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方正 文杰 A330N维修信息
常见问题解答- 1.激光打印机在使用中应注意以下几点
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答案：-
1、打印机机壳必须有良好的接地导线。否则，打印机产生静电会使机器性能不稳，影响出样质量，严重时会损坏机器和击伤人。 2、打印机内高压较多，温度较高，不能随便打开机壳。 3、此机器功率较大，温控可控硅解发频率高，最好单独使用一台稳压电源。 4、在使用过程中发生卡纸时。一定先确定卡纸部位，然后轻轻的、用巧力将卡纸取出。否则，会损坏有关部位或纸屑留在机器内影响出样质量。 5、打印机用纸，最低不能低于52g／平方米，最高不能超过130g／平方米，最好是用胶版纸或复印纸。铜版纸不能用于激光打印机，主要是印字过程中加温定形造成铜版起泡，影响使用。 6、打印机工作结束后，维护清洁工作十分重要。对光学部分的清理特别要注意不能碰撞，金属工具等不能触碰鼓芯，以免造成永久性的破坏。在清理中，注意激光器为不可见光，要注意保护眼睛。 7、用户可根据生产需要自行定期更换硒鼓芯、重复装入墨粉，硒鼓体就可多次使用；或简单清理即可获得高质量的文字、图形等。
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- 2.打印机不进纸故障
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- 3.打印机进多张纸故障
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- 答案：
- 故障：如果打印纸存放时间过长，表面就会有湿气产生，这种湿气可能会使多张打印纸粘在一起，从而容易造成打印机一次卷多纸故障的发生，另外纸张表面的静电感应现象也容易导致多张打印纸同时被卷入。另外，纸张的厚度不同也会有一次卷多纸的现象。
解决方法：对于长时间放置的纸张可以放其放在启动的复印机上烘热以去除湿气。如果想排除纸张表面的静电感应现象，那么在将打印纸正式放置到进纸槽中时将打印纸分散掸开，以保证每张纸不粘连在一起。另外，如果你的打印机具有纸张厚度调节功能时，可以借助调节杆的功能，来调整打印机走纸系统的厚度，当然调节杆的位置需要进行多次调整测试，才能处于最理想状态。另外，在平常打印中，使用的纸张重量上必须达到60克以上，如果使用低于60克的超薄纸张时，打印机就特别容易同时卷进多张打印纸。
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- 4.什么是针式打印机？
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- 5.主要激光打印机耗材的性能和制造方法
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- 答案：
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1、有机光导鼓（OPC鼓）
OPC鼓是一类在光的激发下能引起光生载流子的形成并迁移的新型信息处理器件，在电子摄影中作为感光器件而广泛应用，如静电复印机、激光打印机、激光传真机、多功能一体化机、激光名片机以及轻印刷用
的制版感光鼓。
自1938年卡尔逊发明电摄影技术以来，人类重要的成果之一是光电导材料研制成功，建立了复印机工业，又演变成激光打印机工业。光导材料分无机与有机两大类，有机光导材料低价无毒、资源丰富、质轻、成
像率高，目前激光打印机几乎100%用有机材料，常用浸涂法进行制造。
主要性能如下：
光源采用半导体激光器，波长780~830nm；
感光灵敏度E1/2 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 6.激光打印机耗材的分类
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- 7.如何去正确选择碳粉？
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- 答案：
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目前，随着电子出版的推广及普及，用户对激光机的要求越来越高。其中，许多客户需要一种能够直接利
用硫酸纸制版的碳粉，要求黑度好，熔性好，颗粒精细。那么,如何去正确选择碳粉,以下介绍几点鉴别方
法以供广大用户参考:
（一） 细精度：
各种碳粉均满足300-1200DPI激光机要求；
（二）黑度：
制版型碳粉，专用增黑配方，使碳粉微粒黑度增加；
（三）电性能：
制版型碳粉微粒的带电性比一般通用粉的高，保持电荷的能力也强，因此碳粉在磁辊—OPC--纸上的整个转印过程中均保持与机器相关电压，使碳粉能够更充分的转印到纸上，大大减少了残粉；
（四）固化力：
碳粉，不论是在复印纸，还是在制版转印纸，以及绦纶软片等介质上都有很好的附着力。
（五）定影温度：
按不同机型的定影温度而设计，使其能在相应的温度下充分熔解，并在短时间内凝固，使用中碳粉在介质上的定影效果更佳，并且不粘定影辊，或定影膜，使用分离爪能很容易把纸分离出来，减少卡纸从而减少
对相关部件的损坏；
（六）磨擦系数小：
超细微粒碳粉减少了与感光鼓的磨擦程度，可延长感光鼓的使用寿命，同时刮板极易将残粉清除干净。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 8.使用打印机碳粉的注意事项
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- 答案：
- 1）介质使用环境：温度10~35℃ 相对湿度20~80% 2）打印：不可使用变形、破损、褶皱、潮湿、超厚的打印介质； 3）使用前需将碳粉摇晃均匀，稍放片刻再有。
