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三星 SCX-4500W技术支持

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发布三星 SCX-4500W的技术问题 三星 SCX-4500W的常见问题

三星 SCX-4500W维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-长宁地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 上海长宁地区-定西路128号
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-浦东地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 浦东南路978号302室
  • 维修店:上海新雨-(嘉定地区)(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海曹安公路355号
  • 维修店:上海新雨-闵行地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海七莘路469号
  • 维修店:北京思瑞晨光维修中心(网络覆盖全北京 仅限北京地区)
  • 联系电话:15910324530
  • 地址: 时代网络大厦5017室

查看Samsung/三星多功能一体机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.在WIN7上直接扫描如何操作?
  2. 关闭 答案:
    操作步骤如下:1. 首先点击电脑左下角开始键选择设备和打印机. 图1: 2. 机器上放好扫描原稿后,用鼠标右键点击打印机图标选择开始扫描. 图2: 3.选择开始扫描后点击预览项,会扫描出预
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  3. 关闭 答案:
    操作步骤如下:

    1. 首先点击电脑左下角开始键选择设备和打印机.

    图1:

    2. 机器上放好扫描原稿后,用鼠标右键点击打印机图标选择开始扫描.

    图2:

    3.选择开始扫描后点击预览项,会扫描出预览图示,请在左侧设置好相应的参数.

    图3:

    4. 参数设置结束后点击扫描.

    图4:

    5. 扫描结束后会出现对话框输入文字后请点击导入.

    图5:

    6. 点击导入后点击保存搜索.

    图6:

    7. 此时可以选择保存位置了,选择后点击保存,如上图选择桌面后选择保存即可.

    图7:

    8. 保存后到桌面查看即可.

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  4. 2.黑白多功能一体机 : 更换墨粉盒
  5. 关闭 答案:
      [概况] 墨盒的估计寿命(即墨粉盒的使用寿命)取决于打印作业所需的墨粉量。 实际打出的页数可能会有不同,具体取决于所打页面的打印浓度、操作环境、打印间隔、
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  6. 关闭 答案:
     


    [概况]

    墨盒的估计寿命(即墨粉盒的使用寿命)取决于打印作业所需的墨粉量。 实际打出的页数可能会有不同,具体取决于所打页面的打印浓度、操作环境、打印间隔、介质类型和/或介质尺寸。 比方说,如果打印大量图片,墨粉的消耗量就会高,可能需要更为频繁地更换墨盒。

    • 显示屏上的墨粉 LED () 快速闪烁和墨粉相关的消息指出何时应更换墨粉盒。

    机器停止打印。

    这种状况下,就需要更换墨粉盒。

    查看您打印机的墨粉盒类型。 

     

    [方法或答案]

    1. 关闭机器,然后等待几分钟以便其冷却。

    2. 按住顶盖的锁杆,完全打开顶盖。

    3. 握住墨粉盒上的把手,将墨盒从打印机中拉出。

    4. 打开新墨粉盒的包装。

      注意

    • 请勿使用锋利物体(比如小刀或剪刀)打开墨粉盒的包装。 这可能会损坏墨粉盒的表面。
    • 为了防止造成损坏,请勿长时间将墨粉盒暴露在光线下。 如有必要,请用纸将其盖住以进行保护。

    5. 握住墨粉盒两端,左右充分晃动,重新摇匀墨粉。

    6. 将墨粉盒如图所示放在平坦的表面上,拆下覆盖在墨粉盒上的包装纸。

      注意

    • 不要用手或其它任何物体接触墨粉盒前端的绿色表面,即有机感光鼓。 为避免触及此区域,请使用每个墨盒上的把手。
    • 如果打开顶盖超过几分钟,有机感光鼓就会暴露在光线之中。 这会损坏有机感光鼓。 如果由于某种原因需要暂停安装,请关闭顶盖。


      注 : 如果墨粉沾到衣物上,请用干布擦拭,然后用冷水洗涤衣物。热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。

    7. 将墨盒插入到位。 

    8. 握住顶盖,小心缓慢地关上,直到将顶盖安全锁紧。

      注 : 如果顶盖没有完全合上,机器就不会运行。 

      注意 : 顶盖非常重,小心不要夹到手指。

     

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  7. 3.黑白多功能一体机 : 在 SCX-4500 和 SCX-4500W 上清除卡纸
  8. 关闭 答案:
      [概况] 请参考下表,找到卡纸部位并清除卡纸。   [方法或答案] 消息: 卡纸 LED () 闪烁 (在进纸区和机器后端)   如果进纸区或机器后端卡纸,请
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  9. 关闭 答案:
     


    [概况]

    请参考下表,找到卡纸部位并清除卡纸。

     

    [方法或答案]

