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常见问题解答- 1.电池的待机时间主要取决于？
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- 2.手机屏幕偶尔出现出现白屏该怎么办?
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- 3.三星手机是否支持自动开关机功能?
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答案：- 上市的三星手机中,目前为止都不能支持自动开关机功能。
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- 4.手机的数码变焦和光学变焦有何区别?
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- 答案：
- 光学变焦对于手机拍照而言，“光学变焦”并不会改变图片的大小或分辨率，用于描述图片的像素数也保持不变，这就是“光学变焦”与“数码变焦”根本区别之处，体现在图像上，就是图像质量会有所不同。 光学变焦是依靠光学镜头结构来实现变焦，变焦方式与35mm相机差不多，就是通过摄像头的镜片移动来放大与缩小需要拍摄的景物，光学变焦倍数越大，能拍摄的景物就越远。光学变焦倍数大多在2-5倍之间，也有一些拥有10倍的光学变焦效果。现在用摄像机的光学变焦倍数在10-25倍，能比较清楚地拍到比较远的的东西。 数码变焦配备有固定焦距镜头的往往可以模拟光学变焦，形成变焦图片，这种变焦方式称为“数码变焦”。它的工作方式类似于我们在电脑中将图像的某一部分进行放大，不同的是“数码变焦”是在拍摄过程中直接完成的。确切地说，“数码变焦”仅是一种裁剪工具，它可切掉图像的一部分——这部分在使用长焦距镜头时是在视野之外的，而只存储选中的某一局部区域。
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- 5.三星手机的联机软件和驱动程序到哪里下载?
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- 6.手机的SIM卡锁了？
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- 7.三星支持蓝牙的GSM手机连接蓝牙耳机的密码是多少？
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- 8.什么是文档浏览功能？
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- 答案：
- 文档浏览是三星手机又一崭新功能，支持该功能的手机，可以直接手机上直接浏览Word、Excel、PDF、TXT等常用文档，方便了广大客户。您可以通过手机侧面的按键随时放大或缩小文档大小，方便浏览。没有文档浏览器功能的手机是不能增加此功能的。 支持该功能还有如下机型： SGH-D608,SGH-I858,SGH-P858,SGH-D828,SGH-D528,SGH-D808,SGH-I308,SGH-D728,SGH-E778,SGH-D908,SGH-D848,SGH-E908,SGH-X828 SGH-E848,SGH-U608,SGH-D838,SGH-D908
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- 9.如何开通GPRS业务?
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- 答案：
- GPRS是需要网络支持的，如果需要开通GPRS业务，需要联系当地的网络运营商来开通。
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- 10.手机短信息服务中心号码是否全国都一致?
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- 11.手机屏幕提示请输入PUK码该如何解决?
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- 12.拍照的声音能否取消？
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- 答案：
- 三星手机拍照声音是不能关闭的。原因有如下三点： 1.未经允许，不要给他人拍照。 2.不要在不允许拍照的地方拍照。 3.不要在涉及他人隐私的地方拍照。
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- 13.手机不能发短信息?
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- 14.三星手机如何下载应用软件和驱动程序?
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- 15.三星华铂系列手机(SGH-D808、SGH-D828、SGH-D528)安装驱动程序时,系统提示没有经过微软的徽标测试该如何解决?
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- 答案：
- 三星华铂系列手机(SGH-D808、SGH-D828、SGH-D528)安装驱动程序时，系统会提示 “没有通过Windows徽标测试,无法验证它与Windows的相容性”，这是正常现象。WINDOWS 为了保证系统运行的稳定,对主流硬件的驱动程序都做过相应的测试。当没有通过Windows 徽标测试的驱动安装时，系统就会弹出这个提示，这只是一个安全性的提示。 三星华铂系列手机(SGH-D808、SGH-D828、SGH-D528)的驱动程序不会对系统造成任何 损害，当遇到上述提示时，点击“仍然继续安装”就可以了。
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- 16.呼叫限制密码是多少?
