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佳能 iC MF4330dG技术支持

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发布佳能 iC MF4330dG的技术问题 佳能 iC MF4330dG的常见问题

佳能 iC MF4330dG维修信息

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  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-长宁地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
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  • 联系电话:15910324530
  • 地址: 时代网络大厦5017室

查看Canon/佳能多功能一体机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.清除卡纸
  2. 关闭 答案:
    对于 MF4370dn 对于 MF4350d/MF4330d/MF4322d/MF4320d 当显示屏上出现 <检查文档>、<卡纸> 或 <卡纸/打开后盖板> 时,请先从本机中取出卡纸,然后根
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 查看全文 | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  3. 关闭 答案:

    当显示屏上出现 <检查文档>、<卡纸> 或 <卡纸/打开后盖板> 时,请先从本机中取出卡纸,然后根据需要再从纸盒或多功能纸盘中取出卡纸。

    注释
    • 如果反复卡纸,请检查下列事项:
    - 检查正在使用的纸张是否符合使用要求。
    - 确保从本机内部清除了各种碎纸。
    • 将纸叠装入本机前,先在平坦的表面上扇形展开并拍打纸叠。
    • 如果在取出卡纸后出错信息仍然显示,请再次打开和关闭墨粉盒盖板。

    对于 MF4370dn

    1. 用手抓住操作面板的前端。




    2. 抬起扫描台 (A) 直到其锁定。(会听到“咔嗒声”。)




    3. 抓住墨粉盒盖板右前端的把手 (A)。




    4. 打开墨粉盒盖板。




    5. 从本机取出墨粉盒。




    注意
    • 切勿触摸带有“CAUTION! Hot surface avoid contact”等标签的辊轴和部件。这些区域在使用时会变得很烫。
    • 碰触本机内部时,请脱去手表、手镯或戒指。当接触本机内部的部件时,这些物件可能会损坏。
    • 为避免墨粉盒曝光,请将其放在保护袋内,或用厚布包裹。
    • 请勿打开墨粉盒上的感光鼓保护盖。如果感光鼓表面曝光或损坏,打印质量可能会下降。
    • 请勿触摸定影组件 (A),因为使用过程中它会变得很烫。
    • 请勿触摸转印辊 (B),否则会损坏本机。




    注释
    拿墨粉盒时务必握住其手柄 (A)。




    6. 抓住卡纸的两端,轻轻将其拉出。




    7. 轻轻拉出定影组件 (A) 和转印辊 (B) 之间的卡纸,直到纸张前端从本机中露出。




    注意
    • 请勿触摸定影组件 (A),因为使用过程中它会变得很烫。
    • 请勿触摸转印辊 (B),否则会损坏本机。

    8. 抓住卡纸的两端,轻轻将其拉出。




    9. 握住手柄 (A) 拿起墨粉盒。




    注意
    请勿打开墨粉盒上的感光鼓保护盖。如果感光鼓表面曝光或损坏,打印质量可能会下降。
    注释
    拿墨粉盒时务必握住其手柄。

    10. 插入墨粉盒时,让墨粉盒右侧的突出部分 (A) 卡入本机右侧的导板 (B),然后沿着导板平行滑入。




    11. 推入墨粉盒,确保墨粉盒正确装入本机。




    12. 抓住墨粉盒盖板右前端的把手 (A)。




    13. 关闭墨粉盒盖板。




    14. 放下扫描台。




    注意
    • 请小心不要夹到手指。
    • 如果无法关闭墨粉盒盖板,切勿强行关闭。打开墨粉盒盖板,确保墨粉盒正确装入本机。

    15. 从纸盒中取出防尘盖。




    16. 打开纸盒的前面板。




    17. 取出纸盒中的纸张。




    18. 抓住卡纸的两端,然后按照箭头方向缓慢将其拉出。

    从纸盒送纸时:




    从多功能纸盘送纸时:




    19. 将纸张装入纸盒。




    20. 关闭纸盒的前面板。




    21. 将防尘盖安装在纸盒上。




    22. 打开后盖板。

    仅当显示屏上出现 <卡纸/打开后盖板> 时才需要执行此操作。




    23. 抓住卡纸的两端,轻轻向上拉出。

    仅当显示屏上出现 <卡纸/打开后盖板> 时才需要执行此操作。




    如果卡纸褶皱得非常厉害,就像手风琴上的褶皱那样,请将卡纸展平,然后将其从本机内拉出。




    24. 关闭后盖板。

    仅当显示屏上出现 <卡纸/打开后盖板> 时才需要执行此操作。




    注意
    请小心不要夹到手指。
    注释
    若要复位本机,请打开墨粉盒盖板,然后再关闭。

    对于 MF4350d/MF4330d/MF4322d/MF4320d

    在本节中,MF4350d 用于插图说明。

    1. 从输纸盘中取出防尘盖。




    2. 取出输纸盘中的纸张。




    3. 打开后盖板。

    仅当显示屏上出现 <卡纸/打开后盖板> 时才需要执行此操作。




    4. 抬起扫描台 (A) 直到其锁定,然后打开打印机盖板 (B)。




    5. 从本机取出墨粉盒。




    注意
    • 碰触本机内部时,请脱去手表、手镯或戒指。当接触本机内部的部件时,这些物件可能会损坏。
    • 为避免墨粉盒曝光,请将其放在保护袋内,或用厚布包裹。
    • 请勿打开墨粉盒上的感光鼓保护盖。如果感光鼓表面曝光或损坏,打印质量可能会下降。
    • 请勿触摸定影组件 (A),因为使用过程中它会变得很烫。
    • 请勿触摸转印辊 (B),否则会损坏本机。




    注释
    拿墨粉盒时务必握住其手柄 (A)。




    6. 抓住卡纸的两端,轻轻将其拉出。




    7. 轻轻拉出定影组件 (A) 和转印辊 (B) 之间的卡纸,直到纸张前端从本机中露出。




    注意
    • 请勿触摸定影组件 (A),因为使用过程中它会变得很烫。
    • 请勿触摸转印辊 (B),否则会损坏本机。

    8. 抓住卡纸的两端,轻轻将其拉出。




    9. 抓住卡纸的两端,轻轻向上拉出。

    仅当显示屏上出现 <卡纸/打开后盖板> 时才需要执行此操作。




    如果卡纸褶皱得非常厉害,就像手风琴上的褶皱那样,请将卡纸展平,然后将其从本机内拉出。




    10. 抓住卡纸的两端,然后按照箭头方向缓慢将其拉出。

    从输纸盘送纸时:




    从多功能纸盘送纸时:




    11. 握住手柄拿起墨粉盒。

    墨粉盒上的箭头 (A) 应朝向身体的反方向并向下。




    注意
    请勿打开墨粉盒上的感光鼓保护盖。如果感光鼓表面曝光或损坏,打印质量可能会下降

    12. 将墨粉盒完全插入本机。

    使墨粉盒左侧的导板 (A) 与本机内部的凹槽对齐。




    13. 推入墨粉盒,确保墨粉盒正确装入本机。




    14. 关闭打印机盖板并放下扫描台。




    注意
    请小心不要夹到手指。

    15. 关闭后盖板。

    仅当显示屏上出现 <卡纸/打开后盖板> 时才需要执行此操作。




    注意
    请小心不要夹到手指。

    注释
    若要使本机复位,请打开墨粉盒盖板,然后再关闭。

    16. 将纸张装入输纸盘。




    17. 将防尘盖安装在输纸盘上。




    注释
    所有步骤完成后,本机应当已经准备就绪。如果本机返回待机模式,表示已成功排除故障。如果本机未返回待机模式,请检查本机中是否还有卡纸。

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  4. 2.如果出现信息
  5. 关闭 答案:
    •如果纸盒或多功能纸盘空了,显示屏上会出现信息 <添加纸张>。检查纸张是否正确装入纸盒或多功能纸盘。 有关如何装入纸张的说明,请参阅“将纸张装入纸盒”或“将纸张装入多功能纸
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  6. 关闭 答案:
    •如果纸盒或多功能纸盘空了,显示屏上会出现信息 <添加纸张>。检查纸张是否正确装入纸盒或多功能纸盘。
    有关如何装入纸张的说明,请参阅“将纸张装入纸盒”或“将纸张装入多功能纸盘”。