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- 9.碳粉对碳粉盒、打印机的影响
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- 答案：
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1）好的碳粉，在潮湿及温度变化大的使用环境中，搁置时间稍长，便会产生结块现象，使用过程中会对
碳粉盒的部件产生损害，从而影响成像质量，并会缩短碳粉盒的使用寿命。
2）印机通过上定影辊给碳粉加热，以便将碳粉熔化后压入纸张，不同的打印机，定影辊的加热温度会有偏差，熔点范围较宽的碳粉，与不同打印机的定影辊配合性能良好，使用在不同的打印机上都取得良好的
打印质量。
3）点范围较窄的碳粉，打印质量是不稳定的，当碳粉熔点高于定影辊加热湿度时，碳粉熔化不够，不能完全渗入纸张纤维，造成图像定影不牢；而当碳粉熔点低于定影辊加热温度时，碳粉过度软化，会粘在定
影辊上，污染定影辊，容易蹭脏打印纸。
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- 10.打印机碳粉的成份组成及其作用
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- 答案：
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打印文稿质量的好坏，主要是由打印机性能，一体盒的物理机械性能，打印机碳粉的质量这几方面所决定
的，而打印机碳粉成份对图象质量的影响，主要有以下几个方面：
1）树脂---主要成像物质，构成碳粉的主体组成部分：
2）碳黑---主要成像物质，具有调整颜色深浅的功能，即能通常所说的黑度；
3）磁性氧化铁---在磁辊的磁力吸引下，可携带碳粉吸附在磁辊上；
4）电荷控制微粒---控制碳粉摩擦过的带电量使用碳粉带电均匀；
5）润滑剂（硅粒）---起润滑作用，同时控制摩擦电荷；
6）热融塑料（增塑剂）---控制碳粉熔点，携带碳粉在熔化状态下渗入纸张纤维，形成最终牢固的图像。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 11.处理卡纸的方法
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- 12.出现平行的白线
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- 答案：
- 一般来说是由于硒鼓内的碳粉不多了。可以将硒鼓取出，左右晃动，再放入机内，如打印正常，说明硒鼓 内的碳粉不多了；若打印时还有白线，则需要更换新的硒鼓。
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- 13.更换主板或微机后不能打印
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- 14.打印出现乱码
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- 15.打印纸面出现碳粉污点
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- 16.连续打印时丢失内容
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- 17.露白轨迹线
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- 答案：
- 最有可能是没墨粉了。将硒鼓取出，轻微左右晃动，再放入打印机内，如打印效果明显有改善，则说明硒 鼓内的碳粉不多了；若确认碳粉充足时也出现露白轨迹，则问题要严重一些，需要更换硒鼓。
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- 18.硒鼓的安装
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- 19.几种常见的一体式粉盒加粉方法
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- 20.一体式粉盒（硒鼓）
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一体式粉盒是由一定量的显影剂（俗称碳粉或墨粉）及各易耗件组成的一个相对独立的盒子，包含所有成
像显影部件，主要部件包括OPC鼓、粉仓、磁辊、出粉刀、清洁刮板、废粉仓、充电辊等，可靠性很高。
当碳粉耗尽后可丢弃，或重新灌装碳粉继续使用，以达到降低成本，保护环境，充分利用资源的目的。
当机器显示"TONER LOW"或打印品中间浅色时，表明粉盒中的碳粉快用完了，这时可将粉盒从机器中取出，上下、左右摇晃几次，再放入机器中，一般还可打印50-60页，就要更换粉盒或加粉了。
一体式粉盒中的部件是有寿命的，OPC、磁辊、充电辊等可以再生，出粉刀、清洁刮板等老化、变软、产生缺口后均不能再用，需更换。
注意事项：
1. 粉盒上的螺丝一般有二、三种,拆的过程中要牢记位置,不要装错。
2. 防止金属零部件吸到磁辊表面,以免划伤磁辊。
3. 各部件装配前应作适当清洁，导电片上的碳粉一定要清洁干净。
4. 粉仓及磁辊上的碳粉最好清除干净，以防新旧碳粉不兼容影响打印效果。
5. 废粉仓容量有限，最好清洁干净，以免废粉多了溢出，造成漏粉。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 21.OPC鼓的更换
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- 22.OPC鼓的清洁方法
