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人因 ET-MV8128F技术支持

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发布人因 ET-MV8128F的技术问题 人因 ET-MV8128F的常见问题

查看Ergotech/人因MP3产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.如何確定我的MP3隨身碟的檔案系統是FAT(FAT16)?
  2. 关闭 答案：
    連到電腦後，在我的電腦→卸除式磁碟圖示，按右鍵點選內容，在一般的頁籤中即可看到檔案系統，並會顯示目前的檔案系統，即可分辨目前的MP3隨身碟的檔案系統的格式，如果是FAT32，請將MP3隨身碟重
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  3. 关闭 答案：
    連到電腦後，在我的電腦→卸除式磁碟圖示，按右鍵點選內容，在一般的頁籤中即可看到檔案系統，並會顯示目前的檔案系統，即可分辨目前的MP3隨身碟的檔案系統的格式，如果是FAT32，請將MP3隨身碟重新格式化一次即可。
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  4. 2.為何開機時，內部可儲存的記憶體容量比總容量小?
  5. 关闭 答案：
    因為MP3隨身碟需要一部分記憶體來作為開機及系統檔案放置區域，所以可儲存的容量會比總容量小，依型號及總容量大小不同，所需佔用的記憶體位置大小也不同。 　
  6. 关闭 答案：
    因為MP3隨身碟需要一部分記憶體來作為開機及系統檔案放置區域，所以可儲存的容量會比總容量小，依型號及總容量大小不同，所需佔用的記憶體位置大小也不同。 　
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  7. 3.為何我的MP3隨身碟無法開機?
  8. 关闭 答案：
    可能造成這樣的情形原因有下列幾點，您可以自行先檢查一下： 一、電池放置顛倒，或是電池已經沒電了。(請注意，若將電池長時間顛倒放置，將會造成主機PCB板因逆電壓造成損傷) 二、主機的
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  9. 关闭 答案：
    可能造成這樣的情形原因有下列幾點，您可以自行先檢查一下： 一、電池放置顛倒，或是電池已經沒電了。(請注意，若將電池長時間顛倒放置，將會造成主機PCB板因逆電壓造成損傷) 二、主機的按鍵鎖鎖上，導致開機完馬上關機。 三、將MP3隨身碟格式化成FAT32(檔案系統的格式)，請將MP3隨身碟重新連上電腦，並將其格式化成FAT，若有需要，請下載韌體來重新更新韌體。 四、確定LCD的對比度設定值是否太湥瑢⑵湔{深。 五、MP3隨身碟系統檔案遺失，需重新將韌體更新一次。 六、硬體出現故障，需要送修。
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  10. 4.MP3(MP4)的開關機畫面是否可以變更，我想用我自己的照片或圖片當開關機畫面是否可以?
  11. 关闭 答案：
    很抱歉，目前我們MP3(MP4)的開關機畫面都是固定的無法更改為您自行選擇的照片或圖片
  12. 关闭 答案：
    很抱歉，目前我們MP3(MP4)的開關機畫面都是固定的無法更改為您自行選擇的照片或圖片
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  13. 5.為何我的MP3歌曲只能顯示99首歌曲 ?
  14. 关闭 答案：
    這是因為此款MP3一個資料夾是支援顯示99首歌曲,您只需在電腦上對此卸除式磁碟多新增一個資料夾,再將其餘的歌曲放入新資料夾即可。 　
  15. 关闭 答案：
    這是因為此款MP3一個資料夾是支援顯示99首歌曲,您只需在電腦上對此卸除式磁碟多新增一個資料夾,再將其餘的歌曲放入新資料夾即可。 　
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  16. 6.何謂USB 2.0 (High-speed)(高速傳輸)和USB 2.0 (Full-speed)(全速傳輸)?
  17. 关闭 答案：
    1. USB2.0(High-speed)，傳輸速度為480Mb/s(60MB/s)，不過這個是理論值的速度，實際操作的時候使用USB2.0高速的MP3，一般傳輸速度約10MB/s左右。 2. USB2.0(Full-speed)，傳輸速度理論值是12M
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  18. 关闭 答案：
    1. USB2.0(High-speed)，傳輸速度為480Mb/s(60MB/s)，不過這個是理論值的速度，實際操作的時候使用USB2.0高速的MP3，一般傳輸速度約10MB/s左右。 2. USB2.0(Full-speed)，傳輸速度理論值是12Mb/s(1.5MB/s)，同樣在實際操作時約幾百KB/s。 　
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  19. 7.如何降低韌體(系統驅動程式)遺失損毀機率 ?
  20. 关闭 答案：
    韌體遺失可能發生商品故障情形如下： 1.無法正常開關機，開機後畫面閃動。 2.進入選單後操作緩慢。 3.開機後主選單出現亂碼或選單無名稱。 避免韌體遺失操作注意事項： 正確關機
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  21. 关闭 答案：
    韌體遺失可能發生商品故障情形如下： 1.無法正常開關機，開機後畫面閃動。 2.進入選單後操作緩慢。 3.開機後主選單出現亂碼或選單無名稱。 避免韌體遺失操作注意事項： 正確關機 Step1-長按Play鍵直到畫面出現Bye Bye，並且螢幕全黑。 Step2-將總電源開關ON/OFF鍵撥至OFF位置。 與PC連接時正確移除硬體設備： Step1-於電腦視窗左下方找到"安全地移除硬體"，按下滑鼠右鍵。 Step2-畫面將會出現安全地移除USB Mass Storage Device-磁碟機，將滑鼠移至此處再次按下滑鼠左鍵。幾秒鐘後會出現"可以放心移除硬體"之訊息後，方可安全地移除MP3機器。 註：磁碟位置將依照各台電腦磁碟分割配置而有所不同。 電力耗盡，請勿再使用錄音功能： 若機器電力將耗盡，請勿再執行錄音動作，否將因無足夠電力作完正常關機程序。 定期格式化磁碟(建議每月格式化磁碟一次) Step1-進入檔案總管選擇目前需要格式化的卸除式磁碟，按下滑鼠右鍵選擇格式化。 Step2-將檔案系統選擇為FAT，按下開始即可開始進行磁碟格式化。 註1：請注意於格式化磁碟時請勿將抽取式磁碟拔除，若不慎拔除將造成磁盤損壞。 註2：格式化方式請參閱Q4。
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  22. 8.安裝驅動程式時,為何發現有病毒 ?
