三星 W589技术支持

1. 1.当软件升级时，可以取下连接电脑的USB数据线么？

3. 答案：

   [概况] 当软件升级时，不能取下USB数据线。然而，在升级过程中，有可能需要移除设备。当出现这种问题时，请注意有可能造成设备不运行。   [相关症状] 升级过程中如

   此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

4. 答案：

   
   [概况] 当软件升级时，不能取下USB数据线。然而，在升级过程中，有可能需要移除设备。当出现这种问题时，请注意有可能造成设备不运行。   [相关症状] 升级过程中如果取下USB数据线，手机LCD屏幕有可能显示“升级失败”画面。在此情况下，仅可以在重新连接USB数据线的情况下再次尝试升级。   [原因] 软件升级过程中，需要通过USB数据线传输数据。然而，如果在完成升级之前取下数据线，电脑无法发送必要的数据到你的设备，则会造成升级失败。   [方法或答案] 软件升级过程中不推荐取下USB数据线。这样做可能导致设备运行异常。以下是升级步骤。可以在完成升级后安全的取下USB数据线。   1. 升级模式图片将在升级过程中出现。     2. 升级完成后，手机将自动重启。重启完成后可以取下USB数据线。但是，强烈建议升级完成后，不要取下数据线，因为这样可以给设备稳定的电源进行下一步操作。   3. 如果设备支持多种语言，重启前将会自动提示选择语言。这个步骤大约需要5分钟。     4. 重启完成后，将进入开始屏幕。此时可以安全取下USB数据线。

   此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

5. 2.手机无法开机？

7. 答案：

     原因：电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。 <方法一> 如果手机不能开机，请查看以下内容： 1) 准备一个充足电的电池 2) 将电池插入手机 3) 检查电池和

   此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

8. 答案：

     原因：电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。 <方法一> 如果手机不能开机，请查看以下内容： 1) 准备一个充足电的电池 2) 将电池插入手机 3) 检查电池和充电器的兼容性  如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询 <方法二>  1) 将手机与兼容的充电器和电源连接 2) 尝试开机 如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询  

   此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

9. 3.如何解决连接数据的问题？

11. 答案：

    [概况] 问题可能是： 电脑不识别设备 电脑与设备间的数据传输没有完成   [方法或答案] 如果连接数据线到手机出现问题，可能是数据线或电脑驱动设置的问题。

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

12. 答案：

    
    [概况] 问题可能是： 电脑不识别设备 电脑与设备间的数据传输没有完成   [方法或答案] 如果连接数据线到手机出现问题，可能是数据线或电脑驱动设置的问题。   查看列表解决问题 数据线：确保使用的数据线符合手机 电脑驱动：为了使用数据线传输数据到兼容的电脑，需要在电脑上安装数据线驱动。Samsung.com网站提供下载。  
    
    

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

13. 4.如果下载了未被认可的程序或文件会怎样？

15. 答案：

    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件，可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序，如果下载到您的设备，可导致其他功能性问题。   当从互联网下载内

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

16. 答案：

    
    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件，可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序，如果下载到您的设备，可导致其他功能性问题。   当从互联网下载内容时，请提高警惕。如果站点提供免费软件（电影、电视剧、音乐、游戏等），很可能这些站点是非法的。因为无法确定会从提供的免费软件中得到什么。所以，如果下载此类软件，您的设备有可能出现问题，甚至被损坏。   在此情况下，用户将承担所有的相关问题和损失。
    

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

17. 5.当给车载充电器充电时，指示灯不亮怎么办？

19. 答案：

    [原因] 车载充电器与手机不兼容 接口处已损坏   [方法或答案] 检查车载充电器，看是否与手机兼容（查看车载充电器手册或咨询客服中心） 如果车载充电器与手

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

20. 答案：

    
    [原因] 车载充电器与手机不兼容 接口处已损坏   [方法或答案] 检查车载充电器，看是否与手机兼容（查看车载充电器手册或咨询客服中心） 如果车载充电器与手机兼容，但充电时指示灯仍然不良，则有可能是接口处已损坏 请前往三星手机服务中心咨询  

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

21. 6.如果我的手机弄湿了，该怎么办？

23. 答案：

    [概况] 如果手机内部零件弄湿，由于水是导体，可能造成电子元件短路。   [相关症状] 其他由于水造成的损坏 手机不能开机   [方法或答案] 如果手机弄

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

24. 答案：

    
    [概况] 如果手机内部零件弄湿，由于水是导体，可能造成电子元件短路。   [相关症状] 其他由于水造成的损坏 手机不能开机   [方法或答案] 如果手机弄湿，千万不能打开手机。 迅速从手机取出电池和SIM卡（不要开机） 将手机弄干（可以使用吹风机） 待手机彻底干透，尝试开机 如果无法开机，请将手机送往服务中心 *注意：此服务属于保外服务  
    
    

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

25. 7.当手机过热怎么办

27. 答案：

    [概况] 所有电子产品在运行时都会发热。电子元件需要电流进行运作，而这就是发热的原因。   [原因] 手机过热可能是： 使用一些需要大量电流的功能 手机硬件缺陷

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

28. 答案：

    
    [概况] 所有电子产品在运行时都会发热。电子元件需要电流进行运作，而这就是发热的原因。   [原因] 手机过热可能是： 使用一些需要大量电流的功能 手机硬件缺陷   [方法或答案] 当手机过热时，参考下文 使用电子产品时产生热量是正常现象。 因此，三星一直在测试和检查运行中的温度。 然而，如果没有运行程序而手机过热的话，您需要将手机送到服务中心进行修理。 请联系就近的三星服务中心
    
    

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

29. 8.如何修复电源问题（不能开机等）

31. 答案：

    [原因] 电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。   [方法或答案] <方法一> 如果手机不能开机，请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

32. 答案：

    
    [原因] 电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。   [方法或答案] <方法一> 如果手机不能开机，请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的电池。 2. 将电池插入手机。 3. 检查电池和充电器的兼容性。如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询。   <方法二 > 1. 将手机与兼容的充电器和电源连接。 2. 尝试开机。如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询。
    

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

33. 9.我如何知道GPS信号接收成功?什么会影响GPS信号的接收时间？

35. 答案：

      如果手机已经接收到 GPS 信号, 卫星信息会在状态栏显示。 状态栏越长，卫星信号越好。 如果信号足够强可以获得用户的位置信息, 状态栏将变成深蓝色. 首先, 需要超过4颗卫星信号

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

36. 答案：

      如果手机已经接收到 GPS 信号, 卫星信息会在状态栏显示。 状态栏越长，卫星信号越好。 如果信号足够强可以获得用户的位置信息, 状态栏将变成深蓝色. 首先, 需要超过4颗卫星信号才能初次计算用户的位置。 在初次计算后, 当前位置能被3颗卫星计算。 无论如何，接收到的卫星越多精确度也越高。 GPS 信号的接收时间是变化的, 从几秒钟到几分钟。 在温度较高的汽车中, 在复杂的地理环境下会延长GPS信号的接收时间。

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

37. 10.GPS定位有偏差吗?

39. 答案：

      所有的GPS不能定位精确的位置。 因为GPS的位置是由多个卫星接收到的数据计算出来的,所以GPS定位有偏差。 偏差受到下面因素的影响。   - 缺少卫星。   - 卫星信号弱。

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网

40. 答案：

      所有的GPS不能定位精确的位置。 因为GPS的位置是由多个卫星接收到的数据计算出来的,所以GPS定位有偏差。 偏差受到下面因素的影响。   - 缺少卫星。   - 卫星信号弱。
    

    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网

上传说明书，获得Myprice积分奖励！