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联想 IdeaPad Y450(A-TFO)技术支持

联想 IdeaPad Y450(A-TFO)图片
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821条 2条 0条 0条
发布联想 IdeaPad Y450(A-TFO)的技术问题 联想 IdeaPad Y450(A-TFO)的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.联想Y450能用Y460的联想分屏软件来实现分屏技术吗?
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    不可以的
  3. 关闭 答案:
    不可以的
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  4. 2.y450,到现在已经一年多了,才一年本本的电池损耗就90%了,本人自认为是正常使用,这么就这么快,是不是真的存在质量问题?同寝室的华硕还比我早买几个月都没事,这说明我们的使用环境是一样的,甚至使用方法差别都不大,我的电池就只能用10分钟了现在,心拔凉拔凉的!
  5. 关闭 答案:
    首先想纠正一下你的说法,不同型号的电脑,本身的配置情况是否一致,就哪怕相同型号,安装的操作系统是否一致都会导致电池的使用寿命,因此我个人认为,你所说的这两个电脑没有可比性。再者,Y4
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    首先想纠正一下你的说法,不同型号的电脑,本身的配置情况是否一致,就哪怕相同型号,安装的操作系统是否一致都会导致电池的使用寿命,因此我个人认为,你所说的这两个电脑没有可比性。再者,Y450也不是都有问题,如果存在故障,也建议你先到维修站进行检测,谢谢。
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  7. 3.前天买的Y450发现屏幕在纯色背景下,比如纯蓝色、黄色下非常多的白线从上到下均匀分布。这是什么问题??以前都没有
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    这种情况,建议早点送到当地服务站检测。
  9. 关闭 答案:
    这种情况,建议早点送到当地服务站检测。
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  10. 4.关于联想Y450和Y560D笔记本电脑HDMI连接飞利浦液晶电视有图像无声音的问题!
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    要用HDMI输出声音,需要在系统中把HDMI的声卡,也就是显卡上带的哪个声卡设置成输出设备,才有声音,您好好回想一下,您是不是设置了声音的项目的,这个和线和电视很可能没有什么关系,建议您在这个是声
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  12. 关闭 答案:
    要用HDMI输出声音,需要在系统中把HDMI的声卡,也就是显卡上带的哪个声卡设置成输出设备,才有声音,您好好回想一下,您是不是设置了声音的项目的,这个和线和电视很可能没有什么关系,建议您在这个是声音设置里好好摸索一下
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  13. 5.联想Y450 win7下32位系统 经常出现无法启动 卡在“正在启动windows”
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    送修,让联想工程检查,是不是硬件的问题,这个情况要是您换了系统后出现的话很可能是没有安装好啊
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    送修,让联想工程检查,是不是硬件的问题,这个情况要是您换了系统后出现的话很可能是没有安装好啊
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  16. 6.联想Y450开机几分钟后经常会闪出亮点而后黑屏,请问这是怎么回事?
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    把显卡驱动换成最新的试试。
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    把显卡驱动换成最新的试试。
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  19. 7.Y450 nvdia显卡上的音频有什么用呢,需要用那个吗?
  20. 关闭 答案:
    那个是HDMI输出时的数字音频信号,如果你不接HDMI设备,那个东西就没啥作用
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    那个是HDMI输出时的数字音频信号,如果你不接HDMI设备,那个东西就没啥作用
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  22. 8.我笔记本是Y450的官网的生产日期是2009/12/5今天送去售后清理了一下灰尘回来无聊用鲁大师测试看看温度是不是有所减低,无聊就看了下各个硬件的制造时间结果一下把我雷到了主板的制造日期居然是2010/07/20后又用超级兔子等2个软件结果都是一样,这究竟是意味什么?
