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GBOX 邮件通2500技术支持

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发布GBOX 邮件通2500的技术问题 GBOX 邮件通2500的常见问题

查看GBOX功能服务器产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.文件名有何限制?
  2. 关闭 答案:
     由于HTML语法限制,文件名中不能使用单引号' 及双引号 " ,分号;, &,等相关的HTML非法字符。
  3. 关闭 答案:
     由于HTML语法限制,文件名中不能使用单引号' 及双引号 " ,分号;, &,等相关的HTML非法字符。
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  4. 2.如何将一个目录、或文件设置查看权限?
  5. 关闭 答案:
    系统权限管理基于目录管理上,因此,在存储设定中,可设置某个目录查看权限,以后拷贝入该目录的所有视音频文件均具备权限。
  6. 关闭 答案:
    系统权限管理基于目录管理上,因此,在存储设定中,可设置某个目录查看权限,以后拷贝入该目录的所有视音频文件均具备权限。
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  7. 3.播放时在某些机器或笔记本上图象或者声音不连贯,其他机器一切正常?
  8. 关闭 答案:
    可能与该机的多媒体部件及DIRECTX安装有关,建议在该机上安装最新的WINDOWS MEDIA PLAYER 以及安装DIRECTX 。在有些机器上,播放完DVD后再播放VCD发现播放速度明显加快与该机的声卡(例如Cm87x8
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  9. 关闭 答案:
    可能与该机的多媒体部件及DIRECTX安装有关,建议在该机上安装最新的WINDOWS MEDIA PLAYER 以及安装DIRECTX 。在有些机器上,播放完DVD后再播放VCD发现播放速度明显加快与该机的声卡(例如Cm87x8 )驱动程序有关,请安装该声卡的最新驱动程序以解决该问题。
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  10. 4.实达机顶盒不支持DAT格式,如何转化?
  11. 关闭 答案:
     实达机顶盒不支持DAT格式,需将DAT 格式文件转换成MPG格式文件。  使用VCDGEAR   在Extraction/Conversion 选择 DAT -> mpeg   取消Remove CD-i MPEG Bumper 选项   Load 指
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  12. 关闭 答案:
     实达机顶盒不支持DAT格式,需将DAT 格式文件转换成MPG格式文件。

