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常见问题解答- 1.如需对码请下载对码软件
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答案：- 1、插入接收器到电脑USB接口。
2、在windows系统中打开SPRF24XX-SCA-V01.exe
3、该界面中“对码”显示为黑色并且可以被点击，如显示灰色则接收器未连接好。
4、准备将要与此接收器配对的鼠标或键盘，安装好电池，打开开关。
5、按一下鼠标或键盘上面的对码按键，或者按住鼠标左、中、右3键持续3秒钟，使鼠标进入对码模式。部分机型没有对码按键和3键对码功能，则需要打开鼠标、键盘电池盖，在靠近机板边找到2个小银点使用镊子等导电物体将其连接一下。
6、与此同时使用电脑上其它鼠标点击运行的对码软件上面的“对码”键。（使接收器进入对码模式）
7、如对码成功，软件将会提示。如未显示，请重复第5、6步骤直至成功 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.鼠标或键盘在日常使用中出现移动鼠标或按键点击无反应的情况怎么办？
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- 答案：
- 首先应确认电池是否有电。并且保证是碱性电池。 2、可参照“键盘和鼠标都不可以正常使用？”的解决方式进行检查。
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- 3.鼠标在使用过程中，划线打折或者是光标跳动或飘动？
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- 4.鼠标在使用过程中，划线时好时坏？
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- 5.键盘可以使用，但鼠标不可用或者鼠标可以用，键盘不可用？
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- 6.为什么装上电池后，键盘和鼠标都不可以正常使用？
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- 答案：
- 首先要检查电池是否有安装到位，正负极没有接反，并且和电池弹片接触良好；
进一步检查：
鼠标部份，当安装上新电池时，位于鼠标底部的红色LED 会闪烁一次（部分机型需要打开鼠标电源开关），此就是证明电池安装是正常的。
键盘部份，当安装上新电池时，位于键盘“低电压报警指示灯”红色LED 会闪烁一次，此就是证明电池安装是正常的。
接收器部分，当接收器与电脑的联接时会提示安装驱动程序成功并可以使用，在电脑设备管理器中可以看到新增加的“USB人体学输入设备”此时说明接收器处于正常的工作状态。如果接收器不正常则重新拔插一次，更换一个新的USB接口或者在其它正常使用的电脑上测试一下。如还不可使用可根据对码操作说明进行一次对码设定。若对码后鼠标、键盘还是无法正常使用，则须按照保修条例进行更换产品或维修。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 7.鼠标隔一段时间不用时在移动光标光标不动。
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- 8.鼠标移动不顺畅或者键盘输入不灵敏。
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- 9.鼠标或者键盘用一段时间后突然不能使用。
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- 10.无线键盘鼠标开始连接时没反应？
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- 答案：
- 1.检查接收器是否与电脑来连接好，接收器灯是否会亮（正常连接好的状态下接收器的灯会亮）如果不亮请更换一个USB插口以便判断是否是电脑USB插口太松而导致接触不良所造成。
2.检查电池是否装好，极性是否按标志安装正确（正确装入电池是键盘和鼠标的低电压灯会亮几秒，且鼠标底部的红灯会亮）。
3.在以上两种情况都没问题的情况下如果仍不能使用，请观察您在使用鼠标或者键盘的时候接收器的灯是否会闪烁，如果不闪烁请按说明书的步骤重新对码。
4、在以上击中操作后在不能使用时，请检查电池的电压是否太低，重新把电池取下再安装一次，否则更换新的电池。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 11.键盘的拆卸与基本维护
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- 答案：
- 1、翻转键盘，将原来卡住的底板用锣丝刀往左右方向敲击。拆下键盘外壳，取出整个键盘，将键帽拔出。
2、用电烙铁将按键的焊角从印刷电路板上焊掉，使开关和印刷电路板脱离(电铬铁应有良好的接地，以防将键盘逻辑器件击穿)。
3、用镊子将按键两边的定位片向中间靠拢，轻轻从下面一顶，按键便能从定位铁中取出． 4、取下键杆，拿下弹簧和簧片，用无水酒精或四氯化碳等清洗液将链杆、键帽、弹簧和簧片上的灰尘和污垢清除干净，用风扇吹干或放通风处风干。 中
5、若簧片产生裂纹或已断裂，则应予以更换；若簧片完好，而弹力不足时，可将其折弯部位再轻轻折弯一些，以便增强对接触簧片的压力。 6、装好簧片、弹簧和键杆，将按键插入原位置，使焊角插入焊孔并露出尖端部分，用电烙铁将其与焊孔焊牢，装上键帽即可。
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