  23. 关闭 答案：
    若您在安裝MP3 PLAYER驅動程式時，被部份掃毒軟體辨認為木馬病毒，現已證實為掃毒軟體的誤判，請使用者安心。在安裝、執行及移除時也不要讓防毒軟體將程式刪除或隔離，否則將造成程式無法執行，
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  24. 关闭 答案：
    若您在安裝MP3 PLAYER驅動程式時，被部份掃毒軟體辨認為木馬病毒，現已證實為掃毒軟體的誤判，請使用者安心。在安裝、執行及移除時也不要讓防毒軟體將程式刪除或隔離，否則將造成程式無法執行，及無法自動移除的現象。建議安裝前先將防毒軟體的即時監控功能暫時關閉以利安裝的執行。 　
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  25. 9.如何格式化(Format)卸除式磁碟?
  26. 关闭 答案：
    將MP3連接至電腦，在"我的電腦"視窗上會出現您MP3機器相對應的卸除式磁碟(抽取式磁碟)，移動滑鼠點選此磁碟並按右鍵，在彈出的選單中點選"格式化"進入，會出現格式化視窗，將檔案系統改至"FAT"�
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  27. 关闭 答案：
    將MP3連接至電腦，在"我的電腦"視窗上會出現您MP3機器相對應的卸除式磁碟(抽取式磁碟)，移動滑鼠點選此磁碟並按右鍵，在彈出的選單中點選"格式化"進入，會出現格式化視窗，將檔案系統改至"FAT"模式，按下"開始"的按鈕，等格數由左至右跑完，即完成格式化的動作。 STEP 1. 進入檔案總管選擇目前需要格式化的卸除式磁碟，按下滑鼠右鍵選擇格式化。 　 STEP 2. 將檔案系統選擇為FAT，按下開始即可開始進行磁碟格式化。 註：請注意於格式化磁碟時請勿將抽取式磁碟拔除，若不慎拔除將造成磁盤損壞。
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  28. 10.如何使用詞曲同步功能 ?
  29. 关闭 答案：
    1. 詞曲同步功能，能讓您在撥放歌曲的同時，也能同時顯示歌詞，但並非擁有此功能就可以每一首歌曲在撥放時均會顯示出此首歌曲的歌詞(需自行下載)，您需同時擁有此首歌曲的MP3檔(XXX.mp3)，以及�
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  30. 关闭 答案：
    1. 詞曲同步功能，能讓您在撥放歌曲的同時，也能同時顯示歌詞，但並非擁有此功能就可以每一首歌曲在撥放時均會顯示出此首歌曲的歌詞(需自行下載)，您需同時擁有此首歌曲的MP3檔(XXX.mp3)，以及動態歌詞檔(XXX.lrc)，放入同一資料夾中，歌詞檔檔名與MP3檔的檔名需保持一致，MP3 PLAYER在撥放時長壓MENU鍵(或是MODE鍵)此首歌曲時即可顯示歌詞(部分機種撥放時即可自動顯示出歌詞)。 2. 動態歌詞檔本身可利用筆記本的方式製作，方法如下，新增一文字文件檔(XXX.txt)，文件內容如下: [00:05.00]葉子是不會飛翔的翅膀"資料夾"選項，並在"檢視"中將"隱藏已知檔案類型的副檔名"勾選取消掉按確定。 檢視您的歌詞檔，是否為"XXX.lrc.txt"，如果是的話請重新命名為"XXX.lrc"(須與MP3檔名一致)，並放在同一資料夾即可。 3. 另一簡單的方法，建議您可以至六一歌詞庫(http://so61.com/ )或YAHOO知識網查詢，上面另有詳細的歌詞製作過程。
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  31. 11.充電相關注意事項
  32. 关闭 答案：
    一 充電須知: a. 每次充電約4~5小時即可. b. 充電前請將總開關Power調至ON的位置. c. 長時間不使用MP3時,建議可將總電源開關調至OFF,以節省關機待機時的電力耗損. d. 充電時間�
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  33. 关闭 答案：
    一 充電須知: a. 每次充電約4~5小時即可. b. 充電前請將總開關Power調至ON的位置. c. 長時間不使用MP3時,建議可將總電源開關調至OFF,以節省關機待機時的電力耗損. d. 充電時間建議勿超過10小時以上,避免造成電池壽命的縮短. 二 連接電腦USB孔怎樣都充不飽? a. 若使用電腦USB孔充電，建議連接電腦端的USB孔為電腦主機後方的USB孔，以避免某些主機前置USB孔電壓不足而導致電池無法充飽 b. 大尺寸MP3(LCD螢幕1.8吋以上)，建議在充電時，將黑屏模式功能開啟，請設定0秒以上(不包括0秒)，關閉液晶螢幕背光，以利充電時間的縮短.(若設定0秒為關閉黑屏模式，選項路徑在"系統設置-->屏幕設置-->黑屏模式") c. 保護型充電功能機種MP3 PLAYER(如ET-UC15 / ET-UC12 等)，在連接電腦時，可自由選擇是否要對鋰電池充電，避免電池因過充而發生電池損壞可能性.因此若充電許久均無法充飽，可先檢查是否設定成了"停止充電". (在與電腦連線狀態下，按MODE鍵，即可跳出功能操作選單，進入系統設置-->充電裝置-->選擇"開始充電"或"停止充電".) d. 內建鋰電池機種在充電時，若您電腦插了過多USB的裝置，建議拔掉一些，太多的裝置會分散了電腦供給給USB的電源，而延長充電的時間 三 除了可使用電腦USB孔充電之外,還有其他充電方式嗎? a. 內建鋰電池機種，充電方式除了使用電腦USB孔充電之外，另可選購人因USB專用充電器充電(5V / 500mA)，可洽詢本公司購買或至一般電腦3C賣場購買。
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  34. 12.音樂格式介紹
  35. 关闭 答案：