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- 23.为什么要清洁OPC鼓
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- 答案：
- 目前市场上碳粉的种类繁多，质量良莠不齐，软化点相差很大，打印介质也多种多样。激打在使用一段时 间后，会由于碳粉或打印介质等原因造成鼓面粘粉、划痕等，影响印品质量，此时需清洁OPC鼓
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- 24.OPC鼓更换、使用过程的注意事项
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- 25.OPC鼓（即感光鼓）简介
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- 答案：
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OPC是有机光导体（Organic Photoconductor）的简写。OPC鼓是由铝制的，表面覆盖多层无毒的有机化合
物的有机光导体，可打印二万张左右（A4幅面，5%覆盖率）。OPC鼓是利用OPC材料涂覆在导电铝筒表面而
形成一种光电转换器件,其特点是在黑暗处是绝缘体,能维持一定的静电荷,当一定波长的光照射后,变成导
体,通过铝基释放电荷，形成静电潜像，它是激打的核心部件。OPC鼓最大的忌诲是高温、高湿和近火、多
光环境，同时不良的触摸、画痕都会对鼓面涂层造成永久性伤害。另外如果连续打印时间过长，也会引起
感光鼓疲劳，导致打印色浅。
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- 26.卡纸故障的排除
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卡纸是打印机的一种常见故障，不正确的排除方法，可能会对机器造成更大的损害。发生卡纸故障后，应
先关闭电源，再打开前门，查明卡纸部位。若纸卡在定影组件前面，可直接向打印机内侧方向抽出(取出
纸张时，请注意其碳粉颗粒末经加温。加压，因此会溅出碳粉，请留意)。若纸卡在定影组件附近时，请
向内侧方向轻拉出，不要用力向外拉出，避免碳粉污损前置部内部。若纸张完全在定影组件中，可向外拉
出。若纸已在出纸部位时，可轻易地将纸张拉出。若纸卡在定影器内，挤成一团，无法由出纸口拉出时，
可将托盘打开，中央处有一排纸标示符号，可打开此处分而将卡纸取出。
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- 27.重复使用碳粉盒
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- 答案：
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在使用原装碳粉盒时，假设输出A4幅面纸，图像比率5％，浓度调整到中央位置，则EP-K粉盒的平均寿命
为5000张，Ep-BⅡ粉盒的平均寿命为4000～5000张。如果碳粉盒只使用一次就报废实在可惜，可以采取重
复灌粉的方法来延长其寿命，这样可以多输出几倍的纸张，而且输出纸样用来看大样没有什么问题。当原
装碳粉盒中的感光鼓正常损耗不能再用时，可以重新换上一只长寿命感光鼓，装入墨粉，这时打印机又能
正常出大样了，长寿命感光鼓的造价比较低，原装碳粉盒可以重复更换长寿命感光鼓进行长期使用，这样
大大节约了成本，不用很长时间就能省出一台新打印机的造价。
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- 28.正确使用碳粉盒
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- 29.正确选择复印纸
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- 30.激光打印机工作原理
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- 答案：
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激光打印机工作的整个过程可以说是充电、曝光、显像、转像、定影、清除及除像等七大步骤的循环。整
个激光打印流程由“充电”动作展开，先在感光鼓上充满负电荷或正电荷，打印控制器中光栅位图图像数
据转换为激光扫描器的激光束信息，通过反射棱镜对感光鼓“曝光”，感光鼓表面就形成了以正电荷表示
的与打印图像完全相同的图像信息，然后吸附碳粉盒中的碳粉颗粒，形成了感光鼓表面的碳粉图像。而打
印纸在与感光鼓接触前被一充电单元充满负电荷，当打印纸走过感光鼓时，由于正负电荷相互吸引，感光
鼓的碳粉图像就转印到打印纸上。经过热转印单元加热使碳粉颗粒完全与纸张纤维吸附，形成了打印图像
。然后将感光鼓上残留的碳粉“清除”，最后 的动作为“除像”，也就是除去静电，使感光鼓表面的电
位回复到初始状态，以便展开下一个循环动作。
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- 31.打印件一边深一边浅
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- 答案：
- 1：硒鼓故障2：激光器故障3：数据线故障
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- 32.打印件重影
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- 答案：
- 1：硒鼓故障 2：定影故障