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- 17.何为双模手机？
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- 答案：
- “双模”就是两个网络模式：GSM网络和CDMA网络。双模手机就是指手机可以同时支持GSM以及CDMA这两个网络通信技术，它可以根据环境或者是实际操作的需要来从中做出选择，哪个网络技术更能发挥作用，就让手机切换到哪种模式下去工作，如果在一种模式下，手机通信质量不高或者是出现其他不良的通信现象，可以自由转到另外一个网络模式上工作，它实际上就是扩大了手机的通话频率，并大大提高通信的稳定性。目前上市的三星双模手机型号有：SCH-W109 SCH-W219 SCH-W379 SCH-W399 SCH-I819 SCH-W569 SCH-W539 SCH-W579。
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- 18. 什么是神奇宝典？
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- 答案：
- 神奇宝典业务，是中国联通推出的，基于CDMA1X网络的增值业务。本业务以BREW为运行平台，用户使用支持BREW业务的手机，即可方便的实现程序的购买、下载，安装及使用。支持BREW技术可以把你的手机从一个普通的移动电话机变成一个有无线网络接入功能的移动计算终端，你可以通过无线网络到联通的网站上下载你喜欢的应用软件，并把软件储存在你的手机中，你可以享受、使用这些软件。如果你是个游戏高手，我们的网站上有众多的游戏供你选择；如果你是棋牌高手，你可以选择我们的在线棋牌类应用，你可以同网上高手切磋技艺；如果你是个商务人士，你可以选择移动办公系统，任你在何时何地收发邮件、查询公文；如果是个证券投资者，我们的为你提供了证券财经频道，你可以得到及时的证券，财经信息，也可以随时随地的进行股票交易；如果你是学生，我们的教育服务频道将是一个好的选择；BREW将使你的手机的应用可以扩展无限！
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- 19.如何修改PIN码？
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- 20.手机在充电,打电话时会发热是否正常?
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- 21.手机显示PUK无效，卡被锁住？
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- 22.什么是呼叫等待？
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- 23.手机的有线耳机该如何使用？
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- 24.手机SIM卡锁的原始密码是多少,如何更改？
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- 25.支持蓝牙功能的GSM手机如何连接蓝牙耳机？
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- 26.三星手机的说明书在哪里可以下载?
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- 答案：
- 登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn 点击“产品”--“下载中心”，输入手机 型号（例如 SGH-D608）,找到机型后直接下载用户手册即可。
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- 27.三星手机如何进行软件升级?
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- 28.三星手机设置闹钟时，叫醒闹钟和闹钟有什么区别？
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- 答案：
- 当设置的“叫醒闹钟”响铃时，手机会提示和。当选择时， 过5分钟闹钟还会想起，起到叫醒的作用。而“闹钟”功能只会响铃一次。
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- 29.三星GSM手机中,有哪几款手机支持语音拨号功能?
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- 答案：
- 目前中国大陆上市的三星GSM手机中，有如下几款手机支持语音拨号功能：SGH-T108 SGH-T408、SGH-E818、SGH-D728、SGH-I308 。
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- 30.手机进水该如何处理?
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- 答案：
- 手机一旦进水，若此时手机是关机状态，一定不要开机，因为一按开机键，手机便通电工作，很可能发生短路,造成手机永久性损坏。建议要立刻取下手机电池,先用干布将手机表面及内部（可触及部位）的水分吸干，这个环节的处理越快越好，以防止大量水分对 电路板的进一步腐蚀和氧化。由于涉及到拆机以及电路方面的监测，所以我们不建议您自行拆开手机处理，建议您尽快联系三星的服务中心由专业的工程师帮助您监测机器。 您可以登陆三星服务网站(www.samsung.com.)--点击“服务中心”--左侧的“维修网络”就可以看到各地维修中心的联系方式了。
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- 31. 影响手机待机时间的一些因素?
