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常见问题解答- 1.可靠性差：
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- 2.同时我们也提醒大家在使用中需要注意的问题：
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答案：- 1. 该产品是静电敏感产品，人体带的静电可以把板卡上的集成电路烧坏，所以在安装该产品前要把身体所带的静电导走，最简单的方法是用手接触机箱的金属裸露部分，有条件的用户请带上防静电腕带。
2. 如果用户的主板不支持硬盘自动检测功能，则两个硬盘的容量和规格要完全相同；
3. 本卡支持Ultra DMA/66/100数据传输式，向后兼容Ultra DMA/33等模式。要让系统工作于Ultra DMA/66/100则用户的硬件（主板、硬盘）和操作系统必须支持该模式。
4. 当切换硬盘电源出现开机找不到硬盘问题时，请使用外接模块解决。
5. 当主板PCI槽供电不足时，请将隔离卡上的JP1跳线跳到2－3短接，此时软件切换失效。
6. 隔离卡上跳线JP1、JP2的默认设置都是1－2短接，默认驱动程序是SETUPV6XX.EXE的版本。
7. 要卸载WINDOWS下的SETUPVXXX.EXE驱动，请退出图标提示后再次运行一次此程序即可。
8. 任何一种切换方式在切换时系统都会重新启动。
9. 当接上外接开关，开机时以外接开关状态为准，开机之后如果不关机，则外接开关不起作用。
10. 建议用户在单布线时使用附件图中的增加特制跳线架的接法，网络稳定性会得以提高。
在我们的测试过程中，这款隔离卡的安装过程非常顺利，并没有出现我们上诉的常见问题，而且在使用过程中也并未发生任何的意外，在我们的测试中的表现可以称得上是优良，可以说得上是一款网络安全的得力助手。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 3.安装后网络不通，但直接接网卡则正常的问题
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- 答案：
- 排除隔离卡网络口及短跳线损坏后（替换法排除即可），将网络线的水晶头重做
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- 4.安装后找不到硬盘（无论硬或软切换）的问题
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- 答案：
- 硬盘之间干扰，特征为拔掉未接电源的硬盘的数据线，系统即可找到硬盘。更换硬盘（经验上SEAGATE硬盘的干扰要小于MAXTOR，大容量硬盘之间干扰要小于小容量硬盘）。
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- 5.切换后找不到硬盘或找到硬盘无法启动，但硬开关切换无故障的问题
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- 6.切换时程序不能退出，现结束任务窗口的问题
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- 答案：
- 用户切换时需在没有程序正在对磁盘进行读写时进行，即用户程序执行完毕后切换（用户可在切换前用右键单击桌面，选择“刷新”数次，等待光标变为正常模式即可）。
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- 7.切换后再切换回来发现系统自动检测磁盘的问题
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- 答案：
- 出现此问题的原因是因为WINDOWS9x尚未完全退出，系统就发出指令给主板，造成隔离卡过早切换引起。
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- 8.切换时蓝屏死机或不能关机死机的问题
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- 答案：
- 此种现象只在WIN98系统出现，并且此时reset系统主机进行切换，解决方法是重新安装WINDOWS操作系统或换用其它版本操作系统，如果此方法无效，则只能使用硬件开关切换。
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- 9.安装STEUP623版本驱动不能软切换的问题
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- 10.软件切换时提示“隔离卡软件版本不符”的问题
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- 11.死机、运行慢及非法操作问题
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- 答案：
- 原装机：如果用户的硬盘在10G以下，则将小硬盘更换成人硬盘，并且两只硬盘的型号最好一样，采用电源切换方式连接，将两只硬盘用一条专用数据线连接在主板的IDE1口上，光驱通过隔离卡连接到主板的IDE2口上；如果用户硬盘都在10G以上，则该用数据切换方式连接，模块连接主板及硬盘的三根硬盘线用标准两头DMA100数据线（越短越好）连接，连接时硬盘线的插头和模块上插座的颜色对应。
品牌机：如果用户的硬盘在10G以下，则将小硬盘更换成人硬盘，采用电源切换方式连接，将一只硬盘和光驱用一条专线数据线连接到主板的IDE1口上（注意主从跳线），另一只硬盘则用另一条专用数据线连接到主板的IDE2上，连接时专用数据线中间的插头接主板IDE2，另外两头分别接隔离卡和硬盘。如果用户硬盘都在10G以上，则直接将两硬盘照上述方法接到两个IDE口上。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 12.网络不通或速度很慢，主要原因是水晶头和网线质量问题以及隔离卡本身问题，解决办法：
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- 答案：
- 1.重新看看水晶头和网线做的是否有问题； 2.更换隔离卡。
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- 13.切换找不到硬盘，启动慢或死机，主要原因有连接问题和硬盘兼容问题，解决方法：
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- 14.、物理隔离网闸阻断了所有的连接，怎么交换信息？
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- 15.隔离卡无法正常切换(M卡和M+卡)？
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- 答案：
- 无法正常切换到另一个状态,切换后还在原来工作状态,其他一切正常,有可以是主板PCI供电不足,换一台机器确定故障。
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- 16.隔离卡安装完毕后 在系统内无法切换 DOS 下运行SWCH命令进行测试 出现“不能与 隔离卡通信”字样的画面？
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- 答案：
- 确认隔离卡与计算机串口是否连接可靠。确认CMOS里COM1和COM2通讯端口地址分别为3F8和2F8。
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- 17.进入WINDOWS系统后，击切换图标，隔离卡的状态未知，不能进行转换？
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- 18.M+隔离卡[对应SATA接口硬盘]安装后 一直有找到新硬件的信息提示？
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- 答案：
- 将设备管理器中不存在的1394设备删除后提示信息不再出现。 注：如果机器中有1394的卡,将卡拔掉后正常。
