浪潮 英政3100A(2.0GHz)技术支持

1. 1.电脑机箱内噪音很大，这是什么原因造成的，怎样解决？

3. 答案：

   机箱内最能导致噪音的部分是风扇，例如电源的散热风扇，CPU、显卡和主板芯片的散热风扇。打开机箱，启动 电脑进行检查，发现是CPU散热风扇发出的噪音。关机后清理散热风扇扇叶上的灰尘，开机后

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4. 答案：

   机箱内最能导致噪音的部分是风扇，例如电源的散热风扇，CPU、显卡和主板芯片的散热风扇。打开机箱，启动 电脑进行检查，发现是CPU散热风扇发出的噪音。关机后清理散热风扇扇叶上的灰尘，开机后故障依旧。关机， 卸下风扇，向轴承部分滴入一些润滑油，故障排除。

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5. 2.为何CPU的频率自动降低，是为何，该怎么解决？

7. 答案：

   首先确认CPU的真实主频是多少，可以使用一些测试工具进行检测，例如MyCPU，Intel Processor Frequency ID Utility，Cpu-Z等。如果CPU的主频确实为400MHz，再检查主板是否能够稳定提供所需的外频

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8. 答案：

   首先确认CPU的真实主频是多少，可以使用一些测试工具进行检测，例如MyCPU，Intel Processor Frequency ID Utility，Cpu-Z等。如果CPU的主频确实为400MHz，再检查主板是否能够稳定提供所需的外频和倍频。如果仍然 无法解决问题，则需要检查主板电池是否电量不足。 注意：有些不法商贩将CPU打磨处理，超频后当做高性能的产品销售，购买时要注意此问题，建议尽量选择有信 誉、有保证的经销商。

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9. 3.为什么导热硅胶造成CPU温度升高呢，这是什么原因?

11. 答案：

    硅胶的作用是提升热量的传导效果，正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂上一层，基本能覆盖芯片即可。如果 涂抹得过多，反而不利于热量传导。而且，硅胶很容易吸附灰尘，硅胶和灰尘的混合物会大大

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12. 答案：

    硅胶的作用是提升热量的传导效果，正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂上一层，基本能覆盖芯片即可。如果 涂抹得过多，反而不利于热量传导。而且，硅胶很容易吸附灰尘，硅胶和灰尘的混合物会大大影响散热效果。 注意：另外，还有一点很值得注意，如果硅胶涂抹得太多，从芯片和散热片之间被挤出，则有烧毁主板的危险。 因为硅胶中含有少量导电物质，容易引起线路短路。

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13. 4.CPU二级缓存错误，该怎么办呢？

15. 答案：

    赛扬300 CPU不具备二级缓存，而BIOS的默认设置启用二级缓存。这样，当运行一些需要使用二级缓存的程序时 ，系统就有可能报错。系统检测到CPU的二级缓存不可用后，就不再使用二级缓存，所以再次

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16. 答案：

    赛扬300 CPU不具备二级缓存，而BIOS的默认设置启用二级缓存。这样，当运行一些需要使用二级缓存的程序时 ，系统就有可能报错。系统检测到CPU的二级缓存不可用后，就不再使用二级缓存，所以再次运行同样的程序时 不再报错。 建议在BIOS设置中将CPU的二级缓存禁用，即将L2 Cache或者External Cache选项设为Disabled。

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17. 5.怎么CPU超频导致系统无法启动发？

19. 答案：

    通过故障现象分析，应该是硬件故障导致。但经过仔细检查，发现各硬件都正常。后发现此电脑为超频使用，而且CPU表面温度过高。将工作频率恢复为标准设置后，故障不再出现。 注意：CPU的标准工作

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20. 答案：

    通过故障现象分析，应该是硬件故障导致。但经过仔细检查，发现各硬件都正常。后发现此电脑为超频使用，而且CPU表面温度过高。将工作频率恢复为标准设置后，故障不再出现。 注意：CPU的标准工作频率是根据芯片的性能制定的，在此频率下，CPU能够稳定的工作。有些CPU能够在高于标 准参数的频率下工作，但不能保证稳定。对于普通应用，超频并不能使系统整体性能提升很多，建议没有特殊需求不要超频。

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21. 6.为何CPU超频导致系统无法正常启动？

23. 答案：

    根据现象分析，是内存不能适应当前的工作环境。常用的解决方法是在BIOS设置程序中把内存设为CL=3（如果以前是2），如果此方法不能解决问题，则需要考虑更换性能更高的内存了（例如工作频率更高的

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24. 答案：

    根据现象分析，是内存不能适应当前的工作环境。常用的解决方法是在BIOS设置程序中把内存设为CL=3（如果以前是2），如果此方法不能解决问题，则需要考虑更换性能更高的内存了（例如工作频率更高的，高于或者等于超频后的CPU外频）。

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25. 7.为什么CPU超频会导致3D游戏死机？

27. 答案：

    根据现象分析，问题应该出在显卡上，可能是显卡本身不支持当前的超频环境，也可能是超频使用后，显卡的散热能力不能满足需要。试试更换散热更好的显卡散热风扇能否解决问题。

28. 答案：

    根据现象分析，问题应该出在显卡上，可能是显卡本身不支持当前的超频环境，也可能是超频使用后，显卡的散热能力不能满足需要。试试更换散热更好的显卡散热风扇能否解决问题。

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29. 8.为什么CPU超频会导致黑屏故障?