    Mp3格式 MP3的全稱是Moving Picture Experts Group Audio Layer III。簡單的說，MP3就是一種音頻壓縮技術，由於這種壓縮方式的全稱叫MPEG Audio Layer3，所以人們把它簡稱為MP3。MP3是利用 MPE
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  36. 关闭 答案：
    Mp3格式 MP3的全稱是Moving Picture Experts Group Audio Layer III。簡單的說，MP3就是一種音頻壓縮技術，由於這種壓縮方式的全稱叫MPEG Audio Layer3，所以人們把它簡稱為MP3。MP3是利用 MPEG Audio Layer 3 的技術，將音樂以1:10 甚至 1:12 的壓縮率，壓縮成容量較小的file，換句話說，能夠在音質丟失很小的情況下把檔壓縮到更小的程度。而且還非常好的保持了原來的音質。正是因為MP3體積小，音質高的特點使得MP3格式幾乎成為網上音樂的代名詞。每分鐘音樂的MP3格式只有1MB左右大小，這樣每首歌的大小只有3-4百萬位元組。使用MP3播放器對MP3檔進行即時的解壓縮(解碼)，這樣，高品質的MP3音樂就播放出來了。 WMA格式 WMA (Windows Media Audio) 是微軟開發的一種音訊格式，廣用於個人電腦等設備上，並透過 Windows Media DRM 10 版權保護技術，對傳送出去的 WMA 格式音樂提供版權保護功能。將音樂下載到個人電腦的使用者，需要能夠在電腦以外的裝置上播放 WMA 格式的音樂，但這需要有相容於 Windows Media DRM 10 的解碼軟體才能播放。 WMA格式是以減少資料流程量但保持音質的方法來達到更高的壓縮率目的，其壓縮率一般可以達到1:18，生成的檔大小只有相應MP3檔的一半。這對只裝配32M的機型來說是相當重要的，支持了WMA和RA格式，意味著32M的空間在無形中擴大了2倍。此外，WMA還可以通過DRM（Digital Rights Management）方案加入防止拷貝，或者加入限制播放時間和播放次數，甚至是播放機器的限制，可有力地防止盜版。 WAV格式 WAV格式是微軟公司開發的一種音效檔案格式，也叫波形音效檔案，是最早的數位音頻格式，被Windows平臺及其應用程式廣泛支援。WAV格式支援許多壓縮演算法，支援多種音頻位元數、採樣頻率和聲道，採用44.1kHz的採樣頻率，16位元量化位元數，因此WAV的音質與CD相差無幾，但WAV格式對存儲空間需求太大不便於交流和傳播。 ASF格式 ASF的全稱是Advanced Streaming Format，是微軟所制訂的一種媒體播放格式，適合在網路上播放。而Windows Media On-Demand Producer則是製作ASF檔案的免費軟體，讓即使是初學者也能很輕易的利用現成的WAV或AVI檔案製作ASF檔 AAC格式 AAC實際上是高級音頻編碼的縮寫，目前只有蘋果的硬碟式MP3支援這一種格式。AAC是由Fraunhofer IIS-A、杜比和AT&T共同開發的一種音頻格式，它是MPEG-2規範的一部分。AAC所採用的咚惴▌t與MP3的咚惴▌t有所不同，AAC通過結合其他的功能來提高編碼效率。AAC的音頻演算法在壓縮能力上遠遠超過了以前的一些壓縮演算法（比如MP3等）。它還同時支持多達48個音軌、15個低頻音軌、更多種採樣率和比特率、多種語言的相容能力、更高的解碼效率。總之，AAC可以在比MP3檔縮小30%的前提下提供更好的音質 Mp3 Pro格式 Mp3Pro是Mp3編碼格式的升級版本。MP3Pro是由瑞典Coding科技公司開發的，在保持相同的音質下同樣可以把音效檔案的檔量壓縮到原有MP3格式的一半大小。而且可以在基本不改變檔大小的情況下改善原先的MP3音樂音質。它能夠在用較低的比特率壓縮音頻檔的情況下，最大程度地保持壓縮前的音質。 MP3pro可以實現完全的相容性。經過mp3Pro壓縮的檔，副檔名仍舊是.mp3。可以在老的mp3播放器上播放。老的mp3檔可以在新的mp3pro播放器上進行播放。實現了該公司所謂的“向前向後相容”。 VQF格式 VQF格式是由YAMAHA和NTT共同開發的一種音頻壓縮技術，它的壓縮率能夠達到1:18，因此相同情況下壓縮後VQF的檔體積比MP3小30%～50%，更便利於網上傳播，同時音質極佳，接近CD音質(16位44.1kHz身歷聲)。但VQF未公開技術標準，至今未能流行開來。 APE格式 Monkey's Audio 音頻檔，這種格式同MP3一樣，也是通過軟體對原有的WAV檔進行壓縮，得到另一種可以直接播放的檔。龐大的WAV音頻檔可以通過Monkey's Audio這個軟體進行“瘦身”壓縮?APE，同樣，APE也可以通過Monkey's Audio還原成WAV，再刻錄成CD。更重要的是，通過Monkey's Audio解壓縮還原以後得到的WAV檔可以做到與壓縮前的原始檔案完全一致。所以APE被譽?“無損音頻壓縮格式”，Monkey's Audio被譽?“無損音頻壓縮軟體”。 當把音樂保存?APE的時候，因?被壓縮後的APE檔容量要比WAV原始檔案小一半多，可以被用做網路音頻檔傳輸，節約傳輸所用的時間。一般來說，同樣一張CD或者一首歌，APE格式檔體積是WAV的一半，是MP3（128K）的5倍，一張10幾首歌的CD僅需要200-300M。 OGG格式 Ogg Vorbis 與 Xiph.Org Ogg Vorbis 是一個完全開放、免權利金，多用途的音訊壓縮格式，可處理中至高品質的音樂（8kHz-48.0 kHz、16 位元、多聲道），其 bitrates 範圍每頻道可自 16 到 128 kbps。因此 Vorbis 是屬於 MPEG-4（AAC）的同級競爭音樂格式，擁有高於 MPEG-1/2 audio layer 3、MPEG-4 audio（TwinVQ）、WMA 和 PAC 的效能表現。 ATRAC 壓縮解碼技術 (Adaptive TRansform Acoustic Coding) 因為MD使用了ATRAC壓縮技術，這項技術可將原有的資料進行5比1的壓縮，這樣的壓縮大大節省了許多空間，所以 CD的碟片要120mm大小，而MD只需64mm就可以錄下74分鐘的音樂。 