卡安装过程中，电脑提示：设备不可用，需要重启，这是为什么？
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- 答案：
- 操作系统提示，点击“否”，不需要重启电脑。
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- 8.已经关闭了杀毒软件,咋还不会自动安装？
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- 9.AC2736是否支持MAC操作系统?
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- 答案：
- 电信定制版本AC2736不支持
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- 10.AC2736指示灯颜色分别代表什么意思？
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- 答案：
- 红绿色交替闪烁：网卡已插入PC就绪；绿色常亮：已经连接，正在进行上网。
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- 11.为什么AC2736安装完驱动后，找不到拨号软件？那我怎么样才可以上网？
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- 12.AC2736安装结束后，我的电脑多出一个可移动磁盘，为什么有时不能进入？
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- 答案：
- Modem侧面插入microSD卡时，可移动磁盘可以对microD卡进行访问，像普通U盘一样使用；如果Modem没有插入microSD卡，可移动磁盘无法打开。
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- 13.电脑已经安装过Modem的无线宽带客户端件和驱动程序，插入Modem后，为什么电脑没有提示安装硬件？
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- 答案：
- 如果安装过Modem的客户端软件和驱动，以后重新插入Modem后，就不会重新安装了，直接运行无线宽带客户端就可以正常使用了。
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