31. 答案：

    经过分析和细致检查，排除硬件毁坏问题，是CPU无法超频的原因。此时，可以试试提高CPU的电压，如果不行就 需要考虑更换一块超频能力较强的主板，例如升技和微星的一些型号。 注意：不建议无经

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32. 答案：

    经过分析和细致检查，排除硬件毁坏问题，是CPU无法超频的原因。此时，可以试试提高CPU的电压，如果不行就 需要考虑更换一块超频能力较强的主板，例如升技和微星的一些型号。 注意：不建议无经验者进行超频操作，如果很有必要超频，应在有经验者的指导下进行操作。而且，应事先确定电脑硬件是否支持超频。对于各种硬件的超频能力和注意事项，不少知名硬件网站和论坛都有相关文章。

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33. 9.降温软件导致系统变慢，这是什么原因造成的？

35. 答案：

    排除病毒原因，对于没有运行其他软件，CPU的占用率很高的问题，可以这样推理。降温软件一般都提供类似于 “当温度高于设定值时进行节流”、“当温度超过设定值时自动关机”等选项。当CPU温度达

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36. 答案：

    排除病毒原因，对于没有运行其他软件，CPU的占用率很高的问题，可以这样推理。降温软件一般都提供类似于 “当温度高于设定值时进行节流”、“当温度超过设定值时自动关机”等选项。当CPU温度达到一定数值时，降 温软件一方面暂停系统中正运行的进程，同时不断地向CPU发送“休眠”指令。由于CPU接收到大量指令，便会显示出占用率很高的情况，同时系统速度会明显下降。 对于这种故障，应该从硬件方面降低CPU的温度，例如更换大功率风扇、向风扇轴承注入一些润滑油，甚至选择 其他制冷方式等等，而不要使用软件降温手段。

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37. 10.为什么提高CPU电压后系统不稳定呢？

39. 答案：

    在一些系统中，提高CPU核心电压确实能提升系统的超频性能，但这并不能增加系统的稳定性。任何CPU都有其超 频的极限，虽然很多CPU能够工作在比额定频率高很多的频率下，但这并不代表能稳定运行。

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40. 答案：

    在一些系统中，提高CPU核心电压确实能提升系统的超频性能，但这并不能增加系统的稳定性。任何CPU都有其超 频的极限，虽然很多CPU能够工作在比额定频率高很多的频率下，但这并不代表能稳定运行。提高了CPU的核心电 压，同时也会增加芯片的发热量，这也是系统不稳定的隐患，甚至是缩短硬件寿命的因素。 对于本例，建议将电压调回1.5V，至于频率，适当超到不影响稳定性即可。 提示：高频率并不代表高性能，系统的稳定才是关键。

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41. 11.为何Windows 2000下不能识别第二个CPU？

43. 答案：

    Windows 2000操作系统支持多CPU，但CPU不属于即插即用类设备。安装了多个CPU后，应该重新或者覆盖安装操 作系统，以使系统能够识别并重新分配系统资源。

44. 答案：

    Windows 2000操作系统支持多CPU，但CPU不属于即插即用类设备。安装了多个CPU后，应该重新或者覆盖安装操 作系统，以使系统能够识别并重新分配系统资源。

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45. 12.如何有效地给CPU降温？

47. 答案：

    对于CPU降温，常用方法有以下三个： 1、清除CPU散热风扇和散热片上的灰尘，过多的灰尘不但影响散热效果，还会导致风扇转速降低。使用一段时间后，最好给风扇的轴承部分注入一些润滑油。 提示：

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48. 答案：

    对于CPU降温，常用方法有以下三个： 1、清除CPU散热风扇和散热片上的灰尘，过多的灰尘不但影响散热效果，还会导致风扇转速降低。使用一段时间后，最好给风扇的轴承部分注入一些润滑油。 提示：购买时最好挑选优质风扇，不要在这方面节省，风扇对于整个系统所起的作用也是很重要的。 2、在CPU表面和散热片之间涂一些硅脂，提高热量传递的效率。 3、使用一些CPU降温软件，例如WaterFall，SoftCooler等。此类软件能够在CPU空闲时自动发出休眠指令，让 CPU暂时停止工作，以达到降温的目的。

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49. 13.新电脑使用不久便出现风扇噪音过大现象，请问这是什么原因？

51. 答案：

    打开机箱，启动电脑，经过仔细检查，发现风扇轴承部分的润滑油已经凝固，导致风扇转动不畅，从而产生噪音。仔细分析，推断为室温过低导致润滑油凝固。对于此故障，有两个解决方法，一是更换为防

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52. 答案：

    打开机箱，启动电脑，经过仔细检查，发现风扇轴承部分的润滑油已经凝固，导致风扇转动不畅，从而产生噪音。仔细分析，推断为室温过低导致润滑油凝固。对于此故障，有两个解决方法，一是更换为防冻润滑油，二是改善使用环境。 注意：电脑对工作环境是有一定要求的，例如除尘、温度、防静电和稳压等方面。如果不能满足这些要求，容易出现各种故障。

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