  23. 关闭 答案:
    除灰就20--30分钟的时间,你都等不了?(从你的表述看不在现场)。如果在的话,测试软件也太垃圾了。如果有事走开或办理啥事,更换主板大概多少时间你知道吗?(你没有详细的离开时间和详细的服务站
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  24. 关闭 答案:
    除灰就20--30分钟的时间,你都等不了?(从你的表述看不在现场)。如果在的话,测试软件也太垃圾了。如果有事走开或办理啥事,更换主板大概多少时间你知道吗?(你没有详细的离开时间和详细的服务站地址名称),普通用户遇到此事,都会有祥细的时间.离开原因以及事后的紧张心态,寻求解决问题方法......等等
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  25. 9.我的笔记本是Y450的,我没怎么使过光驱,今天放盘用了下,光驱有很大的运行的声音,但读不出来盘的内容,是不是光驱坏了?
  26. 关闭 答案:
    换一张盘片试试,笔记本光盘对光盘的兼容性比不过台式光驱。
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    换一张盘片试试,笔记本光盘对光盘的兼容性比不过台式光驱。
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  28. 10.我的Y450 TFO 白色, 09年5月买的,应该是第一批的吧。电池从买来后基本没有卸掉过,一直装在机子上面,然后接的插座供电使用,最近发现不用外接电源,使用电池供电居然不到5分钟就没电了,指示灯显示红色,机子自动进入休眠状态,是不是坏了啊!!!怎么解决?我都快哭了,是不是我是用不当或者像网上说的,没有经常给电池放电,然后充爆了?!哭......
  29. 关闭 答案:
    质保两年,电池却只有一年的保修时间
  30. 关闭 答案:
    质保两年,电池却只有一年的保修时间
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  31. 11.Y450 声音一会大一会小 还自动静音是怎么回事啊
  32. 关闭 答案:
    这个属于正常现象,由于联想笔记本设计是考虑到温度,设计了温控,所以一般当温度过高的时候,风扇的转速也就越快
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    这个属于正常现象,由于联想笔记本设计是考虑到温度,设计了温控,所以一般当温度过高的时候,风扇的转速也就越快
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  34. 12.待机后本y450为什么老黑屏 按键不管用
  35. 关闭 答案:
    一般需要按电源开关键,进行唤醒。
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    一般需要按电源开关键,进行唤醒。
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  37. 13.我的y450a自带的读卡器驱动装不上
  38. 关闭 答案:
    如果还不行 考虑你的系统是不是ghost 不稳定 建议换一个纯净版的
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    如果还不行 考虑你的系统是不是ghost 不稳定 建议换一个纯净版的
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  40. 14.我的y450(xp)用了将近1年了(没有重装系统)前段时间总是蓝屏,然后同事帮我GHOST,装xp装到1半就卡在那里了,然后就进不了系统了
  41. 关闭 答案:
    你可以提供你的蓝屏文件,给维修站看一下是什么问题导致蓝屏的
  42. 关闭 答案:
    你可以提供你的蓝屏文件,给维修站看一下是什么问题导致蓝屏的
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  43. 15.Y450笔记本,现在电池5分钟不到就黑屏,电池型号、充电次数也符合网上说的更换要求,现在可以去服务站申请更换电池吗?
  44. 关闭 答案:
    你可以将机器送到维修站检测一下,如果符合保修一定会帮你保修的
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    你可以将机器送到维修站检测一下,如果符合保修一定会帮你保修的
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  46. 16.联想Y450电脑,麦克风没有问题,每次开语音都会提醒下麦克风没有声音,点击后才可以语音聊天,在开视频的时候只能看到人说话对方听不到,会出现麦克风没有声音,测试也没有声音。
  47. 关闭 答案:
    麦克风是否静音了
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    麦克风是否静音了
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  49. 17.联想y450的原装光驱的价格是多少
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    z这个需要咨询服务站工程师了 人家才能查到 不过比外面的贵这是正常 因为要保质保量 电子市场上便宜的有的是 但是很多都是被人改动过的 如果要去电子市场 建议找个懂行的陪着一起去
  51. 关闭 答案:
    z这个需要咨询服务站工程师了 人家才能查到
    不过比外面的贵这是正常 因为要保质保量 电子市场上便宜的有的是 但是很多都是被人改动过的
    如果要去电子市场 建议找个懂行的陪着一起去

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  52. 18.我的联想电脑笔记本Y450不知道什么原因没有声音啦 左下面的小喇叭也没有啦 哪位老师告诉我一下怎么解决 谢谢 急!!!