ATRAC壓縮技術是將人耳聽不到的頻率範圍加以刪除再壓縮，所以又稱破壞性壓縮，除了MD外，目前還有使用破壞性壓縮的是MP3，MP3是使用12比1的高壓縮，所以在音色與細節上就比MD差了。由於近年來壓縮與解碼的技術愈來愈成熟，所以經過解碼後的聲音近似CD，就不必擔心音質差了。 ATRAC3 是 Sony 獨創的音樂壓縮技術， 其全名為 Adaptive Transform Acoustic Coding3 ，是一種低失真率之聲音壓縮技術，它可以透過減少噪音與一般音樂傳輸之幹擾音源，嘹亮清脆的高音與溫暖之中低音被重新修飾與強化。 而 ATRAC3plus 是 Sony 繼 ATRAC3 後所研發出的壓縮技術， 可帶來更佳的音樂品質，更大的音樂儲存空間，以及更長的電池播放效能。 ATRAC3 和 ATRAC3plus 的壓縮方式分別可以使一般 CD 音 源 檔案的大小 壓縮到原來的10分之一和20分之一左右，這樣當享受相同音質的同時， 卻可以獲得更多的音樂儲存空間。 如使用 64kbps 的取樣壓縮模式，聲音僅佔原音源的50%之檔案大小 ，但卻相等於MP3檔案在128kbps 模式下所提供的音源品質。 而2004年新增的256kbps格式，更可以壓縮出媲美CD音質的好音樂。 AIF/AIFF 蘋果公司開發的一種聲音檔格式，支援MAC平臺，支援16位44.1kHz立體聲。 AU SUN的AU壓縮聲音檔格式，只支援8位的聲音,，是互連網上常用到的聲音檔格式，多由SUN工作站創建。 CMF CREATIVE 公司開發的一種類似MIDI的聲音文件。 DSP Digital Signal Processing（數字信號處理）的簡稱。通過提高信號處理方法，音質會極大地改善，歌曲會更悅耳動聽。 M3U - MP3播放檔列表 CDA - CD音軌文件。 RMI - MIDI樂器序列
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  37. 13.影片格式介紹
  38. 关闭 答案：
    網路的頻寬一路升級，越來越多的檔案我們可以從網路上下載，以前我們只在網路上下載圖片或是檔案，現在可以下載各式各樣的影片來觀賞，像是一般的廣告影片、學生自製的影片... 　 隨著五花八�
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  39. 关闭 答案：
    網路的頻寬一路升級，越來越多的檔案我們可以從網路上下載，以前我們只在網路上下載圖片或是檔案，現在可以下載各式各樣的影片來觀賞，像是一般的廣告影片、學生自製的影片... 　 隨著五花八門的影片而來的，你會發現到千奇百怪的影片格式，你花了幾十分鐘，甚至半小時下載的影片，點選了半天，電腦卻告訴你沒有合適的播放程式，這時實在是令人沮喪。 　我們就為你分析目前網路上最熱門的幾種影片檔案格式，再來告訴你要用什麼軟體來播放它們，讓你不用再面對各式各樣的影片格式而沮喪，可以快樂享受觀賞影片的樂趣。 AVI檔案 這原本是Windows最基本的影片格式，但是現在我們在網路上下載的AVI格式的影片，則多半都是被「加工」過，所謂MPEG4格式的影片；而一般我們稱呼這種類型的影片為DivX影片，但是在DivX影片這種格式之下，還又細分為不同的版本及不同的編碼方式，必須下載不同的影片解碼檔案才能播放，所以播放的方式也千奇百怪，我們等一下會繼續針對這種格式為你介紹。 RM檔案 這是由Real audio格式的影片，也是網路上相當早期所發展的影片格式，但是自從MPEG4影片的出現，現在同樣以「.rm」為副檔名格式的檔案也分成了兩種，一種依然是傳統的RM影片格式，另外一種則是稱為RMVB的進階壓縮影片格式；不過，你不用費心去分辨下載的是哪一種格式，你只要下載最新版的RealONE Player，就可以播放這兩種格式的影片。 MOV檔案 這原本是由蘋果電腦公司所研發給MAC電腦播放的影片格式，不過在PC電腦上也能播放，只要下載給PC使用的QuickTime播放器，就可以播放MOV格式的檔案。 MPEG、DAT檔案 這兩種檔案都一樣是採用MPEG1方式壓縮的影片檔案，以現在的技術來說，算是很基本的影片壓縮格式了，以一般的VCD播放軟體就可以播放，或是使用Windows作業系統內建的Media Player，也可以播放。 WMV、ASF檔案 這兩種都是微軟所設計的影片檔案，ASF是舊一代的檔案格式，WMV則是後來推出的格式，兩者都是壓縮的影片格式，壓縮比例與MPEG1格式差不多。 DivX或XviD？〈雙胞軟體〉 別讓名稱混淆你！ DivX之所以會出現，主要是因為有鑑於之前MPEG1壓縮格式所製作出來的VCD影片效果太差，在播放的時候會有馬賽克及停格的現象產生，而採用MPEG2格式所製作的DVD影片畫質固然很優異，但是所產生的影片檔案卻非常大；於是就有人希望能夠製作出兼具影片畫質，但又能將檔案的容量減少的MPEG4壓縮影片格式，這也是當初發展DivX格式的起源。 在開發之初，DivX是以開放原始碼的形式推出的，所以在網路上吸引很多自由軟體聯盟的愛好者前來共襄盛舉，不斷有人針對現有版本的缺失推出新的改良版本，所以在網站上幾乎每兩天都有新的版本推出，但也由於開發者各不相同，就算你下載了最新版本的解碼檔案，也不見得能夠播放舊有版本的DivX影片。不過，當DivX發展到5.0的版本之後，DivX網站突然宣佈DivX成為商業軟體，從此使用者需要付費才能使用。這下子可惹火了那些當初免費幫忙推動改進DivX的開發者，覺得自己被廠商所愚弄。 所以這些人又另外開發了名為「Xvid」格式的影片壓縮檔案，從名稱上你就可以看出「Xvid」，就是反「DivX」的意思；然而，基本上這兩種格式算是系出同源，可以說是同門師兄弟。 除了這兩種格式之外，後來又出現了一種稱為3ivX的格式，這種格式基本上與「Xvid」或是「DivX」都差不多，也是一種基於MPEG4所設計的壓縮格式；要使用3ivX的編碼程式來製作影片必須要付費，但是它的解碼程式則可以免費下載，而且其解碼程式號稱能夠播放所有的MPEG4規格的影片，也就是說你不必再一一安裝「Xvid」及「DivX」的解碼器；因此，也成為網路上許多人愛用的一種格式。