    消息卡纸 LED () 闪烁

    (在进纸区和机器后端)

     

    如果进纸区或机器后端卡纸,请按下列步骤清除卡纸。

     

    1. 按“打开纸盘”按键。

    2. 拉开纸盘。

    3. 按如下所示将卡纸轻轻地直接拉出。

    4. 将纸盘与插槽对齐,并将其滑入机器中。

    5. 按住顶盖的锁杆,完全打开顶盖。

    6. 握住顶盖,小心缓慢地关上,直到将其安全锁紧。

      注: 如果顶盖没有完全合上,机器就不会运行。

      注意: 顶盖非常重,小心不要夹到手指。

    7. 如果卡纸 LED 闪烁,请继续下一步。

    8. 打开后盖。

    9. 小心地将卡纸从机器中取出。

      注意

    • 不要触摸机器中的定影器。 它的温度很高,可能会造成烫伤!
      定影器的工作温度非常高。从机器中取纸时请务必小心。

    10. 握住后盖的两端,如下图所示使之对齐。用力按后盖,直到卡住。

      注: 如果后盖没有完全关上,可能会出现卡纸现象。

    11. 打开顶盖,然后将其关严。 机器将恢复打印。

     

       

    消息: 卡纸 LED () 闪烁

    (在机器后端和内部)

     

    如果机器后端和内部卡纸,请按下列步骤清除卡纸。

     

    1. 打开后盖。

    2. 小心地将卡纸从机器中取出。

      注意

    • 不要触摸机器中的定影器。 它的温度很高,可能会造成烫伤!
      定影器的工作温度非常高。 从机器中取纸时请务必小心。

    3. 握住后盖的两端,如下图所示使之对齐。用力按后盖,直到卡住。

      注: 如果后盖没有完全关上,可能会出现卡纸现象。

    4. 按住顶盖的锁杆,完全打开顶盖。

    5. 握住顶盖,小心缓慢地关上,直到将其安全锁紧。

      注: 如果顶盖没有完全合上,机器就不会运行。

      注意: 顶盖非常重,小心不要夹到手指。

    6. 如果卡纸 LED 闪烁,请继续下一步。

    7. 按住顶盖的锁杆,然后完全打开顶盖。

    8. 握住墨粉盒上的把手,将墨盒从打印机中拉出。

      注意

    • 不要用手或其它任何物体接触墨粉盒前端的绿色表面,即有机感光鼓。 为避免触及此区域,请使用每个墨盒上的把手。
    • 如果打开顶盖超过几分钟,有机感光鼓就会暴露在光线之中。 这会损坏有机感光鼓。如果由于某种原因需要暂停安装,请关闭顶盖。


      注 : 如果墨粉沾到衣物上,请用干布擦拭,然后用冷水洗涤衣物。 热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。

    9. 小心地将卡纸从机器中取出。

      注意

    • 不要触摸机器中的定影器。 它的温度很高,可能会造成烫伤!
      定影器的工作温度非常高。 从机器中取纸时请务必小心。

    10. 取出卡纸后,检查机器的其它部位是否有卡纸。

    11. 将墨粉盒滑回机器中。

    12. 关紧顶盖。 机器将恢复打印。

     

       

    消息: 卡纸 LED () 闪烁

    (在出纸区)

     

    如果出纸区卡纸,请按下列步骤清除卡纸。

     

    1. 按住顶盖的锁杆,完全打开顶盖。

    2. 如果能看到卡纸的大部分,可将其直接拉出。

    如果纸张不易取出,请停止拉纸,并转到步骤 4。

      注意

    • 不要触摸机器中的定影器。 它的温度很高,可能会造成烫伤!
      定影器的工作温度非常高。 从机器中取纸时请务必小心。

    3. 握住顶盖,小心缓慢地关上,直到将其安全锁紧。

      注: 如果顶盖没有完全合上,机器就不会运行。

      注意: 顶盖非常重,小心不要夹到手指。

    4. 打开内盖。

      注意

    • 不要触摸机器中的定影器。 它的温度很高,可能会造成烫伤!
      定影器的工作温度非常高。 从机器中取纸时请务必小心。

    5. 小心地将卡纸从机器中取出。

    6. 关闭内盖。

    7. 取出卡纸后,检查机器的其它部位是否有卡纸。

    8. 关紧顶盖。 机器将恢复打印。

     

       



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  10. 4.黑白多功能一体机 : SCX-4500 和 SCX-4500W 上避免卡纸的提示
  11. 关闭 答案:
      [方法或答案]   选择正确的介质类型可以避免大多数卡纸情况。 确保正确放置可调导板。 请勿在纸盘中装入过多纸张。 确保纸叠高度不超过纸盘内壁上的纸张
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 查看全文 | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  12. 关闭 答案:
     


