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三星 ML-1510维修信息
常见问题解答- 1.打印时冒"白烟"，怎么办？
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- 2.三星ML-1510打印出的文稿有重影，并且越来越严重，故障怎么解决？
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- 3.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-1510为什么打印以后是灰的？
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- 4.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-1510突然不能打印，红灯常亮
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- 5.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-1510单机打印正常，测试页正常，打印文档变形，怎么办
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- 6.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-1510等显示红色的，以为没纸了，纸装进去了也没有反映，怎么办？
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- 7.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-1510不能打印，在线错误亮红灯，测试页也不走纸怎么办？
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- 8.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-1510不能打印
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- 9.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-1510灯为什么一闪一闪？
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- 10.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-1510不能打印，刚安的驱动怎么办？
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答案：-
出现这种情况需要检查驱动程序是否正确,设置是否正确.
可能的原因
处理方法
电脑与打印机之间的连接电缆有问题.
重新连接,也可以试用一根不同的打印机电缆.
端口设置不正确.
检查WINDOWS中的打印设置,确认打印作业被发送到正确的端口(例如:LTP1).如果电脑有一个以上的端口,确认把打印机接到正确的端口上.
检查以下各项:
*打印机的盖子没有关上.
*打印机卡纸.
*没有装纸.
*没有安装硒鼓.
没有正确配置打印机.
检查打印机的属性,确认所有的打印设置都是正确的.
没有正确安装打印机驱动程序.
下载正确的驱动程序,重新安装.
重新启动后试机.
专家建议：尽量使用购机时附带的驱动程序
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- 11.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-1510不能打印，两个指示灯绿灯闪烁
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- 12.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-1510为什么边上的字很清楚,中间的字打印很模糊?
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- 答案：
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出现这种情况的原因可能是：墨粉不足时,打印页面可能会出现出打印过浅或淡化.
相对应得解决方法为：可以摇匀墨粉来暂时提高打印质量,按照下列步骤,您可以在
更换硒鼓之前完成当前的打印作业
1:握住前盖,朝着您的方向将其拉开;
2:向下压硒鼓,然后将其从打印机中取出来;
3:轻摇硒鼓5至6次,使墨粉分布均匀；
4:把硒鼓重新安装到打印机之内, 确认硒鼓安装到位;
5:关上盖子该子，确认盖子一定要关紧,如果不关紧,在打印时会发生打印错误.
如果在摇匀墨粉之后之后打印机的指示灯还亮着请更换硒鼓
专家建议：避免将手伸入打印机的深处,熔凝区可能会很烫,为了防止损坏硒鼓,不要
让硒鼓过长时间地暴露在光线之下，如果墨粉沾在衣服上,用干布擦拭，然后用冷水清洗,
热水会使墨粉渗入纤维中
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- 13.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-1510打印机在打印时输出的页面比较模糊
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- 答案：
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打印输出的页面比较模糊的原因可能有这几种：
1.纸张不符合纸张规格的要求；2.纸张有问题(潮湿或纸张不平整,太光滑)3.墨粉不足.
4.打印分辨率的设置太淡或启用了省墨模式；5.墨棍脏了；6.硒鼓有问题(感光鼓有刮痕
或漏粉)
解决的方法：更换符合纸张规格的纸张,更换硒鼓,按以下步骤清洁打印机内部
1.关闭打印机的电源，拔掉电源线,然后等待打印机冷却；2.打开前盖,向下压硒鼓,然后
将其从打印机中取出来；3.用干燥无绒抹布擦拭灰尘以及硒鼓表面和凹槽上的墨粉4.把硒鼓
重新装到打印机之内,关上盖子，确认盖子已经关紧,如果没有关紧,在打印时会发生错误；
5.插上电源线,打开打印机的电源；6.打印清洁页,清洁硒鼓内的感光鼓(方法:按住打印机
控制面板上的取消按纽约10秒钟,打印机回自动地打印出一张含有灰尘或墨粉颗粒的清洁页
专家建议：不要在打印机上及其周围使用氨基清洁剂或挥发性溶剂如稀释剂.这些东西
会损坏打印机.清洁打印机内部时,不要接触墨棍,手指上的油脂会造成打印质量问题.