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  40. 14.硬盤有放AUTORUN會被誤判成DVD (V.12新版本)
  41. 关闭 答案：
    若您的隨身碟, 隨身硬碟在其根目錄放置了自動播放程式(AUTORUN.INF)，將會影響DB200的判別形成找不到硬碟或誤判成DVD光碟機的情況，同時造成檔案無法播放。建議您將隨身碟的自動播放程式刪除。
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  42. 关闭 答案：
    若您的隨身碟, 隨身硬碟在其根目錄放置了自動播放程式(AUTORUN.INF)，將會影響DB200的判別形成找不到硬碟或誤判成DVD光碟機的情況，同時造成檔案無法播放。建議您將隨身碟的自動播放程式刪除。
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  43. 15.部份具省電模式的硬碟(例如WD my book studio 1TB)需要比較久的時間才能抓到?
  44. 关闭 答案：
    由於省電模式硬碟在尚未插入USB時是以省電模式咝校诓迦險SB插頭後才開始以一般模式咝校瑥氖‰娔Ｊ降揭话隳Ｊ叫枰欢蔚膯訒r間，DB200將需要2分鐘左右才能完成偵測的動作。
  45. 关闭 答案：
    由於省電模式硬碟在尚未插入USB時是以省電模式咝校诓迦險SB插頭後才開始以一般模式咝校瑥氖‰娔Ｊ降揭话隳Ｊ叫枰欢蔚膯訒r間，DB200將需要2分鐘左右才能完成偵測的動作。
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  46. 16.支援影片格式格式? / 影片解析度? / N牌的錄影檔是否支援 / 資料流量大小?
  47. 关闭 答案：
    由於各廠的DV錄影檔各不相同, 您可以參考手冊內頁的【規格】一節所述支援的視訊及音訊格式。 /視訊格式/ - 支援的視訊解碼: MPEG1 支援, 最大尺寸720x576 MPEG2 支援, 最大尺�
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  48. 关闭 答案：
    由於各廠的DV錄影檔各不相同, 您可以參考手冊內頁的【規格】一節所述支援的視訊及音訊格式。 /視訊格式/ - 支援的視訊解碼: MPEG1 支援, 最大尺寸720x576 MPEG2 支援, 最大尺寸1920x1080p, 最大碼率60MBytes H.264 支援, 最大尺寸1920x1080p, 最大碼率40MBytes RealVideo8/9/10 支援, 最大尺寸1280x720p, 最大碼率1M Bytes Xvid 支援, 最大尺寸1920x1080p, 最大碼率50M Bytes Divx3.x-6.x 支援, 最大尺寸1920x1080p, 最大碼率50M Bytes VC-1/WMV9 支援, 最大尺寸1920x1080p, 最大碼率40M Bytes WMV 支援, 最大尺寸1920x1080p, 最大碼率40M Bytes - 支援的視訊檔案類型: AVI 支援, 編碼為: H.264/XVID/DIVX/VC1 DAT 支援, 編碼為: MPEG1 MKV 支援, 編碼為: H.264/XVID/DIVX/VC1 (暫不支援內嵌繁簡字幕) MOV 支援, 編碼為: H.264/MPEG2 MP4 支援, 編碼為: H.264/DIVX/XVID MPG/MPEG 支援, 編碼為: MPEG2 RMVB/RM 支援, 編碼為: REALVIDEO8/9/10 TP/TRP 支援, 編碼為: H.264/XVID/DIVX/VC1/MPEG2 TS 支援, 編碼為: H.264/XVID/DIVX/VC1/MPEG2 VOB 支援, 編碼為: MPEG2 ASF 支援, 編碼為: VC1/MPEG1/WMV 3GP 不支援 ISO 支援, 編碼為: H.264/XVID/DIVX/VC1/MPEG2 SWF 不支援 WMV 支援, 編碼為: VC1/WMV 視訊輸出介面: Y/Pb/Pr, Composite Video, HDMI - 視訊輸出解析度: HDMI = 支援 480i to 1080p Y/Pb/Pr = 支援 480i to 1080p Composite Video = 支援至 640*480 - 字幕格式: 支援 SRT, SMI, SUB(ISO格式下), SSA, IDX+SUB(ISO格式下) /音訊格式/ -支援的音頻解碼: Mp3 Layer1 8-48kHz,32Kbps-448kbps Mp3 Layer2 8-48kHz,32Kbps-384kbps Mp3 Layer3 8-48kHz,32Kbps-320kbps MPEG2.5 8-48kHz,32Kbps-160kbps WMA(WMA9.1以下) 8-48kHz,32Kbps-192kbps PCM,LPCM 8-96kHz,8/16/24 bit PCM,IMA-ADPCM 8-96kHz,4 bit PCM,MS-ADPCM 8-96kHz,4 bit PCM,A-LAW 8-96kHz,8 bit PCM,U-LAW 8-96kHz,8 bit AC3 32/44.1/48kHz RealAudio 支援 AAC 8-48KHz,LC-AAC,HE-AAC Ogg Vorbis 支援 ALAC 支援 FLAC 支援 DTS 不支援 - 支援的音訊檔案類型: MP3,WMA,M4A,AAC,WAV,RM/RA,MP4,OGG, FLA/FLAC - 音訊輸出介面: RCA, S/PDIF Optical/Coaxial / 圖片格式/ JPG/JPEG, BMP, TIFF, GIF, PNG, 最高8000*8000像素
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  49. 17.外掛字幕會自動連結嗎?