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- 答案：
- 手机待机时间跟使用有关，主要有以下几点： 1 手机长时间发短信息，玩游戏，上网，听MP3等因素都会导致手机的待机时间变短。 2 手机频繁离开服务区,长期不在服务区,在本地网络服务区以外使用手机,长时间通话等 等都会影响待机时间的长短。如果当地区信号不稳定时手机会长期处在一个搜索状态， 这样手机的工作会不断进行而增加电流的消耗减少待机时间。 3 手机使用蓝牙功能会增加电量消耗以及手机显示屏的亮度、铃声音量的高低等也会影响 待机时间。 SGH-D828、SGH-D528、SGH-D808 这三款手机电子邮件的参数设置基本相同,请参考如下步骤: 1 进入手机功能表“信息”--“设定”--“电子邮件”--“帐号设定”，当前帐号选“第一项”，帐号设定选“第一项” 帐号名：输入帐号的名称,可以自已定义 用户名 ：输入在发出的电子邮件中显示的发件人的姓名 邮件地址：电子邮件的完整地址 回复地址：电子邮件的完整地址 SMTP服务器：输入发出电子邮件的服务器的IP地址或域名（需要咨询邮箱的提供商） SMTP端口 ：25 协议类型 ：POP3 POP3服务器：输入接受电子邮件的服务器的IP地址或域名（需要咨询邮箱的提供商） POP3端口 ：110 APOP登陆 ：不选择 （例如：XXX@163.com 的SMTP服务器是smtp.163.com；POP3服务器是pop3.163.com） 2 进入“邮件设定”,SGH-D808 SGH-D528可以建立一个新的连接，SGH-D828进入当前设定选择“第一项”，邮件设定选择“第一项” 设定名称 ：中国移动（自己定义） 接入点名称：cmnet 用户名、密码、DNS 都不需要设置
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- 32.三星双模手机是否支持GPRS功能,使用G网卡能否上网与收发彩信?
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- 33.三星有哪些手机支持韩文菜单显示?
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- 答案：
- 目前支持韩文菜单显示的机型有: GSM 手机：SGH-E568、SGH-X808、SGH-D528、SGH-E778、SGH-D808、SGH-P308、SGH-E878 CDMA手机：SCH-X899、SCH-F319、SCH-F369
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- 34.照片超过100Kb,通过彩信不能发送?
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- 35.什么是PDA手机?
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- 答案：
- PDA ，就是个人数字助理（ Personal Digital Assistant ）的意思。顾名思义就是辅助个人工作的数字工具。狭义的PDA指可以称作电子记事本，其功能较为单一，主要是管理个人信息，如通讯录、记事和备忘、日程安排、便笺、计算器、录音和辞典等功能。而且这些功能都是固化的，不能根据用户的要求增加新的功能。 广义的PDA主要指掌上电脑，当然也包括其他具有类似功能的小型数字化设备。 PDA 其实应该细分为电子词典、掌上电脑、手持电脑设备和个人通讯助理机四大类。而后两者由于技术和市场的发展，已经慢慢融合在一起了。PDA手机可以说由个人通讯助理机发展而来。 个人通讯助理机可以说是将掌上电脑的一些功效和手机、寻呼机相结合而产生的。早期的产品是以手机为出发点而设计的产品，其的商务功能要明显逊于一般的掌上电脑，仅相当于一般电子记事本的功能。随着科技的逐渐发展，现今所谓的 PDA 手机，就是指集PDA功能和手机功能为一体，同时具备访问网络功能的产品。 三星目前生产的PDA手机有： 1 CDMA 网络（包括双膜手机）：SGH-I519、SGH-I819（采用Linux操作系统，后者是双膜手机）、SGH-I539（Plam操作系统） 2 GSM 网络 ：SGH-I308 （Windows mobile 操作系统）、SGH-I858（Linux操作系统）、SGH-D728（Symbian S60操作系统）
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- 36.手机上网参数该如何设置？
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- 37.Widesync 2.0 中的电话簿如何同步到PC STUIDO 3.0中？
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- 答案：
- 三星手机中不同型号的手机使用的软件也不一定相同，所以如果要把手机中的电话簿相互导入的话，就需要了解软件的功能了。下面的例子中，SGH-P308手机使用的软件是Widesync 2.0 ，SGH-D608手机使用的软件是PC STUIDO 3.0 ，如果想把SGH-P308手机的电话簿导入SGH-D608的话，就需要了解 Widesync 2.0 与 PC STUIDO 3.0 之间的同步功能了，步骤如下： SGH-D608手机如何与SGH-P308手机同步电话簿？ 安装WiDESYNC 2.0 双击setup.exe , 图示安装方法 (图1-7) 图1（解压WiDESYNC） 图2（选择语言） 图3（下一步） 图4（协议） 图5（下一步） 图6（安装过程） 图7（完成） 安装完成后，打开Office的Outlook。在左上方会看到WiDESYNC的图标及设置按钮。 图8 点击设置，弹出的选项，可以对WiDESYNC设置手机与Outlook的同步。 图9 详细信息在点选后，有相关显示。 图10 连接SGH-D608 完成上述的WiDESYNC安装后，可以打开Samsung PC Studio 3，连接D608。 图11 载入手机/SIM卡电话本后，复制到电脑，然后点击文件－导出。 图12 导出到Outlook。 图13 导出联系人。 图14 导出过程中。 图15 然后打开Ｏutlook，在联系人处会显示在Samsung PC Studio 3导出的电话本。 图16 与SGH-P308同步 按照图示步骤，进行同步。（图17-26） 功能表-应用-PIM同步-添加-设置同步（相关详细内容）-完成 图17 图18 图19 图20 图21 图22 图23 图24 图25 图26 根据在WiDESYNC的设置（图10），P308会同步在Studio 3导到Outlook的D608电话本。 同步过程如下： 注：上述步骤同样适用于其他使用Widesync 2.0 与PC Studio 3.0 软件的手机