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- 14.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-1510为什么打印一下进五六张纸，然后就显示在线错误？
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- 答案：
- 纸张问题,更换纸张;进纸部分问题,检查搓纸棍
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- 15.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-1510为什么机器经常卡纸
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- 答案：
- 经常卡纸的原因：
1。如果纸张已完全送出打印机，但出现JAM2现象，则出纸传感器有缺陷。彻底排出
纸张后，出纸致动器应返回原位关闭光电传感器。有时返回时间超过正常时间，或不返回.
2、如果纸张卷在定影辊上：
a、导板爪脱离或变形时会出现这种情况。
b、导板爪弹簧脱离或变形时会出现这种情况。
c、加热辊或压力辊受墨粉严重污染时会出现这种情况。
3、纸张在定影单元中折叠。
4、纸盘中装纸不正确或装纸过多。
5、在打印作业过程中前盖被打开。
6、使用了不符合规格的纸张。
7、使用了超出打印机所支持的纸张尺寸范围的纸张。
解决方法：
A、检查出纸传感器致动器是否变形（检查杠杆部分是否变形）。
B、检查出纸致动器的组件部分是否有毛刺，致动器操作是否正常。
C、检查出纸致动器的操作过程中，是否夹入外物和电线。
2、如果纸张卡在定影单元中，应拆卸定影单元，并清除卡纸，然后用干纱布清理
压力辊表面。
3、拆除定影单元后清除卡纸，用干纱布清理压力辊表面。清除棱缘上黏附的墨粉
微粒。检查出纸致动器的装配情况和性能。
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- 16.ML-1510使用省墨功能？
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- 17. ML-1510如何使用手动进纸器？
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- 18.现象描述：ML-1510为什么红灯和绿灯都亮
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- 19.无法取消错误打印指令的原因：机器设置有错误
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- 20.ML-1510不能打印,显示：设备没有连接怎么办?
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- 21.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-1510不能打印，自检页能够打印怎么办
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- 答案：
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自检页能够打印，页联机不能打印，说明打印机和电脑间的通讯有问题
可能的原因
处理方法
电脑与打印机之间的连接电缆没有正确连接或有问题。
断开打印机电缆，重新连接。不行的话用另一根电缆一试。
没有正确安装打印机驱动程序
重新安装打印机驱动程序，尝试打印演示页。
端口设置不正确。
检查WINDOWS中的打印设置，确认打印作业被发送到正确的端口（例如：LTP1）。如果电脑有一个以上的端口，确认把打印机接到正确的端口上。
没有把打印机设置为默认打印机。
在WINDOWS中，把打印机文件中的SAMSUNG ML-1510-700 SERIES设置为默认打印机。
打印机可能被设为手动进纸模式。
在手动进纸器中放入纸张，按打印机控制面板上的取消按钮开始打印。
没有正确配置打印机。
检查打印机的属性，确认所有的打印设置都是正确的。
打印机发生故障。
检查控制面板上的LED，看是否打印机显示出现了系统错误。
首先，双击控制面板里的打印机图标，看里面是否有SAMSUNG ML-1510打印机图标：
若没有，可断开打印机电源，稍后接通，正常情况下电脑会提示找到新硬件（此时可关闭
该窗口，插入驱动光盘，安装驱动程序）；若找不到新硬件，可将打印机换到其它电脑上
试机，好了的话，则以前的电脑有问题。仍找不到，且更换连接电缆后依旧，则可能打印
机本身出现故障。
专家建议：连接电脑后不能打印，在保证连接正常的情况下，重点检查电脑相关软件
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- 22.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-1510不打印,安装驱动显示服务器不可用怎么办?
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- 答案：
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可能导致的原因：
1:把本款打印机设置为默认打印机.(在WINDOWS中,把打印机文件中的Samsung ML-1510
Series设置为默认打印机．
2：检查打印机的以下各项：（打印机的盖子有没关上？打印机有没卡纸？进纸盒里面
有没装纸？打印机内有没安装硒鼓？）
3：检查打印机是否被设为手动进纸模式．（在手动进纸器中放入纸张，按打印机控制
面板上的取消按钮开始打印．
4：检查电脑与打印机之间的连接电缆有没有正确连接．（断开打印机电缆，重新连接．
如有可能换根打印机电缆试试）
5：端口设置不正确．（检查WINDOWS 中的打印设置,确认打印作业被发送到正确的端口,
例如:LTP1.如果电脑有一个以上的端口,确认把打印机接到正确的端口上.
6:检查打印机的属性,确认所有的配置都是正确的.