      使用VCDGEAR

      在Extraction/Conversion 选择 DAT -> mpeg

      取消Remove CD-i MPEG Bumper 选项

      Load 指定源文件,Start指定目标文件并转化。

      重复上一个步骤,将所有DAT 转成MPG。

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  13. 5.播放器提示信息:网络中断,尝试重新播放。
  14. 关闭 答案:
    Win2000客户端在播放过程中,若网络不通,会提示此信息,并重试连接网络1分钟。
  15. 关闭 答案:
    Win2000客户端在播放过程中,若网络不通,会提示此信息,并重试连接网络1分钟。
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  16. 6.播放器提示信息:视音频资料格式错误。
  17. 关闭 答案:
    同上,客户端无法创建视频流播放,不支持的视频文件。客户端机器很忙,也会出现该情况。
  18. 关闭 答案:
    同上,客户端无法创建视频流播放,不支持的视频文件。客户端机器很忙,也会出现该情况。
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  19. 7.播放器提示信息:无效的视音频资料格式。
  20. 关闭 答案:
     系统不支持的格式。
  21. 关闭 答案:
     系统不支持的格式。
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  22. 8.系统后期运营费用情况
  23. 关闭 答案:
    整个系统一次性建成,未来的运营成本主要为用户查询时所反馈的短信息,而短信息费用为0.1元,系统整体运营费用低廉。同时,考虑到用户查询后对企业信任度的增强以及可通过系统对产品进行相应的市
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  24. 关闭 答案:
    整个系统一次性建成,未来的运营成本主要为用户查询时所反馈的短信息,而短信息费用为0.1元,系统整体运营费用低廉。同时,考虑到用户查询后对企业信任度的增强以及可通过系统对产品进行相应的市场调查和宣传,整个系统还可以为企业在其他方面节约一定的费用。
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  25. 9.防伪认证方法的使用是否可以普及
  26. 关闭 答案:
    根据市场调查,目前全国共有1.3亿部手机,也即目前主要城市以及周边地区已经基本达到人手一部手机,且目前手机拥有量仍在快速上升。而同时,采用手机短信方式进行认证,对消费者而言校验快速、简
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  27. 关闭 答案:
    根据市场调查,目前全国共有1.3亿部手机,也即目前主要城市以及周边地区已经基本达到人手一部手机,且目前手机拥有量仍在快速上升。而同时,采用手机短信方式进行认证,对消费者而言校验快速、简便,费用低廉。加上固定电话收发短消息的深入和普及,决定了采用短信模式的防伪方式将日益为消费者所接受。
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  28. 10.整个防伪码的实际使用时间
  29. 关闭 答案:
    防伪号码生成器充分考虑用户的需求,整个理论编码空间可达数亿亿亿个号码,实际编码空间可应对拥有数百种产品,各种产品年产量在亿单位的用户使用达百年以上。
  30. 关闭 答案:
    防伪号码生成器充分考虑用户的需求,整个理论编码空间可达数亿亿亿个号码,实际编码空间可应对拥有数百种产品,各种产品年产量在亿单位的用户使用达百年以上。
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  31. 11.随机防伪码是否有可能被猜测出来
  32. 关闭 答案:
    防伪号码采用16位的字母数字混编码,编码空间庞大。同时防伪号码由相应的防伪号码生成器生成,进行了相应的加密,并针对每个用户独立生成密钥,含有较长的随机编码。由于生成规则、加密算法复杂
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  33. 关闭 答案:
    防伪号码采用16位的字母数字混编码,编码空间庞大。同时防伪号码由相应的防伪号码生成器生成,进行了相应的加密,并针对每个用户独立生成密钥,含有较长的随机编码。由于生成规则、加密算法复杂,且密钥唯一,加上随机编码,且整个编码库保存在自身机房内,而且整个系统仅仅通过无线网络与外界连接,造假者无法通过对已有编码的分析自行伪造编码,也无法通过网络攻击破坏整个系统。
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  34. 12.实时转播无法预览
  35. 关闭 答案:
    自动录制下的开始需激活, 转播监控下的预览或空闲时转播至网络要打开.检查信号配置是否正常。
  36. 关闭 答案:
    自动录制下的开始需激活, 转播监控下的预览或空闲时转播至网络要打开.检查信号配置是否正常。
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  37. 13.VD 文件无法多播。
  38. 关闭 答案:
    需在服务器上安装点播控件,IPVOD系统支持文件名后缀VOB的DVD格式的TCP/IP多播。
  39. 关闭 答案:
    需在服务器上安装点播控件,IPVOD系统支持文件名后缀VOB的DVD格式的TCP/IP多播。
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  40. 14.服务器上有多块网卡,多个IP,有些网段接收不到多播信号。
  41. 关闭 答案:
    多播信号只能从默认(操作系统检测到的第一个)网卡发出,多播信号在常规的路由器上可以正常转发到其他网段上,如果没有路由器的转发,其他网段将收不到多播信号。  另外多播信号无法通过 NAT 网
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  42. 关闭 答案:
    多播信号只能从默认(操作系统检测到的第一个)网卡发出,多播信号在常规的路由器上可以正常转发到其他网段上,如果没有路由器的转发,其他网段将收不到多播信号。

      另外多播信号无法通过 NAT 网络地址转换,当Internet 公网和单位的内部网 Intrant 通过 NAT 方式连接,在Internet 公网上,单位的内部网仅有限的一两个IP,其余全部通过 NAT 访问公网,此时多播信号只能在其中的一个网上发送,无法转发到另外一个网上。

      同样,在转播录制中,服务器上有多块网卡,多个IP,有些网段接收不到多播信号。

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