  50. 关闭 答案：
    只要外掛字幕檔名與影片的檔名相同即可。
  51. 关闭 答案：
    只要外掛字幕檔名與影片的檔名相同即可。
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  52. 18.字幕可調嗎?
  53. 关闭 答案：
    暫下一個版本將提供字幕調整功能, 請拭目以待。
  54. 关闭 答案：
    暫下一個版本將提供字幕調整功能, 請拭目以待。
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  55. 19.可播放藍光原始檔嗎??
  56. 关闭 答案：
    暫不支援
  57. 关闭 答案：
    暫不支援
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  58. 20.支援硬碟容量最大多少? / 2TB外接式硬碟是否支援?
  59. 关闭 答案：
    可支援1TB, 2TB暫不支援
  60. 关闭 答案：
    可支援1TB, 2TB暫不支援
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  61. 21.我買2000元的就ok了 支援到720P就很好用了 不用買到高階的 / 我買 DVD 撥放器就有USB介面可撥啦!
  62. 关闭 答案：
    目前網路上可找到1080p或1080i的影片越來越多, 影片格式也千變萬化，這些檔案往往在花了許多時間下載後才發現在低階的播放機上並不支援因而含恨。 本公司也將推出較低階的版本，請您拭目以待�
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  63. 关闭 答案：
    目前網路上可找到1080p或1080i的影片越來越多, 影片格式也千變萬化，這些檔案往往在花了許多時間下載後才發現在低階的播放機上並不支援因而含恨。 本公司也將推出較低階的版本，請您拭目以待。
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  64. 22.MKV檔超過20G以上可以撥嗎? 會LAG嗎??
  65. 关闭 答案：
    1個MKV檔超過16GB測過, OK
  66. 关闭 答案：
    1個MKV檔超過16GB測過, OK
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  67. 23.MKV字幕有無支援放大縮小?
  68. 关闭 答案：
    下一版V.12版將提供此功能
  69. 关闭 答案：
    下一版V.12版將提供此功能
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  70. 24.HD DV是否直接接上就可用 / JVC的DV影片檔能否直撥?
  71. 关闭 答案：
    SONY HDDV直插可播。其格式為MTS(AVCHD)，SONY開機後插上USB並選擇連接電腦即可。 JVC的HD DV也都能支援MTS(AVCHD)，DB200能夠播放。
  72. 关闭 答案：
    SONY HDDV直插可播。其格式為MTS(AVCHD)，SONY開機後插上USB並選擇連接電腦即可。 JVC的HD DV也都能支援MTS(AVCHD)，DB200能夠播放。
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  73. 25.有無支援藍光格式?
  74. 关闭 答案：
    本產品暫不支援藍光光碟機
  75. 关闭 答案：
    本產品暫不支援藍光光碟機
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  76. 26.DTS沒認證 / DTS有影無聲
  77. 关闭 答案：
    本產品並不具DTS解碼功能。其對DTS音訊的處理是將原始碼PASS THROUGH的方式進行，也就是將DTS數位音訊原原本本地由光纖, 同軸或HDMI送出去, 不做任何解碼或變動，因此不需進行DTS的認證。目前本�
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  78. 关闭 答案：
    本產品並不具DTS解碼功能。其對DTS音訊的處理是將原始碼PASS THROUGH的方式進行，也就是將DTS數位音訊原原本本地由光纖, 同軸或HDMI送出去, 不做任何解碼或變動，因此不需進行DTS的認證。目前本產品具有的多聲道音訊解碼的格式有Dolby True HD及AC3，它能將這兩種音訊格式解碼模擬成立體聲輸出。 本產品並不具DTS解碼功能, 因此您必須另備具有DTS解碼能力的擴大機才能夠進行音訊輸出。
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  79. 27.MKV有無支援雙語 / 內嵌字幕可否顯示? 會不會出現亂碼字?
  80. 关闭 答案：
    播放MKV格式時, 您可以直接按SUB-T來切換不同的字幕語系，也可按AUDIO調整不同的配音語言。 MKV的內嵌字幕可以顯示, 不會出現亂碼。
  81. 关闭 答案：
    播放MKV格式時, 您可以直接按SUB-T來切換不同的字幕語系，也可按AUDIO調整不同的配音語言。 MKV的內嵌字幕可以顯示, 不會出現亂碼。
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  82. 28.有無支援DVD選單模式或藍光選單模式 / 可否跳躍章節選擇段落?
  83. 关闭 答案：
    (1) 您可以將DVD製作成ISO格式, 便可以操作DVD的基本功能, 如字幕, 章節, 選單, 聲道等。製作ISO格式的工具很多, 例如您可到PCHOME的下載網站找到ISO RECORDER。 我們即將發佈的下一版將直接支�
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  84. 关闭 答案：
    (1) 您可以將DVD製作成ISO格式, 便可以操作DVD的基本功能, 如字幕, 章節, 選單, 聲道等。製作ISO格式的工具很多, 例如您可到PCHOME的下載網站找到ISO RECORDER。 我們即將發佈的下一版將直接支援外接式DVD光碟機, 不需要另外製作成ISO格式就可以操作上述功能。 (2) 本產品暫不支援藍光光碟機
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  85. 29.為何我的2.5吋外接式硬碟讀不到
  86. 关闭 答案：
    建議您使用具Y型USB線的2.5吋外接式硬碟。部份號稱省電型的外接式硬碟因為僅使用一般型(1對1)的USB線, 容易因電源不足造成連接上的困難。
  87. 关闭 答案：
    建議您使用具Y型USB線的2.5吋外接式硬碟。部份號稱省電型的外接式硬碟因為僅使用一般型(1對1)的USB線, 容易因電源不足造成連接上的困難。
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  88. 30.我使用外接式硬碟, 為何有些大型檔案無法複製到硬碟中?