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    更新下声卡驱动 驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
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    更新下声卡驱动
    驱动
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
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  55. 19.y450 只要插上电源不开机 蓝牙灯 触摸板灯 就亮了
  56. 关闭 答案:
    电池插在上面的吗?如果是请取下电池试一下
  57. 关闭 答案:
    电池插在上面的吗?如果是请取下电池试一下
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  58. 20.Y450装WIN7以后 Fn+F5无法启动 无线网络连接不上
  59. 关闭 答案:
    是快捷键的相关驱动丢失了,建议做一键恢复. 选择正版的XP的SP3系统(因为微软放弃对SP2的支持)按照正确的顺序安装XP的驱动。并把系统升级到SP3---微软网站下载即可。 实在无法解决的,送修服
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  60. 关闭 答案:
    是快捷键的相关驱动丢失了,建议做一键恢复.
    选择正版的XP的SP3系统(因为微软放弃对SP2的支持)按照正确的顺序安装XP的驱动。并把系统升级到SP3---微软网站下载即可。
    实在无法解决的,送修服务站检测,看看问题在哪里?
    服务站里有受过专业培训的工程师可以协助你解决。

    不要耽搁保修,影响机器的正常使用。
    在联想的服务站可以享受购机一年内的免费装出厂标配系统(包括一键恢复)的服务,还可以得到专业工程师的免费清理灰尘(保修期限内)、验机、延长保修期限等增值服务。
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  61. 21.Y450电池充不入
  62. 关闭 答案:
    你的故障最好带到售后去进行一下检测。这一般都是主板,电池故障。。。最好进行检测一下。可以解决你的问题。谢谢
  63. 关闭 答案:
    你的故障最好带到售后去进行一下检测。这一般都是主板,电池故障。。。最好进行检测一下。可以解决你的问题。谢谢
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  64. 22.我的笔记本是Y450 安装的是XP系统,这个笔记本怎么使用蓝牙耳机啊?蓝牙驱动和声卡驱动都安装了,笔记本搜索蓝牙耳机的时候可以搜的到,连接到了 蓝牙耳机选择免提设备类型 这一步的时候该怎么选,共3个选项,都试过了,点了之后下没有了,是不是连接上了还是怎么回事?可我的音乐还是从笔记本是放出来。还有在音频选项里就找不到蓝牙选项,只有一个选项,我该怎么办啊?求高手解答 在音频选项里就找不到蓝牙选项,只有一个选项啊, 没有蓝牙选项,怎么增加蓝牙选项? 电源管理驱动也安装启动了 啊
  65. 关闭 答案:
    请安装电源管理驱动,按fn+f5键启用蓝牙即可
  66. 关闭 答案:
    请安装电源管理驱动,按fn+f5键启用蓝牙即可
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  67. 23.Y450 (P7450)可否安装 64位 win7 ?
  68. 关闭 答案:
    可以安装
  69. 关闭 答案:
    可以安装
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  70. 24.Y450 使用无线鼠标的问题
  71. 关闭 答案:
    打开我的电脑里设备管理器的USB 看是不不是有问号.如果有的话把USB 驱动跟新下试下,,如果还不行就从新安装下系统.
  72. 关闭 答案:
    打开我的电脑里设备管理器的USB 看是不不是有问号.如果有的话把USB 驱动跟新下试下,,如果还不行就从新安装下系统.
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  73. 25.Y450 经常卡住死机, 过几秒之后噪音没了, 游戏声音恢复正常, 画面还是卡住, 只能重启。 驱动官方正常全安装 , 已经重装系统N次了 有没有人碰到过相同的问题啊!!!!
  74. 关闭 答案:
    根据你提供的信息估计硬件有问题,需要你拿到服务站去检测.
  75. 关闭 答案:
    根据你提供的信息估计硬件有问题,需要你拿到服务站去检测.