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- 19.安装完后正常，使用一段时间后发现软驱不能使用？
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- 答案：
- 查看后发现软驱的硬件资源和USB设备的硬件资源冲突，删除USB设备后正常（下次安装USB设备时自动分配一个空闲的资源） 。
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- 20.当软驱里和光驱里不存在媒介时,切换隔离卡状态安装程序提示有盘体在设备中？
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- 答案：
- 请将“系统属性磁盘驱动器General IDE disk type属性设置”的“可删除”选项去掉。
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- 21.在WIN2000环境下不能自动关机？
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- 答案：
- 请到“控制面板电源选项高级电源管理”中勾选“启用高级电源管理支持”选项。
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- 22.菜单安装完成后，重新启动不能出现菜单选择
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- 23.运行切换程序时，不能切换
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- 答案：
- 请检查隔离卡及其程序是否正确安装。将切换软件卸载，重新安装。
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- 24.：安装K+隔离卡后提示硬盘无有效操作系统直接将硬盘连接到主板上仍无法进入系统用 PQMAGIC工具查看发现原有分区丢失？
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- 答案：
- 重新安装操作系统后检查各配件是否完好重新拔插数据线更换PCI插槽后故障再未出现估计故障是由于IDE线材接触不良造成。
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- 25.安装菜单程序后开机出现花屏？
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- 26.以前系统运行正常，使用一段时间后开机选择菜单没有出现？
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- 答案：
- 请确认有没有使用分区工具，例如FDISK、PQMAGICE等工具，或者使用WIN2000、WINXP的修复功能。如果确定使用，请参照DOS菜单的安装步骤重新安装。
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- 27.无法连接网络？
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- 28.一边网线直接接到网卡，网络正常，但经过隔离卡后不能连通，另一边网络经隔离卡 正常，把不正常的网络连接到正常隔离卡接口也不能连通？
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- 29.安装正常(单线连接双网方式) 在隔离集线器上有正常的状态灯显示但是无法切换网络？
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- 答案：
- 用测线器测试网线后发现7、8两脚网络信号不通由于隔离卡使用单布线时通过7、8两脚向集线器发送状态信号重新制作网线后切换正常
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- 30.安装正常(单线连接双网方式)，工作时内网可以连通，外网不能连通，隔离集线器的灯 不亮？
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- 答案：
- 在外网修改IP地址为内网后可连通内网，应为网线连接错误，经查后证实布线标签乱了，线并未连接在隔离集线器上
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- 31.安装正常，分区转换正常，但是不管在内网状态或是在外网状态，只能连接到内网上，并且内网都是连通的？
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- 32.硬盘类故障
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- 答案：
- 每次启动计算机都会出现硬盘找不到,需要使用键盘上的Ctrl+Alt+Del热启动？
解决方法：确认两个硬盘都已经跳线Master方式，因为硬盘在其它方式时有可能出现这种故障。
另外可能因为计算机加电后，自检太快，而此时隔离卡的状态没有确定，所以没有给硬盘通电，等到状态明确，硬盘加电后，计算机已经自检完成，自然没有找硬盘；有时转换时也会出现这种情况。
重新启动机算机,按Del或F1或F2键,进入BIOS,把关于快速启动的选项关闭。因BIOS不同，此选项可能不同，有以下几个名称：Power on self test.(需要把Quick改为Enhanced)Fast Boot.(需要把On改为Off)。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 33.安装方法
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- 答案：
- 1.正确安装好隔离卡并连接好内、外网硬盘（两个硬盘都要设为主盘）
2.启动计算机，这时默认将进入内网，安装好驱动程序，安装完成后将会在桌面上出现一个切换到外网的图标，双击这个图标，系统将会重启进入到外网，同样的方法安装驱动，不过这时记得工作区选外网。同样桌面上会现一个切换到内网的图标。双击这个图标，系统将会重启。注意：在这次重启时把驱动盘放到光驱里，并在BIOS里边设为光驱引导。引导成功后选
3，之后切换到V盘，进入twopcdos目录，输入steup并回车，然后选择菜单模式，按回车键，当出时安装成功后就可以了。到此，隔离卡安装全部完成。（注意：开机选择菜单必须是在关机后重新开机时才会出现） - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 34.物理隔离网闸是如何利用SCSI来实现开关技术的？
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- 答案：
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首先，SCSI不是一个通信协议，而是一个用于主机向存储外设读写的协议。通过两个主机连接一个存储设备
中间的固态存储介质，不是采用文件系统方式，而是采用块方式（Block）。外部主机可以向固态存储介质发起读和写的请求，内部主机也可以向固态存储介质发起读和写的请求，但固态存储介质每次只受理一个。固态存储介质本身不可以向主机发起连接请求。因此，外部主机和内部主机不会发生连接，只能通过固态存储介质进行摆渡。这就具备了一个简单的开关原理。在实际的技术中要复杂得多，厂商要解决存在的时钟问题，效率问题，同步问题，可靠性问题，阻塞问题等一系列问题，才可能实现基于SCSI的开关技术。由于SCSI连接不存在任何上层协议的编程接口，仅只有读/写的功能，能够很好地阻挡任何上层通信协议包括TCP/IP，并具有很高的可靠性和稳定性。因此，在操作系统核心层中通过SCSI技术实现主机之间的开关设计在国际上非常流行，也是主流趋势
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- 35.物理隔离网闸一定要采用专用开关集成电路吗？
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