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- 33.机器内卡纸
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- 答案：
- 打印纸在通道内变形（在搓纸后变形）2：通道纸感应器故障3：纸通道内有异物或者零部件变形
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- 34.（出纸时卡纸）
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- 答案：
- 出纸传感器故障2：定影组件故障（定影内卡纸）3：出纸口被异物堵塞
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- 35.卡纸故障（一）（进纸时卡纸）
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- 答案：
- 打印纸问题（潮湿、薄或皱）2：搓纸轮脏或磨损（进纸端卡纸）3：输纸路径有阻碍物传感器失灵
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- 36.不能定影（打印出来的内容部分或全部能擦掉）
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- 答案：
- 纸张问题（潮）2：粉的问题（型号匹配）3：定影组件故障（定影膜破裂）4：定影加热组件故障
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- 37.垂直进纸方向、打印样张出现横白道
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- 答案：
- 激光器脏反射不透彻2：墨粉问题（有异物阻塞硒鼓各组件之间正常运行）3：硒鼓问题
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- 38.打印样张出现黑道（垂直进纸方向、打印样张出现周期性横黑线或黑点）
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- 答案：
- 硒鼓表面有硬伤或刮板问题2：定影组件问题（定影膜破裂）
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- 39.漏粉（样张上有很多零乱的小黑点或黑块）
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- 答案：
- 硒鼓故障（刮板）2：硒鼓废粉满
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- 40.白色垂直线
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- 41.垂直重复瑕疵
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- 42.垂直褪色
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- 43.碳粉斑点（背景呈散点分布）
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- 44.碳粉污迹
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- 45.“Print Text as Black”失败
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- 46.打印扭曲
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- 47.不打印页面周边区域
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- 48.打印太浅或出现褪色
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如果打印输出比正常情况浅，或者出现褪色现象，请按照以下故障排除步骤操作：
- 打印自测页面。 如果页面打印过浅，请联系惠普以获得服务。
- 提高碳粉密度设置。
- 如果使用 Courier 字体，请将其设为 Dark Courier，并重新测试打印作业。
- 尝试修改字体。 打印机之间的字体显示可能各不相同。
- 用于黑色字体的打印设置可能打出彩色来。 将字体设置为打印黑色。
- 硒鼓可能快用光。 来回摇晃硒鼓几次，使碳粉分布均匀，然后重新安装硒鼓。 可能有必要安装新的硒鼓。
- 如果启用了 EconoMode，请将其关闭。
- 通过软件或打印驱动程序将分辨率降至 300 dpi（总共 600 dpi），并重新发送作业。
- 请确认硒鼓是打印机支持的新 HP LaserJet 硒鼓。 在有充足的供电将碳粉提取到硒鼓之前，大约需要打印五十份。 在对硒鼓的供电增加的同时，页面上的碳粉将逐渐变深。
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- 49.字符形状不正确或起伏不当
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- 如果字符形状不正确，或产生空图像，请按照以下故障排除步骤操作： 纸托可能太光滑。 如果字符形状不正确或者出现波浪效果，请换一张纸。 激光扫描仪可能需要维护。
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- 50.重影
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