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  76. 26.Y450WIN7系统刚装上时可使用,给手机发文件可以,但现在无法使用,可找见蓝牙设备但发送文件时显示没找到设备。在设备管理器中显示蓝牙设备没有驱动。后在联想官网上也下了最新驱动安装后还是不行。
  77. 关闭 答案:
    win7系统Bluetooth外围设备显示叹号如何解决 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12692126228154523.html
  78. 关闭 答案:
    win7系统Bluetooth外围设备显示叹号如何解决
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12692126228154523.html
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  79. 27.我的Y450A-TSI几年4月份买的,使用了750小时。这几天开机开机风扇狂转,3秒钟后恢复正常,这是怎么回事?我该怎么办
  80. 关闭 答案:
    任何一台笔记本开机的前3秒风扇都是狂转的
  81. 关闭 答案:
    任何一台笔记本开机的前3秒风扇都是狂转的
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  82. 28.Y450睡眠唤醒后视频不能正常使用。具体表现为睡眠状态唤醒后,使用QQ视频或者MSN视频通话,我可以看到别人,但是别人看不到我(我的视频小窗口是黑色的),但是我的视频指示灯(在视频边的白色小灯)是亮的,然后结束视频通话,这时候发现视频指示灯并不会关闭而是一直亮着。这种情况在睡眠唤醒后常常发生,每次都是以重启解决。不知道是硬件问题还是驱动问题,我的驱动都是官网最新的啊。
  83. 关闭 答案:
    建议备份数据,恢复一下操作系统试试看
  84. 关闭 答案:
    建议备份数据,恢复一下操作系统试试看
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  85. 29.我的Y450是在09年10月份买的,现在电池基本只可以用20分钟左右,请问可以通过什么途径要求联想售后帮我跟换电池,我在网上已经看到很多关于这个型号机型的电池问题。
  86. 关闭 答案:
    先去检测,现在联想对你这款电脑有个关怀活动,如果符合关怀范围的就直接去保修吧,谢谢。
  87. 关闭 答案:
    先去检测,现在联想对你这款电脑有个关怀活动,如果符合关怀范围的就直接去保修吧,谢谢。
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  88. 30.Y450型电脑刚买一年,显示器、主板、硬盘全坏了
  89. 关闭 答案:
    联想有保修的啊 拿去保修就可以啦
  90. 关闭 答案:
    联想有保修的啊 拿去保修就可以啦
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  91. 31.y450导热管螺丝下的塑料垫圈有什么用,拆导热管的时候被我弄丢了几个,不知道哪里可以搞到,貌似这种东西没有卖的,还有这样会影响保修吗?
  92. 关闭 答案:
    防止静电的,作用不大,那东西自己都能做,手机充值卡剪一个都成。应该是不会影响质保的
  93. 关闭 答案:
    防止静电的,作用不大,那东西自己都能做,手机充值卡剪一个都成。应该是不会影响质保的
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  94. 32.联想Y450 在开机进系统时,有“嘀”的一声响,出现如下图所示
  95. 关闭 答案:
    我想应该正常吧,自己觉得有问题就重装系统好了O(∩_∩)O哈哈~
  96. 关闭 答案:
    我想应该正常吧,自己觉得有问题就重装系统好了O(∩_∩)O哈哈~
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  97. 33.我的电脑Y450去年10月买的,现在电池损耗到了78.30%,基本上报废了。。而且在使用过程中用鲁大师检测发现电池损耗从33%到57%再到现在78.30%不到2月时间就接近报废了,现在最多撑10分钟。保质期也在这2个月过期了。。真准时。。网上很多反映这是电池质量问题,联想公司怎么解决这个问题呢
  98. 关闭 答案:
    送到客服让工程师去检测一下吧。
  99. 关闭 答案:
    送到客服让工程师去检测一下吧。
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  100. 34.我的Y450为什么在WINDOWS7下摄像头显示是反的啊。,还有这字体咋这么别扭呢,求大神帮忙~~
  101. 关闭 答案:
    重新安装摄像头驱动和摄像头软件进行设置
  102. 关闭 答案:
    重新安装摄像头驱动和摄像头软件进行设置
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  103. 35.我的蓝牙不知道什么时候被删啦,我现在从官网下载了驱动 但是已安装就提示找不到蓝牙设备 让插入蓝牙 如何解决啊?谁能帮帮我啊!