    •当打印接收到的文档或打印报告或列表时,即使已装入纸张,但如果纸张尺寸不适合打印报告或列表,也会出现此信息。此出错信息与以下信息之一同时出现。
    <更改注册尺寸/ -> 纸张设置>
    <无法打印已接收数据>

    将纸张正确装入纸盒或多功能纸盘中,然后按 [OK]。
    对于报告或列表,请将纸张尺寸设置为 <A4>、<B5>、<OFICIO>、<BRAZIL-OFICIO>、<MEXICO-OFICIO>、<GOVERNMENT-LETTER>、<GOVERNMENT-LEGAL>、<FOOLSCAP>、<16K>、<LTR> 或 <LGL>,然后装入相同尺寸的纸张。
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  7. 3.设置电话线路类型(仅 MF4370dn/MF4350d)
  8. 关闭 答案:
    设置连接到本机的电话线路类型。 如果此设置不正确,将无法发送传真。务必检查使用的电话线路类型,并进行正确设置。 默认设置为 <音频>。 1. 按 [菜单]。 2. 按 [ ]
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  9. 关闭 答案:
    设置连接到本机的电话线路类型。
    如果此设置不正确,将无法发送传真。务必检查使用的电话线路类型,并进行正确设置。
    默认设置为 <音频>。

    1. 按 [菜单]。

    2. 按 [ ] 或 [ ] 选择 <传真设置>,然后按 [OK]。




    3. 按 [ ] 或 [ ] 选择 <用户设置>,然后按 [OK]。




    4. 按 [ ] 或 [ ] 选择 <电话线路类型>,然后按 [OK]。




    5. 按 [ ] 或 [ ] 选择电话线路类型,然后按 [OK]。

    • <音频>:音频拨号(默认)
    • <脉冲>:脉冲拨号
    • 如果不知道电话线路类型,请致电您的电话服务提供商获得详细信息。




    6. 按 [停止/复位] 返回待机模式。
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  10. 4.如果出现 信息
  11. 关闭 答案:
    更换墨粉盒 如果墨粉用尽,显示屏上会出现信息 <墨粉不足/更换墨粉>。使用新墨粉盒更换。 如果复印或打印时显示此信息,则提供的纸张打印完时作业将中断。 如果接收
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  12. 关闭 答案:

    如果墨粉用尽,显示屏上会出现信息 <墨粉不足/更换墨粉>。使用新墨粉盒更换。

    如果复印或打印时显示此信息,则提供的纸张打印完时作业将中断。

    如果接收传真时显示此信息,传真打印将会中断,接收的数据将存储到存储器中。

    如果将 <连续打印> 设置为 <开>,无需更换墨粉盒也可继续打印传真文档或报告。


    须知
    当 <连续打印> 设置为 <打开> 时,由于缺少墨粉,打印的文档可能会颜色较淡或者模糊不清。文档打印后数据即被删除,因此无法重新打印相同的文档。

    更换墨粉盒
    在本节中,MF4370dn 用于插图说明。

    1. 用手抓住操作面板的前端。



    2. 抬起扫描台 (A) 直到其锁定。(会听到“咔嗒声”。)