  89. 关闭 答案：
    一般市售的外接式硬碟有些在出廠時為方便客戶已經先完成格式化，部份廠商即它格式化為FAT32格式。 FAT32每個檔案大小被限制在4GB以下, 若您有超過4GB大小的檔案就會無法儲存。建議您將外接式硬�
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  90. 关闭 答案：
    一般市售的外接式硬碟有些在出廠時為方便客戶已經先完成格式化，部份廠商即它格式化為FAT32格式。 FAT32每個檔案大小被限制在4GB以下, 若您有超過4GB大小的檔案就會無法儲存。建議您將外接式硬碟轉換成NTFS格式。方法: 1.按一下 [開始]，指向 [所有程式]，指向 [附屬應用程式]，然後按一下 [命令提示字元]。 2.在「命令提示字元」中鍵入下列命令，其中 磁碟機代號 是指您想要轉換的磁碟機 convert磁碟機代號: /fs:ntfs
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  91. 31.我們影片符合表列的視訊格式, 為何仍然無法播放?
  92. 关闭 答案：
    要能夠順利地進行影片播放, 該影片除了必須符合該檔案類型應有的視頻編碼方式及視頻尺寸/碼率以外, 還必須符合本產品支援的音頻解碼格式。 詳細請參考第16頁【IX. 規格】。
  93. 关闭 答案：
    要能夠順利地進行影片播放, 該影片除了必須符合該檔案類型應有的視頻編碼方式及視頻尺寸/碼率以外, 還必須符合本產品支援的音頻解碼格式。 詳細請參考第16頁【IX. 規格】。
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  94. 32.為何有些影片播放時只有畫面沒有聲音?
  95. 关闭 答案：
    若確認過電視與DB200的音量設置是正常, 而影片在電腦也能正常播放, 則該影片的音訊有可能是多聲道的。 建議您可以利用Windows 下的工具先檢查該影片的音訊格式, 像AVICodec就是不錯的影片格式
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  96. 关闭 答案：
    若確認過電視與DB200的音量設置是正常, 而影片在電腦也能正常播放, 則該影片的音訊有可能是多聲道的。 建議您可以利用Windows 下的工具先檢查該影片的音訊格式, 像AVICodec就是不錯的影片格式檢查工具。 除了AC-3與Dolby True HD以外, 其它的多聲道音訊格式都必須使用外部的擴大機來解碼。相關資訊請參考手冊第5頁【音訊輸出】。
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  97. 33.DB200找不到我的MP3隨身碟裝置
  98. 关闭 答案：
    部份MP3隨身碟與本產品搭配使用時因為電源的關係有此問題, 尤其是在開機前先插入MP3隨身碟。 建議您改在開機後再插入MP3隨身碟。我們並不建議您使用MP3/MP4/MP5播放器做為影片存放的媒介，原
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  99. 关闭 答案：
    部份MP3隨身碟與本產品搭配使用時因為電源的關係有此問題, 尤其是在開機前先插入MP3隨身碟。 建議您改在開機後再插入MP3隨身碟。我們並不建議您使用MP3/MP4/MP5播放器做為影片存放的媒介，原因是MP4/MP5本身並不提供外部電力, 部份MP4/MP5所需要的開機或工作電流極大, DB200不見得能支持；再者，MP3/MP4/MP5的USB傳輸速度並不快, 若有大碼率的影片可能會影響播放順暢度。
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  100. 34.有時開機後沒看到任何畫面, 有時又正常,是什麼原因呢?
  101. 关闭 答案：
    若您使用遙控器關機, 本機會進入待機模式。若您發現在待機模式下按遙控器開機而沒有畫面時, 請 (1)確認電視的輸入介面是否設定正確 (2)請關掉DB200總電源開關後等待3秒再重新開啟。
  102. 关闭 答案：
    若您使用遙控器關機, 本機會進入待機模式。若您發現在待機模式下按遙控器開機而沒有畫面時, 請 (1)確認電視的輸入介面是否設定正確 (2)請關掉DB200總電源開關後等待3秒再重新開啟。
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  103. 35.為何外掛字幕顯示為亂碼?
  104. 关闭 答案：
    可因為文字編碼的不同, 有些外掛字幕檔在播放時會發現亂碼的現象, 即使它他電腦上看起來是正常的。 一般常用的中文字的編碼有BIG5, GBK, Unicode等, 這些編碼在Windows是能夠自動轉換的, 在本
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  105. 关闭 答案：
    可因為文字編碼的不同, 有些外掛字幕檔在播放時會發現亂碼的現象, 即使它他電腦上看起來是正常的。 一般常用的中文字的編碼有BIG5, GBK, Unicode等, 這些編碼在Windows是能夠自動轉換的, 在本產品則您必須手動到[設定選單]→[系統]→[文字編碼]調整。 尤其Unicode文字在電腦上看起來與BIG5一模一樣, 容易造成誤會。
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  106. 36.我的商品送去維修大約需要多久(幾天)?
  107. 关闭 答案：
    自收到您寄送過來的維修件開始計算起約需3至5個工作天左右完成。維修完成後透過郵局掛號方式寄出，將物品送回您手上，郵寄費用將由本公司負擔。
  108. 关闭 答案：
    自收到您寄送過來的維修件開始計算起約需3至5個工作天左右完成。維修完成後透過郵局掛號方式寄出，將物品送回您手上，郵寄費用將由本公司負擔。
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  109. 37.請問保固期內，什麼狀況無法保固?
  110. 关闭 答案：
    以下內容均不在保固範圍之內，本公司得酌收費用或不予受理 1.保証卡未加蓋經銷商店章或是經過塗改，則該保証卡視同無效。 2.產品標籤序號不清楚、被更改或被撕掉者。 3.天災、水災、地
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  111. 关闭 答案：
    以下內容均不在保固範圍之內，本公司得酌收費用或不予受理 1.保証卡未加蓋經銷商店章或是經過塗改，則該保証卡視同無效。 2.產品標籤序號不清楚、被更改或被撕掉者。 3.天災、水災、地震等不可抗力之災害及人為處理上之疏忽。 4.對零件等加以不當修理及改造或調整。 5.購買後因咚鸵苿印⒌袈渌a生之故障或損害。 6.保固期過後之故障與損害的發生。
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  112. 38.請問送修產品時，需要出示什麼証明?