  104. 关闭 答案:
    y450电脑正面右侧(读卡器右边),有个物理开关,在安装蓝牙驱动时,需先把该开关拨向右边打开后再安装。安装完驱动后重启电脑,然后按 FN 键 + F5 键。就可开启蓝牙了。 驱动下载: http://supp
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  105. 关闭 答案:
    y450电脑正面右侧(读卡器右边),有个物理开关,在安装蓝牙驱动时,需先把该开关拨向右边打开后再安装。安装完驱动后重启电脑,然后按 FN 键 + F5 键。就可开启蓝牙了。
    驱动下载:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Driverdownload.aspx?SearchType=1&LogicType=1&MachineId=-6685&SN=&IsBackPage=false&IsSeachOne=true&typename=IdeaPad+Y450

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  106. 36.我今年年初买的联想Y450在前几天被盗,如果那台电脑去找贵公司修理维护什么的,请问贵公司可不可以根据我提供的机型和主机编号购买信息发票什么的将机器扣留。被盗那台Y450的原装电池,电源适配器以及所有的安装软件都还在没被偷去。 另外我想在去贵公司买一台笔记本电脑。请问我是否可以将原来Y450的正版WIN7系统安装在新机上。
  107. 关闭 答案:
    建议报警,非常遗憾,联想没有权利扣押任何东西,实在帮不了你。 操作系统是一对一的,在其他机器上需要重新激活
  108. 关闭 答案:
    建议报警,非常遗憾,联想没有权利扣押任何东西,实在帮不了你。
    操作系统是一对一的,在其他机器上需要重新激活
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  109. 37.我的Y450换装的XP系统,在联想官网上下的无线网卡和蓝牙驱动不好使,怎么办?
  110. 关闭 答案:
    先卸载原有的驱动,重启电脑,再次安装试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi
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  111. 关闭 答案:
    先卸载原有的驱动,重启电脑,再次安装试试看


    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1

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  112. 38.我的电脑是联想Y450,买了快一年了,原来散热还不错,现在越来越不行了,现在是冬天,玩同一种游戏,温度竟然还要比夏天都要高,感觉风扇都没风吹出来了,怎么办?
  113. 关闭 答案:
    建议送修服务站清洁一下CPU风扇。
  114. 关闭 答案:
    建议送修服务站清洁一下CPU风扇。
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  115. 39.Y450关机后 指示灯和硬盘灯亮 无法正常关机
  116. 关闭 答案:
    建议送修服务站检测一下吧。 没有遇到过类似情况
  117. 关闭 答案:
    建议送修服务站检测一下吧。
    没有遇到过类似情况
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  118. 40.我Y450玩极品飞车14会很卡!是什么情况!
  119. 关闭 答案:
    极品14对硬件要求很高,建议降低游戏画面特效,降低游戏分辨率后试试看。
  120. 关闭 答案:
    极品14对硬件要求很高,建议降低游戏画面特效,降低游戏分辨率后试试看。
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  121. 41.我的电脑是Y450本子,QQ视频语音的时候能听见别人说话,别人听不到我的,但是录音机还是正常的,以前说是QQ版本兼容,我换了2009正式版的就正常了,但是现在2009正式版的用不了了,请问这个问题怎么决绝?