    3. 抓住墨粉盒盖板右前端的把手 (A)。



    4. 打开墨粉盒盖板。



    5. 取出墨粉盒。



    6. 将新墨粉盒从保护袋中取出。



    注意
    请勿打开感光鼓保护盖 (A)。



    注释
    请保留保护袋。当从本机上拆下墨粉盒时,您会用到保护袋。

    7. 轻轻摇动墨粉盒数次,使墨粉盒内的墨粉均匀分布。



    8. 将墨粉盒放在平坦的表面上,将封条完全拉出。



    注意
    如果墨粉粘在取下的封条上,注意不要让手或衣服被墨粉弄脏。
    注释
    请勿斜向拉出封条。



    9. 握住手柄 (A) 拿起墨粉盒。



    注意
    请勿打开墨粉盒上的感光鼓保护盖。如果感光鼓表面曝光或损坏,打印质量可能会下降。
    注释
    拿墨粉盒时务必握住其手柄。

    10. 插入墨粉盒时,让墨粉盒右侧的突出部分 (A) 卡入本机右侧的导板 (B),然后沿着导板平行滑入。



    11. 推入墨粉盒,确保墨粉盒正确装入本机。



    12. 抓住墨粉盒盖板右前端的把手 (A)。



    13. 关闭墨粉盒盖板。



    14. 放下扫描台。




    注意
    • 请小心不要夹到手指。
    • 如果无法关闭墨粉盒盖板,切勿强行关闭。打开墨粉盒盖板,确保墨粉盒正确装入本机。

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  13. 5.卸载软件
  14. 关闭 答案:
    卸载打印机/传真机驱动程序 卸载 MF Toolbox 卸载 Color Network ScanGear (仅 MF4370dn) 如果不再需要打印机/传真机驱动程序、MF Toolbox 或 Color Network Sca
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  15. 关闭 答案:

    如果不再需要打印机/传真机驱动程序、MF Toolbox 或 Color Network ScanGear,请按以下步骤卸载软件。

    注释
    • 进行卸载前请确认以下事项:
    - 备有安装软件(若要重新安装驱动程序)。
    - 电脑未正在运行应用程序。
    • 若要在 Windows 2000/XP/Server 2003/Vista/Server 2008 中卸载,必须拥有管理员权限。

    卸载打印机/传真机驱动程序

    1. 在 [开始] 菜单上,将光标指向 [程序] (Windows 2000) 或 [所有程序] (Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008) -> [Canon] -> [MF4360-4390] 或 [MF4320-4350] -> [卸载驱动程序]。

    出现 [MF 驱动程序卸载程序] 对话框。

    2. 单击 [删除]。




    3. 单击 [退出]。




    卸载 MF Toolbox

    1. 在 [开始] 菜单上,将光标指向 [程序] (Windows 2000) 或 [所有程序] (Windows XP/Vista) -> [Canon] -> [MF Toolbox 4.9] -> [卸载 Toolbox]。

    2. 单击 [删除]。




    3. 单击 [退出]。




    卸载 Color Network ScanGear (仅 MF4370dn)

    1. 在 [开始] 菜单上,按以下顺序单击各项。

    • Windows XP/Server 2003:[设置] -> [控制面板] -> [添加或删除程序]
    • Windows Vista:[设置] -> [控制面板] -> [程序和功能]
    • Windows 2000:[设置] -> [控制面板] -> [添加/删除程序]

    2. 选择 [Color Network ScanGear Ver.2.40]。

    3. 单击 [删除] (Windows XP/Server 2003)、[卸载] (Windows Vista)或 [更改/删除] (Windows 2000)。
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【已解决】 佳能4330DG出代码E225是什么问题?怎么解决谢谢 MyPrice网友 3757 2012/08/08 13,18,42
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厂商信息

  • 厂家名称:佳能(中国)有限公司
  • 联系电话:010-85139999
  • 服务热线:95177178
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...金宝街89号金宝大厦15层
  • 传真:010-85139999
  • Email:给佳能(中国)有限公司发送Email
  • 邮政编码:100000
  • 详细地址:CN...金宝街89号金宝大厦15层
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