  113. 关闭 答案：
    出示保固卡或購買憑證證明仍在保固期內，或直接辨視如無法提供任何憑證時，則以產品標籤序號所示製造年月(製造月月份算第一個月)加兩個月為保固起始月。若以上兩種方式均無法證明在保固期內時，�
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  114. 关闭 答案：
    出示保固卡或購買憑證證明仍在保固期內，或直接辨視如無法提供任何憑證時，則以產品標籤序號所示製造年月(製造月月份算第一個月)加兩個月為保固起始月。若以上兩種方式均無法證明在保固期內時，則視為已過保固期限，將收取檢測費用並且依照實際故障情形收取維修費用。各類型商品檢測費用請參閱連結。
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  115. 39.產品保固期間如何認定?
  116. 关闭 答案：
    1.憑藉保固卡或購買憑證 為確保客戶的權益，請於購買時要求經銷商在保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期，且蓋上店章，消費者請保留產品保固卡或相關的購買證明 ( 如發票或收據等…)。
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  117. 关闭 答案：
    1.憑藉保固卡或購買憑證 為確保客戶的權益，請於購買時要求經銷商在保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期，且蓋上店章，消費者請保留產品保固卡或相關的購買證明 ( 如發票或收據等…)。產品在保固期內有需要維修服務時，煩請提出保固卡或相關購買證明。 2.直接辨視 如無法提供保固卡或購買憑證時，以產品標籤序號所示製造年月(製造月月份算第一個月)加兩個月為保固起始月。 註：若製造月份為2007年8月，保固則至2008年10月底止。
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  118. 40.產品保固期間為何?
  119. 关闭 答案：
    1.數位產品主機:保固一年 2.數位產品配件:保固三個月 3.電腦週邊產品:保固一年 4.護目鏡、鼠墊:提供七日內瑕疵換修服務 5.購買當時贈品恕不保固 6.提供七日內新品不良更換 新
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  120. 关闭 答案：
    1.數位產品主機:保固一年 2.數位產品配件:保固三個月 3.電腦週邊產品:保固一年 4.護目鏡、鼠墊:提供七日內瑕疵換修服務 5.購買當時贈品恕不保固 6.提供七日內新品不良更換 新品不良退換貨規定： 商品外觀必須完整無損壞(例:刮傷、脫漆等)，連同配件贈品，不可缺件，若有以上情形，將依實際狀況酌收處理費用。(限購買七天內，客戶需附購買証明)　
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  121. 41.如果經銷商已經結束營業，能否將機器直接送到貴公司維修?
  122. 关闭 答案：
    當然，本公司生產的產品皆可送回維修。
  123. 关闭 答案：
    當然，本公司生產的產品皆可送回維修。
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  124. 42.如果人在國外，機器剛好壞了要維修，有維修據點嗎?
  125. 关闭 答案：
    很抱歉，目前本公司並未提供全球保固，僅台灣當地提供維修服務，需請您將故障機器寄回維修。
  126. 关闭 答案：
    很抱歉，目前本公司並未提供全球保固，僅台灣當地提供維修服務，需請您將故障機器寄回維修。
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  127. 43.過了保固期仍然可以送修嗎?費用是多少?
  128. 关闭 答案：
    可以的，送修方式並沒有不同之處。但針對過保固商品維修時將先收取檢測費用，各類型商品檢測費用請參閱連結。維修費用則是依照實際故障情形判斷，且檢測費用可扣抵維修費。確定維修費用時，將先�
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  129. 关闭 答案：
    可以的，送修方式並沒有不同之處。但針對過保固商品維修時將先收取檢測費用，各類型商品檢測費用請參閱連結。維修費用則是依照實際故障情形判斷，且檢測費用可扣抵維修費。確定維修費用時，將先通知送修人，讓您決定是否維修。
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  130. 44.在保固期內送修需要費用嗎?
  131. 关闭 答案：
    需要負擔的費用是您寄過來的哔M，但若是因為人為狀況造成商品損壞(如：電池漏液、USB折斷、鏡面或是LCD破裂以及要求更換外殼等)將會依照實際故障情形收取維修費用，維修完成後透過郵局掛號方式�
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  132. 关闭 答案：
    需要負擔的費用是您寄過來的哔M，但若是因為人為狀況造成商品損壞(如：電池漏液、USB折斷、鏡面或是LCD破裂以及要求更換外殼等)將會依照實際故障情形收取維修費用，維修完成後透過郵局掛號方式寄出，將物品送回您手上，郵寄費用將由本公司負擔。
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  133. 45.我的產品有問題,請問要如何送修?
  134. 关闭 答案：
    1.親洽本公司處理。 2. 以掛號或物流方式，寄送至本公司處理(請務必註明:姓名、聯絡電話、地址及故障原因)。 3. 送至原購買處，由經銷商代送。 4. 產品在送修前請先自行備份資料，因產品在
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  135. 关闭 答案：
    1.親洽本公司處理。 2. 以掛號或物流方式，寄送至本公司處理(請務必註明:姓名、聯絡電話、地址及故障原因)。 3. 送至原購買處，由經銷商代送。 4. 產品在送修前請先自行備份資料，因產品在處理過程中有可能造成資料的流失，本公司將不負保存資料之責。 各地分公司資料: 台北總公司 負責區域：新竹以北、宜、花、東、外島 地址：台北縣235中和市中山路二段359巷6號3樓 客服部收 台中分公司 負責區域：新竹以南(不包含新竹)、嘉義以北 地址：台中市中工二路190號4樓 客服工程師收 高雄分公司 負責區域：嘉義以南(不包含嘉義) 地址：高雄市新興區七賢一路301號8F-6 客服工程師收　
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