  122. 关闭 答案:
    XP系统QQ语音聊天时对方听不到使用者的声音故障解决方案 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_1292281288046766.html
  123. 关闭 答案:
    XP系统QQ语音聊天时对方听不到使用者的声音故障解决方案
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_1292281288046766.html
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  124. 42.到底几年怎么有的是一年有的说是两年,我光驱坏了,刚才在官网查了下,好想我的光驱保修是两年
  125. 关闭 答案:
    y450 自购机之日起,从笔记本整机一年保修,送修升级至整机二年保修,送修,含光驱。
  126. 关闭 答案:
    y450 自购机之日起,从笔记本整机一年保修,送修升级至整机二年保修,送修,含光驱。
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  127. 43.我的Y450A装的是windows7家庭高级版,安装触控板程序的时候总是提示:应启用本地安全策略选项“用户账户控制--检测应用程序安装并提示上升”,可通过运行secpol.msc的时候又说找不到安全策略选项,怎么办
  128. 关闭 答案:
    新建管理员用户帐户,在新帐户下安装试试看
  129. 关闭 答案:
    新建管理员用户帐户,在新帐户下安装试试看
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  130. 44.买联想Y450时送的一张光盘是不是就是系统盘,在电脑系统毁坏后能不能用它恢复
  131. 关闭 答案:
    对照附件查看系统盘!如果是随机系统盘,如果系统出现问题后,可以利用该恢复盘重装系统!
  132. 关闭 答案:
    对照附件查看系统盘!如果是随机系统盘,如果系统出现问题后,可以利用该恢复盘重装系统!
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  133. 45.你好我想问下,我的是在淘宝买的Y450店家说联保,店铺3年保修的,电脑回来是全新的硬盘使用时间2小时多点,屏幕没有坏点,硬盘也没有损坏,配置查看和店铺写的一致,但是SN码在官网上查不到,我想请问这点?这个机器我是否在留下呢是联想Y450 TSI 白色 CPU7350这款 GT240M的,跑3D06是6570分3D01是29779分有明白人加我QQ137982008谢谢各位求高手解说!
  134. 关闭 答案:
    建议提供主机编号查询
  135. 关闭 答案:
    建议提供主机编号查询
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  136. 46.当初买这台机器就是觉得显卡不错,可是买了之后显卡有问题 ,好像第一批 450都有问题 ,所以也没怎么玩儿游戏。 现在还不能开机了 http://v.youku.com/v_show/id_XMjI3NzI0NDQw.html视频在这里。我在英国暂时也回不了国,不知道英国能不能维修 。谢谢
  137. 关闭 答案:
    你可以通过此网址进行查看一下。网址:http://www.lenovo.com/planetwide/select/selector.html
  138. 关闭 答案:
    你可以通过此网址进行查看一下。网址:http://www.lenovo.com/planetwide/select/selector.html
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  139. 47.家里有两台笔记本一台台式,用无线路由器连接以后,台式和另一台笔记本可以正常上网,还有一台Y450搜索不到无线网络,有时搜索到了连接后大概10秒左右就会断开,然后马上自动连接,但是过几秒又会断开,网页也打不开,请问如何解决?
  140. 关闭 答案:
    更新无线网卡驱动和电源管理软件
  141. 关闭 答案:
    更新无线网卡驱动和电源管理软件
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  142. 48.Y450 显卡能升级么
  143. 关闭 答案:
    不可以升级
  144. 关闭 答案:
    不可以升级
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  145. 49.我的是联想的Y450,笔记本经常会瞬间黑一下,然后又好起来,都是瞬间闪一下的。其实一开始就有这个毛病,但是那时候没怎么在意,最近越来越频繁了,请问一下这个是什么问题啊,驱动我都是在官方网站上下的。
  146. 关闭 答案:
    建议去服务站检测了,估计有硬件问题了
  147. 关闭 答案:
    建议去服务站检测了,估计有硬件问题了
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  148. 50.我的电脑是Y450,随机安装了veriface的,但版本较低,我本想安装联想的新版的但在安装时却提示:“联想veriface人像识别软件只能安装在联想的机器上”,我这明明就是联想的电脑啊!
  149. 关闭 答案:
    你的系统是什么版本? 驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 更新veriface软件
  150. 关闭 答案:
    你的系统是什么版本?
    驱动
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
    更新veriface软件

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  • 厂家名称:联想集团有限公司
  • 联系电话:010-58868888
  • 服务热线:
  • 技术支持:800-810-8888
  • 网页地址:CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
  • 传真:010-82876630
  • Email:给联想集团有限公司发送Email
  • 邮政编码:100085
  • 详细地址:CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
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