    [方法或答案]
     

    选择正确的介质类型可以避免大多数卡纸情况。

    • 确保正确放置可调导板。
    • 请勿在纸盘中装入过多纸张。 确保纸叠高度不超过纸盘内壁上的纸张容量标记。
    • 请勿在打印过程中从纸盘取出纸张。
    • 装入前请弯折、呈扇形散开并拢齐纸张。
    • 请勿使用褶皱、潮湿或过度卷曲的纸张。
    • 请勿在纸盘中混装不同类型的纸张。
    • 请仅使用推荐的打印介质。 (请参见第 4.6 页)
    • 确保打印介质推荐的一面在纸盘中正面朝下。

    要装入不同尺寸的纸张,例如自定义尺寸的纸张,则需要调整导纸板。


    1.
    根据想要的纸张长度调整纸张长度导板。

    它可预设为 Letter 或 A4 尺寸,具体取决于您所在的国家/地区。 要装入其它尺寸的纸张,请按住拉杆并将长度导板移动到相应的位置。

       

    • 纸盘可预设为 Letter 或 A4 尺寸,具体取决于您所在的国家/地区。
    • 例如,如果要将尺寸更改为 Letter,按住纸盘后部的拉杆,然后顺时针旋转拉杆。


    2.
    将纸张装入纸盘后,按如图所示夹紧纸张宽度导板,朝纸叠方向滑动,直到其稍稍接触纸叠边缘。 请勿让导板卡住纸张边缘太紧,这样做可能会使纸张弯曲。

     

       

    • 请勿过度挤压纸张宽度导板,否则纸张会弯曲。
    • 如果不调整纸张宽度导板,可能会导致卡纸。

         

       


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  13. 5.黑白多功能一体机 : 在 SCX-4500 和 SCX-4500W 上重新摇匀墨粉(可能出现褪色或浅色区域)
  14. 关闭 答案:
      [概况] 墨粉不足时,墨粉 LED () 会缓慢闪烁。 可能会使纸张上出现褪色或浅色区域。 您可以重新摇匀墨粉,以暂时改善打印质量。   [方法或答案] 注: 在
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  15. 关闭 答案:
     


    [概况]

    墨粉不足时,墨粉 LED () 会缓慢闪烁。

    可能会使纸张上出现褪色或浅色区域。

    您可以重新摇匀墨粉,以暂时改善打印质量。

     

    [方法或答案]

    注: 在某些情况下,即使在摇匀墨粉之后,仍然会出现白色条纹或打印颜色变淡。

    1. 按住顶盖的锁杆,然后完全打开顶盖。

     

    2. 握住墨粉盒上的把手,将墨盒从打印机中拉出。

     

    3. 握住墨粉盒两端,左右充分晃动,重新摇匀墨粉。

     

    注意:

    • 不要用手或其它任何物体接触墨粉盒前端的绿色表面,即有机感光鼓。为避免触及此区域,请使用每个墨盒上的把手。
    • 如果打开顶盖超过几分钟,有机感光鼓就会暴露在光线之中。 这会损坏有机感光鼓。 如果由于某种原因需要暂停安装,请关闭顶盖。

    注: 如果墨粉沾到衣物上,请用干布擦拭,然后用冷水洗涤衣物。热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。

     

    4. 将墨粉盒滑回机器中。

     

    5. 握住顶盖,小心缓慢地关上,直到将其安全锁紧。

    注: 如果顶盖没有完全合上,机器就不会运行。

     

    注意: 顶盖非常重,小心不要夹到手指。

     

     



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  16. 6.黑白多功能一体机 : 在 SCX-4500 和 SCX-4500W 上影印
  17. 关闭 答案:
      [方法或答案] 这是复印原件时通常使用的一般程序。 1. 将原件正面朝下放在扫描器玻璃上。 2. 通过使用控制面板按键自定义复印设置,包括副本大小、浓度和纸张
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 查看全文 | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  18. 关闭 答案:
     


    [方法或答案]

    这是复印原件时通常使用的一般程序。

    1. 将原件正面朝下放在扫描器玻璃上。

    2. 通过使用控制面板按键自定义复印设置,包括副本大小、浓度和纸张类型。

    3. 如有必要,按份数并使用上/下箭头选择份数。

    按控制面板上的开始复印以开始复印。

     

    - 复印时如果让扫描器盖保持打开,可能会影响复印质量和墨粉的消耗量。

    - 要取消当前的复印作业,请按控制面板上的停止/清除。

    - 如果要复印类似书本的文件(如杂志),请先打开扫描器盖,然后进行复印。

     



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厂商信息

  • 厂家名称:三星集团(中国)总部
  • 联系电话:(010) 6566-8100
  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团(中国)总部

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