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- 38.三星手机彩信参数该如何设置？
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- 39.什么是S60平台？
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- 40.手机如何防潮？
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- 41.使用手机存储卡的注意事项
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- 答案：
- 1，新存储卡，建议先关机后插入存储卡再启动 由于手机没有对存储卡进行初始化，可能导致手机对存储卡无法识别。有的手机在对存储卡初始化之后，会自动建立并生成相关的文件或文件夹。因此，对于新买的存储卡，建议先关闭手机然后插入存储卡后再开机。 2，建议不要使用读卡器格式化存储卡 很多型号的手机在对存储卡格式化之后，都会自动生成一些目录，例如MP3、PHOTOS等。如果用读卡器的话，可能会导致存储卡与手机之间不同通讯，造成了不能识别的现象。 3，在读写数据时不要插拔存储卡 有的手机支持热插拔存储卡，但在热插拔存储卡之前，都要确认是否手机挣在读写存储卡，例如查看存储卡中的图片，播放歌曲等等。若不注意这些细节，将会导致存储卡损坏。
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- 42.什么是智能手机？
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- 43.手机插入扩展卡后，手机屏幕有什么显示？
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- 答案：
- 很多款三星手机都支持插入扩展卡的方式来扩展内存。当扩展卡插入手机后，手机的屏幕上方会显示扩展卡的图标，这个图标会一直存在。当取出扩展卡后，图标会自动消失。
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- 44. 什么是Windows Mobile 5.0?
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- 答案：
- Windows Mobile 5.0是微软推出的新版智能型手机或PDA的操作系统，它整合了微软Office的各项功能。不仅如此 Windows Mobile 5.0 还具有MSN、收发email、行事历、通讯簿等各种酷炫功能，而且具备永续性的内存储存，使数据管理上更有效率。indows Mobile 5.0 还内置了功能强大的 Windows Media Player 10 Mobile ，通过它您可以播放多种格式的媒体文件。功能可谓是非常强大的。 三星SGH-I718手机就是一款采用Windows Mobile 5.0 系统的手机，它可以说是一款兼具手机通讯、PDA Outlook、PC文书处理、无线上网的”全功能型手机”。
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- 45.手机死机怎么办？
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- 46.进水引起的手机故障
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- 答案：
- 1. 关于进水 手机的主板哪怕进入了极少量的水，也会腐蚀涂层的金属物质，造成回路的信号线路中断，引起产品故障。 ■ 因进水引起回路中断 手机主板上为了保证大量零件的空间，复杂的信号连接，而使用了叫做MLB(Multi Layer Board)的多层线路板。 多层线路板的各层和各层之间钻了很多孔洞，上面焊了金属(铜)作为连接，这些孔洞的直径最小只有0.1~0.2mm 左右，非常细小，焊接的厚度最薄的也只有几十?，非常薄。(参考：1? = 0.001mm) ■ 使用说明书中关于进水的说明 注意不要进水！手机不是防水产品，所以请放在干燥的地方。 - 湿气或液体成分会对手机零件和线路造成损害。 - 手机或电池进水或其它液体时，产品内部的进水标签会变色。这时发生的产品故障不能 享受到无偿修理服务。 确认进水的标签！ 手机或电池进水或其它液体时，进水标签会变色。 这时发生的产品故障不能享受到无偿修理服务，所以使用时一定要注意不要进水。(标签固定在产品内部。)
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- 47.目前，三星有哪款机器支持双网双待机？
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- 48.座机打来的电话都不显示姓名？
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- 49.三星手机初始的话机密码是多少？
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- 答案：
- 三星手机初始的话机密码都是0000或00000000，您可以随时在手机菜单中更改话机的初始密码。
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- 50.什么是彩信？
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