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- 23.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : ML-1510预热时间长
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- 24.ML-1510如何判断机器中是否还有墨粉？
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- 25.ML-1510如何取消正在打印的文件？
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- 26.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 怎样放置传真的原稿?
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- 27.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 三星一体机复印模糊?
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- 答案：
- <BR>清洁复印用的玻璃板,调整复印模式对比度，硒鼓是否灌粉，如果灌粉的话请更换新硒鼓.
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- 28.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 三星一体机“无纸” 指示灯亮？
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- 29.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 因特网上打印时字符之间的宽度变大？
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- 30.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 多功能一体机复印缩小？
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- 31.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 扫描时可以识别中文并且修改扫描文件吗？
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- 答案：
- <BR>可以通过清华紫光千喜版识别软件来实现扫描后识别中文。清华紫光千喜版软件需要用户到网<BR>上自行下载。
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- 32.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 如何进行双面打印？
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- 33.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 怎样删除windows驱动？
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- 答案：
- 在控制面板里选择添加删除程序,选定要删除的驱动程序点击删除即可！
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- 34.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 怎样安装网卡进行网络打印？
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- 答案：
- 先安装打印驱动程序,再安装网络配置软件,输入ip地址.最后在客户机上安装驱动程序,再 安装网络配置软件,在属性里选择网络端口即可
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- 35.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 怎样能够设置客户端呢？
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- 答案：
- 先安装驱动程序,在打印机属性里的端口选项选择网络端口即可
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- 36.三星办公用品能否加墨,加粉?
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- 答案：
- 三星的喷墨传真机、多功能一体机、打印机所使用的墨盒以及硒鼓都不建议加墨水或碳粉。使用了非原装耗材，机器的打印质量将得不到保障。所以我们建议您购买三星的原装耗材。
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- 37.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 怎样处理卡纸卡在机器内部问题?
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- 38.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 打印出白纸该怎么办?
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- 39.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 怎样解决长时间不使用墨盒后打印不出来的问题?
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- 40.发送/接受传真时，听不到信号音？
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- 答案：
- 首先请您检查机器的线路是否连接正确，电话线接LINE接口；分机接EXT接口。 确认您使用的电话线路是公共电话交换网(PSTN)和PABX，也可以更换电话线路来尝试。
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- 41.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 怎样解决拨号错误现象?
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- 42.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 激光打印机有呜呜的声音是否是正常现象?
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- 43.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 传真机内存与接收传真的关系?
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- 44.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 如何清洗硒鼓？
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- 答案：
- 按住演示（取消）键7秒钟后松手,机器会自动打印一张清洁页,如不能清除反复执行即可
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- 45.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 检测不到端口,无法扫描?
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- 答案：
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机器扫描时检测不到端口,造成无法扫描的情况，可能的原因有这很多种：
(注：以下方法适用型号SCX-4016,SCX-4100,SCX-4116,SCX-4216F,SCX-4521F,SCX-4720F,SCX-5312,SF-555P,SF-565P)
1.如果未连接或将USB线断开会出现此类问题，需重新连接USB线；
2.如果USB连接正常则需要重新安装驱动程序，安装步骤：
(1) 一体机与PC相连后必须安装Smar thru这个光盘中的MFP驱动程序，Smar thru软件及
OCR软件
(2) 如需要打印和扫描必须安装Smar thru和MFP驱动，Smar thru含有强大的图象编辑器，
可用多种方法编辑图像
(3) 检查打印机属性内的USB端口是否设置为非三星SCX-1150F端口,把不正确的端口改回，
在安装驱动程序安装完成之后，点击桌面上的Smar thru图标，点击左上角文件选项
后再点击扫描选择，选择SCX-1150F USB端口
(4) 对您的PC进行定期维护，以防止病毒将USB端口更改。
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- 46.机器不能接电话？
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- 47.打印机出现Toner Empty,不能打印?
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- 答案：
- Toner Empty 的意思是墨粉空，表示硒鼓墨份已基本用尽。遇到这种情况，请及时 更换硒鼓，保证机器的正常工作。
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- 48.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 打印机驱动在哪里下载?
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- 49.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 哪里可以下载打印机的使用说明书?
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- 答案：
- 登录三星官方网站 www.samsung.com.cn --产品--下载中心，输入机器型号（例如 ML-1510） 找到机型后直接下载用户手册即可。
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- 50.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 发送传真提示"Send error,Ask sender to try again"是怎么回事?
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